某公司國際化戰(zhàn)略課件

某公司國際化戰(zhàn)略課件1享有盛譽(yù)的跨國企業(yè)出口到世界160多個(gè)國家和地區(qū)被英國《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為"中國十大世界級(jí)品牌"之首中國第一個(gè)千億級(jí)規(guī)模的自主品牌雙十一蟬聯(lián)天貓大家電銷售量冠軍，單日銷售額3.24億以冰箱、洗衣機(jī)為龍頭，涵蓋廣泛的全品類家電企業(yè)被英國《金融時(shí)報(bào)》中國第一個(gè)千億級(jí)規(guī)模以冰箱、洗衣機(jī)為2全球化與國際化生產(chǎn)要素在國際范圍內(nèi)的優(yōu)化配置提高我國企業(yè)的國際市場競爭力有利于國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整有利于利用發(fā)達(dá)國家的資金和技術(shù)，利用廣闊的國際市場經(jīng)濟(jì)全球化(EconomicGlobalization)是指世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越國界，通過對(duì)外貿(mào)易、資本流動(dòng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù)、相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體。伴隨著越來越多的國家和地區(qū)融入著經(jīng)濟(jì)全球化，跨國公司發(fā)揮越來越大的作用，擴(kuò)過公司的國際化問題隨之產(chǎn)生。全球化與國際化生產(chǎn)要素在國際范圍內(nèi)的優(yōu)化配置經(jīng)3目錄一、走進(jìn)海爾二、海爾在全球三、海爾與TCL、格蘭仕的國際化之路的對(duì)比四、對(duì)中國企業(yè)國際化的啟示五、展望中國電商的國際化目錄一、走進(jìn)海爾4名稱演變Haierishigher.名稱演變Haierishigher.5PARTONE走進(jìn)海爾PART走進(jìn)海爾6走進(jìn)海爾海爾名稱的由來海爾的集團(tuán)戰(zhàn)略海爾的企業(yè)文化海爾的模式創(chuàng)新多品牌戰(zhàn)略走進(jìn)海爾海爾名稱的由來7整體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略-發(fā)展名牌-“吃休克魚”的經(jīng)營管理戰(zhàn)略-發(fā)展國際戰(zhàn)略-銷售-質(zhì)量-生產(chǎn)-大集團(tuán)戰(zhàn)略-大品牌--大科研-大市場--激活資本-企業(yè)文化統(tǒng)一本地專業(yè)化本地多元化多地多元化擴(kuò)過多元化以質(zhì)量取勝，不打價(jià)格戰(zhàn)整體戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略-發(fā)展名牌本地專業(yè)化本地多元化多地多元化擴(kuò)過8“永遠(yuǎn)以用戶為是，以自己為非”的是非觀是海爾創(chuàng)造用戶的動(dòng)力。（是非觀）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神是海爾文化不變的基因。（發(fā)展觀）人單合一雙贏的利益觀是海爾永續(xù)經(jīng)營的保障。（利益觀）企業(yè)文化海爾OEC的企業(yè)價(jià)值觀O----Overall全方位E----Every(one、day、thing)每人、每天、每事C----ControlClear控制和清理即：總賬不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核?！坝肋h(yuǎn)以用戶為是，以自己為非”的是非觀是海爾創(chuàng)造用戶的動(dòng)力。9"人"即員工，"單"不是狹義的訂單，而是用戶需求。"人單合一"即讓員工與用戶融為一體。而"雙贏"則體現(xiàn)為員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。海爾"人單合一雙贏"模式是為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代挑戰(zhàn)而進(jìn)行的創(chuàng)新，它兼具時(shí)代性和國際性，是國際權(quán)威認(rèn)可的方向。模式創(chuàng)新"人"即員工，"單"不是狹義的訂單，而是用戶需求。"人單合一10海爾卡薩帝統(tǒng)帥日日順AQUA斐雪派克多品牌戰(zhàn)略海爾多品牌戰(zhàn)略11PARTTWO海爾在全球PART海爾在全球121984

中國1999美洲2001歐洲2009澳洲1993中東非1999南亞2002東盟全球分布1984199920012009199319992002全球13漸進(jìn)論1994-1998OEM（貼牌經(jīng)營）1998至今建設(shè)工廠基地本土化的海爾-本土化的名牌（本土化的關(guān)鍵是融智）漸進(jìn)論產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代早期，代表人物為瑞典的約翰森和瓦得協(xié)姆·保羅，該理論認(rèn)為，從大多數(shù)企業(yè)走向世界的歷史實(shí)際來看，從國內(nèi)經(jīng)營到國外經(jīng)營是一個(gè)從額被動(dòng)到主動(dòng)，從量變到質(zhì)變的長期過程，而不是一朝一夕，一蹴而就的突然飛躍。經(jīng)營國際化的這種漸進(jìn)性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是企業(yè)市場范圍擴(kuò)大的地理順序，二是企業(yè)擴(kuò)過經(jīng)營方式的演變發(fā)展。漸進(jìn)論1994-1998OEM（貼牌經(jīng)14（一）管理的國際化：創(chuàng)造員工忠誠度（二）服務(wù)的國際化：創(chuàng)造用戶忠誠度（三）品牌的國際化：創(chuàng)造國際競爭力三大支點(diǎn)（一）管理的國際化：創(chuàng)造員工忠誠度三大支點(diǎn)15海爾在全球海爾國際化的動(dòng)因海爾國際化的戰(zhàn)略要點(diǎn)海爾是怎么做到的？國際化過程中存在的問題案例分析：海爾美國海爾在全球海爾國際化的動(dòng)因16海爾國際化的動(dòng)因國內(nèi)家電行業(yè)競爭激烈，開拓新市場國內(nèi)市場國際化，狼群來了國門之內(nèi)無名牌，謀求長期生存海爾國際化的動(dòng)因國內(nèi)家電行業(yè)競爭激烈，開拓新市場17（一）市場進(jìn)入戰(zhàn)略1、目標(biāo)市場選擇——先難后易2、市場進(jìn)入方式——先易后難（二）“三位一體”的本土化戰(zhàn)略（三）創(chuàng)造本土化國際名牌戰(zhàn)略（四）整合全球資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略要點(diǎn)（一）市場進(jìn)入戰(zhàn)略戰(zhàn)略要點(diǎn)18投資手段和指導(dǎo)方針先難后易原則高起點(diǎn)原則三個(gè)三分之一原則復(fù)合型人才的用人原則海爾是怎么做到的？行之有效的投資手段優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)建立海外信息站和設(shè)計(jì)分部形成廣泛的國際技術(shù)聯(lián)盟海外子公司的建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)投資的借鑒盈虧平衡點(diǎn)的投資思維合資與控股結(jié)合的投資方式投資手段和指導(dǎo)方針海爾是怎么做到的？行之有效的投資手段19高成本模式組織結(jié)構(gòu)速度與質(zhì)量劇烈的競爭低研發(fā)能力多元化巨額的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在的問題高成本模式存在的問題20海爾進(jìn)入美國之初攻下的五個(gè)山頭：海爾美國公司與青島總部對(duì)辦事效率的理解不同中國員工赴美的簽證問題。冰箱的設(shè)計(jì)必須考慮到中美兩國國情有關(guān)的所有復(fù)雜因素。中美文化差異加大了管理的難度。海爾品牌在美國的美譽(yù)度有待提高。案例分析：海爾美國1999年初，海爾在美國南卡州的生產(chǎn)制造基地的奠基標(biāo)志著海爾團(tuán)在海外第一個(gè)“三位一體本土化”的海外海爾產(chǎn)生，即設(shè)計(jì)中心在洛杉磯，生產(chǎn)中心在南卡州，銷售中心在紐約。2002年3月4日，海爾在美國紐約百老匯購買原格林尼治銀行大廈這座標(biāo)志性建筑作為北美的總部，此舉標(biāo)志著海爾的“三位一體本土化”戰(zhàn)略又上升到新階段。張瑞敏把海爾的這一思路概括位“思路全球化，行動(dòng)本土化”。海爾（美國），是美國的海爾案例分析：海爾美國1999年初，海爾在美國南卡州的生產(chǎn)制造基21一、置地---扎根的決心，海爾（美國）將美國當(dāng)新家二、本土化--扎根的誠意，海爾（美國）將員工當(dāng)家人三、貼近消費(fèi)者--扎根的目的，海爾（美國）將顧客當(dāng)親人四、美國的“海爾大道”將更長五、中國制造業(yè)推動(dòng)了美國服務(wù)業(yè)，實(shí)現(xiàn)“雙嬴”海爾美國一、置地---扎根的決心，海爾（美國）將美國當(dāng)新家海爾美國22PARTTHREE海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比PART海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比23國際化模式國際化模式比較國際化的困局海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比國際化模式海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比24海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比格蘭仕集團(tuán)是一家定位于“百年企業(yè)世界品牌”的世界級(jí)企業(yè)，在廣東順德、中山擁有國際領(lǐng)先的微波爐、空調(diào)及小家電研究和制造中心，在中國總部擁有13家子公司，在全國各地共設(shè)立了60多家銷售分公司和營銷中心，在香港、首爾、北美等地都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。TCL集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是全球性規(guī)模經(jīng)營消費(fèi)類電子企業(yè)集團(tuán)之一，廣州2010年亞運(yùn)會(huì)合作伙伴。旗下?lián)碛蠺CL集團(tuán)、TCL多媒體科技、TCL通訊科技，通力電子等四家上市公司。形成多媒體、通訊、家電和部品四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，以及房地產(chǎn)及投資業(yè)務(wù)群，物流及服務(wù)業(yè)務(wù)群。海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比格蘭仕集團(tuán)是一家定位于“百年25國際化模式國際化模式比較國際化的困局海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比國際化模式海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比26(一)海爾的國際化道路：先難后易(二)TCL的國際化道路：先易后難(三)格蘭仕的國際化道路：貼牌戰(zhàn)略(OEM)國際化模式

(一)海爾的國際化道路：先難后易國際化模式

27相同之處1.國際化的經(jīng)營目標(biāo)。2.國際化的過程中注重產(chǎn)品的質(zhì)量。3.國際化的過程中重視服務(wù)。國際化模式比較相同之處國際化模式比較28不同之處1.國際化品牌策略不同。海爾始終只打自己的品牌，堅(jiān)持走出中國創(chuàng)名牌；TCL與湯姆遜組建合資公司后，在北美和歐洲兩個(gè)重量級(jí)市場則主要使用RCA和THOMSON兩個(gè)品牌，在歐洲市場依賴這兩個(gè)品牌而在發(fā)展中國家TCL則推廣自有品牌。格蘭仕則主要使用OEM(貼牌生產(chǎn))方式給跨國公司進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。2.國際化戰(zhàn)略不盡相同。在戰(zhàn)略上，海爾采取先難后易的戰(zhàn)略，主要采用全資公司為主的日韓模式。TCL采取先易后難的戰(zhàn)略，主要采用合資并購的美國模式。格蘭仕則主要使用OEM方式。3.產(chǎn)品組合策略不完全相同海爾實(shí)行多元化的發(fā)展，TCL從集中化不斷向多元化過渡，格蘭仕則集中專業(yè)化生產(chǎn)。國際化模式比較不同之處國際化模式比較29(一)海爾面臨的困難：高成本模式能維持多久(二)TCL面臨的困境：核心技術(shù)能力不足(三)格蘭仕OEM戰(zhàn)略面臨的問題：品牌戰(zhàn)略軟弱，利潤率較低

國內(nèi)資金薄弱的中小企業(yè)在制定走出去的戰(zhàn)略時(shí)，易采用格蘭仕OEM(貼牌生產(chǎn))模式；而對(duì)于資金雄厚的大型企業(yè)采用海爾、TCL的模式是較為合適的。國際化困局(一)海爾面臨的困難：高成本模式能維持多久國際化困30對(duì)中國企業(yè)的啟示PAREFOUR對(duì)中國企業(yè)的啟示PARE31(一)必須擁有國際化的經(jīng)營管理人才(二)必須打造國際化的品牌(三)必須擁有核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，制定自主創(chuàng)新的發(fā)策略(四)必須建立系統(tǒng)的國際營銷渠道(五)必須注重文化的融入與創(chuàng)新，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)與東道國的和諧發(fā)展海爾的國際化對(duì)中國企業(yè)的啟示(一)必須擁有國際化的經(jīng)營管理人才海爾的國際化對(duì)中國企業(yè)的啟32結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢，尋找適合自身的國際化之路。深入分析市場需求，做到與主流產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)和營銷重視開發(fā)歐美以外的小市場，在發(fā)展中國家尋求機(jī)遇正確把握國際化契機(jī)，不要盲目尋求全球化擴(kuò)張國際化過程中應(yīng)該和注意的問題結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢，尋找適合自身的國際化之路。國際33PAREFOUR展望中國電商的國際化PARE展望中國電商的國際化34隨著中國電商的蓬勃發(fā)展，國際化已經(jīng)初露端倪。2014年，京東、alibaba相繼在納斯達(dá)克上市，實(shí)現(xiàn)資本的全球化運(yùn)作，在全球范圍內(nèi)募集資金。此外，全球購在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)初步成型，供應(yīng)鏈的國際化也已實(shí)現(xiàn)。但是，面對(duì)全球廣闊的國際市場，發(fā)達(dá)國家的電商巨頭都已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，面對(duì)服務(wù)、管理、消費(fèi)特征的全球化差異，中國電商的國際化之路也注定會(huì)艱辛而不平凡，讓我們拭目以待！展望中國電商的國際化隨著中國電商的蓬勃發(fā)展，國際化已經(jīng)初露端倪。2014年，京東35然后，然后，然后就沒有了。謝謝觀看！小組成員：邵祥輝郭金亮魏然王金喜然后，謝謝觀看！小組成員：邵祥輝郭金亮魏然王金喜36激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路（馮兩努——香港著名推銷商）

222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

229、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。

230、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。231、出門走好路，出口說好話，出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。

233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。236、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時(shí)候，一步步艱辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。242、堅(jiān)韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會(huì)把人喚醒的。

243、人之所以能，是相信能。244、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。245、一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。

246、環(huán)境不會(huì)改變，解決之道在于改變自己。247、兩粒種子，一片森林。248、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。249、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。250、大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言37某公司國際化戰(zhàn)略課件38享有盛譽(yù)的跨國企業(yè)出口到世界160多個(gè)國家和地區(qū)被英國《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為"中國十大世界級(jí)品牌"之首中國第一個(gè)千億級(jí)規(guī)模的自主品牌雙十一蟬聯(lián)天貓大家電銷售量冠軍，單日銷售額3.24億以冰箱、洗衣機(jī)為龍頭，涵蓋廣泛的全品類家電企業(yè)被英國《金融時(shí)報(bào)》中國第一個(gè)千億級(jí)規(guī)模以冰箱、洗衣機(jī)為39全球化與國際化生產(chǎn)要素在國際范圍內(nèi)的優(yōu)化配置提高我國企業(yè)的國際市場競爭力有利于國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整有利于利用發(fā)達(dá)國家的資金和技術(shù)，利用廣闊的國際市場經(jīng)濟(jì)全球化(EconomicGlobalization)是指世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越國界，通過對(duì)外貿(mào)易、資本流動(dòng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù)、相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體。伴隨著越來越多的國家和地區(qū)融入著經(jīng)濟(jì)全球化，跨國公司發(fā)揮越來越大的作用，擴(kuò)過公司的國際化問題隨之產(chǎn)生。全球化與國際化生產(chǎn)要素在國際范圍內(nèi)的優(yōu)化配置經(jīng)40目錄一、走進(jìn)海爾二、海爾在全球三、海爾與TCL、格蘭仕的國際化之路的對(duì)比四、對(duì)中國企業(yè)國際化的啟示五、展望中國電商的國際化目錄一、走進(jìn)海爾41名稱演變Haierishigher.名稱演變Haierishigher.42PARTONE走進(jìn)海爾PART走進(jìn)海爾43走進(jìn)海爾海爾名稱的由來海爾的集團(tuán)戰(zhàn)略海爾的企業(yè)文化海爾的模式創(chuàng)新多品牌戰(zhàn)略走進(jìn)海爾海爾名稱的由來44整體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略-發(fā)展名牌-“吃休克魚”的經(jīng)營管理戰(zhàn)略-發(fā)展國際戰(zhàn)略-銷售-質(zhì)量-生產(chǎn)-大集團(tuán)戰(zhàn)略-大品牌--大科研-大市場--激活資本-企業(yè)文化統(tǒng)一本地專業(yè)化本地多元化多地多元化擴(kuò)過多元化以質(zhì)量取勝，不打價(jià)格戰(zhàn)整體戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略-發(fā)展名牌本地專業(yè)化本地多元化多地多元化擴(kuò)過45“永遠(yuǎn)以用戶為是，以自己為非”的是非觀是海爾創(chuàng)造用戶的動(dòng)力。（是非觀）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神是海爾文化不變的基因。（發(fā)展觀）人單合一雙贏的利益觀是海爾永續(xù)經(jīng)營的保障。（利益觀）企業(yè)文化海爾OEC的企業(yè)價(jià)值觀O----Overall全方位E----Every(one、day、thing)每人、每天、每事C----ControlClear控制和清理即：總賬不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核?！坝肋h(yuǎn)以用戶為是，以自己為非”的是非觀是海爾創(chuàng)造用戶的動(dòng)力。46"人"即員工，"單"不是狹義的訂單，而是用戶需求。"人單合一"即讓員工與用戶融為一體。而"雙贏"則體現(xiàn)為員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。海爾"人單合一雙贏"模式是為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代挑戰(zhàn)而進(jìn)行的創(chuàng)新，它兼具時(shí)代性和國際性，是國際權(quán)威認(rèn)可的方向。模式創(chuàng)新"人"即員工，"單"不是狹義的訂單，而是用戶需求。"人單合一47海爾卡薩帝統(tǒng)帥日日順AQUA斐雪派克多品牌戰(zhàn)略海爾多品牌戰(zhàn)略48PARTTWO海爾在全球PART海爾在全球491984

中國1999美洲2001歐洲2009澳洲1993中東非1999南亞2002東盟全球分布1984199920012009199319992002全球50漸進(jìn)論1994-1998OEM（貼牌經(jīng)營）1998至今建設(shè)工廠基地本土化的海爾-本土化的名牌（本土化的關(guān)鍵是融智）漸進(jìn)論產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代早期，代表人物為瑞典的約翰森和瓦得協(xié)姆·保羅，該理論認(rèn)為，從大多數(shù)企業(yè)走向世界的歷史實(shí)際來看，從國內(nèi)經(jīng)營到國外經(jīng)營是一個(gè)從額被動(dòng)到主動(dòng)，從量變到質(zhì)變的長期過程，而不是一朝一夕，一蹴而就的突然飛躍。經(jīng)營國際化的這種漸進(jìn)性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是企業(yè)市場范圍擴(kuò)大的地理順序，二是企業(yè)擴(kuò)過經(jīng)營方式的演變發(fā)展。漸進(jìn)論1994-1998OEM（貼牌經(jīng)51（一）管理的國際化：創(chuàng)造員工忠誠度（二）服務(wù)的國際化：創(chuàng)造用戶忠誠度（三）品牌的國際化：創(chuàng)造國際競爭力三大支點(diǎn)（一）管理的國際化：創(chuàng)造員工忠誠度三大支點(diǎn)52海爾在全球海爾國際化的動(dòng)因海爾國際化的戰(zhàn)略要點(diǎn)海爾是怎么做到的？國際化過程中存在的問題案例分析：海爾美國海爾在全球海爾國際化的動(dòng)因53海爾國際化的動(dòng)因國內(nèi)家電行業(yè)競爭激烈，開拓新市場國內(nèi)市場國際化，狼群來了國門之內(nèi)無名牌，謀求長期生存海爾國際化的動(dòng)因國內(nèi)家電行業(yè)競爭激烈，開拓新市場54（一）市場進(jìn)入戰(zhàn)略1、目標(biāo)市場選擇——先難后易2、市場進(jìn)入方式——先易后難（二）“三位一體”的本土化戰(zhàn)略（三）創(chuàng)造本土化國際名牌戰(zhàn)略（四）整合全球資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略要點(diǎn)（一）市場進(jìn)入戰(zhàn)略戰(zhàn)略要點(diǎn)55投資手段和指導(dǎo)方針先難后易原則高起點(diǎn)原則三個(gè)三分之一原則復(fù)合型人才的用人原則海爾是怎么做到的？行之有效的投資手段優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)建立海外信息站和設(shè)計(jì)分部形成廣泛的國際技術(shù)聯(lián)盟海外子公司的建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)投資的借鑒盈虧平衡點(diǎn)的投資思維合資與控股結(jié)合的投資方式投資手段和指導(dǎo)方針海爾是怎么做到的？行之有效的投資手段56高成本模式組織結(jié)構(gòu)速度與質(zhì)量劇烈的競爭低研發(fā)能力多元化巨額的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在的問題高成本模式存在的問題57海爾進(jìn)入美國之初攻下的五個(gè)山頭：海爾美國公司與青島總部對(duì)辦事效率的理解不同中國員工赴美的簽證問題。冰箱的設(shè)計(jì)必須考慮到中美兩國國情有關(guān)的所有復(fù)雜因素。中美文化差異加大了管理的難度。海爾品牌在美國的美譽(yù)度有待提高。案例分析：海爾美國1999年初，海爾在美國南卡州的生產(chǎn)制造基地的奠基標(biāo)志著海爾團(tuán)在海外第一個(gè)“三位一體本土化”的海外海爾產(chǎn)生，即設(shè)計(jì)中心在洛杉磯，生產(chǎn)中心在南卡州，銷售中心在紐約。2002年3月4日，海爾在美國紐約百老匯購買原格林尼治銀行大廈這座標(biāo)志性建筑作為北美的總部，此舉標(biāo)志著海爾的“三位一體本土化”戰(zhàn)略又上升到新階段。張瑞敏把海爾的這一思路概括位“思路全球化，行動(dòng)本土化”。海爾（美國），是美國的海爾案例分析：海爾美國1999年初，海爾在美國南卡州的生產(chǎn)制造基58一、置地---扎根的決心，海爾（美國）將美國當(dāng)新家二、本土化--扎根的誠意，海爾（美國）將員工當(dāng)家人三、貼近消費(fèi)者--扎根的目的，海爾（美國）將顧客當(dāng)親人四、美國的“海爾大道”將更長五、中國制造業(yè)推動(dòng)了美國服務(wù)業(yè)，實(shí)現(xiàn)“雙嬴”海爾美國一、置地---扎根的決心，海爾（美國）將美國當(dāng)新家海爾美國59PARTTHREE海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比PART海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比60國際化模式國際化模式比較國際化的困局海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比國際化模式海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比61海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比格蘭仕集團(tuán)是一家定位于“百年企業(yè)世界品牌”的世界級(jí)企業(yè)，在廣東順德、中山擁有國際領(lǐng)先的微波爐、空調(diào)及小家電研究和制造中心，在中國總部擁有13家子公司，在全國各地共設(shè)立了60多家銷售分公司和營銷中心，在香港、首爾、北美等地都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。TCL集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是全球性規(guī)模經(jīng)營消費(fèi)類電子企業(yè)集團(tuán)之一，廣州2010年亞運(yùn)會(huì)合作伙伴。旗下?lián)碛蠺CL集團(tuán)、TCL多媒體科技、TCL通訊科技，通力電子等四家上市公司。形成多媒體、通訊、家電和部品四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，以及房地產(chǎn)及投資業(yè)務(wù)群，物流及服務(wù)業(yè)務(wù)群。海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比格蘭仕集團(tuán)是一家定位于“百年62國際化模式國際化模式比較國際化的困局海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比國際化模式海爾與TCL、格蘭仕國際化的對(duì)比63(一)海爾的國際化道路：先難后易(二)TCL的國際化道路：先易后難(三)格蘭仕的國際化道路：貼牌戰(zhàn)略(OEM)國際化模式

(一)海爾的國際化道路：先難后易國際化模式

64相同之處1.國際化的經(jīng)營目標(biāo)。2.國際化的過程中注重產(chǎn)品的質(zhì)量。3.國際化的過程中重視服務(wù)。國際化模式比較相同之處國際化模式比較65不同之處1.國際化品牌策略不同。海爾始終只打自己的品牌，堅(jiān)持走出中國創(chuàng)名牌；TCL與湯姆遜組建合資公司后，在北美和歐洲兩個(gè)重量級(jí)市場則主要使用RCA和THOMSON兩個(gè)品牌，在歐洲市場依賴這兩個(gè)品牌而在發(fā)展中國家TCL則推廣自有品牌。格蘭仕則主要使用OEM(貼牌生產(chǎn))方式給跨國公司進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。2.國際化戰(zhàn)略不盡相同。在戰(zhàn)略上，海爾采取先難后易的戰(zhàn)略，主要采用全資公司為主的日韓模式。TCL采取先易后難的戰(zhàn)略，主要采用合資并購的美國模式。格蘭仕則主要使用OEM方式。3.產(chǎn)品組合策略不完全相同海爾實(shí)行多元化的發(fā)展，TCL從集中化不斷向多元化過渡，格蘭仕則集中專業(yè)化生產(chǎn)。國際化模式比較不同之處國際化模式比較66(一)海爾面臨的困難：高成本模式能維持多久(二)TCL面臨的困境：核心技術(shù)能力不足(三)格蘭仕OEM戰(zhàn)略面臨的問題：品牌戰(zhàn)略軟弱，利潤率較低

國內(nèi)資金薄弱的中小企業(yè)在制定走出去的戰(zhàn)略時(shí)，易采用格蘭仕OEM(貼牌生產(chǎn))模式；而對(duì)于資金雄厚的大型企業(yè)采用海爾、TCL的模式是較為合適的。國際化困局(一)海爾面臨的困難：高成本模式能維持多久國際化困67對(duì)中國企業(yè)的啟示PAREFOUR對(duì)中國企業(yè)的啟示PARE68(一)必須擁有國際化的經(jīng)營管理人才(二)必須打造國際化的品牌(三)必須擁有核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，制定自主創(chuàng)新的發(fā)策略(四)必須建立系統(tǒng)的國際營銷渠道(五)必須注重文化的融入與創(chuàng)新，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)與東道國的和諧發(fā)展海爾的國際化對(duì)中國企業(yè)的啟示(一)必須擁有國際化的經(jīng)營管理人才海爾的國際化對(duì)中國企業(yè)的啟69結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢，尋找適合自身的國際化之路。深入分析市場需求，做到與主流產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)和營銷重視開發(fā)歐美以外的小市場，在發(fā)展中國家尋求機(jī)遇正確把握國際化契機(jī)，不要盲目尋求全球化擴(kuò)張國際化過程中應(yīng)該和注意的問題結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢，尋找適合自身的國際化之路。國際70PAREFOUR展望中國電商的國際化PARE展望中國電商的國際化71隨著中國電商的蓬勃發(fā)展，國際化已經(jīng)初露端倪。2014年，京東、alibaba相繼在納斯達(dá)克上市，實(shí)現(xiàn)資本的全球化運(yùn)作，在全球范圍內(nèi)募集資金。此外，全球購在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)初步成型，供應(yīng)鏈的國際化也已實(shí)現(xiàn)。但是，面對(duì)全球廣闊的國際市場，發(fā)達(dá)國家的電商巨頭都已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，面對(duì)服務(wù)、管理、消費(fèi)特征的全球化差異，中國電商的國際化之路也注定會(huì)艱辛而不平凡，讓我們拭目以待！展望中