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工程項(xiàng)目全生命周期管理及案例分析TOC\o"1-3"\h\u16647摘要 摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)提高,工程項(xiàng)目需求也正不斷增加。為了確保工程項(xiàng)目質(zhì)量,減少資金浪費(fèi),科學(xué)有效的工程項(xiàng)目管理必不可少。通過闡述全生命周期管理理論,搜集有關(guān)研究工程項(xiàng)目管理方面的文獻(xiàn)資料,結(jié)合分析實(shí)際工程項(xiàng)目事故案例,梳理出我國工程項(xiàng)目管理常見的問題,并就提高項(xiàng)目人員管理水平、提高施工人員安全意識(shí)、提高項(xiàng)目成本意識(shí)三個(gè)方面給出建議。關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目全生命周期管理1緒論1.1研究背景及意義隨著我國經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)提高,對(duì)于工程項(xiàng)目需求也正不斷增加,工程項(xiàng)目領(lǐng)域正處在高速發(fā)展的狀態(tài)。近年來,因管理不當(dāng)造成的事故歷歷在目,如2019年5月30日,廣西南寧一工地發(fā)生坍塌事故,造成3人死亡、4人受傷;2019年揚(yáng)州市廣陵區(qū)古運(yùn)新苑“4·10”基坑局部坍塌較大事故,預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)610萬元;2020年河源市龍川縣“5·23”坍塌較大事故,預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)1068萬元。這些慘重的例子都在警示企業(yè)應(yīng)重視工程項(xiàng)目管理。如何實(shí)現(xiàn)有效管理工程項(xiàng)目,是企業(yè)亟需解決的問題。從全生命周期管理這一角度能夠發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理中存在的缺陷,可以防止出現(xiàn)計(jì)劃失誤和設(shè)備選型錯(cuò)誤等可能影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和造成資金浪費(fèi)的問題,有助于企業(yè)提高資產(chǎn)的使用效率和運(yùn)營成本。本文通過搜集有關(guān)研究工程項(xiàng)目管理方面的文獻(xiàn)資料,對(duì)全生命周期管理管理理論進(jìn)行闡述,結(jié)合分析實(shí)際工程項(xiàng)目事故案例,提出我國工程項(xiàng)目管理常見的問題,并給出改進(jìn)工程項(xiàng)目管理的措施,進(jìn)而幫助企業(yè)提高管理水平,更加高效地管理工程項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀國外學(xué)者研究項(xiàng)目全生命周期管理理論,主要包括全生命周期項(xiàng)目信息管理、項(xiàng)目過程管理以及項(xiàng)目組織管理REF_Ref24621\w\h[1]。項(xiàng)目信息管理方面:DamianosP.Sakas等(2002)的研究將項(xiàng)目管理知識(shí)體系分成九大知識(shí)領(lǐng)域,與傳統(tǒng)體系相比進(jìn)一步擴(kuò)充了項(xiàng)目管理的內(nèi)容REF_Ref24713\w\h[2]。AlanC.Brent(2007)開發(fā)了工程項(xiàng)目計(jì)算機(jī)協(xié)同管理軟件,一定程度上解決工程建設(shè)項(xiàng)目效率不高和信息傳遞等問題REF_Ref25098\w\h[3]。項(xiàng)目過程管理方面:CarinLabuschagne(2013)提出設(shè)計(jì)方和施工方應(yīng)協(xié)作管理工程項(xiàng)目生產(chǎn)信息,更加合理高效進(jìn)行信息管理REF_Ref25124\w\h[4]。JalaeiF等(2019)提出減少產(chǎn)生廢棄物的對(duì)策,減輕對(duì)環(huán)境的影響,計(jì)算建筑生命周期產(chǎn)生的全部廢棄物,提供給全生命周期成本評(píng)估使用REF_Ref25167\w\h[5]。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀我國關(guān)于項(xiàng)目管理的實(shí)踐已有幾千年的歷史。按照項(xiàng)目開展所經(jīng)歷的孵化、啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、收尾、交接過渡六個(gè)階段,對(duì)各個(gè)階段的工作內(nèi)容進(jìn)行闡述。國內(nèi)學(xué)者對(duì)提高建筑工程項(xiàng)目管理水平也進(jìn)行了許多討論和研究。周航(2009)提出必須改變我國工程項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀,提高項(xiàng)目質(zhì)量管理意識(shí),明確項(xiàng)目質(zhì)量管理人員職責(zé),重視技術(shù)改造以及設(shè)備的合理使用REF_Ref25222\w\h[6]。莊筱棣(2013)提出我國目前工程項(xiàng)目進(jìn)度管理存在管理落實(shí)不到位,未能處理好進(jìn)度、質(zhì)量、成本之間的關(guān)系等問題REF_Ref25252\w\h[7]。王建(2016)探討了項(xiàng)目管理方式,提出對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行管理、建立健全項(xiàng)目質(zhì)量管理制度REF_Ref25284\w\h[8]。董小林等(2017)就建設(shè)項(xiàng)目全過程,提出并分析了建設(shè)項(xiàng)目存在的六種風(fēng)險(xiǎn)及相互間的關(guān)系,應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)體系使工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理更加全面、科學(xué)REF_Ref25314\w\h[9]。周雯芳(2019)提出目前綠色建筑的成本管理體系不完善,并對(duì)影響綠色建筑成本管理的因素進(jìn)行分析,對(duì)主要指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)REF_Ref25369\w\h[10]。就目前來說,國內(nèi)外對(duì)全生命周期管理理論研究比較寬泛,研究?jī)?nèi)容和方向主要有項(xiàng)目信息管理,項(xiàng)目過程管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,取得了一定成就。但理論與實(shí)際應(yīng)用仍有差距,在我國實(shí)際工程項(xiàng)目管理中還有許多根本問題沒能解決。第一,施工現(xiàn)場(chǎng)混亂,項(xiàng)目管理人員素質(zhì)普遍不高;第二,施工人員安全意識(shí)淡??;第三,項(xiàng)目成本管理意識(shí)差。這種現(xiàn)狀使得我國工程項(xiàng)目管理難以使用更科學(xué)高效的管理體系與方法,難以進(jìn)一步發(fā)展。因此,本文就這三個(gè)問題提出一些建議,幫助企業(yè)提高工程項(xiàng)目管理能力。1.3研究?jī)?nèi)容和方法本文研究的主要內(nèi)容是:闡述全生命周期管理理論,工程項(xiàng)目的全生命周期階段劃分,以及工程項(xiàng)目全生命周期特點(diǎn)。通過分析揚(yáng)州市廣陵區(qū)古運(yùn)新苑“4·10”基坑局部坍塌較大事故,提出工程項(xiàng)目管理過程中常見的問題。從提高項(xiàng)目人員管理水平、提高施工人員安全意識(shí)、加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理三個(gè)方面,提出改進(jìn)工程項(xiàng)目全生命周期管理的建議。工程項(xiàng)目管理內(nèi)容涉及到廣泛的知識(shí)領(lǐng)域,且實(shí)際情況復(fù)雜,故本文主要采用案例分析結(jié)合查閱文獻(xiàn)的方法。通過搜集有關(guān)研究工程項(xiàng)目管理方面的文獻(xiàn)資料并結(jié)合分析實(shí)際工程項(xiàng)目事故中存在的管理問題,總結(jié)工程項(xiàng)目管理的方法和要點(diǎn)。1.4研究思路圖1-1技術(shù)路線圖2工程項(xiàng)目全生命周期管理理論2.1全生命周期管理的內(nèi)涵隨著我國建筑業(yè)的發(fā)展,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的管理要求也在逐漸提高,工程項(xiàng)目管理不僅要有先進(jìn)管理思想的理論支撐,還要求創(chuàng)新工藝的技術(shù)支持,因此全生命周期管理理念融入了建筑工程項(xiàng)目管理體系REF_Ref25343\w\h[11]。雖然工程項(xiàng)目的參與者很多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,但它們之間是相互關(guān)聯(lián)和相互制約的。因此工程項(xiàng)目全生命周期管理成為現(xiàn)代項(xiàng)目管理中的一種新趨勢(shì)。工程項(xiàng)目全生命周期管理是一個(gè)科學(xué)的管理模式,貫穿于整個(gè)工程項(xiàng)目的始終。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中,只有通過系統(tǒng)、高效、科學(xué)的管理各個(gè)項(xiàng)目階段,才能實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)。2.2工程項(xiàng)目的全生命周期階段劃分工程項(xiàng)目的全生命周期包括投資決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段和竣工驗(yàn)收及運(yùn)營維護(hù)階段。投資決策階段關(guān)系到工程項(xiàng)目能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),主要工作有市場(chǎng)調(diào)研,可行性研究,投資估算等。企業(yè)在這個(gè)階段應(yīng)根據(jù)工作內(nèi)容審慎考慮,確保決策合理可行。設(shè)計(jì)階段主要工作是工程項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì),落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)條件,做好施工準(zhǔn)備。施工階段是從主體工程開工到竣工交付的過程,需要做好招投標(biāo)、簽約、設(shè)計(jì)交底、三查四定等工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用目標(biāo)。竣工驗(yàn)收及運(yùn)行維護(hù)階段是對(duì)工程項(xiàng)目從安裝調(diào)試合格開始正常使用起,到工程項(xiàng)目停止的全過程。通過組織、管理和監(jiān)督等多項(xiàng)措施,確保項(xiàng)目技術(shù)狀況良好,管理需要更新和維護(hù)的工程項(xiàng)目。根據(jù)項(xiàng)目的使用情況及時(shí)決定整改和報(bào)廢等決定。圖2-1我國工程項(xiàng)目全生命周期劃分2.3工程項(xiàng)目全生命周期特點(diǎn)(1)最初項(xiàng)目對(duì)成本和人員需求較少,隨著項(xiàng)目發(fā)展需求不斷增加,結(jié)束時(shí)需求又會(huì)急劇減少。(2)項(xiàng)目開始時(shí),隨著項(xiàng)目發(fā)展,項(xiàng)目成功的概率不斷增加,風(fēng)險(xiǎn)和不確定性不斷減小。(3)在項(xiàng)目的初始階段,隨著項(xiàng)目發(fā)展,項(xiàng)目參與者對(duì)項(xiàng)目最終工期和最終成本影響力逐漸減小。3我國工程項(xiàng)目管理存在的問題及隱患3.1揚(yáng)州市古運(yùn)新苑基坑局部坍塌案例分析3.1.1工程項(xiàng)目概況古運(yùn)新苑農(nóng)民拆遷安置小區(qū)四期B2地塊,位于揚(yáng)州市廣陵區(qū)大運(yùn)河以西、萬福路以北。項(xiàng)目建筑物包括B101~B111#住宅樓、B203公建房、配電房、泵房、地下車庫及標(biāo)段內(nèi)配套工程。該項(xiàng)目具有揚(yáng)州市規(guī)劃局以及城鄉(xiāng)建設(shè)局的許可證。3.1.2事故經(jīng)過該工程于2018年10月16日開工。在開工后,監(jiān)理單位發(fā)現(xiàn)施工方放坡不滿設(shè)計(jì)要求,數(shù)次要求施工方做出整改。而施工方不但忽視,又在未通過驗(yàn)收的情況下擅自進(jìn)行邊坡掛網(wǎng)噴漿,未按質(zhì)量要求進(jìn)行澆筑。2019年4月4日,施工方違背了沒有設(shè)計(jì)方案,不得施工的規(guī)定,組織人員對(duì)電梯井集水坑開挖。4月9日上午7時(shí)左右,該電梯底坑、集水井的部位形成局部的小深坑,施工員未能組織做好坑中坑支護(hù)工作。10時(shí)30分左右,該電梯井集水坑出現(xiàn)地下水反滲,項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人隨即組織人員進(jìn)行填土及降水工作。4月10日7時(shí)30分左右,施工員確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況后,組織安排了深挖和擋土墻砌筑作業(yè)。9時(shí)30分左右,該電梯井集水坑北側(cè)發(fā)生局部坍塌,共造成5人死亡,1人受傷。3.1.3事故原因(1)直接原因施工方在沒有施工設(shè)計(jì)方案的情況下,私自組織施工,在開挖電梯井集水坑后,預(yù)防坍塌的防護(hù)措施不力,對(duì)于邊坡掛網(wǎng)噴漿混凝土的施工質(zhì)量不合格,沒有確保坡體的穩(wěn)定性,導(dǎo)致事故發(fā)生。(2)間接原因項(xiàng)目管理混亂。施工方放坡不滿設(shè)計(jì)要求未能整改妥當(dāng),在未驗(yàn)收的情況下擅自組織施工;施工現(xiàn)場(chǎng)不按要求安排安全員;沒有確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全施工;沒有嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目安全管理制度;未能遵守零星工程作業(yè)安全管理細(xì)則;管理人員和監(jiān)理人員未能盡職。違章作業(yè)。施工方違背規(guī)定,擅自施工,未驗(yàn)收的情況下盲目依靠經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣作業(yè),重視生產(chǎn)效益,對(duì)安全隱患選擇視而不見。監(jiān)理不到位。監(jiān)理單位雖要求施工方對(duì)安全隱患做出整改,但對(duì)問題沒能跟進(jìn)處理;對(duì)施工單位沒能按照工程項(xiàng)目質(zhì)量要求施工未采取有效措施;監(jiān)理工程師監(jiān)理不到位,未能到崗履職,并存在冒充簽字、掛證的惡劣情況。3.2案例總結(jié)通過揚(yáng)州市廣陵區(qū)古運(yùn)新苑“4·10”基坑局部坍塌較大事故案例,結(jié)合實(shí)際情況,不難看出我國工程項(xiàng)目管理現(xiàn)存的問題有:施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂造成施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂的主要原因是管理人員管理意識(shí)淡薄,不重視施工現(xiàn)場(chǎng)管理。沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,施工人員態(tài)度懶散,工作效率低。施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理不到位,材料和工具隨意堆放。目前我國項(xiàng)目管理人員素質(zhì)普遍不高,并且結(jié)構(gòu)層次也不夠合理。一方面是優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才鳳毛菱角,大部分的管理人員是從基層摸爬滾打上來,他們并沒有接受過高等教育。雖然說他們對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,但對(duì)與管理知識(shí)十分匱乏。他們的管理工作往往是依靠過去的經(jīng)驗(yàn),不愿意接受系統(tǒng)的管理體系,也沒有意識(shí)到管理體系的重要性,甚至對(duì)學(xué)習(xí)管理知識(shí)嗤之以鼻,固步自封。另一方面,許多工程項(xiàng)目存在著一種傾向,即重技術(shù)輕管理,這無疑又削弱了本就薄弱的管理能力。安全意識(shí)薄弱施工現(xiàn)場(chǎng)可能存在的危險(xiǎn)與安全隱患多,容易導(dǎo)致安全事故發(fā)生。施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作關(guān)系到整個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)程,需要全體施工人員重視安全,具有安全防范意識(shí)。但在實(shí)際工程項(xiàng)目中,施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員依靠經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,對(duì)安全工作抱著可有可無的想法,沒有嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的規(guī)章制度。抱有僥幸心理,對(duì)相關(guān)部門及監(jiān)理單位的意見選擇糊弄或忽視。對(duì)施工人員的安全教育培訓(xùn)工作浮于表面,企圖欺騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒙混過關(guān)。項(xiàng)目成本管理意識(shí)淡薄成本控制觀念不強(qiáng)。盡管大多數(shù)企業(yè)明白成本控制的意義,各個(gè)企業(yè)的管理方法也不盡相同,但是對(duì)形成全面、完整的控制管理體系的理念還不深入,仍停留在被動(dòng)補(bǔ)救的層面。當(dāng)出現(xiàn)材料采購、設(shè)備采購、工程分包等問題后再進(jìn)行補(bǔ)救。對(duì)影響項(xiàng)目成本的因素沒有深入了解,也沒有強(qiáng)有力的針對(duì)措施。全員成本管理意識(shí)差。管理層不夠重視成本管理,成本核算環(huán)節(jié)不被給予重視,沒有充分認(rèn)識(shí)到降低成本的重要程度。對(duì)于成本的決策隨意散漫,為了追求優(yōu)質(zhì)工程不惜投入大量成本。分解員工責(zé)任成本不準(zhǔn)確,也沒有合理的獎(jiǎng)懲制度,造成資金浪費(fèi)在所難免。4改進(jìn)工程項(xiàng)目管理的措施4.1提高項(xiàng)目管理人員水平一個(gè)成功的工程項(xiàng)目離不開好的項(xiàng)目管理,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到到這一點(diǎn),重視對(duì)項(xiàng)目管理人員的培養(yǎng)。構(gòu)建全面的項(xiàng)目管理人員培養(yǎng)機(jī)制,并建立相應(yīng)的管理體系進(jìn)行配合實(shí)施。因材施教,改變傳統(tǒng)的“填鴨式教育”方法,充分發(fā)揮管理人員的主觀能動(dòng)性,有助于提高項(xiàng)目管理人員水平。項(xiàng)目管理人員必須正視工程項(xiàng)目管理的重要性,積極學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目管理知識(shí)。學(xué)習(xí)管理知識(shí)是提高管理能力、理論素養(yǎng)的重要途徑。在管理工作中利用好自身的主觀能動(dòng)性,抓住管理工作的要點(diǎn),及時(shí)處理管理工作過程中的主要矛盾。必須以寬廣的眼界去觀察和思考,在工作中要具有前瞻性和創(chuàng)造性。在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)積累下,進(jìn)一步提高管理水平。沒有好的責(zé)任意識(shí),施工團(tuán)隊(duì)猶如一盤散沙,難以團(tuán)結(jié)凝聚。因此,項(xiàng)目管理人員應(yīng)提高責(zé)任意識(shí),勇于擔(dān)當(dāng)作為。必須以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來管理工程項(xiàng)目,不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,做到對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。把企業(yè)管理和發(fā)展放在首位,注重保證企業(yè)的穩(wěn)定。4.2提高施工人員安全意識(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視工程項(xiàng)目施工安全,這種重視不能只做表面功夫,要做好安全教育培訓(xùn)工作,確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全施工。必須認(rèn)真完成安全交底工作,定期檢查施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,保障施工人員不會(huì)受到安全威脅,確保工程的質(zhì)量和進(jìn)度。遵守施工現(xiàn)場(chǎng)安全條例是每一位施工人員的責(zé)任。施工人員應(yīng)培養(yǎng)安全防范意識(shí)和超前意識(shí),嚴(yán)格杜絕為了趕進(jìn)度、偷懶等原因做出不安全行為。不對(duì)安全隱患抱僥幸心理,不盲目依靠經(jīng)驗(yàn)忽視隱患,力爭(zhēng)做到防患于未然。4.3提高項(xiàng)目成本管理意識(shí)要想進(jìn)一步提高工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益,必須做好項(xiàng)目成本管理工作。企業(yè)應(yīng)根據(jù)各階段工程項(xiàng)目工作內(nèi)容,進(jìn)一步制定詳細(xì)的項(xiàng)目成本管理決策。如在決策投資階段,充分開展市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析工作,完善投資估算;在設(shè)計(jì)階段,不斷優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案,對(duì)圖紙質(zhì)量嚴(yán)格把控;在施工階段,動(dòng)態(tài)化成本管理,若出現(xiàn)偏差及時(shí)采取有效措施。在竣工驗(yàn)收階段,做好竣工圖編制,嚴(yán)格審查。注重全體成本意識(shí)培養(yǎng)。成本管理應(yīng)是項(xiàng)目全體部門的工作,也是全體成員的工作。企業(yè)應(yīng)重視成本管理,培養(yǎng)員工的成本管理意識(shí),樹立全員控制的觀念,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,提高員工的積極性。5總結(jié)在全生命周期管理視角下,對(duì)我國工程項(xiàng)目管理存在的常見問題提出改進(jìn)措施,能夠幫助企業(yè)提高管理水平,更加高效地管理工程項(xiàng)目,確保工程項(xiàng)目質(zhì)量與安全,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,幫助企業(yè)達(dá)到既定目標(biāo)。對(duì)我國今后使用更科學(xué)高效的管理體系與方法,進(jìn)一步發(fā)展工程項(xiàng)目管理也有著重要意義。參考文獻(xiàn)陳可.全生命周期視角下A工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的人力資源問題研究[D].青島大學(xué),2018.Markaki,EN,DPSakas,TChadjipantelis.SelectingtheProjectTeamsaMembers.AChallengingHumanResourcesManagementProcessforLaboratoryResearch[J].KeyEngineeringMaterials,2011.495(2):159-162.Brent,AC,DECRogers,MBRohwer.Applicationoftheanalyticalhierarchyprocesstoestabli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