案例一：日本企業(yè)文化Word版

整理為word格式整理為word格式整理為word格式1、如何理解“武士道”精神是形成日本企業(yè)文化的精神根基？武士道精神可以簡(jiǎn)單概括為義、勇、仁、禮、誠(chéng)、名譽(yù)、忠義、克己等。“武士道精神”具有豐富的內(nèi)涵，我們認(rèn)為其對(duì)日本企業(yè)文化產(chǎn)生的重大影響因素主要表現(xiàn)在以下三方面：

第一，武士道“忠”的觀念激發(fā)出強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)聚力。在日本人塑造企業(yè)文化時(shí)，企業(yè)與員工的關(guān)系猶如武士與主君即“主家與分家”的關(guān)系。員工自覺(jué)地把企業(yè)看作是“主家”，而自己的家看作為“分家”。按照武士“忠”的行動(dòng)準(zhǔn)則，主家的利益高于分家，分家的利益高于個(gè)人，為主君效忠，不惜犧牲自己的生命。因此，員工普遍奉行“公司第一”的信念。這種忠誠(chéng)要素構(gòu)成日本企業(yè)極強(qiáng)的凝聚力，并通過(guò)終身雇傭制和年功序列制的形式得以強(qiáng)化。一旦進(jìn)人公司，公司就與員工結(jié)成終身的“主仆關(guān)系”，公司不會(huì)輕易辭退員工，員工也把自己的一生交給了公司，員工與企業(yè)建立了共同利益和共同命運(yùn)。員工的利益與企業(yè)的盛衰榮辱密切相聯(lián)，從而衍生成一種利益相通。榮辱與共的“集團(tuán)意識(shí)”、“集團(tuán)功利主義”。這種“企業(yè)使命共同體”使日員工形成良好的“愛(ài)社精神”和“敬業(yè)精神”，充分地發(fā)揮了員工的積極性和主觀能動(dòng)性。

第二，武士道“和”的觀念造就了高效能的團(tuán)隊(duì)精神?！昂汀钡木褡畛跏侨寮业膫惱淼赖?，其主要內(nèi)涵是指愛(ài)人、仁慈、和諧、互助、團(tuán)結(jié)、合作、忍讓等，武士道吸收了儒家思想的治國(guó)安邦、征服民心的統(tǒng)治哲學(xué)，其“和”的思想正合統(tǒng)治者的心意，肯定武家社會(huì)主從結(jié)構(gòu)、主從秩序的合理性，從而使社會(huì)有秩序發(fā)展，處在一個(gè)和平穩(wěn)定的壞境中。日本企業(yè)里，整理為word格式整理為word格式整理為word格式“和”是人們向往并努力爭(zhēng)取達(dá)到的一種境界。企業(yè)中的“和”是通過(guò)上下一致維護(hù)和諧、親密的氣氛培養(yǎng)一種企業(yè)內(nèi)部的“和諧感”和“團(tuán)結(jié)感”，進(jìn)而形成一種團(tuán)隊(duì)的歸屬感和認(rèn)同感，使員工自發(fā)地為企業(yè)作貢獻(xiàn)。制造和諧氣氛，使員工感到家庭般的溫暖和歡樂(lè)，是日本企業(yè)“和”文化的最高境界?！昂汀睋Q來(lái)的是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、依賴(lài)以及由此激發(fā)出來(lái)的工作熱情與積極性，而最后產(chǎn)生的當(dāng)然是豐碩的物質(zhì)成果。第三，武士道“恩賞觀”轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的使命感和責(zé)任感。武士道的“恩賞觀”規(guī)定，凡主家對(duì)從者施以“恩賞”。從者必然對(duì)主家盡忠“奉公”，全身心投人，甚至不惜“以生死委君心”，這是“義”之所在。日本企業(yè)在武士道“恩賞觀”的影響下，十分強(qiáng)調(diào)使命與責(zé)任。就其本身來(lái)說(shuō)，日本企業(yè)都十分強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)以社會(huì)利益為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)維護(hù)國(guó)家的整體利益，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，注意顧全大局。許多企業(yè)都有自己的口號(hào)，“松下七精神”中就有“工業(yè)報(bào)國(guó)”、“感恩戴德”等信條。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也被認(rèn)為是對(duì)國(guó)家繁榮昌盛的一種社會(huì)貢獻(xiàn)。就企業(yè)員工來(lái)說(shuō)。他們都認(rèn)為企業(yè)發(fā)給的薪俸就是一種“恩賞”，因此，拿了薪俸就要對(duì)工作盡忠。如此一來(lái)，整個(gè)民族養(yǎng)成一種工作第一的強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。工作優(yōu)先、恪守職責(zé)，并通過(guò)自己的努力使公司有所成就的理念，已經(jīng)成為日本所有企業(yè)員工的工作倫理。總之，日本能在較短的歷史時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛，迅速崛起而成為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)，其主要原因是得益于武士道影響下形成的以整理為word格式整理為word格式整理為word格式“忠”、“和”、“恩賞”等觀念為核心的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化成為推動(dòng)日本企業(yè)高速發(fā)展的重要因素。隨著社會(huì)的發(fā)展與變遷，武士與武士道如散落的櫻花一樣已經(jīng)成為歷史，但這種精神卻依然存在，成為日本變化的動(dòng)力之一，成為日本現(xiàn)代企業(yè)文化和誠(chéng)信的精神根基。2、日本企業(yè)文化的核心是什么？“忠孝”是日本企業(yè)文化的核心。日本人的“忠孝“觀念源于中國(guó)儒家文化，但在日本得到了適應(yīng)性的發(fā)展。儒家的“家、國(guó)、天”的理念在日本發(fā)展為“國(guó)民一體”的倫理觀，并進(jìn)一步強(qiáng)化了“忠孝觀念”。日本人具有很強(qiáng)的企業(yè)觀念和國(guó)家觀念，其社會(huì)價(jià)值觀的次序依次為：公司—國(guó)家—家庭—個(gè)人。具體表現(xiàn)為：“生產(chǎn)報(bào)恩，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”。日本企業(yè)文化的“忠孝”具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：1）“以社為家”。日本企業(yè)普遍采用家族化的管理方式，既著眼于建立緣約關(guān)系，把員工看做家庭成員，又著眼于培養(yǎng)員工對(duì)對(duì)公司的忠誠(chéng)和熱情，使企業(yè)具有較大的凝聚力。一是關(guān)注集體最終目標(biāo)。二是重視企業(yè)業(yè)績(jī)。三是提供團(tuán)結(jié)的心理基礎(chǔ)，使企業(yè)具有凝聚力和向心力。2）“國(guó)家至上”。日本人的價(jià)值觀念更強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，企業(yè)具有追求自身經(jīng)濟(jì)利益和報(bào)效國(guó)家的雙重目標(biāo)，員工則將愛(ài)國(guó)之情體現(xiàn)和落實(shí)在對(duì)企業(yè)的效忠上。正是這種崇高的責(zé)任、感激、報(bào)恩的思想，使企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神發(fā)揮的淋漓盡致。整理為word格式整理為word格式整理為word格式1、海爾的“砸冰箱”事件的啟示？應(yīng)該說(shuō)砸冰箱這件事，給海爾全體員工思想造成了強(qiáng)烈的震撼，員工的質(zhì)量意識(shí)有了普遍的提高。她用一把有形的錘子，砸醒了全體員工的質(zhì)量意識(shí)，第一次在中國(guó)企業(yè)的員工中樹(shù)立起爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念。的確，海爾的這一錘也告誡全體海爾員工：誰(shuí)生產(chǎn)了不合格的產(chǎn)品，誰(shuí)就是不合格的員工。一旦樹(shù)立這種觀念，員工們的生產(chǎn)責(zé)任心迅速增強(qiáng)，在每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都不敢馬虎了，精心操作，“精細(xì)化，零缺陷”變成全體員工發(fā)自內(nèi)心的心愿和行動(dòng)，從而使企業(yè)奠定了扎實(shí)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)。從海爾的案例中可以看到，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)建立良好的控制環(huán)境至關(guān)重要，企業(yè)想要管理好，用好人才，就不能單純制度來(lái)約束人才，更重要的要用文化來(lái)感染人才，讓他們真心的為了企業(yè)的前途貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)文化是統(tǒng)一員工思想，價(jià)值觀念的粘合劑，會(huì)在人們之間形成一種良好的氛圍，有效激勵(lì)已接受這種文化的員工努力工作，同化尚未真正融入企業(yè)的員工，使員工把自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，由此制度才會(huì)更加實(shí)效。才能使企業(yè)文化發(fā)揮出更大效應(yīng)，是員工成為企業(yè)文化的標(biāo)簽，使優(yōu)秀的企業(yè)文化得以踐行和傳承。整理為word格式整理為word格式整理為word格式1、由松下寫(xiě)給員工的信給我們的啟示：企業(yè)文化的核心是理念，或者說(shuō)是價(jià)值觀體系。這種理念不僅要具有時(shí)代特色、行業(yè)特色，更要求帶有企業(yè)的特色和企業(yè)家的個(gè)性，因而它不能從書(shū)本上抄來(lái)，它只能從企業(yè)自己的實(shí)踐，從企業(yè)家自己的實(shí)踐中提煉出來(lái)。松下幸之助作為松下企業(yè)的老板，通過(guò)每月寫(xiě)信給員工這件事，也是在傳遞一種企業(yè)文化和企業(yè)的價(jià)值觀。它以通俗易懂的生活方式，注入每個(gè)員工的精神中，以實(shí)際行動(dòng)與員工、顧客、家人做日常溝通。報(bào)告、會(huì)議、訓(xùn)示雖然也是溝通，但卻難以感人肺腑。只有放下架子，用平等、真誠(chéng)才能真正消除雙方的隔膜，使大家愿意為企業(yè)的共同目標(biāo)而努力奮斗。企業(yè)老板的模范行動(dòng)是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)下屬成員起到重要示范作用。因此，塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，老板本身就必須是這種價(jià)值觀的化身，他必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。通過(guò)象征性行為、語(yǔ)言、故事等各種方式表達(dá)出自己對(duì)價(jià)值觀體系始終如一的關(guān)注，從而使廣大員工也跟著來(lái)關(guān)注價(jià)值觀體系的實(shí)現(xiàn)。老板要善于利用故事和范例，事實(shí)證明，人類(lèi)的推理行為很大程度上借助于范例故事，只有動(dòng)之以情，曉之以理，用親身故事去感化、啟發(fā)員工，使大家清楚的意識(shí)到企業(yè)老板所堅(jiān)持的價(jià)值準(zhǔn)則和優(yōu)先順序。整理為word格式整理為word格式整理為word格式另外，作為企業(yè)老板要善于摒棄舊文化，發(fā)展新文化。