（最新版）初級經(jīng)濟師(工商管理)考試考點練習題及答案

（最新版）初級經(jīng)濟師(工商管理)考試考點練習題及答案1.下列質(zhì)量控制方法中，屬于全面質(zhì)量管理新七種工具的是（）。[2013年真題]A.

因果圖法B.

關(guān)聯(lián)圖法C.

直方圖法D.

散布圖法【答案】:

B【解析】:全面質(zhì)量管理中廣泛運用各種方法，有老七種工具，具體包括因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調(diào)查表；還有新七種工具，是指關(guān)聯(lián)圖法、親和圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、過程決策程序法、矢線圖法。2.固定資產(chǎn)投資的特點有（）。A.

投資數(shù)額大B.

發(fā)生次數(shù)少C.

回收時間短D.

變現(xiàn)能力差E.

風險小【答案】:

A|B|D【解析】:固定資產(chǎn)投資的特點有：①投資數(shù)額大，發(fā)生次數(shù)少；②回收時間長；③變現(xiàn)能力差?；诠潭ㄙY產(chǎn)投資的特點可知，固定資產(chǎn)投資的風險很大。3.企業(yè)發(fā)展和成長必備的基本要求有（）。A.

自由地獲得各種資源B.

完善而靈活的經(jīng)營機制C.

具有壟斷的市場地位D.

政府的優(yōu)惠政策E.

良好的企業(yè)素質(zhì)【答案】:

B|E【解析】:企業(yè)的發(fā)展或成長有兩個基本要求：①完善而靈活的經(jīng)營機制。企業(yè)經(jīng)營機制是指能夠有效地協(xié)調(diào)市場需求和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合體系，包括動力機制、調(diào)節(jié)機制或產(chǎn)銷機制、約束機制或平衡約束機制、發(fā)展機制或技術(shù)進步機制。②良好的企業(yè)素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)內(nèi)在的本質(zhì)，即構(gòu)成企業(yè)活動能量大小的各種要素及其有機結(jié)合所產(chǎn)生的能力。4.半變動成本是指在初始的基礎(chǔ)上隨產(chǎn)量正比例增長的成本，不包括（）。A.

電費B.

燃料費C.

檢驗人員工資D.

維修費【答案】:

C【解析】:半變動成本是指在初始的基礎(chǔ)上隨產(chǎn)量正比例增長的成本，例如，電費和電話費等公用事業(yè)費、燃料費、維修費等，多屬于半變動成本。C項，檢驗人員工資屬于階梯式成本，又稱半固定式成本。5.將組織變革劃分為現(xiàn)狀的解凍、轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)、重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀三個階段的是（）。A.

比爾·史密斯模式B.

約翰·科特模式C.

蒙特·卡斯特模式D.

庫特·盧因模式【答案】:

D【解析】:庫特·盧因模式從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革經(jīng)歷三個階段：現(xiàn)狀的解凍、轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)和重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。6.企業(yè)努力提高員工的素質(zhì)，促使員工養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這種活動屬于“5S”活動中（）的內(nèi)容。A.

整理B.

整頓C.

清潔D.

素養(yǎng)【答案】:

D【解析】:5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。其中，素養(yǎng)要求員工要養(yǎng)成良好的工作習慣，遵守紀律。努力提高人員的素質(zhì)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這是“5S”活動的核心。A項，整理是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步，是把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理；B項，整頓是要求把需要的人、事、物加以定量、定位；C項，清潔是指對現(xiàn)場和設(shè)備認真維護，保持完美和最佳狀態(tài)。7.下列關(guān)于工序能力分析法的說法錯誤的是（）。A.

工序能力即滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力B.

工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實際波動成正比C.

工序能力是指過程處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)下的實際加工能力D.

影響過程質(zhì)量的因素主要包括人、機器、原料、方法、測量和環(huán)境【答案】:

B【解析】:當影響工序質(zhì)量的各種系統(tǒng)性因素已經(jīng)消除，由人（Man）、機器（Machine）、原料（Material）、方法（Method）、測量（Measurement）和環(huán)境（Environment）（簡稱5M1E）等原因引起的偶然性質(zhì)量波動已經(jīng)得到有效的管理和控制時，工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)。這時，生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量特性值的概率分布反映了工序的實際加工能力。工序能力是受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力，具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性。工序能力可用工序質(zhì)量特性值分布的分散性特征來度量。用符號B表示。如工序質(zhì)量特性值X的標準差為σ，則工序能力的計算公式為：B=6σ。一般情況下，工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實際波動成反比，即B越小，工序能力越強。工序能力的大小應和質(zhì)量要求相適應，過小的B值在經(jīng)濟性上往往是不合適的。8.工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括（）等步驟。A.

準備階段B.

實施階段C.

調(diào)查階段D.

分析階段E.

應用反饋階段【答案】:

A|C|D|E【解析】:工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括：①準備階段，主要是確定工作分析目的、制訂工作分析計劃、組建工作分析小組、建立有效的溝通體系、確定調(diào)查和分析對象的樣本；②調(diào)查階段，具體包括收集背景資料、收集基本數(shù)據(jù)與信息、收集工作任職者的意見和建議；③分析階段，主要是審查和分析工作信息；④形成結(jié)果階段，通過有關(guān)工作的信息收集、整理、分析，最后形成一個關(guān)于職位具體職責和任職者條件的工作說明書及反映企業(yè)各職位工作狀況的工作分析報告；⑤應用反饋階段，工作說明書形成以后，要注意將“職位描述書”、“任職說明書”和“工作分析報告”應用于實際工作中，并注意收集應用過程中的反饋信息。9.黑帶屬于六西格瑪團隊中的（）。A.

領(lǐng)導層B.

骨干層C.

執(zhí)行層D.

松散層【答案】:

B【解析】:六西格瑪團隊由三個層次組成，以執(zhí)行領(lǐng)導、倡導者為領(lǐng)導層；以黑帶大師、黑帶為骨干層；以綠帶、白帶為具體執(zhí)行層。10.我國安全生產(chǎn)法規(guī)定，安全生產(chǎn)的基本方針是（）。A.

安全第一、預防為主、綜合治理B.

生命第一、安全為主、綜合治理C.

預防第一、安全為主、綜合治理D.

安全第一、治理為主、綜合預防【答案】:

A【解析】:安全生產(chǎn)的基本方針是勞動過程中做好勞動安全衛(wèi)生工作必須遵守的基本原則，《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)工作應當以人為本，堅持安全發(fā)展。安全生產(chǎn)的基本方針是：安全第一、預防為主、綜合治理。11.企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務的基本物質(zhì)條件是（）。A.

成為獨立的經(jīng)濟實體B.

實現(xiàn)自負盈虧C.

成為獨立的民事主體D.

擁有一定的資源【答案】:

D【解析】:企業(yè)必須擁有一定的資源。早期的企業(yè)擁有的資源主要是資本、土地和勞動力，隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)和信息也已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。這些資源是企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務的基本物質(zhì)條件。12.與公司登記不同，非法人企業(yè)營業(yè)登記的登記事項中必須包括（）。A.

企業(yè)名稱B.

經(jīng)營場所C.

經(jīng)營范圍D.

隸屬關(guān)系【答案】:

D【解析】:在營業(yè)登記中，凡是反映企業(yè)經(jīng)營活動的登記事項，如名稱、經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍等，都與企業(yè)法人的登記事項一致。不同的是在企業(yè)法人登記事項中的法定代表人，在營業(yè)登記中是企業(yè)負責人；在企業(yè)法人登記事項中的注冊資金（本），在營業(yè)登記中是資金數(shù)額；在企業(yè)法人登記中的企業(yè)住所，在營業(yè)登記中是企業(yè)地址。另外，營業(yè)登記事項中還必須包括隸屬關(guān)系這一項，它是營業(yè)登記中的重要內(nèi)容。13.某企業(yè)決定從采購部經(jīng)理和倉儲經(jīng)理中選擇一人擔任銷售部經(jīng)理，該企業(yè)采用的招聘方法是（）。A.

晉升B.

職位轉(zhuǎn)換C.

工作輪換D.

工作擴大【答案】:

B【解析】:職位轉(zhuǎn)換是指當企業(yè)中比較重要的職位出現(xiàn)空缺時，從與該職位同級別但相對較次要職位的人員中挑選適宜人員填補空缺職位的一種方法。14.某公司當年的經(jīng)營利潤很多，卻不能償還到期債務。為查清其原因，應檢查的財務比率包括（）。A.

資產(chǎn)負債率B.

流動比率C.

速動比率D.

現(xiàn)金流動負債比率E.

資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率【答案】:

B|C|D【解析】:衡量公司償還到期債務能力的指標主要有流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債比率等短期償債能力指標。A項，資產(chǎn)負債率屬于長期償債能力指標；E項，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率屬于營運能力指標，不能用來衡量企業(yè)短期償債能力。15.某法蘭盤生產(chǎn)企業(yè)采用單對象流水線的生產(chǎn)組織方式，法蘭盤的日生產(chǎn)量為50件，每日工作8小時，時間有效利用系數(shù)為0.90，假設(shè)廢品率為0；流水線的第3道工序計算所需某精密設(shè)備為6臺，現(xiàn)有5臺該種設(shè)備投入生產(chǎn)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：(1)該企業(yè)所采用的生產(chǎn)過程空間組織形式是（）。A.

固定布置B.

工藝專業(yè)化布置C.

對象專業(yè)化布置D.

混合式布置【答案】:

C【解析】:對象專業(yè)化布置是以產(chǎn)品（或零件、部件）為對象來設(shè)置生產(chǎn)單位。在對象專業(yè)化的生產(chǎn)單位中，集中了為生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設(shè)備和各工種的工人，對同類產(chǎn)品進行不同的工藝加工。(2)該法蘭盤流水線的平均節(jié)拍是（）。A.

7.32B.

8.06C.

8.64D.

9.57【答案】:

C(3)該流水線的第3道工序設(shè)備負荷系數(shù)是（）。A.

0.90B.

0.95C.

1.05D.

1.20【答案】:

D【解析】:設(shè)備負荷系數(shù)的計算公式為：Ki＝Si/Sei。式中，Ki表示設(shè)備負荷系數(shù)；Si表示第i道工序所需工作地的計算數(shù)；Sei表示為第i道工序安排的實際工作地數(shù)。由題可得，該流水線的第3道工序設(shè)備負荷系數(shù)為：6/5＝1.2。(4)為了解決流水線節(jié)拍與某道工序設(shè)備超負荷問題，企業(yè)可以采取的措施是（）。A.

延長節(jié)拍時間B.

縮短節(jié)拍時間C.

優(yōu)化并提升該道工序設(shè)備的效率D.

提升該道工序之前工序設(shè)備的效率【答案】:

A|C某標準件廠質(zhì)量控制中心正在分析某型號螺母的工序能力和質(zhì)量控制問題，該型號螺母的內(nèi)徑設(shè)計尺寸為16±0.15mm，在生產(chǎn)過程中某道工序承擔該型號螺母內(nèi)徑的最后加工，通過對加工完成該道工序的內(nèi)徑尺寸隨機抽樣，經(jīng)計算得知：樣本內(nèi)徑均值和公差中心重合，樣本標準差s＝0.025mm。根據(jù)以上資料，回答下列問題：(1)該工序的工序能力指數(shù)Cp為（）。A.

2B.

1.8C.

1.4D.

0.6【答案】:

A【解析】:過程能力又稱工序能力或工藝能力，過程能力指數(shù)表示的是過程能力滿足產(chǎn)品技術(shù)標準的程度，用Cp表示。當過程無偏時，則Cp＝T/6σ＝（Tu－TL）/6s。式中，T表示公差。Tu和TL分別表示公差上限和下限；σ表示總體標準偏差；s表示樣本標準偏差。由題可得，該工序的工序能力指數(shù)Cp為：（16.15－15.85）/（6×0.025）＝2。(2)若該工序的工序能力指數(shù)為0.4，可以判斷該工序的工序能力等級為（）。A.

一級B.

二級C.

三級D.

四級【答案】:

D【解析】:過程的質(zhì)量水平按Cp值可劃分為五個等級，按其等級的高低，在管理上可以作出相應的判斷和處置。通常采用如表4所示的過程能力指數(shù)判別準則。(3)在該型號螺母的生產(chǎn)過程中，影響工序質(zhì)量的因素可能是（）。A.

人B.

方法C.

價格D.

機器【答案】:

A|B|D【解析】:在質(zhì)量管理過程中，影響過程（工序）質(zhì)量的因素主要包括：①人（Man）；②機器（Machine）；③原料（Material）；④方法（Method）；⑤測量（Measurement）；⑥環(huán)境（Environment）。16.長時間、連續(xù)地跟蹤和調(diào)查固定消費群體行為屬于（）。A.

專項市場調(diào)查B.

探測性市場調(diào)查C.

定期市場調(diào)查D.

連續(xù)性調(diào)查【答案】:

D【解析】:連續(xù)性市場調(diào)查是指對一個（或幾個）固定的市場調(diào)查樣本進行長時間、不間斷的調(diào)查，以收集有時間序列化的信息資料。樣本中的被調(diào)查對象（人或單位）一般不隨調(diào)查時間的變化而變化。如長時間、連續(xù)地跟蹤和調(diào)查固定消費群體的購買行為，企業(yè)持續(xù)性地跟蹤調(diào)查產(chǎn)品市場價格的變化等都屬于連續(xù)性調(diào)查。17.下列各項屬于實地調(diào)查法的有（）。A.

文案調(diào)查法B.

觀察法C.

實驗調(diào)查法D.

經(jīng)驗判斷法E.

訪問法【答案】:

B|C|E【解析】:根據(jù)調(diào)查方法，市場調(diào)查可以分為：①文案調(diào)查；②實地調(diào)查。其中，實地調(diào)查是指根據(jù)周密的市場調(diào)查計劃，調(diào)查人員直接面向被調(diào)查者搜集第一手資料的市場調(diào)研方法，主要有觀察法、實驗法和訪問法等方法。實地調(diào)查建立在借助科學研究方法的基礎(chǔ)上，能夠得到比較真實的資料和信息。18.在工作分析的準備階段主要進行的工作有（）。A.

制定工作分析計劃B.

組建工作分析小組C.

審查工作信息D.

分析工作信息E.

編寫工作說明書【答案】:

A|B【解析】:工作分析的準備階段主要進行的工作有:①確定工作分析目的；②制訂工作分析計劃；③組建工作分析小組；④建立有效的溝通體系；⑤確定調(diào)查和分析對象的樣本。19.顧客對質(zhì)量的要求不斷提高，原先被顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品不再受到顧客歡迎，因此，企業(yè)應不斷調(diào)整對質(zhì)量的要求，這體現(xiàn)了質(zhì)量的（）。A.

相對性B.

狹義性C.

經(jīng)濟性D.

時效性【答案】:

D【解析】:質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。從質(zhì)量概念中可以理解到：質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成，并且這些固有特性具備滿足顧客及其他相關(guān)方所要求的能力。質(zhì)量具有經(jīng)濟性、廣義性、時效性和相對性。其中，質(zhì)量的時效性是指組織的顧客和其他相關(guān)方對組織、產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，原先被顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品會因為顧客要求的提高而不再受到顧客的歡迎，因此，組織應不斷地調(diào)整對質(zhì)量的要求。20.一般而言，食品生產(chǎn)企業(yè)應建在交通方便并保證廠房與外源公路之間有一定距離的地方。這主要是基于哪些方面的考慮？（）A.

國家的有關(guān)方針、政策B.

接近客戶，交通便利，通訊方便，實現(xiàn)市場和客戶的需求C.

資源的充分獲取和利用，以獲得最佳經(jīng)濟效益D.

氣候、地質(zhì)、水文等自然條件及環(huán)境保護E.

長遠發(fā)展的余地【答案】:

B|C【解析】:一般而言，食品生產(chǎn)企業(yè)在選址時，應該主要考慮到保證食品原（輔）料、產(chǎn)品的及時運輸，降低成本和避免塵土污染等問題，因此，企業(yè)應建在交通方便并保證廠房與外源公路之間有一定距離的地方。21.產(chǎn)品的定型階段是（）階段。A.

技術(shù)構(gòu)思B.

初步設(shè)計C.

技術(shù)設(shè)計D.

工作圖設(shè)計【答案】:

C【解析】:新產(chǎn)品設(shè)計一般分為：①初步設(shè)計階段，主要任務是對產(chǎn)品的基本原理和結(jié)構(gòu)進行試驗研究，然后編制初步設(shè)計文件，繪制草圖；②技術(shù)設(shè)計階段，是產(chǎn)品的定型階段，要確定零部件的結(jié)構(gòu)、尺寸、配合關(guān)系、技術(shù)條件，編寫出各種計算數(shù)據(jù)和技術(shù)經(jīng)濟資料；③工作圖設(shè)計階段，是指在技術(shù)設(shè)計的基礎(chǔ)上為新產(chǎn)品試制和生產(chǎn)提供全套圖紙，為試制、生產(chǎn)和使用提供所需的全部技術(shù)文件。22.下列生產(chǎn)活動中，屬于自然過程的是（）。A.

用車床加工零件端面B.

將鑄件放在普通空氣中冷卻C.

用鉆床鉆孔D.

高溫淬火【答案】:

B【解析】:生產(chǎn)過程即生產(chǎn)系統(tǒng)的運行過程，是每一個工業(yè)企業(yè)最基本的活動的過程。通常生產(chǎn)過程有廣義和狹義之分。廣義的生產(chǎn)過程包含生產(chǎn)技術(shù)準備、基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務等企業(yè)范圍內(nèi)全部生產(chǎn)活動協(xié)調(diào)配合的運行過程。狹義的生產(chǎn)過程一般包含加工制造過程、檢驗過程、運輸過程、自然過程和停歇過程等。其中，自然過程是指勞動對象借助于自然界的力量，使其產(chǎn)生某種性質(zhì)變化的過程。屬于自然過程的有：鑄件自然時效、鑄鍛件自然冷卻、涂染的自然干燥等。23.關(guān)于擴散指數(shù)的說法，正確的是（）。A.

擴散指數(shù)只能預測事物的變動趨向，不能預測事物的變動幅度B.

擴散指數(shù)既能預測事物的變動趨向，也能預測事物的變動幅度C.

擴散指數(shù)只能預測事物的變動幅度，不能預測事物的變動趨向D.

擴散指數(shù)既不能預測事物的變動趨向，也不能預測事物的變動幅度【答案】:

A【解析】:擴散指數(shù)只能預測事物的變化趨向，不能預測事物變動的幅度，它是在定量分析的基礎(chǔ)上進行定性預測。【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。24.從生產(chǎn)過程的角度看，機械制造企業(yè)鑄鍛件在空氣中冷卻的過程屬于（）。[2012年真題]A.

生產(chǎn)技術(shù)準備過程B.

設(shè)計過程C.

勞動過程D.

自然過程【答案】:

D【解析】:生產(chǎn)過程即生產(chǎn)系統(tǒng)的運行過程，是每一個工業(yè)企業(yè)最基本的活動過程。狹義的生產(chǎn)過程是指對原材料進行加工，使之轉(zhuǎn)化為成品的一系列生產(chǎn)活動的運行過程。狹義的生產(chǎn)過程一般包含加工制造過程、檢驗過程、運輸過程、自然過程和停歇過程等。生產(chǎn)過程一般包括勞動過程和自然過程。自然過程是指勞動對象借助于自然界的力量，使其產(chǎn)生某種性質(zhì)變化的過程。屬于自然過程的有：鑄件自然失效、鑄鍛件自然冷卻、涂染的自然干燥等。25.機械制造企業(yè)所進行的產(chǎn)品工藝設(shè)計活動屬于（）。A.

生產(chǎn)技術(shù)準備過程B.

基本生產(chǎn)過程C.

輔助生產(chǎn)過程D.

生產(chǎn)服務過程【答案】:

A【解析】:生產(chǎn)技術(shù)準備過程，是指產(chǎn)品在投入生產(chǎn)前所進行的一系列各種生產(chǎn)技術(shù)準備工作，如產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、工藝裝備的設(shè)計、標準化工作、定額工作、調(diào)整勞動組織和設(shè)備布置等。26.環(huán)境對企業(yè)組織設(shè)計的影響主要表現(xiàn)在（）。A.

對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整體特征產(chǎn)生影響B(tài).

對企業(yè)內(nèi)各部門的關(guān)系產(chǎn)生影響C.

對管理職務的設(shè)計產(chǎn)生影響D.

對企業(yè)內(nèi)職務和部門的設(shè)計產(chǎn)生影響E.

對企業(yè)內(nèi)各項管理職務及其部門之間的關(guān)系產(chǎn)生影響【答案】:

A|B|D【解析】:企業(yè)環(huán)境主要指企業(yè)的外部環(huán)境。外部環(huán)境是指存在于企業(yè)之外，同時又制約和影響企業(yè)生存與發(fā)展的各種外部因素之和。一般而言，環(huán)境對企業(yè)組織設(shè)計的影響主要表現(xiàn)在三個不同的方面：①對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整體特征產(chǎn)生影響；②對企業(yè)內(nèi)各部門的關(guān)系產(chǎn)生影響；③對企業(yè)內(nèi)職務和部門的設(shè)計產(chǎn)生影響。27.PDCA循環(huán)將工作過程分為的四個階段是（）。A.

決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段B.

計劃階段、執(zhí)行階段、擴展階段、處理階段C.

計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段D.

計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段【答案】:

C【解析】:PDCA循環(huán)把工作過程分為以下四個階段：①計劃階段（Plan）；②執(zhí)行階段（Do）；③檢查階段（Check）；④處理階段（Action）。28.下列財務比率中，反映企業(yè)短期償債能力的指標是（）。A.

現(xiàn)金流動負債比率B.

利息保障倍數(shù)C.

資產(chǎn)負債率D.

應收賬款周轉(zhuǎn)率【答案】:

A【解析】:短期償債能力比率包括：①流動比率；②速動比率；③現(xiàn)金流動負債比率。其中，現(xiàn)金流動負債比率=經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額÷流動負債，該指標從現(xiàn)金流入量和現(xiàn)金流出量的動態(tài)角度對企業(yè)實際償債能力進行考查。該指標較大，表明企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量較多，能夠償還到期債務。但也不是越大越好，太大則表明企業(yè)流動資金利用不充分，收益能力不強。29.按照公關(guān)宣傳功能不同，公關(guān)宣傳可分為（）等。A.

合作性公關(guān)B.

宣傳性公關(guān)C.

征集性公關(guān)D.

交際性公關(guān)E.

社會性公關(guān)【答案】:

B|C|D|E【解析】:按照公關(guān)宣傳功能不同，公關(guān)宣傳可分為以下五種類型：①宣傳性公關(guān)；②征集性公關(guān)；③交際性公關(guān)；④服務性公關(guān)；⑤社會性公關(guān)。30.關(guān)于射頻識別技術(shù)的特點，下列說法錯誤的是（）。A.

非接觸閱讀B.

數(shù)據(jù)存儲容量大C.

體積大，易封裝D.

使用壽命長，安全性高【答案】:

C【解析】:射頻識別技術(shù)的特點包括：①非接觸閱讀；②數(shù)據(jù)存儲容量大；③體積小，易封裝；④使用壽命長，安全性高；⑤動態(tài)追蹤和監(jiān)控。31.企業(yè)進行生產(chǎn)過程時間組織的目標有（）。[2012年真題]A.

提高生產(chǎn)率B.

降低成本C.

節(jié)約生產(chǎn)D.

充分利用車間的空間位置E.

縮短生產(chǎn)周期【答案】:

A|B|E【解析】:生產(chǎn)過程的時間組織是指在時間上對勞動對象在車間之間、工段之間及工作地之間的運動配合與銜接進行合理的安排和設(shè)計。生產(chǎn)過程的時間組織的重要目的是以最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，來達到提高生產(chǎn)率，降低成本，縮短生產(chǎn)周期的目標。32.與實驗調(diào)查法相比，電話調(diào)查法的特點是（）。A.

調(diào)查花費的時間短B.

了解問題較為深入C.

調(diào)查范圍有限D(zhuǎn).

獲取的資料更加可靠【答案】:

A【解析】:電話訪問法的優(yōu)點有：①信息搜集速度快、費用低；②調(diào)查花費的時間短；③搜集市場調(diào)查資料覆蓋面廣；④被調(diào)查者不受調(diào)查者在場的心理壓力，可以比較自由地回答問題；⑤適宜訪問不易接觸到的被調(diào)查者；⑥易于控制調(diào)查質(zhì)量。其缺點有：①訪問的成功率相對較低；②無法使用輔助工具；③訪問時間不能過長，因此調(diào)查的內(nèi)容難以深入，調(diào)查總體欠完整；④被調(diào)查者只限于能通電話的地方；⑤對于回答問題的真實性很難作出正確的判斷。33.考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費用（成本）原則確定的設(shè)備壽命是設(shè)備的（）。A.

使用壽命B.

設(shè)計壽命C.

技術(shù)壽命D.

經(jīng)濟壽命【答案】:

D【解析】:設(shè)備壽命分為使用壽命、經(jīng)濟壽命和技術(shù)壽命。設(shè)備的經(jīng)濟壽命是考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費用（成本）的原則確定的設(shè)備壽命。A項，設(shè)備的使用壽命是指在正常使用、維護和保養(yǎng)的條件下設(shè)備的服務時間；C項，設(shè)備技術(shù)壽命是指從設(shè)備投入使用到因技術(shù)進步而更新所經(jīng)歷的時間。34.物料需求計劃（MRP）與訂貨點法不同之處在于MRP是基于（）制定的計劃。A.

上期計劃數(shù)B.

上期實際數(shù)C.

未來預測數(shù)D.

本期實際數(shù)【答案】:

C【解析】:物料需求計劃（MRP）的基本原理主要來自以下兩個方面:①遵循以最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃導出所需相關(guān)物料（原材料、零部件、組件等）的需求量和需求時間。②根據(jù)各相關(guān)物料的需求時間和生產(chǎn)（訂貨）周期確定該物料開始生產(chǎn)（訂貨）時間。因此，物料需求計劃（MRP）較之以往的計劃不同之處是基于對未來的需求。35.非全日制勞動合同，勞動者在同一單位一般平均每日工作時間不超過（）小時。A.

4B.

6C.

3D.

8【答案】:

A【解析】:按照工作時間不同，企業(yè)勞動合同可分為：①全日制勞動合同，是從事全時工作的勞動者與用人單位簽訂的書面勞動合同，即以日計酬、在同一用人單位每日工作時間在4小時以上、8小時以下，每周工作時間不超過40小時；②非全日制勞動合同，是以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過4小時，每周工作時間累計不超過24小時的用工形式。36.經(jīng)報仲裁委員會批準，可以延長的企業(yè)勞動爭議案件的期限為（）天。A.

45B.

10C.

55D.

60【答案】:

D【解析】:仲裁庭處理企業(yè)勞動爭議，應當自組成仲裁庭之日起45日內(nèi)結(jié)束。案情復雜需要延期的，經(jīng)報仲裁委員會批準，可以適當延期，但是延長的期限不超過15日。仲裁庭應當嚴格執(zhí)行時限的規(guī)定。37.當出現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務未能滿足市場需求，或消費者未意識到或不急于購買的隱而未見的需求時，企業(yè)宜采取的市場營銷方式是（）。A.

整合性市場營銷B.

開發(fā)性市場營銷C.

維持性市場營銷D.

逆向性市場營銷【答案】:

B【解析】:潛在需求是指現(xiàn)有產(chǎn)品或服務未能滿足的需求，或消費者未意識到或不急于購買的隱而未見的需求。此時，需要進行開發(fā)性市場營銷，有針對性地開發(fā)能夠滿足人們某種潛在需求的新產(chǎn)品或服務，同時采取有效的措施開發(fā)市場，把潛在的需求變?yōu)楝F(xiàn)實的需求?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。38.影響決策集權(quán)與分權(quán)程度的主要因素包括（）。A.

決策的代價B.

決策的影響面C.

組織的規(guī)模D.

授權(quán)E.

主管人員的素質(zhì)與數(shù)量【答案】:

A|B|C|E【解析】:影響集權(quán)與分權(quán)程度的主要因素包括：①決策的代價；②決策的影響面；③組織的規(guī)模；④主管人員的素質(zhì)與數(shù)量；⑤控制技術(shù)的完善水平；⑥環(huán)境影響。39.工作說明書又稱為（）。[2010年真題]A.

工作內(nèi)容說明書B.

工作規(guī)范說明書C.

職責說明書D.

職位說明書【答案】:

D【解析】:工作說明書，又稱職位說明書或崗位說明書，是關(guān)于工作內(nèi)容以及工作任職者資格的一種書面文件。它指明各項工作所需要的相關(guān)要求，據(jù)此可以設(shè)計出恰當?shù)呐嘤栍媱澓头桨福瑢π聠T工進行上崗前的培訓，讓他們了解自己的工作。40.通常情況下，學習型組織的精神基礎(chǔ)是（）。A.

建立共同的愿景B.

自我超越C.

團隊學習D.

系統(tǒng)思考【答案】:

B【解析】:學習型組織的五項修煉包括：①自我超越；②改善心智模式；③建立共同愿景；④團隊學習；⑤系統(tǒng)思考。其中，自我超越被認為是“學習組織的精神基礎(chǔ)”。善于自我超越的人，能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度是全心投入，不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身“學習”。41.抽樣檢驗是質(zhì)量檢驗的一種重要方法，其適用的情況有（）。A.

破壞性檢驗B.

數(shù)量大、但對質(zhì)量要求不高的產(chǎn)品C.

測量對象是連續(xù)體D.

希望減少檢驗工作量，節(jié)省檢驗費用E.

檢驗項目較少，周期較短【答案】:

A|B|C|D【解析】:抽樣檢驗一般適用于以下幾種情況:①破壞性檢驗，如產(chǎn)品的可靠性試驗、產(chǎn)品壽命試驗等；②產(chǎn)品數(shù)量大，但對質(zhì)量要求不高，如螺釘?shù)?；③測量對象是連續(xù)體，如煤、礦石的化學成分等；④希望減少檢驗工作量，節(jié)省檢驗費用；⑤檢驗項目多，周期長，進行全數(shù)檢驗有困難；⑥督促供方改進質(zhì)量。42.新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思的篩選分為以下（）幾步進行。A.

調(diào)查篩選B.

抽樣篩選C.

經(jīng)驗篩選D.

評價篩選E.

驗收篩選【答案】:

C|D【解析】:創(chuàng)意構(gòu)思的篩選分經(jīng)驗篩選和評價篩選兩步進行：①經(jīng)驗篩選，即挑選有經(jīng)驗、有見識的人員或新產(chǎn)品開發(fā)的主管人員憑自己的工作經(jīng)驗，對每個設(shè)想進行甄別；②評價篩選，即借助于專門的評價方法，對留下來的新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思進行篩選。43.職能制是在“直線制”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它的優(yōu)點包括（）。A.

適應現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復雜、管理工作分工較細的特點B.

提高了管理的專業(yè)化程度C.

責權(quán)明確，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定D.

減輕了各級領(lǐng)導者的工作負擔E.

有利于節(jié)省直線人員的時間【答案】:

A|B|D【解析】:職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：將企業(yè)管理工作按職能分工，適應了現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復雜、管理工作分工較細的特點，同時，提高了管理的專業(yè)化程度，減輕了各級領(lǐng)導者的工作負擔。其缺點是：容易形成多頭領(lǐng)導，有可能妨礙企業(yè)的統(tǒng)一指揮，不利于建立健全責任制，影響整體工作效率的提高。CE兩項屬于直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。44.關(guān)于學習型組織的五項修煉，下列說法正確的有（）。A.

自我超越被認為是“學習組織的精神基礎(chǔ)”B.

團體學習為組織成員的學習提供了焦點與能量C.

學習型組織的持續(xù)擴張能力是由共同愿景所激發(fā)出來的D.

組織整體對于學習的意愿和能力取決于個別成員對于學習的意愿和能力E.

系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉【答案】:

A|C|D|E【解析】:B項，共同愿景為組織成員的學習提供了焦點與能量。在缺少共同愿景的情形下，組織內(nèi)部充其量只會產(chǎn)生“適應型的學習”，只有當人們致力于實現(xiàn)他們深深關(guān)切的事情時，才會產(chǎn)生“創(chuàng)造型的學習”。45.對于實行事業(yè)部制的組織來說，企業(yè)高層管理人員必須掌握的決策權(quán)包括（）。A.

企業(yè)的人事政策和各事業(yè)部重要人事的任免B.

企業(yè)產(chǎn)品銷售區(qū)域的選擇C.

企業(yè)的資金分配D.

企業(yè)作業(yè)調(diào)度和成本控制E.

企業(yè)產(chǎn)品的價格幅度【答案】:

A|C|E【解析】:按照“集中決策、分散經(jīng)營”的管理原則，公司最高管理機構(gòu)握有人事決策、財務決策、規(guī)定價格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤等指標對事業(yè)部進行控制。事業(yè)部經(jīng)理根據(jù)總公司的指示進行工作，統(tǒng)一領(lǐng)導其主管的事業(yè)部及其組成單位。46.企業(yè)管理的各項基礎(chǔ)工作中，計量工作的主要內(nèi)容有（）。[2013年真題]A.

計量目標B.

計量技術(shù)C.

計量過程D.

計量定額E.

計量管理【答案】:

B|E【解析】:企業(yè)的計量工作是指運用科學的方法與手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的量和質(zhì)的數(shù)值加以掌握和管理，包括計量技術(shù)和計量管理兩部分的內(nèi)容。47.由于裝配原因?qū)е碌奈＜叭松?、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品缺陷屬于（）。A.

檢驗缺陷B.

制造缺陷C.

告知缺陷D.

指示缺陷【答案】:

B【解析】:產(chǎn)品缺陷分為設(shè)計缺陷、制造缺陷、告知缺陷。制造缺陷是指因制造上的原因產(chǎn)生的不合理危險，即產(chǎn)品本身應當不存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險性，卻由于加工、制作、裝配等制造上的原因，導致產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險。CD兩項，告知缺陷（又稱指示缺陷、說明缺陷）是指因告知上的原因產(chǎn)生的不合理危險。48.按照產(chǎn)權(quán)的組織形式不同，企業(yè)可以分為（）。A.

合伙制企業(yè)B.

公司制企業(yè)C.

股份制企業(yè)D.

集體所有制企業(yè)E.

單個業(yè)主制企業(yè)【答案】:

A|B|E【解析】:產(chǎn)權(quán)是指經(jīng)濟所有制關(guān)系的法律表現(xiàn)形式，它具體包括財產(chǎn)的所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)等。按企業(yè)對財產(chǎn)權(quán)的擁有狀況所形成的組織形式劃分，實際上是按資產(chǎn)組織形式和所承擔的法律責任予以分類，此種分類方法可把企業(yè)分為單個業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)。49.（）又稱相關(guān)圖，兩個可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點畫在坐標圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系。A.

散布圖B.

排列圖C.

因果分析圖D.

直方圖【答案】:

A【解析】:散布圖又稱相關(guān)圖，兩個可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點畫在坐標圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系。這種問題在實際生產(chǎn)中是常見的。例如：熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關(guān)系、某種元素在材料中的含量與材料強度的關(guān)系等。這種關(guān)系雖然存在，但難以用精確的公式或函數(shù)關(guān)系表示，在這種情況下用相關(guān)圖來分析就很方便。50.勞動合同的內(nèi)容是指企業(yè)勞動關(guān)系雙方的權(quán)利和義務，企業(yè)的主要義務包括（）。A.

忠誠的義務B.

勞動報酬給付的義務C.

附隨的義務D.

照料的義務E.

提供勞動條件的義務【答案】:

B|D|E【解析】:勞動合同從義務方面表述雙方的權(quán)利義務關(guān)系。勞動者的主要義務包括：①勞動給付的義務；②忠誠的義務；③附隨的義務。企業(yè)的主要義務包括：①勞動報酬給付的義務；②照料的義務；③提供勞動條件的義務。51.某車間正在對工序的工序能力進行分析，得知某零件第n道工序加工時，設(shè)計尺寸（單位mm）為TU＝20.000，TL＝19.991。通過隨機抽樣，經(jīng)計算得知：樣本平均值和公差中心重合，s=0.00131。根據(jù)上述資料，回答下列問題：(1)該工序的工序能力指數(shù)為（）。A.

0.67B.

1.00C.

1.33D.

1.15【答案】:

D(2)該工序的工序能力（）。A.

過剩B.

不足C.

正常D.

嚴重不足【答案】:

C【解析】:由上可知，1.00＜CP=1.15＜1.33，該工序的工序能力等級為二級，工序的工序能力正常。(3)在全面質(zhì)量管理中，人們常用（）來整理數(shù)據(jù)，描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)，觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動，從而了解工序質(zhì)量的分布規(guī)律。A.

直方圖B.

排列圖C.

魚骨圖D.

控制圖【答案】:

A【解析】:直方圖又稱質(zhì)量分析圖，它是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進行適當?shù)卣{(diào)整，解決其存在問題的一種常用質(zhì)量管理方法。52.下列質(zhì)量管理方法中，經(jīng)常使用的老七種工具有（）。[2011年真題]A.

因果圖法B.

直方圖法C.

系統(tǒng)圖法D.

調(diào)查表法E.

矩陣圖法【答案】:

A|B|D【解析】:目前，全面質(zhì)量管理中廣泛運用各種方法，有老七種工具，具體包括因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調(diào)查表；還有新七種工具，是指關(guān)聯(lián)圖法、親和圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、過程決策程序法、矢線圖法。53.現(xiàn)代企業(yè)部門劃分方法中，（）是指按照地理范圍來劃分管理部門。A.

產(chǎn)品部門化B.

職能部門化C.

服務對象部門化D.

區(qū)域部門化【答案】: