護理工作模式概述課件整理

邵逸失醫(yī)院護理工作模式葉志弘邵逸失醫(yī)院1內容提綱●基本情況●護理組織管理系統(tǒng)●護理人力資源管理●臨床護理實務●護理質量管理手段●護理教育體系●病人服務支持系統(tǒng)內容提綱2相關基本情況床位:800張員工:1369人護士:565人其中:護士長:28人教育護士:22人臨床高級護士:4人健康促進護士:1人美國護理專家:50人次(工作3月-5年不等相關基本情況3護理專業(yè)的中心概念社會/環(huán)境人或個體護理健康護理專業(yè)的中心概念4護理在醫(yī)療機構中的位置專業(yè)發(fā)展宗旨、哲理排班方式制度、標準功能、要求護理服務群領導方式溝通方式管理模式工作環(huán)境醫(yī)療機構護理在醫(yī)療機構中的位置5護理系統(tǒng)輸入過程輸出人力:護師執(zhí)行*病人康復護士工作分配*自理能力增強秘書排班*員工知識技能組織部門目標*護理計劃提高嗶護理理論*指導*研究成果卡制度、規(guī)程*監(jiān)督設備、材料*考核*繼續(xù)教育*護理研究護理系統(tǒng)6護理管理是促進護理人員提供良好服務品質的工作過程護理管理過程組織組織架溝,溝通渠道,工作職責計劃目標,制度,系統(tǒng),標準規(guī)范,預算3、人員人員編制,招聘,人力安排,教育培訓,評價4、領導決策,溝通,激勵,有效性改變,沖突處理,問題解決,合作5、控制品質保證,品質改進,控制影響因素護理管理7護理副院長行政秘書科護士長科護士長科護士長病房護士長病房護士病房護士長責任組長責任護士護理副院長8委員會管理體制護理執(zhí)行委員會病房護士長委員會護理教育委員會度及規(guī)程委員會持續(xù)質量改進委員會質量保證委員會護理書寫委員會護理用品委員會委員會管理體制9溝通渠道正式:會議,通知,談話,文件非正式:會餐,聚會,談話溝通渠道10護理工作模式概述課件整理11護理工作模式概述課件整理12護理工作模式概述課件整理13護理工作模式概述課件整理14護理工作模式概述課件整理15護理工作模式概述課件整理16護理工作模式概述課件整理17護理工作模式概述課件整理18護理工作模式概述課件整理19護理工作模式概述課件整理20護理工作模式概述課件整理21護理工作模式概述課件整理22護理工作模式概述課件整理23護理工作模式概述課件整理24護理工作模式概述課件整理25護理工作模式概述課件整理26護理工作模式概述課件整理27護理工作模式概述課件整理28護理工作模式概述課件整理29護理工作模式概述課件整理30護理工作模式概述課件整理31護理工作模式概述課件整理32護理工作模式概述課件整理33邵逸失醫(yī)院護理工作模式葉志弘邵逸失醫(yī)院34內容提綱●基本情況●護理組織管理系統(tǒng)●護理人力資源管理●臨床護理實務●護理質量管理手段●護理教育體系●病人服務支持系統(tǒng)內容提綱35相關基本情況床位:800張員工:1369人護士:565人其中:護士長:28人教育護士:22人臨床高級護士:4人健康促進護士:1人美國護理專家:50人次(工作3月-5年不等相關基本情況36護理專業(yè)的中心概念社會/環(huán)境人或個體護理健康護理專業(yè)的中心概念37護理在醫(yī)療機構中的位置專業(yè)發(fā)展宗旨、哲理排班方式制度、標準功能、要求護理服務群領導方式溝通方式管理模式工作環(huán)境醫(yī)療機構護理在醫(yī)療機構中的位置38護理系統(tǒng)輸入過程輸出人力:護師執(zhí)行*病人康復護士工作分配*自理能力增強秘書排班*員工知識技能組織部門目標*護理計劃提高嗶護理理論*指導*研究成果卡制度、規(guī)程*監(jiān)督設備、材料*考核*繼續(xù)教育*護理研究護理系統(tǒng)39護理管理是促進護理人員提供良好服務品質的工作過程護理管理過程組織組織架溝,溝通渠道,工作職責計劃目標,制度,系統(tǒng),標準規(guī)范,預算3、人員人員編制,招聘,人力安排,教育培訓,評價4、領導決策,溝通,激勵,有效性改變,沖突處理,問題解決,合作5、控制品質保證,品質改進,控制影響因素護理管理40護理副院長行政秘書科護士長科護士長科護士長病房護士長病房護士病房護士長責任組長責任護士護理副院長41委員會管理體制護理執(zhí)行委員會病房護士長委員會護理教育委員會度及規(guī)程委員會持續(xù)質量改進委員會質量保證委員會護理書寫委員會護理用品委員會委員會管理體制42溝通渠道正式:會議,通知,談話,文件非正式:會餐,聚會,談話溝通渠道43護理工作模式概述課件整理44護理工作模式概述課件整理45護理工作模式概述課件整理46護理工作模式概述課件整理47護理工作模式概述課件整理48護理工作模式概述課件整理49護理工作模式概述課件整理50護理工作模式概述課件整理51護理工作模式概述課件整理52護理工作模式概述課件整理53護理工作模式概述課件整理54護理工作模式概述課件整理55護理工作模式概述課件整理56護理工作模式概述課件整理57護理工作模式概述課件整理58護理工作模式概述課件整