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戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理王昶博士中南大學(xué)中國企業(yè)集團(tuán)研究中心主任、碩導(dǎo)湖南省國資委監(jiān)企業(yè)外部董事E-mail:changw1000@163.comHttp:///電話:158749994971戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理*目錄一、戰(zhàn)略形勢洞察二、戰(zhàn)略創(chuàng)新突破三、商業(yè)模式創(chuàng)新2戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理*一、戰(zhàn)略形勢洞察天下之大勢,順勢者昌3戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理*1、空間背景變了:全球化世界是平的中國與世界的依存關(guān)系國際競爭國內(nèi)化國內(nèi)競爭國際化4戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理*2、競爭形勢變了:微利時(shí)代關(guān)鍵詞:微利行業(yè)性虧損策略:價(jià)值創(chuàng)造贏利模式藍(lán)海戰(zhàn)略5戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理*
[資料]行業(yè)性虧損
據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,2005年,在經(jīng)歷連續(xù)兩年的高速增長后,我國電子工業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤總額同比下降5.5%,而利潤率只有3%左右,為1999年以來的最低水平。其中消費(fèi)類電子產(chǎn)品的利潤狀況更加困難,從信息產(chǎn)業(yè)部得到的數(shù)據(jù)顯示,“電子百強(qiáng)”實(shí)現(xiàn)利潤總額同比下降53%,其中前10家企業(yè)中有6家利潤大幅下降,京東方、TCL集團(tuán)和華為出現(xiàn)較大虧損。國家發(fā)改委發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)表明,我國汽車行業(yè)利潤已經(jīng)連續(xù)兩年利潤額大幅度下降。2006年上半年,無錫小天鵝集團(tuán)銷售收入達(dá)到60億元,利潤卻不到2000萬元……據(jù)報(bào)道,目前在中國大陸注冊的工商企業(yè)總共2300萬家左右,企業(yè)平均壽命不到7年,產(chǎn)品生命周期更短,“好產(chǎn)品不過三年”。6戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理*3、經(jīng)營環(huán)境變了:新經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵詞:3CIT高科技人力資本風(fēng)險(xiǎn)投資競合雙贏體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)策略:價(jià)值網(wǎng)絡(luò)整合知識管理創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)型組織7戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理*4、消費(fèi)者變了:中間階層關(guān)鍵詞:中間階層消費(fèi)需求無聊經(jīng)濟(jì)休閑產(chǎn)業(yè)策略:商業(yè)模式消費(fèi)者行為研究目標(biāo)鎖定研討:中間階層有哪些特點(diǎn)?企業(yè)該如何滿足這個(gè)群體的消費(fèi)需求?8戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理*5、企業(yè)使命變了:和諧社會與企業(yè)社會責(zé)任關(guān)鍵詞:由中央電視臺、北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院與《環(huán)球企業(yè)家》雜志社聯(lián)合主辦中國企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查活動,2006年開始,每年舉辦一次。股東權(quán)益責(zé)任社會經(jīng)濟(jì)責(zé)任員工權(quán)益責(zé)任法律責(zé)任誠信經(jīng)營責(zé)任公益責(zé)任環(huán)境保護(hù)責(zé)任策略:SA8000標(biāo)準(zhǔn):1997年,美國一家非政府組織"社會責(zé)任國際"(SocialAccountabilityInternational,簡稱SAI)咨詢委員會起草了一份社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),即"SA8000",并以此為評價(jià)依據(jù)開展認(rèn)證活動。SA8000是以國際勞工組織ILO和聯(lián)合國的13個(gè)公約為依據(jù)制定的.SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,是指企業(yè)在賺錢的同時(shí)也要承擔(dān)對環(huán)境和利益相關(guān)者的責(zé)任,是全球第一個(gè)社會責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。它的宗旨是“賦予市場經(jīng)濟(jì)以人道主義”。鏈接9戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理*SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容如下:(1)公司不應(yīng)使用或者支持使用童工。(2)公司不得使用或支持使用強(qiáng)迫性勞動,也不得要求員工在受雇起始時(shí)交納“押金”或寄存身份證件。(3)公司任何情況下都不能經(jīng)常要求員工一周工作超過48小時(shí),每周加班時(shí)間不超過12小時(shí),應(yīng)保證加班能獲得額外津貼。(4)公司支付給員工的工資不應(yīng)低于法律或行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn),必須足以滿足員工基本需求,對工資的扣除不能是懲罰性的。(5)為所有員工提供安全衛(wèi)生的生活環(huán)境,包括干凈的浴室、潔凈安全的宿舍、衛(wèi)生的食品存儲設(shè)備等。
GRI:全球報(bào)告,全球報(bào)告倡議組織是聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署的合作單位GRI的宗旨是制定及推廣大眾所接受的報(bào)告框架,以便匯報(bào)傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告未有包括的資料.可持續(xù)發(fā)展報(bào)告已不再是一個(gè)宏遠(yuǎn)的理想,各行各業(yè)已采納這套做法,而這些報(bào)告覆蓋企業(yè)的「三重底線」,即經(jīng)濟(jì),環(huán)境及社會責(zé)任業(yè)績.迄今已有三千多個(gè)企業(yè)自愿發(fā)表環(huán)境,社會或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告.
鏈接10戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新管理*6、行業(yè)業(yè)形勢變變了:重重組整合合關(guān)鍵詞:聯(lián)合重組組行行業(yè)集中中度數(shù)數(shù)一一數(shù)二策略:擴(kuò)張重組11戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*競爭時(shí)代代,如果果你進(jìn)入入不了前前三強(qiáng),,那么你你只能做做痛苦的的追隨者者杰克.韋韋爾奇::數(shù)一數(shù)數(shù)二戰(zhàn)略略每個(gè)行業(yè)業(yè)在壟斷斷競爭后后只會有有#1---#3三個(gè)個(gè)盈利者者;#1和#3市場場份額一一般相差差四倍;;#3很容容易被#4追上上;只有成為為#1和和#2,,才能穩(wěn)穩(wěn)定領(lǐng)先先并獲得得規(guī)模利利潤;51015202530354045市場份額#3#2#1企業(yè)實(shí)力三個(gè)生存者三個(gè)贏利者掙扎者,局部細(xì)分市場填補(bǔ)者M(jìn)S(#1)=4*MS(#3)三四規(guī)則則12戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*
按照國家煙草專賣局提出,未來的2至3年內(nèi),我國將培育10個(gè)左右以品牌為支撐的大型煙草企業(yè)集團(tuán)。同時(shí),這些大型煙草企業(yè)集團(tuán)每一個(gè)品牌的年生產(chǎn)量都要達(dá)到300萬箱,而目前我國的煙草生產(chǎn)企業(yè)很難達(dá)到這樣的水平。此次整合的最大好處在于這三家企業(yè)可以達(dá)到資源共享。根據(jù)國務(wù)院下發(fā)給煙草行業(yè)的57號文件,今后各地的煙草行業(yè)資產(chǎn)將統(tǒng)歸中國煙草總公司,中煙將承擔(dān)起國內(nèi)煙草行業(yè)的決策和管理職能,而此前各地的煙草集團(tuán)直接匯報(bào)財(cái)政部。實(shí)際上,這確定了煙草行業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰的改革思路,也是國內(nèi)煙草業(yè)提速發(fā)展的大前提。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、合并重組”是2006年的煙草企業(yè)重組的主題云煙系版圖:以紅塔、紅河、云煙三大品牌為核心,向四川、貴州兩翼擴(kuò)展,形成東北、西南、海南三位一體的格局。目前云煙系3家煙草企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模約750萬箱,擴(kuò)張后有可能達(dá)到上千萬箱,成為中國煙草第一集團(tuán)軍。滬煙系版圖:以“中華”為核心的上海向“大紅鷹”、“利群”所在的江蘇、浙江兩翼輻射,組成以上?!恪┙?yàn)榧~帶的煙草工業(yè)集團(tuán),以該系生產(chǎn)能力計(jì),規(guī)模約在500萬箱。湘煙系版圖:湖南兩廠目前生產(chǎn)規(guī)模大約為290萬箱,但湘煙系擴(kuò)張后有望迅速提升。中國煙草版圖上第三大集團(tuán)“湘煙”系版圖已逐漸顯現(xiàn)。湖南和湖北兩地?zé)煵菘赡軐?shí)現(xiàn)“兩湖”聯(lián)姻,形成新的“湘煙”系。13戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*二、戰(zhàn)略略創(chuàng)新突突破孫子曰::兵兵者國國之大事事,死生生之地,,存亡之之道,不不可不察察也。夫夫未未戰(zhàn)而廟廟算勝者者,得算算多也;;夫戰(zhàn)而而廟算不不勝者,,得算少少也;多多算勝,,少算而而不勝,,而況乎乎無算乎乎!沒有戰(zhàn)略略定位,,企業(yè)如如同盲人人摸象14戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*[案例]光光明缺失失定位,,迷失叢叢林中在2001年之之前,光光明乳業(yè)業(yè)是中國國乳業(yè)的的領(lǐng)先者者,它連連續(xù)保持持著銷售售額全國國第一、、液態(tài)奶奶市場第第一、酸酸奶市場場第一、、收奶量量第一、、盈利能能力第一一的優(yōu)異異記錄。。它甚至至接管了了達(dá)能在在中國的的兩家企企業(yè),并并使其銷銷售額實(shí)實(shí)現(xiàn)50%以上上的增長長。2001年年,為了了在需求求日趨興興起的乳乳品行業(yè)業(yè)最佳成成長,光光明開始始實(shí)施““輕資產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略””,只進(jìn)進(jìn)行少量量硬資產(chǎn)產(chǎn)投資,,通過輸輸出管理理、技術(shù)術(shù)和品牌牌獲取利利潤,自自己則專專注于產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)、銷售售、服務(wù)務(wù)與品牌牌推廣。。為嚴(yán)重的的是,光光明在外外部遇到到了障礙礙,產(chǎn)品品滯銷,,牛奶在在保質(zhì)期期內(nèi)賣不不出去,,致使某某些地方方產(chǎn)品竟竟然回爐爐再加工工,或?qū)a(chǎn)期標(biāo)標(biāo)后以延延長可售售時(shí)間,,這釀成成了2005年年的“回回爐奶””和“早早產(chǎn)奶””危機(jī)。。光明在在很多城城市的銷銷量立時(shí)時(shí)暴跌,,廣州下下跌30%,鄭鄭州下跌跌90%%,長春春下跌60%,,A股上上市公司司股價(jià)也也在半月月內(nèi)幾乎乎跌去20%。。伴隨危危機(jī)事件件,人們們同時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)了另另一個(gè)事事實(shí):曾曾經(jīng)一度度全國第第一的光光明乳業(yè)業(yè),早已已跌落到到了行業(yè)業(yè)第三位位置。15戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*就在光明明忙著全全國布局局輕資產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略的的同時(shí),,伊利和和蒙牛做做了一件件很默契契的事,,先后登登陸中央央電視臺臺大做廣廣告,向向消費(fèi)者者訴求““大草原原”概念念。這標(biāo)標(biāo)志著它它們在和和國內(nèi)其其他大品品牌競爭爭時(shí),都都想在市市場中強(qiáng)強(qiáng)調(diào)自己己的“草草原奶””定位。。伊利和和蒙牛一一唱一和和,把呼呼和浩特特往“中中國奶都都”的定定位上塑塑造,很很快就樹樹立起了了內(nèi)蒙古古的乳業(yè)業(yè)聲譽(yù)。。借助這這種“大大草原出出好奶””的區(qū)域域聲譽(yù),,伊利和和蒙牛雖雖然還沒沒有進(jìn)一一步互相相區(qū)隔出出不同的的市場定定位,但但已經(jīng)將將乳業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者光光明區(qū)隔隔為非草草原、非非自然的的都市化化和工業(yè)業(yè)化奶。。光明的的“輕資資產(chǎn)戰(zhàn)略略”對競競爭顯得得束手無無策,放放任外部部顧客的的選擇力力量,推推動草原原雙雄超超越于自自己之前前。光明是保保鮮奶發(fā)發(fā)家的,,早在1992年,就就從法國國引進(jìn)了了牛奶保保鮮概念念,并首首先在國國內(nèi)實(shí)行行乳制品品“冷鏈鏈保鮮””,已建建立了一一整套完完善的冷冷鏈系統(tǒng)統(tǒng)。如果果光明更更早確立立起自己己是“保保鮮奶””的戰(zhàn)略略定位,,并對酸酸奶、常常溫奶、、雪糕和和奶粉進(jìn)進(jìn)行戰(zhàn)略略取舍,,那么它它將可以以在競爭爭中將蒙蒙牛、伊伊利“來來自大草草原”的的戰(zhàn)略強(qiáng)強(qiáng)勢轉(zhuǎn)化化為“不不新鮮””弱勢,,這就是是戰(zhàn)略略定位位通過過選擇擇決戰(zhàn)戰(zhàn)地點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)造造競爭爭優(yōu)勢勢的方方式。。16戰(zhàn)略管管理與與創(chuàng)新新管理理*日美企企業(yè)PK同為日日本企企業(yè)的的日立立、松松下、、索尼尼、東東芝、、富士士通、、三洋洋,它它們提提供幾幾乎完完全相相同的的產(chǎn)品品種類類,運(yùn)運(yùn)營管管理做做法和和技巧巧也大大同小小異,,1993~2003十十年間間六者者稅后后凈利利潤總總計(jì)才才32億美美元,,凈利利率僅僅有0.1%。。雖然電電腦硬硬件行行業(yè)競競爭尤尤為激激烈且且平均均利潤潤很低低,但但有““直銷銷電腦腦”定定位的的戴爾爾一家家同期期稅后后凈利利就高高達(dá)132億美美元,,凈利利率6.2%。。在美美國利利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高高得多多的同同類企企業(yè)包包括微微軟、、英特特爾、、思科科、IBM等等等,它它們分分別選選擇““PC軟件件”、、“電電腦芯芯片””、““網(wǎng)絡(luò)絡(luò)產(chǎn)品品”、、“集集成電電腦服服務(wù)””為決決戰(zhàn)地地點(diǎn),,無一一不具具有鮮鮮明的的戰(zhàn)略略定位位。17戰(zhàn)略管管理與與創(chuàng)新新管理理*闡明企企業(yè)存存在理理由,,考慮慮動態(tài)態(tài)、靈靈活、、整體體。可做::機(jī)會會該做::約束束能做::實(shí)力力想做::偏好好敢做::魄力力擬做::戰(zhàn)略略該做可做能做想做敢做擬做:戰(zhàn)略1、什什么是是戰(zhàn)略略定位位?——面面對市市場的的誘惑惑,我我們到到底打打算做做什么么?18戰(zhàn)略管管理與與創(chuàng)新新管理理*2、企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略定定位的的核心心要素素是什什么??——目目標(biāo)定定位、、路徑徑選擇擇和資資源配配置戰(zhàn)略業(yè)績目的地:愿景出發(fā)地財(cái)務(wù)業(yè)績各個(gè)部門各子公司各個(gè)層級各類資源各種能力各類人員配置資源目標(biāo)定位路徑選擇研討::領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者衡衡量的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是什什么??19戰(zhàn)略管管理與與創(chuàng)新新管理理*3、戰(zhàn)戰(zhàn)略創(chuàng)創(chuàng)新的的根本本任務(wù)務(wù)是什什么??——知知己知知彼明明方向向知彼——環(huán)境境與競競爭對對手::認(rèn)清清現(xiàn)狀狀、符符合實(shí)實(shí)際、、相互互匹配配。--世世界杯杯的第第一場場1/4決決賽中中,東東道主主德國國隊(duì)通通過點(diǎn)點(diǎn)球最最終以以5-3戰(zhàn)戰(zhàn)勝了了阿根根廷隊(duì)隊(duì),秘秘密紙紙條幫幫助萊萊曼神神勇?lián)鋼涑鰞蓛闪|c(diǎn)點(diǎn)球,,成為為獲勝勝的首首要功功臣。。知己——實(shí)力力:動動態(tài)印印證、、不斷斷調(diào)整整、靈靈活適適應(yīng)。。500強(qiáng)的的口號號震天天響。。明方向向—核核心能能力::產(chǎn)業(yè)業(yè)、環(huán)環(huán)節(jié)、、形式式的確確定。。1995年年有人人建議議“紅紅高梁梁”零零利潤潤擴(kuò)張張,導(dǎo)導(dǎo)致關(guān)關(guān)門。。欣賞::《隆隆中對對》20戰(zhàn)略管管理與與創(chuàng)新新管理理*隆中對對凡用兵兵之道道,以以計(jì)為為首。。未戰(zhàn)戰(zhàn)之時(shí)時(shí),先先料將將之賢賢愚,,敵之之強(qiáng)弱弱,兵兵之眾眾寡,,地之之險(xiǎn)易易,糧糧之虛虛實(shí)。。計(jì)料料已審審,然然后出出兵,,無有有不勝勝。法法曰::「料料敵制制勝,,計(jì)險(xiǎn)險(xiǎn)厄遠(yuǎn)遠(yuǎn)近,,上將將之道道也」」。漢末末,劉劉先主主在新新野,,三往往求計(jì)計(jì)于諸諸葛亮亮。亮亮曰::「自自董卓卓以來來,豪豪杰并并起,,跨州州連郡郡者不不可勝勝數(shù)。。曹操操比于于袁紹紹,則則名微微眾寡寡,然然操遂遂能克克紹,,以弱弱為強(qiáng)強(qiáng)者,,非惟惟天時(shí)時(shí),抑抑亦人人謀也也。今今操已已擁百百萬之之眾,,挾天天子以以令諸諸侯,,此誠誠不可可與爭爭鋒。。孫權(quán)權(quán)據(jù)有有江東東,已已歷三三世,,國險(xiǎn)險(xiǎn)民附附,賢賢能為為之輔輔,此此可以以為援援而不不可圖圖也。。荊州州北據(jù)據(jù)漢、、淝,,利盡盡南海海,東東連吳吳、會會,西西通巴巴、蜀蜀、此此用武武之國國,而而其主主不能能守。。此殆殆天所所以資資將軍軍,將將軍豈豈有意意乎??益州州險(xiǎn)塞塞,沃沃野千千里,,天府府之土土,高高祖因因之以以成帝帝業(yè)。。劉璋璋暗弱弱,張張魯在在北,,民阜阜國富富,不不知存存恤,,智能能之士士思得得明君君。將將軍既既帝室室之冑冑,信信義著著于四四海,,總覽覽英雄雄,思思賢如如渴。。若跨跨有荊荊、益益,保保其巖巖阻,,西和和諸戎戎,南南撫夷夷越,,外結(jié)結(jié)好孫孫權(quán),,內(nèi)修修政治治;天天下有有變,,則命命一上上將將將荊州州之軍軍以向向宛、、洛,,將軍軍身帥帥益州州之眾眾出于于秦川川,百百姓孰孰敢不不簞食食壺漿漿以迎迎將將軍者者乎??誠如如是,,霸業(yè)業(yè)可成成,漢漢室可可興矣矣?!埂瓜戎髦髟唬海骸干粕啤!埂购蠊缙淦溆?jì)。。21戰(zhàn)略管管理與與創(chuàng)新新管理理*4、企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略創(chuàng)創(chuàng)新的的目標(biāo)標(biāo)——培培育企企業(yè)核核心競競爭力力資源::指人人、財(cái)財(cái)、物物、技技術(shù)、、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、品品牌、、聲譽(yù)譽(yù)等物物態(tài)資資產(chǎn)能力:將眾眾多資資源結(jié)結(jié)合運(yùn)運(yùn)用來來完成成一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)務(wù)或活活動的的才能能核心能能力::指組組織中中的積積累性性學(xué)識識,特特別是是關(guān)于于如何何協(xié)調(diào)調(diào)不同同的生生產(chǎn)技技能和和有機(jī)機(jī)結(jié)合合多種種技術(shù)術(shù)的學(xué)學(xué)識,,企業(yè)業(yè)持久久競爭爭優(yōu)勢勢的來來源核心能能力的的特點(diǎn)點(diǎn):-有價(jià)價(jià)值的的能力力-稀有有能力力-難于于模仿仿的能能力-不可可替代代的能能力-可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的的能力力22戰(zhàn)略管管理與與創(chuàng)新新管理理*5、戰(zhàn)戰(zhàn)略創(chuàng)創(chuàng)新的的重心心是什什么??——明明確解解決制制約企企業(yè)未未來發(fā)發(fā)展的的,事事關(guān)全全局的的,根根本性性、關(guān)關(guān)鍵性性的問問題1956年年初,,毛澤澤東用用了一一個(gè)半半月的的時(shí)間間,聽聽取了了中央央34個(gè)部部門的的工作作匯報(bào)報(bào),經(jīng)經(jīng)政治治局幾幾次討討論,,他將將匯報(bào)報(bào)的問問題概概括為為十大大關(guān)系系。4月25日日,在在中央央政治治局?jǐn)U擴(kuò)大會會議上上,他他對十十大關(guān)關(guān)系作作了報(bào)報(bào)告。。5月月2日日,在在最高高國務(wù)務(wù)會議議上,,他又又發(fā)表表講話話,對對十大大關(guān)系系作了了進(jìn)一一步闡闡述。。講話話精辟辟地論論述了了我國國社會會主義義建設(shè)設(shè)中必必須正正確處處理的的各種種矛盾盾關(guān)系系,這這就是是:1.重重工業(yè)業(yè)和輕輕工業(yè)業(yè)、農(nóng)農(nóng)業(yè)的的關(guān)系系;2.沿沿海工工業(yè)和和內(nèi)地地工業(yè)業(yè)的關(guān)關(guān)系;;3.經(jīng)經(jīng)濟(jì)建建設(shè)和和國防防建設(shè)設(shè)的關(guān)關(guān)系;;4.國國家生生產(chǎn)單單位和和生產(chǎn)產(chǎn)者個(gè)個(gè)人的的關(guān)系系;5.中中央和和地方方的關(guān)關(guān)系;;6.漢漢族和和少數(shù)數(shù)民族族的關(guān)關(guān)系;;7.黨黨和非非黨的的關(guān)系系;8.革革命和和反革革命的的關(guān)系系;9.是是非關(guān)關(guān)系;;10.中國國和外外國的的關(guān)系系。講話初初步總總結(jié)了了中國國社會會主義義建設(shè)設(shè)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn),,并以以蘇聯(lián)聯(lián)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)為借借鑒,,提出出了探探索適適合中中國國國情的的社會會主義義建設(shè)設(shè)道路路的任任務(wù),,明確確了黨黨對每每一種種關(guān)系系應(yīng)當(dāng)當(dāng)采取取的正正確方方針,,這對對社會會主義義建設(shè)設(shè)事業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展具具有深深遠(yuǎn)的的指導(dǎo)導(dǎo)意義義。鏈接::毛澤東東《論論十大大關(guān)系系》的的講話話23戰(zhàn)略管管理與與創(chuàng)新新管理理*鏈接:從梁梁瀨溟溟到林林毅夫夫的新新農(nóng)村村政策策1930年年.梁梁瀨溟溟.鄉(xiāng)鄉(xiāng)村建建設(shè)“我們們可以以明白白,今今日的的問題題正為為數(shù)十十年來來都在在鄉(xiāng)村村破壞壞一大大方向向之下下;此此問題題之解解決惟惟有扭扭轉(zhuǎn)這這方向向而從從事鄉(xiāng)鄉(xiāng)村建建設(shè)———挽挽回民民族生生命的的危機(jī)機(jī),要要在于于此。。只有有農(nóng)村村安定定,乃乃可以以安輯輯流亡亡;只只有農(nóng)農(nóng)村產(chǎn)產(chǎn)業(yè)興興起,,可以以廣收收過剩剩的勞勞力;;只有有農(nóng)業(yè)業(yè)增產(chǎn)產(chǎn),可可以增增進(jìn)國國富;;只有有鄉(xiāng)村村自治治當(dāng)真真樹立立,中中國政政治才才算有有基礎(chǔ)礎(chǔ);只只有農(nóng)農(nóng)村一一般的的文化化能提提高,,才算算中國國社會會有進(jìn)進(jìn)步。。總之之,只只有鄉(xiāng)鄉(xiāng)村有有辦法法,中中國才才有辦辦法,,無論論在政政治上上、經(jīng)經(jīng)濟(jì)上上、教教育上上都是是如此此?!薄?998年年.林林毅夫夫.新新農(nóng)村村建設(shè)設(shè)我國從從1979年開開始的的以農(nóng)農(nóng)村為為突破破口;20年年后的的今天天,走走出生生產(chǎn)能能力普普遍過過剩、、內(nèi)需需不足足、市市場疲疲軟、、通貨貨緊縮縮困境境的突突破口口,仍仍然在在廣大大農(nóng)村村。只只有打打通農(nóng)農(nóng)村勞勞動力力向外外流動動的渠渠道,,消化化掉城城市中中過剩剩的生生產(chǎn)能能力,,才有有可能能解決決三農(nóng)農(nóng)問題題。所所以,,要在在全國國范圍圍內(nèi)發(fā)發(fā)起一一場以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)農(nóng)村村自來來水、、電氣氣化、、道路路網(wǎng)化化為核核心的的新農(nóng)農(nóng)村運(yùn)運(yùn)動,,加快快農(nóng)村村地區(qū)區(qū)和生生活消消費(fèi)有有關(guān)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施的建建設(shè),,來啟啟動廣廣大的的農(nóng)村村市場場,提提高廣廣大農(nóng)農(nóng)民的的收入入,縮縮小城城鄉(xiāng)差差距,,改變變農(nóng)民民觀念念,移移風(fēng)易易俗。?!薄?005年.中央““十一五五規(guī)劃””.社會會主義新新農(nóng)村建建設(shè)社會主義義新農(nóng)村村建設(shè)包包括:生生產(chǎn)、生生活、鄉(xiāng)鄉(xiāng)風(fēng)、村村容、管管理。6、戰(zhàn)略略創(chuàng)新中中的“道道”與““勢”——沒有有最優(yōu),,只有滿滿意24戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*7、戰(zhàn)略略定位與與領(lǐng)導(dǎo)者者心智模模式領(lǐng)導(dǎo)者心心智模式式:指領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者在在領(lǐng)導(dǎo)或或指揮企企業(yè)經(jīng)營營活動中中所形成成的某種種特定的的價(jià)值觀觀、思維維方式、、行為習(xí)習(xí)慣、工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)等,它它具有明明顯的心心理和行行為的傾傾向性。。影響領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者心智智模式成成型的因因素:-個(gè)體心心理特征征-家庭背背景-社會經(jīng)經(jīng)歷-學(xué)習(xí)方方式和知知識結(jié)構(gòu)構(gòu)-工作性性質(zhì)和任任務(wù)要求求-社會文文化25戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*領(lǐng)導(dǎo)者心心智模式式類型使命型:責(zé)任訴求求做大事比比掙大錢錢更重要要“投資、、并購,,誓做業(yè)業(yè)內(nèi)老大,,要扛民民族旗幟幟”夢想型::-理想訴訴求-關(guān)照個(gè)個(gè)人的心心理體驗(yàn)驗(yàn)-“我要要過我想想的哪種種生活”滿足型::現(xiàn)實(shí)訴求求QWL值值最重要要“不求做做得取大大,但求求穩(wěn)定回回報(bào)”投機(jī)型::-機(jī)會訴訴求型-什么掙掙錢就做做什么-資源型型、特權(quán)權(quán)依賴型型產(chǎn)業(yè)26戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*戰(zhàn)略定位位受到個(gè)個(gè)體的信信念、態(tài)態(tài)度和期期望等心心智模式式的影響響。-“不愿愿犯錯(cuò)””的模仿仿戰(zhàn)略-“做大大做強(qiáng)””的規(guī)模模化戰(zhàn)略略-“急功功近利””的戰(zhàn)略略短視-“認(rèn)知知域”限限制下的的邏輯戰(zhàn)戰(zhàn)略-“一言言堂”的的過度集集權(quán)戰(zhàn)略略-靜態(tài)優(yōu)優(yōu)化與經(jīng)經(jīng)驗(yàn)遞增增的戰(zhàn)略略突破領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者心智智魔障-用非線線性思維維代替線線性思維維-用系統(tǒng)統(tǒng)思維代代替點(diǎn)線線思維-用容異異思維代代替排斥斥思維-用群體體思維代代替?zhèn)€體體思維27戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*8、戰(zhàn)略略突破創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新模式改變競爭規(guī)則填補(bǔ)定位空白拉長式戰(zhàn)略創(chuàng)新補(bǔ)短式戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新支點(diǎn)基于思維定式的創(chuàng)新模式基于市場空白的創(chuàng)新模式基于經(jīng)營方式的創(chuàng)新模式基于行業(yè)特色的創(chuàng)新模式基于企業(yè)資源和能力的戰(zhàn)略的創(chuàng)新模式戰(zhàn)略創(chuàng)新思維企業(yè)核心競爭能力28戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*三、商業(yè)業(yè)模式創(chuàng)創(chuàng)新沒有商業(yè)業(yè)模式,,再好的的戰(zhàn)略也也是空談?wù)?9戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*研討:大大陸旅旅客被棄棄街頭風(fēng)風(fēng)波是是導(dǎo)游還還是“零零團(tuán)費(fèi)””的錯(cuò)香港導(dǎo)游游將購物物不足的的中國大大陸旅客客遺棄街街頭的風(fēng)風(fēng)波越鬧鬧越大。。會員以以旅行社社為主的的香港旅旅游業(yè)議議會,把把事件歸歸咎于負(fù)負(fù)責(zé)帶團(tuán)團(tuán)的前線線導(dǎo)游身身上,但但導(dǎo)游工工會反駁駁指旅游游業(yè)議會會沒有監(jiān)監(jiān)管旅行行社,才才是罪魁魁禍?zhǔn)?。。?jù)導(dǎo)游公公會提供供的數(shù)字字顯示,,全香港港共有6000名導(dǎo)游游,當(dāng)中中近千人人帶大陸陸“零團(tuán)團(tuán)費(fèi)”旅旅行團(tuán),,他們除除了沒有有底薪,,還要自自行付每每團(tuán)約500至至1000港元元(約101至至202新元))的買團(tuán)團(tuán)費(fèi),旅旅客購物物的回傭傭便是唯唯一收入入。香港導(dǎo)游游總工會會會長黃黃嘉凱說說,天下下沒有免免費(fèi)的午午餐:““一個(gè)四四天三夜夜的訪港港旅行團(tuán)團(tuán),除了了來回機(jī)機(jī)票,還還包括去去海洋公公園的門門票,誰誰來付錢錢?這一一點(diǎn)旅客客也要自自己好好好想清楚楚。30戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*1、什么么是商業(yè)業(yè)模式??前提:追追逐利潤潤是作為為贏利組組織的企企業(yè)根本本存在方方式和生生存之道道商業(yè)模式式:指在在戰(zhàn)略指指導(dǎo)下,,企業(yè)整整合資源源,創(chuàng)造造價(jià)值和和獲得利利益回報(bào)報(bào)的模式式簡而言之之,就是是企業(yè)賺賺錢的方方式業(yè)務(wù)范圍從事何種經(jīng)營活動?客戶的選擇希望對哪些客戶提供服務(wù)?價(jià)值獲取如何獲得盈利?戰(zhàn)略控制如何保護(hù)利潤率?31戰(zhàn)略管理理與創(chuàng)新新管理*資料:亞亞德里安安.J.斯萊沃沃斯基觀觀點(diǎn)《價(jià)值轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移》認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營策略和和產(chǎn)品一一樣也會會經(jīng)歷同同樣一個(gè)個(gè)由盛而而衰的經(jīng)經(jīng)濟(jì)變化化過程。。在企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營策略中中,消費(fèi)費(fèi)者對產(chǎn)產(chǎn)品或的的需求偏偏好是最最重要的的因素。。這種需需求偏好好具有不不斷求變變的內(nèi)在在屬性,,而經(jīng)營營策略則則趨于相相對固定定。因此此,當(dāng)公公司的經(jīng)經(jīng)營策略略與消費(fèi)費(fèi)者需求求偏好的的結(jié)構(gòu)之之間的適適應(yīng)機(jī)制制被打破破了,價(jià)價(jià)值便將將開始發(fā)發(fā)生轉(zhuǎn)移移?!栋l(fā)現(xiàn)利利潤區(qū)》》認(rèn)為沒沒有清楚楚地認(rèn)識識到利潤潤如何發(fā)發(fā)生,以以及如何何進(jìn)行企企業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)以捕抓抓住這些些利潤,,公司將將不會獲獲利。明明確地表表述和設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)地商業(yè)業(yè)模式是是一種關(guān)關(guān)鍵的戰(zhàn)戰(zhàn)略技能能。商業(yè)業(yè)模式表表明,有有很多不不同的方方式可以以獲取利利潤。只只有你自自己清楚楚地認(rèn)識識到公司司究竟怎怎樣賺錢錢,以及及需要采采取什么么樣地相相應(yīng)策略略來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這個(gè)目目的,才才可以著著手大型型投資。。32戰(zhàn)略略管管理理與與創(chuàng)創(chuàng)新新管管理理*亞德德里里安安.J.斯斯萊萊沃沃斯斯基基指指出出精精明明的的管管理理者者善善于于辨辨別別各各種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略模模式式。。每每種種行行業(yè)業(yè)都都因因?yàn)闉閼?zhàn)戰(zhàn)略略模模式式的的變變化化而而產(chǎn)產(chǎn)生生新新的的形形式式,,這這種種變變化化能能夠夠引引起起商商業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域域利利潤潤和和實(shí)實(shí)力力的的劇劇烈烈變變動動。。有有時(shí)時(shí)候候這這些些模模式式是是緩緩慢慢形形成成的的,,有有時(shí)時(shí)候候它它們們的的形形成成非非常常迅迅速速————但但是是變變化化一一直直都都在在發(fā)發(fā)生生。。預(yù)預(yù)測測公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略情情況況如如何何或或者者為為什什么么變變化化,,把把癥癥狀狀與與原原因因聯(lián)聯(lián)系系起起來來,,然然后后開開發(fā)發(fā)新新的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略把把公公司司引引向向持持續(xù)續(xù)、、顯顯著著的的贏贏利利,,這這些些能能力力是是一一門門藝藝術(shù)術(shù)和和技技能能,,商商業(yè)業(yè)和和投投資資領(lǐng)領(lǐng)域域的的每每個(gè)個(gè)人人都都能能夠夠培培養(yǎng)養(yǎng)這這種種能能力力使使自自己己獲獲益益。。預(yù)預(yù)測測戰(zhàn)戰(zhàn)略略模模式式的的能能力力有有助助于于管管理理者者透透過過事事物物表表面面的的復(fù)復(fù)雜雜現(xiàn)現(xiàn)象象看看到到支支配配顧顧客客和和經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)行行為為的的動動機(jī)機(jī)33戰(zhàn)略略管管理理與與創(chuàng)創(chuàng)新新管管理理*2、、企企業(yè)業(yè)商商業(yè)業(yè)模模式式的的兩兩種種形形式式差異異化化--特色色((Unique))如::《《深深深深太太平平洋洋》》低成成本本--標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化、、規(guī)規(guī)模模化化如::格格蘭蘭仕仕34戰(zhàn)略略管管理理與與創(chuàng)創(chuàng)新新管管理理*成本本優(yōu)優(yōu)勢勢的的主主要要來來源源1.與與經(jīng)經(jīng)營營規(guī)規(guī)模?;蚧蚪?jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)積積累累有有關(guān)關(guān)的的成成本本優(yōu)優(yōu)勢勢來來源源·規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)/規(guī)規(guī)模模不不經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)·產(chǎn)產(chǎn)能能利利用用率率·學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)曲曲線線經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)2.與與經(jīng)經(jīng)營營規(guī)規(guī)模?;蚧蚪?jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)積積累累無無關(guān)關(guān)的的成成本本優(yōu)優(yōu)勢勢來來源源·投投入入價(jià)價(jià)格格·地地理理位位置置·密密度度經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)·技技術(shù)術(shù)優(yōu)優(yōu)勢勢·時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)因因素素·選選擇擇結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)簡簡單單、、質(zhì)質(zhì)量量可可接接受受、、特特色色不不多多、、大大眾眾化化、、少少品品種種和和服服務(wù)務(wù)的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)·政政府府政政策策3.與與交交易易組組織織有有關(guān)關(guān)的的成成本本優(yōu)優(yōu)勢勢來來源源·縱向一體化化/資源外包包··合合作··組織效率35戰(zhàn)略管理與創(chuàng)創(chuàng)新管理*產(chǎn)品差異化的的基礎(chǔ)和方式式1.產(chǎn)品特性性外觀性能質(zhì)量可靠性和耐用用性安裝操作難度度產(chǎn)品復(fù)雜性產(chǎn)品組合產(chǎn)品定制3.產(chǎn)品銷售售分銷渠道交貨速度與及及時(shí)性消費(fèi)信用5.組織管理理企業(yè)內(nèi)部職能能部門間的聯(lián)聯(lián)系與其他企業(yè)的的聯(lián)系2.服務(wù)與支支持咨詢培訓(xùn)二次開發(fā)備件供應(yīng)維修4.產(chǎn)品識別別與認(rèn)知營銷與品牌塑塑造聲譽(yù)6.其他時(shí)機(jī)地理位置研討:自主技術(shù)創(chuàng)新新的困境36戰(zhàn)略管理與創(chuàng)創(chuàng)新管理*3、影響企業(yè)業(yè)商業(yè)模式設(shè)設(shè)計(jì)的因素——特色(Unique):以獨(dú)特特性贏得顧客客如:王老吉的的重新定位——標(biāo)準(zhǔn)化如:代工——取舍(Trade-offs)):權(quán)衡抉擇擇利弊得失如:IT企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)關(guān)系;萬科的的加法與減法法——配置(FitorCombine)::多個(gè)環(huán)節(jié)配配合默契如:戴爾沒有有核心技術(shù),,但組合能力力是一流的。。定制生產(chǎn)涉涉及供應(yīng)鏈管管理、客戶關(guān)關(guān)系管理、JIT生產(chǎn)、、零庫存管理理等37戰(zhàn)略管理與創(chuàng)創(chuàng)新管理*[案例]““金六?!薄钡纳虡I(yè)模式式創(chuàng)建新華聯(lián)集團(tuán)在在投資白酒業(yè)業(yè)的時(shí)候,中中國白酒市場場已經(jīng)非常成成熟,群雄紛紛爭,分食著著中國全國性性和地方的白白酒市場。一一些著名品牌牌長盛不衰,,假冒偽劣也也打不倒。新新創(chuàng)品牌此起起彼伏。如果果用傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)模式,投資資建窖地,做做配方、發(fā)酵酵、釀酒、出出售、占領(lǐng)市市場、打出品品牌,會有很很大的風(fēng)險(xiǎn),,投資量大、、投資周期長長、又不擅白白酒的生產(chǎn)、、經(jīng)營、管理理。新華聯(lián)采用““借雞生蛋””的商業(yè)模式式,踩著巨人人的肩膀,與與中國白酒第第一品牌五糧糧液合作。自自創(chuàng)品牌又不不生產(chǎn)一瓶酒酒,連一個(gè)酒酒蓋都不生產(chǎn)產(chǎn),并在營銷銷上下功夫,,建立了龐大大的銷售體系系,獲得巨大大成功。固定定資產(chǎn)連一家家小酒廠的規(guī)規(guī)模都沒有,,卻擁有年20億的銷售售額金六福的商業(yè)業(yè)模式的精妙妙處在于:將將五糧液成功功的一切“據(jù)據(jù)為己有”;;不做大量固固定生產(chǎn)投資資,可根據(jù)自自己的資金實(shí)實(shí)力由小而大大的去從事經(jīng)經(jīng)營,量力而而行,避免了了投資風(fēng)險(xiǎn);;金六福品牌牌的無形資產(chǎn)產(chǎn)屬于金六福福公司,即使使與五糧液合合作發(fā)生了分分歧,金六福福自己的品牌牌也已經(jīng)可以以自立門戶了了。同時(shí),金金六福與五糧糧液之間雖為為不同的體制制,不同的投投資主體,相相互之間還沒沒有股權(quán)關(guān)系系,僅僅是OEM關(guān)系,,但金六福并并沒有沖擊五五糧液的主打打品牌市場,,使五糧液反反而在不用發(fā)發(fā)生營銷成本本的基礎(chǔ)上增增大了銷售量量;五糧液的的品牌也被金金六福每年僅僅數(shù)千萬的廣廣告投入在宣宣傳。38戰(zhàn)略管理與創(chuàng)創(chuàng)新管理*4、商業(yè)模式式設(shè)計(jì)中考慮慮的基本問題題你的優(yōu)勢在哪哪里?如:汽車IC卡、加油卡卡的秘密你了解新世紀(jì)紀(jì)的生活方式式嗎?如:亞韓美容容、汽車服務(wù)務(wù)、房地產(chǎn)、、留學(xué)、超女女、上網(wǎng)你的客戶是誰誰?你能為滿滿足他什么樣樣的需求?如:樓宇廣告告的目標(biāo)鎖定定、QQ的時(shí)時(shí)尚標(biāo)榜你的產(chǎn)品和服服務(wù)可以大規(guī)規(guī)模、低成本本產(chǎn)出或復(fù)制制嗎?39戰(zhàn)略管理與創(chuàng)創(chuàng)新管理*行業(yè)性過剩價(jià)格控制艱難難客戶越來越挑挑剔新興企業(yè)的進(jìn)進(jìn)攻傳統(tǒng)利潤支柱柱抽走5、商業(yè)模式式類型(1)規(guī)模商商業(yè)模式規(guī)模模式無利潤利潤復(fù)歸趨同中間的陷落行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全盤技術(shù)轉(zhuǎn)移星巴達(dá)克:定定義咖啡是體體驗(yàn)供應(yīng)商趨同產(chǎn)品趨同輔助產(chǎn)品趨同同產(chǎn)品為中心問題解決方案案低成本,廣泛泛的客戶蘋
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