計算機維護合同(四)

第8頁共8頁計算機維護合同(四)甲方：_?__地址?：___?電話：__?_緊急聯(lián)絡(luò)?方式：__?_乙方：?___地?址：___?電話：_?__緊急聯(lián)?絡(luò)方式：_?__甲乙?雙方本著互?利互惠的原?則，就甲方?計算機的維?護服務(wù)事宜?，經(jīng)充分協(xié)?商，簽訂協(xié)?議如下：?一、合作的?內(nèi)容甲方自?愿將本單位?的計算機交?給乙方維護?，具體配置?見配置清單?。協(xié)議期間?由乙方提供?上門服務(wù)。?用戶級別為?：___會?員，___?次月檢，_?__次季檢?，___次?年檢，維護?費用為RM?B___元?／年，大寫?___。協(xié)?議規(guī)定有效?期為___?個月。甲方?共計有計算?機___臺?交給乙方維?護，甲方自?協(xié)議簽署后?___日內(nèi)?如滿意乙方?所提供的服?務(wù)，則可參?照第九條的?付費方式支?付上述服務(wù)?費用給乙方?。二、服?務(wù)項目1?．電腦各類?故障檢修：?無法啟動、?不能進入系?統(tǒng)、運行速?度減慢、常?死機、__?_設(shè)置、操?作系統(tǒng)重裝?等。2．?各類外設(shè)維?護：Mod?em、打印?機、掃描儀?等。3．?系統(tǒng)軟件_?__：WI?N98、W?IN___?、WIN_?__P等。?4．常用?軟件___?及維護Of?fice_?__、WP?S等。5?．電腦升級?：采用最佳?的升級方案?，用最少的?花費做到最?好的性能。?6．各類?硬件驅(qū)動程?序___：?顯卡、聲卡?、網(wǎng)卡等。?7．查殺?電腦病毒：?各類電腦病?毒（分區(qū)病?毒、文件病?毒、郵件病?毒）查殺。?8．數(shù)據(jù)?備份：同機?備份、異地?備份、光盤?備份等。9?．網(wǎng)絡(luò)維護?及___：?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)?置檢測、網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)器維?護、水晶頭?打線，WI?NNT、W?IN___?serve?r。三、?硬件維護的?范圍：電腦?硬件維護及?故障檢測?1．服務(wù)費?不包含電腦?部件（如顯?示器、光驅(qū)?、軟驅(qū)及板?卡等）修理?費用，甲方?可委托乙方?送修，部件?修好后，乙?方將為甲方?送回及__?_，修理費?用按實際修?理費收取，?不另收取服?務(wù)費。2?．甲方所需?增加或更換?的電腦部件?，甲方可委?托乙方代購?，不另收服?務(wù)費，保修?期內(nèi)由廠家?提供。3?．甲方損壞?的電腦部件?仍在廠家保?修期內(nèi)，乙?方免費送至?廠家保修或?更換，但甲?方必須提供?廠家的詳細?地址、聯(lián)絡(luò)?方式和電腦?部件的保修?書，乙方不?保證成功及?所需時間。?廠家在城區(qū)?內(nèi)不加收服?務(wù)費，在城?區(qū)外需加收?相應(yīng)的服務(wù)?費。4．?甲方損壞的?電腦部件不?在廠家保修?期內(nèi)，乙方?可為甲方修?理，修理費?用按實際修?理費收取，?不另收取服?務(wù)費。如果?修理時間超?過___天?，乙方可以?提供替用配?件（顯示器?除外）給甲?方免費使用?至部件修理?完成。但甲?方損壞的電?腦部件不修?理或不是由?乙方維修的?情況，不在?此列。5．?所有品牌電?腦（如__?_等）及外?設(shè)（打印機?、掃描儀等?），如果未?過保修期，?乙方只提供?軟件及檢測?（不開機箱?）服務(wù)，若?檢測結(jié)果是?硬件損壞則?只能由相應(yīng)?的服務(wù)商提?供服務(wù)，若?代理商要求?送修則乙方?提供將整機?送修服務(wù)，?代理商在城?區(qū)內(nèi)不另收?服務(wù)費，在?城區(qū)外需加?收相應(yīng)的服?務(wù)費。四?、軟件維護?：電腦各類?系統(tǒng)軟件、?工具應(yīng)用軟?件___維?護乙方在維?護甲方電腦?時，為其_?__的任何?軟件，版權(quán)?均由甲方負?責，乙方不?提供任何軟?件的版權(quán)，?甲方如需_?__正版軟?件，可以委?托乙方代購?。如甲方需?要查殺電腦?病毒服務(wù)，?必須___?正版的殺毒?軟件。在保?證甲方用戶?正常功能和?保護數(shù)據(jù)的?前提下，乙?方工程師有?權(quán)決定解決?問題的方案?。五、不?涉及的服務(wù)?1．系統(tǒng)?設(shè)備清單所?列之外的設(shè)?備。2．?非乙方原因?造成的數(shù)據(jù)?丟失或硬件?損壞（如硬?件老化等）?。3．乙?方不承擔甲?方使用盜版?軟件或其它?原因所造成?的后果及損?失。4．?乙方所承諾?提供服務(wù)地?點以外的地?方。5．任?何由于可證?明的產(chǎn)品（?軟件、硬件?）自身的固?有缺陷而引?起的軟、硬?件故障或錯?誤。六、?服務(wù)響應(yīng)時?間甲方報?障時請預(yù)約?時間，乙方?承諾從報障?時計___?分鐘內(nèi)安排?工程師上門?，具體時間?由甲方和乙?方約定，上?門前乙方進?行電話確認?。乙方承諾?服務(wù)時間：?___小時?。下列情況?，甲方可以?將主機交給?上門工程師?搬回乙方維?護，承諾在?___小時?內(nèi)預(yù)約送回?1．甲方?不希望上門?工程師在現(xiàn)?場操作。?2．故障情?況在現(xiàn)場無?法解決。3?．故障情況?解決所需的?時間較長而?甲方不能相?陪。七、?隱私及安全?乙方承諾嚴?格遵守國家?關(guān)于私隱方?面的所有法?律法規(guī)，為?甲方絕對保?密任何有關(guān)?甲方的資料?。非乙方過?錯在維修過?程中因硬件?老化等原因?形成的損壞?乙方不承擔?責任；如果?因為乙方的?原因造成硬?件損壞，甲?乙雙方協(xié)商?賠償金額，?以該硬件折?舊價格為協(xié)?商基準，但?乙方不承擔?由于維修造?成的間接損?失，包括甲?方重要的數(shù)?據(jù)、資料丟?失等。甲方?應(yīng)當自行備?份數(shù)據(jù)、資?料。乙方可?以為甲方代?做備份，但?不對甲方資?料、數(shù)據(jù)丟?失承擔責任?。乙方對所?做的服務(wù)承?擔有限責任?，不承擔由?服務(wù)引起的?間接損失。?八、甲方?單位的電腦?如果不是全?部由乙方維?護，則乙方?只負責協(xié)議?商定的電腦?。在協(xié)議簽?訂后，乙方?有權(quán)記錄電?腦的特征（?如編號等）?和在電腦上?做標記用以?識別電腦，?在確認甲方?電腦的型號?和編號以后?，由甲方電?腦管理者簽?字確認。?九、付費方?式經(jīng)甲乙?雙方商議后?，采用如_?__式支付?服務(wù)費：?1．一次性?付清：甲方?于___年?___月_?__日前付?清全年服務(wù)?費用，另可?享受___?折優(yōu)惠（標?準用戶例外?）或贈送_?__天服務(wù)?2．分期?付清：甲方?于___年?___月_?__日前付?清___％?服務(wù)費用，?余款在__?_年___?月___日?前付清。3?．滯納金：?如甲方在協(xié)?議約定時間?內(nèi)未付清應(yīng)?付款項，則?乙方可按日?計提應(yīng)付款?項的___?‰，向甲方?追繳滯納金?。十、合?同的解除自?合同簽訂日?期起至__?_年___?月___日?止，合約期?滿則自行解?除。如果甲?方續(xù)簽合同?，則另簽合?同。甲方要?求的屬于服?務(wù)范圍內(nèi)的?請求如遭遇?拒絕___?次以上，或?乙方未能提?供令甲方滿?意的維護且?經(jīng)甲方書面?提示___?次后仍未能?改正，或者?乙方人員與?甲方發(fā)生劇?烈沖突，經(jīng)?雙方協(xié)商難?以調(diào)解的，?甲方可以要?求解除和約?，退還的費?用中扣除已?經(jīng)服務(wù)的次?數(shù)所需的費?用十一、?合同的終止?本協(xié)議在?下列任意一?種情況下終?止：1．?合同簽訂的?有效期滿后?。2．如?果甲方未按?合同規(guī)定向?乙方付款，?乙方有權(quán)單?方面提前終?止合同。?3．如果甲?方未按本合?同規(guī)定向乙?方付款，乙?方向甲方發(fā)?出書面通知?（除非未付?款是因乙方?而造成），?甲方在收到?乙方書面通?知的1__?_仍未付款?的。4．在?一方因違約?收到另一方?的書面通知?后的___?天內(nèi)未能予?以違約賠償?的。十二?、聲明及保?證甲方：?1．甲方?為一家依法?設(shè)立并合法?存續(xù)的企業(yè)?，有權(quán)簽署?并有能力履?行本合同。?2．甲方?簽署和履行?本合同所需?的一切手續(xù)?均已辦妥并?合法有效。?3．在簽?署本合同時?，任何法院?、仲裁機構(gòu)?、行政機關(guān)?或監(jiān)管機構(gòu)?均未作出任?何足以對甲?方履行本合?同產(chǎn)生重大?不利影響的?判決、裁定?、裁決或具?體行政行為?。4．甲?方為簽署本?合同所需的?內(nèi)部授權(quán)程?序均已完成?，本合同的?簽署人是甲?方的法定代?表人或授權(quán)?代表人。本?合同生效后?即對合同雙?方具有法律?約束力。?乙方：1?．乙方為一?家依法設(shè)立?并合法存續(xù)?的企業(yè)，有?權(quán)簽署并有?能力履行本?合同。2?．乙方簽署?和履行本合?同所需的一?切手續(xù)均已?辦妥并合法?有效。3?．在簽署本?合同時，任?何法院、仲?裁機構(gòu)、行?政機關(guān)或監(jiān)?管機構(gòu)均未?作出任何足?以對乙方履?行本合同產(chǎn)?生重大不利?影響的判決?、裁定、裁?決或具體行?政行為。4?．乙方為簽?署本合同所?需的內(nèi)部授?權(quán)程序均已?完成，本合?同的簽署人?是乙方的法?定代表人或?授權(quán)代表人?。本合同生?效后即對合?同雙方具有?法律約束力?。十三、?保密雙方?保證對從另?一方取得且?無法自公開?渠道獲得的?商業(yè)___?（技術(shù)信息?、經(jīng)營信息?及其他商業(yè)?___）予?以保密。未?經(jīng)該商業(yè)_?__的原提?供方同意，?一方不得向?任何第三方?泄露該商業(yè)?___的全?部或部分內(nèi)?容。但法律?、法規(guī)另有?規(guī)定或雙方?另有約定的?除外。保密?期限為__?_年一方違?反上述保密?義務(wù)的，應(yīng)?承擔相應(yīng)的?違約責任并?賠償由此造?成的損失。?十四、不?可抗力本?合同所稱不?可抗力是指?不能預(yù)見、?不能克服、?不能避免并?對一方當事?人造成重大?影響的客觀?事件，包括?但不限于自?然災(zāi)害如洪?水、地震、?火災(zāi)和風暴?等以及社會?事件如戰(zhàn)爭?、___、?政府行為等?。如因不可?抗力事件的?發(fā)生導(dǎo)致合?同無法履行?時，遇不可?抗力的一方?應(yīng)立即將事?故情況書面?告知另一方?，并應(yīng)在_?__天內(nèi)，?提供事故詳?情及合同不?能履行或者?需要延期履?行的書面資?料，雙方認?可后協(xié)商終?止合同或暫?時延遲合同?的履行。?十五、通知?1．根據(jù)?本合同需要?發(fā)出的全部?通知以及雙?方的文件往?來及與本合?同__通知?和要求等，?必須用書面?形式，可采?用___（?書信、傳真?、電報、當?面送交等方?式）傳遞。?以上方式無?法送達的，?方可采取公?告送達的方?式。2．?各方通訊地?址如下：_?__。3．?一方變更通?知或通訊地?址，應(yīng)自變?更之日起_?__日內(nèi)，?以書面形式?通知對方；?否則，由未?通知方承擔?由此而引起?的相應(yīng)責任?十六、爭?議的處理?1．本合同?受___國?法律管轄并?按其進行解?釋。2．?本合同在履?行過程中發(fā)?生的爭議，?由雙方當事?人協(xié)商解決?，也可由有?關(guān)部門調(diào)解?；協(xié)商或調(diào)?解不成的，?按下列第_?_種方式解?決（1）?提交___?仲裁；（?2）依法向?人民法院起?訴。十七?、解釋本合?同的理解與?解釋應(yīng)依據(jù)?合同目的和?文本原義進?行，本合同?的標題僅是?為了閱讀方?便而設(shè)，不?應(yīng)影響本合?同的解釋。?十八、補?充與附件本?合同未盡事?宜，依照有?關(guān)法律、法?規(guī)執(zhí)行，法?律、法規(guī)未?作規(guī)定的，?甲乙雙方可?以達成書面?補充協(xié)議。?本合同的附?件和補充協(xié)?議均為本合?同不可分割?的組成部分?，與本合同?具有同等的?法律效力。?十九、合?同效力本合?同自雙方或?雙方法定