基層公務(wù)員心理壓力的產(chǎn)生與緩解課件

心理壓力的產(chǎn)生與緩解雷鋒心理壓力的產(chǎn)生與緩解雷鋒1

今年4月8日，國(guó)家信訪局副局長(zhǎng)徐業(yè)安在其辦公室自殺身亡，終年59歲。接近國(guó)家信訪局的人士向財(cái)新記者透露，其生前身體一直很不好，自殺前幾個(gè)月一直耳鳴，情緒不穩(wěn)定，自殺原因很可能是壓力過(guò)大。案例今年4月8日，國(guó)家信訪局副局長(zhǎng)徐業(yè)安在其辦公室自殺身2案例

2013年1月8日，廣州市公安局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)祁曉林自縊身亡，終年55歲。有消息稱其“生前身患疾病，有抑郁癥狀”。

2012年9月13日，海南瓊海市國(guó)土局一位戴姓副局長(zhǎng)從瓊海市國(guó)土大廈8樓跳下身亡，終年49歲，據(jù)瓊海警方介紹，其生前留下遺書(shū)，稱“自己身體不好，工作壓力大，不想活了”。

2012年2月17日，廣東韶關(guān)市武江區(qū)委書(shū)記蘇力在其住宅內(nèi)自縊身亡，生前留下2封遺書(shū)，提到工作壓力過(guò)大等內(nèi)容。

2011年11月10日，農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局副局長(zhǎng)盧永軍從農(nóng)業(yè)部辦公大樓跳樓自殺，據(jù)農(nóng)業(yè)部宣傳處透露，其生前精神狀態(tài)不好，出事前曾請(qǐng)過(guò)病假。

2011年4月29日，洛陽(yáng)市公安局黨委委員、紀(jì)委書(shū)記張廣生在其住房頂樓跳下，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)搶救無(wú)效死亡。據(jù)調(diào)查，張廣生生前有抑郁癥狀。

2011年12月12日，山西運(yùn)城紀(jì)委副書(shū)記蔡鐵剛墜樓身亡，當(dāng)?shù)毓俜綄?duì)外公布調(diào)查結(jié)果稱，其生前患抑郁癥。

2010年11月4日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)人士證實(shí)，該會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管部處長(zhǎng)唐宏武在家中跳樓自盡，接近唐宏武的人士指出，其生前患有抑郁癥。案例2013年1月8日，廣州市公安局3

《人民論壇》雜志曾對(duì)公務(wù)員群體進(jìn)行了抽樣心理健康調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有80%以上的公務(wù)員，特別是基層公務(wù)員普遍有較大的心理壓力，存在一定程度的心理不平衡、心理疲勞及心理壓抑。少數(shù)干部因心理負(fù)擔(dān)過(guò)重而出現(xiàn)焦慮、抑郁等問(wèn)題，甚至有個(gè)別干部心理嚴(yán)重失調(diào)，導(dǎo)致精神崩潰，嚴(yán)重的，可能發(fā)生極端行為。權(quán)威數(shù)據(jù)《人民論壇》雜志曾對(duì)公務(wù)員群體進(jìn)行了抽樣心理健康4一、什么是心理壓力二、心理壓力的表現(xiàn)形式三、心理壓力的產(chǎn)生原因四、心理壓力的緩解方法提綱一、什么是心理壓力提綱5一、什么是心理壓力心理壓力：個(gè)體在面對(duì)難以適應(yīng)的外界環(huán)境要求或威脅時(shí)，產(chǎn)生的心理體驗(yàn)。

當(dāng)個(gè)體感覺(jué)到外在事件的要求，與其本身可以達(dá)到的狀態(tài)存在有差距時(shí)，心理壓力就產(chǎn)生了，而且差距越大，心理壓力也就越大。一、什么是心理壓力心理壓力：個(gè)體在面對(duì)難以適6二、心理壓力的表現(xiàn)形式

焦慮癥：是一種不愉快的情緒。內(nèi)心緊張不安，總覺(jué)得生活中有種不好的事情要發(fā)生，而且又難以應(yīng)付。

主要表現(xiàn)為：常常坐臥不安，吃不好，睡不香，缺乏安全感，整天提心吊膽，心煩意亂，神經(jīng)敏感，對(duì)外界事物失去興趣。二、心理壓力的表現(xiàn)形式焦慮癥：是一種不愉快7二、心理壓力的表現(xiàn)形式

強(qiáng)迫癥：不由自主地、習(xí)慣性地產(chǎn)生一些毫無(wú)意義、甚至違背自己意愿的想法或沖動(dòng)，雖然自己知道這些想法或沖動(dòng)是不合適的，試圖極力抵抗，但始終無(wú)法控制，必須要將其實(shí)現(xiàn)，才會(huì)減輕煩惱，輕松一點(diǎn)。二、心理壓力的表現(xiàn)形式強(qiáng)迫癥：不由自主地、8二、心理壓力的表現(xiàn)形式

抑郁癥：對(duì)一切事物產(chǎn)生厭倦，無(wú)從體會(huì)快樂(lè)，同時(shí)還沒(méi)有意義感，整天郁郁寡歡，提不起精神。

輕度抑郁常常表現(xiàn)為軀體化的癥狀，比如食欲不振、精神萎靡。

重度抑郁者甚至?xí)J(rèn)為生活極度空虛，極端痛苦，人活著沒(méi)有什么意思，還不如死了算了。二、心理壓力的表現(xiàn)形式抑郁癥：對(duì)一切事物產(chǎn)9小游戲第一眼，你看到的是什么？小游戲第一眼，10小游戲鴨子：說(shuō)明心理壓力較大。如果我們?cè)谙乱庾R(shí)的主觀看圖過(guò)程中，先定位的是攻擊性的東西，我們就會(huì)把它看成一只鴨子，反向投射回來(lái)，就說(shuō)明我們本身正處于比較高的防御狀態(tài)，說(shuō)明我們現(xiàn)在的工作強(qiáng)度還是很大的，我們對(duì)環(huán)境的壓力有比較強(qiáng)的敏感性。小游戲鴨子：說(shuō)明心理壓力較大。11小游戲兔子：說(shuō)明心理壓力較小。如果在我們的視覺(jué)成像的過(guò)程中，首先成像的是一個(gè)絲毫不帶攻擊性、很可愛(ài)的小白兔的樣子，那就說(shuō)明我們本身跟環(huán)境的接觸的比較友好的，我們自身處在一個(gè)相對(duì)比較松弛的狀態(tài)中，本身的壓力比較小。小游戲兔子：說(shuō)明心理壓力較小。12三、心理壓力產(chǎn)生的原因工作壓力發(fā)展壓力職業(yè)壓力責(zé)任壓力人際壓力經(jīng)濟(jì)壓力家庭壓力壓抑煩躁情緒失控……三、心理壓力產(chǎn)生的原因工作壓力發(fā)展壓力職業(yè)壓力責(zé)任壓力人際壓13四、心理壓力的緩解方法要直面壓力?！疤颖軌毫透颖苁澄铩⑦\(yùn)動(dòng)或愛(ài)一樣不合理?！薄浚溃┧摹⑿睦韷毫Φ木徑夥椒ㄒ泵鎵毫??！疤颖軌毫透颖苁澄?、運(yùn)14四、心理壓力的緩解方法要分析壓力?！龅綄?shí)際問(wèn)題

（困難、沖突）——產(chǎn)生情緒問(wèn)題

（焦慮、壓抑、浮躁、失落）——產(chǎn)生心理壓力四、心理壓力的緩解方法要分析壓力?！龅綄?shí)際問(wèn)題15四、心理壓力的緩解方法根本途徑：盡量的減少遇到“實(shí)際問(wèn)題”的可能性，或者說(shuō)盡量的減輕“實(shí)際問(wèn)題”造成的負(fù)擔(dān)，從而避免“情緒問(wèn)題”的產(chǎn)生。根本辦法：不斷提升工作能力和應(yīng)變能力，建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合職業(yè)技能，同時(shí)提高心理承受能力，是一個(gè)綜合性的工程和長(zhǎng)期性的過(guò)程。四、心理壓力的緩解方法根本途徑：根本辦法：16四、心理壓力的緩解方法1.轉(zhuǎn)換角度——ABC理論A引起情緒的事件B當(dāng)事人對(duì)事件的看法C因看法而產(chǎn)生的情緒D以積極態(tài)度取代消息的態(tài)度通過(guò)勸導(dǎo)干預(yù)、自我說(shuō)服等各種方式，與不合理信念作斗爭(zhēng)E消除或者減弱不良情緒和行為產(chǎn)生正面情緒和行為四、心理壓力的緩解方法1.轉(zhuǎn)換角度——ABC理論ABCD通17小游戲假如你在床底下發(fā)現(xiàn)了爺爺?shù)臓敔斅癫氐囊黄亢镁疲贿^(guò)只有半瓶，你會(huì)怎么想？哎呀，怎么只有半瓶，要是一整瓶該多好，好憂桑！嘆氣，悲觀情緒啊哈，居然還有半瓶，又能好好喝一頓了，好嗨皮！高興，樂(lè)觀情緒小游戲假如你在床底下發(fā)現(xiàn)了爺爺?shù)臓敔斅癫氐囊黄亢镁?，不過(guò)只有18四、心理壓力的緩解方法2.理性反思——?jiǎng)P利魔術(shù)方程式A最可能發(fā)生的最壞狀況當(dāng)壓力事件來(lái)臨時(shí)，通過(guò)理性的分析來(lái)保持平常心態(tài)，克服壓力事件的負(fù)面影響。B準(zhǔn)備接受的最壞狀況C接受或者設(shè)法改善最壞的狀況四、心理壓力的緩解方法2.理性反思——?jiǎng)P利魔術(shù)方程式A當(dāng)壓19四、心理壓力的緩解方法3.學(xué)會(huì)放下——轉(zhuǎn)移或修正目標(biāo)遇到超出自己能力之外，一時(shí)沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題，就暫時(shí)先放開(kāi)它（繞開(kāi)它），先去做另外一件事情；或者一件事情確實(shí)不能達(dá)到預(yù)期的效果，就降低自己的預(yù)期，取得一個(gè)相對(duì)滿意的效果。放下，是一種人生智慧，我們應(yīng)該敢于放下那些得不到的和已經(jīng)失去的東西，珍惜眼前可以把握到、觸摸到的幸福。四、心理壓力的緩解方法3.學(xué)會(huì)放下——轉(zhuǎn)移或修正目標(biāo)遇到超20四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄在不危害社會(huì)、不影響他人的情況下，適當(dāng)?shù)匕l(fā)泄一下，把心里的“氣”放出來(lái)，有利于心態(tài)調(diào)整，有益于身心健康。四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄在不危害社會(huì)、21四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄自言自語(yǔ)我是個(gè)受歡迎的人！我的工作能力很強(qiáng)！這個(gè)事情我肯定能做好！我一定會(huì)成功！……四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄自言自語(yǔ)我是個(gè)22四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄找人傾訴同事、朋友、家人……四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄找人傾訴同事、23四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄以靜制動(dòng)種花弄草鳥(niǎo)語(yǔ)花香揮毫?xí)?huà)垂釣河邊四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄以靜制動(dòng)種花弄24四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄唱歌跳舞喜歡的、適合當(dāng)時(shí)心境的歌曲四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄唱歌跳舞喜歡的25四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄大喊大笑安全、空曠的環(huán)境比如對(duì)著高山、對(duì)著湖面四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄大喊大笑安全、26四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄不妨痛哭男人哭吧不是罪！何況女人呢？四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄不妨痛哭男人哭27四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)通過(guò)控制自身的生理變化，來(lái)增加精力和耐力，以助于與心理壓力產(chǎn)生的疲勞進(jìn)行斗爭(zhēng)。四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)通過(guò)控制自身的28四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)有氧運(yùn)動(dòng)促進(jìn)大腦釋放一種使人快樂(lè)的化學(xué)物質(zhì)——內(nèi)啡肽，它使人心情舒暢、思維活躍，從而減輕壓力帶來(lái)的痛苦。四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)有氧運(yùn)動(dòng)促進(jìn)大29四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)腹式呼吸取仰臥或舒適的坐姿，放松全身；右手放在腹部肚臍，左手放在胸部；吸氣時(shí)，最大限度地向外擴(kuò)張腹部，胸部保持不動(dòng)；呼氣時(shí)，最大限度地向內(nèi)收縮腹部，胸部保持不動(dòng)；循環(huán)往復(fù)，保持呼吸節(jié)奏一致，細(xì)心體會(huì)腹部的一起一落。四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)腹式呼吸取仰臥30四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)音樂(lè)療法聆聽(tīng)、輕唱或演奏音樂(lè)以促進(jìn)心靈放松和改善體內(nèi)身體狀況。選擇具有舒緩、低慢、輕柔、婉轉(zhuǎn)、幽雅等特點(diǎn)的樂(lè)曲。古箏獨(dú)奏《春江花月夜》、二胡獨(dú)奏《月夜》、高胡獨(dú)奏《南渡江》以及《病中吟》、《催眠曲》、《漁光曲》等。四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)音樂(lè)療法聆聽(tīng)、31四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)歇出好心情

打盹——利用一切可以利用的機(jī)會(huì)打盹，只需10分鐘，就會(huì)感到精神振奮。

想象——想象一個(gè)自己最喜歡的地方（田野、大海、高山等等）想象自己最喜歡的人（親人、戀人、朋友等等），把注意力集中在自己喜歡的人或事上，很快就會(huì)感到心情平靜。四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)歇出好心情32四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)穿出好心情

不穿容易褶皺的衣服——避免感覺(jué)一團(tuán)糟，產(chǎn)生心理上不舒服的感覺(jué)

不穿硬質(zhì)衣料的衣服——避免產(chǎn)生僵硬和不快活的感覺(jué)

不穿過(guò)分緊身的衣服——避免帶來(lái)壓迫感四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)穿出好心情33四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)吃出好心情傷心時(shí)——多吃流質(zhì)食物憤怒時(shí)——多吃堅(jiān)硬而清脆的食物（堅(jiān)果類）疲倦時(shí)——多吃富含蛋白質(zhì)的食物（豆類）興奮時(shí)——多吃甜食信心不足時(shí)——多吃辛辣的食物四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)吃出好心情傷心34壓力是一把雙刃劍，壓力大未必不是好事，合理的利用壓力、疏導(dǎo)壓力，可以提高工作效率，也就是我們常說(shuō)的“變壓力為動(dòng)力”。壓力是一把雙刃劍，35祝大家在今后的工作和生活中，壓力少少，動(dòng)力多多，健康快樂(lè)過(guò)好每一天！謝謝大家！祝大家在今后的工作和生活中，36壓力管理

壓力管理

371、找到壓力的源頭并清晰內(nèi)心的需要，從而減少內(nèi)在的焦慮、矛盾、沖突；2、掌握專業(yè)的情緒釋放技術(shù)，與自已的負(fù)面情緒和諧相處；3、學(xué)習(xí)實(shí)用的身心動(dòng)作技術(shù)，緩解與消除身體的緊張與壓力；4、發(fā)展自身的力量和資源，培養(yǎng)出有效思考和解決的能力課程收益1、找到壓力的源頭并清晰內(nèi)心的需要，從而減少內(nèi)在的焦慮、矛盾38123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONTENTS123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONT39你的壓力從何而來(lái)壓力的來(lái)源外部的壓力源：工作、家庭、情感、人際關(guān)系、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等內(nèi)部的壓力源：個(gè)人的情緒、性格、自我要求、健康、面對(duì)選擇或改變你的壓力從何而來(lái)壓力的來(lái)源外部的壓力源：工作、家庭、情感、人40123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONTENTS123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONT41壓力負(fù)面的影響壓力過(guò)大的行為癥狀①工作懈怠、能力降低，錯(cuò)誤率增加；②放縱自己，自暴自棄；③沒(méi)胃口，吃得少，體重迅速下降；④孤僻、抑郁、自閉、煩躁不安；⑤冒險(xiǎn)行為增加，包括不顧后果的駕車和賭博；⑥攻擊、侵犯他人，破壞公共財(cái)產(chǎn)；⑦與家庭和朋友的關(guān)系惡化；⑧自殺或企圖自殺。斯坦福大學(xué)研究：95%的疾病都由壓力引起的，剩下的5%來(lái)自基因壓力負(fù)面的影響壓力過(guò)大的①工作懈怠、能力降低，錯(cuò)誤率增加；②42壓力負(fù)面的影響①焦慮、緊張、迷惑、煩躁、敏感、喜怒無(wú)常；②道德和情感準(zhǔn)則削弱；③感情壓抑，興趣和熱情減少，厭倦工作；④意志消沉，自信心不足，出現(xiàn)悲觀失望和無(wú)助的心理；⑤短期和長(zhǎng)期記憶力減退；⑥精神疲勞，錯(cuò)覺(jué)和思維混亂增加。壓力過(guò)大的心理癥狀壓力負(fù)面的影響①焦慮、緊張、迷惑、煩躁、敏感、喜怒無(wú)常；②道43壓力負(fù)面的影響①心率加快、血壓增高；②身體疲勞，肌肉緊張（尤其是頭、頸、肩、背的緊張）；③汗流量增加，惡心，胸悶，頭痛；④睡眠不好，精神萎靡，注意力很難集中；⑤皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛（皮膚對(duì)壓力特別敏感）；⑥消化系統(tǒng)問(wèn)題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散。壓力過(guò)大的生理癥狀壓力負(fù)面的影響①心率加快、血壓增高；②身體疲勞，肌肉緊張（尤44壓力的倒“U”法則有壓力一定是壞事嗎？壓力影響行為的規(guī)律工作表現(xiàn)壓力水平壓力與工作績(jī)效的關(guān)系壓力就像一根小提琴的弦，沒(méi)有壓力，就不會(huì)產(chǎn)生音樂(lè)。但是，如果琴弦繃得太緊，就會(huì)斷掉。疲憊挫折不滿無(wú)聊創(chuàng)造力滿意合理解決問(wèn)題靈活成就感融會(huì)貫通耗竭疾病問(wèn)題低自尊崩潰應(yīng)對(duì)方式：減少壓力應(yīng)對(duì)方式：減少壓力最高績(jī)效壓力的倒“U”法則有壓力一定是壞事嗎？壓力影響行為的規(guī)律工作45通常處理釋放壓力情緒的三種途徑忍泄逃隱藏在心里發(fā)泄出來(lái)忙碌起來(lái)不去想通常處理釋放壓力情緒的三種途徑忍泄逃隱藏在心里發(fā)泄出來(lái)忙碌起46123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONTENTS123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONT47透過(guò)身體釋放配合：身體掃描圖透過(guò)身體釋放配合：身體掃描圖48透過(guò)心態(tài)釋放內(nèi)心導(dǎo)師法1、選擇一個(gè)困擾、待解決的問(wèn)題或希望提升的方面；2、回顧人生，選出三個(gè)良師益友；3、想像自已與每一位導(dǎo)師融為一體，對(duì)前方處于壓力狀況的自已提出建議；4、回到壓力狀況的自已，注意導(dǎo)師的建議和指導(dǎo)怎樣改變了你對(duì)這個(gè)處境的認(rèn)識(shí)和理解；5、通過(guò)自已的體驗(yàn)由內(nèi)而外地檢視問(wèn)題點(diǎn)；透過(guò)心態(tài)釋放內(nèi)心導(dǎo)師法1、選擇一個(gè)困擾、待解決的問(wèn)題或希望提49透過(guò)心態(tài)釋放4X9=368X8=646X8=483X7=215X9=54透過(guò)心態(tài)釋放4X9=3650透過(guò)心態(tài)釋放注意力法則把焦點(diǎn)放在你想要的，然后你將得到它關(guān)注事情帶給你的價(jià)值、意義和成長(zhǎng)，而非困難和麻煩注意力=事實(shí)透過(guò)心態(tài)釋放注意力法則把焦點(diǎn)放在你想要的，然后你將得到它注意51透過(guò)情緒釋放幸福的秘密你想幸福嗎？有啥你就享受啥沒(méi)啥你就琢磨啥你想痛苦嗎？透過(guò)情緒釋放幸福的秘密你想幸福嗎？有啥你就享受啥沒(méi)啥你就琢磨52透過(guò)心態(tài)釋放幸福五問(wèn)1、今天有什么事值得你快樂(lè)？2、今天有什么事值得你感激？3、今天有什么事值得你自豪？4、生命中有誰(shuí)愛(ài)你？你更愛(ài)誰(shuí)？5、生命中有什么事值得你努力追求？配合：冥思蜜想透過(guò)心態(tài)釋放幸福五問(wèn)1、今天有什么事值得你快樂(lè)？配合：冥思蜜53透過(guò)其它方式釋放意念呼吸法1、全身放松2、選一個(gè)詞，不斷默念3、停止默念，靜坐1分鐘，感受此刻寧?kù)o放松、健康、快樂(lè)、平安、愛(ài)、凈化、信任、自信、力量………..透過(guò)其它方式釋放意念呼吸法1、全身放松放松、健康、快樂(lè)、平安54透過(guò)其它方式釋放凡事必有至少三個(gè)解決方法030201相信總有可能找一個(gè)方法去做有效繼續(xù)，無(wú)效換個(gè)方法透過(guò)其它方式釋放凡事必有至少三個(gè)解決方法030201相信總有55123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONTENTS123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONT56改善工作安排很多壓力問(wèn)題表面上看是員工感到壓力問(wèn)題，但實(shí)際上問(wèn)題可能是出在工作的安排、設(shè)計(jì)上。因而，管理者要盡量改善工作安排設(shè)計(jì)，是工作達(dá)到合理有效。管理方法一改善工作安排很多壓力問(wèn)題表面上看是員工感到壓力問(wèn)題，但實(shí)際上57管理方法二營(yíng)造融洽的組織氛圍不定期組織開(kāi)展文體活動(dòng)，讓組工干部在活動(dòng)中交流情感、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提升素質(zhì)，在勞逸結(jié)合中釋放情緒、放松心情、緩解壓力，真正做到“快樂(lè)工作，健康生活”。管理方法二營(yíng)造融洽的組織氛圍不定期組織開(kāi)展文體活動(dòng)，讓組工干58關(guān)懷員工，解決員工后顧之憂管理方法三從人本關(guān)懷的角度出發(fā)，多渠道幫助企業(yè)員工解決自身困境及其婚戀、購(gòu)房、子女上學(xué)、住宿、交通等涉及員工最關(guān)心的問(wèn)題，解決員工的后顧之憂。關(guān)懷員工，解決員工后顧之憂管理方法三從人本關(guān)懷的角度出發(fā)，多59一.了解壓力的源頭壓力來(lái)源哪里？壓力過(guò)大時(shí)的行為特征、心理特征和生理特征倒“U”法則三種常用途徑回顧一.了解壓力的源頭壓力來(lái)源哪里？壓力過(guò)大時(shí)的行為特征、心理特60二.通過(guò)身心情綜釋放身：身體掃描圖、脈輪平衡法心：內(nèi)心導(dǎo)師法、注意力法則情：幸福五問(wèn)、冥思蜜想綜：三個(gè)解決方法、意念呼吸法二.通過(guò)身心情綜釋放身：身體掃描圖、脈輪平衡法心：內(nèi)心導(dǎo)師法61三.組織壓力管理改善工作安排營(yíng)造融洽氛圍解決員工后顧之憂三.組織壓力管理改善工作安排營(yíng)造融洽氛圍解決員工后顧之憂62突破壓力困境現(xiàn)在的狀態(tài)最近最有壓力的一件事你有什么方法解決想象壓力解決后是什么狀態(tài)以上四個(gè)模塊用圖畫(huà)出突破壓力困境現(xiàn)在的狀態(tài)最近最有壓力的一件事你有什么方法解決想63思考與分享1、在小組中分享自已的畫(huà)2、你從自已的繪畫(huà)及他人的分享中得到哪些啟發(fā)和感受？思考與分享1、在小組中分享自已的畫(huà)64我不能也不應(yīng)該消滅我的壓力，但可以教會(huì)自已去享受它。——壓力理論之父漢斯?塞利我不能也不應(yīng)該消滅我的壓力，但可以教會(huì)自已去享受它。65@LINDA@LINDA66心理壓力的產(chǎn)生與緩解雷鋒心理壓力的產(chǎn)生與緩解雷鋒67

今年4月8日，國(guó)家信訪局副局長(zhǎng)徐業(yè)安在其辦公室自殺身亡，終年59歲。接近國(guó)家信訪局的人士向財(cái)新記者透露，其生前身體一直很不好，自殺前幾個(gè)月一直耳鳴，情緒不穩(wěn)定，自殺原因很可能是壓力過(guò)大。案例今年4月8日，國(guó)家信訪局副局長(zhǎng)徐業(yè)安在其辦公室自殺身68案例

2013年1月8日，廣州市公安局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)祁曉林自縊身亡，終年55歲。有消息稱其“生前身患疾病，有抑郁癥狀”。

2012年9月13日，海南瓊海市國(guó)土局一位戴姓副局長(zhǎng)從瓊海市國(guó)土大廈8樓跳下身亡，終年49歲，據(jù)瓊海警方介紹，其生前留下遺書(shū)，稱“自己身體不好，工作壓力大，不想活了”。

2012年2月17日，廣東韶關(guān)市武江區(qū)委書(shū)記蘇力在其住宅內(nèi)自縊身亡，生前留下2封遺書(shū)，提到工作壓力過(guò)大等內(nèi)容。

2011年11月10日，農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局副局長(zhǎng)盧永軍從農(nóng)業(yè)部辦公大樓跳樓自殺，據(jù)農(nóng)業(yè)部宣傳處透露，其生前精神狀態(tài)不好，出事前曾請(qǐng)過(guò)病假。

2011年4月29日，洛陽(yáng)市公安局黨委委員、紀(jì)委書(shū)記張廣生在其住房頂樓跳下，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)搶救無(wú)效死亡。據(jù)調(diào)查，張廣生生前有抑郁癥狀。

2011年12月12日，山西運(yùn)城紀(jì)委副書(shū)記蔡鐵剛墜樓身亡，當(dāng)?shù)毓俜綄?duì)外公布調(diào)查結(jié)果稱，其生前患抑郁癥。

2010年11月4日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)人士證實(shí)，該會(huì)市場(chǎng)監(jiān)管部處長(zhǎng)唐宏武在家中跳樓自盡，接近唐宏武的人士指出，其生前患有抑郁癥。案例2013年1月8日，廣州市公安局69

《人民論壇》雜志曾對(duì)公務(wù)員群體進(jìn)行了抽樣心理健康調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有80%以上的公務(wù)員，特別是基層公務(wù)員普遍有較大的心理壓力，存在一定程度的心理不平衡、心理疲勞及心理壓抑。少數(shù)干部因心理負(fù)擔(dān)過(guò)重而出現(xiàn)焦慮、抑郁等問(wèn)題，甚至有個(gè)別干部心理嚴(yán)重失調(diào)，導(dǎo)致精神崩潰，嚴(yán)重的，可能發(fā)生極端行為。權(quán)威數(shù)據(jù)《人民論壇》雜志曾對(duì)公務(wù)員群體進(jìn)行了抽樣心理健康70一、什么是心理壓力二、心理壓力的表現(xiàn)形式三、心理壓力的產(chǎn)生原因四、心理壓力的緩解方法提綱一、什么是心理壓力提綱71一、什么是心理壓力心理壓力：個(gè)體在面對(duì)難以適應(yīng)的外界環(huán)境要求或威脅時(shí)，產(chǎn)生的心理體驗(yàn)。

當(dāng)個(gè)體感覺(jué)到外在事件的要求，與其本身可以達(dá)到的狀態(tài)存在有差距時(shí)，心理壓力就產(chǎn)生了，而且差距越大，心理壓力也就越大。一、什么是心理壓力心理壓力：個(gè)體在面對(duì)難以適72二、心理壓力的表現(xiàn)形式

焦慮癥：是一種不愉快的情緒。內(nèi)心緊張不安，總覺(jué)得生活中有種不好的事情要發(fā)生，而且又難以應(yīng)付。

主要表現(xiàn)為：常常坐臥不安，吃不好，睡不香，缺乏安全感，整天提心吊膽，心煩意亂，神經(jīng)敏感，對(duì)外界事物失去興趣。二、心理壓力的表現(xiàn)形式焦慮癥：是一種不愉快73二、心理壓力的表現(xiàn)形式

強(qiáng)迫癥：不由自主地、習(xí)慣性地產(chǎn)生一些毫無(wú)意義、甚至違背自己意愿的想法或沖動(dòng)，雖然自己知道這些想法或沖動(dòng)是不合適的，試圖極力抵抗，但始終無(wú)法控制，必須要將其實(shí)現(xiàn)，才會(huì)減輕煩惱，輕松一點(diǎn)。二、心理壓力的表現(xiàn)形式強(qiáng)迫癥：不由自主地、74二、心理壓力的表現(xiàn)形式

抑郁癥：對(duì)一切事物產(chǎn)生厭倦，無(wú)從體會(huì)快樂(lè)，同時(shí)還沒(méi)有意義感，整天郁郁寡歡，提不起精神。

輕度抑郁常常表現(xiàn)為軀體化的癥狀，比如食欲不振、精神萎靡。

重度抑郁者甚至?xí)J(rèn)為生活極度空虛，極端痛苦，人活著沒(méi)有什么意思，還不如死了算了。二、心理壓力的表現(xiàn)形式抑郁癥：對(duì)一切事物產(chǎn)75小游戲第一眼，你看到的是什么？小游戲第一眼，76小游戲鴨子：說(shuō)明心理壓力較大。如果我們?cè)谙乱庾R(shí)的主觀看圖過(guò)程中，先定位的是攻擊性的東西，我們就會(huì)把它看成一只鴨子，反向投射回來(lái)，就說(shuō)明我們本身正處于比較高的防御狀態(tài)，說(shuō)明我們現(xiàn)在的工作強(qiáng)度還是很大的，我們對(duì)環(huán)境的壓力有比較強(qiáng)的敏感性。小游戲鴨子：說(shuō)明心理壓力較大。77小游戲兔子：說(shuō)明心理壓力較小。如果在我們的視覺(jué)成像的過(guò)程中，首先成像的是一個(gè)絲毫不帶攻擊性、很可愛(ài)的小白兔的樣子，那就說(shuō)明我們本身跟環(huán)境的接觸的比較友好的，我們自身處在一個(gè)相對(duì)比較松弛的狀態(tài)中，本身的壓力比較小。小游戲兔子：說(shuō)明心理壓力較小。78三、心理壓力產(chǎn)生的原因工作壓力發(fā)展壓力職業(yè)壓力責(zé)任壓力人際壓力經(jīng)濟(jì)壓力家庭壓力壓抑煩躁情緒失控……三、心理壓力產(chǎn)生的原因工作壓力發(fā)展壓力職業(yè)壓力責(zé)任壓力人際壓79四、心理壓力的緩解方法要直面壓力?！疤颖軌毫透颖苁澄铩⑦\(yùn)動(dòng)或愛(ài)一樣不合理?！薄浚溃┧摹⑿睦韷毫Φ木徑夥椒ㄒ泵鎵毫??！疤颖軌毫透颖苁澄?、運(yùn)80四、心理壓力的緩解方法要分析壓力?！龅綄?shí)際問(wèn)題

（困難、沖突）——產(chǎn)生情緒問(wèn)題

（焦慮、壓抑、浮躁、失落）——產(chǎn)生心理壓力四、心理壓力的緩解方法要分析壓力?！龅綄?shí)際問(wèn)題81四、心理壓力的緩解方法根本途徑：盡量的減少遇到“實(shí)際問(wèn)題”的可能性，或者說(shuō)盡量的減輕“實(shí)際問(wèn)題”造成的負(fù)擔(dān)，從而避免“情緒問(wèn)題”的產(chǎn)生。根本辦法：不斷提升工作能力和應(yīng)變能力，建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合職業(yè)技能，同時(shí)提高心理承受能力，是一個(gè)綜合性的工程和長(zhǎng)期性的過(guò)程。四、心理壓力的緩解方法根本途徑：根本辦法：82四、心理壓力的緩解方法1.轉(zhuǎn)換角度——ABC理論A引起情緒的事件B當(dāng)事人對(duì)事件的看法C因看法而產(chǎn)生的情緒D以積極態(tài)度取代消息的態(tài)度通過(guò)勸導(dǎo)干預(yù)、自我說(shuō)服等各種方式，與不合理信念作斗爭(zhēng)E消除或者減弱不良情緒和行為產(chǎn)生正面情緒和行為四、心理壓力的緩解方法1.轉(zhuǎn)換角度——ABC理論ABCD通83小游戲假如你在床底下發(fā)現(xiàn)了爺爺?shù)臓敔斅癫氐囊黄亢镁疲贿^(guò)只有半瓶，你會(huì)怎么想？哎呀，怎么只有半瓶，要是一整瓶該多好，好憂桑！嘆氣，悲觀情緒啊哈，居然還有半瓶，又能好好喝一頓了，好嗨皮！高興，樂(lè)觀情緒小游戲假如你在床底下發(fā)現(xiàn)了爺爺?shù)臓敔斅癫氐囊黄亢镁?，不過(guò)只有84四、心理壓力的緩解方法2.理性反思——?jiǎng)P利魔術(shù)方程式A最可能發(fā)生的最壞狀況當(dāng)壓力事件來(lái)臨時(shí)，通過(guò)理性的分析來(lái)保持平常心態(tài)，克服壓力事件的負(fù)面影響。B準(zhǔn)備接受的最壞狀況C接受或者設(shè)法改善最壞的狀況四、心理壓力的緩解方法2.理性反思——?jiǎng)P利魔術(shù)方程式A當(dāng)壓85四、心理壓力的緩解方法3.學(xué)會(huì)放下——轉(zhuǎn)移或修正目標(biāo)遇到超出自己能力之外，一時(shí)沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題，就暫時(shí)先放開(kāi)它（繞開(kāi)它），先去做另外一件事情；或者一件事情確實(shí)不能達(dá)到預(yù)期的效果，就降低自己的預(yù)期，取得一個(gè)相對(duì)滿意的效果。放下，是一種人生智慧，我們應(yīng)該敢于放下那些得不到的和已經(jīng)失去的東西，珍惜眼前可以把握到、觸摸到的幸福。四、心理壓力的緩解方法3.學(xué)會(huì)放下——轉(zhuǎn)移或修正目標(biāo)遇到超86四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄在不危害社會(huì)、不影響他人的情況下，適當(dāng)?shù)匕l(fā)泄一下，把心里的“氣”放出來(lái)，有利于心態(tài)調(diào)整，有益于身心健康。四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄在不危害社會(huì)、87四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄自言自語(yǔ)我是個(gè)受歡迎的人！我的工作能力很強(qiáng)！這個(gè)事情我肯定能做好！我一定會(huì)成功！……四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄自言自語(yǔ)我是個(gè)88四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄找人傾訴同事、朋友、家人……四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄找人傾訴同事、89四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄以靜制動(dòng)種花弄草鳥(niǎo)語(yǔ)花香揮毫?xí)?huà)垂釣河邊四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄以靜制動(dòng)種花弄90四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄唱歌跳舞喜歡的、適合當(dāng)時(shí)心境的歌曲四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄唱歌跳舞喜歡的91四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄大喊大笑安全、空曠的環(huán)境比如對(duì)著高山、對(duì)著湖面四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄大喊大笑安全、92四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄不妨痛哭男人哭吧不是罪！何況女人呢？四、心理壓力的緩解方法4.釋放壓力——適度宣泄不妨痛哭男人哭93四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)通過(guò)控制自身的生理變化，來(lái)增加精力和耐力，以助于與心理壓力產(chǎn)生的疲勞進(jìn)行斗爭(zhēng)。四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)通過(guò)控制自身的94四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)有氧運(yùn)動(dòng)促進(jìn)大腦釋放一種使人快樂(lè)的化學(xué)物質(zhì)——內(nèi)啡肽，它使人心情舒暢、思維活躍，從而減輕壓力帶來(lái)的痛苦。四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)有氧運(yùn)動(dòng)促進(jìn)大95四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)腹式呼吸取仰臥或舒適的坐姿，放松全身；右手放在腹部肚臍，左手放在胸部；吸氣時(shí)，最大限度地向外擴(kuò)張腹部，胸部保持不動(dòng)；呼氣時(shí)，最大限度地向內(nèi)收縮腹部，胸部保持不動(dòng)；循環(huán)往復(fù)，保持呼吸節(jié)奏一致，細(xì)心體會(huì)腹部的一起一落。四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)腹式呼吸取仰臥96四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)音樂(lè)療法聆聽(tīng)、輕唱或演奏音樂(lè)以促進(jìn)心靈放松和改善體內(nèi)身體狀況。選擇具有舒緩、低慢、輕柔、婉轉(zhuǎn)、幽雅等特點(diǎn)的樂(lè)曲。古箏獨(dú)奏《春江花月夜》、二胡獨(dú)奏《月夜》、高胡獨(dú)奏《南渡江》以及《病中吟》、《催眠曲》、《漁光曲》等。四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)音樂(lè)療法聆聽(tīng)、97四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)歇出好心情

打盹——利用一切可以利用的機(jī)會(huì)打盹，只需10分鐘，就會(huì)感到精神振奮。

想象——想象一個(gè)自己最喜歡的地方（田野、大海、高山等等）想象自己最喜歡的人（親人、戀人、朋友等等），把注意力集中在自己喜歡的人或事上，很快就會(huì)感到心情平靜。四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)歇出好心情98四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)穿出好心情

不穿容易褶皺的衣服——避免感覺(jué)一團(tuán)糟，產(chǎn)生心理上不舒服的感覺(jué)

不穿硬質(zhì)衣料的衣服——避免產(chǎn)生僵硬和不快活的感覺(jué)

不穿過(guò)分緊身的衣服——避免帶來(lái)壓迫感四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)穿出好心情99四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)吃出好心情傷心時(shí)——多吃流質(zhì)食物憤怒時(shí)——多吃堅(jiān)硬而清脆的食物（堅(jiān)果類）疲倦時(shí)——多吃富含蛋白質(zhì)的食物（豆類）興奮時(shí)——多吃甜食信心不足時(shí)——多吃辛辣的食物四、心理壓力的緩解方法5.學(xué)會(huì)放松——生理調(diào)節(jié)吃出好心情傷心100壓力是一把雙刃劍，壓力大未必不是好事，合理的利用壓力、疏導(dǎo)壓力，可以提高工作效率，也就是我們常說(shuō)的“變壓力為動(dòng)力”。壓力是一把雙刃劍，101祝大家在今后的工作和生活中，壓力少少，動(dòng)力多多，健康快樂(lè)過(guò)好每一天！謝謝大家！祝大家在今后的工作和生活中，102壓力管理

壓力管理

1031、找到壓力的源頭并清晰內(nèi)心的需要，從而減少內(nèi)在的焦慮、矛盾、沖突；2、掌握專業(yè)的情緒釋放技術(shù)，與自已的負(fù)面情緒和諧相處；3、學(xué)習(xí)實(shí)用的身心動(dòng)作技術(shù)，緩解與消除身體的緊張與壓力；4、發(fā)展自身的力量和資源，培養(yǎng)出有效思考和解決的能力課程收益1、找到壓力的源頭并清晰內(nèi)心的需要，從而減少內(nèi)在的焦慮、矛盾104123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONTENTS123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONT105你的壓力從何而來(lái)壓力的來(lái)源外部的壓力源：工作、家庭、情感、人際關(guān)系、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等內(nèi)部的壓力源：個(gè)人的情緒、性格、自我要求、健康、面對(duì)選擇或改變你的壓力從何而來(lái)壓力的來(lái)源外部的壓力源：工作、家庭、情感、人106123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONTENTS123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONT107壓力負(fù)面的影響壓力過(guò)大的行為癥狀①工作懈怠、能力降低，錯(cuò)誤率增加；②放縱自己，自暴自棄；③沒(méi)胃口，吃得少，體重迅速下降；④孤僻、抑郁、自閉、煩躁不安；⑤冒險(xiǎn)行為增加，包括不顧后果的駕車和賭博；⑥攻擊、侵犯他人，破壞公共財(cái)產(chǎn)；⑦與家庭和朋友的關(guān)系惡化；⑧自殺或企圖自殺。斯坦福大學(xué)研究：95%的疾病都由壓力引起的，剩下的5%來(lái)自基因壓力負(fù)面的影響壓力過(guò)大的①工作懈怠、能力降低，錯(cuò)誤率增加；②108壓力負(fù)面的影響①焦慮、緊張、迷惑、煩躁、敏感、喜怒無(wú)常；②道德和情感準(zhǔn)則削弱；③感情壓抑，興趣和熱情減少，厭倦工作；④意志消沉，自信心不足，出現(xiàn)悲觀失望和無(wú)助的心理；⑤短期和長(zhǎng)期記憶力減退；⑥精神疲勞，錯(cuò)覺(jué)和思維混亂增加。壓力過(guò)大的心理癥狀壓力負(fù)面的影響①焦慮、緊張、迷惑、煩躁、敏感、喜怒無(wú)常；②道109壓力負(fù)面的影響①心率加快、血壓增高；②身體疲勞，肌肉緊張（尤其是頭、頸、肩、背的緊張）；③汗流量增加，惡心，胸悶，頭痛；④睡眠不好，精神萎靡，注意力很難集中；⑤皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛（皮膚對(duì)壓力特別敏感）；⑥消化系統(tǒng)問(wèn)題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散。壓力過(guò)大的生理癥狀壓力負(fù)面的影響①心率加快、血壓增高；②身體疲勞，肌肉緊張（尤110壓力的倒“U”法則有壓力一定是壞事嗎？壓力影響行為的規(guī)律工作表現(xiàn)壓力水平壓力與工作績(jī)效的關(guān)系壓力就像一根小提琴的弦，沒(méi)有壓力，就不會(huì)產(chǎn)生音樂(lè)。但是，如果琴弦繃得太緊，就會(huì)斷掉。疲憊挫折不滿無(wú)聊創(chuàng)造力滿意合理解決問(wèn)題靈活成就感融會(huì)貫通耗竭疾病問(wèn)題低自尊崩潰應(yīng)對(duì)方式：減少壓力應(yīng)對(duì)方式：減少壓力最高績(jī)效壓力的倒“U”法則有壓力一定是壞事嗎？壓力影響行為的規(guī)律工作111通常處理釋放壓力情緒的三種途徑忍泄逃隱藏在心里發(fā)泄出來(lái)忙碌起來(lái)不去想通常處理釋放壓力情緒的三種途徑忍泄逃隱藏在心里發(fā)泄出來(lái)忙碌起112123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONTENTS123團(tuán)隊(duì)員工管理通過(guò)身心情綜釋放了解壓力的源頭目錄CONT113透過(guò)身體釋放配合：身體掃描圖透過(guò)身體釋放配合：身體掃描圖114透過(guò)心態(tài)釋放內(nèi)心導(dǎo)師法1、選擇一個(gè)困擾、待解決的問(wèn)題或希望提升的方面；2、回顧人生，選出三個(gè)良師益友；3、想像自已與每一位導(dǎo)師融為一體，對(duì)前方處于壓力狀況的自已提出建議；4、回到壓力狀況的自已，注意導(dǎo)師的建議和指導(dǎo)怎樣改變了你對(duì)這個(gè)處境的認(rèn)識(shí)和理解；5、通過(guò)自已的體