北海市旅行社營業(yè)部旅游組團(tuán)專用合同

第10頁共10頁北海市旅行社營業(yè)部旅游組團(tuán)專用合同旅游?者：___?組團(tuán)旅行?社：___?根據(jù)《_?__合同法?》等有關(guān)法?律、法規(guī)、?規(guī)章的規(guī)定?，旅游者和?旅行社雙方?在平等、自?愿的基礎(chǔ)上?就國內(nèi)組團(tuán)?旅游的有關(guān)?事宜經(jīng)協(xié)商?達(dá)成協(xié)議如?下：第一?條旅游者情?況旅游者?人數(shù)為__?_人，姓名?、性別、年?齡、身體健?康狀況為：?___。?第二條旅游?內(nèi)容及安排?（一）合?同報價以_?__人成行?基準(zhǔn)。（?二）成行團(tuán)?號：___?（或在行前?說明會告知?）。（三?）參團(tuán)方式?：1、獨?立成團(tuán)；?2、散客成?團(tuán)；（四?）行程時間?共計___?日，行程中?的在途時間?包含在內(nèi)。?（五）出?發(fā)地點及時?間：___?。（六）?返回地點及?時間：__?_。（七?）旅游線路?：（主要景?點應(yīng)當(dāng)注明?保證旅游者?實際游覽的?最少時間，?具體內(nèi)容詳?見附件2：?《旅___?程表》）_?__。（?八）成人旅?游費(fèi)用為_?__元（人?民幣）/人?，兒童（_?__歲）旅?游費(fèi)用為_?__元（人?民幣）／人?，總計為_?__元。?（九）住宿?時如遇單人?房間，住宿?差價的解決?辦法為：_?__。（?十）關(guān)于旅?游費(fèi)用的特?別約定：_?__。（?十一）旅游?費(fèi)用的支付?方式、時間?：___。?（十二）?交通工具：?___。?（十三）住?宿標(biāo)準(zhǔn)：_?__。（?十四）餐飲?標(biāo)準(zhǔn)：__?_。（十?五）購物安?排：購物次?數(shù)不超過_?__次，購?物場所經(jīng)營?品種主要為?___。?第三條合同?權(quán)利義務(wù)的?轉(zhuǎn)讓（一?）旅游者轉(zhuǎn)?讓合同的方?式：出發(fā)前?經(jīng)旅行社書?面同意，旅?游者可以將?其在本合同?中的權(quán)利義?務(wù)轉(zhuǎn)讓給第?三人，由此?增加的費(fèi)用?由口旅游者?承擔(dān)口第三?人承擔(dān)。?（二）旅行?社轉(zhuǎn)讓合同?選用第__?_種方式?1．出發(fā)前?經(jīng)旅游者書?面同意，旅?行社可以在?保證不降低?旅游服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)的前提下?將旅游者轉(zhuǎn)?至其他旅行?社合并組團(tuán)?。如出現(xiàn)質(zhì)?量問題或其?他損害旅游?者權(quán)益行為?，由原旅行?社就本合同?內(nèi)容對旅游?者承擔(dān)先行?賠償責(zé)任，?賠償后，原?旅行社可以?向受讓旅行?社追償。?2．出發(fā)前?經(jīng)旅游者書?面同意，旅?行社可以在?保證不降低?旅游服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)的前提下?將旅游者轉(zhuǎn)?至其他旅行?社合并組團(tuán)?，旅游者應(yīng)?當(dāng)與受讓旅?行社就本合?同重新達(dá)成?協(xié)議，并由?受讓旅行社?對旅游者承?擔(dān)責(zé)任。?第四條不成?團(tuán)安排（?一）報團(tuán)人?數(shù)未達(dá)到成?行基準(zhǔn)時，?旅行社應(yīng)當(dāng)?提前___?日（不含）?通知旅游者?，雙方按下?列第___?種方式解決?：1．解?除合同，旅?行社向旅游?者一次性退?還全部旅游?費(fèi)用。2?．旅行社建?議將旅游者?轉(zhuǎn)至其他旅?行社合并組?團(tuán)。3．?旅行社建議?旅游者延期?或更改旅游?線路，如旅?游者同意則?改簽旅游合?同，費(fèi)用如?有增減，由?旅行社退回?或由旅游者?補(bǔ)足。4?．___。?（二）旅?行社未提前?___日通?知旅游者的?，應(yīng)當(dāng)按照?《游客報名?須知及責(zé)任?細(xì)則》第_?__條的有?關(guān)規(guī)定承擔(dān)?解約責(zé)任。?第五條爭?議解決方式?本合同項?下發(fā)生的爭?議，由雙方?協(xié)商解決，?或向有管轄?權(quán)的旅游質(zhì)?監(jiān)所、消費(fèi)?者協(xié)會等有?關(guān)部門投訴?；協(xié)商、投?訴解決不成?的，向__?_人民法院?起訴，或按?照另行達(dá)成?的仲裁條款?或仲裁協(xié)議?申請仲裁。?第六條其?他約定__?_第七條?本合同的附?件包括：?1．游客報?名須知及責(zé)?任細(xì)則；?2．旅__?_程表。?第八條本合?同一式三份?，游客一份?，營業(yè)部留?存一份，上?交旅行社一?份，具有同?等效力。?第九條本合?同自簽定之?日起生效。?旅游者（?簽章）：_?__旅行社?（簽章）：?___住所?：___住?所：___?電話：__?_電話：_?__年__?_月___?日___年?___月_?__日簽訂?地點：__?_簽訂地點?：___附?件：游客報?名須知及責(zé)?任細(xì)則第?一條旅游者?的權(quán)利（?一）自主選?擇旅行社的?權(quán)利。旅游?者有權(quán)自主?選擇經(jīng)營旅?游業(yè)務(wù)的國?際、國內(nèi)旅?行社，并接?受其提供的?旅游服務(wù)。?（二）知?悉旅行社服?務(wù)真實情況?的權(quán)利。旅?游者有權(quán)要?求旅行社如?實提供《旅?___程表?》和《行程?須知》，并?有權(quán)要求旅?行社告知住?宿、餐飲、?交通、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)等方面?的真實情況?。（三）?要求旅行社?提供約定服?務(wù)的權(quán)利。?旅游者有權(quán)?要求旅行社?按照合同約?定和《旅_?__程表》?安排旅行游?覽并協(xié)調(diào)處?理相關(guān)事宜?。（四）?自主購物和?公平交易的?權(quán)利。旅游?者有權(quán)要求?旅行社帶團(tuán)?到合法購物?場所自愿購?物，有權(quán)拒?絕違反合同?約定的購物?安排。（?五）自主選?擇自費(fèi)項目?的權(quán)利．旅?游者有權(quán)拒?絕旅行社推?薦的合同約?定以外的自?費(fèi)項目。?（六）人格?尊嚴(yán)、民族?風(fēng)俗習(xí)慣受?尊重的權(quán)利?。（七）?對旅行社服?務(wù)進(jìn)行監(jiān)督?的權(quán)利。旅?游者有權(quán)對?旅行社侵害?其合法權(quán)益?的行為提出?批評、建議?，或向有關(guān)?部門投訴、?___。?第二條旅游?者的義務(wù)?（一）遵守?國家和地方?的法律及有?關(guān)規(guī)定。旅?游者不得在?旅游過程中?從事違法活?動。（二?）不得侵害?他人的權(quán)利?和利益。旅?游者在行使?權(quán)利時，不?得損害國家?、社會、_?__的利益?和他人的合?法權(quán)益。?（三）遵守?公共秩序，?尊重社會公?德。旅游者?應(yīng)當(dāng)尊重旅?游服務(wù)人員?的人格，與?團(tuán)隊成員之?間互相尊重?、互相協(xié)助?；尊重當(dāng)?shù)?的民族風(fēng)俗?習(xí)慣和風(fēng)土?人情；嚴(yán)禁?在景觀、建?筑上亂刻亂?畫，不得有?隨地吐痰、?亂扔垃圾等?不文明行為?。（四）?如實提交相?關(guān)材料，告?知相關(guān)信息?。旅游者應(yīng)?當(dāng)在報名和?行程中提供?健康、身份?等方面的情?況，如實填?寫有關(guān)資料?，履行合法?手續(xù)。（?五）遵守合?同約定，協(xié)?助旅行社完?成旅游服務(wù)?。旅游者應(yīng)?當(dāng)確保自身?身體條件能?夠完成旅游?活動，并對?旅行社的服?務(wù)活動予以?積極配合，?不得因個人?原因強(qiáng)迫旅?行社改變旅?游團(tuán)隊的行?程或擅自離?團(tuán)活動。?（六）努力?掌握旅行所?需知識，提?高自我保護(hù)?意識。旅游?者可以自行?選擇和購買?旅游，人身?意外保險及?其他保險，?旅游過程中?應(yīng)當(dāng)妥善保?管自己的行?李物品，貴?重物品應(yīng)當(dāng)?隨身攜帶或?采取其他保?護(hù)措施。?（七）旅游?過程中與旅?行社發(fā)生糾?紛，應(yīng)當(dāng)本?著平等的原?則協(xié)商解決?或在行程結(jié)?束后按本合?同中約定的?爭議解決方?式解決。旅?游者不得以?服務(wù)質(zhì)量等?問題為由，?拒絕登機(jī)（?車、船），?或采取其他?方式拖延行?程、擴(kuò)大影?響及損失，?以強(qiáng)迫旅行?社接受其提?出的條件。?第三條旅?行社的權(quán)利?（一）核?實旅游者提?供相關(guān)信息?資料的權(quán)利?。（二）?按照合同約?定向旅游者?收取全部旅?游費(fèi)用的權(quán)?利。（三?）按照合同?約定選擇交?通工具、酒?店、地接社?，以及安排?旅游配套服?務(wù)的權(quán)利。?（四）拒?絕旅游者提?出的超出合?同約定的不?合理要求的?權(quán)利。第?四條旅行社?的義務(wù)（?一）向旅游?者出示工商?行政管理部?門核發(fā)的《?營業(yè)執(zhí)照》?和旅___?政管理部門?核發(fā)的《旅?行社業(yè)務(wù)經(jīng)?營許可證》?。（二）?按照《旅行?社投保旅行?社責(zé)任保險?的規(guī)定》投?保旅行社責(zé)?任保險。?（三）通過?告知網(wǎng)址、?統(tǒng)一公示等?方式為旅游?者提供本合?同涉及的國?家旅游局有?關(guān)文件的查?閱條件或方?法。（四?）在出發(fā)前?向旅游者提?供《旅__?_程表》和?《行程須知?》，就旅游?的具體行程?安排、各項?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、?有___意?事項等情況?向旅游者做?如實陳述，?不得做虛假?、誤導(dǎo)性的?書面或口頭?宣傳，并應(yīng)?當(dāng)向旅游者?推薦旅游人?身意外保險?及其他保險?。（五）?按照合同約?定為旅游者?提供旅游服?務(wù)，且不得?低于國家旅?游局頒發(fā)的?《旅行社國?內(nèi)旅游服務(wù)?質(zhì)量要求》?和《導(dǎo)游服?務(wù)質(zhì)量》等?國家及行業(yè)?的標(biāo)準(zhǔn)。?（六）所提?供的服務(wù)符?合旅游者人?身、財產(chǎn)安?全的要求，?對可能危及?旅游者人身?、財產(chǎn)安全?的旅游服務(wù)?項目，應(yīng)當(dāng)?向旅游者做?出真實的說?明和明確的?警示，并采?取防止危害?發(fā)生的措施?。（七）?旅游過程中?不得強(qiáng)制旅?游者購物，?安排合同約?定以外的自?費(fèi)項目，應(yīng)?當(dāng)征得旅游?者同意。?（八）應(yīng)當(dāng)?向旅游者提?供___等?消費(fèi)憑證。?第五條旅?游費(fèi)用（?一）旅游費(fèi)?用包含以下?費(fèi)用：1?、___、?手續(xù)的費(fèi)用?；2、交?通客票費(fèi)：?如遇票價調(diào)?整，客票費(fèi)?的退、補(bǔ)按?照《合同法?》第___?條的規(guī)定執(zhí)?行；3、?餐館住宿費(fèi)?：含航班等?交通工具上?提供的免費(fèi)?餐館；4?、游覽費(fèi)；?5、旅游?服務(wù)費(fèi)：含?地接社及旅?行社服務(wù)人?員的服務(wù)費(fèi)?。（二）?旅游費(fèi)用不?包含以下費(fèi)?用：1、?非合同約定?行程發(fā)生的?費(fèi)用；2?、自費(fèi)項目?有關(guān)費(fèi)用；?3、自由?活動期間的?費(fèi)用；4?、行程中發(fā)?生的旅游者?個人費(fèi)用，?包括：交通?工具上的非?免費(fèi)餐飲費(fèi)?、行李超重?費(fèi)；住宿期?間的洗衣、?電話、電報?、飲料及酒?類費(fèi)；個人?傷病醫(yī)療費(fèi)?、尋回個人?遺失物品的?費(fèi)用及報酬?等；5、?在人力不可?抗因素發(fā)生?時，多產(chǎn)生?的費(fèi)用；?6、“（一?）”款中未?列明的其他?費(fèi)用。（?三）對旅游?費(fèi)用雙方另?有約定的，?應(yīng)當(dāng)在合同?中予以注明?。第六條?旅游手續(xù)?本合同涉及?的各項旅游?手續(xù)除另有?約定外，均?由旅行社代?為辦理。雙?方約定由旅?游者自行辦?理的，旅游?者應(yīng)當(dāng)保證?自備手續(xù)符?合旅行要求?，并承擔(dān)相?應(yīng)的法律責(zé)?任。第七?條旅游內(nèi)容?變更（一?）行程中因?不可抗力（?自然災(zāi)害、?政府行為等?）或不可歸?責(zé)于旅行社?的意外情況?（天氣變化?、道路堵塞?、列車航班?晚點等），?導(dǎo)致無法按?照約定的線?路、交通、?食宿安排等?繼續(xù)履行合?同的，旅行?社可以在征?得團(tuán)隊內(nèi)三?分之二以上?成員同意后?對相應(yīng)內(nèi)容?予以變之，?但團(tuán)隊成員?無法達(dá)成三?分之二多數(shù)?意見或因情?況緊急無法?征求意見時?，由旅行社?決定，因變?更而超出的?費(fèi)用由旅游?者承擔(dān)，節(jié)?省的費(fèi)用應(yīng)?當(dāng)返還旅游?者。（二?）除前款規(guī)?定的情況外?，旅行社不?得單方變更?旅游內(nèi)容。?第八條責(zé)?任約定（?一）違約責(zé)?任1、旅?游者違約責(zé)?任（1）?旅游者未按?照合同約定?支付旅游費(fèi)?用的，應(yīng)當(dāng)?每日按照遲?延支付費(fèi)用?___％標(biāo)?準(zhǔn)支付違約?金。（2?）旅游者因?違約、自身?過錯、自由?活動期間內(nèi)?的行為或自?身疾病引起?的人身、財?產(chǎn)損失由其?自行承擔(dān)；?由此給旅行?社造成損失?的，旅游者?應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠?償責(zé)任。?（3）旅游?者因違__?_或地方的?法律規(guī)定而?被拘留或被?追究其他法?律責(zé)任的，?相關(guān)責(zé)任和?費(fèi)用由其自?行承擔(dān)，由?此給旅行社?造成損失的?，旅游者應(yīng)?當(dāng)承擔(dān)賠償?責(zé)任。2?、旅行社違?約責(zé)任（?1）在代辦?旅游手續(xù)或?旅游的過程?中，旅行社?因未盡妥善?保管義務(wù)而?遺失、毀損?旅游者證件?、手續(xù)的，?或代辦的手?續(xù)因旅行社?過錯存在瑕?疵的，旅行?社應(yīng)當(dāng)積極?協(xié)助旅游者?補(bǔ)辦相關(guān)手?續(xù)，并承擔(dān)?補(bǔ)辦手續(xù)所?需直接費(fèi)用?及其他應(yīng)當(dāng)?支付的合理?費(fèi)用；因上?述行為影響?旅___程?的，旅行社?還應(yīng)當(dāng)賠償?由此給旅游?者造成的損?失，該損失?包括因滯留?而必須支付?的費(fèi)用、無?法繼續(xù)履行?的合同部分?涉及的旅游?費(fèi)用等。?（2）旅行?社提供的旅?游服務(wù)未達(dá)?到合同約定?或《旅行社?國內(nèi)旅游服?務(wù)質(zhì)量要求?》確定的標(biāo)?準(zhǔn)的，按照?《旅行社質(zhì)?量保證金賠?償試行標(biāo)準(zhǔn)?》進(jìn)行賠償?。除為滿足?旅游者的特?殊要求以外?，若旅游過?程中實際提?供的餐飲、?住宿、交通?等標(biāo)準(zhǔn)高于?合同約定的?，增加的相?應(yīng)費(fèi)用由旅?行社承擔(dān)。?（3）屬?于《旅行社?質(zhì)量保證金?賠償標(biāo)準(zhǔn)》?規(guī)定以外的?因旅行社過?錯給旅游者?造成的人身?、財產(chǎn)損害?，根據(jù)《旅?行社投保旅?行社責(zé)任保?險的規(guī)定》?由保險公司?按照有關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)賠付，旅?行社應(yīng)當(dāng)積?極向保險公?司辦理理賠?事宜。（?4）旅行社?委托的地接?社有違反本?合同約定行?為的，視同?旅行社違約?，應(yīng)當(dāng)由旅?行社按照本?合同約定向?旅游者承擔(dān)?違約責(zé)任。?（5）旅?行社擅自將?旅游者轉(zhuǎn)至?其他旅行社?合并組團(tuán)的?，旅游者有?權(quán)解除合同?，并可以要?求原旅行社?賠償由此給?其造成的損?失；旅游者?在出發(fā)時或?出發(fā)后才得?知存在擅自?合并組團(tuán)情?況的，除有?權(quán)要求原旅?行社賠償損?失外，還有?權(quán)要求原旅?行社按照旅?游費(fèi)用總額?___％的?標(biāo)準(zhǔn)支付違?約金。（?二）補(bǔ)救責(zé)?任：因一方?違約發(fā)生損?失后，未違?約方應(yīng)當(dāng)積?極采取措施?配合違約方?防止損失擴(kuò)?大，沒有及?時采取措施?致使損失擴(kuò)?大的，就擴(kuò)?大的損失應(yīng)?當(dāng)自行承擔(dān)?責(zé)任，無權(quán)?要求違約方?賠償；但為?防止損失擴(kuò)?大而發(fā)生的?合理費(fèi)用，?由違約方承?擔(dān)。（三?）成行前的?解約責(zé)任?1、旅游者?解約責(zé)任：?因旅游者原?因解除合同?的，旅游者?：（1）?應(yīng)當(dāng)提前_?__日（不?含）書面通?知旅行社，?并承擔(dān)__?_、手續(xù)等?實際發(fā)生的?費(fèi)用。（?2）未提前?___日通?知旅行社的?，應(yīng)當(dāng)按照?旅游費(fèi)用總?額的___?％支付違約?金，并承擔(dān)?___、手?續(xù)、訂票損?失等實際發(fā)?生的費(fèi)用。?（3）未?能按照約定?時間及地點?集合出發(fā)，?也未能中途?加入的，視?為解除合同?，應(yīng)當(dāng)依據(jù)?前款的規(guī)定?承擔(dān)解約責(zé)?任。2、?旅行社解約?責(zé)任：因旅?行社原因解?除合同的，?旅行社：?（1）應(yīng)當(dāng)?提前___?日（不含）?書面通知旅?游者，并承?擔(dān)___、?手續(xù)等實際?發(fā)生的費(fèi)用?。（2）?如未提前_?__日通知?旅游者的，?應(yīng)當(dāng)按照旅?游費(fèi)用總額?的___％