供應(yīng)鏈管理課程考試題及答案解析

試卷A課程名稱：供給鏈治理測試方式:完成時(shí)限:班級(jí)名稱：學(xué)號(hào)：姓名:’題號(hào)一二三四五六總分分值2020201525100得分閱卷人一、不定項(xiàng)選擇題〔多項(xiàng)選擇、少選或錯(cuò)選均不給分,每題1分,共20分〕TOC\o"1-5"\h\z1.供給鏈治理中有兩個(gè)理念吸引許多跨國企業(yè)的青睞：〔〕A.輕資產(chǎn)運(yùn)作B.快速響應(yīng)運(yùn)作高效率協(xié)同運(yùn)作C.D.〕〔2.供給鏈治理時(shí)代面臨的市場競爭情況：產(chǎn)品生命周期日漸縮短B.A.產(chǎn)品種數(shù)飛速膨脹交貨期變得越來越嚴(yán)格客戶對(duì)產(chǎn)品和效勞與日俱增C.D.〕除了質(zhì)量、本錢和柔性,以下還有哪些是供給鏈治理可以實(shí)現(xiàn)的客戶價(jià)值：〔3.B.交付水平A.交付數(shù)量創(chuàng)新效勞質(zhì)量C.D.供給鏈治理關(guān)注的三個(gè)焦點(diǎn)是什么〔〕4.庫存A.信息B.不確定C.D.物流5.庫存在供給鏈中不同環(huán)節(jié)的表現(xiàn)形式大致可以分為生產(chǎn)庫存和〔.〕B.A.平安庫存循環(huán)庫存D.C.季節(jié)性庫存投機(jī)庫存的〔3供給鏈上的不確定性從根本上講是由以下6.個(gè)方面的原因所造成：〕B.A.外部環(huán)境的不可預(yù)測決策信息的可靠性需求預(yù)測水平的偏差治理者的決策質(zhì)量C.D.優(yōu)質(zhì)范文.7.橫向集成的供給鏈聯(lián)盟具有以下4個(gè)特征：行為的戰(zhàn)略性和〔〕A,合作的平等性B.范圍的廣泛性聯(lián)合的充分性C.競爭的根本性D.特質(zhì)：8.優(yōu)秀供給鏈的4A〔〕和構(gòu)建價(jià)值的水平.A.敏捷力B.適應(yīng)力C.持續(xù)力協(xié)同力D.9.收益治理的核心在于〔〕.A.B.價(jià)格一致價(jià)格細(xì)分利潤供給鏈D.C.〕O與功能性產(chǎn)品相匹配的供給鏈運(yùn)作戰(zhàn)略是〔10.響應(yīng)型供給鏈柔性供給鏈A.B.有效型供給鏈D.C.功能性供給鏈11.供給鏈治理中的信息作用主要有〔〕B.降低供給鏈運(yùn)作本錢A.協(xié)調(diào)供給鏈運(yùn)作D.C.提升供給鏈?zhǔn)袌龇错懰皆鰪?qiáng)企業(yè)的運(yùn)作柔性和戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)TOC\o"1-5"\h\z12.供給鏈中的兩大信息陷阱是〔〕B.信息擁有不完美A.信息擁有不對(duì)稱C.信息傳遞不完美信息傳遞不對(duì)稱D.〕牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因有〔13.A.需求預(yù)測偏差訂貨批量決策B.價(jià)格波動(dòng)D.C.短缺博弈14.以下哪幾點(diǎn)是外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)〔〕供給鏈權(quán)力轉(zhuǎn)移A.效勞水平下降B.競爭隱患D.C.技術(shù)外溢元錢的采購本錢,公司的利潤率為假設(shè)15.B公司節(jié)省,在其他條件不變的情況下,5%B1公司假設(shè)想考增加銷售收入來獲得同樣的利潤,那么需要增加多少銷售額〔〕元510A.元B.元15C.20D.元優(yōu)質(zhì)范文.16.從本錢的角度去看待供給鏈采購治理,有哪些要點(diǎn)需要注意〔〕A.降低原材料采購本錢B.提升物流效率改善質(zhì)量D.降低庫存C.〕〔17.以下哪些是JIT采購的特點(diǎn)：單源采購采貝質(zhì)量高A.B.信息共享程度好小批量和多頻次采購C.D.

VMIVMI采購模式的應(yīng)用給供給鏈績效帶來了以下兩個(gè)方面的改善:()18.米購質(zhì)量iWjB.信息共享程度好A.降低了需求方的采購治理工作改善供給商的運(yùn)營方案C.D.〕單源采購的脆弱性主要表現(xiàn)在哪些方面〔19.A.區(qū)域性突發(fā)狀況導(dǎo)致的供給中斷B.采購效率差D.C.采購價(jià)格問題供給商產(chǎn)能的缺乏百安居在中國使用的物流模式是：〕〔20.自營和外包并舉A.B.只有自營只有外包D.以上都不對(duì)C.二、判斷題〔對(duì)的請(qǐng)打,,錯(cuò)的請(qǐng)打X并修改錯(cuò)誤之處,每題2分［修改錯(cuò)誤占1分］,共20分〕TOC\o"1-5"\h\z〕供給鏈治理中的大多決策失誤可以歸結(jié)到對(duì)市場的誤判.〔1.2.維持大量的庫存通常能使供給鏈對(duì)顧客更具應(yīng)變水平,并可以提升顧客效勞水平,因此〕企業(yè)應(yīng)維持大量的庫存.〔〕〔3.配送端不確定性主要表現(xiàn)在影響配送質(zhì)量的內(nèi)部和外部性因素.〕〔柔性供給鏈應(yīng)該具備的特征有緩沖性、可靠性和創(chuàng)新性.4.〕〔5.供給鏈創(chuàng)新動(dòng)力缺乏是拉式供給鏈的缺乏之一.優(yōu)質(zhì)范文.〕相較于創(chuàng)新型產(chǎn)品,功能性產(chǎn)品的需求穩(wěn)定且預(yù)測誤差較小.〔6.〕信息扭曲是導(dǎo)致供給鏈“牛鞭效應(yīng)〞的根本原因.〔7.〕〔剎車閥門是豐田的核心技術(shù).8.〕〔9.外包業(yè)務(wù)也是企業(yè)的核心競爭力之一.10.JIT采購是一種理想化的采購模式,因此實(shí)際中根據(jù)JIT采購一定能保證“零庫存〞.〕〔三、簡做題〔請(qǐng)簡要答復(fù)下列問題,每題5分,共20分〕.供給鏈的概念.請(qǐng)簡要比擬有效性供給鏈和響應(yīng)性供給鏈..請(qǐng)簡述供給鏈外包戰(zhàn)略帶來的“輕資產(chǎn)運(yùn)作〞對(duì)企業(yè)的作用優(yōu)質(zhì)范文..造成信息陷阱的主要原因有哪些?15分〕四、計(jì)算題〔請(qǐng)給出計(jì)算步驟和方法,每題15分,共家模具供給商,盡管采購部門某制造商的首席運(yùn)營官李剛發(fā)現(xiàn)：該公司有超過10僅僅但李剛發(fā)現(xiàn),制定了一系列的采購制度以保證模具供給商提供的產(chǎn)品質(zhì)量是有保證的.為了標(biāo)準(zhǔn)供給商選擇和日后的供交貨及時(shí)和創(chuàng)新水平也非常重要.保證質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以便挑選出層次分析法對(duì)一些重要指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行計(jì)算,應(yīng)商績效考核,李剛決定利用AHP“質(zhì)量〔U1〕“最正確的模具供給商最適宜的模具供給商.該算例,李剛的目標(biāo)是O,準(zhǔn)那么層是,并在調(diào)研之后列出了一個(gè)關(guān)于目標(biāo)層和〕〞交貨〔本錢〔U2〕、技術(shù)〔U3〕U4〕和創(chuàng)新〔U5準(zhǔn)那么層的判斷矩陣：UUUUU51243U614581U5471412OU=5251141U332811711U4116155311U5請(qǐng)計(jì)算準(zhǔn)那么層中每一個(gè)指標(biāo)的權(quán)重.優(yōu)質(zhì)范文.五、案例分析〔請(qǐng)根據(jù)所學(xué)理論進(jìn)行分析,要求有創(chuàng)新點(diǎn)每題25分,共25分〕7-11〔Seven-Eleven〕原本是美國便利店連鎖品牌,日本伊藤洋華堂通過特許經(jīng)營的方式引入日本后僅用了16年便超越了其美國老大哥并完成了收購,實(shí)現(xiàn)了反客為主的蛻變.此后7-11繼續(xù)在便利連鎖市場書寫著商業(yè)神話：在全球擁有35,000家門店,規(guī)模迅猛擴(kuò)大的同時(shí)經(jīng)營效率不降反升,每平方米銷售額為便利連鎖業(yè)最高……一、快速的顧客需求反響水平7-11在設(shè)計(jì)供給鏈時(shí),針對(duì)的不是快速送貨或低本錢的運(yùn)送方式,而是能快速地應(yīng)對(duì)市場〔顧客〕需求的變化.早在Internet時(shí)代來臨之前,7-11已經(jīng)開始使用衛(wèi)星和ISDN網(wǎng)絡(luò)來搜集顧客需求信息.總部每天對(duì)所有商店的銷售資料收集3次,并在20分鐘內(nèi)就完成對(duì)資料的分析.了解客戶需求的速度大大提升,并且能夠及時(shí)探測到顧客偏好的改變,快速的供給鏈反響幫助7-11即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售價(jià)格、優(yōu)化產(chǎn)品配置、改良產(chǎn)品以及進(jìn)行促銷活動(dòng).門店經(jīng)理也能夠即時(shí)分析庫存商品的銷售趨勢(shì)及庫存水平,以便及時(shí)訂貨以滿足顧客的需求.二、高效的共同配送體系7-11物流系統(tǒng)效率之高,堪稱傳奇.1995年阪神大地震,救援卡車還在以二英里的時(shí)速在高速公路上行駛時(shí),7-11已經(jīng)動(dòng)用7架直升機(jī)、125輛機(jī)車送出64,000個(gè)飯團(tuán)到神戶,而這時(shí)距離大地震發(fā)生還不到六個(gè)小時(shí),這為7-11贏得了眾多的贊譽(yù).7-11創(chuàng)造了以配送中央為樞紐的共同配送解決方案；改變了批發(fā)商只能代理一家特定制造商產(chǎn)品的做法,授權(quán)批發(fā)商負(fù)責(zé)經(jīng)營其所在區(qū)域各制造商的產(chǎn)品,并將商品運(yùn)輸?shù)絽^(qū)域配送中央.雖然配送中央在7-11的供給鏈中處于核心位置,但它并沒有投資建設(shè),而是與批發(fā)商和制造商簽訂協(xié)議,由他們對(duì)各自所在地區(qū)內(nèi)的閑置土地或運(yùn)轉(zhuǎn)效率低的設(shè)施投資建立配送中央,并由參加投資的公司共同經(jīng)營的,因此這種做法被稱為“共同配送〞.7-11和參與共同經(jīng)營的批發(fā)商和制造商密切協(xié)作,以先進(jìn)的信息技術(shù)為根底構(gòu)建起整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò).通過這種方法7-11既無需承當(dāng)沉重的投資負(fù)擔(dān),又為門店商品的配送建立了一個(gè)非常高效的物流系統(tǒng).三、剛?cè)岵?jì)的供給鏈協(xié)調(diào)機(jī)制7-11供給鏈協(xié)作的根本原那么是使自身的利益與合作伙伴之間的利益相協(xié)調(diào),以到達(dá)共優(yōu)質(zhì)范文.存雙贏的目的.7-11對(duì)合作伙伴實(shí)行的是“胡蘿卜加大棒〞的政策,同時(shí)運(yùn)用鼓勵(lì)和懲罰機(jī)制來協(xié)調(diào)與合作者的關(guān)系.所謂鼓勵(lì)是指合作者如果能夠讓7-11成功,那么它也能夠分享到足夠的利潤.而懲罰機(jī)制是指當(dāng)合作者犯了錯(cuò)誤,如不能將貨物及時(shí)配送時(shí),那么要支付罰金.這聽起來似乎很苛刻,但7-11通過信任它的合作伙伴獲得了成功.舉例來說,如果卡車晚點(diǎn)超過30分鐘,承運(yùn)人必須支付與產(chǎn)品運(yùn)送到商店毛利潤相等的罰金.但是,當(dāng)承運(yùn)人將產(chǎn)品配送到商店后,沒有人會(huì)檢驗(yàn)卡車的貨物,因此司機(jī)不必在卸貨之后等待,這就使承運(yùn)人能夠獲得時(shí)間和金錢的節(jié)約.當(dāng)供給鏈成員之間有不一致意見的時(shí)候,7-11總是非常有耐心地與合作伙伴進(jìn)行開誠布公的協(xié)商,而不是采用簡單粗暴的態(tài)度.例如,7-11為了降低鮮奶的配送本錢,曾要求鮮奶供給商共用一家公司的冷藏車進(jìn)行共同配送方案.但是,這項(xiàng)建議遭到了各鮮奶供給商的強(qiáng)烈反對(duì),他們提出了品質(zhì)最為重要的產(chǎn)品,不能夠與其他公司的產(chǎn)品一同進(jìn)行配送.7-11沒有將自己的意愿強(qiáng)加于供給商,而是向這些鮮奶供給商耐心解釋降低其本錢的效果,通過協(xié)商的方式慢慢讓他們參加這項(xiàng)合作中來.四、獨(dú)樹一幟的“溫度〞供給鏈在7-11銷售的產(chǎn)品中食品的比重高達(dá)74.8%,要保持食品的新鮮必須嚴(yán)格對(duì)配送溫度進(jìn)行嚴(yán)格限制.7-11在經(jīng)營過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成了獨(dú)特的溫度供給鏈系統(tǒng),并提出了“速遞新鮮生活〞的口號(hào).不同類型的食品對(duì)溫度的要求各不相同,尤其是暖溫型和冷藏型食品的配送.為了加快冷藏食品的配送速度,保持冷藏商品的新鮮度,這類產(chǎn)品的訂貨由門店直接向供給商發(fā)出訂貨信息,由供給商根據(jù)訂貨信息直接安排生產(chǎn),并將貨物與送貨單據(jù)送至配送中央,接著由配送中央根據(jù)不同門店的訂貨需求配送至門店.此外,7-11專門設(shè)計(jì)了兩倉式的貨車.這種貨車一個(gè)倉中溫度的變化不會(huì)影響另一個(gè)倉,需冷藏的食品始終能夠保持低溫.7-11對(duì)暖溫型商品的配送更讓人叫絕.7-11發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的保溫舉措會(huì)造成像四喜飯團(tuán)和盒飯等暖溫型商品口感下降,導(dǎo)致銷路不好.研究說明,這類產(chǎn)品在20c時(shí)保存能夠保持剛剛燒好時(shí)的香味,一旦溫度低于16c高于24c都會(huì)導(dǎo)致食品松散并失去香味.為此,7-11專門設(shè)計(jì)了新型保溫車.案例分析：1、7-11起源于美國,卻在日本取得開展和成功.你認(rèn)為日本7-11成功的原因包括哪些方面,主要原因是〔10分〕2、在國內(nèi)也有此類的便利店〔如可的、快客等〕,卻沒有一家能取得像7-11這般的成功.請(qǐng)比較分析國內(nèi)便利店與日本7-11o你認(rèn)為目前阻礙國內(nèi)便利店開展的主要原因是國內(nèi)便利店怎樣才能走出當(dāng)前的開展困境〔15分〕優(yōu)質(zhì)范文.

班級(jí)名稱：學(xué)號(hào)：姓名:題號(hào)一二三四五六總分分值2020201525100得分閱卷人、不定項(xiàng)選擇題〔多項(xiàng)選擇、少選或錯(cuò)選均不給分,每題1分,共20分〕1AB6BCD11ABCD16ABCDABCD2ABCDBC717ABC12CD318ACABD8ABCD13ACD4BABC19ABCD914AD10ABCDC15205試卷試卷A課程名稱：供給鏈治理測試方式:完成時(shí)限:二、判斷題〔對(duì)的請(qǐng)打,,錯(cuò)的請(qǐng)打X并修改錯(cuò)誤之處,每題2分［修改錯(cuò)誤占1分］,共20分〕1X庫存6/277X增加庫存會(huì)增加本錢X不是3V8X不是94X適應(yīng)性X不是X推式供給鏈105三、簡做題〔請(qǐng)簡要答復(fù)下列問題,每題5分,共20分〕.供給鏈的概念供給鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流、物流、資金流的限制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式..請(qǐng)簡要比擬有效性供給鏈和響應(yīng)性供給鏈.他們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、制造過程的重點(diǎn)戰(zhàn)略、定價(jià)戰(zhàn)略、庫存戰(zhàn)略、提前期戰(zhàn)略、供給商選擇戰(zhàn)略.請(qǐng)簡述供給鏈外包戰(zhàn)略帶來的“輕資產(chǎn)運(yùn)作〞對(duì)企業(yè)的作用.優(yōu)質(zhì)范文.大幅改善財(cái)務(wù)狀況并獲得應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的水平A減少企業(yè)治理邊界的同時(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)B增加市場反響的靈活性和敏捷性C更好地聚焦企業(yè)核心競爭力D.造成信息陷阱的主要原因有哪些A供給鏈的復(fù)雜導(dǎo)致信息失真C信息共享的缺乏D供給鏈中各企業(yè)間的利益沖突E企業(yè)內(nèi)部部門的目標(biāo)沖突四、計(jì)算題〔請(qǐng)給出計(jì)算步驟和方法,每題15分,共15分〕1、分w1=分sqrtP1=0.5171893.9487011分p1=96011分w2=sqrtP2=2.0361680.2666911p2=分351分1分0.1140220.8705511P3=0.5分w3=1分sqrtP3=0.484821p4=分0.0267861分w4=0.0635sqrtP4=1分1分0.0385971p5=分0.0022221分sqrtP5=w5=0.294685分2、每個(gè)小點(diǎn)2解：s=5-3=2元；h=3-1=2;1-s/〔s+h〕=0.5;查找正態(tài)分布表可得z=0;zQ100個(gè)〔2分〕,〔1〕可知小賣店每日最優(yōu)的訂貨量為.5〔2〕對(duì)應(yīng)效勞水平為50%o〔2分〕8z個(gè)〔2z=0.813〕如果增加到90%勺效勞水