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文檔簡介

華為干部領導力一、干部領導力:“九條”2在對干部戰(zhàn)略領導力的建設方面,華為從組織、個人和客戶3個角度入手,確立了對干部自身9個方面的培養(yǎng)。

1.關注客戶以客戶為中心是華為的核心價值觀之一。關注客戶需求并實現客戶需求是華為干部的核心職責。干部應通過科學合理的管理工具和方法,保持高度的市場洞察力來關注客戶需求,從而實現組織目標。一、干部領導力:“九條”32.建立伙伴關系對于已經和公司產生交易行為的客戶,相關干部應當及時、全面地做好跟進工作,促進買賣雙方良好關系的發(fā)展,最終在企業(yè)和客戶之間建立起穩(wěn)定、持續(xù)的伙伴關系,為進一步發(fā)掘客戶價值奠定基礎。

3.團隊領導力華為的干部應當具備像“頭狼”一樣的團隊領導力。這種領導力,一方面要體現在常態(tài)化運營的過程中,干部能夠帶領團隊將公司的意志落實到位;另一方面,也體現在當部門或團隊遭遇困境時,干部能夠穩(wěn)定團隊人心,并找出有效的應對之策。一、干部領導力:“九條”44.塑造組織能力國際化的市場帶來的是多樣化的挑戰(zhàn),面對各種紛繁復雜的運營環(huán)境,千篇一律式的組織形式顯然不足以應對。作為各部門的帶頭人,廣大領導干部應當具備塑造組織的能力,一方面,組織的行事風格要符合特定市場的實際需求,另一方面,組織的內部關系也要適應當地的風土人情。

5.跨部門合作對于各個部門的干部來說,在日常工作中應當站在較高的位置審視自己的工作,個人英雄主義在社會大協(xié)作的背景下注定是行不通的,所以,華為的干部必須要具備跨部門合作的意識和能力。一、干部領導力:“九條”56.成就導向理想的工作成果是華為對各部門、各團隊進行績效考核時的重要依據,所以華為的干部應當具備成就導向的能力。在達成目標的過程中,華為的干部一方面要牢牢把握工作的方向,防止員工做無用功,另一方面也應積極開動腦筋,尋求各種高效完成目標的方法。

7.組織承諾對于上級,華為的干部應具備良好的組織承諾能力。一方面,相關干部應當實事求是地對本部門的能力進行評估,讓本部門對上級的承諾能夠具備較高的實現可能。另一方面,華為的干部還應當充分認識本部門的工作潛力,在對上級進行工作承諾時,能“芝麻開花節(jié)節(jié)高”,讓上級充分認識到自己的進取心。

一、干部領導力:“九條”68.戰(zhàn)略性思維華為的干部應當具備戰(zhàn)略性思維。一方面,在日常經營中,華為的干部應當著眼于公司發(fā)展的長遠打算,多做一些“未雨綢繆”的前瞻性工作。另一方面,在公司的長遠利益和本部門的短期利益發(fā)生沖突時,華為的干部應當具有“舍小家為大家”的心胸。

9.理解他人華為干部一方面要對上級的指示負責,另一方面也要對下級的成長負責。在上傳下達的過程中,干部難免會遇到一些偏激的言論或過分的行為,而此時需要相關干部做的,并不是一味地指責或處罰別人而是理解他人。一方面,干部要做好傾聽,另一方面,干部還應做好宣傳和解釋。二、干部“四力”十二要素7干部“四力”是持續(xù)取得高績效的關鍵行為。干部“四力”十二要素是華為評價領導力的重要內容,具體如圖5-17所示。二、干部“四力”十二要素8華為的領導能力框架如圖5-18所示。二、干部“四力”十二要素91.決斷力根據現實狀況和公司要求,對本團隊、本部門的工作做出決斷是一名華為干部必須具備的領導力,而對事務的決斷能力主要表現在以下兩個方面。(1)作為企業(yè)的領導干部,首先要具備善于決斷的能力,否則便和普通員工沒有什么兩樣。華為要求自己的干部在開展工作的過程中善于抓住主要問題的主要方面,擁有戰(zhàn)略思維。(2)華為還要求干部要有擔當意識,在需要拍板的關鍵時刻能夠果斷地做出決策,防止錯過商機。在自己的項目或團隊出現問題時,能夠主動承擔責任。

二、干部“四力”十二要素102.執(zhí)行力華為的干部特別是中基層干部一方面承擔著對下屬的管理責任,另一方面也承擔著對上級指示的執(zhí)行責任。為了能夠完成上級的指示,華為干部要具有以下4個方面的執(zhí)行力。(1)華為的干部要具有對資源的調配能力,能在資金、時間等資源有限的情況下,出色地完成任務。(2)華為的干部要有組織能力,包括在日常工作中鞏固、激勵以及發(fā)展團隊的能力,以及在面對具體項目時改進團隊工作作風、工作方法的能力。(3)作為一個部門的領導,華為的干部還必須具備跨部門溝通、協(xié)調以及合作的能力。(4)在組織自身的建設方面,華為的干部應當做到持續(xù)地進行組織運作、不斷加強組織建設并改進工作作風、工作方式。。

二、干部“四力”十二要素113.理解力對于已經成為干部的華為人來說,對于工作的理解顯然不可能再依靠他人的指點來完成。同時,自己也擔負著向部門員工進行培訓和指導的職責,這就要求這些干部必須具備強大的理解能力。

(1)華為的干部要具備從業(yè)務中找到利潤點的能力,這便是人們常說的商業(yè)敏感性。(2)華為要求自己的干部具有橫向思維,也就是說要對自己和本部門所處的企業(yè)環(huán)境有清醒的認識。(3)華為的干部還得對自己所處的文化環(huán)境進行全面、深刻、理性的把握,特別是對于那些身處海外的干部,華為更是要求他們在理解當地文化的同時,積極地讓企業(yè)融入當地的文化中。。

二、干部“四力”十二要素124.溝通力作為管理干部,出色的溝通能力是干部的基本素質之一,華為干部的溝通能力主要體現在以下3個方面。(1)在對外交涉的過程中,華為的干部要秉承開放性,讓客戶對公司的服務感到滿意,并和客戶建立彼此信任的關系。(2)在溝通中,相關干部應當具有站在客戶的角度進行思考的能力,能以客戶需求為導向,并最終和客戶建立牢固而又親密的合作伙伴關系,這是一名干部溝通能力強大的重要表現。(3)在部門內部的交流過程中,華為也要求的自己的干部靈活地掌握灰度和妥協(xié)的尺度,既讓員工的自主性得到尊重,又不讓員工突破企業(yè)原則的底線。

三、提升干部領導力的具體做法13現實的商業(yè)競爭要求領導力從內在定義轉向外在定義。對于華為來說,對一名干部的選拔和任用,也僅僅是對其既有領導力的認可和對其領導力進行進一步培養(yǎng)的契機。干部必須持續(xù)提交結果責任才能證明自己的領導能力。實踐證明,華為在領導力方面主要有兩類具體做法,如圖5-19所示。

三、提升干部領導力的具體做法14圖5-19提升干部領導力的具體做法

三、提升干部領導力的具體做法151.領導者個人正人先正己。對于華為的干部來說,想要提升自身的領導力,首先要從本人做起。(1)激勵。華為的干部要善于向自己描繪愿景和目標,以便激發(fā)自身的內部動機。(2)尊重。華為的干部應當把愿意奮斗的員工當作本部門最重要的資產,正視并尊重個體差異,同時還要善于發(fā)現下屬的優(yōu)點,給予員工及時的鼓勵。(3)傾聽和溝通。干部作為部門領導,應當以身作則,在本部門中積極做出具有前瞻性的工作,同時也要熱心幫助下屬,關心下屬,傾聽下屬的心聲。

三、提升干部領導力的具體做法162.領導者所在團隊眾人拾柴火焰高。領導者領導力的作用集中體現在其對團隊的號召力和指揮能力上,為了讓本團隊能發(fā)揮出較高的效能,領導者應在自身所在團隊中做以下4個方面的工作。(1)團結。在意識上,華為的干部應當自覺地與組織目標保持一致。在工作中,華為的干部則應做好自發(fā)、自動地執(zhí)行。(2)緊張。在帶領團隊開展工作的過程中,華為的干部應當肩負強烈的使命感,并

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