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秋季校園市場營銷11、用道德的示范來造就一個人,顯然比用法律來約束他更有價值。——希臘12、法律是無私的,對誰都一視同仁。在每件事上,她都不徇私情?!旭R斯13、公正的法律限制不了好的自由,因為好人不會去做法律不允許的事情?!诘?4、法律是為了保護無辜而制定的。——愛略特15、像房子一樣,法律和法律都是相互依存的。——伯克秋季校園市場營銷秋季校園市場營銷11、用道德的示范來造就一個人,顯然比用法律來約束他更有價值。——希臘12、法律是無私的,對誰都一視同仁。在每件事上,她都不徇私情?!旭R斯13、公正的法律限制不了好的自由,因為好人不會去做法律不允許的事情?!诘?4、法律是為了保護無辜而制定的。——愛略特15、像房子一樣,法律和法律都是相互依存的?!艘劳薪?jīng)分全省協(xié)同

奪取校園市場營銷全面勝利單位:中國移動通信集團湖南有限公司

時間:2007年11月1,欠費管理應用背景2,目錄一、案例基本情況-------------------------二、案例背景------------------------------三、營銷方案介紹-------------------------四、系統(tǒng)支撐功能介紹--------------------五、應用效果------------------------------秋季校園市場營銷11、用道德的示范來造就一個人,顯然比用法律1秋季校園市場營銷課件秋季校園市場營銷課件秋季校園市場營銷課件秋季校園市場營銷課件2.1市場需求:潛力巨大一是高校新生發(fā)展?jié)摿Σ粩嘣龃?。根?jù)教育部官方公布數(shù)據(jù),2007年下達給湖南的普通高等教育招生計劃為25.1萬人(含本科10.9萬人和高職、???4.2萬人),較去年增加了0.9萬人,高校擴招客觀上帶來了更大的發(fā)展?jié)摿Χ歉咝@仙邆溥M一步開發(fā)的空間。根據(jù)去年抽樣調查數(shù)據(jù),校園市場移動電話普及率在65%左右,仍然有進一步提升的空間

2.1市場需求:潛力巨大一是高校新生發(fā)展?jié)摿Σ粩嘣龃?。根?jù)教2.2競爭形勢:可能趨于理性湖南移動、湖南聯(lián)通簽訂了校園市場規(guī)范協(xié)議●不寄卡:不給新生寄送SIM卡、UIM卡實物產(chǎn)品;●不接送:不得控制學生返校沿線所搭乘的交通工具和所經(jīng)過站點,不得利用任何交通工具在任何地方接送學生●不排他:雙方不與學校簽訂任何排他性協(xié)議。●一方面,雙方的規(guī)范協(xié)議為競爭提供了書面的約束依據(jù),校園市場競爭可能保持較好的規(guī)范;●另一方面,也可看出競爭對手對校園市場的高度重視。分析現(xiàn)狀2.2競爭形勢:可能趨于理性分析現(xiàn)狀2.3自身優(yōu)勢:累積優(yōu)勢明顯品牌優(yōu)勢成本優(yōu)勢經(jīng)驗優(yōu)勢資源優(yōu)勢渠道優(yōu)勢規(guī)模優(yōu)勢1.品牌優(yōu)勢:企業(yè)品牌和動感地帶客戶品牌樹立了明顯優(yōu)勢2.規(guī)模優(yōu)勢:經(jīng)過2006年秋季校園市場大勝利后,我公司在校園市場的占有率達到了80%左右,我公司在校園市場的規(guī)模優(yōu)勢進一步明顯3.渠道優(yōu)勢:動感地帶品牌店、校園內(nèi)部及周邊代辦網(wǎng)點、高校直銷隊伍、與校方的合作等渠道優(yōu)勢4.資源優(yōu)勢:與教育系統(tǒng)、郵政、高校、中學的密切關系、S.H.E演唱會的精心籌備5.經(jīng)驗優(yōu)勢:2006年OneCM協(xié)同營銷經(jīng)驗優(yōu)勢6.成本優(yōu)勢:網(wǎng)絡規(guī)模經(jīng)濟性好,單位用戶成本低2.3自身優(yōu)勢:累積優(yōu)勢明顯品牌優(yōu)勢成本優(yōu)勢經(jīng)驗優(yōu)勢資源優(yōu)勢2.4總體戰(zhàn)略

通過以上分析,確定了07年秋季校園市場總體戰(zhàn)略:一是高度重視,全員參與,協(xié)同營銷;二是突出做好BASS、BOSS等支撐系統(tǒng)的改造工作,簡化營銷流程,提升反應能力;三是內(nèi)緊外松,后發(fā)制人,主動作戰(zhàn)。前期悄無聲息做好各項準備工作,但不暴露整體方案,在清楚競爭對手意圖或營銷時機完全成熟后,主動出擊;2.4總體戰(zhàn)略通過以上分析,確定了07年秋季1,欠費管理應用背景2,目錄一、案例基本情況-------------------------二、案例背景------------------------------三、營銷方案介紹-------------------------四、系統(tǒng)支撐功能介紹--------------------五、應用效果-------------------------------1,欠費管理應用背景3.1營銷方案總體思路經(jīng)營分析系統(tǒng)支撐協(xié)同營銷前移戰(zhàn)線陣地營銷正面交鋒全方位校園營銷攻堅戰(zhàn)3.1營銷方案總體思路經(jīng)營分析系統(tǒng)支撐協(xié)同營銷前移戰(zhàn)線陣地營3.2活動總體要求更早更快更準更新方案策劃早:7月19日前出臺完整營銷方案;工作著手早:提前簽訂市場規(guī)范協(xié)議、提前籌備S.H.E演唱會、全省統(tǒng)一推廣的驕子卡準備工作。

一是省公司對分公司的反應要快;二是分公司對市場競爭能力及市場需求變化的反應要快信息搜集準:第一手市場信息和競爭對手信息搜集準;市場決策準:依托經(jīng)分,過程監(jiān)控,以變應變決策準。營銷模式新:OneCM協(xié)同營銷擴展到全省14個市州兩兩之間、推出“動感地帶·驕子卡”。3.2活動總體要求更早更快更準更新方案策劃早3.3協(xié)同營銷,前移戰(zhàn)線2006年秋季校園營銷,湖南公司開展了OneCM協(xié)同營銷,全省其他13個市州為長沙公司提前發(fā)展新生客戶。2007年,在此基礎上,湖南公司進一步深化,將OneCM協(xié)同營銷推廣到全省14個市州,每個市州均為其他13個分公司提前發(fā)展新生客戶,同時也有13個市州為自己提前搶占新生客戶。

----協(xié)同營銷:對于湖南省內(nèi)當?shù)厣胧?nèi)異地高校的07年新生,在當?shù)丶礊槠滢k理動感地帶·驕子卡新入網(wǎng)業(yè)務,客戶到校后憑此卡、號再轉為高校所在地動感地帶產(chǎn)品即可。

----動感地帶·驕子卡:為簡化全省14個市州之間協(xié)同營銷操作流程,集中統(tǒng)一宣傳火力,推出動感地帶·驕子卡產(chǎn)品:0月租、0被叫、15元新業(yè)務套餐、省內(nèi)主叫0.25元/分鐘,客戶到校后可轉高校所在地動感地帶校園產(chǎn)品,并參加全省統(tǒng)一的刮刮卡有獎促銷。3.3協(xié)同營銷,前移戰(zhàn)線2006年秋季校園營銷找信息寄資料上門營銷3.3協(xié)同營銷,戰(zhàn)線前移(續(xù)1)

協(xié)同營銷三步曲通過當?shù)氐牡慕逃?、郵政局、大中專院校、高中學校等,收集新生信息通過郵政局寄送宣傳資料,提醒新生在當?shù)丶纯赊k理驕子卡,第一時間保持入校后的親友、同學聯(lián)系1.通過收集詳細新生資料,代辦網(wǎng)點、村級服務站等圈地上門營銷;2.發(fā)展郵遞員為直銷員,寄送錄取通知書的同時第一時間喜慶營銷;3.在新生提檔案、轉糧食關系的集中地點擺攤設點營銷;4.發(fā)展高中班主任、老生等為直銷員,親情營銷。找信息寄資料上門營銷3.3協(xié)同營銷,戰(zhàn)線前移(續(xù)1)協(xié)同3.3協(xié)同營銷,戰(zhàn)線前移(續(xù)2)每天以經(jīng)分系統(tǒng)、短信、OA郵件通報協(xié)同營銷開展情況(包括當日發(fā)展、累計發(fā)展、排名以及06年排名比較等);省公司成立7個督導組,分片督導14個市州;定期召開三級電視電話會,通報上階段協(xié)同營銷等情況,布置下階段工作。校園協(xié)同營銷充分貫徹了“OneCM”概念,一個中國移動,我為人人,人人為我。因此,要求各分公司、各縣市區(qū)營業(yè)部全力以赴為其他單位發(fā)展,最終獲得全省范圍所有單位的大發(fā)展。開發(fā)了新生信息管理模塊,集中管理信息資源,實現(xiàn)了全省分公司之間信息兩兩共享開發(fā)活動跟蹤評估模塊,對活動情況動態(tài)掌控,快速決策開發(fā)考核支撐模塊,最大發(fā)揮生產(chǎn)一線主觀能動性全省自省、市、縣三級成立協(xié)同營銷專項辦公室,合署辦公,全面負責協(xié)同營銷事務協(xié)同營銷

OneCM系統(tǒng)支撐到位組織機構到位思想動員到位

督導通報到位為保證協(xié)同營銷工作順利開展,營銷工作要四個到位:3.3協(xié)同營銷,戰(zhàn)線前移(續(xù)2)每天以經(jīng)分系統(tǒng)、短信、OA3.4陣地營銷,正面交鋒提前精心籌備了S.H.E演唱會門票有獎促銷活動,競爭對手無法模仿全省自上至下成立秋季校園營銷專項辦公室,每天通報進度、總結經(jīng)驗、樹立典型、鞭策后進省公司組織督導組,對各分公司及縣(市)營業(yè)部實地督導把控了集團客戶渠道、村級服務站渠道、校園直銷員渠道三大渠道,入親友集團、入左鄰右舍、入校、入室、入班營銷郵寄宣傳單先入為主、各類媒體立體化宣傳攻勢掀起促銷高潮、校內(nèi)廣播站、網(wǎng)站、BBS等媒體滲透宣傳、車站、碼頭集中宣傳S.H.E演唱會獨有資源集權管理督導調研渠道把控立體宣傳陣地營銷3.4陣地營銷,正面交鋒提前精心籌備了S.H.E演唱會門票有1,欠費管理應用背景2,目錄一、案例基本情況-------------------------二、案例背景------------------------------三、營銷方案介紹-------------------------四、系統(tǒng)支撐功能介紹--------------------五、應用效果------------------------------1,欠費管理應用背景4.1系統(tǒng)支撐功能新生資料管理考核管理支撐活動跟蹤評估高校營銷專題4.1系統(tǒng)支撐功能新生資料管理考核管理支撐活動跟蹤評估高校營4.2新生資料管理

1、信息資料多點采集、集中管理,支撐信息兩兩共享

系統(tǒng)提供兩種新生資料采集方式:界面錄入及Excel導入。新生信息采集工作由全省14個地州市分別完成,各地市分公司指定專人負責信息的稽核、錄入/導入工作;新生資料由省公司統(tǒng)一集中管理,確保信息兩兩共享。4.2新生資料管理1、信息資料多點采集、集中管理,支撐信息4.2新生資料管理(續(xù)1)

2、統(tǒng)一規(guī)范、下發(fā)模板,確保數(shù)據(jù)準確規(guī)范數(shù)據(jù)采集模板數(shù)據(jù)錄入規(guī)范如何保證數(shù)據(jù)的準確性、規(guī)范性是數(shù)據(jù)采集的關鍵問題。通過下發(fā)統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入規(guī)范、在系統(tǒng)中嵌入數(shù)據(jù)采集模板、系統(tǒng)自動稽核等多種方式,保證數(shù)據(jù)準確規(guī)范,取得了良好的效果。4.2新生資料管理(續(xù)1)2、統(tǒng)一規(guī)范、下發(fā)模板,確保數(shù)據(jù)4.2新生資料管理(續(xù)2)

3、權限控制、操作審計,確保數(shù)據(jù)安全操作審計日志數(shù)據(jù)權限:以生源歸屬地及學校歸屬地劃分數(shù)據(jù)查看權限??v向控制:信息管理人員及其上級可以查看其錄入所有新生信息;橫向控制:學校歸屬地信息管理員及其上級可以看到所有“學校歸屬地”為本地的新生信息。操作審計:系統(tǒng)自動記錄所有操作日志信息,對操作可回溯、可審計。最大限度降低誤操作及濫用新生信息的風險,確保數(shù)據(jù)安全。4.2新生資料管理(續(xù)2)3、權限控制、操作審計,確保數(shù)據(jù)4.3活動跟蹤評估

1、宏觀把控營銷動態(tài),及時總結營銷經(jīng)驗,以變應變快速決策依托經(jīng)分系統(tǒng),對全省秋季校園營銷活動開展情況進行動態(tài)實時監(jiān)控;及時收集競爭對手信息,總結前一階段營銷工作經(jīng)驗,將經(jīng)分系統(tǒng)的分析能力快速轉換為生產(chǎn)一線的執(zhí)行力。4.3活動跟蹤評估1、宏觀把控營銷動態(tài),及時總結營銷經(jīng)驗,4.3過程跟蹤評估

2、市場監(jiān)控到營業(yè)廳,提升市場末梢把控能力(一)管理下沉,直接監(jiān)控各營業(yè)廳營銷活動的開展狀況,并每日通報;在生產(chǎn)一線形成了良好的“比”、“學”、“趕”、“拼”、“超”競爭氛圍。4.3過程跟蹤評估2、市場監(jiān)控到營業(yè)廳,提升市場末梢把控能4.3過程跟蹤評估

2、市場監(jiān)控到營業(yè)廳,提升市場末梢把控能力(二)8-29日,省公司通過系統(tǒng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn),常德市澧縣、漢壽、石門三個營業(yè)廳協(xié)同營銷不力,在全省綜合排名居最后三位。省公司通報后,各分公司充分調動員工、代辦點、村級服務站和中學教師等各級力量,圍繞驕子卡的發(fā)展八仙過海,各顯神通,取得了良好的進展。截止到9月30日,澧縣營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展綜合排名已居全省第2名。4.3過程跟蹤評估2、市場監(jiān)控到營業(yè)廳,提升市場末梢把控能4.3過程跟蹤評估

3、趨勢預測,及時調整營銷案(一)根據(jù)06年的業(yè)務發(fā)展情況,對07年8至9月的業(yè)務發(fā)展情況進行預測,并在此基礎上進行人、財、物的優(yōu)化配置,確保整個營銷活動的平穩(wěn)、有序。4.3過程跟蹤評估3、趨勢預測,及時調整營銷案(一)根據(jù)04.3過程跟蹤評估

3、趨勢預測,及時調整營銷案(二)通過趨勢預測功能,我們分析出秋季校園市場具有如下特點:高峰時間短,但業(yè)務量大:業(yè)務發(fā)展高峰期在9月1日至9月20日之間,預計此期間動感地帶新入網(wǎng)客戶數(shù)將達到501511戶,將比去年同期增長137014戶;業(yè)務發(fā)展平穩(wěn):校園市場營銷的黃金時期,周末的數(shù)據(jù)沒有大的回落;地域差別明顯:業(yè)務發(fā)展主要集中在長沙(58.1%),湘潭(4%),衡陽(13.8%),株洲(6%),這四個城市的校園市場約占全省的82%。應對措施:擴網(wǎng)絡:在長沙、衡陽、株洲、湘潭高密集區(qū)擴建40個基站,確保網(wǎng)絡覆蓋;確保系統(tǒng)支撐到位:確保BOSS系統(tǒng)和經(jīng)分系統(tǒng)運轉,對分公司和各業(yè)務部門提出的校園市場營銷支撐需求要在最短時間內(nèi)支撐到位;優(yōu)化資源配置:抽調人員支持高校密集區(qū)的營銷工作,對重點區(qū)域在人、財、物上給與充分保障,確保營銷工作平穩(wěn)、有序。4.3過程跟蹤評估3、趨勢預測,及時調整營銷案(二)通過4.3過程跟蹤評估地市新生錄入總體情況高校新生錄入

排名

4、動態(tài)監(jiān)控新生資源,優(yōu)化營銷資源配置從地域、高校等維度,動態(tài)監(jiān)控新生資源的分布情況,貫徹“OneCM”的營銷理念,對新生資源多的地區(qū)、高校在營銷資源上給予傾斜。4.3過程跟蹤評估地市新生錄入總體情況高校新生錄入

排名44.4考核管理支撐

1、統(tǒng)一標準,分層考核,充分調動生產(chǎn)一線積極性在管理考核上,全省統(tǒng)一標準,對各地市、營業(yè)廳統(tǒng)一打分、統(tǒng)一考核,這充分地調用了生產(chǎn)一線的積極性,確保了整個營銷活動的圓滿成功。4.4考核管理支撐1、統(tǒng)一標準,分層考核,充分調動生產(chǎn)一線1,欠費管理應用背景2,目錄一、案例基本情況-------------------------二、案例背景------------------------------三、營銷方案介紹-------------------------四、系統(tǒng)支撐功能介紹--------------------五、應用效果------------------------------1,欠費管理應用背景協(xié)同營銷效果5.1營銷效果(一)1.截止9月30日,全省發(fā)展75332戶驕子卡,相對06年同期協(xié)同營銷千變卡數(shù)量,多發(fā)展27713戶;2.全省目標市場普及率(驕子卡發(fā)展數(shù)/本省入學省內(nèi)異地高校新生數(shù),達到32.33%;3.目標市場普及率最高的市州達到55.70%;4.競爭對手被迫跟進,全盤處于下峰,截止到9月9日,協(xié)同營銷僅發(fā)展3631戶,而同期我公司全省發(fā)展49886戶,協(xié)同營銷異地售卡占有率達94.63

%。5.完全達到了戰(zhàn)線前移、提前搶占客戶的目的。協(xié)同營銷效果5.1營銷效果(一)1.截止9月30日,全省發(fā)展5.1營銷效果(二)本地營銷效果1.全省8月1日—9月30日,新增動感地帶客戶72.2萬戶,相比

去年同期增長38.85%

;2.同期湖南聯(lián)通UP新勢力校園新增7.9萬戶,公司新增市場占有率達到90.11%;3.新增市場占有率最高的分公司達到91.43%,全省高校最集中的長沙地區(qū),長沙分公司新增市場占有率達到86.88%。5.1營銷效果(二)本地營銷效果1.全省8月1日—9月30日秋季校園市場營銷課件56、書不僅是生活,而且是現(xiàn)在、過去和未來文化生活的源泉。——庫法耶夫

57、生命不可能有兩次,但許多人連一次也不善于度過?!獏蝿P特

58、問渠哪得清如許,為有源頭活水來?!祆?/p>

59、我的努力求學沒有得到別的好處,只不過是愈來愈發(fā)覺自己的無知?!芽▋?/p>

60、生活的道路一旦選定,就要勇敢地走到底,決不回頭。——左拉56、書不僅是生活,而且是現(xiàn)在、過去和未來文化生活的源泉?!?3秋季校園市場營銷11、用道德的示范來造就一個人,顯然比用法律來約束他更有價值?!ED12、法律是無私的,對誰都一視同仁。在每件事上,她都不徇私情?!旭R斯13、公正的法律限制不了好的自由,因為好人不會去做法律不允許的事情?!诘?4、法律是為了保護無辜而制定的?!獝勐蕴?5、像房子一樣,法律和法律都是相互依存的?!饲锛拘@市場營銷秋季校園市場營銷11、用道德的示范來造就一個人,顯然比用法律來約束他更有價值。——希臘12、法律是無私的,對誰都一視同仁。在每件事上,她都不徇私情?!旭R斯13、公正的法律限制不了好的自由,因為好人不會去做法律不允許的事情?!诘?4、法律是為了保護無辜而制定的?!獝勐蕴?5、像房子一樣,法律和法律都是相互依存的。——伯克依托經(jīng)分全省協(xié)同

奪取校園市場營銷全面勝利單位:中國移動通信集團湖南有限公司

時間:2007年11月1,欠費管理應用背景2,目錄一、案例基本情況-------------------------二、案例背景------------------------------三、營銷方案介紹-------------------------四、系統(tǒng)支撐功能介紹--------------------五、應用效果------------------------------秋季校園市場營銷11、用道德的示范來造就一個人,顯然比用法律34秋季校園市場營銷課件秋季校園市場營銷課件秋季校園市場營銷課件秋季校園市場營銷課件2.1市場需求:潛力巨大一是高校新生發(fā)展?jié)摿Σ粩嘣龃?。根?jù)教育部官方公布數(shù)據(jù),2007年下達給湖南的普通高等教育招生計劃為25.1萬人(含本科10.9萬人和高職、???4.2萬人),較去年增加了0.9萬人,高校擴招客觀上帶來了更大的發(fā)展?jié)摿Χ歉咝@仙邆溥M一步開發(fā)的空間。根據(jù)去年抽樣調查數(shù)據(jù),校園市場移動電話普及率在65%左右,仍然有進一步提升的空間

2.1市場需求:潛力巨大一是高校新生發(fā)展?jié)摿Σ粩嘣龃蟆8鶕?jù)教2.2競爭形勢:可能趨于理性湖南移動、湖南聯(lián)通簽訂了校園市場規(guī)范協(xié)議●不寄卡:不給新生寄送SIM卡、UIM卡實物產(chǎn)品;●不接送:不得控制學生返校沿線所搭乘的交通工具和所經(jīng)過站點,不得利用任何交通工具在任何地方接送學生●不排他:雙方不與學校簽訂任何排他性協(xié)議?!褚环矫?,雙方的規(guī)范協(xié)議為競爭提供了書面的約束依據(jù),校園市場競爭可能保持較好的規(guī)范;●另一方面,也可看出競爭對手對校園市場的高度重視。分析現(xiàn)狀2.2競爭形勢:可能趨于理性分析現(xiàn)狀2.3自身優(yōu)勢:累積優(yōu)勢明顯品牌優(yōu)勢成本優(yōu)勢經(jīng)驗優(yōu)勢資源優(yōu)勢渠道優(yōu)勢規(guī)模優(yōu)勢1.品牌優(yōu)勢:企業(yè)品牌和動感地帶客戶品牌樹立了明顯優(yōu)勢2.規(guī)模優(yōu)勢:經(jīng)過2006年秋季校園市場大勝利后,我公司在校園市場的占有率達到了80%左右,我公司在校園市場的規(guī)模優(yōu)勢進一步明顯3.渠道優(yōu)勢:動感地帶品牌店、校園內(nèi)部及周邊代辦網(wǎng)點、高校直銷隊伍、與校方的合作等渠道優(yōu)勢4.資源優(yōu)勢:與教育系統(tǒng)、郵政、高校、中學的密切關系、S.H.E演唱會的精心籌備5.經(jīng)驗優(yōu)勢:2006年OneCM協(xié)同營銷經(jīng)驗優(yōu)勢6.成本優(yōu)勢:網(wǎng)絡規(guī)模經(jīng)濟性好,單位用戶成本低2.3自身優(yōu)勢:累積優(yōu)勢明顯品牌優(yōu)勢成本優(yōu)勢經(jīng)驗優(yōu)勢資源優(yōu)勢2.4總體戰(zhàn)略

通過以上分析,確定了07年秋季校園市場總體戰(zhàn)略:一是高度重視,全員參與,協(xié)同營銷;二是突出做好BASS、BOSS等支撐系統(tǒng)的改造工作,簡化營銷流程,提升反應能力;三是內(nèi)緊外松,后發(fā)制人,主動作戰(zhàn)。前期悄無聲息做好各項準備工作,但不暴露整體方案,在清楚競爭對手意圖或營銷時機完全成熟后,主動出擊;2.4總體戰(zhàn)略通過以上分析,確定了07年秋季1,欠費管理應用背景2,目錄一、案例基本情況-------------------------二、案例背景------------------------------三、營銷方案介紹-------------------------四、系統(tǒng)支撐功能介紹--------------------五、應用效果-------------------------------1,欠費管理應用背景3.1營銷方案總體思路經(jīng)營分析系統(tǒng)支撐協(xié)同營銷前移戰(zhàn)線陣地營銷正面交鋒全方位校園營銷攻堅戰(zhàn)3.1營銷方案總體思路經(jīng)營分析系統(tǒng)支撐協(xié)同營銷前移戰(zhàn)線陣地營3.2活動總體要求更早更快更準更新方案策劃早:7月19日前出臺完整營銷方案;工作著手早:提前簽訂市場規(guī)范協(xié)議、提前籌備S.H.E演唱會、全省統(tǒng)一推廣的驕子卡準備工作。

一是省公司對分公司的反應要快;二是分公司對市場競爭能力及市場需求變化的反應要快信息搜集準:第一手市場信息和競爭對手信息搜集準;市場決策準:依托經(jīng)分,過程監(jiān)控,以變應變決策準。營銷模式新:OneCM協(xié)同營銷擴展到全省14個市州兩兩之間、推出“動感地帶·驕子卡”。3.2活動總體要求更早更快更準更新方案策劃早3.3協(xié)同營銷,前移戰(zhàn)線2006年秋季校園營銷,湖南公司開展了OneCM協(xié)同營銷,全省其他13個市州為長沙公司提前發(fā)展新生客戶。2007年,在此基礎上,湖南公司進一步深化,將OneCM協(xié)同營銷推廣到全省14個市州,每個市州均為其他13個分公司提前發(fā)展新生客戶,同時也有13個市州為自己提前搶占新生客戶。

----協(xié)同營銷:對于湖南省內(nèi)當?shù)厣胧?nèi)異地高校的07年新生,在當?shù)丶礊槠滢k理動感地帶·驕子卡新入網(wǎng)業(yè)務,客戶到校后憑此卡、號再轉為高校所在地動感地帶產(chǎn)品即可。

----動感地帶·驕子卡:為簡化全省14個市州之間協(xié)同營銷操作流程,集中統(tǒng)一宣傳火力,推出動感地帶·驕子卡產(chǎn)品:0月租、0被叫、15元新業(yè)務套餐、省內(nèi)主叫0.25元/分鐘,客戶到校后可轉高校所在地動感地帶校園產(chǎn)品,并參加全省統(tǒng)一的刮刮卡有獎促銷。3.3協(xié)同營銷,前移戰(zhàn)線2006年秋季校園營銷找信息寄資料上門營銷3.3協(xié)同營銷,戰(zhàn)線前移(續(xù)1)

協(xié)同營銷三步曲通過當?shù)氐牡慕逃帧⑧]政局、大中專院校、高中學校等,收集新生信息通過郵政局寄送宣傳資料,提醒新生在當?shù)丶纯赊k理驕子卡,第一時間保持入校后的親友、同學聯(lián)系1.通過收集詳細新生資料,代辦網(wǎng)點、村級服務站等圈地上門營銷;2.發(fā)展郵遞員為直銷員,寄送錄取通知書的同時第一時間喜慶營銷;3.在新生提檔案、轉糧食關系的集中地點擺攤設點營銷;4.發(fā)展高中班主任、老生等為直銷員,親情營銷。找信息寄資料上門營銷3.3協(xié)同營銷,戰(zhàn)線前移(續(xù)1)協(xié)同3.3協(xié)同營銷,戰(zhàn)線前移(續(xù)2)每天以經(jīng)分系統(tǒng)、短信、OA郵件通報協(xié)同營銷開展情況(包括當日發(fā)展、累計發(fā)展、排名以及06年排名比較等);省公司成立7個督導組,分片督導14個市州;定期召開三級電視電話會,通報上階段協(xié)同營銷等情況,布置下階段工作。校園協(xié)同營銷充分貫徹了“OneCM”概念,一個中國移動,我為人人,人人為我。因此,要求各分公司、各縣市區(qū)營業(yè)部全力以赴為其他單位發(fā)展,最終獲得全省范圍所有單位的大發(fā)展。開發(fā)了新生信息管理模塊,集中管理信息資源,實現(xiàn)了全省分公司之間信息兩兩共享開發(fā)活動跟蹤評估模塊,對活動情況動態(tài)掌控,快速決策開發(fā)考核支撐模塊,最大發(fā)揮生產(chǎn)一線主觀能動性全省自省、市、縣三級成立協(xié)同營銷專項辦公室,合署辦公,全面負責協(xié)同營銷事務協(xié)同營銷

OneCM系統(tǒng)支撐到位組織機構到位思想動員到位

督導通報到位為保證協(xié)同營銷工作順利開展,營銷工作要四個到位:3.3協(xié)同營銷,戰(zhàn)線前移(續(xù)2)每天以經(jīng)分系統(tǒng)、短信、OA3.4陣地營銷,正面交鋒提前精心籌備了S.H.E演唱會門票有獎促銷活動,競爭對手無法模仿全省自上至下成立秋季校園營銷專項辦公室,每天通報進度、總結經(jīng)驗、樹立典型、鞭策后進省公司組織督導組,對各分公司及縣(市)營業(yè)部實地督導把控了集團客戶渠道、村級服務站渠道、校園直銷員渠道三大渠道,入親友集團、入左鄰右舍、入校、入室、入班營銷郵寄宣傳單先入為主、各類媒體立體化宣傳攻勢掀起促銷高潮、校內(nèi)廣播站、網(wǎng)站、BBS等媒體滲透宣傳、車站、碼頭集中宣傳S.H.E演唱會獨有資源集權管理督導調研渠道把控立體宣傳陣地營銷3.4陣地營銷,正面交鋒提前精心籌備了S.H.E演唱會門票有1,欠費管理應用背景2,目錄一、案例基本情況-------------------------二、案例背景------------------------------三、營銷方案介紹-------------------------四、系統(tǒng)支撐功能介紹--------------------五、應用效果------------------------------1,欠費管理應用背景4.1系統(tǒng)支撐功能新生資料管理考核管理支撐活動跟蹤評估高校營銷專題4.1系統(tǒng)支撐功能新生資料管理考核管理支撐活動跟蹤評估高校營4.2新生資料管理

1、信息資料多點采集、集中管理,支撐信息兩兩共享

系統(tǒng)提供兩種新生資料采集方式:界面錄入及Excel導入。新生信息采集工作由全省14個地州市分別完成,各地市分公司指定專人負責信息的稽核、錄入/導入工作;新生資料由省公司統(tǒng)一集中管理,確保信息兩兩共享。4.2新生資料管理1、信息資料多點采集、集中管理,支撐信息4.2新生資料管理(續(xù)1)

2、統(tǒng)一規(guī)范、下發(fā)模板,確保數(shù)據(jù)準確規(guī)范數(shù)據(jù)采集模板數(shù)據(jù)錄入規(guī)范如何保證數(shù)據(jù)的準確性、規(guī)范性是數(shù)據(jù)采集的關鍵問題。通過下發(fā)統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入規(guī)范、在系統(tǒng)中嵌入數(shù)據(jù)采集模板、系統(tǒng)自動稽核等多種方式,保證數(shù)據(jù)準確規(guī)范,取得了良好的效果。4.2新生資料管理(續(xù)1)2、統(tǒng)一規(guī)范、下發(fā)模板,確保數(shù)據(jù)4.2新生資料管理(續(xù)2)

3、權限控制、操作審計,確保數(shù)據(jù)安全操作審計日志數(shù)據(jù)權限:以生源歸屬地及學校歸屬地劃分數(shù)據(jù)查看權限??v向控制:信息管理人員及其上級可以查看其錄入所有新生信息;橫向控制:學校歸屬地信息管理員及其上級可以看到所有“學校歸屬地”為本地的新生信息。操作審計:系統(tǒng)自動記錄所有操作日志信息,對操作可回溯、可審計。最大限度降低誤操作及濫用新生信息的風險,確保數(shù)據(jù)安全。4.2新生資料管理(續(xù)2)3、權限控制、操作審計,確保數(shù)據(jù)4.3活動跟蹤評估

1、宏觀把控營銷動態(tài),及時總結營銷經(jīng)驗,以變應變快速決策依托經(jīng)分系統(tǒng),對全省秋季校園營銷活動開展情況進行動態(tài)實時監(jiān)控;及時收集競爭對手信息,總結前一階段營銷工作經(jīng)驗,將經(jīng)分系統(tǒng)的分析能力快速轉換為生產(chǎn)一線的執(zhí)行力。4.3活動跟蹤評估1、宏觀把控營銷動態(tài),及時總結營銷經(jīng)驗,4.3過程跟蹤評估

2、市場監(jiān)控到營業(yè)廳,提升市場末梢把控能力(一)管理下沉,直接監(jiān)控各營業(yè)廳營銷活動的開展狀況,并每日通報;在生產(chǎn)一線形成了良好的“比”、“學”、“趕”、“拼”、“超”競爭氛圍。4.3過程跟蹤評估2、市場監(jiān)控到營業(yè)廳,提升市場末梢把控能4.3過程跟蹤評估

2、市場監(jiān)控到營業(yè)廳,提升市場末梢把控能力(二)8-29日,省公司通過系統(tǒng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn),常德市澧縣、漢壽、石門三個營業(yè)廳協(xié)同營銷不力,在全省綜合排名居最后三位。省公司通報后,各分公司充分調動員工、代辦點、村級服務站和中學教師等各級力量,圍繞驕子卡的發(fā)展八仙過海,各顯神通,取得了良好的進展。截止到9月30日,澧縣營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展綜合排名已居全省第2名。4.3過程跟蹤評估2、市場監(jiān)控到營業(yè)廳,提升市場末梢把控能4.3過程跟蹤評估

3、趨勢預測,及時調整營銷案(一)根據(jù)06年的業(yè)務發(fā)展情況,對07年8至9月的業(yè)務發(fā)展情況進行預測,并在此基礎上進行人、財、物的優(yōu)化配置,確保整個營銷活動的平穩(wěn)、有序。4.3過程跟蹤評估3、趨勢預測,及時調整營銷案(一)根據(jù)04.3過程跟蹤評估

3、趨勢預測,及時調整營銷案(二)通過趨勢預測功能,我們分析出秋季校園市場具有如下特點:高峰時間短,但業(yè)務量大:業(yè)務發(fā)展高峰期在9月1日至9月20日之間,預計此期間動感地帶新入網(wǎng)客戶數(shù)將達到501511戶,將比去年同期增長137014戶;業(yè)務發(fā)展平穩(wěn):校園市場營銷的黃金時期,周末的數(shù)據(jù)沒有大的回落;地域差別明顯:業(yè)務發(fā)展主要集中在長沙(58.1%),湘潭(4%),衡陽(13.8%),株洲(6%),這四個城市的校園市場約占全省的82%。應對措施:擴網(wǎng)絡:在長沙、衡陽、株洲、湘潭高密集區(qū)擴建40個基站,確保網(wǎng)絡覆蓋;確保系統(tǒng)支撐到位:確保BOSS系統(tǒng)和經(jīng)分系統(tǒng)

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