策劃部的工作計劃

第策劃部的工作計劃 策劃部的工作計劃1

創(chuàng)客聯(lián)盟策劃部計劃書

一、指導(dǎo)思想和主要任務(wù)：

大學(xué)生創(chuàng)客聯(lián)盟協(xié)會策劃部以大學(xué)生學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)為指導(dǎo)思想，不斷提神自我形象、自身素養(yǎng)、知識水平，在工作中貫徹落實其指導(dǎo)思想；策劃部其主要任務(wù)為協(xié)調(diào)各部門、公司關(guān)系，在其中間起到橋梁作用，為各個部門工作的開展提供策劃方案，有利于各個部門在工作的執(zhí)行。

策劃人追求的目標(biāo)---通過創(chuàng)造性的思維對產(chǎn)品進行準(zhǔn)確的定位、推廣，要用最少的投入為創(chuàng)客聯(lián)盟創(chuàng)造更大的價值。

二、工作目標(biāo)：

1、部門章程的制定、部門建立后期的完善

2、部員日常出勤的考核記錄

3、日常例會召開的組織，工作心得的總結(jié)

4、各項目公司聚集討論活動的組織

5、各部門之間活動的配合協(xié)調(diào)

6、策劃外聯(lián)宣傳的資本計劃

7、對創(chuàng)業(yè)項目進行進一步的策劃與引導(dǎo)計劃

8、策劃部門活動的安排計劃

9、項目形象展示策劃計劃

10、創(chuàng)客聯(lián)盟宣傳策劃計劃

11、費用計劃與控制

12、團隊建設(shè)計劃

三、主要措施：

1、部門任命兩名副部，協(xié)調(diào)工作開展

2、加強部員道德建設(shè)，全面提升部員素養(yǎng)

3、加強部員執(zhí)行力建設(shè)，全面提升工作效率

4、明確工作任務(wù)，踐行責(zé)任到人制策劃部的工作計劃2

公司策劃部門是為公司做廣告宣傳、品牌促銷等的策劃活動為主的部門。因為，工作落實的好壞直接影響到公司的收益，為更好地執(zhí)行本部門職能，充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對08—09年度策劃部工作計劃安排如下：

策劃部20__年工作計劃的內(nèi)容有以下幾個方面，主要負責(zé)：

1、策劃輔導(dǎo)站總站活動，力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我，以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學(xué)生心理健康日。

2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

3、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)?；蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。

4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

20__年個人工作計劃如下：部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現(xiàn)將各人的工作初定如下（如遇特殊情況將作進一步調(diào)整）

部長（__）職責(zé)：

1、負責(zé)策劃下學(xué)期總的活動

2、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)?；蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。

3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動，及時借鑒分站的經(jīng)驗，推廣至全校。

副部長（__）職責(zé)：

1、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。

3、負責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。

副部長（__）：

1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

2、負責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。策劃部的工作計劃3

新學(xué)期，新面貌，新氣象，隨著新同學(xué)的到來，我們策劃部本學(xué)期的工作也拉開了帷幕。隨著新干事的加入，策劃部注入了新鮮血液，給策劃部帶來一片欣欣向榮的新景象。為了搞好策劃部的各項工作，我們即將進行全面調(diào)整。策劃是一種獨特的管理職能，它是幫助學(xué)生會建立并經(jīng)實踐后完善各種制度和方案，是學(xué)生會活動的核心，主要負責(zé)學(xué)生會各項活動的策劃和組織：包括活動背景，活動目的，活動形式，活動主題，活動時間、地點，活動執(zhí)行細則，活動工作分工，活動執(zhí)行進度表，活動經(jīng)費預(yù)算等。

為了更好地履行策劃部的職能，本學(xué)期，制定工作計劃如下：

(1)招聘新干事，盡快完善策劃部工作。

(2)我部將協(xié)助學(xué)生會及團總支作好迎新晚會的準(zhǔn)備工作。

(3)部門剛剛成立，為了擴大知名度，將組織成員策劃一系列宣傳方案，如運用網(wǎng)站、報紙、各種活動

(4)邀請學(xué)生會干部到本部門傳授經(jīng)驗，學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀管理方法，從而更好的建設(shè)我部。

(5)邀請老師到我部門對成員們進行教育，提高成員的知識水平。

(6)十月末我部將與科技部共同開展讀書活動，將對一些有教育意義的書進行討論。

(7)十二月我部將協(xié)助學(xué)生會及團總支組織迎元旦晚會，

(8)在各項活動開展期間我部將協(xié)助宣傳部做好宣傳工作即出海報出版等，使每次活動能更加地完成。

學(xué)生會作為高校校園文化的重要載體，是高校第二課堂不可或缺的組成部分，是學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好，擴大求知領(lǐng)域，陶冶思想情操，展示才華智慧的廣闊舞臺。在新時期加強學(xué)生會組織工作，積極引導(dǎo)學(xué)生參加健康向上的課外活動，是關(guān)系到青年學(xué)生健康成長和素質(zhì)教育全面推進的大事，也是關(guān)系到學(xué)生會的事業(yè)不斷發(fā)展和黨的青年工作永葆生機和活力的大事。由于部門成立時間較短，各方面經(jīng)驗不足，在今后開展的工作中難免有不足之處，但是作為學(xué)生會這個大家庭的一員，我們將會竭盡全力為學(xué)生會的發(fā)展作出貢獻。

新學(xué)期，新起點，新路線，新史命。我將站在一個新學(xué)期的路上，整裝待發(fā)地傾注更多期待。在上學(xué)期，在我們部門及各部門的配合與努力下，成功地完成了英語角一學(xué)期所有工作，創(chuàng)建了英語角良好的學(xué)習(xí)氛圍，豐富了校園文化生活，展現(xiàn)我院學(xué)子青春、熱情，富有火力的青春風(fēng)采，營造健康向上的外語文化氛圍。

策劃部一直承當(dāng)著策劃英語角整體工作。新學(xué)期，新氣象，為策劃英語角接下來一學(xué)期的工作，更好地服務(wù)于同學(xué)，我特制定計劃如下：

一、總體規(guī)劃

1、主要是英語角每年的常規(guī)工作,主要有:英語角納新工作,英語角納新晚會,英國老師在校安排(主要是協(xié)助老師),英國老師歡送會,英語角老干部歡送會。當(dāng)然,也要盡量、積極開展好英語角各項活動，創(chuàng)新思考，使這些活動更完善，更有效。并做出我們英語角新的風(fēng)格，獨有的特色。除了這些常規(guī)的工作，還要開展一些活動，比如20__年英語角新成員演講比賽。

2、主要是英語角每周要給英語角成員策劃的活動,讓英語角成員在英語角有所收獲。

3、部門內(nèi)，做好本職工作力爭有所突破，努力做好部門統(tǒng)籌工作，積極協(xié)助各部門的各項工作。不斷完善自我，不斷提高自我，提升各方面的素質(zhì)，努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍;放下心態(tài)，抱著一顆真誠的心協(xié)助大家的工作，為我英語角成員服務(wù)。

4、加強與學(xué)院相關(guān)社團的交流，建立好良好的信任與合作關(guān)系，以此加深對各,集眾人之力量，融集體之智慧，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有效地開展策劃的工作。

二、個人建設(shè)

1、看清自己的位置，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，加強自身建設(shè)，不足之處則要反復(fù)斟酌，并加以改進。使策劃部成為一個有凝聚力，有執(zhí)行力，有工作能力的部門。

2、在認(rèn)真積極完成策劃部的各項工作的同時，極力配合和支持其它部門的相關(guān)工作。讓策劃部成為真正成為一個有親和力，有協(xié)作力的部門。

3、服從主席安排，配合主席的工作，做好交給的本職工作，盡全力完成交付的所有任務(wù)，并且要做到按時、按質(zhì)、按量，不拖拉，不敷衍，不推卸。

4、大膽創(chuàng)新，在活動策劃中創(chuàng)造性工作，開展有樂趣、有意義的活動。

三、工作具體計劃:

(一)、英語角老成員問題

大二了,對于各專業(yè)基本都是專業(yè)課,大家基本上都比較忙。主要是對老成員進行開個大會，讓她們自己決定去留，并選及通知英語角優(yōu)秀學(xué)員。

(二)、納新工作

對于納新工作主要包括英語角宣傳,新生面試,新成員安頓信息采集等,新成員每周活動安排,新干部競選。

(三)、20__-20__學(xué)年英語角表彰大會暨迎新晚會

主要是開個大會在英語角新成員前對選出的英語角優(yōu)秀干部及優(yōu)秀學(xué)員進行表彰，體現(xiàn)了英語角是個能有收獲的地方。

(四)、英語角常規(guī)工作

主要是英語角每周的英語角活動。主要是對她們進行英語四級及醫(yī)護英語，還有英語日常口語的交流以及學(xué)習(xí)。當(dāng)然具體要學(xué)的內(nèi)容，得問英語角成員，興趣對，效果才對。

(五)20__年英語交新成員演講賽

主要是通過新成員英語演講大賽響應(yīng)貴陽護理職業(yè)學(xué)院“加強國際、國內(nèi)交流、拓展合作學(xué)?！暗娜瞬排囵B(yǎng)目的，為英語角新成員提供一個展現(xiàn)自我的平臺。此外，活動不僅有利于創(chuàng)造英語角良好的外語氛圍，更有利于提高學(xué)生學(xué)外語的意識，使新成員們更好地融入英語角生活，激發(fā)了他們參加英語角的熱情，學(xué)習(xí)英語的熱情。

(六)、20__年英語角圣誕Party

雖然是圣誕Party但是時間可以在圣誕節(jié)之前或之后都可以。主要是交給新成員處理。

以上就是我對這一學(xué)期的英語角工作的粗略策劃，在老師和主席的指導(dǎo)和幫助下,我將以更加積極的態(tài)度和熱情為英語角即英語角成員服務(wù).并且從各方面嚴(yán)格要求自己,具備高度責(zé)任感和奉獻精神,做到橋梁與紐帶的作用.如果有不妥請老師指正,以便我們工作更好的開展。策劃部的工作計劃4

組織策劃部工作計劃書

一部門職責(zé)：聯(lián)系、協(xié)調(diào)各部門人員，策劃協(xié)會大小型活動，，負責(zé)每次大小型活動、協(xié)會會議的事前場地布置及事后場地清理。

二成立目的：提高組織策劃部的成員的組織策劃能力,理論與實踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)大家嚴(yán)謹(jǐn)周密的組織策劃思維，提高大家的工作效率，更好地服務(wù)于口協(xié)，以及提高各方面的綜合能力。

三具體安排：

在招新期間做好部門宣傳，招收新干事準(zhǔn)備，吸收更多有才之士加入組織策劃部。（一）

（二）招干結(jié)束后，做好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，組織部門內(nèi)部活動，增

進內(nèi)部成員溝通了解，建立融洽關(guān)系，同時讓他們了解組織策劃部工作。

（三）

（四）邀請一些有經(jīng)驗的'人員對組織策劃部成員進行策劃書寫作培訓(xùn)，并以近期活動為例進行實際寫作，為培訓(xùn)結(jié)果及時反饋。組織部門成員積極參與協(xié)會大小型活動，主動與協(xié)會各部門成員交流，

務(wù)必在最短的時間內(nèi)與其他部門人員有效溝通，方便以后的工作安排在協(xié)會舉辦活動時，按各部門職責(zé)，合理調(diào)度各部門人員

（五）每個成員在每次活動前都必須擬定一份策劃書，也可以幾個成員為一

組集體商討交一份，然后內(nèi)部評估綜合所長做出一份最好的作為本次活動最終策劃。

（六）

（七）

（八）每次活動完成，要求成員們交一份工作總結(jié)，反思，收獲。鼓勵干事踴躍發(fā)表意見，在實際中觀察他們各方面的能力，加以培養(yǎng)部門內(nèi)部定期聚餐或者舉行外出活動，還會不定期組織與其他協(xié)會社

團的相關(guān)部門進行經(jīng)驗交流。

四內(nèi)部成員規(guī)范：

（一）第一條部門成員須認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生社團聯(lián)合會章程及策劃部工作手冊，培養(yǎng)良

好的責(zé)任感、歸屬感和組織紀(jì)律性，在工作中注意自身的形象，對外樹立良

好的部門形象。

（二）

第二條策劃部每位成員須謹(jǐn)記部門口號“做最團結(jié)的策劃部”，與同事融洽

相處，互幫互助，發(fā)揚團隊精神，并保持合理正當(dāng)?shù)母偁帯?/p>

（三）

第三條充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維及策劃能力，針對大大小小的活動，按質(zhì)

按量上交策劃書，策劃書應(yīng)具備創(chuàng)新思想及可行性。

（四）

第四條應(yīng)積極參加學(xué)生社團聯(lián)合會和部門會議及活動，不得以不合理的借

口缺席或遲到早退，會議時須遵守會場紀(jì)律。

（五）

第五條部長要不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)能力，嚴(yán)于律己，做到以德服

人，并主動為干事創(chuàng)造各種形式的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的機會，讓干事能夠在各方

面得到提升。

（六）

第六條干事應(yīng)積極主動地配合部長完成各項工作，并本著謙虛誠懇的態(tài)度

向前輩們和同仁請教，在學(xué)習(xí)中不斷進步，提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在時間和條件允許的情況下，協(xié)助其他部門成員更好地開展工作。

五活動規(guī)劃

（一）

（二）

（三）

（四）

（五）

（六）

（七）九月本部門成員內(nèi)部活動，旨在增進了解彼此熟悉，更好地溝通與合作。十月初邀請有經(jīng)驗人員進行策劃書寫作培訓(xùn)。十月中上旬在協(xié)會內(nèi)部進行部門聯(lián)誼，以便以后的活動開展十月中旬組織與其他協(xié)會組織策劃部聯(lián)誼進行經(jīng)驗交流。十一月部門外出活動十二月每人上交一份工作總結(jié)每次活動的策劃書撰寫:策劃韶風(fēng)杯的活動流程,舞臺布置,四校聯(lián)

誼活動安排

組織策劃部策劃部的工作計劃5

內(nèi)部計劃

一、納新：給使者注入新鮮空氣，讓我們的團體更活躍，更具創(chuàng)造力，并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。

二、培訓(xùn)：為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后，每個人寫份心得可帶意見。

三、溝通交流：團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活，給大家一個溝通交流的平臺。

四、總結(jié)：每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié)，總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得，和對以后的發(fā)展方向做出展望。

外部計劃

感恩節(jié)：感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動，每年都很精彩，每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動，所以，策劃部每人都要寫一份策劃書，然后通過討論確定最終方案。

一、做好納新工作

本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動，教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才，補充新鮮血液。我們將認(rèn)真考核，慎重選拔一些能夠承擔(dān)團內(nèi)文娛活動的同學(xué)，讓真正有能力的同學(xué)加入文藝部，為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、協(xié)助其他部門工作

我們文藝部沒有什么實質(zhì)性的活動，但是會配合團內(nèi)其他部門做好工作。

三、做好招牌活動

我們文藝部的招牌活動是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動，希望把我們的這個活動做好，繼續(xù)做下去，在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛，拉進團員之間的距離。

四、培養(yǎng)新干事

文藝活動吸引了同學(xué)多方位的注意，為了順利開展這學(xué)期工作，文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力，為使者團的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

五、計劃活動

文藝部計劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動，聯(lián)合各個學(xué)院，進一步提高我們使者團在學(xué)校中的影響力，具體事宜將做出詳細計劃并實施。策劃部的工作計劃6

一、根據(jù)醫(yī)院實際，找準(zhǔn)策劃部職能定位，充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用。

醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色，如何定位，這對于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對策劃部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、市場拓展：通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。

3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。

4、客戶管理：建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務(wù)盲點，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5、科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。

6、服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。

根據(jù)以上職能定位，將制定策劃部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。

整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識醫(yī)院。

2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。

3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。

4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。

5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由策劃部負責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。

三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).

策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進行對比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗，不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報告。

四、加強客戶關(guān)系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同的客戶進行分層次管理。

醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。策劃部的工作計劃7

團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎(chǔ)，為了確保使者團能做好自我工作，更具特色的開展活動，我們策劃部作出如下工作計劃：

一、內(nèi)部計劃：

（一）納新：

給使者注入新鮮空氣，讓我們的團體更活躍，更具創(chuàng)造力，并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。（要求：思維敏捷，工作有責(zé)任心）

（二）培訓(xùn)：

為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后，每個人寫份心得可帶意見。

（三）溝通交流：

團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活，給大家一個溝通交流的平臺。

（四）總結(jié)：

每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。

總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié)，總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得，和對以后的發(fā)展方向做出展望。

二、外部計劃。

感恩節(jié)：感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動，每年都很精彩，每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動，所以，策劃部每人都要寫一份策劃書，然后通過討論確定最終方案。策劃部的工作計劃8

新學(xué)期，新面貌，新氣象，隨著新同學(xué)的到來，我們策劃部本學(xué)期的工作也拉開了帷幕。隨著新干事的加入，策劃部注入了新鮮血液，給策劃部帶來一片欣欣向榮的新景象。為了搞好策劃部的各項工作，我們即將進行全面調(diào)整。

策劃是一種獨特的管理職能，它是幫助學(xué)生會建立并經(jīng)實踐后完善各種制度和方案，是學(xué)生會活動的核心，主要負責(zé)學(xué)生會各項活動的策劃和組織：包括活動背景，活動目的，活動形式，活動主題，活動時間、地點，活動執(zhí)行細則，活動工作分工，活動執(zhí)行進度表，活動經(jīng)費預(yù)算等。

為了更好地履行策劃部的職能，本學(xué)期，制定工作計劃如下：

招聘新干事，盡快完善策劃部工作。

我部將協(xié)助學(xué)生會及團總支作好迎新晚會的準(zhǔn)備工作。

部門剛剛成立，為了擴大知名度，將組織成員策劃一系列宣傳方案，如運用網(wǎng)站、報紙、各種活動

邀請學(xué)生會干部到本部門傳授經(jīng)驗，學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀管理方法，從而更好的建設(shè)我部。

邀請老師到我部門對成員們進行教育，提高成員的知識水平。

十月末我部將與科技部共同開展讀書活動，將對一些有教育意義的書進行討論。

十二月我部將協(xié)助學(xué)生會及團總支組織迎元旦晚會，

在各項活動開展期間我部將協(xié)助宣傳部做好宣傳工作即出海報出版等，使每次活動能更加～地完成。

學(xué)生會作為高校校園文化的重要載體，是高校第二課堂不可或缺的組成部分，是學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好，擴大求知領(lǐng)域，陶冶思想情操，展示才華智慧的廣闊舞臺。在新時期加強學(xué)生會組織工作，積極引導(dǎo)學(xué)生參加健康向上的課外活動，是關(guān)系到青年學(xué)生健康成長和素質(zhì)教育全面推進的大事，也是關(guān)系到學(xué)生會的事業(yè)不斷發(fā)展和黨的青年工作永葆生機和活力的大事。由于部門成立時間較短，各方面經(jīng)驗不足，在今后開展的工作中難免有不足之處，但是作為學(xué)生會這個大家庭的一員，我們將會竭盡全力為學(xué)生會的發(fā)展作出貢獻。策劃部的工作計劃9

轉(zhuǎn)眼間，這個學(xué)期伴隨著我們辛苦的勞作，時間一下子就到了期末。在這個學(xué)期，我們職協(xié)在院團委、各級領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團的領(lǐng)導(dǎo)下，我們職協(xié)順利完成了我們的每項活動，會員對我們協(xié)會也十分的相信。每個人都喜歡不斷追求進步，不斷發(fā)展自己。所以，為了我們協(xié)會的更好發(fā)展，未雨綢繆是必需的，所以我們有必要在這個時候做出下個學(xué)期的工作計劃。以下是我們策劃部下學(xué)期的工作計劃：20__年3月：協(xié)會內(nèi)部聯(lián)誼時間：1—3周(具體時間待定)內(nèi)容：以外出春游的形式進行，在某個地方游玩，玩游戲20__年4月：

會員活動時間：4月中旬(具體時間待定)內(nèi)容：職業(yè)生涯規(guī)劃之訪談節(jié)目為了讓職協(xié)的會員在新的學(xué)期有的氣象，同時早點確定職業(yè)目標(biāo)并為之奮斗。職協(xié)特別邀請了獲得“廣東省職業(yè)生涯規(guī)劃”大賽一等獎的魏少容同學(xué)(暫定)參加本次的訪談節(jié)目。流程包括：魏少容同學(xué)談?wù)撀殬I(yè)生涯規(guī)劃的重要性，她參加比賽的感受和收獲，展示她的職規(guī)策劃書，自由提問(中間可加游戲環(huán)節(jié))20__年5月：簡歷封面設(shè)計大賽(競標(biāo)成功的話)時間：5月中旬(具體時間待定)內(nèi)容：包括初賽;參賽者的培訓(xùn);決賽面對全校的同學(xué)(主要針對大三)，舉行下一屆的簡歷封面設(shè)計大賽。備選方案：專屬于職協(xié)的文化節(jié)，即在一個星期內(nèi)或一段時間內(nèi)舉行一系列的活動。20__年6月：干部歡送會

時間：6月初(具體時間待定)內(nèi)容：在這金色6月陽光的照耀下，我們曾今的日夜相伴的同事即將離開我們，奔赴人生中新的征程。此時此刻，我們唯有感謝，感謝師兄師姐們在三年的付出，感謝師兄師姐們孜孜不倦的刻苦工作，感謝師兄師姐們對師弟師妹的耐心栽培??與此同時，我們將會秉承師兄師姐們的心愿，無怨無悔的做好本責(zé)工作，使我們的協(xié)會更上一層樓。千言萬語終凝為一句肺腑之言：一路有你，你我情系天涯，一路有你，你我天涯比鄰!流程：播放我們自己拍的視頻，游戲環(huán)節(jié)，表演，游戲(可一起外出吃飯)策劃部的工作計劃10

一、加強邏輯思維能力訓(xùn)練，提升自身邏輯思維能力。

爭取把工作理性化、清晰化，分清問題主次和輕重緩急；事情多了，就一定要有詳、實而主次、分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以、緩緩、加班完成，希望在來年的計劃多考慮一這些問題。

二、改善工作方式，靈活工作。

在項目的策劃以及執(zhí)行過程中，充分利用現(xiàn)有資源，取得相關(guān)部門的支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。

三、努力學(xué)習(xí)活動現(xiàn)場經(jīng)驗，特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識，但在一些細節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

四、做事果斷，積極主動。

如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行、一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實、有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。

五、把握一切，多思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。策劃部的工作計?1

一、關(guān)于活動的策劃和安排

活動主要分為兩類：

一是自律內(nèi)部活動

二是面向全院師生或全校師生的活動。

我們將傳統(tǒng)活動按重要性及形式的大小分成不同等級。

1、在上一次的迎新晚會中，策劃部主要負責(zé)策劃和工作安排，以及ppt的收集和播放。在活動中出現(xiàn)了很多問題，比如：4個部沒有溝通交流統(tǒng)一好，ppt的播放需要各部部長上臺介紹，以便其他部的干事認(rèn)識自己；部門介紹的ppt過于粗糙簡單，有待提高；節(jié)目的銜接問題，道具要準(zhǔn)備到位等等。這些問題需要注意和改正。

2、11月9號“全國消防安全教育日”

這次活動由孫扣華負責(zé)寫策劃書。主要形式為在水月廣場擺攤宣傳，發(fā)放安全手冊，讓大家簽字紀(jì)念。本次活動由信息部畫宣傳海報，由學(xué)風(fēng)部搜集安全手冊內(nèi)容。11月9號那天，上午兩個部去值班，下午由另兩個部值班，發(fā)放安全手冊。

3、11月中旬素質(zhì)拓展

本次活動由于人比較多，部長帶隊，所以部長的號召力尤為重要。本次策劃的構(gòu)想是，每個部長到操場帶隊玩游戲，以增加班級的凝聚力，游戲分為兩塊，一塊是班級與班級之間的比賽，另一塊是班級內(nèi)部的互動。游戲中要注意時間的控制和紀(jì)律的維持。

4、11月底話劇大賽

本次活動屬于院級活動，形式比較正式，主持人的著裝、語言要正式；ppt也需要正式一點。早點定下主題，做好準(zhǔn)備工作，進班宣傳，給他們充分的時間進行排列。

4、12月20號四六級誠信簽名

協(xié)助學(xué)風(fēng)部做好此次活動。

5、3月7號：女生節(jié)

安排男生為女生做一些事情。

6、3月中旬：征文活動

做好宣傳工作

7、3月25日：中小學(xué)安全教育日

此次活動為校外活動，必須做好充分的準(zhǔn)備。如與小學(xué)的聯(lián)系工作還有與孩子們的互動工作。游戲中要尤為注重安全，避免意外的發(fā)生；另外，活動要盡量新穎、緊貼主題，讓中小學(xué)能夠深刻認(rèn)識到消防安全。

8、3月底：心理健康教育

協(xié)助勤工部做好此次活動。

9、微電影大賽

此項比賽是自律最為重要的比賽，可是之前的兩次活動并不令人滿意。我們必須吸取之前的不足，如：網(wǎng)絡(luò)投票所占比例的降低，可以嘗試走出學(xué)校進行宣傳。校級活動拉贊助也是很重要的，有了贊助才能更好的辦一場活動，更好的宣傳。

二、策劃部內(nèi)部團隊的管理

責(zé)任的細化與分工，需要具體到什么人什么事。每個活動都要提前安排到位。因此，任務(wù)的安排和分配我們會根據(jù)干事的個性和辦事習(xí)慣進行相應(yīng)的安排。同時，給予他們公平表現(xiàn)自己的機會，鼓勵他們突破自我，一步一步成長為對策劃部有用的人才。團結(jié)工作，責(zé)任到人。

部長需要加大對干事生活與學(xué)習(xí)的關(guān)心。成為好友，共同成長，一起努力。例如短信，聚餐和春游等內(nèi)部活動使大家心放到一起，讓他們覺得溫馨和舒適。

部長需要更多提供機會給需要的人，加大對他們的關(guān)心。讓他們學(xué)會成長與自我鍛煉。鼓勵他們，引導(dǎo)他們，健康發(fā)展。策劃部的工作計劃12

公關(guān)策劃部的主要職責(zé)是促進學(xué)生會各部的溝通和聯(lián)系，保證學(xué)生會的高效運作，擴大學(xué)生會的影響，及時傳播、反饋信息，為學(xué)生會的橫向發(fā)展提供條件和參考意見，舉辦相關(guān)公關(guān)類活動等。我部隸屬于我院學(xué)生會，平時主要舉辦我部特色活動，同時協(xié)助學(xué)生會其他兄弟部門進行相關(guān)工作。

本學(xué)期中，現(xiàn)本部共有四名成員，分別為：部長一名，副部一名，干事兩名。在上學(xué)期工作中，我部主要承辦了迎新晚會中“禮儀小姐"的選拔和校學(xué)生會公關(guān)策劃部“金話筒主持人大賽”的初賽。

在本學(xué)期中，我部將繼續(xù)努力，本著“服務(wù)全院同學(xué)”的理念，明確職責(zé)，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益。同時加強本部成員的素質(zhì)教育，以身作則，在同學(xué)面前展現(xiàn)良好的面貌。在工作中，也會加強宣傳引導(dǎo)，充分調(diào)動同學(xué)們的主人翁意識，提高思想覺悟，調(diào)動廣大同學(xué)的積極性。與此同時，我部將繼續(xù)協(xié)助其他兄弟部門的工作，全心全意服務(wù)于廣大院內(nèi)學(xué)生。加強和其他部門的聯(lián)系，汲取其他部門在活動中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，與其他部門共同分享。

我部即將制定新學(xué)期的工作計劃，力求在原有基礎(chǔ)上，推陳出新。將原有薄弱的地方加以改進，完善的地方繼續(xù)加強。

我部本學(xué)期的工作計劃如下：

1.我部已于第四周舉辦了校學(xué)生會“就業(yè)禮儀公關(guān)大賽”的初賽

2.我部將于第五周舉行“關(guān)于開展‘安徽省十佳大學(xué)生’評選工作”的選拔。

3.我部將于第十二周舉辦“紀(jì)念建團90周年系列活動閉幕式暨紀(jì)念建團90周年系列活動獲獎同學(xué)頒獎儀式”

4.我部將積極配合我院其他部門舉辦院內(nèi)活動，積極團結(jié)其他部門。

以上僅為初步計劃，若中途遇到意外情況將會再做整改。在以上計劃中，如有不足之處，希望大家能夠給予指點，我部將加以改正。相信學(xué)生會在主席團的領(lǐng)導(dǎo)下，將會再創(chuàng)輝煌!

__信息學(xué)院團組織學(xué)生會公關(guān)策劃部20__.3.21策劃部的工作計劃13

我很榮幸能夠當(dāng)選20__級學(xué)生社團聯(lián)合會策劃部副部長。關(guān)于新一年的工作，我有如下的計劃：

一、部署工作

策劃部作為一個活動部門，活動的質(zhì)量就代表了部門的質(zhì)量。辦好一個活動不僅需要出色的策劃方案，還需要嚴(yán)謹(jǐn)合理的現(xiàn)場組織。有創(chuàng)意的活動策劃和有秩序的活動組織，可以體現(xiàn)出社聯(lián)人的凝聚力和創(chuàng)造力。

1.編寫策劃

策劃部的工作最常接觸的就是討論和編寫策劃?？梢匝赜靡恢币詠矶夹Ч己玫姆中〗M討論策劃，再將幾個小組的策劃結(jié)果進行比較分析，最后綜合出一份均衡各組優(yōu)點的策劃。

在分組討論的同時，讓幾個小組進行策劃的比賽，激發(fā)小組成員的工作熱情。同時細化比賽的規(guī)則，對每份策劃進行評分，在保證公平的前提下評出最優(yōu)策劃，適當(dāng)對組員進行獎勵。在策劃的修改時需征求干事的建議，保證每位干事都參與了策劃的思考和討論。

在策劃文案的編寫時也應(yīng)嚴(yán)格強調(diào)文檔格式統(tǒng)一和語句的通順和正式，瀏覽每組干事上交的文檔時，可以做適當(dāng)批注(包括文檔格式錯誤和策劃內(nèi)容上的建議)，對組長和各位組員進行及時反饋，達到提升干事策劃能力的目的。2.組織活動

在敲定策劃后一個工作日內(nèi)安排好臺本的編寫任務(wù)，可以沿用分組負責(zé)的方式，在尊重干事興趣的前提下在部門內(nèi)分為“話筒”“音樂”“視頻”“道具”“候場”等小組，分組編寫臺本。規(guī)定臺本文案上交時限，督促干事提高效率，為臺本的修改和補充爭取時間。

在各組組長的人選方面，應(yīng)盡量根據(jù)工作性質(zhì)來委任不同組的組長，但前提是必須都認(rèn)真負責(zé)，對組織活動具有濃厚興趣。

在需要跟進協(xié)會時，妥善委派跟進協(xié)會的干事，并督促他們完成任務(wù)，同時強調(diào)工作紀(jì)律和說話方式，讓社團對策劃部的印象加分。節(jié)目彩排時更應(yīng)注重紀(jì)律的維持，各小組各司其職，保證彩排順利進行，不浪費各協(xié)會會員的時間。

3.例會流程

充分利用例會時間，安排一周工作，聽取干事意見。在工作繁忙時，應(yīng)注重例會的效率，精煉語言，將工作安排完整清楚的在例會時間內(nèi)布置給干事。工作較為清閑時，應(yīng)注重例會內(nèi)容的充實，可以利用這個時間來做一些簡單有趣的的部門活動，保證不浪費例會時間，讓干事盡可能多的得到學(xué)習(xí)和鍛煉。同時在紀(jì)律方面必須嚴(yán)格，例會遲到和曠到都必須詳細記錄在案，在部門評優(yōu)時根據(jù)記錄考慮人選。

二、培養(yǎng)干事

作為副部長，在部門的建設(shè)和管理中我將偏重于對干事的培養(yǎng)工作。有意識的培養(yǎng)干事可以促進工作進展更加順利，也不負干事對社聯(lián)、對策劃部的信任與支持。

1.嚴(yán)格把關(guān)部門招新策劃部一年的工作始于也終于招新，所以網(wǎng)羅優(yōu)秀人才加盟我部門對策劃部來說尤其重要。在招新工作進行時，首先應(yīng)做好詳盡的策劃方案，將面試問題和方案總結(jié)成文本，以便現(xiàn)場取用。在考官安排方面，應(yīng)及時邀請同屆干事前來助陣，做好值班表，保證在面試時間內(nèi)考官席全程無空缺。

在面試問題方面重視考察參與者的態(tài)度與能力，一面主要偏重面試者思維能力和表達能力的考核，二面則偏重于面試者團隊協(xié)作能力、組織能力、臨場反應(yīng)能力的考核。三面則側(cè)重于面試者在面對壓力環(huán)境的應(yīng)變能力。細化評判規(guī)則，為每位面試者詳細打分，擇優(yōu)錄取，但不公布得分情況。

在招新宣傳和入圍者的通知方面，用語應(yīng)盡量親切誠懇，不能有錯別字，短信發(fā)送及時到位，不能有缺漏。這樣嚴(yán)格詳細的招新制度，將會為社聯(lián)塑造良好的形象，吸引更多優(yōu)質(zhì)的人才參加面試，也為策劃部樹立嚴(yán)謹(jǐn)細致的部門風(fēng)格。

2.提高部門工作效率

鑒于在策劃部一年來所遇到的問題，我認(rèn)為提高工作效率是我部門必須面對的挑戰(zhàn)。不管是討論策劃還是組織活動，都需要在保證質(zhì)量的前提下提高效率。我將社聯(lián)辦公室放置一個時鐘，明確時間的精度是效率的保障，也能展現(xiàn)策劃部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間觀念和工作態(tài)度。策劃部的工作計劃14

一、部門職責(zé)：

聯(lián)系、協(xié)調(diào)各部門人員，策劃協(xié)會大小型活動，負責(zé)每次大小型活動、協(xié)會會議的事前場地布置及事后場地清理。

二、成立目的：

提高組織策劃部的成員的組織策劃能力,理論與實踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)大家嚴(yán)謹(jǐn)周密的組織策劃思維，提高大家的工作效率，更好地服務(wù)于口協(xié)，以及提高各方面的綜合能力。

三、具體安排：

(一)在招新期間做好部門宣傳，招收新干事準(zhǔn)備，吸收更多有才之士加入組織策劃部。

(二)招干結(jié)束后，做好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，組織部門內(nèi)部活動，增進內(nèi)部成員溝通了解，建立融洽關(guān)系，同時讓他們了解組織策劃部工作。

(三)邀請一些有經(jīng)驗的人員對組織策劃部成員進行策劃書寫作培訓(xùn)，并以近期活動為例進行實際寫作，為培訓(xùn)結(jié)果及時反饋。組織部門成員積極參與協(xié)會大小型活動，主動與協(xié)會各部門成員交流，務(wù)必在最短的時間內(nèi)與其他部門人員有效溝通，方便以后的工作安排在協(xié)會舉辦活動時，按各部門職責(zé)，合理調(diào)度各部門人員

(四)每個成員在每次活動前都必須擬定一份策劃書，也可以幾個成員為一組集體商討交一份，然后內(nèi)部評估綜合所長做出一份最好的作為本次活動最終策劃。

(五)每次活動完成，要求成員們交一份工作總結(jié)，反思，收獲。鼓勵干事踴躍發(fā)表意見，在實際中觀察他們各方面的能力，加以培養(yǎng)部門內(nèi)部定期聚餐或者舉行外出活動，還會不定期組織與其他