客戶端無線通信技術與應用培訓

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CustomerFirstServiceForemost你認識我么？自我介紹——蒙牛集團副總裁，清華大學客座教授，香港商學院副院長，國際認證專業(yè)培訓師，聯(lián)想集團高級顧問、首席培訓師；擔任清華大學、人民大學、北方交大、上海師范大學等高?？妥淌??？蛻舳藷o線通信技術與應用2歡迎各位！分享參與成長抓住機遇互動溝通，快樂學習！方法手法心法應該怎么做實際這樣做為何這么做知道悟道做到用心觀察反復實踐用戶至上用心服務

CustomerFirstServiceForemost你認識我么？自我介紹——蒙牛集團副總裁，清華大學客座教授，香港商學院副院長，國際認證專業(yè)培訓師，聯(lián)想集團高級顧問、首席培訓師；擔任清華大學、人民大學、北方交大、上海師范大學等高校客座教授。一。認識無線通信技術二。wifi連接的操作步驟三。常見wifi故障的判斷??????????????????思考一下

關于無線通信技術都有哪些？一、無線通信發(fā)展的現(xiàn)狀公眾移動通信市場持續(xù)增長

13G走向規(guī)?；逃?/p>

2多種寬帶無線技術迅速成熟3眾多短距離無線技術浮出水面

4無線通信已步入融合發(fā)展的新階段

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CustomerFirstServiceForemost一、無線通信發(fā)展的現(xiàn)狀網(wǎng)絡和應用無所不在的“泛網(wǎng)時代”3G與WiMAX、WLAN等寬帶無線技術融合13G與RFID、ZigBee、UWB等各種短距離無線技術的融合2IMS將是未來核心網(wǎng)的發(fā)展方向3配備無線通信功能的傳感控制芯片將附著在任何物體上4構建一個無處不在的信息、傳感、測控網(wǎng)絡

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CustomerFirstServiceForemostIMS，英文縮寫。IMS(IPMultimediaSubsystem)是IP多媒體系統(tǒng),是一種全新的多媒體業(yè)務形式，它能夠滿足現(xiàn)在的終端客戶更新穎、更多樣化多媒體業(yè)務的需求。一、無線通信發(fā)展的現(xiàn)狀幾種無線通信技術PAN：射頻識別(RFID)、藍牙(Bluetooth)、超寬帶(UWB)1LAN：Wi-Fi、ZigBee(802.11x)、DECT(無繩電話)2MAN：Wi-MAX（802.16x）3WAN：2G、3G、4G4融合構建一個全空間的無線網(wǎng)絡

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CustomerFirstServiceForemost一、無線通信發(fā)展的現(xiàn)狀幾種無線通信技術Zigbee一、無無線通通信發(fā)發(fā)展的的現(xiàn)狀狀幾種無無線通通信技技術藍牙WiFiWiMaxWiMax二、各各種無無線通通信的的特點點1.RFID(RadioFrequencyIdentification)一種非接觸式的自動識別技術

射頻識識別即即RFID（RadioFrequencyIDentification）技術術，又又稱電電子標標簽、、無線線射頻頻識別別，是是一種種通信信技術術，可可通過過無線線電訊訊號識識別特特定目目標并并讀寫寫相關關數(shù)據(jù)據(jù)，而而無需需識別別系統(tǒng)統(tǒng)與特特定目目標之之間建建立機機械或或光學學接觸觸。常常用的的有低低頻（（125k~134.2K）、高頻頻（13.56Mhz）、超高高頻，無無源等技技術。RFID讀寫器也分移動動式的和和固定式式的，目目前RFID技術應用用很廣，，如：圖圖書館，，門禁系系統(tǒng)，食食品安全全溯源等等二、各種種無線通通信的特特點1.RFID(RadioFrequencyIdentification)識別距離1～30米，無須要光源工作速度實現(xiàn)每秒30個對象的識別，對付最大速度為

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1m/s的運動目標.數(shù)據(jù)傳輸速度26kbps.低頻RFID芯片(無源)工作在130kHz左右；高頻RFID工作在13.56MHz左右。工作頻率二、各種種無線通通信的特特點2.藍牙技術術藍牙的來歷英文：Bluetooth代表一種種短距離離無線通通信技術術“藍牙””（Bluetooth）一詞是是一位丹丹麥國王王的名字字，在10世紀他將將當時的的瑞典、、芬蘭與與丹麥統(tǒng)統(tǒng)一起來來。用“藍牙牙”他的的名字來來命名這這種短距距離無線線通信的技術標標準，含含有將四四分五裂裂的局面面統(tǒng)一起起來的意意思。通通過這種種技術，，可以將將電子裝裝置彼此此通過無無線連接接起來，，省去了了傳統(tǒng)的的電線。。二、各種種無線通通信的特特點2.藍牙技術術(Bluetooth)藍牙使用的技術FrequencyHopping&TDMA藍牙業(yè)務特征傳輸數(shù)據(jù)和語音藍牙的應用為網(wǎng)絡中的主從設備建立臨時性的對等連接二、各種種無線通通信的特特點2.藍牙技術術(Bluetooth)藍牙的技術標準IEEE802.15工作頻段和帶寬2.4GHz，1Mb/s傳輸距離10m通道指標1個異步數(shù)據(jù)通道(最高達721kb/s)3個并發(fā)的同步話音通道(64kb/s)1個同時傳送異步數(shù)據(jù)和同步話音的通道二、各種種無線通通信的特特點2.藍牙技術術(Bluetooth)音頻藍牙發(fā)送藍牙耳機二、各種種無線通通信的特特點2.藍牙技術術(Bluetooth)二、各種種無線通通信的特特點2.藍牙技術術(Bluetooth)藍牙適配器二、各種種無線通通信的特特點3UWB（超寬帶技技術）什么是超寬帶？“UWB””是超寬帶帶無線技技術的縮縮寫。始始于20世紀60年代興起起的脈沖沖通信技術，主主要用于于軍用雷雷達、定定位和通信信系統(tǒng)中中。UWB技術最早早是利用用頻譜極極寬的超短脈沖沖進行通通信。通通信速度度可以達達到幾百百Mbit/秒以上。二、各種種無線通通信的特特點3UWB（超寬帶技技術）UWB技術標準IEEE802.15.4a傳輸速率<1Gbit/s傳輸距離10~20m工作頻段3.1GHz和10.6GHz之間二、各種種無線通通信的特特點3UWB（超寬帶技技術）UWB的應用UWB技術術的的應應用用場場景景主主要要包包括括家家庭庭、、辦辦公公室室、、個個人人消消費費電電子子產(chǎn)產(chǎn)品品UWB技術術的的高高傳傳輸輸帶帶寬寬可可以以實實現(xiàn)現(xiàn)主主機機和和顯顯示示屏屏、、攝攝像像頭頭、、會會議議設設備備、、終終端端設設備備及及投投影影儀儀之之間間的的無無線線互互連連。。二、、各各種種無無線線通通信信的的特特點點3UWB（超寬寬帶帶技技術術））UWB的應用二、、各各種種無無線線通通信信的的特特點點3UWB（超寬寬帶帶技技術術））UWB的應用二、、各各種種無無線線通通信信的的特特點點4.Zigbee無線線通通信信技技術術Zigbee是基基于于IEEE802.15.4標準準的的低低功功耗耗個個域域網(wǎng)網(wǎng)協(xié)議議。根根據(jù)據(jù)這這個個協(xié)議議規(guī)定定的的技技術術是是一一種種短短距距離離、、低低功功耗耗的的無線線通通信信技術術。。這這一一名名稱稱來來源源于于蜜蜜蜂蜂的的八八字字舞舞，，由由于于蜜蜜蜂蜂(bee)是靠靠飛飛翔翔和和““嗡嗡嗡嗡””(zig)地抖抖動動翅翅膀膀的的““舞舞蹈蹈””來來與與同同伴伴傳傳遞遞花花粉粉所所在在方方位位信信息息，，也也就就是是說說蜜蜜蜂蜂依依靠靠這這樣樣的的方方式式構構成成了了群群體體中中的的通通信信網(wǎng)網(wǎng)絡絡。。其其特特點點是是近近距距離離、、低低復復雜雜度度、、自自組組織織、、低低功功耗耗、、低低數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)速速率率、、低低成成本本。。主主要要適適合合用用于于自自動動控控制制和和遠遠程程控控制制領領域域，，可可以以嵌嵌入入各各種種設設備備。。簡簡而而言言之之，，ZigBee就是是一一種種便便宜宜的的，，低低功功耗耗的的近近距距離離無無線線組組網(wǎng)網(wǎng)通訊訊技技術術。二、、各各種種無無線線通通信信的的特特點點4.Zigbee無線線通通信信技技術術網(wǎng)絡的現(xiàn)狀Internet一個邏輯的網(wǎng)絡預加載信息的方式C/S、B/S模式二、、各各種種無無線線通通信信4.Zigbee無線線通通信信技技術術特點點距離離：：有有效效傳傳輸輸范范圍圍功耗耗：：兩兩節(jié)節(jié)5號電電池池可可供供終終端端工工作作6個月月以以上上速率率：：250kb/s(2.4G)40kb/s(915M)20kb/s(868M)成本本：：每每片片Zigbee價格格2美元元二、、各各種種無無線線通通信信的的特特點點4.Zigbee無線線通通信信技技術術InternetGPRSZigbee協(xié)調(diào)器Zigbee協(xié)調(diào)器Zigbee傳感節(jié)點Zigbee傳感節(jié)點二、、各各種種無無線線通通信信的的特特點點4.Zigbee無線線通通信信技技術術應用用1.監(jiān)控控照照明明。。Zigbee無線線開開關關二、、各各種種無無線線通通信信的的特特點點4.Zigbee無線線通通信信技技術術應用用3.交通通燈燈控控制制Zigbee節(jié)點Zigbee協(xié)調(diào)器控制邏輯22WiFi無線線通通信信技技術術·全稱稱WirelessFidelity，又稱稱802.11b標準準·與藍藍牙牙技技術術一一樣樣，，同同屬屬于于在在辦辦公公室室和和家家庭庭中中使使用用的的短短距距離離無無線線技技術術·主要要特特性性為為：：速速度度快快，，可可靠靠性性高高，，在在開開放放性性區(qū)區(qū)域域，，通訊訊距距離離可可達達305米，，在在封封閉閉性性區(qū)區(qū)域域，，通通訊訊距距離離為為76米到到122米，，方方便便與與現(xiàn)現(xiàn)有有的的有有線線以以太太網(wǎng)網(wǎng)絡絡整整合合。。用戶戶至至上上用用心心服服務CustomerFirstServiceForemost什么么是是WiFi？2WIFI突出出優(yōu)優(yōu)勢勢其一一，無無線線電電波波的的覆覆蓋蓋范范圍圍廣廣，，基基于于藍藍牙牙技技術術的的電電波波覆覆蓋蓋范范圍圍非非常常小小，，半半徑徑大大約約只只有有50英尺尺左左右右約約合合15米，，而而Wi-Fi的半半徑徑則則可可達達300英尺尺左左右右約約合合100米，，辦辦公公室室自自不不用用說說，，就就是是在在整整棟棟大大樓樓中中也也可可使使用用。。其二二，雖然然由由Wi-Fi技術術傳傳輸輸?shù)牡臒o無線線通通信信質(zhì)質(zhì)量量不不是是很很好好，，數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)安安全全性性能能比比藍藍牙牙差差一一些些，，傳傳輸輸質(zhì)質(zhì)量量也也有有待待改改進進，，但但傳傳輸輸速速度度非非常常快快，，可可達達11mbps，符符合合個個人人和和社社會會信信息息化化的的需需求求。。其三三，廠廠商商進進入入該該領領域域的的門門檻檻比比較較低低。。廠廠商商只只要要在在機機場場、、車車站站、、咖咖啡啡店店、、圖圖書書館館等等人人員員較較密密集集的的地地方方設設置置““熱熱點點””，，并并通通過過高高速速線線路路將將因因特特網(wǎng)網(wǎng)接接入入上上述述場場所所。。這這樣樣，，由由于于““熱熱點點””所所發(fā)發(fā)射射出出的的電電波波可可以以達達到到距距接接入入點點半半徑徑數(shù)數(shù)十十米米至至100米的的地地方方，，用用戶戶只只要要將將支支持持無無線線LAN的筆筆記記本本電電腦腦或或PDA拿到到該該區(qū)區(qū)域域內(nèi)內(nèi)，，即即可可高高速速接接入入因因特特網(wǎng)網(wǎng)。。也也就就是是說說，，廠廠商商不不用用耗耗費費資資金金來來進進行行網(wǎng)網(wǎng)絡絡布布線線接接入入，，從從而而節(jié)節(jié)省省了了大大量量的的成成本本。。根據(jù)據(jù)無無線線網(wǎng)網(wǎng)卡卡使使用用的的標標準準不不同同，，WIFI的速速度度也也有有所所不不同同。。其其中中IEEE802.11b最高高為為11Mbps（部部分分廠廠商商在在設設備備配配套套的的情情況況下下可可以以達達到到22Mbps），，IEEE802.11a為54Mbps、IEEE802.11g也是是54Mbps。用戶戶至至上上用用心心服服務CustomerFirstServiceForemostWiFi無線線通通信信技技術術2WiFi無線線通通信信技技術術用戶戶至至上上用用心心服服務CustomerFirstServiceForemostWiFi的技術優(yōu)勢組網(wǎng)方式無需布線設置WiFi無線路由器，組網(wǎng)方便傳輸速率快IEEE802.11b:11Mb/sIEEE802.11a/g:54Mb/s覆蓋范圍覆蓋范圍廣，半徑約合100米公司司所所有有的的電電子子文文檔檔開開啟啟密密碼碼都都將將以以這這套套編編碼碼紀紀錄錄，，你你必必須須在在公公司司正正式式啟啟用用前前教教會會員員工工，，并并使使他他們們牢牢記記例：：代表表2081二、、各各種種無無線線通通信信的的特特點點5.WiFi無線線通通信信技技術術Internet應用用Internet高速速無無線線接接入入WiFi無線線路路由由器器在熱熱點點區(qū)區(qū)把把多多臺臺計計算算機機互互相相鏈鏈接接，，以以及及鏈鏈接接到到外外圍圍設設備備和和互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)無線線局局域域網(wǎng)網(wǎng)WLAN二、、各各種種無無線線通通信信的的特特5.WiFi無線通通信技技術應用用3G無線線線接入入技術術的補補充無線局域網(wǎng)WLANPLMNWiFi無線3G接入二、各各種無無線通通信的的特點點5.WiFi無線通通信技技術應用用無線局域網(wǎng)WLANInternetWiFi無線路由器IPTV空調(diào)打印機1無線終終端的的介紹紹：用戶至至上用用心服服務CustomerFirstServiceForemost1.C類modem如圖：：RJ11接口1無線終終端的的介紹紹：用戶至至上用用心服服務CustomerFirstServiceForemost2.B類modem如圖：：RJ45接口1無線終終端的的介紹紹：用戶至至上用用心服服務CustomerFirstServiceForemost3.光纖區(qū)區(qū)域PON類modem圖示：華為HG82451無線終終端的的介紹紹：用戶至至上用用心服服務CustomerFirstServiceForemost4.中興F660光纖區(qū)區(qū)域接接入的的modem，根據(jù)據(jù)PON口的不不同來來區(qū)別別GPON或EPON，在MODEM上除看看標識識外，，并無無其他他區(qū)別別。2無線終終端的的調(diào)試試：用戶至至上用用心服服務CustomerFirstServiceForemost1.進入調(diào)試界界面：192.168.1.1輸入用戶名名及密碼，，點擊登錄錄查看無線進入“網(wǎng)絡絡---wlan配置”查看“使能能無線”是是否選中，，選中則表表示已開啟啟無線功能能。此外：SSID:無線網(wǎng)絡名名稱共享密鑰：：無線網(wǎng)絡絡密鑰無線網(wǎng)絡名名稱與密鑰鑰可以使用用默認的（（在modem背后有標示示），也可可以自己更更改。2用戶至上用用心服服務CustomerFirstServiceForemost無線終端的的調(diào)試：2無線終端的的調(diào)試：用戶至上用用心服服務CustomerFirstServiceForemost備注：“安安全設置””中有多項項加密方式式，分別為為“None：不加密。。WEP:WEP--WiredEquivalentPrivacy加密技術WPA-PSK:是改進WEP所使用密鑰鑰的安全性性的協(xié)議和和算法。它它改變了密密鑰生成方方式，更頻頻繁地變換換密鑰來獲獲得安全。。它還增加加了消息完完整性檢查查功能來防防止數(shù)據(jù)包包偽造。WPA2-PSK:基于WPA的一種新的的加密方式式?！笨筛鶕?jù)連接接終端所支支持的方式式自由選擇擇加密方式式。3手機WiFi連接用戶至上用用心服服務CustomerFirstServiceForemost1.在手機設置置中，選擇擇WLAN3手機WiFi連接用戶至上用用心服服務CustomerFirstServiceForemost2.首先開啟WLAN。其次在掃描描到的無線線網(wǎng)絡中，，選選擇要連連接的無線線網(wǎng)絡名稱稱。3手機WiFi連接用戶至上用用心服服務CustomerFirstServiceForemost3.輸入modem背面的無無線網(wǎng)絡絡密鑰。。選擇連連接。3手機WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost4.當無線顯顯示連接接后，可可能部分分手機無無法打開開網(wǎng)頁或或無法正正常上網(wǎng)網(wǎng)?？梢砸栽赪LAN高級設置置中進一一步設置置。3手機WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost5.在高級設設置中，，可以設設置ip地址，部部分手機機還需設設置子網(wǎng)網(wǎng)掩碼、、網(wǎng)關及及DNS等參數(shù)，，才可以以正常訪訪問網(wǎng)絡絡。3友情提示示用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost6.手機可搜搜到多個個無線信信號，有有的甚至至無需密密碼隨意意接入，，“蹭網(wǎng)網(wǎng)”成為為一種習習慣。然然而在使使用公共共WiFi過程中，，網(wǎng)銀、、QQ賬號密碼碼被“釣釣魚”，，帳戶被被洗劫一一空，免免費WiFi可沒你想想象的那那么“便便宜”。。在星巴巴克、麥麥當勞，，黑客只只要用一一臺筆記記本、一一套無線線熱點和和一個叫叫做Wireshark的軟件，，最少只只要15分鐘，就就能獲取取通過臨臨時無線線網(wǎng)絡上上網(wǎng)者的的賬號和和密碼。。WiFi有風險，，蹭網(wǎng)須須謹慎啊啊4智能電視視的WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost1.打開電視視菜單，，進入系系統(tǒng)設置置：4智能電視視的WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost2.進入系統(tǒng)統(tǒng)設置后后，選擇擇無線：：并且開開啟無線線功能。。4智能電視視的WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost3.選擇掃描描到的無無線網(wǎng)絡絡名稱，，并確認認，使連連接，4智能電視視的WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost4.輸入無線線網(wǎng)絡密密鑰，選選擇連接接，即完完成無線線連接的的操作。。5筆記本的的WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost1.首先要確確認筆記記本的硬硬件配置置正常，，如無線線網(wǎng)卡驅驅動是否否安裝。。

桌面面右擊““我的電電腦”，，點擊““管理””菜單進進入，進進入計算算機管理理界面，，打開““系統(tǒng)工工具”菜菜單，雙雙擊進入入“設備備管理器器”界面面5筆記本的的WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost2.在“網(wǎng)絡絡適配器器”下，，可以看看到現(xiàn)在在安裝或或內(nèi)置的的無線網(wǎng)網(wǎng)卡狀態(tài)態(tài)；若無無線網(wǎng)卡卡前有““黃色的的感嘆號號”，則則說明這這臺電腦腦的無線線網(wǎng)卡安安裝有問問題，請請重新安安裝驅動動或聯(lián)系系電腦提提供商，，如圖為為正常狀狀態(tài)的無無線網(wǎng)卡卡。5筆記本的的WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost3.然后是網(wǎng)網(wǎng)絡的配配置。進進入計算算機管理理界面后后打開““服務和和應用程程序”菜菜單，雙雙擊進入入“服務務”界面面。在在“服務務”列表表中找到到“WirelessZeroConfigeration””應用程序序，查看看是否處處于“已已啟動””狀態(tài)，，如未啟啟動請單單擊鼠標標右鍵選選擇“啟啟動”菜菜單。5筆記本的的WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost在“服務務”列表表中找到到“WirelessZeroConfigeration””應用程序序，查看看是否處處于“已已啟動””狀態(tài)，，如未啟啟動請單單擊鼠標標右鍵選選擇“啟啟動”菜菜單5筆記本的的WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost4.進入“控控制面板板”——>““網(wǎng)絡連接接”界面面，右鍵鍵點擊““無線網(wǎng)網(wǎng)絡連接接”——>““屬性”，，選擇““無線網(wǎng)網(wǎng)絡配置置”菜單單，在無無線網(wǎng)絡絡配置中中勾選““用windows配置我的的無線網(wǎng)網(wǎng)絡設置置”5筆記本的的WiFi連接用戶至上上用用心服務CustomerFirstServiceForemost5.前面的步步驟做好好后，在在是無線線網(wǎng)絡的的連接。。

進入入“控制制面板””——>““網(wǎng)絡連接接”界面面，查看看“無線線網(wǎng)絡連連接”是