QC（品質(zhì)管理）七種道具課件

自己做（不依照道具）不可以認真學習QC七種道具充分活用QC（品質(zhì)管理）七種道具１編集03年10月05日杭州組NYS#-２自己做（不依照道具）不可以認真學習QC七種道具QC（品質(zhì)管理1QC七種道具※組別e①②③方格表直方圖散布圖管理圖為了解決在職場發(fā)生品質(zhì)、原價生產(chǎn)量等問題，用有利的基礎手法，一般有以下七種。２PARETO圖特性原因圖圖表④⑤⑥⑦QC七種道具※組別e①②③2①PARETO圖從很多問題點把握真的問題點1020304010080604020（％）（件）積累比率問題點件數(shù)00發(fā)現(xiàn)主題集會的推進方法全員參加的做法手法的使用方法領導權(quán)的取得方法其他n=43件期間：3月1日~30日作成者：００取得論據(jù)期間和總數(shù)（n）記錄刻度線在內(nèi)側(cè)寫特性值第一項目的累積曲線也要畫不要忘記零100%以上不要延伸單位在刻度數(shù)字上決定完成圖的規(guī)格大體是正方形這里寫積累比率●寫清楚不要忘記零其他的數(shù)值在右邊大寫圖—1「

QC圓周活動的問題點」的PARETO圖圖番、圖名記述e３①PARETO圖從很多問題點把握真的問題點1020304013４②特性原因圖不遺漏原因，拾起整理樹木灌水時間長作業(yè)者方法設備女子2人作業(yè)成為必要長軟管長軟管散水栓和樹的距離長重勞動的積存能率低下疲倦有炎天下的作業(yè)軟管必須連接距離が長い花時間連接軟管栓散水栓的種類不統(tǒng)一搬運花時間保管場所不同軟管的搬運距離長散水變少只有一根能散水水壓下降細配管不知道樹木的特性做無益的散水不知道散水條件沒有散水基準圖-2「樹木灌水時間」的特性原因圖記入作成日、改定日、參加者e特性用框圍繞特性用（○○）明確?原因追求型「○○有用△△」?方策展開型「○○成為△△使用」不要忘記箭型符號作成日：８月１０日參加者：神谷、薬師寺、石田、細谷①②③④⑤⑥重要原因是很大的影響，填入順序番號大骨相互獨立大骨的數(shù)用約4~8個框圍繞連結(jié)重要原因用○圍繞這個角度大體７５°背骨稍微寫粗點變更「為何」，有很多原因中骨和小骨的水準不要記入中骨以下用主語+熟語表現(xiàn)較好末端的骨不作為現(xiàn)象、作為工作首先追求的事物原因是像大骨→中骨→小骨的東西被系統(tǒng)化別名：魚骨４②特性原因圖不遺漏原因，拾起整理樹木灌水時間長作業(yè)者方法設4③-1曲線圖表５③圖表用眼看數(shù)據(jù)單位用（）添付寫在這個位置改善聽力的變更放入目標線點要清楚記入表示實線的線稍微粗點刻度在內(nèi)側(cè)特性值表示根據(jù)必要明確表示對策內(nèi)容和曲線的關系e不要忘記記入零１●●●２３４５１２３４５６７８９●●●●●●（％）（日）寸法表的改善防止偏差道具作成用鐵芯固定線帶卷線不良率圖-3「線圈卷線不良」的曲線圖表０③-1曲線圖表５③圖表用眼看數(shù)據(jù)單位用（）添付寫在這個5③-2棒形圖表６用眼看數(shù)據(jù)圖-4「和朋友的話題」的棒形圖表回答人數(shù)（１００人平均）２０４０６０（人）０８０２０４０６０（人）０８０工作異性運動和興趣友人?熟人政治和社會家族住宅流行健康?美容老后單位用（）添付寫在這個位置特性值表示刻度在內(nèi)側(cè)棒寬是棒和棒的間隔的2倍不要忘記記入零右圖是按數(shù)量多到少的順序表示、但是，對于有順序性的項目也要按這個順序e③-2棒形圖表６圖-4「和朋友的話題」的棒形圖表回答人數(shù)6③-3圓形圖表７用眼看數(shù)據(jù)圖-5「電話應對評價」的圓形圖表好43%普通25%劣11%非常劣以圓上作為基線，這里作為出發(fā)點刻制填入項目名為了方便使用，對圖形的色、模樣等下工夫模樣（色）按「非常好」「好」…的順序從「濃」→「淡」根據(jù)必要，填入比率的數(shù)值根據(jù)必要，填入比率的數(shù)值e非常好19%③-3圓形圖表７用眼看數(shù)據(jù)圖-5「電話應對評價」的圓形圖7③-4帶形圖表

８用眼看數(shù)據(jù)圖-6「QC周期大會節(jié)目評價」的帶形圖表０２０４０６０８０１００（％）通過QC大會獲得的物品有嗎比例基調(diào)講演公開討論會體驗發(fā)表會填入單位用點線連接右圖是按數(shù)量多到少的順序表示、但是，對于有順序性的項目也要按這個順序。根據(jù)必要，填入比率數(shù)值對模樣下工夫（重要的事物使用濃的模樣）e特性值表示填入刻度線多４２%少量３６%少２２%多５１%多６１%少量３４%少量３０%少１５％少９％③-4帶形圖表８用眼看數(shù)據(jù)圖-6「QC周期大會節(jié)目評價」的8表-1「照相機組裝工程」的不良項目調(diào)查用對照表制品名工程名測定方法日期星期不良分類項目螺釘松弛鏡片面灰塵外部瑕疵焊錫不良接著不良工作不良縫隙不良部品掉落外部污垢合計檢查個數(shù)組ＮＯ測定機器Ｉ．Ｎ１２３８日期記錄者自○年２月０１日至○年２月０６日山本小川ＣＳ２０－５０組裝3工程全數(shù)、目視、工作Ｉ．Ｎ１２３９Ｉ．Ｎ１２４０２／１２／２２／３２／４２／５２／６一二三四五六合計３３１２１３５１０５３３２９１２０３７不良率４．５１８２０２０１７１６９④對照表圖-7「銷售」的欠點位置調(diào)查用對照表調(diào)查品物草稿決定檢查項目每次發(fā)生欠品和不良品，在相對位置作記號記入數(shù)e制作必要事項和特記事項的記錄欄決定組別的做法寫檢查項目記入數(shù)據(jù)合計e簡單地取得數(shù)據(jù)，檢查防止遺漏表-1「照相機組裝工程」的不良項目調(diào)查用對照表制品名工程名9１０⑤直方圖圖-8「QC周期大會節(jié)目評價」的帶形圖表規(guī)格上限規(guī)格上限２７０２８０２９０３００３１０５１０１５２０３００２５３２０３３０度數(shù)溶解溫度n＝１００x＝３００．７６s＝３００．７６（℃）寫度數(shù)平均線記錄把握分布的樣子，和規(guī)格對比x出來的圖大約成正方形，決定縱、橫的刻度必要事項記錄ｎ＝數(shù)據(jù)數(shù)ｘ＝平均值ｓ＝標準偏差填入規(guī)格線規(guī)格外的部分，用模樣圖放置容易看特性值記入填入單位e不要忘記零e１０⑤直方圖圖-8「QC周期大會節(jié)目評價」的帶形圖表規(guī)格10⑥散布圖１１１１１２１３１４１５１６１７１８１９２０１２３４５６７８９１０●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●強度焊接直徑（Ｋｇｆ）（ｍｍ）ｎ＝３１ｒ＝０．７０２ｙ＝１１．５５４＋０．８１８４ｘ回歸直線回歸式單位數(shù)據(jù)數(shù)相關系數(shù)特性值零刻度沒有必要圖-9「焊接直徑和強度」的散布圖單位e出來的圖大約成正方形，決定縱、橫的刻度記入特性值。原因和結(jié)果的場合用橫軸表示原因成為反面2組數(shù)據(jù)的連接關系⑥散布圖１１１１１２１３１４１５１６１７１８１９２０１２３11X⑦管理圖１２圖-10「外徑寸法」的X-R管理圖調(diào)查工程是否有安定狀態(tài)群番號n＝４１０２４６５１５２５３５４（mm）５１０１５２０２５３０●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●×××××××××××××××××××××××××××××解析用管理用記入單位表示管理圖種類的位置作為上限線和下限線的寬，群和群的間隔約6倍，決定縱橫刻度管理線解析用的場合中心線實線上限線、下限線虛線管理用的場合中心線實線上限線、下限線鎖線R記入群番號記入群的名字、月日等e管理限界外的點用○記號圍繞

上限線＝５４．１１７中心線＝５２．６２７下限線＝５１．１３７ＵＣＬ＝４．６６ＣＬ＝２．０４群用大ｎ表示Ｘ的點用●記號表示上限線下限線的值明記R的點用×記號表示，管理限界外用○記號圍繞X⑦管理圖１２圖-10「外徑寸法」的X-R管理圖調(diào)查工12１３※組別母集團劃分為幾個組。即是根據(jù)1個集團作業(yè)者區(qū)別、機械區(qū)別、作業(yè)方法區(qū)別、原材料區(qū)別等，數(shù)據(jù)的共同點做。劃分“著眼特征保持共通點的組叫組別。３）機械、裝置區(qū)別機番號、位置、新、舊、型式、構(gòu)造、冶具、模具等［組別項目（成為組別對象的事項］１）時間區(qū)別月、周、日、晝、夜、星期、時刻、午前、午后等２）作業(yè)者區(qū)別系、組、班、交替、新、舊、熟練度、年齡、前歷４）作業(yè)方法區(qū)別溫度、壓力、氣溫、濕度、氣候、速度、作業(yè)方法、作業(yè)順序、測定方法等５）原材料、部品區(qū)別產(chǎn)地、供給者、前工程等６）制品區(qū)別品種、新舊制品、標準品、特殊品等７）測定、檢查區(qū)別計測器、測定者、檢查方法、檢查員等１３※組別母集團劃分為幾個組。即是根據(jù)1個集團作業(yè)者區(qū)別、13自己做（不依照道具）不可以認真學習QC七種道具充分活用QC（品質(zhì)管理）七種道具１編集03年10月05日杭州組NYS#-２自己做（不依照道具）不可以認真學習QC七種道具QC（品質(zhì)管理14QC七種道具※組別e①②③方格表直方圖散布圖管理圖為了解決在職場發(fā)生品質(zhì)、原價生產(chǎn)量等問題，用有利的基礎手法，一般有以下七種。２PARETO圖特性原因圖圖表④⑤⑥⑦QC七種道具※組別e①②③15①PARETO圖從很多問題點把握真的問題點1020304010080604020（％）（件）積累比率問題點件數(shù)00發(fā)現(xiàn)主題集會的推進方法全員參加的做法手法的使用方法領導權(quán)的取得方法其他n=43件期間：3月1日~30日作成者：００取得論據(jù)期間和總數(shù)（n）記錄刻度線在內(nèi)側(cè)寫特性值第一項目的累積曲線也要畫不要忘記零100%以上不要延伸單位在刻度數(shù)字上決定完成圖的規(guī)格大體是正方形這里寫積累比率●寫清楚不要忘記零其他的數(shù)值在右邊大寫圖—1「

QC圓周活動的問題點」的PARETO圖圖番、圖名記述e３①PARETO圖從很多問題點把握真的問題點10203040116４②特性原因圖不遺漏原因，拾起整理樹木灌水時間長作業(yè)者方法設備女子2人作業(yè)成為必要長軟管長軟管散水栓和樹的距離長重勞動的積存能率低下疲倦有炎天下的作業(yè)軟管必須連接距離が長い花時間連接軟管栓散水栓的種類不統(tǒng)一搬運花時間保管場所不同軟管的搬運距離長散水變少只有一根能散水水壓下降細配管不知道樹木的特性做無益的散水不知道散水條件沒有散水基準圖-2「樹木灌水時間」的特性原因圖記入作成日、改定日、參加者e特性用框圍繞特性用（○○）明確?原因追求型「○○有用△△」?方策展開型「○○成為△△使用」不要忘記箭型符號作成日：８月１０日參加者：神谷、薬師寺、石田、細谷①②③④⑤⑥重要原因是很大的影響，填入順序番號大骨相互獨立大骨的數(shù)用約4~8個框圍繞連結(jié)重要原因用○圍繞這個角度大體７５°背骨稍微寫粗點變更「為何」，有很多原因中骨和小骨的水準不要記入中骨以下用主語+熟語表現(xiàn)較好末端的骨不作為現(xiàn)象、作為工作首先追求的事物原因是像大骨→中骨→小骨的東西被系統(tǒng)化別名：魚骨４②特性原因圖不遺漏原因，拾起整理樹木灌水時間長作業(yè)者方法設17③-1曲線圖表５③圖表用眼看數(shù)據(jù)單位用（）添付寫在這個位置改善聽力的變更放入目標線點要清楚記入表示實線的線稍微粗點刻度在內(nèi)側(cè)特性值表示根據(jù)必要明確表示對策內(nèi)容和曲線的關系e不要忘記記入零１●●●２３４５１２３４５６７８９●●●●●●（％）（日）寸法表的改善防止偏差道具作成用鐵芯固定線帶卷線不良率圖-3「線圈卷線不良」的曲線圖表０③-1曲線圖表５③圖表用眼看數(shù)據(jù)單位用（）添付寫在這個18③-2棒形圖表６用眼看數(shù)據(jù)圖-4「和朋友的話題」的棒形圖表回答人數(shù)（１００人平均）２０４０６０（人）０８０２０４０６０（人）０８０工作異性運動和興趣友人?熟人政治和社會家族住宅流行健康?美容老后單位用（）添付寫在這個位置特性值表示刻度在內(nèi)側(cè)棒寬是棒和棒的間隔的2倍不要忘記記入零右圖是按數(shù)量多到少的順序表示、但是，對于有順序性的項目也要按這個順序e③-2棒形圖表６圖-4「和朋友的話題」的棒形圖表回答人數(shù)19③-3圓形圖表７用眼看數(shù)據(jù)圖-5「電話應對評價」的圓形圖表好43%普通25%劣11%非常劣以圓上作為基線，這里作為出發(fā)點刻制填入項目名為了方便使用，對圖形的色、模樣等下工夫模樣（色）按「非常好」「好」…的順序從「濃」→「淡」根據(jù)必要，填入比率的數(shù)值根據(jù)必要，填入比率的數(shù)值e非常好19%③-3圓形圖表７用眼看數(shù)據(jù)圖-5「電話應對評價」的圓形圖20③-4帶形圖表

８用眼看數(shù)據(jù)圖-6「QC周期大會節(jié)目評價」的帶形圖表０２０４０６０８０１００（％）通過QC大會獲得的物品有嗎比例基調(diào)講演公開討論會體驗發(fā)表會填入單位用點線連接右圖是按數(shù)量多到少的順序表示、但是，對于有順序性的項目也要按這個順序。根據(jù)必要，填入比率數(shù)值對模樣下工夫（重要的事物使用濃的模樣）e特性值表示填入刻度線多４２%少量３６%少２２%多５１%多６１%少量３４%少量３０%少１５％少９％③-4帶形圖表８用眼看數(shù)據(jù)圖-6「QC周期大會節(jié)目評價」的21表-1「照相機組裝工程」的不良項目調(diào)查用對照表制品名工程名測定方法日期星期不良分類項目螺釘松弛鏡片面灰塵外部瑕疵焊錫不良接著不良工作不良縫隙不良部品掉落外部污垢合計檢查個數(shù)組ＮＯ測定機器Ｉ．Ｎ１２３８日期記錄者自○年２月０１日至○年２月０６日山本小川ＣＳ２０－５０組裝3工程全數(shù)、目視、工作Ｉ．Ｎ１２３９Ｉ．Ｎ１２４０２／１２／２２／３２／４２／５２／６一二三四五六合計３３１２１３５１０５３３２９１２０３７不良率４．５１８２０２０１７１６９④對照表圖-7「銷售」的欠點位置調(diào)查用對照表調(diào)查品物草稿決定檢查項目每次發(fā)生欠品和不良品，在相對位置作記號記入數(shù)e制作必要事項和特記事項的記錄欄決定組別的做法寫檢查項目記入數(shù)據(jù)合計e簡單地取得數(shù)據(jù)，檢查防止遺漏表-1「照相機組裝工程」的不良項目調(diào)查用對照表制品名工程名22１０⑤直方圖圖-8「QC周期大會節(jié)目評價」的帶形圖表規(guī)格上限規(guī)格上限２７０２８０２９０３００３１０５１０１５２０３００２５３２０３３０度數(shù)溶解溫度n＝１００x＝３００．７６s＝３００．７６（℃）寫度數(shù)平均線記錄把握分布的樣子，和規(guī)格對比x出來的圖大約成正方形，決定縱、橫的刻度必要事項記錄ｎ＝數(shù)據(jù)數(shù)ｘ＝平均值ｓ＝標準偏差填入規(guī)格線規(guī)格外的部分，用模樣圖放置容易看特性值記入填入單位e不要忘記零e１０⑤直方圖圖-8「QC周期大會節(jié)目評價」的帶形圖表規(guī)格23⑥散布圖１１１１１２１３１４１５１６１７１８１９２０１２３４５６７８９１０●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●強度焊接直徑（Ｋｇｆ）（ｍｍ）ｎ＝３１ｒ＝０．７０２ｙ＝１１．５５４＋０．８１８４ｘ回歸直線回歸式單位數(shù)據(jù)數(shù)相關系數(shù)特性值零刻度沒有必要圖-9「焊接直徑和強度」的散布圖單位e出來的圖大約成正方形，決定縱、橫的刻度記入特性值。原因和結(jié)果的場合用橫軸表示原因成為反面2組數(shù)據(jù)的連接關系⑥散布圖１１１１１２１３１４１５１６１７１８１９２０１２３