產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,空巢老人調(diào)研分析課件

關(guān)愛“空巢老人”

attentionstotheempty-nesters關(guān)愛“空巢老人”

attentionstotheemp1課程要求：主題：以弱勢人群為目標(biāo)對象，為其進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)要求：從目標(biāo)用戶出發(fā)的設(shè)計(jì)，目標(biāo)人群包括老年人、兒童、嬰兒、孕婦、病患、殘障、農(nóng)民工、受自然災(zāi)害影響的人群等等，運(yùn)用課程所學(xué)的事理學(xué)方法、設(shè)計(jì)調(diào)研方法和設(shè)計(jì)創(chuàng)意方法完成一個設(shè)計(jì)提案。課程要求：主題：以弱勢人群為目標(biāo)對象，為其進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)2背景（概述）民政部的統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國1.69億60歲以上老年人中，有40%過著不與子女合住或沒有子女“空巢”生活。隨著老齡化的加劇，越來越多的“空巢老人”將會出現(xiàn)。

與傳統(tǒng)農(nóng)耕社會的老人相比，空巢老人要忍受物質(zhì)生活水平下降和精神文化生活貧乏雙重痛苦。一方面，受農(nóng)村養(yǎng)老保障水平低下、農(nóng)村老人缺少收入來源、空巢老人接受子女財(cái)物的比重低等因素影響，農(nóng)村空巢老人的物質(zhì)生活較為清苦，其生活質(zhì)量較未老時大為下降。另一方面，受農(nóng)村文化娛樂設(shè)施缺失、農(nóng)村文化產(chǎn)品和服務(wù)供給嚴(yán)重不足、子女或?qū)O輩不在身邊、子女回家探親次數(shù)少等因素影響，空巢老人的精神文化生活十分貧乏，晚年生活比較單調(diào)和孤寂。每個人都有年老的那一天，關(guān)注和關(guān)心當(dāng)下老年人就是關(guān)心自己的未來。

農(nóng)村空巢老人是我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中得伴生現(xiàn)象，解決好農(nóng)村空巢老人的養(yǎng)老、醫(yī)療等問題，給農(nóng)村空巢老人一個安逸、幸福的晚年，不僅有助于提高農(nóng)村空巢老人的生活質(zhì)量，更有利于減少農(nóng)村外出務(wù)工人員的后顧之憂，有利于推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程，也有利于構(gòu)建和諧社會。

背景（概述）民政部的統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國1.693關(guān)愛“空巢老人”前期調(diào)研計(jì)劃安排2013.11.12013.11.6前期調(diào)研頭腦風(fēng)暴（發(fā)散思維，收集點(diǎn)）實(shí)地調(diào)研（后湖小區(qū)、王家灣等地調(diào)研）小組討論（調(diào)研總結(jié)）搜集資料（新聞資料及二手資料搜集）資料整合（提取有效資料）制作PPT（整合資料，理清思路）完成PPT（整合PPT，完成前期調(diào)研）計(jì)劃安排2013.11.12013.11.6前期調(diào)研頭腦風(fēng)暴4空巢老人的概念所謂空巢，即“空寂的巢穴”，比喻小鳥離巢后的情景，現(xiàn)在被引申為子女離開后家庭的空虛、寂寞的狀態(tài)。

空巢老人：是指那些身邊無子女共同生活的老年人，其中既包括無子女的老人，也包括與子女分開居住的老人。

隨著社會老齡化程度的加深，空巢老人越來越多，已經(jīng)成為一個不容忽視的社會問題。農(nóng)村空巢老人面臨的問題尤為嚴(yán)重。空巢老人的概念所謂空巢，即“空寂的巢穴”5從本世紀(jì)五十年代以來，短短幾十年中國人口年齡結(jié)構(gòu)巨變

2000年60歲以上老年人口

達(dá)1.3億老齡化日益嚴(yán)重占總?cè)丝谶_(dá)1.3億10%2025年將達(dá)2.8億19%2050年將達(dá)4億25%從本世紀(jì)五十年代以來，短短幾十年中國人口年齡結(jié)構(gòu)巨變2006

生活無人照料病痛不能及時妥善治療抑郁情緒無法排遣孤單！空虛！寂寞！當(dāng)我們在關(guān)注農(nóng)民工問題，關(guān)注“70、80后”成長經(jīng)歷，關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市變革時我們的目光是否錯過了他們？他們是外出打工子女的父母是扔在打拼的“70后”、“80后”的雙親是不斷增長的龐大群體他們在靜靜地?cái)?shù)著日子盼兒女回家!空巢老人空巢老人他們是：生活無人照料病痛不能及時妥善治療抑郁情緒無法排遣孤單！71、社會的變遷改變了家庭的各種關(guān)系導(dǎo)致空巢老人的原因改革開放以來，大量的農(nóng)村中青年進(jìn)城務(wù)工，造成許多農(nóng)村老人留守家中無人照顧，這樣就導(dǎo)致了空巢家庭的出現(xiàn)。截止到2010年，全國農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工人口達(dá)到1.5億人口1、社會的變遷改變了家庭的各種關(guān)系導(dǎo)致空巢老人的原因改革開放82、年輕人“孝”觀念淡化，棄父母于不顧導(dǎo)致空巢老人的原因

在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，現(xiàn)代人的價值觀念對傳統(tǒng)家庭文化的沖擊很大，有“百善孝為先”的傳統(tǒng)受到了挑戰(zhàn)，很多子女對年老體弱的父母漠不關(guān)心，在贍養(yǎng)老人問題上相互推諉，嫌棄父母。一個母親能養(yǎng)活幾個子女，而子女卻養(yǎng)不了一個母親的案例屢屢發(fā)生。在養(yǎng)老問題上，子女越多越不好落實(shí)，出現(xiàn)“三個和尚沒水吃”的尷尬局面。

2、年輕人“孝”觀念淡化，棄父母于不顧導(dǎo)致空巢老人的原因在93、計(jì)劃生育政策的影響導(dǎo)致空巢老人的原因由于計(jì)劃生育政策的推行，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生育觀念的改變，農(nóng)村部分老人只生育一個子女。兩家獨(dú)生子女結(jié)婚成家后，必將有一方成為空巢家庭，更有的兩個人一起到其他城市安家落戶，兩家的老人都成了空巢老人。3、計(jì)劃生育政策的影響導(dǎo)致空巢老人的原因由于計(jì)劃生育政策的推104、生活方式差異導(dǎo)致老少分居導(dǎo)致空巢老人的原因由于兩代人在思想、文化、生活方式等方面存在很大的差異，導(dǎo)致子女大都不愿意與父母共同居住。4、生活方式差異導(dǎo)致老少分居導(dǎo)致空巢老人的原因由于兩代人在思115、老人自身原因造成空巢導(dǎo)致空巢老人的原因一是老人自己希望過獨(dú)立生活，得到更多自由。二是老人對老居住地有深厚感情，即便是子女進(jìn)了城或是遷了新居，要求其到新地居住生活，但他們不愿意離開久居的環(huán)境，有山有田有房子，堅(jiān)持守著老根據(jù)地。5、老人自身原因造成空巢導(dǎo)致空巢老人的原因一是老人自己希望過126、自然空巢導(dǎo)致空巢老人的原因

由于有的老人終身未婚，有的老人雖已結(jié)婚，但未生育小孩，有的生育的子女死亡，造成空巢6、自然空巢導(dǎo)致空巢老人的原因由于有的老人終身未婚，有的老13你留意過空巢老人嗎

?樹欲靜而風(fēng)不止、子欲養(yǎng)而親不待

你留意過空巢老人嗎?樹欲靜而風(fēng)不止、子欲養(yǎng)而親不待14經(jīng)濟(jì)狀況？生活狀況？健康狀況?心里狀況?經(jīng)濟(jì)狀況？生活狀況？健康狀況?心里狀況?151.經(jīng)濟(jì)沒有足夠來源，生活拮據(jù)

。35%有經(jīng)濟(jì)收入65%沒有經(jīng)濟(jì)收入在有收入的空巢老人中，79.5%是依靠在家種植水稻或農(nóng)副產(chǎn)品，而有16.5%的部分是依靠開小型商店，4%是依靠國家補(bǔ)助。而沒有經(jīng)濟(jì)來源的空巢老人的日常生活費(fèi)用則全部來自子女的供養(yǎng)費(fèi)用而對于在外務(wù)工的子女而言，對在農(nóng)村獨(dú)自生活的老人的供養(yǎng)費(fèi)用有73.6%低于每月500元；空巢老人自述積蓄狀況的數(shù)據(jù)顯示，13.6%有較多積蓄,32.7%表示有一些積蓄,53%表示沒有積蓄;63.4%的空巢老人表示看病就醫(yī)是家庭支出最大項(xiàng),空巢老人的消費(fèi)水平相對較低。1.經(jīng)濟(jì)沒有足夠來源，生活拮據(jù)

35%有經(jīng)濟(jì)收入65%沒有經(jīng)162.日常生活難以自理，行動不便

農(nóng)村空巢老人生活自理情況18.9%不能自理42.8%部分自理39%完全自理空巢老人的子女在外地務(wù)工或定居,當(dāng)他們需要照料時,43.8%由老伴照顧,25.1%由孫子女照顧,20%由親戚朋友和鄰居來照顧,村委會照顧占4.6%,無人照顧的占5.9%,他們的日常照料較缺乏,因此,他們中曾經(jīng)意外受傷的占42%,被偷、被搶、被騙的占19.6%,被打罵、受虐待的占9.8%。更嚴(yán)重的是,28.6%的空巢老人生病時無人發(fā)現(xiàn),疾病看護(hù)嚴(yán)重缺失。2.日常生活難以自理，行動不便

農(nóng)村空巢老人生活自理情況1173.身體健康狀況不好，就醫(yī)不便

調(diào)查顯示,多數(shù)農(nóng)村空巢老人身體常被疾病困擾空巢老人身體健康狀況患有一種慢性疾病9.6%患有多種慢性疾病無疾病的僅占15.7%3.身體健康狀況不好，就醫(yī)不便

空巢老人身體健康狀況患有一種183.身體健康狀況不好，就醫(yī)不便

空巢老人所患慢性疾病主要是心腦血管病,29.9%患高壓,26.9%患冠心病,14.3%患有腦血管疾病?？粘怖先藗冞€普遍反映求醫(yī)看病比較困難,從附近就醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療狀況看,68.3%的空巢老人認(rèn)為附近醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施一般,醫(yī)術(shù)一般,21%認(rèn)為醫(yī)療設(shè)施差,醫(yī)術(shù)較差。從附近就醫(yī)醫(yī)院的收費(fèi)來看:52.6%空巢老人認(rèn)為收費(fèi)較高,勉強(qiáng)能受,22.8%表示收費(fèi)過高,無力承受;從目前空巢老人醫(yī)療費(fèi)用的主要來源來看,由子女承擔(dān)的占35.2%,老人自己承擔(dān)的占43.4%,親戚承擔(dān)的占4.9%,村集體承擔(dān)的占5.9%,擁有醫(yī)療保險報銷的占10.3%,空巢老人的醫(yī)藥費(fèi)用常常面臨困境。所以,基于以上原因,55.4%的空巢老人在生病時選擇簡單看看,吃點(diǎn)藥,29%選擇不去就醫(yī)。3.身體健康狀況不好，就醫(yī)不便

空巢老人所患慢性疾病主要是心194.心理孤獨(dú)難受，終日難以釋懷

娛樂方式另外,從農(nóng)村空巢老人主觀意愿上看,他們中經(jīng)常參加村里組織的老年活動的僅12.8%,而從不參加的高達(dá)36.9%,偶爾參加的占50.3%。所以,空巢老人的精神壓力無處宣泄,導(dǎo)致他們心理缺乏安全感。從與子女溝通的頻率上來看,只有26.4%的空巢老人與子女溝通頻繁,有事才聯(lián)系的占67.4%,基本不聯(lián)系的占6.2%,與子女經(jīng)常訴說苦惱和心事的僅占17.5%,所以,27.4%的空巢老人有孤獨(dú)寂寞感,空巢老人的情感慰藉較貧乏。4.心理孤獨(dú)難受，終日難以釋懷

另外,從農(nóng)村空巢老人主觀意愿20對于現(xiàn)在的生活，大多數(shù)空巢老人心中會有一種隱憂，就算是現(xiàn)在還能自己照顧自己，對于將來的生活，他們不太“敢想”。在這次調(diào)查中，老人們也表達(dá)出了自己的心愿。老人擔(dān)心“看病難，醫(yī)藥費(fèi)太貴”，“收入水平低，經(jīng)濟(jì)上有困難”，“生活不能自理，沒人照料”，“孤獨(dú)寂寞，缺乏情趣”，“子女探望少，缺少親情”房子拆遷等其他問題?？粘怖先藗兊膿?dān)憂對于現(xiàn)在的生活，大多數(shù)空巢老人心中會有一種隱憂，就算是現(xiàn)21在實(shí)踐活動的后期我們采用了對村民進(jìn)行了問卷調(diào)查來獲取信息的方式。我們截取一下兩個問題進(jìn)行分析：

1、你認(rèn)為空巢老人面臨的最大問題是什么？（多選題）

這一提問的問卷結(jié)果如下：2、你認(rèn)為現(xiàn)在“空巢老人”最需要的是什么?（多選題）

這一問題的問卷結(jié)果如下：從以上兩個問題的問卷結(jié)果分析總結(jié)來看，大家普遍認(rèn)為空巢老人面臨的最大問題是心靈孤獨(dú)，老人最渴望的依然是子女們對他們內(nèi)心世界的關(guān)心和照顧。也就是說老人的心靈世界和心理問題是仍然是大家關(guān)注的重點(diǎn)，也是我們迫切需要解決的問題。在實(shí)踐活動的后期我們采用了對村民進(jìn)行了問卷調(diào)查來獲取信息的方22空巢老人面臨的又一大挑戰(zhàn)則是安全問題老人獨(dú)自呆在家中，安全問題無時無刻不在威脅著老人的生命財(cái)產(chǎn)安全。而空巢老人面臨的安全問題包括：消防安全問題:由于老人的生理?xiàng)l件限制加之空巢老人家庭的特殊性，這些家庭一旦發(fā)生火災(zāi)，很難得到及時的救助，很多老人喪生，他們已經(jīng)成為火災(zāi)中受害最大的群體。用藥安全問題：由于空巢老人醫(yī)療知識水平較低，自備藥的儲藏管理能力逐漸減弱，極易導(dǎo)致錯服，誤服藥品或服用過期，變質(zhì)的藥品，直接威脅老人的生命健康安全。人身安全問題：骨折，燒傷在空巢老人家庭的發(fā)生率極高，有些老人行動不方便，生活不能完全自理，經(jīng)常會不小心跌倒或燙傷。據(jù)調(diào)查，近年來，入室盜竊、搶劫等犯罪行為在空巢老人家庭中時有發(fā)生，并呈現(xiàn)逐漸增加的趨勢。而老人獨(dú)死家中的事件也屢見報端。財(cái)產(chǎn)安全問題：大量子女不在身邊的空巢老人越來越受到片子不法之徒的注意，老年人思想防范意識差，知識更新不及時跟不上時代發(fā)展，容易被新概念所欺騙。此外，老年人防御能力低，遇到威脅只能妥協(xié)，因此，他們經(jīng)常被騙取錢財(cái)。在走訪中，有位空巢老人就談到自己被不法分子用假幣欺騙上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷。因自己人老眼花，分辨不出紙幣的真?zhèn)味袭?dāng)受騙。對就醫(yī)安全觀念問題：隨著年齡的增長，老人們伴隨而來的便是一系列的疾病，有些老人對此不加以注意，沒有及時就醫(yī)，而是能忍則忍，等到忍不下去時才去醫(yī)院，而這時病情多半加重或惡化，增加治療的難度。還有一些老人由于退休金或儲蓄錢財(cái)較少，為了節(jié)省開支，生點(diǎn)小病諸如感冒，發(fā)熱就沒有去得到徹底的治療，這也對老人造成一定的危害?？粘怖先嗣媾R的又一大挑戰(zhàn)則是安全問題消防安全問題:由于老人的23后湖小區(qū)、王家灣等地實(shí)地調(diào)研一、通過發(fā)放問卷，交談等了解他們的生活狀況，精神狀況，身體狀況等。二、通過對身邊老人和家里老人，親人等進(jìn)行電話訪談，了解老人中生活的不變，生活中的需要及、心理狀態(tài)后湖小區(qū)、王家灣等地實(shí)地調(diào)研一、通過發(fā)放問卷，交談等了解他們24產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,空巢老人調(diào)研分析課件25產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,空巢老人調(diào)研分析課件26通過訪談、調(diào)查問卷之后我們總結(jié)得出：1.老人們孤單會經(jīng)常問時間。2.出門經(jīng)常忘鑰匙。3.在家經(jīng)常容易遺忘東西放在在什么地方。4.夜里上廁所不方便。5.容易孤獨(dú)。6.煤氣灶熱水器的家用設(shè)施不會使用。7.洗被子等大件的東西不方便。8.經(jīng)常會不小心跌倒或燙傷。9.容易被新概念所欺騙。10.人老眼花，分辨不出紙幣的真?zhèn)味袭?dāng)受騙。11.誤服藥品或服用過期，變質(zhì)的藥品，直接威脅老人的生命健康安全。12.膠囊等大片藥品不易吞下。13.村里組織的老年活動少。14.每人陪，沒人說話。15.老式收音機(jī)信號不好，操作復(fù)雜。16.不會用手機(jī)的移動設(shè)施，和子女聯(lián)系不方便。17.拐杖靠墻容易倒。18.購買物品的時候,眼睛不好，看東西不清。19.家電什么的壞了不知道找誰去修。20.聽力不好，別人說話總是要說的很大聲，很多變才能聽清楚。21.眼睛不好，穿針穿不上。22.很低矮的地方找東西很不方便（例如書柜底下）通過訪談、調(diào)查問卷之后我們總結(jié)得出：1.老人們孤單會經(jīng)常問時27通過訪談、調(diào)查問卷之后我們總結(jié)得出：23.上樓梯太累，有時候每節(jié)樓梯距離太大跨不上去。24.彎下腰去撿東西困難25.自己背上癢卻夠不著去撓。26.水暖換水27.想變動家具的位置太重了搬不了（桌子或大一點(diǎn)的凳子等…）28.打掃衛(wèi)生的時候抹布擰不動。29.老人的牙口都不好,所以只想吃一些比較爛點(diǎn)的東西!喝點(diǎn)稀的。30.老人自己洗澡不方便,需要別人幫忙。31.老人不喜歡寂寞的,要經(jīng)常和他說說話,對防止老年癡呆有好處。32.老人行動慢，過馬路容易出車禍。33.床不能太高，否則做下時不得不前傾，容易跌倒。34.老人洗澡時容易滑倒。35.燒熱水………通過訪談、調(diào)查問卷之后我們總結(jié)得出：23.上樓梯太累，有時候28現(xiàn)有產(chǎn)品：老年人手機(jī)現(xiàn)有產(chǎn)品：老年人手機(jī)29現(xiàn)有產(chǎn)品：老年人衛(wèi)浴現(xiàn)有產(chǎn)品：老年人衛(wèi)浴30現(xiàn)有產(chǎn)品：老年人衛(wèi)浴現(xiàn)有產(chǎn)品：老年人衛(wèi)浴31現(xiàn)有產(chǎn)品：拐杖現(xiàn)有產(chǎn)品：拐杖32設(shè)計(jì)機(jī)遇：1.老人們孤單會經(jīng)常問時間。2.出門經(jīng)常忘鑰匙。3.在家經(jīng)常容易遺忘東西放在在什么地方。4.夜里上廁所不方便。5.容易孤獨(dú)。6.煤氣灶熱水器的家用設(shè)施不會使用。7.洗被子等大件的東西不方便。8.經(jīng)常會不小心跌倒或燙傷。9.容易被新概念所欺騙。10.人老眼花，分辨不出紙幣的真?zhèn)味袭?dāng)受騙。11.老式收音機(jī)信號不好，操作復(fù)雜。12.膠囊等大片藥品不易吞下。13.村里組織的老年活動少。14沒人陪，沒人說話。15.誤服藥品或服用過期，變質(zhì)的藥品，直接威脅老人的生命健康安全。16.不會用手機(jī)的移動設(shè)施，和子女聯(lián)系不方便。17.拐杖靠墻容易倒。18.購買物品的時候,眼睛不好，看東西不清。19.家電什么的壞了不知道找誰去修。20.聽力不好，別人說話總是要說的很大聲，很多變才能聽清楚。21.眼睛不好，穿針穿不上。22.很低矮的地方找東西很不方便（例如書柜底下）23.上樓梯太累，有時候每節(jié)樓梯距離太大跨不上去。24.彎下腰去撿東西困難25.自己背上癢卻夠不著去撓。26.水暖換水27.想變動家具的位置太重了搬不了（桌子或大一點(diǎn)的凳子等…）28.打掃衛(wèi)生的時候抹布擰不動。29.老人的牙口都不好,所以只想吃一些比較爛點(diǎn)的東西!喝點(diǎn)稀的。30.老人自己洗澡不方便,需要別人幫忙。31.老人不喜歡寂寞的,要經(jīng)常和他說說話,對防止老年癡呆有好處。32.老人行動慢，過馬路容易出車禍。33.床不能太高，否則做下時不得不前傾，容易跌倒。34.老人洗澡時容易滑倒。35.燒熱水....設(shè)計(jì)機(jī)遇：1.老人們孤單會經(jīng)常問時間。13.村里組織的老年活33比例：16：9設(shè)計(jì)原則容易使用好用材料結(jié)構(gòu)工藝形態(tài)使用頻率形態(tài)優(yōu)雅愛護(hù)減少再利用整體部分易用性系統(tǒng)性環(huán)保型審美性安全性設(shè)計(jì)原則再循環(huán)比例：16：9設(shè)計(jì)原則容易使用好用材料結(jié)構(gòu)工藝形態(tài)使用頻率形34環(huán)保性原則審美性原則獨(dú)特性原則系統(tǒng)性原則法制性原則公平性原則合理性原則易用性原則安全性原則比例：16：9易用性原則環(huán)保性原則審美性原則獨(dú)特性原則系統(tǒng)性原則法制性原則公平性原則35產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,空巢老人調(diào)研分析課件36設(shè)計(jì)定位：1.老人藥品管理用品2.藥品的食用方式3.老人們孤單會經(jīng)常問時間。出門經(jīng)常忘鑰匙。設(shè)計(jì)定位：1.老人藥品管理用品37現(xiàn)有產(chǎn)品：藥品管理現(xiàn)有產(chǎn)品：藥品管理38現(xiàn)有產(chǎn)品：藥品管理現(xiàn)有產(chǎn)品：藥品管理39現(xiàn)有產(chǎn)品：藥品管理現(xiàn)有產(chǎn)品：藥品管理40現(xiàn)有產(chǎn)品：藥品管理現(xiàn)有產(chǎn)品：藥品管理41演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！42關(guān)愛“空巢老人”

attentionstotheempty-nesters關(guān)愛“空巢老人”

attentionstotheemp43課程要求：主題：以弱勢人群為目標(biāo)對象，為其進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)要求：從目標(biāo)用戶出發(fā)的設(shè)計(jì)，目標(biāo)人群包括老年人、兒童、嬰兒、孕婦、病患、殘障、農(nóng)民工、受自然災(zāi)害影響的人群等等，運(yùn)用課程所學(xué)的事理學(xué)方法、設(shè)計(jì)調(diào)研方法和設(shè)計(jì)創(chuàng)意方法完成一個設(shè)計(jì)提案。課程要求：主題：以弱勢人群為目標(biāo)對象，為其進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)44背景（概述）民政部的統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國1.69億60歲以上老年人中，有40%過著不與子女合住或沒有子女“空巢”生活。隨著老齡化的加劇，越來越多的“空巢老人”將會出現(xiàn)。

與傳統(tǒng)農(nóng)耕社會的老人相比，空巢老人要忍受物質(zhì)生活水平下降和精神文化生活貧乏雙重痛苦。一方面，受農(nóng)村養(yǎng)老保障水平低下、農(nóng)村老人缺少收入來源、空巢老人接受子女財(cái)物的比重低等因素影響，農(nóng)村空巢老人的物質(zhì)生活較為清苦，其生活質(zhì)量較未老時大為下降。另一方面，受農(nóng)村文化娛樂設(shè)施缺失、農(nóng)村文化產(chǎn)品和服務(wù)供給嚴(yán)重不足、子女或?qū)O輩不在身邊、子女回家探親次數(shù)少等因素影響，空巢老人的精神文化生活十分貧乏，晚年生活比較單調(diào)和孤寂。每個人都有年老的那一天，關(guān)注和關(guān)心當(dāng)下老年人就是關(guān)心自己的未來。

農(nóng)村空巢老人是我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中得伴生現(xiàn)象，解決好農(nóng)村空巢老人的養(yǎng)老、醫(yī)療等問題，給農(nóng)村空巢老人一個安逸、幸福的晚年，不僅有助于提高農(nóng)村空巢老人的生活質(zhì)量，更有利于減少農(nóng)村外出務(wù)工人員的后顧之憂，有利于推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程，也有利于構(gòu)建和諧社會。

背景（概述）民政部的統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國1.6945關(guān)愛“空巢老人”前期調(diào)研計(jì)劃安排2013.11.12013.11.6前期調(diào)研頭腦風(fēng)暴（發(fā)散思維，收集點(diǎn)）實(shí)地調(diào)研（后湖小區(qū)、王家灣等地調(diào)研）小組討論（調(diào)研總結(jié)）搜集資料（新聞資料及二手資料搜集）資料整合（提取有效資料）制作PPT（整合資料，理清思路）完成PPT（整合PPT，完成前期調(diào)研）計(jì)劃安排2013.11.12013.11.6前期調(diào)研頭腦風(fēng)暴46空巢老人的概念所謂空巢，即“空寂的巢穴”，比喻小鳥離巢后的情景，現(xiàn)在被引申為子女離開后家庭的空虛、寂寞的狀態(tài)。

空巢老人：是指那些身邊無子女共同生活的老年人，其中既包括無子女的老人，也包括與子女分開居住的老人。

隨著社會老齡化程度的加深，空巢老人越來越多，已經(jīng)成為一個不容忽視的社會問題。農(nóng)村空巢老人面臨的問題尤為嚴(yán)重?？粘怖先说母拍钏^空巢，即“空寂的巢穴”47從本世紀(jì)五十年代以來，短短幾十年中國人口年齡結(jié)構(gòu)巨變

2000年60歲以上老年人口

達(dá)1.3億老齡化日益嚴(yán)重占總?cè)丝谶_(dá)1.3億10%2025年將達(dá)2.8億19%2050年將達(dá)4億25%從本世紀(jì)五十年代以來，短短幾十年中國人口年齡結(jié)構(gòu)巨變20048

生活無人照料病痛不能及時妥善治療抑郁情緒無法排遣孤單！空虛！寂寞！當(dāng)我們在關(guān)注農(nóng)民工問題，關(guān)注“70、80后”成長經(jīng)歷，關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市變革時我們的目光是否錯過了他們？他們是外出打工子女的父母是扔在打拼的“70后”、“80后”的雙親是不斷增長的龐大群體他們在靜靜地?cái)?shù)著日子盼兒女回家!空巢老人空巢老人他們是：生活無人照料病痛不能及時妥善治療抑郁情緒無法排遣孤單！491、社會的變遷改變了家庭的各種關(guān)系導(dǎo)致空巢老人的原因改革開放以來，大量的農(nóng)村中青年進(jìn)城務(wù)工，造成許多農(nóng)村老人留守家中無人照顧，這樣就導(dǎo)致了空巢家庭的出現(xiàn)。截止到2010年，全國農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工人口達(dá)到1.5億人口1、社會的變遷改變了家庭的各種關(guān)系導(dǎo)致空巢老人的原因改革開放502、年輕人“孝”觀念淡化，棄父母于不顧導(dǎo)致空巢老人的原因

在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，現(xiàn)代人的價值觀念對傳統(tǒng)家庭文化的沖擊很大，有“百善孝為先”的傳統(tǒng)受到了挑戰(zhàn)，很多子女對年老體弱的父母漠不關(guān)心，在贍養(yǎng)老人問題上相互推諉，嫌棄父母。一個母親能養(yǎng)活幾個子女，而子女卻養(yǎng)不了一個母親的案例屢屢發(fā)生。在養(yǎng)老問題上，子女越多越不好落實(shí)，出現(xiàn)“三個和尚沒水吃”的尷尬局面。

2、年輕人“孝”觀念淡化，棄父母于不顧導(dǎo)致空巢老人的原因在513、計(jì)劃生育政策的影響導(dǎo)致空巢老人的原因由于計(jì)劃生育政策的推行，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生育觀念的改變，農(nóng)村部分老人只生育一個子女。兩家獨(dú)生子女結(jié)婚成家后，必將有一方成為空巢家庭，更有的兩個人一起到其他城市安家落戶，兩家的老人都成了空巢老人。3、計(jì)劃生育政策的影響導(dǎo)致空巢老人的原因由于計(jì)劃生育政策的推524、生活方式差異導(dǎo)致老少分居導(dǎo)致空巢老人的原因由于兩代人在思想、文化、生活方式等方面存在很大的差異，導(dǎo)致子女大都不愿意與父母共同居住。4、生活方式差異導(dǎo)致老少分居導(dǎo)致空巢老人的原因由于兩代人在思535、老人自身原因造成空巢導(dǎo)致空巢老人的原因一是老人自己希望過獨(dú)立生活，得到更多自由。二是老人對老居住地有深厚感情，即便是子女進(jìn)了城或是遷了新居，要求其到新地居住生活，但他們不愿意離開久居的環(huán)境，有山有田有房子，堅(jiān)持守著老根據(jù)地。5、老人自身原因造成空巢導(dǎo)致空巢老人的原因一是老人自己希望過546、自然空巢導(dǎo)致空巢老人的原因

由于有的老人終身未婚，有的老人雖已結(jié)婚，但未生育小孩，有的生育的子女死亡，造成空巢6、自然空巢導(dǎo)致空巢老人的原因由于有的老人終身未婚，有的老55你留意過空巢老人嗎

?樹欲靜而風(fēng)不止、子欲養(yǎng)而親不待

你留意過空巢老人嗎?樹欲靜而風(fēng)不止、子欲養(yǎng)而親不待56經(jīng)濟(jì)狀況？生活狀況？健康狀況?心里狀況?經(jīng)濟(jì)狀況？生活狀況？健康狀況?心里狀況?571.經(jīng)濟(jì)沒有足夠來源，生活拮據(jù)

。35%有經(jīng)濟(jì)收入65%沒有經(jīng)濟(jì)收入在有收入的空巢老人中，79.5%是依靠在家種植水稻或農(nóng)副產(chǎn)品，而有16.5%的部分是依靠開小型商店，4%是依靠國家補(bǔ)助。而沒有經(jīng)濟(jì)來源的空巢老人的日常生活費(fèi)用則全部來自子女的供養(yǎng)費(fèi)用而對于在外務(wù)工的子女而言，對在農(nóng)村獨(dú)自生活的老人的供養(yǎng)費(fèi)用有73.6%低于每月500元；空巢老人自述積蓄狀況的數(shù)據(jù)顯示，13.6%有較多積蓄,32.7%表示有一些積蓄,53%表示沒有積蓄;63.4%的空巢老人表示看病就醫(yī)是家庭支出最大項(xiàng),空巢老人的消費(fèi)水平相對較低。1.經(jīng)濟(jì)沒有足夠來源，生活拮據(jù)

35%有經(jīng)濟(jì)收入65%沒有經(jīng)582.日常生活難以自理，行動不便

農(nóng)村空巢老人生活自理情況18.9%不能自理42.8%部分自理39%完全自理空巢老人的子女在外地務(wù)工或定居,當(dāng)他們需要照料時,43.8%由老伴照顧,25.1%由孫子女照顧,20%由親戚朋友和鄰居來照顧,村委會照顧占4.6%,無人照顧的占5.9%,他們的日常照料較缺乏,因此,他們中曾經(jīng)意外受傷的占42%,被偷、被搶、被騙的占19.6%,被打罵、受虐待的占9.8%。更嚴(yán)重的是,28.6%的空巢老人生病時無人發(fā)現(xiàn),疾病看護(hù)嚴(yán)重缺失。2.日常生活難以自理，行動不便

農(nóng)村空巢老人生活自理情況1593.身體健康狀況不好，就醫(yī)不便

調(diào)查顯示,多數(shù)農(nóng)村空巢老人身體常被疾病困擾空巢老人身體健康狀況患有一種慢性疾病9.6%患有多種慢性疾病無疾病的僅占15.7%3.身體健康狀況不好，就醫(yī)不便

空巢老人身體健康狀況患有一種603.身體健康狀況不好，就醫(yī)不便

空巢老人所患慢性疾病主要是心腦血管病,29.9%患高壓,26.9%患冠心病,14.3%患有腦血管疾病。空巢老人們還普遍反映求醫(yī)看病比較困難,從附近就醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療狀況看,68.3%的空巢老人認(rèn)為附近醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施一般,醫(yī)術(shù)一般,21%認(rèn)為醫(yī)療設(shè)施差,醫(yī)術(shù)較差。從附近就醫(yī)醫(yī)院的收費(fèi)來看:52.6%空巢老人認(rèn)為收費(fèi)較高,勉強(qiáng)能受,22.8%表示收費(fèi)過高,無力承受;從目前空巢老人醫(yī)療費(fèi)用的主要來源來看,由子女承擔(dān)的占35.2%,老人自己承擔(dān)的占43.4%,親戚承擔(dān)的占4.9%,村集體承擔(dān)的占5.9%,擁有醫(yī)療保險報銷的占10.3%,空巢老人的醫(yī)藥費(fèi)用常常面臨困境。所以,基于以上原因,55.4%的空巢老人在生病時選擇簡單看看,吃點(diǎn)藥,29%選擇不去就醫(yī)。3.身體健康狀況不好，就醫(yī)不便

空巢老人所患慢性疾病主要是心614.心理孤獨(dú)難受，終日難以釋懷

娛樂方式另外,從農(nóng)村空巢老人主觀意愿上看,他們中經(jīng)常參加村里組織的老年活動的僅12.8%,而從不參加的高達(dá)36.9%,偶爾參加的占50.3%。所以,空巢老人的精神壓力無處宣泄,導(dǎo)致他們心理缺乏安全感。從與子女溝通的頻率上來看,只有26.4%的空巢老人與子女溝通頻繁,有事才聯(lián)系的占67.4%,基本不聯(lián)系的占6.2%,與子女經(jīng)常訴說苦惱和心事的僅占17.5%,所以,27.4%的空巢老人有孤獨(dú)寂寞感,空巢老人的情感慰藉較貧乏。4.心理孤獨(dú)難受，終日難以釋懷

另外,從農(nóng)村空巢老人主觀意愿62對于現(xiàn)在的生活，大多數(shù)空巢老人心中會有一種隱憂，就算是現(xiàn)在還能自己照顧自己，對于將來的生活，他們不太“敢想”。在這次調(diào)查中，老人們也表達(dá)出了自己的心愿。老人擔(dān)心“看病難，醫(yī)藥費(fèi)太貴”，“收入水平低，經(jīng)濟(jì)上有困難”，“生活不能自理，沒人照料”，“孤獨(dú)寂寞，缺乏情趣”，“子女探望少，缺少親情”房子拆遷等其他問題?？粘怖先藗兊膿?dān)憂對于現(xiàn)在的生活，大多數(shù)空巢老人心中會有一種隱憂，就算是現(xiàn)63在實(shí)踐活動的后期我們采用了對村民進(jìn)行了問卷調(diào)查來獲取信息的方式。我們截取一下兩個問題進(jìn)行分析：

1、你認(rèn)為空巢老人面臨的最大問題是什么？（多選題）

這一提問的問卷結(jié)果如下：2、你認(rèn)為現(xiàn)在“空巢老人”最需要的是什么?（多選題）

這一問題的問卷結(jié)果如下：從以上兩個問題的問卷結(jié)果分析總結(jié)來看，大家普遍認(rèn)為空巢老人面臨的最大問題是心靈孤獨(dú)，老人最渴望的依然是子女們對他們內(nèi)心世界的關(guān)心和照顧。也就是說老人的心靈世界和心理問題是仍然是大家關(guān)注的重點(diǎn)，也是我們迫切需要解決的問題。在實(shí)踐活動的后期我們采用了對村民進(jìn)行了問卷調(diào)查來獲取信息的方64空巢老人面臨的又一大挑戰(zhàn)則是安全問題老人獨(dú)自呆在家中，安全問題無時無刻不在威脅著老人的生命財(cái)產(chǎn)安全。而空巢老人面臨的安全問題包括：消防安全問題:由于老人的生理?xiàng)l件限制加之空巢老人家庭的特殊性，這些家庭一旦發(fā)生火災(zāi)，很難得到及時的救助，很多老人喪生，他們已經(jīng)成為火災(zāi)中受害最大的群體。用藥安全問題：由于空巢老人醫(yī)療知識水平較低，自備藥的儲藏管理能力逐漸減弱，極易導(dǎo)致錯服，誤服藥品或服用過期，變質(zhì)的藥品，直接威脅老人的生命健康安全。人身安全問題：骨折，燒傷在空巢老人家庭的發(fā)生率極高，有些老人行動不方便，生活不能完全自理，經(jīng)常會不小心跌倒或燙傷。據(jù)調(diào)查，近年來，入室盜竊、搶劫等犯罪行為在空巢老人家庭中時有發(fā)生，并呈現(xiàn)逐漸增加的趨勢。而老人獨(dú)死家中的事件也屢見報端。財(cái)產(chǎn)安全問題：大量子女不在身邊的空巢老人越來越受到片子不法之徒的注意，老年人思想防范意識差，知識更新不及時跟不上時代發(fā)展，容易被新概念所欺騙。此外，老年人防御能力低，遇到威脅只能妥協(xié)，因此，他們經(jīng)常被騙取錢財(cái)。在走訪中，有位空巢老人就談到自己被不法分子用假幣欺騙上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷。因自己人老眼花，分辨不出紙幣的真?zhèn)味袭?dāng)受騙。對就醫(yī)安全觀念問題：隨著年齡的增長，老人們伴隨而來的便是一系列的疾病，有些老人對此不加以注意，沒有及時就醫(yī)，而是能忍則忍，等到忍不下去時才去醫(yī)院，而這時病情多半加重或惡化，增加治療的難度。還有一些老人由于退休金或儲蓄錢財(cái)較少，為了節(jié)省開支，生點(diǎn)小病諸如感冒，發(fā)熱就沒有去得到徹底的治療，這也對老人造成一定的危害?？粘怖先嗣媾R的又一大挑戰(zhàn)則是安全問題消防安全問題:由于老人的65后湖小區(qū)、王家灣等地實(shí)地調(diào)研一、通過發(fā)放問卷，交談等了解他們的生活狀況，精神狀況，身體狀況等。二、通過對身邊老人和家里老人，親人等進(jìn)行電話訪談，了解老人中生活的不變，生活中的需要及、心理狀態(tài)后湖小區(qū)、王家灣等地實(shí)地調(diào)研一、通過發(fā)放問卷，交談等了解他們66產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,空巢老人調(diào)研分析課件67產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,空巢老人調(diào)研分析課件68通過訪談、調(diào)查問卷之后我們總結(jié)得出：1.老人們孤單會經(jīng)常問時間。2.出門經(jīng)常忘鑰匙。3.在家經(jīng)常容易遺忘東西放在在什么地方。4.夜里上廁所不方便。5.容易孤獨(dú)。6.煤氣灶熱水器的家用設(shè)施不會使用。7.洗被子等大件的東西不方便。8.經(jīng)常會不小心跌倒或燙傷。9.容易被新概念所欺騙。10.人老眼花，分辨不出紙幣的真?zhèn)味袭?dāng)受騙。11.誤服藥品或服用過期，變質(zhì)的藥品，直接威脅老人的生命健康安全。12.膠囊等大片藥品不易吞下。13.村里組織的老年活動少。14.每人陪，沒人說話。15.老式收音機(jī)信號不好，操作復(fù)雜。16.不會用手機(jī)的移動設(shè)施，和子女聯(lián)系不方便。17.拐杖靠墻容易倒。18.購買物品的時候,眼睛不好，看東西不清。19.家電什么的壞了不知道找誰去修。20.聽力不好，別人說話總是要說的很大聲，很多變才能聽清楚。21.眼睛不好，穿針穿不上。22.很低矮的地方找東西很不方便（例如書柜底下）通過訪談、調(diào)查問卷之后我們總結(jié)得出：1.老人們孤單會經(jīng)常問時69通過訪談、調(diào)查問卷之后我們總結(jié)得出：23.上樓梯太累，有時候每節(jié)樓梯距離太大跨不上去。24.彎下腰去撿東西困難25.自己背上癢卻夠不著去撓。26.水暖換水27.想變動家具的位置太重了搬不了（桌子或大一點(diǎn)的凳子等…）28.打掃衛(wèi)生的時候抹布擰不動。29.老人的牙口都不好,所