態(tài)度決定一切課件

態(tài)度決定一切－焦振國(guó)2022/12/141態(tài)度決定一切－焦振國(guó)2022/12/121玻璃的顏色

一位業(yè)務(wù)員在體檢后，被醫(yī)生宣判得了癌癥，只有三個(gè)月的壽命了。驚慌之余，冷靜地思考如何安排剩下的時(shí)日，他終于下定決心，打算不動(dòng)聲色，平靜地過(guò)完最后的人生旅程，而留下一個(gè)好名聲。于是在公司忠于職守，不再象往日般與同事、客戶爭(zhēng)辯，反而自認(rèn)來(lái)日不多，一再忍讓，保持和諧，在家中，不再打罵小孩及太太，反而常常抽空與家人外出游玩。

三個(gè)月很快過(guò)去了，原本人人討厭的他變成公司領(lǐng)導(dǎo)重視、同事愛(ài)戴、客戶歡迎的模范員工，不但晉了級(jí)，又加了薪，一家人更和樂(lè)融融，幸福美滿。

正當(dāng)面對(duì)人生的最后一站時(shí)，卻接到醫(yī)院的通知，原來(lái)檢查報(bào)告弄錯(cuò)了，他的身體健康，一切正常。

他還是他，一切都沒(méi)有改變，只是因?yàn)楸旧響B(tài)度的轉(zhuǎn)變，整個(gè)人生為之改觀。所以，當(dāng)你由玻璃看窗外時(shí)，若玻璃是綠色，外面的世界就是綠色的，若玻璃是紅色，你看到的就是紅色世界，這塊玻璃就在你的心中。

因此，這個(gè)世界的好壞是由你自己決定的。

你心中的玻璃是什么顏色？哪一種對(duì)你最有利？2022/12/142玻璃的顏色一位業(yè)務(wù)員在體檢后，被醫(yī)生宣判得了癌癥，只有三個(gè)2022/12/143態(tài)度

行為

習(xí)慣

性格

命運(yùn)命運(yùn)定律想改變自己命運(yùn)的時(shí)候，從態(tài)度開(kāi)始。2022/12/123態(tài)度行為命運(yùn)定律兩種不同的思維模式方向成功者失敗者個(gè)人定位

把自己定位在行業(yè)的角度——我是中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)中的一分子。把自己定位在職業(yè)角度——我是某企業(yè)的打工仔面對(duì)工作壓力時(shí)的心態(tài)1、不管銷量是否早已完成，始終在以一種學(xué)術(shù)研究的態(tài)度做事，跨越思維的舒適區(qū)，不斷尋找新的改進(jìn)點(diǎn)，盡可能努力做的更好。2、主動(dòng)加班，在別人都已休息、喝咖啡的時(shí)間他卻在“庸人自擾”——尋找差距努力改進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)，而且樂(lè)在其中——因?yàn)樵诖诉^(guò)程中的他體會(huì)到自我提升的樂(lè)趣。1、公司的任務(wù)量分配不公平，你這個(gè)月達(dá)成率越高，下個(gè)月的任務(wù)量就越高，所以只要任務(wù)能完成就夠了?！按蚬こ燥?，要聰明一點(diǎn)，別給自己找麻煩?！?、不愿加班，同樣是經(jīng)理，同樣的月薪，為什么我要比別人多做一點(diǎn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的規(guī)劃和態(tài)度

有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲，有非常清晰的個(gè)人規(guī)劃，寄望于通過(guò)提高自己的專業(yè)技能改善自己的職業(yè)前途。

沒(méi)有清晰的個(gè)人規(guī)劃，寄望于搞好“人事關(guān)系”得到提升。結(jié)局

也許在某一個(gè)企業(yè)里，反而因?yàn)樽约骸芭艿奶臁笔艿酵屡艛D。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，這種人的經(jīng)歷更有含金量，他們的專業(yè)技能提升的非?？?，三五年之后，會(huì)在專業(yè)、職位、薪資等各方面把原來(lái)的老同事、甚至老上級(jí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后

也許在某一個(gè)企業(yè)因?yàn)椤吧朴诟闳耸鹿ぷ鳌闭家粫r(shí)上風(fēng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，最終會(huì)因?yàn)椤安粚W(xué)無(wú)術(shù)”而落伍或被淘汰。2022/12/144兩種不同的思維模式方向成功者失敗者個(gè)人定位專家的話《改變態(tài)度，改變?nèi)松芬粫髡卟闋査梗窚氐罓枺–harlesSwindoll）說(shuō)：「態(tài)度比你的過(guò)去、教育、金錢、環(huán)境……還來(lái)得重要。態(tài)度比你的外表、天賦或技能更重要，可以建立或毀滅一家公司?！?022/12/145專家的話《改變態(tài)度，改變?nèi)松芬粫髡卟闋査梗窚氐罓枺–h名家的態(tài)度說(shuō)法臺(tái)灣中央大學(xué)人力資源管理研究所所長(zhǎng)鄭晉昌則說(shuō)：「態(tài)度是學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)之外，人格特質(zhì)的總和。」職能是由知識(shí)、技能及態(tài)度三者組成，態(tài)度往往是一個(gè)人成功的關(guān)鍵，國(guó)內(nèi)、外ＣＥＯ能成功，不在于專業(yè)知識(shí)、技能，而是堅(jiān)持到底的做事態(tài)度，」他說(shuō)，不論是郭臺(tái)銘的霸氣、張忠謀的柔軟，「他們的目標(biāo)一經(jīng)定下，不容任何打折，不達(dá)目標(biāo)絕不終止?！埂陡淖儜B(tài)度，改變?nèi)松返淖髡逿omBay&DvidMacpherson也引述類似觀點(diǎn)：「在最近總經(jīng)理級(jí)人物「ＣＥＯ」問(wèn)卷調(diào)查中，有八○％的人承認(rèn)，并非特殊才能使他們達(dá)到目前的地位。這些人當(dāng)中沒(méi)有一個(gè)人在班上是名列前茅的，之所以能達(dá)到目前的地位就是憑借態(tài)度。」2022/12/146名家的態(tài)度說(shuō)法臺(tái)灣中央大學(xué)人力資源管理研究所所長(zhǎng)鄭晉昌則說(shuō)：態(tài)度的力量態(tài)度不僅決定專業(yè)人員的事業(yè)高度，未來(lái)也會(huì)決定白領(lǐng)工作者的價(jià)值，「現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)很容易就可以學(xué)到，甚至在網(wǎng)絡(luò)上就可以學(xué)到制造核彈的方法，態(tài)度已經(jīng)成為決定員工價(jià)值的關(guān)鍵，」

有很多的白領(lǐng)上班族不愿改變態(tài)度，讓自己空有學(xué)歷、能力的優(yōu)勢(shì)，放棄態(tài)度的金鑰匙，在職場(chǎng)里浮沉，甚至淪為失業(yè)大軍的一員

2022/12/147態(tài)度的力量態(tài)度不僅決定專業(yè)人員的事業(yè)高度，未來(lái)也會(huì)決定白領(lǐng)工成功是因?yàn)槭裁?？?guī)律

有一大類因素與我們的自我取向有直接關(guān)系，我們將它定義為“態(tài)度”，如積極、主動(dòng)、努力、果斷、毅力、奉獻(xiàn)、樂(lè)觀、信心、雄心、恒心、決心、愛(ài)心、責(zé)任心—這類因素大概占80%左右；另一類要素，屬于后天修煉所得，叫“技巧”，如善處理人際關(guān)系，口才好，有遠(yuǎn)見(jiàn)，創(chuàng)造力強(qiáng)，技術(shù)好，工作能力強(qiáng)—這類要素大概占13%左右；還有一些看起來(lái)我們無(wú)權(quán)決定的客觀因素，我們將它們歸定為“其它”類，如運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、背景、長(zhǎng)相、天賦等，這類要素約占7%左右。

2022/12/148成功是因?yàn)槭裁?？?guī)律2022/12/128案例某人并沒(méi)有處理人際關(guān)系的技巧，但為什么人際關(guān)系較好？不外乎，其一他愿意與人接觸；其二，愿意真誠(chéng)與人相處，而此兩點(diǎn)已是態(tài)度問(wèn)題。相反，假使真的只是“用腦”做人，而非“用心”做人，則定然日久見(jiàn)人心，用技巧與人相處的結(jié)果是，得到朋友、得到信任的速度與失去朋友、失去信任的速度一樣快；同樣的：口才好，其根源也一定是因?yàn)樗麥?zhǔn)備口才的態(tài)度：勤學(xué)……腹有詩(shī)書語(yǔ)自華，多練……梅花香自苦寒來(lái)；為什么創(chuàng)造力會(huì)強(qiáng)？是否也是來(lái)源于他不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的態(tài)度，再加上不斷努力、嘗試、練習(xí)、總結(jié)、提升自己的態(tài)度，而最后造就了他非凡的創(chuàng)造能力？技術(shù)好，相信一開(kāi)始也是因?yàn)槠湓敢饩毩?xí)技術(shù)的態(tài)度與常人不同……2022/12/149案例某人并沒(méi)有處理人際關(guān)系的技巧，但為什么人際關(guān)系較好？不外態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系1所有今天技巧都根源于昨天的練習(xí)技巧的態(tài)度。換句話說(shuō)，今天的技巧有問(wèn)題，是因?yàn)樽蛱斓膽B(tài)度不夠好，而明天的技巧如果不好，那一定是因?yàn)榻裉斓膽B(tài)度出了問(wèn)題。這13%的“技巧”，若剔除時(shí)間因素，就屬于“態(tài)度”。如此，態(tài)度已占成功要素的93%，“成功是因?yàn)閼B(tài)度”這一結(jié)論似乎具備了更大的說(shuō)服力。2022/12/1410態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系1所有今天技巧都根源于昨天的練習(xí)技態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系2運(yùn)氣不好，沒(méi)有機(jī)遇，是人們?yōu)槭∽钊菀渍业降慕杩?。偶爾一次運(yùn)氣，當(dāng)然歸功于運(yùn)氣，然而成功僅靠一次運(yùn)氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榭窟@一次運(yùn)氣而成功，但十有八九會(huì)因?yàn)闆](méi)有下一次運(yùn)氣而失敗。成功需要持續(xù)的好“運(yùn)氣”，而持續(xù)的運(yùn)氣肯定不是“運(yùn)氣”的本身在起作用，恰恰是因?yàn)榉e極主動(dòng)去準(zhǔn)備、創(chuàng)造“運(yùn)氣”的態(tài)度與把握“運(yùn)氣”的能力。2022/12/1411態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系2運(yùn)氣不好，沒(méi)有機(jī)遇，是人們?yōu)槭∽畎咐痪啪牌吣晔?，英?guó)路透發(fā)出一張英國(guó)查爾斯王子與一位街頭游民合影的照片。這是一段驚異的相逢！原來(lái)，查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時(shí)，意外遇見(jiàn)以前的足球球友。這位游民克魯伯．哈魯多說(shuō)：「殿下，我們?cè)?jīng)就讀同一所學(xué)校。」王子反問(wèn)，在什么時(shí)候？他說(shuō)，在山丘小屋（Hillhouse）的高等小學(xué)，兩人還曾經(jīng)互相取笑彼此的大耳朵。王子的同學(xué)，淪落街頭，這是一段無(wú)奈的人生巧遇。曾經(jīng)，克魯伯．哈魯多出身于金融世家、就讀貴族學(xué)校，后來(lái)成為作家。老天爺送給他兩把金鑰匙─「家世」與「學(xué)歷」，讓他可以很快進(jìn)入成功者俱樂(lè)部。但是，在兩度婚姻失敗后，克魯伯開(kāi)始酗酒，于是逐漸把他從名作家推向街頭游民。所以，打敗克魯伯的是英國(guó)的不景氣嗎？不是，而是他的態(tài)度。從他放棄正面的「態(tài)度」那刻起，也輸?shù)袅艘簧?022/12/1412案例一九九七年十二月，英國(guó)路透發(fā)出一張英國(guó)查爾斯王子與一位街態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系3環(huán)境、背景對(duì)成功有不小的作用力，正所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”。但只要我們稍稍轉(zhuǎn)換角度，捫心自問(wèn)：生長(zhǎng)在“英雄”同一環(huán)境下有許許多多的人，為什么時(shí)勢(shì)只造就他，而沒(méi)造就其他人？古人云：富不過(guò)三代。既然“背景”如此富有，為何后代不能繼續(xù)擁有財(cái)富？反過(guò)來(lái)，更如何解釋“白手創(chuàng)業(yè)”？既是白手創(chuàng)業(yè)，表明沒(méi)什么“背景”，沒(méi)什么“背景”，靠什么致勝？按照同理的邏輯推斷，“環(huán)境、背景”等要素的根源，依然是人們對(duì)它們的態(tài)度。2022/12/1413態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系3環(huán)境、背景對(duì)成功有不小的作用力，正態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系4長(zhǎng)相、天賦等所謂與生俱來(lái)的“先天條件”亦是如此。多少人長(zhǎng)相一般，依然成就非凡，多少人長(zhǎng)相不錯(cuò)，因?yàn)椴辉冈侔l(fā)掘自身更加無(wú)窮的潛質(zhì)，而一生平庸，甚至失敗得更快。愛(ài)因斯坦有一個(gè)成功公式：成功=1%天賦+99%汗水。成功當(dāng)然需要一定的天賦，然而最終起決定性作用的是那占99%的“汗水”。“汗水”就是態(tài)度……2022/12/1414態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系4長(zhǎng)相、天賦等所謂與生俱來(lái)的“先天條客觀因素

客觀因素肯定是成功的重要要素之一，但是，真正決定今天的“客觀因素”如何在我們的身上起作用的一定不是“客觀”的本身，而是他昨天練就的把握“客觀因素”的能力、技巧，是前天他對(duì)待“客觀因素”的態(tài)度。即使是“客觀因素”，在成功者的字典里同樣屬于“態(tài)度”。成功，100%都是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度！這是一個(gè)“可怕”的結(jié)論，也許令你感到震驚。2022/12/1415客觀因素客觀因素肯定是成功的重要要素之一，但是，真正決定今敬業(yè)樂(lè)業(yè)，追求事業(yè)的成就工作不是為糊口工作不是為老板經(jīng)驗(yàn)是向上發(fā)展的踏腳石對(duì)工作負(fù)責(zé)，為贏得別人的贊賞和尊重享受每天的生活結(jié)交事業(yè)的朋友不妨患輕度“工作狂”病2022/12/1416敬業(yè)樂(lè)業(yè)，追求事業(yè)的成就工作不是為糊口2022/12/121工作態(tài)度與行為

一般來(lái)說(shuō)，態(tài)度形成行為意向。當(dāng)態(tài)度和行為都很具體時(shí)，他們之間的關(guān)系就十分緊密。員工對(duì)具體工作任務(wù)的積極態(tài)度，往往會(huì)產(chǎn)生高生產(chǎn)效率或工作績(jī)效。但是，態(tài)度與行為的關(guān)系又會(huì)受到管理背景或工作情景中許多因素的影響。在管理心理學(xué)的研究中，工作態(tài)度與生產(chǎn)率的關(guān)系并不是很簡(jiǎn)單的。工作責(zé)任制、獎(jiǎng)勵(lì)方式、組織文化、人際關(guān)系、任務(wù)特征、群體氣氛、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織體制等重要的管理與組織因素，都會(huì)直接影響工作態(tài)度與行為之間關(guān)系。在許多情況下，行為對(duì)于態(tài)度又會(huì)產(chǎn)生效應(yīng)。例如，讓某個(gè)人經(jīng)常扮演某種管理角色，久而久之，這個(gè)人會(huì)對(duì)該角色形成正面感情和行為意向，從而達(dá)到管理發(fā)展和培訓(xùn)的目的；

2022/12/1417工作態(tài)度與行為一般來(lái)說(shuō)，態(tài)度形成行為意向。當(dāng)態(tài)度和行為都很案例：阿居為什么得不到晉升的總是我。

工作已經(jīng)5年了，眼看著同年進(jìn)公司的同事們，一個(gè)個(gè)坐電梯似的往上升，而自己卻沒(méi)有得到上司的青眼相待，阿居心理極不平衡。論學(xué)歷，阿居畢業(yè)于重點(diǎn)高校；論能力，阿居的業(yè)務(wù)干得也不賴。都沒(méi)有錯(cuò)，那么，是什么讓阿居被遺忘在角落里？

2022/12/1418案例：阿居為什么得不到晉升的總是我。工作已經(jīng)5年了，眼看著分析阿居的問(wèn)題在于，工作態(tài)度不端正，不給人以“踏實(shí)穩(wěn)重”的感覺(jué)；而同事關(guān)系不融洽，老板耳里自然充斥了阿居的“是非”。上司哪敢委以重任。

在通過(guò)與阿居的溝通，職業(yè)顧問(wèn)了解到，在工作上，阿居經(jīng)常有好點(diǎn)子迸發(fā)，并為上司采納。同事們也都夸阿居聰明。按理說(shuō)，工作5年，成績(jī)又不錯(cuò)，應(yīng)該在職位上前進(jìn)一個(gè)臺(tái)階了，但是阿居仍被老板安置在“新人堆”里。被上司提拔的同事，在阿居眼里，能力平平，也不過(guò)如此。阿居也找上司談過(guò)，但上司回了這樣一句話：“你還需要磨練磨練”，就把阿居彈了回來(lái)。

顯然工作能力不是阿居職涯停滯的原因，職業(yè)顧問(wèn)進(jìn)一步啟發(fā)，再加上“職業(yè)傾向性”“職業(yè)滿意度”測(cè)評(píng)工具雙管齊下，職業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)，阿居身上充滿“自由”的氣息。無(wú)論是言談還是舉止，都比較隨意。而且神態(tài)、語(yǔ)氣都帶著一絲傲慢?！奥殬I(yè)傾向性”測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，阿居性格比較外向，不喜歡受人束縛，崇尚自由?！奥殬I(yè)滿意度”的測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，阿居的人際關(guān)系，不妙。

在職業(yè)顧問(wèn)看來(lái)，阿居也坦言：重點(diǎn)高校畢業(yè)出來(lái)，能力是比誰(shuí)都高那么一點(diǎn)點(diǎn)，頭抬得也比誰(shuí)都高那么一點(diǎn)點(diǎn)。于是上班遲到、早退是家常便飯；上班時(shí)間，玩電腦游戲和網(wǎng)上聊天更是明目張膽。阿居在同事圈里也是出了名的“清高”，而素有積怨的同事，在公司人事調(diào)動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)刻，自然有仇的報(bào)仇，有恩的報(bào)恩，阿居自然得不到晉升的機(jī)會(huì)。

2022/12/1419分析阿居的問(wèn)題在于，工作態(tài)度不端正，不給人以“踏實(shí)穩(wěn)重”第一，

良好的工作態(tài)度，即對(duì)職業(yè)生涯的尊重

職業(yè)生涯是需要認(rèn)真對(duì)待的。即便你的工作能力平平、學(xué)歷略遜一點(diǎn)，但你的工作態(tài)度非常好，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)刻苦；而他，雖然學(xué)歷高你一點(diǎn)，能力強(qiáng)你一點(diǎn)，但是工作懶懶散散，又心高氣傲，相信上司的天平也會(huì)因感情因素而向你傾斜，因?yàn)槟愕男庞枚葟?qiáng)，更讓上司放心和安心。

2022/12/1420第一，良好的工作態(tài)度，即對(duì)職業(yè)生涯的尊重職業(yè)生涯是需要認(rèn)第二，

良好的工作態(tài)度，同樣能感染自己

懂得一份耕耘一份收獲的道理，才會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚，才會(huì)一步一個(gè)腳印，更積極地對(duì)待職業(yè)生涯。而良好的工作態(tài)度，還能給同事和上司一個(gè)很好的印象。同事會(huì)朝你看齊，至少不會(huì)有“把柄”落入惡人之口。而好的口碑傳到上司耳里，鞏固上司的記憶存儲(chǔ)器，上司自然把你加入“貯備干部”的行列。

2022/12/1421第二，良好的工作態(tài)度，同樣能感染自己懂得一份耕耘一份收獲第三，

樹(shù)立積極的職業(yè)觀，端正你的工作態(tài)度，不要紙上談兵。

首先要認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯，再去制訂完備的行動(dòng)方案，“落實(shí)到行動(dòng)上”更是職涯成功的關(guān)鍵。工作態(tài)度，看似微小的一個(gè)細(xì)節(jié)，但是卻能影響職業(yè)道路的行進(jìn)。擁有明確的職業(yè)目標(biāo)、周密的職涯計(jì)劃，你對(duì)未來(lái)充滿信心后，你的工作態(tài)度、職業(yè)觀自然也會(huì)潛移默化地轉(zhuǎn)變。2022/12/1422第三，樹(shù)立積極的職業(yè)觀，端正你的工作態(tài)度，不要紙上談兵。企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士勇敢，做事不計(jì)后果；

點(diǎn)子多，不聽(tīng)話；

踏實(shí)，沒(méi)有創(chuàng)意；

有本事，過(guò)于謙虛；

聽(tīng)話卻沒(méi)有原則；

能力強(qiáng)但不懂合作；

機(jī)靈但不踏實(shí)；

有將才，也有野心。2022/12/1423企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士勇敢，做事不計(jì)后果；

點(diǎn)子多，不聽(tīng)話人才的真義

公司規(guī)模不同，用人標(biāo)準(zhǔn)有一定的差異。但是，從根本上看，他們對(duì)人才的評(píng)價(jià)主要是從兩個(gè)方面做出的。

人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度。

2022/12/1424人才的真義公司規(guī)模不同，用人標(biāo)準(zhǔn)有一定的差異。但是，從根本四種類型的"人cai"2022/12/1425能力態(tài)度弱強(qiáng)差好人裁人才人財(cái)人材四種類型的"人cai"2022/12/1225能力態(tài)度弱強(qiáng)差分析左下角：態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用“人裁”形容，因?yàn)樗麄冏钊菀壮蔀椴脝T的對(duì)象。右下角：態(tài)度很好，能力很差。這類人可稱之為“人材”，給老板的感覺(jué)是：將就用吧。左上角：能力很強(qiáng)，態(tài)度很差，對(duì)企業(yè)不認(rèn)同。他們是“剛才”的“才”。對(duì)這類人才，老板很難用他。右上角：能力很強(qiáng)，態(tài)度很好，認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人，用財(cái)富的"財(cái)"字來(lái)形容他。他是老板最喜歡的人。

2022/12/1426分析左下角：態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用“人裁”形容，因職業(yè)人的素質(zhì)表現(xiàn)職業(yè)人懂得運(yùn)用知識(shí)做判斷。職業(yè)人掌握的是能夠讓客戶滿意的技巧。職業(yè)人能夠根據(jù)他所理解的信息做出合理的反應(yīng)。假設(shè)大米漲價(jià)了，一般人的反應(yīng)是大量購(gòu)進(jìn)，因?yàn)樗斫獾氖谴竺拙o缺才會(huì)漲價(jià)；而職業(yè)人不會(huì)輕易做這種舉動(dòng)，他在“買漲不買落”的心態(tài)之余，還持有“家里不存半年閑”的想法。這種對(duì)事物的兩個(gè)方面的考慮就是一種成熟的思維模式。態(tài)度。職業(yè)人是敏感的，他們能夠靈敏地感知外界的變化。識(shí)變、應(yīng)變、改變是職業(yè)人必備的素質(zhì)。經(jīng)驗(yàn)。職業(yè)人對(duì)于經(jīng)驗(yàn)講究的是"借鑒"，最忌"生搬硬套"。職業(yè)人總是不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合知識(shí)，使之不斷提升和升華

2022/12/1427職業(yè)人的素質(zhì)表現(xiàn)職業(yè)人懂得運(yùn)用知識(shí)做判斷。2022/12/1個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)的發(fā)展個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)的發(fā)展是密不可分的：個(gè)人成長(zhǎng)（個(gè)體價(jià)值） -----知識(shí)+技巧+理解+態(tài)度+經(jīng)驗(yàn)職業(yè)成長(zhǎng)（職業(yè)人的價(jià)值）

----判斷+感情投入+成熟+敏感+創(chuàng)造

2022/12/1428個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)的發(fā)展個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)的發(fā)展是密不可分的：202職業(yè)化如何提升個(gè)人價(jià)值

職業(yè)化對(duì)于提升個(gè)人價(jià)值有何好處？在此利用馬斯洛需要結(jié)構(gòu)理論對(duì)其進(jìn)行分析。馬斯洛理論認(rèn)為，人的需要可以分為五個(gè)階梯（如下圖所示），只有在滿足了較低的需要之后，人才會(huì)產(chǎn)生較高階梯的需要。那么，作為一個(gè)職業(yè)人能夠滿足哪些方面的需要呢？

在高爾夫球場(chǎng)上一般有兩類人，企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理。當(dāng)老板高風(fēng)險(xiǎn)、高回收時(shí)，經(jīng)常打高爾夫也不足為奇。而職業(yè)經(jīng)理人？他們?nèi)绾文軌虺鋈肴绱烁呦M(fèi)的休閑場(chǎng)所？原因在于他們有能力干別人干不了的事情，收入比較高，也具有一定的社會(huì)地位。從這個(gè)層次上看，職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)第四個(gè)階梯的需要--尊重需要的滿足。

從更深的層次來(lái)理解，職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的合作者。職業(yè)經(jīng)理人與打工者不同，后者想的是"老板讓我做什么，我就做什么。"而職業(yè)經(jīng)理人想的則是："我能夠?yàn)楣驹鲋刀嗌佟?真正的人才是能夠給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人，是能夠把信送到加西亞將軍手上的人。要想成為一個(gè)真正的職業(yè)人，你必須記住一點(diǎn)：你不是給公司打工，你的價(jià)值就在于你能夠?yàn)楣驹鲋担跒楣緞?chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值，體現(xiàn)在個(gè)人發(fā)展和工作上，是自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。

職業(yè)人是懂得如何為自己創(chuàng)造美好生活的人，他總是在追求物質(zhì)與事業(yè)的豐收。真正職業(yè)人的生涯跟五個(gè)需求的階梯是能夠切合在一起的?！咀詸z】2022/12/1429職業(yè)化如何提升個(gè)人價(jià)值職業(yè)化對(duì)于提升個(gè)人價(jià)值有何好處？在此馬斯洛需要結(jié)構(gòu)理論

2022/12/1430生理安全社會(huì)尊重實(shí)現(xiàn)自我個(gè)人成長(zhǎng)職業(yè)表現(xiàn)職業(yè)保障公司發(fā)展地位自主權(quán)自信心人際關(guān)系歸屬感個(gè)人生活薪資馬斯洛需要結(jié)構(gòu)理論2022/12/1230生理安全社會(huì)尊重職業(yè)人的素質(zhì)

知識(shí)。主要是從學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)得來(lái)的。我們經(jīng)常會(huì)用教育背景來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的水平。名校學(xué)子總是較容易受到關(guān)注。技巧。為人處事的技巧，如談判技巧、溝通技巧等。

理解能力。明白事情的能力、速度。態(tài)度。對(duì)客觀事物的主觀評(píng)價(jià)。假設(shè)一個(gè)人評(píng)價(jià)事物總是盡力地貼近客觀事實(shí)，這個(gè)人就很客觀；相反，一個(gè)人老是從自己的角度出發(fā)來(lái)評(píng)價(jià)事物，就會(huì)用“這個(gè)人很有看法”、“很偏激”之類的話語(yǔ)來(lái)形容。經(jīng)驗(yàn)。工作中積累的經(jīng)驗(yàn)的豐富程度也是評(píng)價(jià)一個(gè)人水平高低的標(biāo)準(zhǔn)之一。2022/12/1431職業(yè)人的素質(zhì)知識(shí)。主要是從學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)得來(lái)的。我們經(jīng)常會(huì)用常見(jiàn)職業(yè)問(wèn)題與解決方案序號(hào)常見(jiàn)問(wèn)題解決思路與方法1所從事的工作不是自己的選擇，怎么辦？經(jīng)營(yíng)自己，做一個(gè)獨(dú)立自主的職業(yè)人。2知識(shí)更新如此之快，感覺(jué)有點(diǎn)跟不上，怎么辦？不斷學(xué)習(xí)，為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。3所在的企業(yè)老是不斷在變革，真有點(diǎn)適應(yīng)不了，怎么辦？以不變應(yīng)萬(wàn)變。4我的工作沒(méi)趣，生活無(wú)聊，英語(yǔ)不好，計(jì)算機(jī)不會(huì)，……為自己栽一棵"積極心態(tài)蘋果樹(shù)"。5情緒不穩(wěn)定，老是跟人發(fā)生沖突，越來(lái)越覺(jué)得自己被隔離。為自己制作態(tài)度的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。6毫無(wú)新意的工作讓我疲憊，還有與我相看兩相厭的上司，怎么辦呢？運(yùn)用各種調(diào)整心態(tài)的技巧。7客戶的心意真是難以揣測(cè)呀，這樣子，怎么談成生意？建立"操之在我"的心態(tài)，主動(dòng)出擊。8公司應(yīng)該為我們提供培訓(xùn)嘛，這又不是個(gè)人的事情。請(qǐng)修正你的"心靈地圖"。9做這份工作也不知道有什么發(fā)展空間。了解你的崗位。10如何最好地完成工作？運(yùn)用職業(yè)思考力。11對(duì)于新進(jìn)人員來(lái)說(shuō)，主管的意圖總是如此難于領(lǐng)會(huì)嗎？掌握接受工作指派的技巧。12工作中遇到煩惱的事情如何解決？運(yùn)用魚(yú)骨圖分析法。2022/12/1432常見(jiàn)職業(yè)問(wèn)題與解決方案序號(hào)常見(jiàn)問(wèn)題解決思路與方法1所從事的工積極心態(tài)的魔力優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情

優(yōu)點(diǎn)2積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力優(yōu)點(diǎn)3積極心態(tài)的人總是相信天生

好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生

2022/12/1433積極心態(tài)的魔力優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情2022/導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因1、缺乏目標(biāo)

2、害怕失敗

3、害怕被拒絕

4、埋怨與責(zé)怪

5、否定現(xiàn)實(shí)

6、做事半途而廢

7、對(duì)未來(lái)悲觀

8、好高騖遠(yuǎn)2022/12/1434導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因1、缺乏目標(biāo)2022/12/1234消極心態(tài)為什么使人不能成功

令我們喪失機(jī)會(huì)令我們的希望破滅限制我們潛能的發(fā)揮消耗掉我們90%的精力令我們失道寡助令我們不能充分享受人生

2022/12/1435消極心態(tài)為什么使人不能成功令我們喪失機(jī)會(huì)2022/12/1如何調(diào)整心態(tài)

1、消除破壞性批評(píng)

2、對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金

3、反自我驗(yàn)證

2022/12/1436如何調(diào)整心態(tài)1、消除破壞性批評(píng)2022/12/1236第一個(gè)信念：我有必定成功公式

（1）

仔細(xì)地決定好您現(xiàn)在想要達(dá)成的事項(xiàng)，把它

寫下來(lái)。

（2）

逐一找出您要進(jìn)行的步驟。

（3）

拖延是最大的敵人，立刻行動(dòng)。

（4）

觀察哪個(gè)行動(dòng)有用，哪個(gè)行動(dòng)不管用

（5）

修正調(diào)整不管用的行動(dòng)，直至達(dá)成目標(biāo)為止。

2022/12/1437第一個(gè)信念：我有必定成功公式（1）

仔細(xì)地第二個(gè)信念：過(guò)去不等于未來(lái)

2022/12/1438過(guò)去的他（她）成功的他（她）海倫看不見(jiàn)聽(tīng)不見(jiàn)的殘疾人作家呂蒙被人嘰為吳下阿蒙白衣過(guò)江，打敗關(guān)羽的名將

勾踐亡國(guó)的國(guó)君

成功的復(fù)仇者里根二流演員美國(guó)總統(tǒng)吳士宏護(hù)士TCL集團(tuán)副總裁第二個(gè)信念：過(guò)去不等于未來(lái)2022/12/1238過(guò)去的他第三個(gè)信念：做事先做人

*做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人*做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人

*做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人

*做一個(gè)有向心力的人

*做一個(gè)了解組織與他人需要的人

2022/12/1439第三個(gè)信念：做事先做人*做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人20第四個(gè)信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了

YES，

IAMREADY！

2022/12/1440第四個(gè)信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了2022/12/12402022/12/1441態(tài)度決定一切！2022/12/1241態(tài)度決定一切！2022/12/1442結(jié)果決定于行為，行為決定于態(tài)度，態(tài)度決定于信念，信念決定于自我期望

2022/12/1242結(jié)果決定于行為，行為決定于態(tài)度，態(tài)度2022/12/1443A主管：這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，本部門的意見(jiàn)有正式渠道能夠向公司反映。

B主管：有意見(jiàn)當(dāng)面跟上司講都不接納，還提什么案？

C主管：不要被別人利用提案攻擊才好。

D員工：上司能重視我們的意見(jiàn)，我一家務(wù)事要提出好的意見(jiàn)。

E員工：科長(zhǎng)要求提案數(shù)量，交差就好。

F員工：又有新的花樣，我打賭會(huì)不了了之。對(duì)交提案的看法，不同態(tài)度不同結(jié)果：2022/12/1243A主管：這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，本部門的意見(jiàn)2022/12/1444態(tài)度決定一切知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)技能態(tài)度是什么？怎么干？愿意干2022/12/1244態(tài)度決定一切知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工積極態(tài)度熱忱是會(huì)傳染的，在一個(gè)積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度。2022/12/1445積極態(tài)度熱忱是會(huì)傳染的，2022/12/1245態(tài)

度

問(wèn)

題一、積極的：1、積極心態(tài)能激活腦啡。2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。二、消極的：1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。2、影響人的身心健康。三、影響態(tài)度的因素是自己。2022/12/1446態(tài)度問(wèn)題一、積極的：2022/12/1246小

結(jié)1、避免與悲觀的人為伍。2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。3、不要整日怨天尤人。4、早上起床，心情要愉快。用積極的方

式思考問(wèn)題。2022/12/1447小結(jié)1、避免與悲觀的人為伍。2022/12/124個(gè)人心態(tài)調(diào)整態(tài)度決定你的命運(yùn)情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器自我否定和歸零心態(tài)2022/12/1448個(gè)人心態(tài)調(diào)整態(tài)度決定你的命運(yùn)2022/12/1248動(dòng)作創(chuàng)造情緒動(dòng)作：表情、深呼吸、姿勢(shì)、動(dòng)作演練：你可以沮喪嗎？2022/12/1449動(dòng)作創(chuàng)造情緒動(dòng)作：表情、深呼吸、姿勢(shì)、動(dòng)作2022/12/1個(gè)人心態(tài)調(diào)整態(tài)度決定你的命運(yùn)情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器自我否定和歸零心態(tài)2022/12/1450個(gè)人心態(tài)調(diào)整態(tài)度決定你的命運(yùn)2022/12/12502022/12/1451世界的變化是如此巨大，昨天的成功模式幾乎肯定就變成明天的失敗模式————?dú)w零心態(tài)。歸零心態(tài)2022/12/1251世界的變化是如此巨大，昨天的成功模式工作中的歸零心態(tài)如何融入同方：認(rèn)同、升華、超越如何對(duì)待平凡：不急功近利、長(zhǎng)期責(zé)任感。如何處理挫折：以公司利益為重學(xué)會(huì)看對(duì)方優(yōu)點(diǎn)的心智模式不要用現(xiàn)在的眼光看未來(lái)，要用未來(lái)約束現(xiàn)在2022/12/1452工作中的歸零心態(tài)如何融入同方：2022/12/1252我是一切的根源-案例有兩個(gè)秀才一起去趕考，路上他們遇到了一支出殯的隊(duì)伍?？吹侥且环谄崞岬墓撞?，其中一個(gè)秀才心里立即“咯登”一下，涼了半截，心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到了這個(gè)倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走進(jìn)考場(chǎng)，那個(gè)“黑漆漆的棺材”一直揮之不去，結(jié)果，文思枯竭，果然名落孫山。

另一個(gè)秀才也同時(shí)看到了，一開(kāi)始心里也“咯登”了一下，但轉(zhuǎn)念想：棺材，棺材，噢！那不是有“官”又有“才”嗎？好，好兆頭，看來(lái)今天我要鴻運(yùn)當(dāng)頭了，一定高中，于是心里十分興奮，情緒高漲，走進(jìn)考場(chǎng)，文思如泉涌，果然一舉高中。回到家里，兩人都對(duì)家人說(shuō)：那“棺材”真的好靈。

2022/12/1453我是一切的根源-案例有兩個(gè)秀才一起去趕考，路上他們遇到了一支ABC情緒理論

著名心理學(xué)家艾利斯有一個(gè)著名的“ABC情緒理論”，他認(rèn)為，人的情緒主要根源于自己的信念及他對(duì)生活情境的評(píng)價(jià)與解釋的不同。即事情的前因（Antecedent），透過(guò)當(dāng)事者對(duì)該事情的評(píng)價(jià)與解釋以以及對(duì)該事情的信念（Belief）這個(gè)橋梁，最終才決定產(chǎn)生什么樣的結(jié)果(Consequence)。

2022/12/1454ABC情緒理論著名心理學(xué)家艾利斯有一個(gè)著名的“ABC情緒理案例的啟示第一個(gè)秀才之所以名落孫山(C1)是因?yàn)樗紙?chǎng)上文思枯竭，而文思枯竭是因?yàn)榍榫w不好，情緒不好又是因?yàn)樗吹搅钏械健坝|霉頭”（B1）的棺材（A），另一個(gè)秀才之所以金榜題名（C2），是因?yàn)樗紙?chǎng)上文思泉涌，而文思泉涌是因?yàn)榍榫w高張，情緒高漲又是因?yàn)榭吹搅钏械健昂谜最^”（B2）的棺材（A）。現(xiàn)實(shí)生活中，

2022/12/1455案例的啟示第一個(gè)秀才之所以名落孫山(C1)是因?yàn)樗紙?chǎng)上文思同樣的前因會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果

因?yàn)槿藗儗?duì)同樣的這個(gè)“前因”評(píng)價(jià)與解釋完全相反。也正如叔本華所說(shuō)，事物的本身并不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響。對(duì)某一客觀事物，你有什么樣的看法，就得到什么樣的結(jié)果。

由此，我們似乎能發(fā)現(xiàn)一些成功的規(guī)律：真正決定事物結(jié)果的根源并非該事物的本身，而是我們自己對(duì)該事物的信念、評(píng)價(jià)與解釋。即：一切的根源不是事物的本身，而是有權(quán)對(duì)該事物做出不同評(píng)價(jià)的我們自己----我是一切的根源。

2022/12/1456同樣的前因會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果因?yàn)槿藗儗?duì)同樣的這個(gè)“前因”評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)情況有人會(huì)因?yàn)槭《鴺牵灿腥藭?huì)因?yàn)槭《删鸵环蟮氖聵I(yè)；有人會(huì)因?yàn)閷?duì)手強(qiáng)大而畏懼，也有因?yàn)樘魬?zhàn)巨人而使自己快速成為巨人；有人會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)口賣不出去而抱怨產(chǎn)品，抱怨公司，抱怨顧客，也有人因?yàn)楫a(chǎn)品賣不出去而創(chuàng)新出大受市場(chǎng)歡迎的新產(chǎn)品與新服務(wù)；有人會(huì)因?yàn)槭懿涣松纤镜膰?yán)歷而每每跳槽走人，也有人會(huì)因?yàn)椤皣?yán)師出高徒”而使自己能勝任更復(fù)雜的工作，最后不斷晉升到高位。

2022/12/1457現(xiàn)實(shí)情況有人會(huì)因?yàn)槭《鴺?，也有人?huì)因?yàn)槭《删鸵环笥袃蓚€(gè)臺(tái)灣觀光團(tuán)到日本伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。其中一位導(dǎo)游連聲抱歉，說(shuō)路面簡(jiǎn)直像麻子一樣。而另一個(gè)導(dǎo)游卻詩(shī)意盎然地對(duì)游客說(shuō)：“諸位先生女士，我們現(xiàn)在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道?！保ㄗⅲ弘m是同樣的情況，然而不同的意念，就會(huì)產(chǎn)生不同的態(tài)度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權(quán)在你。）2022/12/1458有兩個(gè)臺(tái)灣觀光團(tuán)到日本伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。小結(jié)我們可能無(wú)法掌握風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無(wú)法左右事情，但我們至少可以調(diào)整自己的心情。

讓我們不再抱怨，因?yàn)椋业膽B(tài)度是一切的根源！

2022/12/1459小結(jié)我們可能無(wú)法掌握風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無(wú)態(tài)度決定一切－焦振國(guó)2022/12/1460態(tài)度決定一切－焦振國(guó)2022/12/121玻璃的顏色

一位業(yè)務(wù)員在體檢后，被醫(yī)生宣判得了癌癥，只有三個(gè)月的壽命了。驚慌之余，冷靜地思考如何安排剩下的時(shí)日，他終于下定決心，打算不動(dòng)聲色，平靜地過(guò)完最后的人生旅程，而留下一個(gè)好名聲。于是在公司忠于職守，不再象往日般與同事、客戶爭(zhēng)辯，反而自認(rèn)來(lái)日不多，一再忍讓，保持和諧，在家中，不再打罵小孩及太太，反而常常抽空與家人外出游玩。

三個(gè)月很快過(guò)去了，原本人人討厭的他變成公司領(lǐng)導(dǎo)重視、同事愛(ài)戴、客戶歡迎的模范員工，不但晉了級(jí)，又加了薪，一家人更和樂(lè)融融，幸福美滿。

正當(dāng)面對(duì)人生的最后一站時(shí)，卻接到醫(yī)院的通知，原來(lái)檢查報(bào)告弄錯(cuò)了，他的身體健康，一切正常。

他還是他，一切都沒(méi)有改變，只是因?yàn)楸旧響B(tài)度的轉(zhuǎn)變，整個(gè)人生為之改觀。所以，當(dāng)你由玻璃看窗外時(shí)，若玻璃是綠色，外面的世界就是綠色的，若玻璃是紅色，你看到的就是紅色世界，這塊玻璃就在你的心中。

因此，這個(gè)世界的好壞是由你自己決定的。

你心中的玻璃是什么顏色？哪一種對(duì)你最有利？2022/12/1461玻璃的顏色一位業(yè)務(wù)員在體檢后，被醫(yī)生宣判得了癌癥，只有三個(gè)2022/12/1462態(tài)度

行為

習(xí)慣

性格

命運(yùn)命運(yùn)定律想改變自己命運(yùn)的時(shí)候，從態(tài)度開(kāi)始。2022/12/123態(tài)度行為命運(yùn)定律兩種不同的思維模式方向成功者失敗者個(gè)人定位

把自己定位在行業(yè)的角度——我是中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)中的一分子。把自己定位在職業(yè)角度——我是某企業(yè)的打工仔面對(duì)工作壓力時(shí)的心態(tài)1、不管銷量是否早已完成，始終在以一種學(xué)術(shù)研究的態(tài)度做事，跨越思維的舒適區(qū)，不斷尋找新的改進(jìn)點(diǎn)，盡可能努力做的更好。2、主動(dòng)加班，在別人都已休息、喝咖啡的時(shí)間他卻在“庸人自擾”——尋找差距努力改進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)，而且樂(lè)在其中——因?yàn)樵诖诉^(guò)程中的他體會(huì)到自我提升的樂(lè)趣。1、公司的任務(wù)量分配不公平，你這個(gè)月達(dá)成率越高，下個(gè)月的任務(wù)量就越高，所以只要任務(wù)能完成就夠了?！按蚬こ燥?，要聰明一點(diǎn)，別給自己找麻煩?！?、不愿加班，同樣是經(jīng)理，同樣的月薪，為什么我要比別人多做一點(diǎn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的規(guī)劃和態(tài)度

有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲，有非常清晰的個(gè)人規(guī)劃，寄望于通過(guò)提高自己的專業(yè)技能改善自己的職業(yè)前途。

沒(méi)有清晰的個(gè)人規(guī)劃，寄望于搞好“人事關(guān)系”得到提升。結(jié)局

也許在某一個(gè)企業(yè)里，反而因?yàn)樽约骸芭艿奶臁笔艿酵屡艛D。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，這種人的經(jīng)歷更有含金量，他們的專業(yè)技能提升的非?？欤迥曛?，會(huì)在專業(yè)、職位、薪資等各方面把原來(lái)的老同事、甚至老上級(jí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后

也許在某一個(gè)企業(yè)因?yàn)椤吧朴诟闳耸鹿ぷ鳌闭家粫r(shí)上風(fēng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，最終會(huì)因?yàn)椤安粚W(xué)無(wú)術(shù)”而落伍或被淘汰。2022/12/1463兩種不同的思維模式方向成功者失敗者個(gè)人定位專家的話《改變態(tài)度，改變?nèi)松芬粫髡卟闋査梗窚氐罓枺–harlesSwindoll）說(shuō)：「態(tài)度比你的過(guò)去、教育、金錢、環(huán)境……還來(lái)得重要。態(tài)度比你的外表、天賦或技能更重要，可以建立或毀滅一家公司。」2022/12/1464專家的話《改變態(tài)度，改變?nèi)松芬粫髡卟闋査梗窚氐罓枺–h名家的態(tài)度說(shuō)法臺(tái)灣中央大學(xué)人力資源管理研究所所長(zhǎng)鄭晉昌則說(shuō)：「態(tài)度是學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)之外，人格特質(zhì)的總和?！孤毮苁怯芍R(shí)、技能及態(tài)度三者組成，態(tài)度往往是一個(gè)人成功的關(guān)鍵，國(guó)內(nèi)、外ＣＥＯ能成功，不在于專業(yè)知識(shí)、技能，而是堅(jiān)持到底的做事態(tài)度，」他說(shuō)，不論是郭臺(tái)銘的霸氣、張忠謀的柔軟，「他們的目標(biāo)一經(jīng)定下，不容任何打折，不達(dá)目標(biāo)絕不終止。」《改變態(tài)度，改變?nèi)松返淖髡逿omBay&DvidMacpherson也引述類似觀點(diǎn)：「在最近總經(jīng)理級(jí)人物「ＣＥＯ」問(wèn)卷調(diào)查中，有八○％的人承認(rèn)，并非特殊才能使他們達(dá)到目前的地位。這些人當(dāng)中沒(méi)有一個(gè)人在班上是名列前茅的，之所以能達(dá)到目前的地位就是憑借態(tài)度?！?022/12/1465名家的態(tài)度說(shuō)法臺(tái)灣中央大學(xué)人力資源管理研究所所長(zhǎng)鄭晉昌則說(shuō)：態(tài)度的力量態(tài)度不僅決定專業(yè)人員的事業(yè)高度，未來(lái)也會(huì)決定白領(lǐng)工作者的價(jià)值，「現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)很容易就可以學(xué)到，甚至在網(wǎng)絡(luò)上就可以學(xué)到制造核彈的方法，態(tài)度已經(jīng)成為決定員工價(jià)值的關(guān)鍵，」

有很多的白領(lǐng)上班族不愿改變態(tài)度，讓自己空有學(xué)歷、能力的優(yōu)勢(shì)，放棄態(tài)度的金鑰匙，在職場(chǎng)里浮沉，甚至淪為失業(yè)大軍的一員

2022/12/1466態(tài)度的力量態(tài)度不僅決定專業(yè)人員的事業(yè)高度，未來(lái)也會(huì)決定白領(lǐng)工成功是因?yàn)槭裁?？?guī)律

有一大類因素與我們的自我取向有直接關(guān)系，我們將它定義為“態(tài)度”，如積極、主動(dòng)、努力、果斷、毅力、奉獻(xiàn)、樂(lè)觀、信心、雄心、恒心、決心、愛(ài)心、責(zé)任心—這類因素大概占80%左右；另一類要素，屬于后天修煉所得，叫“技巧”，如善處理人際關(guān)系，口才好，有遠(yuǎn)見(jiàn)，創(chuàng)造力強(qiáng)，技術(shù)好，工作能力強(qiáng)—這類要素大概占13%左右；還有一些看起來(lái)我們無(wú)權(quán)決定的客觀因素，我們將它們歸定為“其它”類，如運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、背景、長(zhǎng)相、天賦等，這類要素約占7%左右。

2022/12/1467成功是因?yàn)槭裁矗恳?guī)律2022/12/128案例某人并沒(méi)有處理人際關(guān)系的技巧，但為什么人際關(guān)系較好？不外乎，其一他愿意與人接觸；其二，愿意真誠(chéng)與人相處，而此兩點(diǎn)已是態(tài)度問(wèn)題。相反，假使真的只是“用腦”做人，而非“用心”做人，則定然日久見(jiàn)人心，用技巧與人相處的結(jié)果是，得到朋友、得到信任的速度與失去朋友、失去信任的速度一樣快；同樣的：口才好，其根源也一定是因?yàn)樗麥?zhǔn)備口才的態(tài)度：勤學(xué)……腹有詩(shī)書語(yǔ)自華，多練……梅花香自苦寒來(lái)；為什么創(chuàng)造力會(huì)強(qiáng)？是否也是來(lái)源于他不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的態(tài)度，再加上不斷努力、嘗試、練習(xí)、總結(jié)、提升自己的態(tài)度，而最后造就了他非凡的創(chuàng)造能力？技術(shù)好，相信一開(kāi)始也是因?yàn)槠湓敢饩毩?xí)技術(shù)的態(tài)度與常人不同……2022/12/1468案例某人并沒(méi)有處理人際關(guān)系的技巧，但為什么人際關(guān)系較好？不外態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系1所有今天技巧都根源于昨天的練習(xí)技巧的態(tài)度。換句話說(shuō)，今天的技巧有問(wèn)題，是因?yàn)樽蛱斓膽B(tài)度不夠好，而明天的技巧如果不好，那一定是因?yàn)榻裉斓膽B(tài)度出了問(wèn)題。這13%的“技巧”，若剔除時(shí)間因素，就屬于“態(tài)度”。如此，態(tài)度已占成功要素的93%，“成功是因?yàn)閼B(tài)度”這一結(jié)論似乎具備了更大的說(shuō)服力。2022/12/1469態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系1所有今天技巧都根源于昨天的練習(xí)技態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系2運(yùn)氣不好，沒(méi)有機(jī)遇，是人們?yōu)槭∽钊菀渍业降慕杩?。偶爾一次運(yùn)氣，當(dāng)然歸功于運(yùn)氣，然而成功僅靠一次運(yùn)氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榭窟@一次運(yùn)氣而成功，但十有八九會(huì)因?yàn)闆](méi)有下一次運(yùn)氣而失敗。成功需要持續(xù)的好“運(yùn)氣”，而持續(xù)的運(yùn)氣肯定不是“運(yùn)氣”的本身在起作用，恰恰是因?yàn)榉e極主動(dòng)去準(zhǔn)備、創(chuàng)造“運(yùn)氣”的態(tài)度與把握“運(yùn)氣”的能力。2022/12/1470態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系2運(yùn)氣不好，沒(méi)有機(jī)遇，是人們?yōu)槭∽畎咐痪啪牌吣晔?，英?guó)路透發(fā)出一張英國(guó)查爾斯王子與一位街頭游民合影的照片。這是一段驚異的相逢！原來(lái)，查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時(shí)，意外遇見(jiàn)以前的足球球友。這位游民克魯伯．哈魯多說(shuō)：「殿下，我們?cè)?jīng)就讀同一所學(xué)校?！雇踝臃磫?wèn)，在什么時(shí)候？他說(shuō)，在山丘小屋（Hillhouse）的高等小學(xué)，兩人還曾經(jīng)互相取笑彼此的大耳朵。王子的同學(xué)，淪落街頭，這是一段無(wú)奈的人生巧遇。曾經(jīng)，克魯伯．哈魯多出身于金融世家、就讀貴族學(xué)校，后來(lái)成為作家。老天爺送給他兩把金鑰匙─「家世」與「學(xué)歷」，讓他可以很快進(jìn)入成功者俱樂(lè)部。但是，在兩度婚姻失敗后，克魯伯開(kāi)始酗酒，于是逐漸把他從名作家推向街頭游民。所以，打敗克魯伯的是英國(guó)的不景氣嗎？不是，而是他的態(tài)度。從他放棄正面的「態(tài)度」那刻起，也輸?shù)袅艘簧?022/12/1471案例一九九七年十二月，英國(guó)路透發(fā)出一張英國(guó)查爾斯王子與一位街態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系3環(huán)境、背景對(duì)成功有不小的作用力，正所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”。但只要我們稍稍轉(zhuǎn)換角度，捫心自問(wèn)：生長(zhǎng)在“英雄”同一環(huán)境下有許許多多的人，為什么時(shí)勢(shì)只造就他，而沒(méi)造就其他人？古人云：富不過(guò)三代。既然“背景”如此富有，為何后代不能繼續(xù)擁有財(cái)富？反過(guò)來(lái)，更如何解釋“白手創(chuàng)業(yè)”？既是白手創(chuàng)業(yè)，表明沒(méi)什么“背景”，沒(méi)什么“背景”，靠什么致勝？按照同理的邏輯推斷，“環(huán)境、背景”等要素的根源，依然是人們對(duì)它們的態(tài)度。2022/12/1472態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系3環(huán)境、背景對(duì)成功有不小的作用力，正態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系4長(zhǎng)相、天賦等所謂與生俱來(lái)的“先天條件”亦是如此。多少人長(zhǎng)相一般，依然成就非凡，多少人長(zhǎng)相不錯(cuò)，因?yàn)椴辉冈侔l(fā)掘自身更加無(wú)窮的潛質(zhì)，而一生平庸，甚至失敗得更快。愛(ài)因斯坦有一個(gè)成功公式：成功=1%天賦+99%汗水。成功當(dāng)然需要一定的天賦，然而最終起決定性作用的是那占99%的“汗水”?！昂顾本褪菓B(tài)度……2022/12/1473態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系4長(zhǎng)相、天賦等所謂與生俱來(lái)的“先天條客觀因素

客觀因素肯定是成功的重要要素之一，但是，真正決定今天的“客觀因素”如何在我們的身上起作用的一定不是“客觀”的本身，而是他昨天練就的把握“客觀因素”的能力、技巧，是前天他對(duì)待“客觀因素”的態(tài)度。即使是“客觀因素”，在成功者的字典里同樣屬于“態(tài)度”。成功，100%都是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度！這是一個(gè)“可怕”的結(jié)論，也許令你感到震驚。2022/12/1474客觀因素客觀因素肯定是成功的重要要素之一，但是，真正決定今敬業(yè)樂(lè)業(yè)，追求事業(yè)的成就工作不是為糊口工作不是為老板經(jīng)驗(yàn)是向上發(fā)展的踏腳石對(duì)工作負(fù)責(zé)，為贏得別人的贊賞和尊重享受每天的生活結(jié)交事業(yè)的朋友不妨患輕度“工作狂”病2022/12/1475敬業(yè)樂(lè)業(yè)，追求事業(yè)的成就工作不是為糊口2022/12/121工作態(tài)度與行為

一般來(lái)說(shuō)，態(tài)度形成行為意向。當(dāng)態(tài)度和行為都很具體時(shí)，他們之間的關(guān)系就十分緊密。員工對(duì)具體工作任務(wù)的積極態(tài)度，往往會(huì)產(chǎn)生高生產(chǎn)效率或工作績(jī)效。但是，態(tài)度與行為的關(guān)系又會(huì)受到管理背景或工作情景中許多因素的影響。在管理心理學(xué)的研究中，工作態(tài)度與生產(chǎn)率的關(guān)系并不是很簡(jiǎn)單的。工作責(zé)任制、獎(jiǎng)勵(lì)方式、組織文化、人際關(guān)系、任務(wù)特征、群體氣氛、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織體制等重要的管理與組織因素，都會(huì)直接影響工作態(tài)度與行為之間關(guān)系。在許多情況下，行為對(duì)于態(tài)度又會(huì)產(chǎn)生效應(yīng)。例如，讓某個(gè)人經(jīng)常扮演某種管理角色，久而久之，這個(gè)人會(huì)對(duì)該角色形成正面感情和行為意向，從而達(dá)到管理發(fā)展和培訓(xùn)的目的；

2022/12/1476工作態(tài)度與行為一般來(lái)說(shuō)，態(tài)度形成行為意向。當(dāng)態(tài)度和行為都很案例：阿居為什么得不到晉升的總是我。

工作已經(jīng)5年了，眼看著同年進(jìn)公司的同事們，一個(gè)個(gè)坐電梯似的往上升，而自己卻沒(méi)有得到上司的青眼相待，阿居心理極不平衡。論學(xué)歷，阿居畢業(yè)于重點(diǎn)高校；論能力，阿居的業(yè)務(wù)干得也不賴。都沒(méi)有錯(cuò)，那么，是什么讓阿居被遺忘在角落里？

2022/12/1477案例：阿居為什么得不到晉升的總是我。工作已經(jīng)5年了，眼看著分析阿居的問(wèn)題在于，工作態(tài)度不端正，不給人以“踏實(shí)穩(wěn)重”的感覺(jué)；而同事關(guān)系不融洽，老板耳里自然充斥了阿居的“是非”。上司哪敢委以重任。

在通過(guò)與阿居的溝通，職業(yè)顧問(wèn)了解到，在工作上，阿居經(jīng)常有好點(diǎn)子迸發(fā)，并為上司采納。同事們也都夸阿居聰明。按理說(shuō)，工作5年，成績(jī)又不錯(cuò)，應(yīng)該在職位上前進(jìn)一個(gè)臺(tái)階了，但是阿居仍被老板安置在“新人堆”里。被上司提拔的同事，在阿居眼里，能力平平，也不過(guò)如此。阿居也找上司談過(guò)，但上司回了這樣一句話：“你還需要磨練磨練”，就把阿居彈了回來(lái)。

顯然工作能力不是阿居職涯停滯的原因，職業(yè)顧問(wèn)進(jìn)一步啟發(fā)，再加上“職業(yè)傾向性”“職業(yè)滿意度”測(cè)評(píng)工具雙管齊下，職業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)，阿居身上充滿“自由”的氣息。無(wú)論是言談還是舉止，都比較隨意。而且神態(tài)、語(yǔ)氣都帶著一絲傲慢。“職業(yè)傾向性”測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，阿居性格比較外向，不喜歡受人束縛，崇尚自由。“職業(yè)滿意度”的測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，阿居的人際關(guān)系，不妙。

在職業(yè)顧問(wèn)看來(lái)，阿居也坦言：重點(diǎn)高校畢業(yè)出來(lái)，能力是比誰(shuí)都高那么一點(diǎn)點(diǎn)，頭抬得也比誰(shuí)都高那么一點(diǎn)點(diǎn)。于是上班遲到、早退是家常便飯；上班時(shí)間，玩電腦游戲和網(wǎng)上聊天更是明目張膽。阿居在同事圈里也是出了名的“清高”，而素有積怨的同事，在公司人事調(diào)動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)刻，自然有仇的報(bào)仇，有恩的報(bào)恩，阿居自然得不到晉升的機(jī)會(huì)。

2022/12/1478分析阿居的問(wèn)題在于，工作態(tài)度不端正，不給人以“踏實(shí)穩(wěn)重”第一，

良好的工作態(tài)度，即對(duì)職業(yè)生涯的尊重

職業(yè)生涯是需要認(rèn)真對(duì)待的。即便你的工作能力平平、學(xué)歷略遜一點(diǎn)，但你的工作態(tài)度非常好，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)刻苦；而他，雖然學(xué)歷高你一點(diǎn)，能力強(qiáng)你一點(diǎn)，但是工作懶懶散散，又心高氣傲，相信上司的天平也會(huì)因感情因素而向你傾斜，因?yàn)槟愕男庞枚葟?qiáng)，更讓上司放心和安心。

2022/12/1479第一，良好的工作態(tài)度，即對(duì)職業(yè)生涯的尊重職業(yè)生涯是需要認(rèn)第二，

良好的工作態(tài)度，同樣能感染自己

懂得一份耕耘一份收獲的道理，才會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚，才會(huì)一步一個(gè)腳印，更積極地對(duì)待職業(yè)生涯。而良好的工作態(tài)度，還能給同事和上司一個(gè)很好的印象。同事會(huì)朝你看齊，至少不會(huì)有“把柄”落入惡人之口。而好的口碑傳到上司耳里，鞏固上司的記憶存儲(chǔ)器，上司自然把你加入“貯備干部”的行列。

2022/12/1480第二，良好的工作態(tài)度，同樣能感染自己懂得一份耕耘一份收獲第三，

樹(shù)立積極的職業(yè)觀，端正你的工作態(tài)度，不要紙上談兵。

首先要認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯，再去制訂完備的行動(dòng)方案，“落實(shí)到行動(dòng)上”更是職涯成功的關(guān)鍵。工作態(tài)度，看似微小的一個(gè)細(xì)節(jié)，但是卻能影響職業(yè)道路的行進(jìn)。擁有明確的職業(yè)目標(biāo)、周密的職涯計(jì)劃，你對(duì)未來(lái)充滿信心后，你的工作態(tài)度、職業(yè)觀自然也會(huì)潛移默化地轉(zhuǎn)變。2022/12/1481第三，樹(shù)立積極的職業(yè)觀，端正你的工作態(tài)度，不要紙上談兵。企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士勇敢，做事不計(jì)后果；

點(diǎn)子多，不聽(tīng)話；

踏實(shí)，沒(méi)有創(chuàng)意；

有本事，過(guò)于謙虛；

聽(tīng)話卻沒(méi)有原則；

能力強(qiáng)但不懂合作；

機(jī)靈但不踏實(shí)；

有將才，也有野心。2022/12/1482企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士勇敢，做事不計(jì)后果；

點(diǎn)子多，不聽(tīng)話人才的真義

公司規(guī)模不同，用人標(biāo)準(zhǔn)有一定的差異。但是，從根本上看，他們對(duì)人才的評(píng)價(jià)主要是從兩個(gè)方面做出的。

人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度。

2022/12/1483人才的真義公司規(guī)模不同，用人標(biāo)準(zhǔn)有一定的差異。但是，從根本四種類型的"人cai"2022/12/1484能力態(tài)度弱強(qiáng)差好人裁人才人財(cái)人材四種類型的"人cai"2022/12/1225能力態(tài)度弱強(qiáng)差分析左下角：態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用“人裁”形容，因?yàn)樗麄冏钊菀壮蔀椴脝T的對(duì)象。右下角：態(tài)度很好，能力很差。這類人可稱之為“人材”，給老板的感覺(jué)是：將就用吧。左上角：能力很強(qiáng)，態(tài)度很差，對(duì)企業(yè)不認(rèn)同。他們是“剛才”的“才”。對(duì)這類人才，老板很難用他。右上角：能力很強(qiáng)，態(tài)度很好，認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人，用財(cái)富的"財(cái)"字來(lái)形容他。他是老板最喜歡的人。

2022/12/1485分析左下角：態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用“人裁”形容，因職業(yè)人的素質(zhì)表現(xiàn)職業(yè)人懂得運(yùn)用知識(shí)做判斷。職業(yè)人掌握的是能夠讓客戶滿意的技巧。職業(yè)人能夠根據(jù)他所理解的信息做出合理的反應(yīng)。假設(shè)大米漲價(jià)了，一般人的反應(yīng)是大量購(gòu)進(jìn)，因?yàn)樗斫獾氖谴竺拙o缺才會(huì)漲價(jià)；而職業(yè)人不會(huì)輕易做這種舉動(dòng)，他在“買漲不買落”的心態(tài)之余，還持有“家里不存半年閑”的想法。這種對(duì)事物的兩個(gè)方面的考慮就是一種成熟的思維模式。態(tài)度。職業(yè)人是敏感的，他們能夠靈敏地感知外界的變化。識(shí)變、應(yīng)變、改變是職業(yè)人必備的素質(zhì)。經(jīng)驗(yàn)。職業(yè)人對(duì)于經(jīng)驗(yàn)講究的是"借鑒"，最忌"生搬硬套"。職業(yè)人總是不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合知識(shí)，使之不斷提升和升華

2022/12/1486職業(yè)人的素質(zhì)表現(xiàn)職業(yè)人懂得運(yùn)用知識(shí)做判斷。2022/12/1個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)的發(fā)展個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)的發(fā)展是密不可分的：個(gè)人成長(zhǎng)（個(gè)體價(jià)值） -----知識(shí)+技巧+理解+態(tài)度+經(jīng)驗(yàn)職業(yè)成長(zhǎng)（職業(yè)人的價(jià)值）

----判斷+感情投入+成熟+敏感+創(chuàng)造

2022/12/1487個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)的發(fā)展個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)的發(fā)展是密不可分的：202職業(yè)化如何提升個(gè)人價(jià)值

職業(yè)化對(duì)于提升個(gè)人價(jià)值有何好處？在此利用馬斯洛需要結(jié)構(gòu)理論對(duì)其進(jìn)行分析。馬斯洛理論認(rèn)為，人的需要可以分為五個(gè)階梯（如下圖所示），只有在滿足了較低的需要之后，人才會(huì)產(chǎn)生較高階梯的需要。那么，作為一個(gè)職業(yè)人能夠滿足哪些方面的需要呢？

在高爾夫球場(chǎng)上一般有兩類人，企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理。當(dāng)老板高風(fēng)險(xiǎn)、高回收時(shí)，經(jīng)常打高爾夫也不足為奇。而職業(yè)經(jīng)理人？他們?nèi)绾文軌虺鋈肴绱烁呦M(fèi)的休閑場(chǎng)所？原因在于他們有能力干別人干不了的事情，收入比較高，也具有一定的社會(huì)地位。從這個(gè)層次上看，職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)第四個(gè)階梯的需要--尊重需要的滿足。

從更深的層次來(lái)理解，職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的合作者。職業(yè)經(jīng)理人與打工者不同，后者想的是"老板讓我做什么，我就做什么。"而職業(yè)經(jīng)理人想的則是："我能夠?yàn)楣驹鲋刀嗌佟?真正的人才是能夠給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人，是能夠把信送到加西亞將軍手上的人。要想成為一個(gè)真正的職業(yè)人，你必須記住一點(diǎn)：你不是給公司打工，你的價(jià)值就在于你能夠?yàn)楣驹鲋担跒楣緞?chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值，體現(xiàn)在個(gè)人發(fā)展和工作上，是自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。

職業(yè)人是懂得如何為自己創(chuàng)造美好生活的人，他總是在追求物質(zhì)與事業(yè)的豐收。真正職業(yè)人的生涯跟五個(gè)需求的階梯是能夠切合在一起的?！咀詸z】2022/12/1488職業(yè)化如何提升個(gè)人價(jià)值職業(yè)化對(duì)于提升個(gè)人價(jià)值有何好處？在此馬斯洛需要結(jié)構(gòu)理論

2022/12/1489生理安全社會(huì)尊重實(shí)現(xiàn)自我個(gè)人成長(zhǎng)職業(yè)表現(xiàn)職業(yè)保障公司發(fā)展地位自主權(quán)自信心人際關(guān)系歸屬感個(gè)人生活薪資馬斯洛需要結(jié)構(gòu)理論2022/12/1230生理安全社會(huì)尊重職業(yè)人的素質(zhì)

知識(shí)。主要是從學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)得來(lái)的。我們經(jīng)常會(huì)用教育背景來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的水平。名校學(xué)子總是較容易受到關(guān)注。技巧。為人處事的技巧，如談判技巧、溝通技巧等。

理解能力。明白事情的能力、速度。態(tài)度。對(duì)客觀事物的主觀評(píng)價(jià)。假設(shè)一個(gè)人評(píng)價(jià)事物總是盡力地貼近客觀事實(shí)，這個(gè)人就很客觀；相反，一個(gè)人老是從自己的角度出發(fā)來(lái)評(píng)價(jià)事物，就會(huì)用“這個(gè)人很有看法”、“很偏激”之類的話語(yǔ)來(lái)形容。經(jīng)驗(yàn)。工作中積累的經(jīng)驗(yàn)的豐富程度也是評(píng)價(jià)一個(gè)人水平高低的標(biāo)準(zhǔn)之一。2022/12/1490職業(yè)人的素質(zhì)知識(shí)。主要是從學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)得來(lái)的。我們經(jīng)常會(huì)用常見(jiàn)職業(yè)問(wèn)題與解決方案序號(hào)常見(jiàn)問(wèn)題解決思路與方法1所從事的工作不是自己的選擇，怎么辦？經(jīng)營(yíng)自己，做一個(gè)獨(dú)立自主的職業(yè)人。2知識(shí)更新如此之快，感覺(jué)有點(diǎn)跟不上，怎么辦？不斷學(xué)習(xí)，為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。3所在的企業(yè)老是不斷在變革，真有點(diǎn)適應(yīng)不了，怎么辦？以不變應(yīng)萬(wàn)變。4我的工作沒(méi)趣，生活無(wú)聊，英語(yǔ)不好，計(jì)算機(jī)不會(huì)，……為自己栽一棵"積極心態(tài)蘋果樹(shù)"。5情緒不穩(wěn)定，老是跟人發(fā)生沖突，越來(lái)越覺(jué)得自己被隔離。為自己制作態(tài)度的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。6毫無(wú)新意的工作讓我疲憊，還有與我相看兩相厭的上司，怎么辦呢？運(yùn)用各種調(diào)整心態(tài)的技巧。7客戶的心意真是難以揣測(cè)呀，這樣子，怎么談成生意？建立"操之在我"的心態(tài)，主動(dòng)出擊。8公司應(yīng)該為我們提供培訓(xùn)嘛，這又不是個(gè)人的事情。請(qǐng)修正你的"心靈地圖"。9做這份工作也不知道有什么發(fā)展空間。了解你的崗位。10如何最好地完成工作？運(yùn)用職業(yè)思考力。11對(duì)于新進(jìn)人員來(lái)說(shuō)，主管的意圖總是如此難于領(lǐng)會(huì)嗎？掌握接受工作指派的技巧。12工作中遇到煩惱的事情如何解決？運(yùn)用魚(yú)骨圖分析法。2022/12/1491常見(jiàn)職業(yè)問(wèn)題與解決方案序號(hào)常見(jiàn)問(wèn)題解決思路與方法1所從事的工積極心態(tài)的魔力優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情

優(yōu)點(diǎn)2積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力優(yōu)點(diǎn)3積極心態(tài)的人總是相信天生

好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生

2022/12/1492積極心態(tài)的魔力優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情2022/導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因1、缺乏目標(biāo)

2、害怕失敗

3、害怕被拒絕

4、埋怨與責(zé)怪

5、否定現(xiàn)實(shí)

6、做事半途而廢

7、對(duì)未來(lái)悲觀

8、好高騖遠(yuǎn)2022/12/1493導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因1、缺乏目標(biāo)2022/12/1234消極心態(tài)為什么使人不能成功

令我們喪失機(jī)會(huì)令我們的希望破滅限制我們潛能的發(fā)揮消耗掉我們90%的精力令我們失道寡助令我們不能充分享受人生

2022/12/1494消極心態(tài)為什么使人不能成功令我們喪失機(jī)會(huì)2022/12/1如何調(diào)整心態(tài)

1、消除破壞性批評(píng)

2、對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金

3、反自我驗(yàn)證

2022/12/1495如何調(diào)整心態(tài)1、消除破壞性批評(píng)2022/12/1236第一個(gè)信念：我有必定成功公式

（1）

仔細(xì)地決定好您現(xiàn)在想要達(dá)成的事項(xiàng)，把它

寫下來(lái)。

（2）

逐一找出您要進(jìn)行的步驟。

（3）

拖延是最大的敵人，立刻行動(dòng)。

（4）

觀察哪個(gè)行動(dòng)有用，哪個(gè)行動(dòng)不管用

（5）

修正調(diào)整不管用的行動(dòng)，直至達(dá)成目標(biāo)為止。

2022/12/1496第一個(gè)信念：我有必定成功公式（1）

仔細(xì)地第二個(gè)信念：過(guò)去不等于未來(lái)

2022/12/1497過(guò)去的他（她）成功的他（她）海倫看不見(jiàn)聽(tīng)不見(jiàn)的殘疾人作家呂蒙被人嘰為吳下阿蒙白衣過(guò)江，打敗關(guān)羽的名將

勾踐亡國(guó)的國(guó)君

成功的復(fù)仇者里根二流演員美國(guó)總統(tǒng)吳士宏護(hù)士TCL集團(tuán)副總裁第二個(gè)信念：過(guò)去不等于未來(lái)2022/12/1238過(guò)去的他第三個(gè)信念：做事先做人

*做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人*做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人

*做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人

*做一個(gè)有向心力的人

*做一個(gè)了解組織與他人需要的人

2022/12/1498第三個(gè)信念：做事先做人*做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人20第四個(gè)信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了

YES，

IAMREADY！

2022/12/1499第四個(gè)信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了2022/12/12402022/12/14100態(tài)度決定一切！2022/12/1241態(tài)度決定一切！2022/12/14101結(jié)果決定于行為，行為決定于態(tài)度，態(tài)度決定于信念，信念決定于自我期望

2022/12/1242結(jié)果決定于行為，行為決定于態(tài)度，態(tài)度2022/12/14102A主管：這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，本部門的意見(jiàn)有正式渠道能夠向公司反映。

B主管：有意見(jiàn)當(dāng)面跟上司講都不接納，還提什么案？

C主管：不要被別人利用提案攻擊才好。

D員工：上司能重視我們的意見(jiàn)，我一家務(wù)事要提出好的意見(jiàn)。

E員工：科長(zhǎng)要求提案數(shù)量，交差就好。

F員工：又有新的花樣，我打賭會(huì)不了了之。對(duì)交提案的看法，不同態(tài)度不同結(jié)果：