大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革課件

2022/12/151聚集過程消散過程分析對象：上海市居民出行行為數(shù)據(jù)來源：手機基站切換數(shù)據(jù)采樣時間：05:10～08:10生活屬性：工作日早高峰特征分析：1）聚集演化過程明顯2）城市各地向市中心聚集3）過程中的聚集區(qū)為交通樞紐4）最終聚集區(qū)為工作區(qū)5）發(fā)散源為居民居住區(qū)穩(wěn)定過程案例引入：公眾出行行為分析2022/12/131聚集過程消散過程分析對象：上海市居民出2022/12/152案例引入：踩踏事件發(fā)生前后22022/12/132案例引入：踩踏事件發(fā)生前后22022/12/15案例引入——外灘踩踏慘劇事后，網(wǎng)上關(guān)于大數(shù)據(jù)的討論——政府管理如何利用大數(shù)據(jù)？32022/12/13案例引入——外灘踩踏慘劇事后，網(wǎng)上關(guān)于大交易型數(shù)據(jù)機器數(shù)據(jù)社交數(shù)據(jù)

數(shù)量結(jié)構(gòu)化生產(chǎn)能力速度半結(jié)構(gòu)化

數(shù)據(jù)提取種類高度非結(jié)構(gòu)化

精確性組織數(shù)據(jù)種類高度非結(jié)構(gòu)化數(shù)量尤其在數(shù)據(jù)瘋狂產(chǎn)生的今天交易型數(shù)據(jù)機器數(shù)據(jù)社交數(shù)據(jù)數(shù)量速度種類組織數(shù)據(jù)種類尤其在內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果2022/12/156內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新2022/12/136內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果2022/12/157信息技術(shù)的發(fā)展技術(shù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)環(huán)境計算方式一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果2022/12/137信息技術(shù)的發(fā)展技術(shù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)環(huán)境計算方式2022/12/1581、信息技術(shù)產(chǎn)品的演化2022/12/1381、信息技術(shù)產(chǎn)品的演化2022/12/159例：可穿戴與手勢用戶界面2022/12/139例：可穿戴與手勢用戶界面2022/12/1510用戶規(guī)模主要應(yīng)用信息類型大型機小科學(xué)計算60年代數(shù)據(jù)小型機/WAN70年代小數(shù)據(jù)部門內(nèi)部PC/LAN80年代中數(shù)據(jù)文本組織之間Client/Server90年代大多媒體全球(互聯(lián))InternetIPv400年代網(wǎng)絡(luò)融合無所不在多媒體、智能化InternetIPv6物聯(lián)網(wǎng)2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的演進與融合3G/4G2022/12/1310用戶規(guī)模主要應(yīng)用信息類型大型機小科學(xué)2022/12/1511趨勢1：移動互聯(lián)網(wǎng)2022/12/1311趨勢1：移動互聯(lián)網(wǎng)2022/12/1512趨勢2：物聯(lián)網(wǎng)的興起2022/12/1312趨勢2：物聯(lián)網(wǎng)的興起2022/12/1513例：隨處可見的采集與顯示2022/12/1313例：隨處可見的采集與顯示大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革課件2022/12/1515三種網(wǎng)絡(luò)形態(tài)與階段劃分Web1.0-門戶時代：信息總量劇增，全球信息互聯(lián)，信息綜合提供，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)檢索為主要工具。信息傳播仍然是機構(gòu)為主體的公共傳播。大型門戶網(wǎng)站等。（網(wǎng)站及其應(yīng)用）Web2.0-搜索/社交時代：UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容），個性化傳播強化，網(wǎng)際協(xié)作普及為主要特征的網(wǎng)絡(luò)社會自媒體時代形成。以個人為主體的大眾傳播。Blog、Tag、SNS、RSS、wiki、微信等。（移動互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、云計算）Web3.0-大互聯(lián)時代：人與人、人與物交互、人物全面互聯(lián)、精確感知、準確表達、智慧解讀的時代。人類將賦予物質(zhì)世界的自我表述、自我展現(xiàn)的機能，實現(xiàn)更高形態(tài)與物質(zhì)世界的和諧共生的智慧。（物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)……）2022/12/1315三種網(wǎng)絡(luò)形態(tài)與階段劃分Web1.0-2022/12/15163、計算方式的演進與發(fā)展Google的CEO埃里克.斯米特2006年8月提出“云計算”：將網(wǎng)絡(luò)連接起來的浩大的數(shù)據(jù)資源、計算資源、服務(wù)資源、設(shè)施資源進行統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)，形成一個內(nèi)容豐富、能量強大的資源服務(wù)體系，按照社會和用戶需求進行分配的提供。2022/12/13163、計算方式的演進與發(fā)展Google2022/12/1517小結(jié)：以大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)時代的來臨新一代信息技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品便攜性、智能化、交互性、隨性化、移動性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境融合與泛在：大互聯(lián)、開放性、泛在化計算方式分布式、平臺化、虛擬化、擴展性互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)云計算智慧城市深刻的技術(shù)變革大數(shù)據(jù)應(yīng)用2022/12/1317小結(jié)：以大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)2022/12/1518內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新2022/12/1318內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)2022/12/1519二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革1、大數(shù)據(jù)的4V特征2、基于大數(shù)據(jù)的管理創(chuàng)新3、新的創(chuàng)新模式出現(xiàn)：創(chuàng)新2.02022/12/1319二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革1、1、體量Volume2、多樣性Variety3、價值密度Value4、速度Velocity海量數(shù)據(jù)：超規(guī)模、大容量多源異構(gòu)性：不同形式（如文本、圖像、音頻、視頻等）；非結(jié)構(gòu)化低價值密度：大量的不相關(guān)信息、需深度分析實時分析：流信息、即時需求、時間容錯1、大數(shù)據(jù)的4V特征1、體量Volume2、多樣性Variety3、價值密度VaVolume海量的數(shù)據(jù)規(guī)模Variety多樣的數(shù)據(jù)類型StreamsRealtimeNeartimeBatchTBPBEBZBStructuredUnstructuredSemi-structuredAlltheaboveValueVelocity快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值2、基于大數(shù)據(jù)的管理創(chuàng)新VolumeVarietyStreamsTBStructur2022/12/1522基于大數(shù)據(jù)的管理創(chuàng)新1）數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新應(yīng)用2）用戶行為驅(qū)動決策3）實時分析與智能處理2022/12/1322基于大數(shù)據(jù)的管理創(chuàng)新1）數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)2022/12/152323Ginsberg,Jeremy,etal."Detectinginfluenzaepidemicsusingsearchenginequerydata."Nature457.7232(2009):1012-1014.Butler,Declan."WhenGooglegotfluwrong."Nature494.7436(2013):155.基于網(wǎng)絡(luò)用戶搜索熱詞監(jiān)測對流感進行早期預(yù)警和預(yù)測基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘和社會媒體擴散的流感跟蹤技術(shù)數(shù)據(jù)去噪模型校準2）數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新應(yīng)用——分析預(yù)測2022/12/132323Ginsberg,Jeremy2022/12/1524“政府數(shù)據(jù)”+“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)”

分析艾滋病分布情況2022/12/1324“政府數(shù)據(jù)”+“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)”

分析艾滋全國遷出熱市全國遷入熱市廣州遷出熱市北京遷出熱省百度后臺每天數(shù)十億次ＬＢＳ（基于地理位置的服務(wù)）數(shù)據(jù)進行計算分析，展現(xiàn)春節(jié)前后人口大遷徙的軌跡與特征。據(jù)百度相關(guān)負責人介紹，春運期間，通訊是人們在遷徙過程中最基本的需求之一，因此手機網(wǎng)民與遷徙人群重合度極高。大數(shù)據(jù)有助于更好地把握社會行為！全國遷出熱市全國遷入熱市廣州遷出熱市北京遷出熱省百度后臺每天大數(shù)據(jù)產(chǎn)生洞察力百度大數(shù)據(jù)觀察：上網(wǎng)時間分布26大數(shù)據(jù)產(chǎn)生洞察力百度大數(shù)據(jù)觀察：上網(wǎng)時間分布2627萊切斯特郡(Leicestershire)警察局和世界其他警察局一樣,花費很長時間,通過艱苦努力收集犯罪細節(jié),然后還要花更多的時間分析收集到的數(shù)據(jù),得到破案線索。后來,由于Leicestershire警察局使用了GIS系統(tǒng),警察工作變得更為容易?，F(xiàn)在,調(diào)查人員將犯罪的地點、時間、作案方法等大量數(shù)據(jù)輸入到GIS中,GIS輸出彩色的地圖或圖形。利用GIS,警察可以在地圖上復(fù)制事件,根據(jù)嫌疑犯或作案的交通工具在不同地點出現(xiàn)的情況勾畫案情。當案情發(fā)展時,圖形也會隨之改變。GIS還能幫助警方官員將犯罪事件與嫌疑犯聯(lián)系在一起。GIS幫助調(diào)查人員通過犯罪時間、地點和作案工具找出作案模式。多年來,警察使用的都是基于文本的系統(tǒng)去研究作案模式。例如,警官能研究案發(fā)時間、地點和作案方法。GIS的優(yōu)點就是使警察能一次看到各種可能信息的全貌,而不是分離的、零碎的信息。這也使某一特定犯罪行為在特定時間和特定地點受到監(jiān)視,警察能夠及時出現(xiàn)在犯罪現(xiàn)場防止犯罪發(fā)生或者抓住罪犯。GIS的另一個好處是,警方?jīng)Q策者可以容易地得到在特定地區(qū)犯罪案件處理結(jié)案的情況、警員調(diào)度的調(diào)查報告。根據(jù)報告,警察局領(lǐng)導(dǎo)對何時、在何地部署其警衛(wèi)力量的問題作出正確決策。大數(shù)據(jù)：分析現(xiàn)狀到預(yù)測未來27萊切斯特郡(Leicestershire)警察局和世界其2022/12/1528利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建非法集資監(jiān)測平臺2022/12/1328利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建非法集資監(jiān)測平臺Target公司母嬰產(chǎn)品精準銷售大數(shù)據(jù)的小故事——誰更了解我們的女兒？2）用戶行為驅(qū)動的創(chuàng)新：精準銷售一個新的實現(xiàn)，針對每一個人！Target公司母嬰產(chǎn)品精準銷售大數(shù)據(jù)的小故事——誰更了解2022/12/1530Netflix用大數(shù)據(jù)捧火《紙牌屋》！2022/12/1330Netflix用大數(shù)據(jù)捧火《紙牌屋》2022/12/1531深挖客服語音價值，支撐管理和服務(wù)2022/12/1331深挖客服語音價值，支撐管理和服務(wù)2022/12/15市民心聲分析儀表板2022/12/13市民心聲分析儀表板3）實時分析與智能處理3）實時分析與智能處理2022/12/1534行為的實時分析與智能處理傳統(tǒng)的分布式計算往往是先積累大量的數(shù)據(jù)，再進行數(shù)據(jù)拆分和聚合。而實時流處理則是讓數(shù)據(jù)流動起來，數(shù)據(jù)從內(nèi)存中流過，截取需要的數(shù)據(jù)，進行實時分析計算。2022/12/1334行為的實時分析與智能處理傳統(tǒng)的分布式2022/12/1535新加坡交通體驗

——路上無交警早晚高峰不堵車2022/12/1335新加坡交通體驗

——路上無交警早晚2022/12/15363、新的創(chuàng)新模式出現(xiàn)：創(chuàng)新2.036維基百科（Wiki）個體的自由創(chuàng)造，群體的無限協(xié)作；2001年提出，十年后已經(jīng)是一個253種語言版本，條目超過900萬個。世界三大百科全書總條目總計不及它的零頭。美國一個調(diào)查：隨機抽取其中的詞條，正確率和準確率超過三大百科全書。創(chuàng)新2.0與創(chuàng)新民主化公眾的參與，以用戶為中心；倡導(dǎo)知識和創(chuàng)新共享和擴散；基于個體的無線、多跳、點對點、自組織；靈活開放、協(xié)作組織?！氨姲迸c“開源”去中心化的、開放式的、多元的、扁平化的……2022/12/13363、新的創(chuàng)新模式出現(xiàn)：創(chuàng)新2.0362022/12/1537用戶創(chuàng)新開放創(chuàng)新協(xié)同創(chuàng)新大眾創(chuàng)新以

人

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新創(chuàng)新2.0的特征PeopleCenteredSustainableInnovationUserInnovationOpenInnovationMassInnovationCo-Innovation2022/12/1337用戶創(chuàng)新開放創(chuàng)新協(xié)同創(chuàng)新大眾創(chuàng)新以

2022/12/1538走在街頭的英國倫敦市民Susan看到街角有一堆垃圾沒人清理，于是她拍下照片上傳到政府指定的網(wǎng)站。20分鐘之后，就有人來把垃圾清走了……為本次奧運會，倫敦市政啟動了這個有趣的項目——LoveCleanLondon，現(xiàn)全倫敦推廣；基于微軟Azure云計算技術(shù)開發(fā)，可以讓倫敦數(shù)個街區(qū)范圍內(nèi)通過上傳照片到指定網(wǎng)站的形式協(xié)助市政準確定位并清理垃圾；該項目啟動以來成效顯著，倫敦的垃圾清理速度更快、更有效，并且有的放矢地處理各種類型的垃圾，讓回收公司也開始嘗到甜頭。例：LoveCleanLondon項目2022/12/1338走在街頭的英國倫敦市民Susan看到2022/12/15例：微博打拐2022/12/13例：微博打拐維基政府

WikiGovernment

維基政府是典型的創(chuàng)新2.0在政府服務(wù)中的應(yīng)用形態(tài)，也是合作民主形態(tài)的具體體現(xiàn)。

維基政府代表著一種更加靈活、效率、與時俱進的政治制度，通過搭建整體、開放的平臺，在與民眾進行直接的互動、溝通以及協(xié)同中共同塑造公共價值。維基政府通過以維基為代表的技術(shù)和社會工具對公民參與的鼓勵、協(xié)調(diào)以及構(gòu)建，可以使政府在解決今天復(fù)雜的社會和經(jīng)濟問題方面變得既公開又高效。G維基政府

WikiGovernment維基政41內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新41內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果2022/12/1542三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新1、推進政府數(shù)據(jù)的開放應(yīng)用2、打造政府2.0與政府3.02022/12/1342三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新143責任性公平公正公開透明回應(yīng)需求效率效益民主與參與信息技術(shù)驅(qū)動政府管理實現(xiàn)哪些目標？大數(shù)據(jù)時代的政府行政管理信息技術(shù)實現(xiàn)政府管理現(xiàn)代化目標43責任性公平公正公開透明回應(yīng)需求效率效益民主與參與信息技術(shù)44以內(nèi)部辦公自動化為主，內(nèi)部型、效率型信息技術(shù)推動政府管理方式和形態(tài)演進以信息公開和網(wǎng)上辦理為主，信息型、服務(wù)型以實現(xiàn)公眾參與為主，參與型、互動型信息交換業(yè)務(wù)協(xié)同政務(wù)公開業(yè)務(wù)辦理信息交互參與互動重組融合共享協(xié)作電子政務(wù)演化路徑以實現(xiàn)預(yù)測分析為主，決策型、智能型行為識別數(shù)據(jù)驅(qū)動44以內(nèi)部辦公自動化為主，內(nèi)部型、效率型信息技術(shù)推動政府管理2022/12/15大數(shù)據(jù)促進政府管理創(chuàng)新的含義1、推進政府數(shù)據(jù)的開放應(yīng)用2022/12/13大數(shù)據(jù)促進政府管理創(chuàng)新的含義1、推進政府2022/12/15數(shù)據(jù)開放是政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提2022/12/13數(shù)據(jù)開放是政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提信息技術(shù)的融合與發(fā)展，以新一代信息技術(shù)為代表的普適計算、泛在網(wǎng)絡(luò)，深刻的影響了組織方式、社會形態(tài)，推動了創(chuàng)新模式的嬗變；個體和用戶的作用凸顯，信息社會環(huán)境下的創(chuàng)新正在經(jīng)歷一個民主化進程；（Web2.0；互聯(lián)網(wǎng)思維）信息、知識擴散帶來的創(chuàng)新民主化進程重塑了個體的力量，更有利于對用戶、對個體需求的關(guān)注。以用戶為中心、以社會實踐為舞臺、以共同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新為特點的用戶參與的創(chuàng)新2.0模式正在逐步顯現(xiàn)。創(chuàng)新2.0：新一代信息技術(shù)環(huán)境下的創(chuàng)新模式利用創(chuàng)新2.0思維應(yīng)用政務(wù)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的融合與發(fā)展，以新一代信息技術(shù)為代表的普適計算、泛在2022/12/1548例：政府數(shù)據(jù)開放與應(yīng)用模式2022/12/1348例：政府數(shù)據(jù)開放與應(yīng)用模式2022/12/15建立白宮博客，在Facebook、Myspace及Twitter開博客，取名為Whitehouse2.0；建立聯(lián)邦一站式數(shù)據(jù)網(wǎng)站，為用戶提供各類聯(lián)邦數(shù)據(jù)下載應(yīng)用，提供用戶可創(chuàng)建、分享、定制信息服務(wù)；啟動A提供云服務(wù)，允許用戶根據(jù)政府的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)特點，發(fā)布應(yīng)用程序等。例：美國政府數(shù)據(jù)開放應(yīng)用2022/12/13建立白宮博客，在Facebook、Mys2022/12/1550美國聯(lián)邦政府的開放數(shù)據(jù)計劃例：美國Whitehouse2.0應(yīng)用實踐2022/12/1350美國聯(lián)邦政府的開放數(shù)據(jù)計劃例：美國W51例：Zillow公司的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)立于2005年，該公司總部在西雅圖。在紐約、舊金山、芝加哥，加州歐文，內(nèi)布拉斯加林肯等市均有分公司。它給消費者提供關(guān)于居家、房地產(chǎn)、貸款的信息和工具，幫助他們做出決定?！霸赯illow，我們把以前需要數(shù)小時才能獲得到的房地產(chǎn)信息收集起來，將它們轉(zhuǎn)換、發(fā)布、免費提供給消費者。51例：Zillow公司的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)立于2005年，該公司Zillow的數(shù)據(jù)來源來自政府開放數(shù)據(jù)，包括：勞動統(tǒng)計局（TheBureauofLaborStatistics）；聯(lián)邦住房金融局（FederalHousingFinanceAgency）；人口調(diào)查局（TheCensusBureau）。Zillow的數(shù)據(jù)來源來自政府開放數(shù)據(jù)，包括：Zillow數(shù)據(jù)處理方式將政府的開放數(shù)據(jù)收集起來，并建立一個包含了1.1億美國家庭的實時更新的數(shù)據(jù)庫；將這些數(shù)據(jù)在他們的網(wǎng)站上重新發(fā)布，給用戶提供關(guān)于住房、地產(chǎn)、信貸的不同信息。Zillow數(shù)據(jù)處理方式將政府的開放數(shù)據(jù)收集起來，并建立一個

Zillow為客戶提供的服務(wù)

提供在售房、待租房、和即將上市的房產(chǎn)等信息，并給買家和房東提供信息；給借款人和貸款人提供一個開放的、匿名的、自由的中介；給不同的房屋提供一個估價，名為Zestimate，作為確定房屋價值的一個開始。Zillow為客戶提供的服務(wù)

提供在售房、待租房、和即將大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革課件2022/12/15例：北京的政務(wù)數(shù)據(jù)開放2022/12/13例：北京的政務(wù)數(shù)據(jù)開放2022/12/15北京數(shù)據(jù)開放應(yīng)用開發(fā)2014年5月-8月，成功舉辦“2014年北京市政務(wù)數(shù)據(jù)資源網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)意大賽”，得到了廣泛的關(guān)注，企業(yè)、高校及個人積極參與。11月15日舉行頒獎儀式。大賽所征集的創(chuàng)意方案充分利用了“北京市政務(wù)數(shù)據(jù)資源網(wǎng)”發(fā)布的免費下載數(shù)據(jù)，從公眾切身需求出發(fā)，提出了資源整合、分析利用的方案，具有一定的創(chuàng)新性、實用性和可操作性。涌現(xiàn)出了“曬公益平臺”、“優(yōu)質(zhì)幼兒園、中小學(xué)招生地圖”、“掌上交通綜合信息服務(wù)”等一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品。2022/12/13北京數(shù)據(jù)開放應(yīng)用開發(fā)2014年5月-8月例：以數(shù)據(jù)開放實現(xiàn)的服務(wù)創(chuàng)新找?guī)鵄PP的推廣應(yīng)用例：以數(shù)據(jù)開放實現(xiàn)的服務(wù)創(chuàng)新找?guī)鵄PP的推廣應(yīng)用G8開放數(shù)據(jù)憲章

2013年6月17-18日，美、英、法、德、意、加、日、俄八國領(lǐng)導(dǎo)人在英國北愛爾蘭厄恩湖舉行了2013年八國峰會（G8Summit）。G8開放數(shù)據(jù)憲章2013年6月17-18日，G8開放數(shù)據(jù)憲章序號數(shù)據(jù)分類（按字母順序）數(shù)據(jù)集實例1公司公司/企業(yè)登記2犯罪與司法犯罪統(tǒng)計、安全3地球觀測氣象/天氣、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)和狩獵4教育學(xué)校名單、學(xué)校表現(xiàn)、數(shù)字技能5能源與環(huán)境污染程度、能源消耗6財政與合同交易費用、合約、招標、地方預(yù)算、國家預(yù)算（計劃和支出）7地理空間地形、郵政編碼、國家地圖、本地地圖8全球發(fā)展援助、糧食安全、采掘業(yè)、土地9政府問責與民主政府聯(lián)絡(luò)點、選舉結(jié)果、法律法規(guī)、薪金（薪級）、招待/禮品10健康處方數(shù)據(jù)、效果數(shù)據(jù)11科學(xué)與研究基因組數(shù)據(jù)、研究和教育活動、實驗結(jié)果12統(tǒng)計國家統(tǒng)計、人口普查、基礎(chǔ)設(shè)施、財產(chǎn)、從業(yè)人員13社會流動性與福利住房、醫(yī)療保險和失業(yè)救濟14交通運輸與基礎(chǔ)設(shè)施公共交通時間表、寬帶接入點及普及率14個重點開放領(lǐng)域G8開放數(shù)據(jù)憲章序號數(shù)據(jù)分類（按字母順序）數(shù)據(jù)集實例1公司公2022/12/152、打造政府2.0與政府3.02013年6月19日，樸槿惠總統(tǒng)：韓國政府正式開啟“政府3.0時代”：政府1.0時代側(cè)重于“以政府為中心”，政府在公共事務(wù)中扮演較為單一和主導(dǎo)性的角色（如，單純地提供信息）。政府2.0時代側(cè)重于“以公眾為中心”，政府更加主動公開信息，地吸納多元主體的參與，行為、過程和形態(tài)更符合和滿足公眾需求。政府3.0時代側(cè)重點在“以每個人為中心”的架構(gòu)上，政府更加主動數(shù)據(jù)開放、共享與共治，同時更加注重溝通與合作。2022/12/132、打造政府2.0與政府3.02013年2022/12/1562以公眾的需要為中心再造政府；提供有選擇性服務(wù)，達到更可行的方案；

開放信息和數(shù)據(jù)，幫助公眾作出重要選擇；

制定政府與公眾之間的服務(wù)及互動

；允許公眾隨時隨地以各種方式和設(shè)備，完成與政府之間溝通與互動；降低政府成本。政府

2.0/3.0的最主要特征2022/12/1362以公眾的需要為中心再造政府；政府2理念思維轉(zhuǎn)型組織結(jié)構(gòu)重組技術(shù)工具創(chuàng)新運作管理優(yōu)化傳統(tǒng)思維下的政府行政管理（政府1.0）實體性層級式條塊化職能驅(qū)動、部門為主、主體單一智能終端社交媒體開放協(xié)作整合的交互式平臺為主整合/開放、協(xié)同/參與大數(shù)據(jù)思維下的政府行政管理（政府2.0/3.0）管理主導(dǎo)（權(quán)力本位、注重程序與規(guī)則）職能方式轉(zhuǎn)變服務(wù)主導(dǎo)（權(quán)利為本，注重責任與結(jié)果）條塊/分散，信息孤島計算機政府網(wǎng)站內(nèi)部系統(tǒng)為主虛擬性平臺化整合化需求驅(qū)動、公眾為本多元主體以大數(shù)據(jù)為典型的新一代信息技術(shù)推進政府管理創(chuàng)新理念思維轉(zhuǎn)型組織結(jié)構(gòu)重組技術(shù)工具創(chuàng)新運作管理優(yōu)化傳統(tǒng)思維下的大數(shù)據(jù)時代下的行政管理文化重塑大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)時代技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)、資本與物質(zhì)資源鐵路、港口、電話、主機、網(wǎng)絡(luò)等組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、非等級制、多樣與多變的組織形式金字塔、科層式、等級制、穩(wěn)定的組織形式領(lǐng)導(dǎo)者的位置節(jié)點、網(wǎng)絡(luò)中心塔尖、主導(dǎo)地位領(lǐng)導(dǎo)者的角色多樣：變革者、凝聚者、服務(wù)者單一：老板、領(lǐng)導(dǎo)、管理者領(lǐng)導(dǎo)方式激發(fā)、協(xié)作命令、控制影響力非權(quán)力影響力權(quán)力影響力、有限表現(xiàn)隱性顯性導(dǎo)向價值導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向文化俱樂部文化：多元、開放、平等科層文化：單一、封閉、等級大數(shù)據(jù)時代下的行政管理文化重塑大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)時代技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)2022/12/1565數(shù)據(jù)資源：整合與開放應(yīng)用創(chuàng)新：參與與協(xié)作價值實現(xiàn)：服務(wù)與治理總結(jié)：大數(shù)據(jù)推動政府管理創(chuàng)新共享共治互聯(lián)互通眾包眾籌大數(shù)據(jù)推動政府管理創(chuàng)新的價值實現(xiàn)途徑2022/12/1365數(shù)據(jù)資源：應(yīng)用創(chuàng)新：價值實現(xiàn)：總結(jié)：2022/12/1566結(jié)束語以大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)時代已經(jīng)來臨，并掀起了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與管理創(chuàng)新的又一輪新浪潮；大數(shù)據(jù)及其思維對經(jīng)濟社會及政府管理產(chǎn)生著變革性的影響，顯著改變著經(jīng)濟社會運行的方式和行為，以及政府管理所作出的創(chuàng)新選擇；大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)改變了政府管理創(chuàng)新的思維方式和模式，政府2.0/3.0成為未來政府行政管理創(chuàng)新的重要途徑和目標選擇。2022/12/1366結(jié)束語以大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)謝謝！孟慶國清華大學(xué)公共管理學(xué)院謝謝！2022/12/1568聚集過程消散過程分析對象：上海市居民出行行為數(shù)據(jù)來源：手機基站切換數(shù)據(jù)采樣時間：05:10～08:10生活屬性：工作日早高峰特征分析：1）聚集演化過程明顯2）城市各地向市中心聚集3）過程中的聚集區(qū)為交通樞紐4）最終聚集區(qū)為工作區(qū)5）發(fā)散源為居民居住區(qū)穩(wěn)定過程案例引入：公眾出行行為分析2022/12/131聚集過程消散過程分析對象：上海市居民出2022/12/1569案例引入：踩踏事件發(fā)生前后692022/12/132案例引入：踩踏事件發(fā)生前后22022/12/15案例引入——外灘踩踏慘劇事后，網(wǎng)上關(guān)于大數(shù)據(jù)的討論——政府管理如何利用大數(shù)據(jù)？702022/12/13案例引入——外灘踩踏慘劇事后，網(wǎng)上關(guān)于大交易型數(shù)據(jù)機器數(shù)據(jù)社交數(shù)據(jù)

數(shù)量結(jié)構(gòu)化生產(chǎn)能力速度半結(jié)構(gòu)化

數(shù)據(jù)提取種類高度非結(jié)構(gòu)化

精確性組織數(shù)據(jù)種類高度非結(jié)構(gòu)化數(shù)量尤其在數(shù)據(jù)瘋狂產(chǎn)生的今天交易型數(shù)據(jù)機器數(shù)據(jù)社交數(shù)據(jù)數(shù)量速度種類組織數(shù)據(jù)種類尤其在內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果2022/12/1573內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新2022/12/136內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果2022/12/1574信息技術(shù)的發(fā)展技術(shù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)環(huán)境計算方式一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果2022/12/137信息技術(shù)的發(fā)展技術(shù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)環(huán)境計算方式2022/12/15751、信息技術(shù)產(chǎn)品的演化2022/12/1381、信息技術(shù)產(chǎn)品的演化2022/12/1576例：可穿戴與手勢用戶界面2022/12/139例：可穿戴與手勢用戶界面2022/12/1577用戶規(guī)模主要應(yīng)用信息類型大型機小科學(xué)計算60年代數(shù)據(jù)小型機/WAN70年代小數(shù)據(jù)部門內(nèi)部PC/LAN80年代中數(shù)據(jù)文本組織之間Client/Server90年代大多媒體全球(互聯(lián))InternetIPv400年代網(wǎng)絡(luò)融合無所不在多媒體、智能化InternetIPv6物聯(lián)網(wǎng)2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的演進與融合3G/4G2022/12/1310用戶規(guī)模主要應(yīng)用信息類型大型機小科學(xué)2022/12/1578趨勢1：移動互聯(lián)網(wǎng)2022/12/1311趨勢1：移動互聯(lián)網(wǎng)2022/12/1579趨勢2：物聯(lián)網(wǎng)的興起2022/12/1312趨勢2：物聯(lián)網(wǎng)的興起2022/12/1580例：隨處可見的采集與顯示2022/12/1313例：隨處可見的采集與顯示大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革課件2022/12/1582三種網(wǎng)絡(luò)形態(tài)與階段劃分Web1.0-門戶時代：信息總量劇增，全球信息互聯(lián)，信息綜合提供，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)檢索為主要工具。信息傳播仍然是機構(gòu)為主體的公共傳播。大型門戶網(wǎng)站等。（網(wǎng)站及其應(yīng)用）Web2.0-搜索/社交時代：UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容），個性化傳播強化，網(wǎng)際協(xié)作普及為主要特征的網(wǎng)絡(luò)社會自媒體時代形成。以個人為主體的大眾傳播。Blog、Tag、SNS、RSS、wiki、微信等。（移動互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、云計算）Web3.0-大互聯(lián)時代：人與人、人與物交互、人物全面互聯(lián)、精確感知、準確表達、智慧解讀的時代。人類將賦予物質(zhì)世界的自我表述、自我展現(xiàn)的機能，實現(xiàn)更高形態(tài)與物質(zhì)世界的和諧共生的智慧。（物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)……）2022/12/1315三種網(wǎng)絡(luò)形態(tài)與階段劃分Web1.0-2022/12/15833、計算方式的演進與發(fā)展Google的CEO埃里克.斯米特2006年8月提出“云計算”：將網(wǎng)絡(luò)連接起來的浩大的數(shù)據(jù)資源、計算資源、服務(wù)資源、設(shè)施資源進行統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)，形成一個內(nèi)容豐富、能量強大的資源服務(wù)體系，按照社會和用戶需求進行分配的提供。2022/12/13163、計算方式的演進與發(fā)展Google2022/12/1584小結(jié)：以大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)時代的來臨新一代信息技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品便攜性、智能化、交互性、隨性化、移動性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境融合與泛在：大互聯(lián)、開放性、泛在化計算方式分布式、平臺化、虛擬化、擴展性互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)云計算智慧城市深刻的技術(shù)變革大數(shù)據(jù)應(yīng)用2022/12/1317小結(jié)：以大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)2022/12/1585內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新2022/12/1318內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)2022/12/1586二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革1、大數(shù)據(jù)的4V特征2、基于大數(shù)據(jù)的管理創(chuàng)新3、新的創(chuàng)新模式出現(xiàn)：創(chuàng)新2.02022/12/1319二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革1、1、體量Volume2、多樣性Variety3、價值密度Value4、速度Velocity海量數(shù)據(jù)：超規(guī)模、大容量多源異構(gòu)性：不同形式（如文本、圖像、音頻、視頻等）；非結(jié)構(gòu)化低價值密度：大量的不相關(guān)信息、需深度分析實時分析：流信息、即時需求、時間容錯1、大數(shù)據(jù)的4V特征1、體量Volume2、多樣性Variety3、價值密度VaVolume海量的數(shù)據(jù)規(guī)模Variety多樣的數(shù)據(jù)類型StreamsRealtimeNeartimeBatchTBPBEBZBStructuredUnstructuredSemi-structuredAlltheaboveValueVelocity快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值2、基于大數(shù)據(jù)的管理創(chuàng)新VolumeVarietyStreamsTBStructur2022/12/1589基于大數(shù)據(jù)的管理創(chuàng)新1）數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新應(yīng)用2）用戶行為驅(qū)動決策3）實時分析與智能處理2022/12/1322基于大數(shù)據(jù)的管理創(chuàng)新1）數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)2022/12/159090Ginsberg,Jeremy,etal."Detectinginfluenzaepidemicsusingsearchenginequerydata."Nature457.7232(2009):1012-1014.Butler,Declan."WhenGooglegotfluwrong."Nature494.7436(2013):155.基于網(wǎng)絡(luò)用戶搜索熱詞監(jiān)測對流感進行早期預(yù)警和預(yù)測基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘和社會媒體擴散的流感跟蹤技術(shù)數(shù)據(jù)去噪模型校準2）數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新應(yīng)用——分析預(yù)測2022/12/132323Ginsberg,Jeremy2022/12/1591“政府數(shù)據(jù)”+“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)”

分析艾滋病分布情況2022/12/1324“政府數(shù)據(jù)”+“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)”

分析艾滋全國遷出熱市全國遷入熱市廣州遷出熱市北京遷出熱省百度后臺每天數(shù)十億次ＬＢＳ（基于地理位置的服務(wù)）數(shù)據(jù)進行計算分析，展現(xiàn)春節(jié)前后人口大遷徙的軌跡與特征。據(jù)百度相關(guān)負責人介紹，春運期間，通訊是人們在遷徙過程中最基本的需求之一，因此手機網(wǎng)民與遷徙人群重合度極高。大數(shù)據(jù)有助于更好地把握社會行為！全國遷出熱市全國遷入熱市廣州遷出熱市北京遷出熱省百度后臺每天大數(shù)據(jù)產(chǎn)生洞察力百度大數(shù)據(jù)觀察：上網(wǎng)時間分布93大數(shù)據(jù)產(chǎn)生洞察力百度大數(shù)據(jù)觀察：上網(wǎng)時間分布2694萊切斯特郡(Leicestershire)警察局和世界其他警察局一樣,花費很長時間,通過艱苦努力收集犯罪細節(jié),然后還要花更多的時間分析收集到的數(shù)據(jù),得到破案線索。后來,由于Leicestershire警察局使用了GIS系統(tǒng),警察工作變得更為容易?，F(xiàn)在,調(diào)查人員將犯罪的地點、時間、作案方法等大量數(shù)據(jù)輸入到GIS中,GIS輸出彩色的地圖或圖形。利用GIS,警察可以在地圖上復(fù)制事件,根據(jù)嫌疑犯或作案的交通工具在不同地點出現(xiàn)的情況勾畫案情。當案情發(fā)展時,圖形也會隨之改變。GIS還能幫助警方官員將犯罪事件與嫌疑犯聯(lián)系在一起。GIS幫助調(diào)查人員通過犯罪時間、地點和作案工具找出作案模式。多年來,警察使用的都是基于文本的系統(tǒng)去研究作案模式。例如,警官能研究案發(fā)時間、地點和作案方法。GIS的優(yōu)點就是使警察能一次看到各種可能信息的全貌,而不是分離的、零碎的信息。這也使某一特定犯罪行為在特定時間和特定地點受到監(jiān)視,警察能夠及時出現(xiàn)在犯罪現(xiàn)場防止犯罪發(fā)生或者抓住罪犯。GIS的另一個好處是,警方?jīng)Q策者可以容易地得到在特定地區(qū)犯罪案件處理結(jié)案的情況、警員調(diào)度的調(diào)查報告。根據(jù)報告,警察局領(lǐng)導(dǎo)對何時、在何地部署其警衛(wèi)力量的問題作出正確決策。大數(shù)據(jù)：分析現(xiàn)狀到預(yù)測未來27萊切斯特郡(Leicestershire)警察局和世界其2022/12/1595利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建非法集資監(jiān)測平臺2022/12/1328利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建非法集資監(jiān)測平臺Target公司母嬰產(chǎn)品精準銷售大數(shù)據(jù)的小故事——誰更了解我們的女兒？2）用戶行為驅(qū)動的創(chuàng)新：精準銷售一個新的實現(xiàn)，針對每一個人！Target公司母嬰產(chǎn)品精準銷售大數(shù)據(jù)的小故事——誰更了解2022/12/1597Netflix用大數(shù)據(jù)捧火《紙牌屋》！2022/12/1330Netflix用大數(shù)據(jù)捧火《紙牌屋》2022/12/1598深挖客服語音價值，支撐管理和服務(wù)2022/12/1331深挖客服語音價值，支撐管理和服務(wù)2022/12/15市民心聲分析儀表板2022/12/13市民心聲分析儀表板3）實時分析與智能處理3）實時分析與智能處理2022/12/15101行為的實時分析與智能處理傳統(tǒng)的分布式計算往往是先積累大量的數(shù)據(jù)，再進行數(shù)據(jù)拆分和聚合。而實時流處理則是讓數(shù)據(jù)流動起來，數(shù)據(jù)從內(nèi)存中流過，截取需要的數(shù)據(jù)，進行實時分析計算。2022/12/1334行為的實時分析與智能處理傳統(tǒng)的分布式2022/12/15102新加坡交通體驗

——路上無交警早晚高峰不堵車2022/12/1335新加坡交通體驗

——路上無交警早晚2022/12/151033、新的創(chuàng)新模式出現(xiàn)：創(chuàng)新2.0103維基百科（Wiki）個體的自由創(chuàng)造，群體的無限協(xié)作；2001年提出，十年后已經(jīng)是一個253種語言版本，條目超過900萬個。世界三大百科全書總條目總計不及它的零頭。美國一個調(diào)查：隨機抽取其中的詞條，正確率和準確率超過三大百科全書。創(chuàng)新2.0與創(chuàng)新民主化公眾的參與，以用戶為中心；倡導(dǎo)知識和創(chuàng)新共享和擴散；基于個體的無線、多跳、點對點、自組織；靈活開放、協(xié)作組織?！氨姲迸c“開源”去中心化的、開放式的、多元的、扁平化的……2022/12/13363、新的創(chuàng)新模式出現(xiàn)：創(chuàng)新2.0362022/12/15104用戶創(chuàng)新開放創(chuàng)新協(xié)同創(chuàng)新大眾創(chuàng)新以

人

為

本

的

可

持

續(xù)

創(chuàng)

新創(chuàng)新2.0的特征PeopleCenteredSustainableInnovationUserInnovationOpenInnovationMassInnovationCo-Innovation2022/12/1337用戶創(chuàng)新開放創(chuàng)新協(xié)同創(chuàng)新大眾創(chuàng)新以

2022/12/15105走在街頭的英國倫敦市民Susan看到街角有一堆垃圾沒人清理，于是她拍下照片上傳到政府指定的網(wǎng)站。20分鐘之后，就有人來把垃圾清走了……為本次奧運會，倫敦市政啟動了這個有趣的項目——LoveCleanLondon，現(xiàn)全倫敦推廣；基于微軟Azure云計算技術(shù)開發(fā)，可以讓倫敦數(shù)個街區(qū)范圍內(nèi)通過上傳照片到指定網(wǎng)站的形式協(xié)助市政準確定位并清理垃圾；該項目啟動以來成效顯著，倫敦的垃圾清理速度更快、更有效，并且有的放矢地處理各種類型的垃圾，讓回收公司也開始嘗到甜頭。例：LoveCleanLondon項目2022/12/1338走在街頭的英國倫敦市民Susan看到2022/12/15例：微博打拐2022/12/13例：微博打拐維基政府

WikiGovernment

維基政府是典型的創(chuàng)新2.0在政府服務(wù)中的應(yīng)用形態(tài)，也是合作民主形態(tài)的具體體現(xiàn)。

維基政府代表著一種更加靈活、效率、與時俱進的政治制度，通過搭建整體、開放的平臺，在與民眾進行直接的互動、溝通以及協(xié)同中共同塑造公共價值。維基政府通過以維基為代表的技術(shù)和社會工具對公民參與的鼓勵、協(xié)調(diào)以及構(gòu)建，可以使政府在解決今天復(fù)雜的社會和經(jīng)濟問題方面變得既公開又高效。G維基政府

WikiGovernment維基政108內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果二、大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新41內(nèi)容一、大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果2022/12/15109三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新1、推進政府數(shù)據(jù)的開放應(yīng)用2、打造政府2.0與政府3.02022/12/1342三、大數(shù)據(jù)時代如何推進政府管理創(chuàng)新1110責任性公平公正公開透明回應(yīng)需求效率效益民主與參與信息技術(shù)驅(qū)動政府管理實現(xiàn)哪些目標？大數(shù)據(jù)時代的政府行政管理信息技術(shù)實現(xiàn)政府管理現(xiàn)代化目標43責任性公平公正公開透明回應(yīng)需求效率效益民主與參與信息技術(shù)111以內(nèi)部辦公自動化為主，內(nèi)部型、效率型信息技術(shù)推動政府管理方式和形態(tài)演進以信息公開和網(wǎng)上辦理為主，信息型、服務(wù)型以實現(xiàn)公眾參與為主，參與型、互動型信息交換業(yè)務(wù)協(xié)同政務(wù)公開業(yè)務(wù)辦理信息交互參與互動重組融合共享協(xié)作電子政務(wù)演化路徑以實現(xiàn)預(yù)測分析為主，決策型、智能型行為識別數(shù)據(jù)驅(qū)動44以內(nèi)部辦公自動化為主，內(nèi)部型、效率型信息技術(shù)推動政府管理2022/12/15大數(shù)據(jù)促進政府管理創(chuàng)新的含義1、推進政府數(shù)據(jù)的開放應(yīng)用2022/12/13大數(shù)據(jù)促進政府管理創(chuàng)新的含義1、推進政府2022/12/15數(shù)據(jù)開放是政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提2022/12/13數(shù)據(jù)開放是政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提信息技術(shù)的融合與發(fā)展，以新一代信息技術(shù)為代表的普適計算、泛在網(wǎng)絡(luò)，深刻的影響了組織方式、社會形態(tài)，推動了創(chuàng)新模式的嬗變；個體和用戶的作用凸顯，信息社會環(huán)境下的創(chuàng)新正在經(jīng)歷一個民主化進程；（Web2.0；互聯(lián)網(wǎng)思維）信息、知識擴散帶來的創(chuàng)新民主化進程重塑了個體的力量，更有利于對用戶、對個體需求的關(guān)注。以用戶為中心、以社會實踐為舞臺、以共同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新為特點的用戶參與的創(chuàng)新2.0模式正在逐步顯現(xiàn)。創(chuàng)新2.0：新一代信息技術(shù)環(huán)境下的創(chuàng)新模式利用創(chuàng)新2.0思維應(yīng)用政務(wù)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的融合與發(fā)展，以新一代信息技術(shù)為代表的普適計算、泛在2022/12/15115例：政府數(shù)據(jù)開放與應(yīng)用模式2022/12/1348例：政府數(shù)據(jù)開放與應(yīng)用模式2022/12/15建立白宮博客，在Facebook、Myspace及Twitter開博客，取名為Whitehouse2.0；建立聯(lián)邦一站式數(shù)據(jù)網(wǎng)站，為用戶提供各類聯(lián)邦數(shù)據(jù)下載應(yīng)用，提供用戶可創(chuàng)建、分享、定制信息服務(wù)；啟動A提供云服務(wù)，允許用戶根據(jù)政府的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)特點，發(fā)布應(yīng)用程序等。例：美國政府數(shù)據(jù)開放應(yīng)用2022/12/13建立白宮博客，在Facebook、Mys2022/12/15117美國聯(lián)邦政府的開放數(shù)據(jù)計劃例：美國Whitehouse2.0應(yīng)用實踐2022/12/1350美國聯(lián)邦政府的開放數(shù)據(jù)計劃例：美國W118例：Zillow公司的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)立于2005年，該公司總部在西雅圖。在紐約、舊金山、芝加哥，加州歐文，內(nèi)布拉斯加林肯等市均有分公司。它給消費者提供關(guān)于居家、房地產(chǎn)、貸款的信息和工具，幫助他們做出決定?！霸赯illow，我們把以前需要數(shù)小時才能獲得到的房地產(chǎn)信息收集起來，將它們轉(zhuǎn)換、發(fā)布、免費提供給消費者。51例：Zillow公司的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)立于2005年，該公司Zillow的數(shù)據(jù)來源來自政府開放數(shù)據(jù)，包括：勞動統(tǒng)計局（TheBureauofLaborStatistics）；聯(lián)邦住房金融局（FederalHousingFinanceAgency）；人口調(diào)查局（TheCensusBureau）。Zillow的數(shù)據(jù)來源來自政府開放數(shù)據(jù)，包括：Zillow數(shù)據(jù)處理方式將政府的開放數(shù)據(jù)收集起來，并建立一個包含了1.1億美國家庭的實時更新的數(shù)據(jù)庫；將這些數(shù)據(jù)在他們的網(wǎng)站上重新發(fā)布，給用戶提供關(guān)于住房、地產(chǎn)、信貸的不同信息。Zillow數(shù)據(jù)處理方式將政府的開放數(shù)據(jù)收集起來，并建立一個

Zillow為客戶提供的服務(wù)

提供在售房、待租房、和即將上市的房產(chǎn)等信息，并給買家和房東提供信息；給借款人和貸款人提供一個開放的、匿名的、自由的中介；給不同的房屋提供一個估價，名為Zestimate，作為確定房屋價值的一個開始。Zillow為客戶提供的服務(wù)

提供在售房、待租房、和即將大數(shù)據(jù)的特征及引發(fā)的管理變革課件2022/12/15例：北京的政務(wù)數(shù)據(jù)開放2022/12/13例：北京的政務(wù)數(shù)據(jù)開放2022/12/15北京數(shù)據(jù)開放應(yīng)用開發(fā)2014年5月-8月，成功舉辦“2014年北京市政務(wù)數(shù)據(jù)資源網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)意大賽”，得到了廣泛的關(guān)注，企業(yè)、高校及個人積極參與。11月15日舉行頒獎儀式。大賽所征集的創(chuàng)意方案充分利用了“北京市政務(wù)數(shù)據(jù)資源網(wǎng)”發(fā)布的免費下載數(shù)據(jù)，從公眾切身需求出發(fā)，提出了資源整合、分析利用的方案，具有一定的創(chuàng)新性、實用性和可操作性。涌現(xiàn)出了“曬公益平臺”、“優(yōu)質(zhì)幼兒園、中小學(xué)招生地圖”、“掌上交通綜合信息服務(wù)”等一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品。2022/12/13北京數(shù)據(jù)開放應(yīng)用開發(fā)2014年5月-8月例：以數(shù)據(jù)開放實現(xiàn)的服務(wù)創(chuàng)新找?guī)鵄PP的推廣應(yīng)用例：以數(shù)據(jù)開放實現(xiàn)的服務(wù)創(chuàng)新找?guī)鵄PP的推廣應(yīng)用G8開放數(shù)據(jù)憲章

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