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文檔簡介
第質(zhì)量保證承諾書范文匯總九篇質(zhì)量保證承諾書篇1
產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后效勞承諾書
致:公交集團
1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
2.對本次工程所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包〞承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承當(dāng)由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負(fù)責(zé)免費維護。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5.保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關(guān)效勞人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
投標(biāo)單位名稱:
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:日期:
質(zhì)量保證承諾書篇2
1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的工程名稱:長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備采購工程招標(biāo)中獲取中標(biāo),應(yīng)工程投標(biāo)的有關(guān)要求,我方對該工程做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品(4)產(chǎn)品"三包"內(nèi)容:實行包退、包換、包修效勞。(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次工程投訴處理。(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門效勞。
2、廠家質(zhì)量保證(1)提供三年免費售后效勞。投標(biāo)人名稱(單位章):法定代表人(簽字或蓋章):日期:
質(zhì)量保證承諾書篇3
機械電氣自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使公司在農(nóng)村飲水平安工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進行量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質(zhì)量培訓(xùn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品,一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修,收取用戶維修費用的本錢費。
售后效勞承諾:
1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢,由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進行現(xiàn)場講解、示范操作,傳授設(shè)備的日常維護和一般故障維修方法。
2、效勞部接到用戶報修通知后,150公里內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場,超出150公里范圍48小時到達(dá)現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好,正常設(shè)備先行替換,待維修好后再予以調(diào)換。
3、效勞熱線實行全天效勞制,節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。
4、本著“公平、公正、及時〞的原那么,處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,誠信的效勞回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和效勞。
質(zhì)量保證承諾書篇4
致:某某市政某采購中心:
假設(shè)我單位在工程采購中,有幸成交,在該工程實施過程中,我們除響應(yīng)競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程質(zhì)量到達(dá)要求做如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心籌劃,編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計,確保工期目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、在此項工程施工中,同建設(shè)單位密切合作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現(xiàn),確保工程目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的效勞,實現(xiàn)我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,假設(shè)在施工過程中我方達(dá)不到施工單位的要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時,我方愿受罰工程造價的%。嚴(yán)重時,甘愿受法律法規(guī)處分,并自動撤出現(xiàn)場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字):
日期:年月日
質(zhì)量保證承諾書篇5
一、質(zhì)量保證的組織措施
1、公司組織質(zhì)量管理部等職能部門組成有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查機制,審核工程實施過程。
2、明確工程部成員的職責(zé)和權(quán)限,保證各行其職、各負(fù)其責(zé),工程經(jīng)理部質(zhì)量體系要素職責(zé)分配表見下列圖
二、質(zhì)量保證管理措施
根據(jù)公司質(zhì)量體系要求,質(zhì)量管理按以下步驟進行:
1.資料管理
1)為保證所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料能被有效地控制,本工程實施過程中需要的文件和資料,采取按職能分工負(fù)責(zé)管理。
2)工程完工后,工程經(jīng)理部按公司和地方檔案管理要求和有關(guān)規(guī)定,將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門。
2、材料控制
1)工程經(jīng)理部在工程工程開工前,根據(jù)合同文件、施工圖紙、任務(wù)分工,制訂材料和半成品需用方案,其內(nèi)容為:產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、供貨時間、驗證方式等。
2)工程經(jīng)理部材料員采購對工程產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的材料、半成品時,首先應(yīng)對合格分供方進行評定,評定合格的分供方應(yīng)經(jīng)工程經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
3)材料員根據(jù)已審核批準(zhǔn)的材料采購方案與合格分供方簽訂《工礦產(chǎn)品供銷合同》。采購合同必須包含如下主要內(nèi)容:
4)分供方資質(zhì)或生產(chǎn)許可證,聯(lián)系方式;
5)驗證方法,標(biāo)識和運送方式;
6)不合格或爭議的解決方式方法;
7)如需要時業(yè)主的驗證方式和條件保證;
8)供貨時間和持續(xù)供給能力;
9)工程經(jīng)理部定期檢查分供方履行合同的能力,如發(fā)現(xiàn)供貨信譽下降和供貨產(chǎn)品質(zhì)量降低,應(yīng)中止與該分供方合同,取消合格分供方資格,并重新按程序要求選擇合格分供方。
3、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性
1)本工程用的主要材料、半成品,凡容易混淆的均應(yīng)進行標(biāo)識,并保持標(biāo)識的完整和唯一性。
2)本工程需要標(biāo)識的:
3)原材料:土工布等。
4)但凡設(shè)計文件、施工驗收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的'主要材料、半成品,均應(yīng)具有可追溯性。產(chǎn)品的質(zhì)保書、合格證、復(fù)檢單、施工記錄、質(zhì)量評定記錄應(yīng)保持記錄一致性。
4、施工過程控制
1)本工程應(yīng)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn):本工程各部位施工應(yīng)遵循現(xiàn)行國家有關(guān)
標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,如《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》和浙江省有關(guān)海塘建設(shè)的技術(shù)規(guī)定等進行施工及驗收。
2)施工過程
a)根據(jù)工程承包合同的工期要求進行施工進度設(shè)計,并按要求,編制季、月進度方案,并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。
b)進度方案的編制應(yīng)根據(jù)各項資源的供需情況,力求安排得科學(xué)合理。c)對進度方案中關(guān)鍵線路上難度較大的節(jié)點,工程經(jīng)理應(yīng)預(yù)先組織工程技術(shù)、質(zhì)量平安、材料采購人員進行分析研究,采取有效措施,以確保節(jié)點的實現(xiàn)。
d)每月底根據(jù)施工實際進度對方案進行調(diào)整,并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。
e)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)人員進行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會審,并將圖紙自審的問題提交設(shè)計答復(fù)。
f)技術(shù)員對進場的作業(yè)人員進行技術(shù)交底、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),質(zhì)量平安員分別進行工程質(zhì)量和文明平安措施交底、素質(zhì)教育,有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。
g)質(zhì)量員對進場的材料、半成品按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗,確保質(zhì)量合格。h)施工員對進場的施工機具設(shè)備進行進場驗證,確保性能滿足施工要求。技術(shù)員對計量器具的有效性進行控制。
i)工程經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關(guān)部室提出的問題及時整改,如果是書面通知應(yīng)有整改情況反應(yīng)。
3)工序交接控制
a)工序由質(zhì)量員組織交換,并執(zhí)行自檢、互檢、專檢質(zhì)量檢查制。
b)合同約定的有關(guān)地方行政管理部門規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主到場驗證的,在專檢合格后按規(guī)定時間提前約請到場。
c)隱蔽工程必須在專檢合格后,按規(guī)定需經(jīng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、設(shè)計檢查合格,并簽字前方可進行隱蔽工程施工。
d)不同施工單位專業(yè)間工程交換,應(yīng)由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格前方可辦理交接手續(xù)。
4)關(guān)鍵工序
a)關(guān)鍵工序施工前,技術(shù)員必須對作業(yè)班組人員進行技術(shù)交底,并采用清楚實用方式,如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間,特定的操作要求等,作為操作人員的技藝評定準(zhǔn)那么。
b)關(guān)鍵工序所使用的材料、半成品、施工機械,必須經(jīng)質(zhì)量員、施工員經(jīng)審定驗證合格。(轉(zhuǎn)載于:書業(yè)網(wǎng):質(zhì)量保證措施承諾書)
c)關(guān)鍵工序施工過程中施工員、技術(shù)員、質(zhì)量員到場監(jiān)控,關(guān)鍵工序施工完成后,質(zhì)量員應(yīng)按規(guī)定的要求進行工序檢驗、評定。不能滿足規(guī)定要求的,應(yīng)分析原因,采取糾正措施。
5)特殊工序
特殊工序開工前應(yīng)遂項確定其施工條件,由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)、質(zhì)量、平安等專職人員進行以下內(nèi)容的監(jiān)控檢查:
a)人員資格審查,驗查崗位證書;
b)審核機具進場驗證記錄和保養(yǎng)記錄;
c)主要材料和半成品的材質(zhì)證明、復(fù)檢證明、合格證的審查,并審查其是否具有可追溯性;
d)檢查經(jīng)審批的施工作業(yè)設(shè)計和交底記錄;
e)平安操作規(guī)程和措施;
f)必要的技藝評定準(zhǔn)那么〔標(biāo)準(zhǔn)、工法、制度〕;
g)對作業(yè)設(shè)計規(guī)定的活動,其檢查、執(zhí)行、驗證人員的責(zé)任落實;
h)特殊工序施工過程中,施工技術(shù)人員按照作業(yè)設(shè)計規(guī)定要求,進行連續(xù)監(jiān)控,對過程參數(shù)做好記錄,質(zhì)量員予以驗證。
在特殊工序施工中,假設(shè)工藝參數(shù)發(fā)生異常波動,應(yīng)按作業(yè)設(shè)計中制訂的緊急措施進行糾正,假設(shè)仍不能糾正,那么應(yīng)停止施工,采取保護措施,找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時,如果因施工中斷不能保證工程質(zhì)量,必須返工重新施工。
特殊工序施工完畢后,施工技術(shù)人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品特性和過程參數(shù)的變化。
5、材料的檢驗和試驗
1〕成立工地試驗室,原材料、半成品檢驗和試驗
a)凡本工程采用的原材料均必須有質(zhì)量保證書,并按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進行復(fù)檢。
2)過程檢驗和試驗
a)凡工序過程試驗工程土工布并報送監(jiān)理工程師認(rèn)可。
b)工序檢驗〔包括隱蔽工程〕,各工序進行完后,應(yīng)認(rèn)真開發(fā)自檢活動,做好自檢記錄,施工技術(shù)人員組織分項、分部工程質(zhì)量檢驗評定,專職質(zhì)量進行核定,并報送監(jiān)理工程師認(rèn)可。
3)最終檢驗
質(zhì)量保證承諾書篇6
致:
茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品,參與:_____招標(biāo)采購招標(biāo)公告:招標(biāo)分標(biāo)編號:_____號_____工程的投標(biāo)工作,并做出以下承諾:
1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn),并無假冒。
2、所提供的我公司的產(chǎn)品均到達(dá)或超過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。
3、所提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件,都是正版軟件,沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛,并向業(yè)主開放,提供全方位效勞。
4、在工程實施過程中,我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。
5、協(xié)助系統(tǒng)測試工作。
6、工程完工并通過測試后,我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務(wù),保修期內(nèi),故障配件免費更換。
7、在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫,在24小時內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。
8、本承諾書收到中標(biāo)通知書之日起有效。
公司名稱:
日期:20某某年06月21日
質(zhì)量保證承諾書篇7
我公司作為貴公司工程材料的供給商,為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量平安性,特向貴公司作出如下承諾:
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件。
二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾
〔1〕我公司承諾所供之商品質(zhì)量,數(shù)量覺不假冒、缺少,并隨時按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報告,如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償,待材料質(zhì)量查明之后一概由本供給商負(fù)責(zé)
〔2〕嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價格上調(diào)需提前上交調(diào)價單,商品下調(diào)或做特價時與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。
〔3〕我公司嚴(yán)格執(zhí)行供給商應(yīng)盡義務(wù),做到送貨及時,貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì),貨物裝箱整齊方便運輸。
〔4〕我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
〔5〕我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供給貨物進行驗收時,自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗收制度。
〔6〕我公司對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物,否那么自愿承當(dāng)由此造成的所有損失。
〔7〕我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物,否那么自愿承當(dāng)由此造成的所有損失。
質(zhì)量保證承諾書篇8
致:
由我方為“樓〞工程銷售安裝的室內(nèi)門,已于20某某年12月初全部達(dá)標(biāo),并交付使用。按照相關(guān)規(guī)定,室內(nèi)門的質(zhì)保期為一年,在此質(zhì)保期范圍內(nèi),各種門的售后維修事宜,由我方與直接簽置相關(guān)售后文件合同,與土建承建單位陜西建工第建設(shè)集團“綜合病房樓工程部〞及陜西某某建筑工程有限責(zé)任公司“醫(yī)院康復(fù)中心及公租房工程部無任何關(guān)系。
特此承諾!
甲方:
乙方:
簽章:
簽章:
日期:年月日
日期:年月日
質(zhì)量保證承諾書篇9
我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備,做出如下書面承諾:
〔一〕產(chǎn)品質(zhì)量:
1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進口設(shè)備是通過正
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