管理咨詢師實(shí)務(wù)模擬考試復(fù)習(xí)題及答案

管理咨詢師實(shí)務(wù)模擬考試復(fù)習(xí)題及答案一、單選題1.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(JIT)是日本豐田汽車公司在20世紀(jì)60年代實(shí)行的一種生產(chǎn)管理方式，又稱為無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)方式。關(guān)于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的基本思想，以下理解不正確的是()。A.JIT代表的是一種新效率理念，一種集約化管理思想B.JIT采取的是少品種、大批量、短周期的生產(chǎn)方式C.“在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”D.看板系統(tǒng)是JIT生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制技術(shù)的核心2.精益生產(chǎn)(1P)方式是指以整體優(yōu)化的觀點(diǎn)，以社會(huì)需求為依據(jù)，以發(fā)揮人的因素為根本，有效配置和合理使用企業(yè)資源，最大限度地為企業(yè)謀求利益的一種新型生產(chǎn)方式。關(guān)于精益生產(chǎn)方式的特點(diǎn)，以下理解錯(cuò)誤的是()。A.精益生產(chǎn)方式以簡(jiǎn)化為手段，消除生產(chǎn)中一切不增值的活動(dòng)B.精益生產(chǎn)方式采用高度自動(dòng)化和現(xiàn)代化，提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性C.精益生產(chǎn)方式力求與用戶和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系D.精益生產(chǎn)方式建立工作標(biāo)準(zhǔn)化制度，實(shí)行一人多機(jī)操作方式3.咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，作出的直方圖近似予正態(tài)分布，數(shù)據(jù)分布沒(méi)有超出兩側(cè)的控制界限，但樣本平均值與公差值有一些偏離，由此可以判斷()。A.產(chǎn)品符合性很好，處于完全受控狀態(tài)B.產(chǎn)品符合性較好，處于次受控狀態(tài)C.產(chǎn)品符合性不太好，處于受控狀態(tài)邊緣D.樣本平均值與公差值有偏離，已不在受控狀態(tài)4.某企業(yè)欲利用6西格瑪管理原理(100萬(wàn)活動(dòng)中有3.4次的缺陷機(jī)會(huì))，對(duì)班組的班前班后會(huì)活動(dòng)進(jìn)行管理控制，通過(guò)對(duì)相關(guān)過(guò)程的分解與評(píng)估，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有平均水平不足3西格瑪水平。若希望一年之內(nèi)達(dá)到4西格瑪水平，其合格率應(yīng)該是()。A.99.977%B.99.38%C.9900%D.97.55%5.咨詢?nèi)藛T在對(duì)某啤酒廠進(jìn)行咨詢時(shí)，就啤酒銷售水平相關(guān)指標(biāo)與客戶進(jìn)行討論，認(rèn)為價(jià)格、口感和酒瓶防爆是關(guān)鍵指標(biāo)。與以上指標(biāo)對(duì)應(yīng)的特性是()。A.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、性能指標(biāo)、安全指標(biāo)B.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、外觀指標(biāo)、安全指標(biāo)C.安全指標(biāo)、性能指標(biāo)、壽命指標(biāo)D.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、可靠指標(biāo)、安全指標(biāo)6.某公司質(zhì)量管理主管針對(duì)員工質(zhì)量管理意識(shí)薄弱的問(wèn)題，以親和圖法進(jìn)行分析。以下親和圖直觀反映出的工作要點(diǎn)是()。A.采取外部委托培訓(xùn)或外請(qǐng)講師B.以自身培訓(xùn)和輔導(dǎo)為主C.采取各種手段加大宣傳力度D.建立并實(shí)施系統(tǒng)的培訓(xùn)教育活動(dòng)7.某化工企業(yè)在年底召開(kāi)了年度總結(jié)會(huì)議，生產(chǎn)科就產(chǎn)品一次人庫(kù)合格率和交驗(yàn)合格率與上年同期進(jìn)行了對(duì)比總結(jié)，均比上年同期上升了2個(gè)百分點(diǎn)。以上屬于哪方面的指標(biāo)分析?()A.按產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)測(cè)水平分析B.按質(zhì)量計(jì)劃完成率分析C.按產(chǎn)品質(zhì)量合格率水平分析D.按產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)分析8.某企業(yè)對(duì)新增供應(yīng)商的進(jìn)貨檢驗(yàn)方法出現(xiàn)了以下不同意見(jiàn)，哪種意見(jiàn)是正確的?()A.可按現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)貨檢驗(yàn)的方法進(jìn)行，省時(shí)、省力且經(jīng)濟(jì)性好B.是信譽(yù)良好的熟人介紹，現(xiàn)在是生產(chǎn)旺季，可直接上線以保交貨期C.雖然是可靠關(guān)系介紹，也必須按照公司新供應(yīng)商進(jìn)貨檢驗(yàn)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行D.對(duì)新增供應(yīng)商第一次送來(lái)的產(chǎn)品應(yīng)全數(shù)檢驗(yàn)，以后可視情況而定9.質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作包括標(biāo)準(zhǔn)化工作、計(jì)量工作、質(zhì)量信息工作和質(zhì)量管理制度等。其中，()是標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它將直接影響到標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施。A.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中的有效監(jiān)督B.在結(jié)合企業(yè)實(shí)際，參照先進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定C.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求買施D.逐級(jí)審批和公開(kāi)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)10.某企業(yè)檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)從其中一批成品中抽一定比例的產(chǎn)品進(jìn)行合格率檢驗(yàn)，并依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果判定該批成品的合格率水平，這種檢驗(yàn)方式是()。A.巡回檢驗(yàn)B.定期檢驗(yàn)C.過(guò)程檢驗(yàn)D.抽樣檢驗(yàn)二、多選題1.影響公司治理結(jié)構(gòu)因素，主要包括()。A.公司產(chǎn)權(quán)構(gòu)成B.公司規(guī)模大小C.公司集權(quán)與分權(quán)D.管理幅度E.資源利用效率2.下列關(guān)于影響集權(quán)與分權(quán)管理的因素的描述，較為準(zhǔn)確的是()。A.事業(yè)的特點(diǎn)對(duì)集權(quán)和分權(quán)管理影響非常大。這里的事業(yè)是指企業(yè)向社會(huì)提供的產(chǎn)品或勞務(wù)B.企業(yè)的規(guī)模。一般來(lái)講，企業(yè)規(guī)模越大，越應(yīng)該考慮實(shí)行集權(quán)管理C.地域分布。企業(yè)進(jìn)行主要業(yè)務(wù)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的區(qū)域地理位置比較集中，集權(quán)管理比較有利，相反，地理位置分散且相距較遠(yuǎn)，實(shí)行分權(quán)管理比較有利D.資源利用效率。它是企業(yè)選擇集權(quán)與分權(quán)的根本原則。如果集權(quán)影響企業(yè)資源利用效率，就最好不分，反之，如果分權(quán)就影響企業(yè)資料利用效率，就必須分E.其他因素。例如目標(biāo)責(zé)任能否界定清楚、分權(quán)后能否控制得住等，要綜合考慮這些影響因素，正確地決定集權(quán)或分權(quán)管理方式3.咨詢?nèi)藛T對(duì)公司崗位設(shè)置的指導(dǎo)需要建立在對(duì)崗位設(shè)置現(xiàn)狀的全面調(diào)查和分析基礎(chǔ)上，以下關(guān)于崗位設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查和分析工作的說(shuō)法，正確的.是()。A.崗位設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查和分析包括崗位設(shè)置現(xiàn)狀收集和分類、崗位職責(zé)調(diào)查分析、崗位工作的工作量調(diào)查、人員作業(yè)率的瞬時(shí)觀測(cè)、工作流程調(diào)查分析B.人員作業(yè)率的瞬時(shí)觀測(cè)是對(duì)崗位工作量調(diào)查的補(bǔ)充，是為崗位設(shè)置提供工作負(fù)荷量的重要參考，因此精確度要求極高C.ECRS分析法是指排除、合并、調(diào)整順序、簡(jiǎn)化等分析步驟D.工作流程調(diào)查分析是針對(duì)一些跨部門或跨崗位的復(fù)雜工作的分析步驟E.崗位設(shè)置分析的目的是使崗位之間工作不重復(fù)、崗位工作流程不反復(fù)，工作簡(jiǎn)化且各崗位工作結(jié)果可以度量4.人力資源需求預(yù)測(cè)的常用方法有()。A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法B.比例趨勢(shì)分析法C.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法D.勞動(dòng)定額法E.德?tīng)柗品?.人力資源管理職務(wù)分析咨詢中，會(huì)輔助運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)觀察法。以下對(duì)于該方法的判斷，正確的是()。A.重復(fù)性強(qiáng)的工作崗位最適宜采用B.該方法適用于所有工作崗位C.分析者直接到現(xiàn)場(chǎng)觀察能澄清許多疑問(wèn)D.分析者在現(xiàn)場(chǎng)的出現(xiàn)也可能給員工造成一些壓力E.分析者能直觀得到崗位所要求的個(gè)人資格的印象6.情景模擬是通過(guò)創(chuàng)設(shè)逼真的模擬管理系統(tǒng)或工作場(chǎng)景，將被評(píng)價(jià)人納入該系統(tǒng)或特定場(chǎng)景中并完成工作，在選擇和實(shí)施具體方法時(shí)，下列說(shuō)法正確的是()。A.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中一般不指定小組領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)發(fā)言人，僅規(guī)定議程，提出一定具體要求，根據(jù)給定的背景材料就某一指定題目進(jìn)行討論B.公文筐測(cè)驗(yàn)是對(duì)管理人員潛在的能力進(jìn)行測(cè)定的有效方法C.角色扮演一般是由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)者，扮演與被評(píng)價(jià)者談話的人，與被評(píng)影者談話并對(duì)談話過(guò)程進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)D.采用案例分析評(píng)測(cè)方法可以考察被評(píng)價(jià)人的綜合分析能力和判斷決策的能力，既可以考察被評(píng)價(jià)者一般性技能，也可以考察其特殊性技能E.管理游戲要求被評(píng)價(jià)者扮演一定的管理角色，模擬實(shí)際工作情境中的一些活動(dòng)7.在選擇崗位評(píng)價(jià)方法時(shí)，下列說(shuō)法不準(zhǔn)確的是()。A.參照法中的標(biāo)準(zhǔn)崗位是崗位評(píng)價(jià)中的最高價(jià)值崗位，其他崗位的評(píng)價(jià)結(jié)果不可以逾越這類崗位B.排列法易于因評(píng)定人員的主觀傾向而影響打分的準(zhǔn)確性C.分類法必須參照標(biāo)準(zhǔn)崗位，才能對(duì)同一類崗位進(jìn)行排列，從而確定每個(gè)崗位不同的崗位價(jià)值D.因素比較法不關(guān)心崗位職責(zé)和任職資格，它是根據(jù)崗位要素的要求得出崗位價(jià)值E.因素評(píng)分法可以避免主觀隨意性，但是操作起來(lái)比較繁瑣8.在績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)中，確定考核者是一項(xiàng)重要的工作。一般情況下，被考核者的直接上級(jí)是當(dāng)然的考核者。但是，為了減少考核的片面性，有時(shí)會(huì)增加關(guān)系部門的員工、被考核者下級(jí)、外部客戶等作為非直接上級(jí)考核者。下列關(guān)于非直接上級(jí)考核者的論述，正確的是()。A.考核者一定要了解考核內(nèi)容B.所選盼考核者應(yīng)對(duì)所考核崗位的管理有意義C.同級(jí)考核者在評(píng)價(jià)被考核者時(shí)的主要工作是對(duì)所考核的內(nèi)容進(jìn)行事實(shí)確認(rèn)D.同級(jí)考核者在評(píng)價(jià)被考核者時(shí)要明確打出評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)E.關(guān)系部門同級(jí)考核，主要是考核被考核者的協(xié)作精神9.財(cái)務(wù)報(bào)表分析的局限性之一在于財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性，具體表現(xiàn)在()。A.以歷史成本報(bào)告資產(chǎn)，不代表其現(xiàn)行成本或變現(xiàn)價(jià)值B.假設(shè)幣值不變，不按通貨膨脹率或物價(jià)水平調(diào)整C.穩(wěn)健原則要求預(yù)計(jì)損失而不預(yù)計(jì)收益，有可能夸大費(fèi)用，少計(jì)收益和資產(chǎn)D.按年度分期報(bào)告，只報(bào)告了短期信息，不能提供反映長(zhǎng)期潛力的信息E.對(duì)同一會(huì)計(jì)事項(xiàng)的賬務(wù)處理，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則允許使用幾種不同的規(guī)則和程序，企業(yè)可以自行選擇10.以下內(nèi)部控制制度的評(píng)價(jià)內(nèi)容，屬于符合性評(píng)價(jià)的是()。A.查閱賬戶管理制度了解開(kāi)戶、銷戶程序B.向銀行函證期末存款余額