《S公司員工培訓(xùn)中存在的問題及對策研究（論文）8600字》

S公司員工培訓(xùn)中存在的問題及對策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u4610S公司員工培訓(xùn)中存在的問題及對策研究 18726摘要 12180關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)；培訓(xùn)管理；S公司 223340一、S公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 213196（一）S公司簡介 221203（二）員工培訓(xùn)概述 228532（三）S公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 23877二、S公司員工培訓(xùn)中存在的問題 424713（一）培訓(xùn)需求分析不夠全面 426469（二）內(nèi)部講師的培訓(xùn)水平不高 531850（三）員工培訓(xùn)投入預(yù)算不夠 512410（四）培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足員工需求 511039三、S公司員工培訓(xùn)中存在問題的原因分析 626145（一）培訓(xùn)規(guī)劃沒做到位 69720（二）培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)人才開發(fā)滯后 632457（三）領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的資金需要不夠重視 610885（四）內(nèi)容設(shè)計缺乏科學(xué)性 618231四、S公司員工培訓(xùn)管理的完善對策 72589（一）做好培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析工作 719557（二）加速完成集團(tuán)內(nèi)部講師管理機(jī)制建設(shè) 98912（三）根據(jù)培訓(xùn)需求做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算工作 919767（四）選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容 1029882參考文獻(xiàn) 11摘要隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，員工的知識和技能逐漸成為企業(yè)寶貴的資源和核心競爭力。在這種情況下，員工培訓(xùn)是提高員工知識和技能的重要手段。它對企業(yè)的管理非常重要，起著不可替代的作用。本文以S公司員工培訓(xùn)為研究對象。通過對S公司和員工培訓(xùn)管理體系的綜合分析，試圖建立員工培訓(xùn)管理體系，解決問題，提高員工培訓(xùn)管理水平。如何提高S公司的培訓(xùn)效果是當(dāng)前亟待解決的關(guān)鍵問題。否則，培訓(xùn)成本就不能達(dá)到預(yù)期的效果，只能依靠培訓(xùn)來提高企業(yè)的核心競爭力。本文通過理論和實踐的研究，提出以下建議：建立培訓(xùn)需求分析，加快內(nèi)部講師管理機(jī)制建設(shè)，制定合理的培訓(xùn)預(yù)算，選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容。關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)；培訓(xùn)管理；S公司一、S公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析（一）S公司簡介1995年1月6日，S房地產(chǎn)公司（以下簡稱S公司）注冊成立，是中國著名的房地產(chǎn)開發(fā)公司，專注于高品質(zhì)房地產(chǎn)的開發(fā)。經(jīng)過18年的發(fā)展，公司以浙江省省會為中心，已覆蓋全國50多個城市。S公司深受高端房地產(chǎn)、產(chǎn)品多元化、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的消費(fèi)者青睞。同時，S公司承擔(dān)中國經(jīng)濟(jì)適用房項目的建設(shè)，嚴(yán)格按照自己成熟的商品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。為整合優(yōu)質(zhì)資源，理順管理關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)管控、企業(yè)項目和施工代理項目的有效整合，進(jìn)一步提升施工企業(yè)的管理效率和員工成長。在現(xiàn)有管理體制的基礎(chǔ)上，逐步建設(shè)和完善“公司總部一區(qū)一市公司”的空間，是一家比較有競爭力的房地產(chǎn)企業(yè)。（二）員工培訓(xùn)概述培訓(xùn)能夠幫助員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能，有助于提高工作績效，促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。教育培訓(xùn)是開發(fā)員工的技能和能力的主要途徑，也是落實公司的策略訓(xùn)練能夠影響員工的價值觀的一個重要方式，態(tài)度和習(xí)慣，所以交流的一種重要手段和控制培訓(xùn)也是管理。培訓(xùn)的理念是企業(yè)計劃實施幫助員工學(xué)習(xí)和工作相關(guān)技能的活動，其中包括在工作表現(xiàn)中起關(guān)鍵作用的知識、技能或行為。專家認(rèn)為，培訓(xùn)是提高員工為活動目的履行職責(zé)的能力，崗位培訓(xùn)的中心任務(wù)是提高學(xué)員的操作能力、工作能力和管理能力?？偨Y(jié)了學(xué)者們的研究思路，將培訓(xùn)定義為：培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的行為變化過程，它能提高員工的工作能力、知識水平和技能，進(jìn)而提高員工的工作績效。（三）S公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀1.公司員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀公司為新員工的培訓(xùn)配備了專家，并為他們組織了相關(guān)的培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)主要以軍事化培訓(xùn)為基礎(chǔ)。公司在總部為所有從學(xué)?；蛏鐣衅傅男卤峁?0天的培訓(xùn)。然而，由于培訓(xùn)中心數(shù)量有限，有時會轉(zhuǎn)移到其他地方。主要是為總部新員工提供相關(guān)培訓(xùn)講師。研討會的負(fù)責(zé)人員，如產(chǎn)品知識講座、企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、保密、法律知識講座等，將在通用房地產(chǎn)公司舉行，講座通常兩到三個小時。2.公司的培訓(xùn)需求分析現(xiàn)狀公司員工培訓(xùn)前，通常只進(jìn)行粗略的調(diào)查分析，有時甚至不進(jìn)行調(diào)查分析，直接安排人員培訓(xùn)。這種情況根本沒有培訓(xùn)需求分析，或者有些老員工不需要長期培訓(xùn)，而有些新的銷售人員可能不熟悉技能和知識，需要更多的培訓(xùn)機(jī)會。對于銷售人員，當(dāng)業(yè)績不佳或合同錯誤時，公司會安排他們進(jìn)行該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。銷售人員的業(yè)績不好，可能是市場不好，或是沒有足夠的努力，而不是業(yè)務(wù)知識不熟悉。員工在工作中經(jīng)常要參加培訓(xùn)。當(dāng)人們處理工作或繁忙的工作時，很容易給人一種變相加班的感覺。在時間層面，培訓(xùn)需求的原始數(shù)據(jù)在日常工作中總是被收集、整理和分析。培訓(xùn)部不需要填寫表格來處理完成的工作。各部門需要對累計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理。3.公司的培訓(xùn)對象現(xiàn)狀由于接收公司缺乏培訓(xùn)需求分析和員工發(fā)展，培訓(xùn)對象的選擇也是可選的。人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要動力。這就要求企業(yè)要用“科學(xué)培訓(xùn)”之劍來發(fā)展和培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的人才。通過培訓(xùn)，良好的潤滑可以使人才與企業(yè)之間螺旋式的發(fā)展趨勢，留住人才，通過個人努力培養(yǎng)更有效率的人才，創(chuàng)造效益，增強(qiáng)個人能力，實現(xiàn)雙贏。S公司主要根據(jù)員工的不同崗位選擇培訓(xùn)對象。對于技術(shù)人員和其他基層員工來說，培訓(xùn)的數(shù)量非常少，甚至沒有，在時間的選擇上取決于誰有閑暇選擇誰，而不是誰需要選擇；銷售人員的培訓(xùn)相對較大，有定期的培訓(xùn)和各種知識的掌握。每年培訓(xùn)一次?？傊琒公司的培訓(xùn)目標(biāo)缺乏公共性。4.公司組織的培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)狀S公司員工培訓(xùn)主要分為定期培訓(xùn)和臨時培訓(xùn)。公司總部定期組織培訓(xùn)。一方面，這是一項為期一年的骨干培訓(xùn)。從不同的公司中，挑選一些優(yōu)秀的員工到北京、上海等大城市進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和后備干部培訓(xùn)的實施。另一方面，它是每年在15個主要領(lǐng)域進(jìn)行的一次管理培訓(xùn)，每年年底對將要退休人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高管理效率，擴(kuò)大區(qū)域經(jīng)理的目標(biāo)。定期組織公司培訓(xùn)等。除了企業(yè)管理的發(fā)展，人力資源管理部將與公司一起研究生產(chǎn)和營銷計劃，通過培訓(xùn)確定如何實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)，以及實現(xiàn)多少預(yù)算。企業(yè)的日常管理能否實現(xiàn)其目標(biāo)，往往取決于一個或多個員工正確完成任務(wù)，而正確完成任務(wù)則取決于這些關(guān)鍵員工需要完成的各種知識、能力和任務(wù)。通過研究每個業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定哪些領(lǐng)域需要專注于培訓(xùn)。5.公司的培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀在實踐中，S公司還沒有一套完整的培訓(xùn)評估體系，培訓(xùn)人員的考核仍然依賴于考核。培訓(xùn)結(jié)束后，只需打電話到工作人員考核、考核和電話，只采取隨機(jī)的形式，不是每個人都會對以后不進(jìn)行檢查、跟蹤調(diào)查，也不會對其業(yè)務(wù)能力進(jìn)行比較。因此，S公司員工培訓(xùn)評價仍處于空白狀態(tài)，有待改進(jìn)。二、S公司員工培訓(xùn)中存在的問題（一）培訓(xùn)需求分析不夠全面科學(xué)的培訓(xùn)需求分析直接影響到公司的培訓(xùn)，也影響到培訓(xùn)評估的有效性，能否作為培訓(xùn)工作的重要組成部分來進(jìn)行。在開展培訓(xùn)活動之前，培訓(xùn)需求調(diào)查和科學(xué)分析只能由員工本人或部門根據(jù)指示或工作進(jìn)行推理，或者即使培訓(xùn)需求分析只側(cè)重于工作需求分析，而忽視了培訓(xùn)的發(fā)展需要。企業(yè)戰(zhàn)略分析員工和公司的個人培訓(xùn)需求。培訓(xùn)的下一步很難開始，不能滿足公司培訓(xùn)的需要。在如此重要的一部分，S公司做得還不夠。科學(xué)的培訓(xùn)要求，除了滿足企業(yè)發(fā)展的需要外，還應(yīng)注重自身的專業(yè)發(fā)展，應(yīng)根據(jù)合理的職業(yè)規(guī)劃來指導(dǎo)員工。強(qiáng)調(diào)員工職業(yè)安全和職業(yè)發(fā)展的需要。培訓(xùn)通常在不同的部門或地區(qū)進(jìn)行，沒有對培訓(xùn)需求的科學(xué)分析。通常，無法量化員工績效（例如合同錯誤）并選擇培訓(xùn)目標(biāo)。但這兩個原因可能是淡季或員工，而不是缺乏商業(yè)知識。培訓(xùn)內(nèi)容是自己的培訓(xùn)，員工別無選擇。這導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對性，主觀因素太明顯，沒有標(biāo)準(zhǔn)。在實際工作中，培訓(xùn)內(nèi)容有點脫節(jié)。如果不綜合考慮員工和企業(yè)的實際需要，培訓(xùn)效果不好，可能形成公司培訓(xùn)的形式。培訓(xùn)毫無意義，更不用說評估結(jié)果了。（二）內(nèi)部講師的培訓(xùn)水平不高培訓(xùn)時間仍在累積。本質(zhì)上，還需要進(jìn)一步的改進(jìn)。企業(yè)內(nèi)部講師的設(shè)置不能為下屬帶來更好、更有效的內(nèi)部知識和經(jīng)驗。企業(yè)員工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的核心，在長期的工作中積累了豐富的經(jīng)驗，提高了自身的能力和價值，如行業(yè)的寶貴資源。在企業(yè)中建立良好的繼承機(jī)制，可以大大減少人才流失。同時，企業(yè)文化傳統(tǒng)不僅傳授技能，而且對員工的培訓(xùn)也有著微妙的影響，這決定了員工的職業(yè)價值。從培訓(xùn)的針對性、課程的實用性、培訓(xùn)方法的多樣性、講師的教學(xué)水平等方面進(jìn)行了改進(jìn)。這些方面也將成為培訓(xùn)的重點和改進(jìn)的方向，特別是對培訓(xùn)項目的具體需求、課程體系的構(gòu)建和教學(xué)方法的優(yōu)化等方面的研究，從而為各層次的學(xué)生設(shè)計一個合理的培訓(xùn)體系。并進(jìn)行全面的教學(xué)方法培訓(xùn)，培養(yǎng)一批專業(yè)講師，豐富教師資源。（三）員工培訓(xùn)投入預(yù)算不夠S公司人力資源部一年內(nèi)的總成本，包括招聘、培訓(xùn)、社保等費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)用可由人力資源部部分分?jǐn)?。S公司幾乎每年都有大量的外部招聘，但招聘新員工的流動性非常大，實習(xí)期后留下的比例非常小，尤其是在銷售人員、銷售崗位上，由于采用了最后一個淘汰制度，使銷售人員的流失率大大降低。員工培訓(xùn)和發(fā)展工作中，公司人力資源部的職責(zé)尚未得到重視，無法充分發(fā)揮本部門的優(yōu)勢，以及公司的優(yōu)勢，使公司人力資源開發(fā)明顯不足，影響公司生產(chǎn)經(jīng)營效率。（四）培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足員工需求目前，S公司重銷售，輕服務(wù)的情況是一個很嚴(yán)重的問題。比如培訓(xùn)對象不夠合理，如銷售人員，只要工作時間是空閑的，就要利用機(jī)會對工廠進(jìn)行檢修培訓(xùn)，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。S公司統(tǒng)籌規(guī)劃，人力資源開發(fā)不足。普遍重視核心員工的培訓(xùn)，如后備干部培訓(xùn)，忽略所有的員工培訓(xùn)，并注意培訓(xùn)新員工，忽視了老員工的培訓(xùn)，如員工的職前培訓(xùn)的強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在職培訓(xùn)，并重視培訓(xùn)的初級員工，忽視管理水平的員工培訓(xùn)，甚至培訓(xùn)僅一次，成為一個單純的手續(xù)。這樣在短期內(nèi)可能會降低企業(yè)培訓(xùn)的成本，但長期必然會制約企業(yè)的發(fā)展。三、S公司員工培訓(xùn)中存在問題的原因分析（一）培訓(xùn)規(guī)劃沒做到位S公司人力資源管理與培訓(xùn)的發(fā)展尚未得到全面、系統(tǒng)的規(guī)劃，缺乏員工職業(yè)生涯設(shè)計的指導(dǎo)思想。員工培訓(xùn)不僅要注重公司的可持續(xù)發(fā)展。同時也要做好員工素質(zhì)的提高工作。一般來說，公司的員工培訓(xùn)不是很熟練。缺乏系統(tǒng)性和完整性，缺乏針對性。受訓(xùn)人員的具體情況尚未調(diào)查，即培訓(xùn)前缺乏分析，導(dǎo)致培訓(xùn)與需求不匹配。培訓(xùn)計劃沒有考慮到公司的直接和長期利益。培訓(xùn)計劃基于公司當(dāng)前的市場前景。培訓(xùn)計劃過于籠統(tǒng)和僵化。多年來變化不大，有很多不合理的地方。（二）培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)人才開發(fā)滯后目前，S公司專業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)很少。大多數(shù)員工通常是他們自己的工作，通常是部門培訓(xùn)。其中許多是臨時部署的培訓(xùn)。他們中的許多人不具備合格培訓(xùn)師應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)和技能。這就導(dǎo)致了培訓(xùn)考核工作中，往往沒有對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，課程設(shè)計不合理，教學(xué)方法單一，沒有綜合考核體系，考核方法過于簡單，存在一系列問題。（三）領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的資金需要不夠重視培訓(xùn)預(yù)算是人力資源管理部門制定全年培訓(xùn)計劃時，對培訓(xùn)計劃和整個培訓(xùn)計劃的管理成本的估算。預(yù)算以培訓(xùn)方案、教師和設(shè)備、教科書、教具和專業(yè)活動以及以前的費(fèi)用為基礎(chǔ)。在理解這一理念時，公司領(lǐng)導(dǎo)層還沒有樹立正確的培訓(xùn)理念，對員工培訓(xùn)重視不夠。這種領(lǐng)導(dǎo)理念直接導(dǎo)致了對培訓(xùn)的忽視。公司大多數(shù)員工認(rèn)為自己能力很強(qiáng)，對學(xué)習(xí)不感興趣，所以對企業(yè)組織的培訓(xùn)不感興趣。在各級員工培訓(xùn)中，員工培訓(xùn)是按照自己的意愿。因為如果員工想要成功，他們必須努力學(xué)習(xí)。否則，將無法滿足工作要求并被淘汰。因此，忽視了員工培訓(xùn)的有效性。因此，員工培訓(xùn)的關(guān)鍵是是否為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)重要人才。（四）內(nèi)容設(shè)計缺乏科學(xué)性一方面，公司培訓(xùn)理論過于先進(jìn)，實踐往往落后于理論，大膽嘗試先進(jìn)的培訓(xùn)理論和方法很少，培訓(xùn)形式和內(nèi)容的選擇缺乏創(chuàng)新。另一方面，管理者和員工本身對培訓(xùn)的重要性沒有深刻的認(rèn)識。在組織實施培訓(xùn)活動中，存在著許多抄襲、宣傳、形式單一的現(xiàn)象。創(chuàng)造團(tuán)隊精神和團(tuán)隊精神。要培養(yǎng)團(tuán)隊精神，必須明確目標(biāo)，分解目標(biāo)。通過組織討論和學(xué)習(xí)，每個部門和每個人都知道他們的職責(zé)和他們應(yīng)該朝的方向努力。這是團(tuán)隊形成和合作的前提。通過企業(yè)文化的建設(shè)和實施，可以優(yōu)化企業(yè)的人文素質(zhì)。歸根結(jié)底，是提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長。此外，培訓(xùn)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，企業(yè)戰(zhàn)略層面應(yīng)考慮人力資源培訓(xùn)。人才發(fā)展和培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定過程必須遵循一定的程序，并進(jìn)行有效的策劃和組織、培訓(xùn)活動的實施、培訓(xùn)效果的評價和跟蹤。確保培訓(xùn)結(jié)果有助于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。四、S公司員工培訓(xùn)管理的完善對策（一）做好培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析工作培訓(xùn)需求分析是一個復(fù)雜的工程系統(tǒng)，涉及四個方面。在組織層面，設(shè)計培訓(xùn)、組織和培訓(xùn)。在工作級別，它涉及企業(yè)的所有活動。在人員方面，涉及企業(yè)中、基層人員。就時間而言，培訓(xùn)需求原始數(shù)據(jù)的積累是一項日常工作，始終注重收集和分析，而不是填寫表格完成培訓(xùn)部門的工作，而是要求各部門對積累的結(jié)果進(jìn)行分析。這四個層次是培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)的主要組成部分。1.員工培訓(xùn)的組織需求分析組織層次分析是確定組織內(nèi)部的培訓(xùn)需求，以確保培訓(xùn)計劃滿足組織的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。從組織層面來說，員工培訓(xùn)主要是基于對組織內(nèi)外部環(huán)境的分析，了解公司現(xiàn)狀、未來目標(biāo)和困難，確定員工是否需要培訓(xùn)。企業(yè)員工培訓(xùn)需要長期堅持和實施。對于長期建設(shè)單位多年培訓(xùn)員工的目標(biāo)，不應(yīng)因為看不到短期效果而停止培訓(xùn)員工；不應(yīng)因為培訓(xùn)效果的個人感覺不明顯而拒絕參加培訓(xùn)。人力資源部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍，把培訓(xùn)作為日常工作的一部分。在方法選擇、優(yōu)缺點上，首先要明確各種培訓(xùn)方法是以實際的培訓(xùn)預(yù)算、課堂教學(xué)、案例研究和培訓(xùn)方法為基礎(chǔ)的：角色扮演、情景模擬、各種行為的塑造，以提高培訓(xùn)質(zhì)量，訓(xùn)練效果。提高參與員工培訓(xùn)的積極性。開發(fā)和充分利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，使培訓(xùn)不局限于課堂。2.員工培訓(xùn)的工作需求分析企業(yè)員工的工作內(nèi)容不同于普通員工。技能培訓(xùn)中不應(yīng)停止培訓(xùn)。作為獨(dú)立的項目管理企業(yè)員工培訓(xùn)。S公司的人力資源培訓(xùn)體系基本完成，但對員工培訓(xùn)的重視不夠。在系統(tǒng)中，管理者應(yīng)該被訓(xùn)練成一個項目，設(shè)定目標(biāo)，區(qū)分節(jié)點，并根據(jù)每個節(jié)點完成。企業(yè)員工培訓(xùn)制度從無到有。為了促進(jìn)公司的發(fā)展，必須分析員工的工作制度和工作條件，確定達(dá)到預(yù)期績效所需的技能和技能。通過分析所需的能力和技能，人力資源部將確定培訓(xùn)需求，并最終確定培訓(xùn)內(nèi)容。3.員工個人培訓(xùn)需求分析企業(yè)員工個人培訓(xùn)需求分析主要是從在職者的角度，分析培訓(xùn)需求，分析個人條件與員工條件之間的差距。在此基礎(chǔ)上，確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容。建立企業(yè)員工培訓(xùn)檔案。針對S公司現(xiàn)有員工，建立了員工培訓(xùn)檔案。詳細(xì)分析個人能力和工作要求，工作能力差異，根據(jù)培訓(xùn)文件組織有針對性的培訓(xùn)。為了避免重復(fù)培訓(xùn)和無效培訓(xùn)，浪費(fèi)公司的人力、財力和物力資源。從個人培訓(xùn)需求分析，主要是當(dāng)前目標(biāo)與理想目標(biāo)之間是否存在差距。它是企業(yè)績效管理者學(xué)習(xí)能力與工作比較能力之間的距離，進(jìn)而決定培訓(xùn)管理者是否應(yīng)該糾正偏差。如果管理者缺乏完成任務(wù)所必需的知識、技能、能力或態(tài)度，應(yīng)安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。通過對企業(yè)員工個人培訓(xùn)需求的分析，確定培訓(xùn)對象和具體培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)開始前，培訓(xùn)師與受訓(xùn)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)接待部門進(jìn)行溝通，核實培訓(xùn)任務(wù)與培訓(xùn)需求的差距，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)。此外，與學(xué)生和主管討論實際問題。要求受訓(xùn)人員和受訓(xùn)人員參加有問題的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)中，教師應(yīng)采取互動的方式調(diào)動學(xué)生的積極性。學(xué)生應(yīng)積極與培訓(xùn)師和受訓(xùn)人員溝通，培養(yǎng)和傳遞信息能力，并傳遞信息。這是一個針對所有學(xué)生的個人培訓(xùn)，融入到網(wǎng)絡(luò)交流中，使所有學(xué)生成為教練，相互交流，相互學(xué)習(xí)。這種訓(xùn)練就是討論方法的訓(xùn)練。培訓(xùn)結(jié)束后，組織一個論壇讓學(xué)生了解彼此的經(jīng)驗。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，如何制定切實可行的計劃，組織培訓(xùn)出勤計劃及相關(guān)記錄，形成培訓(xùn)記錄和記錄，作為后續(xù)培訓(xùn)和人力資源管理的參考。（二）加速完成集團(tuán)內(nèi)部講師管理機(jī)制建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)制度作為加強(qiáng)員工培訓(xùn)、規(guī)范企業(yè)行為培訓(xùn)的重要制度，是一項長期的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)。一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍正朝著專業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，對企業(yè)培訓(xùn)具有長期意義。企業(yè)中有兩個培訓(xùn)講師的來源。一是社會資源，即外部培訓(xùn)師。首先，外部教練有好有壞。第二，外部培訓(xùn)師對企業(yè)文化和制度不了解，使外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果不盡如人意。另一種資源是企業(yè)內(nèi)部資源，即內(nèi)部培訓(xùn)人員。內(nèi)部培訓(xùn)師的范圍可能比外部培訓(xùn)師的范圍窄，但需要全面了解公司的企業(yè)文化和細(xì)節(jié)。S公司可以依靠內(nèi)部和外部的整合，但企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)必須明確，這是企業(yè)培訓(xùn)實效的有效力量。內(nèi)部講師培訓(xùn)節(jié)省培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效果，解決教師培訓(xùn)不足的問題。由于企業(yè)人員流動相對較大，培訓(xùn)需求相對較大，外部培訓(xùn)教師的職業(yè)較短，培訓(xùn)成本較高，內(nèi)部培訓(xùn)師的形成和發(fā)展，另外，也滿足了企業(yè)培訓(xùn)茶的短缺。此外，還降低了企業(yè)的管理成本。為了提高員工素質(zhì)，滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求，內(nèi)部培訓(xùn)師必須不斷超越自我，努力學(xué)習(xí)與企業(yè)有關(guān)的專業(yè)知識。此外，為了調(diào)動和提高員工的積極性，企業(yè)已經(jīng)形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的企業(yè)文化組織。隨著團(tuán)隊培訓(xùn)成長的建立，企業(yè)需要逐步完善培訓(xùn)管理體系，完善培訓(xùn)課程和教材設(shè)施，確保企業(yè)培訓(xùn)的有效組織和持續(xù)改進(jìn)。課程培訓(xùn)分為面對面培訓(xùn)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。專業(yè)教師面對面的培訓(xùn)是由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)教師和學(xué)生進(jìn)行的，或者是互動學(xué)習(xí)。除了解釋基礎(chǔ)知識外，專業(yè)教師還將使用案例研究、專題討論和觀點。該方法具有實用性強(qiáng)、生動性強(qiáng)、對解決企業(yè)實際問題有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用、對培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過程有較強(qiáng)的控制和指導(dǎo)作用、根據(jù)學(xué)生的知識及時調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏和深度等優(yōu)點。面對面培訓(xùn)的主要受教師教學(xué)水平的影響，除了豐富的知識和經(jīng)驗外，培訓(xùn)師還需要生動的表達(dá)。（三）根據(jù)培訓(xùn)需求做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算工作員工是企業(yè)的重要支柱。企業(yè)的執(zhí)行質(zhì)量、目標(biāo)的實現(xiàn)和決策都體現(xiàn)在員工的工作中。因此，企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)變觀念，完善員工培訓(xùn)管理模式，樹立“以人為本”的培訓(xùn)理念，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)的“以人為本”是國家政策中的“以人為本”，也是員工培訓(xùn)的基本出發(fā)點和落腳點，既滿足了人民的整體需要，又促進(jìn)了人民的全面發(fā)展。要樹立“以人為本”的培訓(xùn)理念，首先，員工應(yīng)在培訓(xùn)中處于主體地位。充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過實施培訓(xùn)方案，改善員工的知識結(jié)構(gòu)，提高員工的能力和素質(zhì)，有效滿足員工在人性化理念下的個性化培訓(xùn)需求。企業(yè)應(yīng)為員工提供成長、發(fā)展和實現(xiàn)的機(jī)會。他們將密切結(jié)合他們的職業(yè)前景和團(tuán)隊工作需求，這將有利于員工和企業(yè)?！耙匀藶楸尽崩砟钤谂嘤?xùn)中的實踐，可以激發(fā)人們的信任感和歸屬感。國有企業(yè)形成了強(qiáng)大的團(tuán)隊精神。企業(yè)為了獲得更高的士氣和競爭力，可以更容易、更有效地對員工進(jìn)行監(jiān)督，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司需要重視人力資源培訓(xùn)，加大對培訓(xùn)資金的支持力度，企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)建立專項資金制度。針對企業(yè)員工普遍存在的問題，可以組織外部講師培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)資金。針對員工的個人問題，鼓勵員工課后利用工作自學(xué)，對于他們自學(xué)的課程的費(fèi)用給予一定的報銷。（四）選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容1.對新進(jìn)員工的培訓(xùn)新員工進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)培訓(xùn)部為其組織各種培訓(xùn)。第一個是關(guān)于企業(yè)的。一般來說，培訓(xùn)的基本內(nèi)容是業(yè)務(wù)歷史、業(yè)務(wù)狀況、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)技術(shù)水平和效率水平。企業(yè)在國內(nèi)外同行業(yè)中的地位是培訓(xùn)的基本內(nèi)容。其次，培訓(xùn)是企業(yè)精神文化的內(nèi)容，主要包括企業(yè)傳統(tǒng)、價值觀和行為準(zhǔn)則、組織文化、經(jīng)營理念等。最后，工作所需的知識和技能。通過引進(jìn)新員工、創(chuàng)業(yè)教育、特殊教育和實習(xí)培訓(xùn)，員工能夠掌握基本技能和知識，滿足工作需要。2.對管理人員的培訓(xùn)管理者自身的素質(zhì)和能力也是企業(yè)培訓(xùn)的重點之一。通過培訓(xùn)知識、技能、態(tài)度和行為，可以提高管理者的素質(zhì)和能力。讓他們學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理知識和技能，能夠勝任具體的基層工作。相反，他們能夠競爭更為復(fù)雜和重要的職位。培養(yǎng)中層管理人員是當(dāng)務(wù)之急。指企業(yè)中的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和世界商業(yè)形勢、國際市場管理知識、領(lǐng)導(dǎo)方法、工作方法、管理知識、思想政治方面的