建立高效團(tuán)隊(duì)2

建立高效團(tuán)隊(duì)目錄第一部分理解團(tuán)隊(duì)一、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)的定義第二部分組建團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)的組織二、團(tuán)隊(duì)的形成三、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)第三部分團(tuán)隊(duì)的故障分析與解決第四部分評估團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)組建一、團(tuán)隊(duì)的組織1、團(tuán)隊(duì)的定義2、團(tuán)隊(duì)的類型3、團(tuán)隊(duì)的特征4、團(tuán)隊(duì)的意義1、團(tuán)隊(duì)的定義一個清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作組（group）區(qū)分開來“一個團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對一個共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！惫ぷ鹘M的結(jié)構(gòu)可以被描述為基于組（group-based）的組織的統(tǒng)一體工作組組織決策做什么怎么做是通過個人工作成果個人對個人的工作負(fù)責(zé)人事職能在個體的組織內(nèi)有指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì)自我表現(xiàn)指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì)自我管理的工作團(tuán)隊(duì)都可以成為高效的實(shí)體DependenceInterdepenenceAutonomyindependence主管決定做什么并且給出怎么做的結(jié)構(gòu)主觀對團(tuán)隊(duì)的成功負(fù)責(zé)人事職能由主管處理主管決策做什么團(tuán)隊(duì)決定怎么做主管和團(tuán)隊(duì)負(fù)有責(zé)任人事職能由主管和團(tuán)隊(duì)共同處理團(tuán)隊(duì)決策做什么和怎么做團(tuán)隊(duì)成員彼此負(fù)責(zé)所有人事職能由團(tuán)隊(duì)處理團(tuán)隊(duì)定義中的幾個方面對我們理解一個團(tuán)隊(duì)是重要的。少量成員2-25人8-12個為最佳互補(bǔ)技能技術(shù)和功能方面的特長解決問題和決策技能人際技能對一個共同的和績效目標(biāo)做出承諾績效的分離單元管理層通過在公司績效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來指明方向。一個共同的目的使團(tuán)隊(duì)揉成一個整體，總體力量大于單個個體力量之和團(tuán)隊(duì)將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績效目標(biāo)具體的績效目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)跟蹤進(jìn)步共同的方法（APPROACH）成員間的社會契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ鲄⒄漳康呐c目標(biāo)不斷調(diào)整彼此負(fù)責(zé)在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的、績效目標(biāo)和方法的過程中，團(tuán)隊(duì)成員逐步形成默契的配合彼此承諾和信任很多情況適合小組運(yùn)作而且能從小組協(xié)作中得益運(yùn)用小組而不是團(tuán)隊(duì)，適合于以下情況：個人角色和職責(zé)對成果的影響是首要的因素工作成果的協(xié)議是在所有成員與領(lǐng)導(dǎo)之間確定，而不是基于相互的責(zé)任小組的表現(xiàn)取決于所有組織和個體（而不是團(tuán)隊(duì)）的成敗需要指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是最普遍團(tuán)隊(duì)組織的形式經(jīng)理成員決定團(tuán)隊(duì)做什么和如何完成他們的工作完成所有人的職能象“隊(duì)友”一樣一起工作，但是基于被告訴如何/何時/去完成什么任務(wù)以下情況適合用需要指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)非常大或者邏輯上用SDWT或SMWT的形式無法解決的問題Theteam’spuposeisshortindurationandtheefforttobecomeaSDWTorSMWToutweighsthebenefits給出一個良好定義有助于澄清團(tuán)隊(duì)（TEAM）與團(tuán)隊(duì)工作（TEAMWORK）行為，后一點(diǎn)在任何組織形式中都是有價(jià)值的?；诘膱F(tuán)隊(duì)工作行為：相互監(jiān)控績效提供并接受反饋維持有效的、閉環(huán)的溝通愿意并且有能力相互支持在適當(dāng)場合需要的不同靈活技能隨時間變化和成熟SDWTs和SMWTs與傳統(tǒng)的工作小組或需要指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì)有著顯著不同的特性特征工作小組或需要指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)自我指導(dǎo)和自我表現(xiàn)管理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)，以領(lǐng)導(dǎo)為中心分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的角色責(zé)任只有個人責(zé)任既有個人的也有共同的責(zé)任目標(biāo)小組的目標(biāo)與部門職責(zé)一致團(tuán)隊(duì)決定自己特殊的目標(biāo)工作成果個人的工作成果集體的工作成果溝通運(yùn)用有效的會議形式鼓勵用完全開放的會議并提出有效的解決方案考評用他對其他人影響的程度間接的評估直接用集體的工作成果來評估工作風(fēng)格討論，決定和委派討論，決定而且真正地一起工作團(tuán)隊(duì)工作作可以影影響的績績效和有有效性團(tuán)隊(duì)工作作使能的的條件團(tuán)隊(duì)成功功基于個個體績效效團(tuán)隊(duì)是部部分的總總和，而而不是一一個表演演者自身的成成功取決決于其它它人的成成功團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完完成取決于團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)現(xiàn)在當(dāng)一個團(tuán)團(tuán)隊(duì)作為一個團(tuán)隊(duì)隊(duì)運(yùn)作的時候候目前大部分公公司員工是一一個在指導(dǎo)下下工作的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。

策略也也經(jīng)常被自我我指揮的工作作團(tuán)隊(duì)所修改改。工作組指導(dǎo)下的工工作團(tuán)隊(duì)自我指揮的的工作團(tuán)隊(duì)隊(duì)自我管理的的各種團(tuán)隊(duì)隊(duì)今天明天將來基本環(huán)境為使管理和和員工向自自主指導(dǎo)的的工作團(tuán)隊(duì)隊(duì)方向轉(zhuǎn)變變，需要新新的行為方方式管理行為打破舊的層層次和管理模式式放棄控制使使團(tuán)

隊(duì)被被授權(quán)和具具

有能動動性與員工共享享責(zé)任義務(wù)關(guān)注于培養(yǎng)養(yǎng)成功員員工，而不不是僅做做日常的決決策承諾達(dá)到一一種新的針針對團(tuán)隊(duì)隊(duì)績效考評評

而定義義的成功，，而

不是是針對個人人成就的的成功在決策時愿愿意

承擔(dān)擔(dān)明確的風(fēng)風(fēng)

險(xiǎn)責(zé)任任共享享管管理理的的責(zé)責(zé)任任義義務(wù)務(wù)假定定可可為為個個人人的的職職業(yè)業(yè)生生涯涯發(fā)發(fā)展展負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)員工工行行為為仔細(xì)細(xì)考考慮慮自自我我指指揮揮的的工工作作團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)是是很很重重要要的的什么么時時候候建建立立自自我我指指揮揮的的工工作作團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)激勵勵發(fā)發(fā)起起人人、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和成成員員--樂樂意意接接受受新新的的文文化化--樂樂意意承承擔(dān)擔(dān)新新的的文文化化--樂樂意意學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與同同事事相相互互影影響響的的新新方方法法--敢敢于于向向現(xiàn)現(xiàn)狀狀挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)合理理的的邏邏輯輯考考慮慮--小小數(shù)數(shù)量量（（8-12個個成成員員為為佳佳））--團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員的的地地理理位位置置--所所有有成成員員來來自自相相似似的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門門--考考慮慮一一個個或或少少量量的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)合合伙伙人人作作為為團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員新的的管管理理范范例例今今天天的的監(jiān)監(jiān)督督者者/管管理理者者的的職職責(zé)責(zé)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變到到教教練練/領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的角角色色監(jiān)督者/管理者教練/領(lǐng)導(dǎo)者檢查促進(jìn)指揮、管理教練、協(xié)調(diào)告訴建議、指導(dǎo)提供資源參與團(tuán)隊(duì)一起確認(rèn)和保護(hù)所需的資源解決問題顧問、建議關(guān)注于群體工作結(jié)果在團(tuán)隊(duì)以外工作以獲得團(tuán)隊(duì)目標(biāo)支持發(fā)布正式和非正式的贊譽(yù)/承認(rèn)加入并與團(tuán)隊(duì)成員共獲成功監(jiān)督者或管管理者個人人將針對其其成為團(tuán)隊(duì)隊(duì)環(huán)境下的的教練/領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者評估估其就緒狀狀況，接受受能力，才才干2、團(tuán)隊(duì)類類型建議或參與與團(tuán)隊(duì)計(jì)劃或發(fā)展展團(tuán)隊(duì)行動或磋商商團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)或服務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)特特征工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理理者者執(zhí)行行者者領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員團(tuán)隊(duì)隊(duì)類類型型和和它它們們的的差差別別團(tuán)隊(duì)類別工作周期典型產(chǎn)出建議/參與團(tuán)隊(duì)（如董事會、委員會、理事會）可變的，或長或短的決策、選擇、建議、推薦生產(chǎn)/服務(wù)團(tuán)隊(duì)（如輪船飛機(jī)的全體人員、制造夜團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)）重復(fù)性的持久性的工作制造、加工、零售、顧客服務(wù)、修理計(jì)劃/發(fā)展團(tuán)隊(duì)（如科研小組、計(jì)劃團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)、任務(wù)團(tuán)隊(duì)）可變的，整個團(tuán)隊(duì)的壽命只有一個周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)查、報(bào)告、原始模型、提議行動/磋商團(tuán)隊(duì)（如運(yùn)動團(tuán)隊(duì)、音樂小組、探險(xiǎn)隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、談判團(tuán)隊(duì)）短期行動事件，往往在新的情況下重復(fù)進(jìn)行競賽、比賽、探險(xiǎn)、醫(yī)療手術(shù)、特殊任務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)特特征征清晰晰的的目目標(biāo)標(biāo)恰當(dāng)當(dāng)?shù)牡念I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)內(nèi)部部支支持持應(yīng)變變技技能能相互互的的信信任任相關(guān)關(guān)的的技技能能一致致的的承承諾諾良好好的的溝溝通通外部部支支持持有效效的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)工工作作形形式式的的意意義義創(chuàng)造造團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)精精神神（（集集體體精精神神））使管管理理層層有有時時間間進(jìn)進(jìn)行行戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性思思考考提高高決決策策速速度度促進(jìn)進(jìn)員員工工隊(duì)隊(duì)伍伍多多元元化化提高高績績效效人類類團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)工工作作的的需需要要（1））社社會會認(rèn)認(rèn)同同（（SocialIdentification））歸屬屬安全全自尊尊地位位“屬屬于于””人類類團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)工工作作的的需需要要（2））社社會會表表現(xiàn)現(xiàn)（（SocialRepresentation））共同同的的價(jià)價(jià)值值觀觀和和愿愿景景社會會認(rèn)認(rèn)可可自我我實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“分分享享””團(tuán)隊(duì)隊(duì)組組建建二、團(tuán)團(tuán)隊(duì)形形成（一））團(tuán)隊(duì)隊(duì)形成成過程程（二））團(tuán)隊(duì)隊(duì)的形形成途途徑（一））團(tuán)隊(duì)隊(duì)形成成的過過程前階段段階段2震震蕩階段3規(guī)規(guī)范化化階段4執(zhí)執(zhí)行5階段段解解體階段1形形成在項(xiàng)目目的生生命周周期里里所有有團(tuán)隊(duì)隊(duì)通過過同樣樣的調(diào)調(diào)整階階段形成磨合規(guī)范執(zhí)行轉(zhuǎn)變順從階段II階段III階段I成功/復(fù)復(fù)雜性性時間/努力力讓我們們討論論一個個團(tuán)隊(duì)隊(duì)可能能經(jīng)過過的階階段………階段I------團(tuán)隊(duì)開開發(fā)他他們的的模板板和方方法階階段II------成功的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)進(jìn)入入一個個快速速發(fā)展展的時時期------它的過過程和和方法法被發(fā)發(fā)展和和優(yōu)化化階階段段II的后期期和階階段III的早期期------典型的的條件件發(fā)生生改變變------確立的的方法法作用用越來來越小小------間斷斷的的發(fā)發(fā)生生效效果果的的時時期期階階段段III------團(tuán)隊(duì)隊(duì)必必須須被被拯拯救救------跳到到一一個個新新的的有有實(shí)實(shí)質(zhì)質(zhì)的的增增長長曲曲線線………每每個個階階段段的的步步驟驟形成成期期這個個步步驟驟發(fā)發(fā)生生在在成成長長曲曲線線的的早早期期并并有有如如下下特特點(diǎn)點(diǎn)：：團(tuán)隊(duì)隊(duì)缺缺乏乏共共同同的的愿愿景景和和目目的的感感談話話存存有有戒戒心心團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員間間的的信信任任水水平平較較低低團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)被被視視為為計(jì)計(jì)劃劃和和決決策策制制定定者者團(tuán)隊(duì)隊(duì)缺缺乏乏共共同同工工作作所所需需的的正正式式模模式式團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員對對其其他他成成員員特特有有的的智智慧慧和和智智能能一一無無所所知知團(tuán)隊(duì)隊(duì)缺缺乏乏靈靈活活性性和和適適應(yīng)應(yīng)性性為什什么么我我們們在在此此？？………每每個個階階段段的的步步驟驟風(fēng)暴暴期期這個個步步驟驟發(fā)發(fā)生生在在向向成成長長曲曲線線的的第第二二階階段段轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變之之時時并并有有如如下下特特點(diǎn)點(diǎn)：：關(guān)于于團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)目目標(biāo)標(biāo)、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、類類型型和和工工作作關(guān)關(guān)系系的的觀觀念念沖沖突突溝通，較公公開地，經(jīng)經(jīng)常導(dǎo)致意意見相左聚焦在個人人和小組的的需求……每個階階段的步驟驟正常期這個階段發(fā)發(fā)生在向成成長曲線的的第二階段段的開始并并有如下特特點(diǎn)：共同的愿景景、目的和和目標(biāo)開始始產(chǎn)生溝通較開放放，團(tuán)隊(duì)成成員敢于面面對問題信任在建立立團(tuán)隊(duì)成員在在確保領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作用上顯顯示出主動動性共同工作的的各種方式式被測試和和使用特殊的智慧慧、技能和和方式為團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員所所認(rèn)同靈活性和適適應(yīng)性仍處處在較低水水平總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的的能力較低低……每個階階段的步驟驟實(shí)行期這一步驟正正好進(jìn)入發(fā)發(fā)展曲線的的第二階段段，具有如如下特點(diǎn)：：明確了一個個共同的愿愿景和目的的觀念溝通相對開開放信任度相對對較高團(tuán)隊(duì)成員分分擔(dān)并接受受領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任任確定了共同同工作的程程序并動態(tài)態(tài)調(diào)整高度認(rèn)可每每個人的才才干、技能能和工作風(fēng)風(fēng)格在共同認(rèn)可可的工作模模式內(nèi)又有有靈活性和和適應(yīng)性在公認(rèn)和可可接受的運(yùn)運(yùn)作模式內(nèi)內(nèi)持續(xù)進(jìn)行行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)……每個階階段的步驟驟轉(zhuǎn)換期這一步驟是是一個新的的發(fā)展曲線線的開端，，具有如下下特點(diǎn)：共同的愿景景和目的觀觀念是被分分享的溝通是開放放的信任度達(dá)到到高的層次次團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作程序是靈靈活有效的杰出的才干被被綜合來提高高整個團(tuán)隊(duì)的的績效團(tuán)隊(duì)具有靈活活性和適應(yīng)性性并且對改進(jìn)進(jìn)是開放的思想超超越現(xiàn)現(xiàn)有的的參照照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)范圍圍而增增加新新的精精力與與激情情……每每個階階段的的步驟驟服從期期這是一一個衰衰落的的步驟驟，在在這里里團(tuán)隊(duì)隊(duì)沒有有認(rèn)識識到需需要要激活活和創(chuàng)創(chuàng)新，，具有有如下下特點(diǎn)點(diǎn)：缺乏激激動人人心的的共同同愿景景和目目的觀觀念信任和和相互互尊重重和開開放的的溝通通都開開始褪褪減工作的的程序序開始始變得得低效效團(tuán)隊(duì)的的思想想和變變化被被限制制在現(xiàn)現(xiàn)有的的參照照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)范范圍內(nèi)內(nèi)我們?nèi)缛绾纬沙晒ψ咦哌^團(tuán)團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展的的各個個階段段1、團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員清清楚各各個階階段，，并共共同努努力克克服潛潛在的的影響響成功功的障障礙2、、培培養(yǎng)養(yǎng)和和維維持持共共同同遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景和和對對目目標(biāo)標(biāo)的的認(rèn)認(rèn)同同感感3、、尋尋找找革革新新的的做做事事方方法法4、、公公開開討討論論遇遇到到的的問問題題，，并并達(dá)達(dá)成成解解決決的的共共識識，，然然后后繼繼續(xù)續(xù)前前進(jìn)進(jìn)5、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中中每每個個成成員員要要明明白白和和分分享享自自己己的的專專長長和和技技能能6、、無無論論是是在在順順利利還還是是困困難難時時期期，，均均要要信信任任團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員并并互互相相尊尊重重7、、靈靈活活、、舒舒適適、、公公正正、、愉愉快快、、開開放放，，并并有有大大量量的的溝溝通通、、溝溝通通、、溝溝通通(二二））、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)形形成成途途徑徑任務(wù)務(wù)為為導(dǎo)導(dǎo)向向的的途途徑徑角色色界界定定途途徑徑人際際關(guān)關(guān)系系途途徑徑價(jià)值值觀觀途途徑徑社會會統(tǒng)統(tǒng)一一性性途徑徑1、、以以任任務(wù)務(wù)為為導(dǎo)導(dǎo)向向的的途途徑徑明確團(tuán)隊(duì)隊(duì)的任務(wù)務(wù)以及每每個團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員能能夠?qū)θ稳蝿?wù)的完完成所做做的貢獻(xiàn)獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)務(wù)成員的工作作目標(biāo)確定途途徑：確保團(tuán)隊(duì)清清楚地了解解自己正在在做的事情情，以及他他們已經(jīng)取取得

了多多大程度的的進(jìn)展2、角色界界定途徑角色界定是是團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的主要任任務(wù)，它為為建立團(tuán)隊(duì)隊(duì)確立了基基本框架角色界定位置、角色色

和責(zé)任任貢獻(xiàn)的方方式團(tuán)隊(duì)角色：：角色行動特征協(xié)調(diào)者闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信決策者尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛策劃者提出建議和新觀點(diǎn)，為行動過程提出新的視角個人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明監(jiān)督評估者分析問題和復(fù)雜事件，評估其他人的貢獻(xiàn)冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動支助者為別人提供個人支持和幫助喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息，與外部人談判有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神實(shí)施者強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望執(zhí)行者把談話和觀念變成實(shí)際行動吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞團(tuán)隊(duì)建設(shè)的的原則：每個團(tuán)隊(duì)成成員既承擔(dān)擔(dān)一種功能能，又擔(dān)任任一種團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色一支團(tuán)隊(duì)需需要在功能能及團(tuán)隊(duì)角角色之間找找到一種令令人滿意的的平衡，這取決于團(tuán)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)的效能能取決于團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)的各種相相關(guān)力量，，以及按照照各種相關(guān)關(guān)力量進(jìn)行行調(diào)整的程程度有一些團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員比另另一些更適適合某些團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色，，這取決于于他們的個個性和智力力一個個團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)只只有有在在具具備備了了范范圍圍適適當(dāng)當(dāng)、、平平衡衡的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)角角色色時時，，才才能能充充分分發(fā)發(fā)揮揮其其技技術(shù)術(shù)資資源源的的優(yōu)優(yōu)勢勢。。3、、價(jià)價(jià)值值觀觀途途徑徑團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)的的核核心心是是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員間間就就其其應(yīng)應(yīng)用用于于工工作作中中的的共共同同價(jià)價(jià)值值觀觀和和原原則則達(dá)達(dá)成成一一致致。。目標(biāo)標(biāo)和和工工作作共識識個人人行行為為4、、人人際際關(guān)關(guān)系系途途徑徑假設(shè)設(shè)：：如如果果人人們們能能夠夠充充分分地地互互相相理理解解，，他他們們就就會會有有效效地地共共同同工工作作基本本原原則則：：公公開開，，坦坦誠誠地地討討論論群群體體內(nèi)內(nèi)部部關(guān)關(guān)系系與與沖沖突突會會形形成成相相互互信信賴賴的的氣氣氛氛，，并并因因此此建建立立起起有有效效的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)工工作作目的的：：確確保保團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員能能夠夠以以誠誠實(shí)實(shí)的的私私人人方方式式進(jìn)進(jìn)行行相相互互交交往往5、社會統(tǒng)一一性途徑創(chuàng)造一種統(tǒng)一一感------建立明確的的團(tuán)隊(duì)界限培養(yǎng)充分的交交流------形成凝聚力力培養(yǎng)一種對團(tuán)團(tuán)隊(duì)的自豪感感（職業(yè)化訓(xùn)訓(xùn)練、業(yè)績宣宣傳）------形成一種強(qiáng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)同同一性意識團(tuán)隊(duì)目標(biāo)5、社會統(tǒng)一一性途徑的三三個目的創(chuàng)造一種統(tǒng)一一感創(chuàng)造一種相互互理解的氣氛氛培養(yǎng)一種對團(tuán)團(tuán)隊(duì)的自豪感感團(tuán)隊(duì)組建三、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)1、團(tuán)隊(duì)的管管理過程2、團(tuán)隊(duì)的人人員管理3、團(tuán)隊(duì)的愿愿景與目標(biāo)4、團(tuán)隊(duì)的角角色與職責(zé)5、團(tuán)隊(duì)的組組織氣氛6、團(tuán)隊(duì)的績績效建立和維護(hù)一一個高效的團(tuán)團(tuán)隊(duì)是一個困困難而有意義義的旅程確立團(tuán)隊(duì)要求求核心組招集關(guān)鍵的人人團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)定義目標(biāo)和范范圍識別技能團(tuán)隊(duì)發(fā)布團(tuán)隊(duì)形成團(tuán)隊(duì)終止慶賀成功重新指派團(tuán)隊(duì)隊(duì)

成員回顧和學(xué)習(xí)對照目標(biāo)衡量量成就角色分類改進(jìn)流程及時培訓(xùn)評估團(tuán)隊(duì)行動計(jì)劃業(yè)績評價(jià)演練沖突管理理確定團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作指南確定方向決定責(zé)任制還還

是自制的的團(tuán)隊(duì)定義角色和職職責(zé)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練監(jiān)控進(jìn)度與目目標(biāo)

的對比比情況團(tuán)隊(duì)如何選員員是達(dá)成目標(biāo)標(biāo)的一個重要要環(huán)節(jié)個人

素質(zhì)組織

氣氛職位

要求管理

風(fēng)格組織績效組織績效模型型職位要求個個人素質(zhì)管理風(fēng)格組織氣氛最終績效團(tuán)隊(duì)人員的組組成差別團(tuán)隊(duì)類別差別度一體化程度建議/參與團(tuán)隊(duì)（如董事會、委員會、理事會）低低生產(chǎn)/服務(wù)團(tuán)隊(duì)（如輪船和飛機(jī)的全體人員、制造業(yè)團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)）低高計(jì)劃/發(fā)展團(tuán)隊(duì)（如科研小組）高低行動/磋商團(tuán)隊(duì)（如運(yùn)動團(tuán)隊(duì)、音樂小組、探險(xiǎn)隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、談判團(tuán)隊(duì)）高高團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)質(zhì)智能與技能技能動作技能心智技能心智技能：是指借助于語語言在頭腦內(nèi)內(nèi)部的，以一一定程度組織織起來，并并能順順利利完成某種認(rèn)認(rèn)知與心理活活動任務(wù)的智智力動作系統(tǒng)統(tǒng)

動作技能能：是指表現(xiàn)現(xiàn)在外的以完完善合理的方方式組織起來來，并能順利利完成某種種活動任務(wù)的的技體動作系系統(tǒng)。團(tuán)隊(duì)被授權(quán)完完成一個共同同的目標(biāo)，必必須開始建立立自己的愿景景，而且愿景景和公司的總總策略相一致致的。團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)標(biāo)+行為準(zhǔn)則執(zhí)行目標(biāo)成功尺度團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)過程：目目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何何設(shè)立，對團(tuán)團(tuán)隊(duì)面向其它它及終極目標(biāo)標(biāo)有很大的影影響共同目標(biāo)共同向前聯(lián)合成一體信任和依賴目標(biāo)肯定環(huán)互不相容低調(diào)&微弱成成功戰(zhàn)勝&避開猜疑&懷疑目標(biāo)否定環(huán)建設(shè)性爭議是是決定成功的的有利因素：：

1、公開開的標(biāo)準(zhǔn)2、分散的反反對意見3、交換相關(guān)關(guān)來源的意見見

4、表明明個人觀點(diǎn)5、合并想想法相互協(xié)作相互競爭團(tuán)隊(duì)的角色提提供了運(yùn)作和和支持性的基基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同的的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的

贊助助人團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)者執(zhí)行教練執(zhí)行委員會（ExecutiveSteeringCommittee）團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教教師運(yùn)作性基礎(chǔ)支持性基礎(chǔ)自我導(dǎo)向的團(tuán)團(tuán)隊(duì)意味著人人們在從事同同樣名稱的同同樣工作時將將擔(dān)任新而不不同的角色團(tuán)隊(duì)為一個共同的的目標(biāo)相互負(fù)負(fù)有責(zé)任定義團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)構(gòu)和責(zé)任建立和開發(fā)業(yè)業(yè)務(wù)衡量團(tuán)隊(duì)支持、開開發(fā)和引導(dǎo)參與團(tuán)隊(duì)活動動和承擔(dān)關(guān)關(guān)鍵角色支持團(tuán)隊(duì)價(jià)值值和行為提出和/或表表達(dá)威脅團(tuán)隊(duì)隊(duì)成功的問問題引導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)績績效走走向預(yù)預(yù)期期的結(jié)結(jié)果引導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)決決定業(yè)業(yè)務(wù)策策略略/方方向共擔(dān)面面向結(jié)結(jié)果的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)相相互責(zé)責(zé)任團(tuán)隊(duì)成成員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)定義業(yè)業(yè)務(wù)成成果定義衡衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)指定預(yù)預(yù)算任命團(tuán)團(tuán)隊(duì)解決團(tuán)團(tuán)隊(duì)問問題提供團(tuán)團(tuán)隊(duì)動動態(tài)指指導(dǎo)引導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)流流程確認(rèn)必必要的的工具具/技技巧觀察團(tuán)團(tuán)隊(duì)會會議并并提供供反饋饋員工績績效和和開發(fā)發(fā)幫助員員工職職業(yè)成成長招聘、、培訓(xùn)訓(xùn)和培培養(yǎng)能能力很很強(qiáng)強(qiáng)的員員工團(tuán)隊(duì)贊贊助人人績效引引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)顧顧問角色和和職責(zé)責(zé)團(tuán)隊(duì)全全體要要為成成功地地取得得期望望的績績效結(jié)結(jié)果負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)有有效性性——交付付可獲獲利的的服務(wù)務(wù)和解解決方方案——明明確、、評估估和利利用資資源和和技能能——平衡衡工作作負(fù)荷荷——做出出后備備、交交叉培培訓(xùn)（（Cross-training））及覆蓋蓋范范圍（（Coverage））——確保團(tuán)團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)和和業(yè)務(wù)務(wù)總體體方向向保持持一致致團(tuán)隊(duì)工工作——定定義團(tuán)團(tuán)隊(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)和和責(zé)任任（Accountability））——明確角角色、、職責(zé)責(zé)和期期望——在在團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)和和團(tuán)隊(duì)隊(duì)間確確保有有效的的溝通通和協(xié)協(xié)商——明明確、、評估估和建建議認(rèn)認(rèn)同的的事物物（Recognition）團(tuán)隊(duì)職職責(zé)：：業(yè)務(wù)控控制/處理理（Processes）——制定和和維護(hù)護(hù)業(yè)務(wù)務(wù)評估估——確保保狀態(tài)態(tài)（Posture）審計(jì)和和資產(chǎn)產(chǎn)控制制——制定定和維維持有有效的的工作作程序序——確保保合適適的項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃和和變革革管理理—確保團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)和和業(yè)務(wù)總總體方向向保持一一致團(tuán)隊(duì)支持持

—輔輔導(dǎo)（Coach）其他人——實(shí)踐踐并提升升人際技技能——發(fā)展和和遵循團(tuán)團(tuán)隊(duì)行為為準(zhǔn)則——有效效地融入入團(tuán)隊(duì)新新成員——構(gòu)造造個人和和團(tuán)隊(duì)技技術(shù)活力力

（TechnicalVitaliyt））5、團(tuán)隊(duì)隊(duì)的組織織氣氛員工積極極性發(fā)揮揮程度關(guān)關(guān)鍵取決決于組織織氣氛組織氣氛氛有六個個衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)靈活性：：官僚最最小化及及鼓勵員員工創(chuàng)新新的程度度

責(zé)任任性：員員工工作作自主及及敢冒風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的程程度進(jìn)進(jìn)取性：：管理層層鼓勵員員工不斷斷改進(jìn)追追求卓越越的程度度

獎勵勵性：管管理層評評價(jià)員工工時對績績效導(dǎo)向向及認(rèn)可可和表揚(yáng)揚(yáng)的程度度

明確確性：員員工清晰晰了解組組織使命命和方向向及組織織架構(gòu)的的程度凝凝聚性性：員工工之間同同心同德德互相合合作愿意意付出額額外的努努力的程程度管理風(fēng)格格組織氣氛氛70%取決于于管理者者的風(fēng)格格美國管理理大師麥麥克利蘭蘭認(rèn)為管管理風(fēng)格格有以下下六種：：強(qiáng)制型：：強(qiáng)調(diào)立立即服從從

權(quán)威威型：提提供長遠(yuǎn)遠(yuǎn)目標(biāo)和和愿景親親和型型：注重重建立和和諧的人人際關(guān)系系

民主主型：建建立默契契，產(chǎn)生生新思想想

定步步速型：：以自我我為榜樣樣，追求求高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

教練練型：以以對下屬屬長期的的職業(yè)發(fā)發(fā)展培養(yǎng)養(yǎng)為出發(fā)發(fā)點(diǎn)強(qiáng)制型權(quán)權(quán)威型型親親和型民民主型定定步速型教教練型平衡成績單的的衡量標(biāo)準(zhǔn)可可使團(tuán)隊(duì)根據(jù)據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)定定期跟蹤他們們的進(jìn)展平衡成績單成本效益目的衡量標(biāo)準(zhǔn)成本

成功

程度預(yù)算變化

以團(tuán)隊(duì)里程碑為依據(jù)的成績

成本與外部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對比業(yè)務(wù)流程管理目的衡量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)

系統(tǒng)準(zhǔn)備

顧客交付

標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)量

從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的時間

交付滿足率

標(biāo)準(zhǔn)符合率團(tuán)隊(duì)/個人滿意目的衡量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)能力

操作質(zhì)量

團(tuán)隊(duì)開發(fā)

團(tuán)隊(duì)效率技術(shù)復(fù)合與需要的證據(jù)

團(tuán)隊(duì)會議出席情況

團(tuán)隊(duì)評估調(diào)查

團(tuán)隊(duì)研發(fā)清單顧客滿意目的衡量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)選供應(yīng)商

響應(yīng)性供應(yīng)

伙伴關(guān)系內(nèi)部和外部顧客滿意率

準(zhǔn)時技術(shù)交付

準(zhǔn)時資源交付

設(shè)備準(zhǔn)確率另外，一些其其它因素也影影響團(tuán)隊(duì)績效效組織和職位特特征

>報(bào)酬酬結(jié)構(gòu)>環(huán)境境的不確定>管理控制制>可獲得的的資源任務(wù)特征———————————>復(fù)雜性>組織

>類類型單項(xiàng)任務(wù)能力力

———————————>任務(wù)/知識識/技能/能能力

>動機(jī)機(jī)

>態(tài)度團(tuán)隊(duì)能力———————————>團(tuán)隊(duì)工作技技能

>團(tuán)隊(duì)隊(duì)關(guān)系知識>團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度度工作特征———————————>工作結(jié)構(gòu)>團(tuán)隊(duì)規(guī)范范

>溝通結(jié)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)績效團(tuán)隊(duì)小結(jié)清楚的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)什么是我們的使命？目標(biāo)？一個改進(jìn)計(jì)劃在需要時我們怎么獲得幫助？清楚定義的角色我們怎樣定義和共享角色？清楚的溝通我們怎樣和其他人溝通？有益的團(tuán)隊(duì)行動我們彼此希望怎樣行動？定義的很好的決策程序我們怎樣做決策？什么標(biāo)準(zhǔn)？均衡參與我們怎樣確認(rèn)每個人都有貢獻(xiàn)？建立基本的規(guī)則什么是我們的基本原則？規(guī)范？知道團(tuán)隊(duì)演變的過程我們關(guān)注什么段隊(duì)變動？使用科學(xué)的方法我們怎樣做正式的決定？團(tuán)隊(duì)成功的因因素團(tuán)隊(duì)故障分析析與解決團(tuán)隊(duì)評估團(tuán)隊(duì)評估磨合規(guī)范確認(rèn)變更執(zhí)行階段一階段二階段三我們在哪里我們需要做什什么何時我們需要要達(dá)到目的地地什么正在阻礙礙或?qū)⒁璧K礙我們達(dá)到目目的地什么將對于達(dá)達(dá)到目的地有有幫助?團(tuán)隊(duì)評估團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估同意不知道不同意1、我們有一個共同的愿景和一組清晰定義的目標(biāo)2、我們直抒幾見3、我們都被認(rèn)為是有價(jià)值的，得到信任并受到尊重4、我們進(jìn)行重要的團(tuán)隊(duì)決策5、我們鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新6、我們認(rèn)可并充分利用每個成員的不同技能、知識和力量7、我們向得到公認(rèn)的流程挑戰(zhàn)8、我們易于承認(rèn)錯誤，并從錯誤中吸取教訓(xùn)9、我們以關(guān)鍵目標(biāo)來衡量進(jìn)步10、我們?nèi)紖⒓訄F(tuán)隊(duì)的會議和討論團(tuán)隊(duì)評估團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估同意不知道不同意11、我們考慮每一個人的意見12、我們共享團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)13、我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務(wù)與項(xiàng)目14、我們快速研究不同的價(jià)值和方法15、對變化我們能作出及時的靈活的反應(yīng)16、我們?nèi)级笮?7、我們都明白自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和對自己的期望18、我們傾聽其他成員的身音19、我們接受他人意見并坦言已見20、我們相互鼓勵團(tuán)隊(duì)評估團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估同意不知道不同意21、我們的政策，規(guī)定和原則是幫助團(tuán)隊(duì)成員更有效和容易的工作22、我們要努力避免“一言堂”團(tuán)隊(duì)23、如果可能話，我們可以做幾項(xiàng)工作24、我們有能力做工作25、我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn)，同時關(guān)注工作的結(jié)果26、我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同工作27、我們相互坦誠相待28、我們對整個團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵，并且慶祝個人和團(tuán)隊(duì)取得的成就29、我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的工作30、我們選擇新的團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)評估團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估同意不知道不同意31、確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對這些需求作出反應(yīng)32、我們關(guān)注自己與團(tuán)隊(duì)的相互關(guān)系33、我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)34、我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見35、我們?yōu)檎麄€團(tuán)隊(duì)而感到自豪36、團(tuán)隊(duì)成員要從“我們”來考慮問題，而不要以“我”來考慮問題37、在任務(wù)開始之前，我們根據(jù)事實(shí)和目標(biāo)做決策，并且考慮和減小風(fēng)險(xiǎn)，同時及時作出決定。38、我們從客戶方尋求信息，觀點(diǎn)和意見39、我們把變革當(dāng)作是成長和提高的機(jī)會40、我們聽取個人和團(tuán)隊(duì)的意見并相互學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)評估共同的愿景和和目標(biāo)1、我們有一一個共同的愿愿景和一組清清晰定義的目目標(biāo)

9、我我們以關(guān)鍵目目標(biāo)來衡量進(jìn)進(jìn)步

17、、我們都明白白自己在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的角色和和對自己的期期望

25、、我們非常協(xié)協(xié)調(diào)地朝著目目標(biāo)前進(jìn)，同同時關(guān)注工作作的結(jié)果33、我們承承諾高標(biāo)準(zhǔn)、、高質(zhì)量完成成任務(wù)開放式溝通2、我們直抒抒幾見

10、我們?nèi)级紖⒓訄F(tuán)隊(duì)的的會議和討論論

18、我我們傾聽其他他成員的身音音

26、我我們有足夠的的信息去獨(dú)立立或協(xié)同工作作

34、我我們勇敢地面面對并且開誠誠不公地處理理不同意見團(tuán)隊(duì)評估相互信任和尊尊重3、我們都被被認(rèn)為是有價(jià)價(jià)值的，得到到信任并受到到尊重

11、我們考慮慮每一個人的的意見

19、我們接受受他人意見并并坦言已見27、我們們相互坦誠相相待

35、、我們?yōu)檎麄€個團(tuán)隊(duì)而感到到自豪共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)4、我們進(jìn)行行重要的團(tuán)隊(duì)隊(duì)決策

12、我們共享享團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)

20、、我們相互鼓鼓勵

28、、我們對整個個團(tuán)隊(duì)提供不不斷的支持和和鼓勵，并且且慶祝個人和和團(tuán)隊(duì)取得的的成就

36、團(tuán)隊(duì)成員員要從“我們們”來考慮問問題，而不要要以“我”來來考慮問題團(tuán)隊(duì)評估有效的工作程程序5、我們鼓勵勵創(chuàng)造和創(chuàng)新新

13、我我們使用有效效的程序來安安排和跟蹤任任務(wù)與項(xiàng)目21、我們們的政策，規(guī)規(guī)定和原則是是幫助團(tuán)隊(duì)成成員更有效和和容易的工作作

29、我我們的團(tuán)隊(duì)有有所需的資源源去做我們的的工作

31、確定團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的變革革需求并且對對這些需求作作出反應(yīng)團(tuán)隊(duì)成長6、我們認(rèn)可可并充分利用用每個成員的的不同技能、、知識和力量量

14、我我們快速研究究不同的價(jià)值值和方法22、我們要要努力避免““一言堂”團(tuán)團(tuán)隊(duì)

30、、我們選擇新新的團(tuán)隊(duì)成員員

38、我我們從客戶方方尋求信息，，觀點(diǎn)和意見見團(tuán)隊(duì)評估變革適應(yīng)性7、我們向得得到公認(rèn)的流流程挑戰(zhàn)15、對變化化我們能作出出及時的靈活活的反應(yīng)31、確定團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員的變變革需求并且且對這些需求求作出反應(yīng)39、我們們把變革當(dāng)作作是成長和提提高的機(jī)會持續(xù)改進(jìn)8、我們易于于承認(rèn)錯誤，，并從錯誤中中吸取教訓(xùn)16、我們們?nèi)级笮行?/p>

24、我我們有能力做做工作

32、我們關(guān)注注自己與團(tuán)隊(duì)隊(duì)的相互關(guān)系系

40、我我們聽取個人人和團(tuán)隊(duì)的意意見并相互學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)評估每一行從左至至右開始工作作。完成后，，將每一列的的內(nèi)容相加以以確定你的團(tuán)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)勢及及提高機(jī)會共同的愿景和目標(biāo)開放式溝通相互信任和尊重共享的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)有效的工作程序團(tuán)隊(duì)成長變革的適應(yīng)性持續(xù)改進(jìn)12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940同意不同意不知道評估結(jié)果開放的溝通通對目標(biāo)的關(guān)關(guān)注有效的工作作流程相互信任和和尊重尊重差異化化持續(xù)的學(xué)習(xí)習(xí)共享的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)靈活和適應(yīng)應(yīng)高效團(tuán)隊(duì)的的特征評估結(jié)果有明確的目目標(biāo)同外界保持持聯(lián)系鼓勵差異看重投入而而不是身份份地位有信心管好好和克服內(nèi)內(nèi)部分歧鼓勵競爭，，但不許詆詆毀他人支持團(tuán)隊(duì)成成員取得自自己都不曾曾想到的成成就即時慶賀團(tuán)團(tuán)隊(duì)成就，，也慶賀成成員個人成成績評估結(jié)果人們聚到一一起的原因因是他們互互相喜歡專注于團(tuán)隊(duì)隊(duì)本身而不不是團(tuán)隊(duì)的的產(chǎn)出鼓勵相近思思維方式和和阿諛奉承承只接收相同同或較高身身份地位者者的意見和和建議壓制分歧競爭管理不不當(dāng)缺乏挑戰(zhàn)，，造成個人人對自己的的能力喪失失信心忽視成員對對自我價(jià)值值的需求9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。13:44:2713:44:2713:4412/8/20221:44:27PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2213:44:2713:44Dec-2208-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。13:44:2713:44:2713:44Thursday,December8,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2213:44:2713:44:27December8,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。08十十二二月20221:44:27下