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文檔簡介
小▇實用操作版----
公司規(guī)范化管理整體解決方案小小企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案實施綱要第一部分 員工手冊一.總經(jīng)理歡迎詞二.聘用條件三.員工福利四.公司守則五.獎勵制度六.處分制度七.投訴程序八.員工資料九.員工手冊制定說明第二部分 小公司企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計一.小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則二.
小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計重點三.
組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式一直線制組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式二職能制組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式三).直線職能制組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式四).矩陣制組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式五事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式四.
小企業(yè)責權(quán)劃分原則五.
小企業(yè)授權(quán)原則六.
小企業(yè)責權(quán)劃分辦法:七.
某企業(yè)組織構(gòu)架圖第三部分
小公司部門構(gòu)架﹑職責與崗位說明書1.管理層核心職責2
銷售部構(gòu)架﹑職責與崗位說明書3.研發(fā)部構(gòu)架﹑職責與崗位說明書采購部構(gòu)架﹑職責與崗位說明書5.生產(chǎn)部構(gòu)架﹑職責與崗位說明書6.質(zhì)量部構(gòu)架﹑職責與崗位說明書7.管理部構(gòu)架﹑職責與崗位說明書8.財務部構(gòu)架﹑職責與崗位說明書第四部分
小公司工作流程一.小公司日常事務工作程序1.招聘錄用程序
福利活動申請程序
打印、傳真、復印程序
圖書資料借閱程序5.
請假程序6.
出差程序7.
車輛維修及外借程序8.
離職程序9.
油票申領(lǐng)程序10.
獎罰程序11.報廢程序12.
出入庫程序13.
蓋章程序14.
開支程序15.
借款程序16.
報銷程序17.
廢料處理及其交款程序18.
辦公用品及圖書資料申購程序19.
預決算審批程序20.
施工合同簽訂程序21.
外委訂貨合同簽訂程序22.
外委包工合同簽訂程序23.
材料物品申購程序24.
比價程序25.
發(fā)票申領(lǐng)、收款程序二.
小公司部門業(yè)務流程1. 公司業(yè)務運作模式2
銷售管理流程
主流程
公關(guān)流程
內(nèi)部招標流程
供貨協(xié)議促成
銷售流程
持續(xù)開發(fā)流程附件:業(yè)務提成金額計算方法附件:項目承包合同書3
研發(fā)管理流程
研發(fā)管理主流程
研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃流程
研發(fā)立項流程 研發(fā)內(nèi)部招標流程
設(shè)計開發(fā)流程
試制控制流程
制造與使用過程監(jiān)控流程
持續(xù)優(yōu)化流程附件:研發(fā)項目獎金計算方法附件:項目承包合同書4
采購控制流程
主流程
生產(chǎn)計劃制定與控制流程
采購控制流程
原材料收發(fā)存控制流程
成品收發(fā)存控制流程附件:生產(chǎn)計劃變更評審報告
生產(chǎn)控制流程1
主流程
生產(chǎn)規(guī)劃流程
生產(chǎn)實施流程
制造過程監(jiān)控與改進流程6
服務體系框架客戶滿意調(diào)查表7
產(chǎn)品與服務質(zhì)量改進管理流程
主流程
獲取質(zhì)量信息流程
統(tǒng)計分析流程
改進實施流程
控制流程8
人力資源管理流程
主流程
人力資源提供流程
人員使用過程監(jiān)控流程
績效考核流程9
財務支持與監(jiān)控流程
主流程
財務預算流程
應收/應付控制流程
成本控制流程第五部分 小公司經(jīng)營目標體系1
公司總目標及分解2
銷售部目標體系3
研發(fā)部目標體系4
采購部目標體系5
生產(chǎn)部目標體系6
質(zhì)量部目標體系7
管理部目標體系8
財務部目標體系第六部分 小公司規(guī)章制度與表格一.薪酬管理手冊一
總則
薪酬內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
工資級別
試用期薪酬
加班工資
最低工資標準
薪酬組織與發(fā)放
附則薪酬管理制度二
、總
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、
薪酬體制
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、
薪酬結(jié)構(gòu)
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固定工資*
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績效薪酬
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i、附加薪酬
、保健薪酬、試用期薪酬
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兼職/特約人員薪酬
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儲備干部薪酬、
薪酬調(diào)整:
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工資支付+
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、薪酬組織與發(fā)放
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、
薪酬保密規(guī)定二.
人力資源管理制度第一章
總則第二章
招聘
招聘目的與范圍招聘原則和標準
招聘申請程序招聘組織程序招聘費用管理招聘文件或表格第三章
試用期員工管理
目的與適用范圍試用期管理程序試用期薪酬福利第四章
臨時用工管理第五章
考勤管理第六章
培訓
目的、宗旨與原則培訓對象、師資與組織者培訓分類培訓組織程序培訓評估標準培訓評估程序培訓考勤規(guī)定培訓獎懲規(guī)定 培訓檔案管理 培訓費用 相關(guān)表格與文件第七章
任職資格評審
目的與原則評定者與組織者崗位任職資格評審標準任職資格定期評定程序7.4.1. 公司員工任職資格年度評定程序 任職資格不定期評定程序7.5.1. 新聘員工的資格評定程序7.5.2. 轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序第八章
崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整
目的與范圍崗位調(diào)動程序行政級別調(diào)整程序第九章
人事獎勵與處分
目的與范圍人事獎勵
人事處分人事獎勵與處分程序第十章
績效考評第十一章
薪酬管理第十二章
員工福利 目的與范圍 員工福利分類 員工休假 員工保險 員工教育進修 賀儀和奠儀 其他第十三章
離職管理 目的與范圍 離職程序 有關(guān)文件和表格第十四章
人事申訴第十五章
勞動爭議與勞動訴訟第十六章
附則附錄招聘人員試用審批表職員到職登記表職員轉(zhuǎn)正申請表員工離職(調(diào)動)申請單三.規(guī)章制度1
企業(yè)審計工作制度2
貨款回收管理辦法3
企業(yè)會議管理制度4
員工打卡管理規(guī)定5
統(tǒng)計管理辦法6
銷售人員獎懲辦法7
市場調(diào)查及預測工作管理制度8
倉庫管理辦法9
公司來賓參觀接待辦法10
工廠材料管理制度11
企業(yè)內(nèi)部審計工作規(guī)定12
統(tǒng)計工作細則13
職工食堂財務管理規(guī)定14
檔案管理辦法15
對外接待管理辦法16
名片管理辦法17
員工績效評價制度總則18
出納作業(yè)處理準則19
固定資產(chǎn)管理制度20
內(nèi)部稽核制度21
現(xiàn)金管理制度22
借款和各項費用開支標準及審批程序23
技術(shù)與合理化建議管理制度24
企業(yè)設(shè)備管理制度25
企業(yè)總機管理制度26
企業(yè)電話機線管理制度27
操作標準作業(yè)規(guī)定28
加工指示書規(guī)定29
設(shè)備管理內(nèi)容30
總臺值班管理規(guī)定31
質(zhì)量管理制度32
問題帳款管理辦法33
生產(chǎn)廠房潔凈制度范本34
安全生產(chǎn)責任制35
銷售管理制度36
采購發(fā)包作業(yè)管理辦法37
財務管理制度38
公司財務管理的相關(guān)制度39
集團財務審批制度40
設(shè)備引進管理規(guī)定41
職工食堂財務管理規(guī)定42
集團通用激勵工資制度43
經(jīng)濟合同管理辦法44
內(nèi)部交易實施辦法45
內(nèi)部審計管理辦法46
內(nèi)部稽核制度47
審計條例48
企業(yè)內(nèi)部審計工作規(guī)定49
銀行支票管理制度50
票據(jù)管理制度51
集團有限公司財務管理辦法52
崗位輪換管理辦法53
考勤管理規(guī)定54
客戶投訴管理制度55
外協(xié)管理辦法56
售后服務管理制度57
總工程師工作責任制度58
工藝部門負責人工作責任制度59
供應運輸部門負責人工作責任制度60
報酬待遇管理規(guī)定61
廠長工作責任制度62
產(chǎn)銷會議規(guī)定63
保密制度64
標準采購作業(yè)細則65
需求單審批管理規(guī)定66
委托制造、外加工管理準則67
創(chuàng)意提案改善制度68
進料驗收管理辦法69
發(fā)料作業(yè)管理辦法70
提案建議效益獎的管理條例71
動力部門負責人工作責任制度72
企業(yè)計算機管理制度73
員工姓名牌管理辦法74
員工教育實施辦法75
新進人員教育訓練實施綱要76
新進人員任用細則77
臨時人員管理辦法78
員工聘用規(guī)定79
工業(yè)安全管理準則80
生產(chǎn)調(diào)度部門負責人工作責任制度81
公司警衛(wèi)人員值勤準則82
生產(chǎn)管理制度四.公司運營全套管理表格
個倉庫管理表格人事管理表格生產(chǎn)管理表格市場分析表格銷售管理表格營銷策劃表格質(zhì)量管理表格第七部分
中小公司績效考核管理方案一
公司績效考核管理制度1.績效考核目的2.績效考核原則3.績效考核分類及說明3.1
月度績效考核3.2
年度績效考核4.績效考核說明4.1
名字解釋4.2
考核得分4.3
考核等級4.4
考核系數(shù)4.5
評級比例控制5.月度績效考核內(nèi)容5.1
中層管理人員考核內(nèi)容5.2
一般員工考核內(nèi)容5.3
業(yè)務人員考核內(nèi)容5.4
基層員工考核內(nèi)容6.年度績效考核內(nèi)容6.1
高層管理人員年度考核內(nèi)容6.2
中層管理人員年度考核內(nèi)容6.3
一般員工年度考核內(nèi)容6.4
業(yè)務人員考核內(nèi)容7.考核程序7.1
考核過程和溝通7.2
年度考核程序7.3
考核流程圖8.考核紀律9.考核仲裁10.績效面談11.保密二
公司績效考核實施辦法1
總則2
月度績效考核3
年度績效考核4
申訴與監(jiān)督5
附則附件一
月度目標管理得分與月工資浮動等級的關(guān)系附件二
月度工作目標考評表三 月度日常行為考核表附件四月度日常行為績效考核表三
公司主要崗位及部門績效考核指標、量表及方案 董事會關(guān)鍵績效考核指標 監(jiān)事會關(guān)鍵績效考核指標 總經(jīng)辦關(guān)鍵績效考核指標 總經(jīng)理績效考核指標量表 生產(chǎn)總監(jiān)績效考核指標量表 營銷總監(jiān)績效考核指標量表 客服總監(jiān)績效考核指標量表 行政總監(jiān)績效考核指標量表 生產(chǎn)總監(jiān)績效考核方案 銷售總監(jiān)績效考核方案 財務總監(jiān)績效考核方案 戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績效考核指標 企業(yè)管理部關(guān)鍵績效考核指標 戰(zhàn)略規(guī)劃主管績效考核指標量表 企業(yè)管理主管績效考核指標量表 戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績效考核方案 企業(yè)管理部經(jīng)理績效考核方案 技術(shù)部關(guān)鍵績效考核指標 研發(fā)部關(guān)鍵績效考核指標 技術(shù)部經(jīng)理績效考核指標量表 研發(fā)部經(jīng)理績效考核指標量表 技術(shù)研發(fā)人員績效考核方案 采購部關(guān)鍵績效考核指標 供應部關(guān)鍵績效考核指標 采購部經(jīng)理績效考核指標量表 供應部經(jīng)理績效考核指標量表 采購人員績效考核實施方案 生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績效考核指標 工藝管理部關(guān)鍵績效考核指標 生產(chǎn)車間主任績效考核指標量表 生產(chǎn)車間班組長績效考核指標量表 生產(chǎn)車間班組長績效考核方案 產(chǎn)品管理部關(guān)鍵績效考核指標 質(zhì)量管理部關(guān)鍵績效考核指標 質(zhì)量經(jīng)理績效考核指標量表 質(zhì)控主管績效考核指標量表 產(chǎn)品經(jīng)理績效考核方案 運輸部關(guān)鍵績效考核指標 倉儲部關(guān)鍵績效考核指標 運輸部經(jīng)理績效考核指標量表 倉儲部經(jīng)理績效考核指標量表 配送部經(jīng)理績效考核指標量表 配送人員績效考核管理方案 營銷部關(guān)鍵績效考核指標 市場部關(guān)鍵績效考核指標 企劃部關(guān)鍵績效考核指標 營銷部經(jīng)理績效考核指標量表 市場部經(jīng)理績效考核指標量表 企劃部經(jīng)理績效考核指標量表 市場人員績效考核方案 財務部關(guān)鍵績效考核指標 資金部關(guān)鍵績效考核指標 審計部關(guān)鍵績效考核指標 財務部經(jīng)理績效考核指標量表 審計部經(jīng)理績效考核指標量表 資產(chǎn)管理人員績效考核方案 行政關(guān)鍵績效考核指標 法律部關(guān)鍵績效考核指標 后勤部經(jīng)理績效考核指標量表 接待部經(jīng)理績效考核指標量表 后勤行政人員績效考核方案 人力資源部關(guān)鍵績效考核指標 培訓發(fā)展部關(guān)鍵績效考核指標 人力資源部經(jīng)理績效考核指標量表 績效薪酬部經(jīng)理績效考核指標量表 招聘效果評估方案第八部分 公司規(guī)范化管理全套培訓方案一. 人力資源管理培訓二. 行政管理培訓三. 生產(chǎn)管理培訓
生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容
生產(chǎn)管理的管理規(guī)定及部分表格案例3.TPM
與生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)與維修
“5S”活動的開展四. 質(zhì)量管理培訓質(zhì)量管理的基本術(shù)語及原理
抽樣檢驗的實施
公司內(nèi)實用的檢驗方式、工廠內(nèi)常用的過程檢驗及最終檢驗規(guī)程示例五. 采購管理培訓采購的基本內(nèi)容及注意事項2.采購實施的程序案例六.
倉庫及物料管理培訓貨倉管理的一般原則以及辦法和流程2.物料控制七.
銷售管理培訓業(yè)務經(jīng)理培訓業(yè)務主管培訓促銷員培訓營銷管理培訓第九部分
企業(yè)規(guī)范化管理解決方案操作講座方案。本套方案包含的模塊如下:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解決企業(yè)發(fā)展方向問題;組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、各部門職能分解、崗位設(shè)置和崗位描述解決公司內(nèi)部各個部門,各個員工的權(quán)責分工問題;管理流程設(shè)計解決各個部門內(nèi)的管理和部門間的協(xié)作問題;目標管理、薪酬體系設(shè)計、績效考核解決組織運行過程中的管理,解決責、權(quán)、利對
等的問題;人力資源開發(fā)解決企業(yè)人才團隊建設(shè)的問題。第一部分
概述
(5
講)第二部分
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
(4
講)第三部分
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
(4
講)第四部分
職能分解
(2
第五部分
崗位設(shè)置
(1
第六
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