超實(shí)用公司規(guī)范化管理方案

小▇實(shí)用操作版----

公司規(guī)范化管理整體解決方案小小企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案實(shí)施綱要第一部分 員工手冊(cè)一.總經(jīng)理歡迎詞二.聘用條件三.員工福利四.公司守則五.獎(jiǎng)勵(lì)制度六.處分制度七.投訴程序八.員工資料九.員工手冊(cè)制定說(shuō)明第二部分 小公司企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一.小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則二.

小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)重點(diǎn)三.

組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式一直線制組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式二職能制組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式三).直線職能制組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式四).矩陣制組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式五事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式四.

小企業(yè)責(zé)權(quán)劃分原則五.

小企業(yè)授權(quán)原則六.

小企業(yè)責(zé)權(quán)劃分辦法:七.

某企業(yè)組織構(gòu)架圖第三部分

小公司部門構(gòu)架﹑職責(zé)與崗位說(shuō)明書1.管理層核心職責(zé)2

銷售部構(gòu)架﹑職責(zé)與崗位說(shuō)明書3.研發(fā)部構(gòu)架﹑職責(zé)與崗位說(shuō)明書采購(gòu)部構(gòu)架﹑職責(zé)與崗位說(shuō)明書5.生產(chǎn)部構(gòu)架﹑職責(zé)與崗位說(shuō)明書6.質(zhì)量部構(gòu)架﹑職責(zé)與崗位說(shuō)明書7.管理部構(gòu)架﹑職責(zé)與崗位說(shuō)明書8.財(cái)務(wù)部構(gòu)架﹑職責(zé)與崗位說(shuō)明書第四部分

小公司工作流程一.小公司日常事務(wù)工作程序1.招聘錄用程序

福利活動(dòng)申請(qǐng)程序

打印、傳真、復(fù)印程序

圖書資料借閱程序5.

請(qǐng)假程序6.

出差程序7.

車輛維修及外借程序8.

離職程序9.

油票申領(lǐng)程序10.

獎(jiǎng)罰程序11.報(bào)廢程序12.

出入庫(kù)程序13.

蓋章程序14.

開支程序15.

借款程序16.

報(bào)銷程序17.

廢料處理及其交款程序18.

辦公用品及圖書資料申購(gòu)程序19.

預(yù)決算審批程序20.

施工合同簽訂程序21.

外委訂貨合同簽訂程序22.

外委包工合同簽訂程序23.

材料物品申購(gòu)程序24.

比價(jià)程序25.

發(fā)票申領(lǐng)、收款程序二.

小公司部門業(yè)務(wù)流程1. 公司業(yè)務(wù)運(yùn)作模式2

銷售管理流程

主流程

公關(guān)流程

內(nèi)部招標(biāo)流程

供貨協(xié)議促成

銷售流程

持續(xù)開發(fā)流程附件：業(yè)務(wù)提成金額計(jì)算方法附件：項(xiàng)目承包合同書3

研發(fā)管理流程

研發(fā)管理主流程

研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃流程

研發(fā)立項(xiàng)流程 研發(fā)內(nèi)部招標(biāo)流程

設(shè)計(jì)開發(fā)流程

試制控制流程

制造與使用過(guò)程監(jiān)控流程

持續(xù)優(yōu)化流程附件：研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金計(jì)算方法附件：項(xiàng)目承包合同書4

采購(gòu)控制流程

主流程

生產(chǎn)計(jì)劃制定與控制流程

采購(gòu)控制流程

原材料收發(fā)存控制流程

成品收發(fā)存控制流程附件：生產(chǎn)計(jì)劃變更評(píng)審報(bào)告

生產(chǎn)控制流程1

主流程

生產(chǎn)規(guī)劃流程

生產(chǎn)實(shí)施流程

制造過(guò)程監(jiān)控與改進(jìn)流程6

服務(wù)體系框架客戶滿意調(diào)查表7

產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)管理流程

主流程

獲取質(zhì)量信息流程

統(tǒng)計(jì)分析流程

改進(jìn)實(shí)施流程

控制流程8

人力資源管理流程

主流程

人力資源提供流程

人員使用過(guò)程監(jiān)控流程

績(jī)效考核流程9

財(cái)務(wù)支持與監(jiān)控流程

主流程

財(cái)務(wù)預(yù)算流程

應(yīng)收/應(yīng)付控制流程

成本控制流程第五部分 小公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系1

公司總目標(biāo)及分解2

銷售部目標(biāo)體系3

研發(fā)部目標(biāo)體系4

采購(gòu)部目標(biāo)體系5

生產(chǎn)部目標(biāo)體系6

質(zhì)量部目標(biāo)體系7

管理部目標(biāo)體系8

財(cái)務(wù)部目標(biāo)體系第六部分 小公司規(guī)章制度與表格一.薪酬管理手冊(cè)一

總則

薪酬內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

工資級(jí)別

試用期薪酬

加班工資

最低工資標(biāo)準(zhǔn)

薪酬組織與發(fā)放

附則薪酬管理制度二

、總

則

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薪酬體制

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薪酬結(jié)構(gòu)

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固定工資*

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績(jī)效薪酬

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i、附加薪酬

、保健薪酬、試用期薪酬

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兼職/特約人員薪酬

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儲(chǔ)備干部薪酬、

薪酬調(diào)整:

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工資支付+

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、薪酬組織與發(fā)放

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薪酬保密規(guī)定二.

人力資源管理制度第一章

總則第二章

招聘

招聘目的與范圍招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)

招聘申請(qǐng)程序招聘組織程序招聘費(fèi)用管理招聘文件或表格第三章

試用期員工管理

目的與適用范圍試用期管理程序試用期薪酬福利第四章

臨時(shí)用工管理第五章

考勤管理第六章

培訓(xùn)

目的、宗旨與原則培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者培訓(xùn)分類培訓(xùn)組織程序培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)評(píng)估程序培訓(xùn)考勤規(guī)定培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定 培訓(xùn)檔案管理 培訓(xùn)費(fèi)用 相關(guān)表格與文件第七章

任職資格評(píng)審

目的與原則評(píng)定者與組織者崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)任職資格定期評(píng)定程序7.4.1. 公司員工任職資格年度評(píng)定程序 任職資格不定期評(píng)定程序7.5.1. 新聘員工的資格評(píng)定程序7.5.2. 轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序第八章

崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整

目的與范圍崗位調(diào)動(dòng)程序行政級(jí)別調(diào)整程序第九章

人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分

目的與范圍人事獎(jiǎng)勵(lì)

人事處分人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序第十章

績(jī)效考評(píng)第十一章

薪酬管理第十二章

員工福利 目的與范圍 員工福利分類 員工休假 員工保險(xiǎn) 員工教育進(jìn)修 賀儀和奠儀 其他第十三章

離職管理 目的與范圍 離職程序 有關(guān)文件和表格第十四章

人事申訴第十五章

勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴訟第十六章

附則附錄招聘人員試用審批表職員到職登記表職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表員工離職（調(diào)動(dòng)）申請(qǐng)單三.規(guī)章制度1

企業(yè)審計(jì)工作制度2

貨款回收管理辦法3

企業(yè)會(huì)議管理制度4

員工打卡管理規(guī)定5

統(tǒng)計(jì)管理辦法6

銷售人員獎(jiǎng)懲辦法7

市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作管理制度8

倉(cāng)庫(kù)管理辦法9

公司來(lái)賓參觀接待辦法10

工廠材料管理制度11

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定12

統(tǒng)計(jì)工作細(xì)則13

職工食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)定14

檔案管理辦法15

對(duì)外接待管理辦法16

名片管理辦法17

員工績(jī)效評(píng)價(jià)制度總則18

出納作業(yè)處理準(zhǔn)則19

固定資產(chǎn)管理制度20

內(nèi)部稽核制度21

現(xiàn)金管理制度22

借款和各項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序23

技術(shù)與合理化建議管理制度24

企業(yè)設(shè)備管理制度25

企業(yè)總機(jī)管理制度26

企業(yè)電話機(jī)線管理制度27

操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定28

加工指示書規(guī)定29

設(shè)備管理內(nèi)容30

總臺(tái)值班管理規(guī)定31

質(zhì)量管理制度32

問(wèn)題帳款管理辦法33

生產(chǎn)廠房潔凈制度范本34

安全生產(chǎn)責(zé)任制35

銷售管理制度36

采購(gòu)發(fā)包作業(yè)管理辦法37

財(cái)務(wù)管理制度38

公司財(cái)務(wù)管理的相關(guān)制度39

集團(tuán)財(cái)務(wù)審批制度40

設(shè)備引進(jìn)管理規(guī)定41

職工食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)定42

集團(tuán)通用激勵(lì)工資制度43

經(jīng)濟(jì)合同管理辦法44

內(nèi)部交易實(shí)施辦法45

內(nèi)部審計(jì)管理辦法46

內(nèi)部稽核制度47

審計(jì)條例48

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定49

銀行支票管理制度50

票據(jù)管理制度51

集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理辦法52

崗位輪換管理辦法53

考勤管理規(guī)定54

客戶投訴管理制度55

外協(xié)管理辦法56

售后服務(wù)管理制度57

總工程師工作責(zé)任制度58

工藝部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度59

供應(yīng)運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度60

報(bào)酬待遇管理規(guī)定61

廠長(zhǎng)工作責(zé)任制度62

產(chǎn)銷會(huì)議規(guī)定63

保密制度64

標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)細(xì)則65

需求單審批管理規(guī)定66

委托制造、外加工管理準(zhǔn)則67

創(chuàng)意提案改善制度68

進(jìn)料驗(yàn)收管理辦法69

發(fā)料作業(yè)管理辦法70

提案建議效益獎(jiǎng)的管理?xiàng)l例71

動(dòng)力部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度72

企業(yè)計(jì)算機(jī)管理制度73

員工姓名牌管理辦法74

員工教育實(shí)施辦法75

新進(jìn)人員教育訓(xùn)練實(shí)施綱要76

新進(jìn)人員任用細(xì)則77

臨時(shí)人員管理辦法78

員工聘用規(guī)定79

工業(yè)安全管理準(zhǔn)則80

生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度81

公司警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則82

生產(chǎn)管理制度四.公司運(yùn)營(yíng)全套管理表格

個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理表格人事管理表格生產(chǎn)管理表格市場(chǎng)分析表格銷售管理表格營(yíng)銷策劃表格質(zhì)量管理表格第七部分

中小公司績(jī)效考核管理方案一

公司績(jī)效考核管理制度1.績(jī)效考核目的2.績(jī)效考核原則3.績(jī)效考核分類及說(shuō)明3.1

月度績(jī)效考核3.2

年度績(jī)效考核4.績(jī)效考核說(shuō)明4.1

名字解釋4.2

考核得分4.3

考核等級(jí)4.4

考核系數(shù)4.5

評(píng)級(jí)比例控制5.月度績(jī)效考核內(nèi)容5.1

中層管理人員考核內(nèi)容5.2

一般員工考核內(nèi)容5.3

業(yè)務(wù)人員考核內(nèi)容5.4

基層員工考核內(nèi)容6.年度績(jī)效考核內(nèi)容6.1

高層管理人員年度考核內(nèi)容6.2

中層管理人員年度考核內(nèi)容6.3

一般員工年度考核內(nèi)容6.4

業(yè)務(wù)人員考核內(nèi)容7.考核程序7.1

考核過(guò)程和溝通7.2

年度考核程序7.3

考核流程圖8.考核紀(jì)律9.考核仲裁10.績(jī)效面談11.保密二

公司績(jī)效考核實(shí)施辦法1

總則2

月度績(jī)效考核3

年度績(jī)效考核4

申訴與監(jiān)督5

附則附件一

月度目標(biāo)管理得分與月工資浮動(dòng)等級(jí)的關(guān)系附件二

月度工作目標(biāo)考評(píng)表三 月度日常行為考核表附件四月度日常行為績(jī)效考核表三

公司主要崗位及部門績(jī)效考核指標(biāo)、量表及方案 董事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 監(jiān)事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 總經(jīng)辦關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 營(yíng)銷總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 客服總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 行政總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核方案 銷售總監(jiān)績(jī)效考核方案 財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核方案 戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 企業(yè)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 戰(zhàn)略規(guī)劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 企業(yè)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績(jī)效考核方案 企業(yè)管理部經(jīng)理績(jī)效考核方案 技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 研發(fā)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核方案 采購(gòu)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 供應(yīng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 采購(gòu)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 供應(yīng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 采購(gòu)人員績(jī)效考核實(shí)施方案 生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 工藝管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 生產(chǎn)車間主任績(jī)效考核指標(biāo)量表 生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核指標(biāo)量表 生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核方案 產(chǎn)品管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 質(zhì)量管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 質(zhì)量經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 質(zhì)控主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案 運(yùn)輸部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 倉(cāng)儲(chǔ)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 運(yùn)輸部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 配送部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 配送人員績(jī)效考核管理方案 營(yíng)銷部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 市場(chǎng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 企劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 營(yíng)銷部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 企劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 市場(chǎng)人員績(jī)效考核方案 財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 資金部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 審計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 審計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 資產(chǎn)管理人員績(jī)效考核方案 行政關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 法律部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 后勤部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 接待部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 后勤行政人員績(jī)效考核方案 人力資源部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 培訓(xùn)發(fā)展部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 人力資源部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 績(jī)效薪酬部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 招聘效果評(píng)估方案第八部分 公司規(guī)范化管理全套培訓(xùn)方案一. 人力資源管理培訓(xùn)二. 行政管理培訓(xùn)三. 生產(chǎn)管理培訓(xùn)

生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容

生產(chǎn)管理的管理規(guī)定及部分表格案例3.TPM

與生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)與維修

“5S”活動(dòng)的開展四. 質(zhì)量管理培訓(xùn)質(zhì)量管理的基本術(shù)語(yǔ)及原理

抽樣檢驗(yàn)的實(shí)施

公司內(nèi)實(shí)用的檢驗(yàn)方式、工廠內(nèi)常用的過(guò)程檢驗(yàn)及最終檢驗(yàn)規(guī)程示例五. 采購(gòu)管理培訓(xùn)采購(gòu)的基本內(nèi)容及注意事項(xiàng)2.采購(gòu)實(shí)施的程序案例六.

倉(cāng)庫(kù)及物料管理培訓(xùn)貨倉(cāng)管理的一般原則以及辦法和流程2.物料控制七.

銷售管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)促銷員培訓(xùn)營(yíng)銷管理培訓(xùn)第九部分

企業(yè)規(guī)范化管理解決方案操作講座方案。本套方案包含的模塊如下：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解決企業(yè)發(fā)展方向問(wèn)題；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、各部門職能分解、崗位設(shè)置和崗位描述解決公司內(nèi)部各個(gè)部門,各個(gè)員工的權(quán)責(zé)分工問(wèn)題;管理流程設(shè)計(jì)解決各個(gè)部門內(nèi)的管理和部門間的協(xié)作問(wèn)題；目標(biāo)管理、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核解決組織運(yùn)行過(guò)程中的管理，解決責(zé)、權(quán)、利對(duì)

等的問(wèn)題；人力資源開發(fā)解決企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題。第一部分

概述

(5

講)第二部分

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

(4

講)第三部分

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

(4

講)第四部分

職能分解

(2

第五部分

崗位設(shè)置

(1

第六