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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔個人調(diào)查實施方法
□個人調(diào)查的要項何時調(diào)查、什么目的、何種對象、以什么方法來實施等的計劃的建立。然后再將其具體的策略做檢查分析,收集資料的工作。然后再將收集得來的資料做整理,作成報告書?!鮽€人調(diào)查的進行對于個人調(diào)查的實行,各調(diào)查員如果發(fā)問不關(guān)連的問題的話,回答者將會做各種不同想法上的判斷,問題的規(guī)格必須做到統(tǒng)一。(一)調(diào)查監(jiān)督員和調(diào)查員開協(xié)議會議,將調(diào)查的目的、調(diào)查方法、問題事項、回答書回收時間等做好協(xié)議,并對各調(diào)查做同一行動。(二)調(diào)查員1.調(diào)查員應(yīng)對問題內(nèi)容做好理解,決定問題順序。2.研究要調(diào)查地區(qū)的地圖、交通工具、調(diào)查對象的在家時間等,以便達到花最少的時間精力,而收獲最大的成效。3.準(zhǔn)備調(diào)查用的印刷物。4.實際調(diào)查時,要做到不看問題書,也能很順的將問題問完。(三)以上各項準(zhǔn)備完成后,才能在實際中實行,其方法依下列各要領(lǐng):1.接近方法(1)不能像是在審問犯人似的問問題,也就是說,要保持尊重的態(tài)度。(2)首先考慮初見面的問候,給人好的第一印象,并有自信。(3)在人群當(dāng)中,有配合調(diào)查的人,也有不配合的人,更有反對排斥的人,對于各色人等要隨機應(yīng)變,將調(diào)查工作做好。2.問問題的方式(1)從第一個問題就可知道其對調(diào)查的主題有多少的關(guān)心度或者多少的知識,所以問題應(yīng)該是平易的自然的。(2)讓對方在不知不覺之中,進入調(diào)查的主題。(3)不對問題的內(nèi)容作說明。(4)依問題書的問題順序發(fā)問。(5)問題以外的事項不做交談。(6)問題書里的問題,一題不漏的問完,對問題不做自身的考慮,會影響對方的心情。(四)對方如果說得太離題時,應(yīng)將其拉回主題上面,并注意說話技巧。(五)不和對方做爭論。(六)如果是對問題做了不適當(dāng)?shù)幕卮饡r,自己應(yīng)判斷其說話的態(tài)度,真實性等,而移向下一個問題。(七)"不知道"回答時,在任何調(diào)查中都占有10%左右,這是很普通的事,但卻可判斷教育的普及程度,常識的程度等,不可輕率的處理。(八)如果有模棱兩可的回答時,應(yīng)引導(dǎo)其"在原則上同意嗎"等的回答。(九)如果是使用卡片的情況,在對方書寫時不可凝視,使對方能在正常下順利的寫完,并且將時間定為10分鐘左右?!跤涗浀奶幚?一)一般當(dāng)自己的回答被做記錄時,都是比較不經(jīng)思考的問題回答,也有因為被記錄,而不愿做回答的人,所以向?qū)Ψ秸f明其回答是絕對保守秘密的,取得其理解。(二)如果因記錄還是拒絕回答的時候,就應(yīng)該放棄記錄,而將其記在腦里,一旦離去后,速作記錄。(三)如果對做記錄不反對的話,可以將問題書拿出,表示調(diào)查員并不會加入自身意見,而將其回答依樣記入。(四)選擇性回答的記錄處理。(五)自由性回答的記錄處理。前面的問題應(yīng)向?qū)Ψ秸f明其宗旨,取得理解后,再要求回答。(六)確實聽取所說的話,并迅速確實的記錄。(七)避免漏掉記錄。努力的要求回答,對方也很誠意的回答,卻因調(diào)查員的不注意,而漏掉記錄,所有努力都是白費了,造成調(diào)查的不正確,這是調(diào)查員的大失誤。(八)個人的自身事項男女性別、職業(yè)種類、年齡、生活程度、家族關(guān)系、教育程度、財產(chǎn)關(guān)系等,要做好記錄,并嚴守秘密。(九)面試結(jié)束后,應(yīng)表示謝意,使用了對方寶貴的時間,并保證絕對保密,并希望將來能再協(xié)助。(十)依照上列事項,調(diào)查大概終了,但調(diào)查員的工作并不是到此為止,在當(dāng)天不可疏忽做下列的整理。1.整理回答卷。2.做回答者的觀察記錄。3.整理調(diào)查對象表。4.做當(dāng)日的報告書,向調(diào)查監(jiān)督者揭示?!跽{(diào)查員的資格(一)遵從調(diào)查監(jiān)督者的指示,忠實的實行調(diào)查事項對于回答偏向一方,在無意識的情況下造成的錯誤,不能完全達成調(diào)查目的等,為避免上面事項,這是非常必要的。(二)圓滿的人格者如果有圓滿的人格的人做調(diào)查員的話,可以給予對方好感,變得親密,得到好意的回答。(三)能忍耐者調(diào)查員并不是要和對方做爭論的,也不是調(diào)查對方或詢問對方,而是要聽對方說話,對方有時會自傲,會對調(diào)查做批判或議論,不要讓對方覺得焦躁,而是要有引導(dǎo)對方進入主題回答問題的忍耐性。(四)寬容的人格者調(diào)查時,其對象有可能是官方的人,有可能是公司或個人。如果以職業(yè)來區(qū)別,可能是公務(wù)員、商人、農(nóng)民、打工的勞動者等都有可能,應(yīng)對其人做服裝上、言語上、態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。想得到正確的回答,就必須有寬容的態(tài)度。(五)有正確判斷和理解力的人物調(diào)查員在做調(diào)查時,對方所說的事情,要能做正確的判斷,對方如不能用嘴巴說出想表現(xiàn)的事,也要能做明確的判斷、理解?;蛘哐哉Z技巧很好的人,也要有把握主旨的能力。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔個人調(diào)查實施方法
□個人調(diào)查的要項何時調(diào)查、什么目的、何種對象、以什么方法來實施等的計劃的建立。然后再將其具體的策略做檢查分析,收集資料的工作。然后再將收集得來的資料做整理,作成報告書?!鮽€人調(diào)查的進行對于個人調(diào)查的實行,各調(diào)查員如果發(fā)問不關(guān)連的問題的話,回答者將會做各種不同想法上的判斷,問題的規(guī)格必須做到統(tǒng)一。(一)調(diào)查監(jiān)督員和調(diào)查員開協(xié)議會議,將調(diào)查的目的、調(diào)查方法、問題事項、回答書回收時間等做好協(xié)議,并對各調(diào)查做同一行動。(二)調(diào)查員1.調(diào)查員應(yīng)對問題內(nèi)容做好理解,決定問題順序。2.研究要調(diào)查地區(qū)的地圖、交通工具、調(diào)查對象的在家時間等,以便達到花最少的時間精力,而收獲最大的成效。3.準(zhǔn)備調(diào)查用的印刷物。4.實際調(diào)查時,要做到不看問題書,也能很順的將問題問完。(三)以上各項準(zhǔn)備完成后,才能在實際中實行,其方法依下列各要領(lǐng):1.接近方法(1)不能像是在審問犯人似的問問題,也就是說,要保持尊重的態(tài)度。(2)首先考慮初見面的問候,給人好的第一印象,并有自信。(3)在人群當(dāng)中,有配合調(diào)查的人,也有不配合的人,更有反對排斥的人,對于各色人等要隨機應(yīng)變,將調(diào)查工作做好。2.問問題的方式(1)從第一個問題就可知道其對調(diào)查的主題有多少的關(guān)心度或者多少的知識,所以問題應(yīng)該是平易的自然的。(2)讓對方在不知不覺之中,進入調(diào)查的主題。(3)不對問題的內(nèi)容作說明。(4)依問題書的問題順序發(fā)問。(5)問題以外的事項不做交談。(6)問題書里的問題,一題不漏的問完,對問題不做自身的考慮,會影響對方的心情。(四)對方如果說得太離題時,應(yīng)將其拉回主題上面,并注意說話技巧。(五)不和對方做爭論。(六)如果是對問題做了不適當(dāng)?shù)幕卮饡r,自己應(yīng)判斷其說話的態(tài)度,真實性等,而移向下一個問題。(七)"不知道"回答時,在任何調(diào)查中都占有10%左右,這是很普通的事,但卻可判斷教育的普及程度,常識的程度等,不可輕率的處理。(八)如果有模棱兩可的回答時,應(yīng)引導(dǎo)其"在原則上同意嗎"等的回答。(九)如果是使用卡片的情況,在對方書寫時不可凝視,使對方能在正常下順利的寫完,并且將時間定為10分鐘左右?!跤涗浀奶幚?一)一般當(dāng)自己的回答被做記錄時,都是比較不經(jīng)思考的問題回答,也有因為被記錄,而不愿做回答的人,所以向?qū)Ψ秸f明其回答是絕對保守秘密的,取得其理解。(二)如果因記錄還是拒絕回答的時候,就應(yīng)該放棄記錄,而將其記在腦里,一旦離去后,速作記錄。(三)如果對做記錄不反對的話,可以將問題書拿出,表示調(diào)查員并不會加入自身意見,而將其回答依樣記入。(四)選擇性回答的記錄處理。(五)自由性回答的記錄處理。前面的問題應(yīng)向?qū)Ψ秸f明其宗旨,取得理解后,再要求回答。(六)確實聽取所說的話,并迅速確實的記錄。(七)避免漏掉記錄。努力的要求回答,對方也很誠意的回答,卻因調(diào)查員的不注意,而漏掉記錄,所有努力都是白費了,造成調(diào)查的不正確,這是調(diào)查員的大失誤。(八)個人的自身事項男女性別、職業(yè)種類、年齡、生活程度、家族關(guān)系、教育程度、財產(chǎn)關(guān)系等,要做好記錄,并嚴守秘密。(九)面試結(jié)束后,應(yīng)表示謝意,使用了對方寶貴的時間,并保證絕對保密,并希望將來能再協(xié)助。(十)依照上列事項,調(diào)查大概終了,但調(diào)查員的工作并不是到此為止,在當(dāng)天不可疏忽做下列的整理。1.整理回答卷。2.做回答者的觀察記錄。3.整理調(diào)查對象表。4.做當(dāng)日的報告書,向調(diào)查監(jiān)督者揭示?!跽{(diào)查員的資格(一)遵從調(diào)查監(jiān)督者的指示,忠實的實行調(diào)查事項對于回答偏向一方,在無意識的情況下造成的錯誤,不能完全達成調(diào)查目的等,為避免上面事項,這是非常必要的。(二)圓滿的人格者如果有圓滿的人格的人做調(diào)查員的話,可以給予對方好感,變得親密,得到好意的回答。(三)能忍耐者調(diào)查員并不是要和對方做爭論的,也不是調(diào)查對方或詢問對方,而是要聽對方說話,對方有時會自傲,會對調(diào)查做批判或議論,不要讓對方覺得焦躁,而是要有引導(dǎo)對方進入主題回答問題的忍耐性。(四)寬容的人格者
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