焦點(diǎn)小組座談會(huì)

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小組焦點(diǎn)座談會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)

什么是小組焦點(diǎn)座談會(huì)？

小組焦點(diǎn)座談會(huì)，就是一組人按照規(guī)定的程序有序地供給信息。自20世紀(jì)50牛代以來(lái)，小組焦點(diǎn)座談會(huì)被廣泛用于解決各種問(wèn)題。在小組焦點(diǎn)座談會(huì)上，主持人引導(dǎo)一組參與者舉行一種開(kāi)放的和深入的議論，而不是簡(jiǎn)樸地提出問(wèn)題并征得參與者回復(fù)。在議論有關(guān)新產(chǎn)品方面的問(wèn)題時(shí)為企業(yè)挖掘出一個(gè)能得志市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品供給穩(wěn)當(dāng)依據(jù)。擁有6年的市場(chǎng)調(diào)研執(zhí)行閱歷開(kāi)元捷問(wèn)同時(shí)也是家專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司。小組座談會(huì)是其調(diào)查服務(wù)工程之一。小組座談會(huì)

小組座談會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)FG，F(xiàn)ocusGroup），是市場(chǎng)調(diào)查中經(jīng)常采用的一種定性的調(diào)查方法，一般由8－12人為一組，在一名專(zhuān)業(yè)主持人的引導(dǎo)下對(duì)某個(gè)主題或者概念舉行深入的議論。小組座談會(huì)通常是在設(shè)有單透鏡和監(jiān)聽(tīng)裝置的會(huì)議室完成的。

小組座談會(huì)是一種探索性性的調(diào)查，調(diào)查目的在于了解被訪問(wèn)者對(duì)一種產(chǎn)品、概念、想法或者組織的看法，從而獲取對(duì)有關(guān)問(wèn)題的深入了解。小組座談會(huì)通常用于解決一些了解消費(fèi)者行為、需求和態(tài)度的問(wèn)題，所獲得的結(jié)果是定性的。同時(shí)，它也是在定量調(diào)查之前必要的步驟之一，小組座談會(huì)的一些結(jié)果可以做為定量調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的根基。

小組焦點(diǎn)座談會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)

與其他數(shù)據(jù)收集方法相比，小組座談會(huì)的方法有如下10個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1、協(xié)同增效：將一組人放在一起議論，與單個(gè)人去詢(xún)問(wèn)得到的私人的保密的回復(fù)相比，前者可以產(chǎn)生更廣泛的信息、深入的理解和看法。

2、滾雪球效應(yīng)：在小組座談會(huì)中往往會(huì)有一種"滾雪球"效應(yīng)，即一個(gè)人的評(píng)論會(huì)啟動(dòng)加入者的一連串回響。

3、刺激性：通常在簡(jiǎn)短的介紹期間，隨著小組中對(duì)所談?wù)搯?wèn)題的興奮水平的增加，加入者想要表達(dá)他們的觀點(diǎn)和感情的愿望也鞏固。

4、安好感：由于加入者的感覺(jué)與小組中的其他成員是類(lèi)似的，所以加入者感到對(duì)比安逸并容許表達(dá)他們的觀點(diǎn)和感情。

5、自發(fā)性：由于對(duì)加入者沒(méi)有要求回復(fù)某個(gè)概括的問(wèn)題，他們的回復(fù)可以是自發(fā)的不遵循常規(guī)的，因而理應(yīng)是能夠切實(shí)地表達(dá)他們的看法的。

6、察覺(jué)靈感：與一對(duì)一的訪問(wèn)相比，小組的議論更輕易激發(fā)靈感產(chǎn)生想法。

7、特意化：由于多個(gè)被調(diào)查者要同時(shí)參與，所以雇用一個(gè)受過(guò)高級(jí)訓(xùn)練，但是價(jià)格昂貴的調(diào)查員（主持人）是適合的。

8、科學(xué)監(jiān)視：小組座談會(huì)容許對(duì)數(shù)據(jù)的收集舉行緊密的監(jiān)視，查看者可以親自觀看座談的處境并可以將議論過(guò)程錄制下來(lái)用作后期分析。

9、布局生動(dòng)：小組座談在籠罩的主題及其深度方面都可以是生動(dòng)的。

10、速度快：由于同一時(shí)間內(nèi)同時(shí)訪問(wèn)了多個(gè)被調(diào)查者，因此數(shù)據(jù)收集和分析過(guò)程都是相比較較快的。

小組座談會(huì)還可能有如下的5個(gè)缺點(diǎn)：

1、誤用：小組座談會(huì)是探索性的，但可能會(huì)誤用和濫用而將結(jié)果當(dāng)作是結(jié)論性的來(lái)對(duì)待。

2、錯(cuò)誤判斷：小組座談會(huì)的結(jié)果比其他數(shù)據(jù)收集方法的結(jié)果更輕易被錯(cuò)誤地判斷。小組座談會(huì)更加輕易受客戶(hù)和調(diào)研者的偏差的影響。

3、主持：小組座談會(huì)是很難主持的。具有高素質(zhì)的主持人是很少的。而調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量特別憑借于主持人的技術(shù)。

4、凌亂：回復(fù)的無(wú)布局性使得編碼、分析和解釋都很困難。小組座談會(huì)的數(shù)據(jù)是