變革與創(chuàng)新管理課件

第十章組織變革與創(chuàng)新管理OrganizationalChangeandcreativemanagement第十章組織變革與創(chuàng)新管理Organization

組織變革的過程組織變革的相關因素創(chuàng)新的內容創(chuàng)新的過程與組織

目錄組織變革的過程目錄

組織變革的過程組織變革的過程一

組織變革概述組織變革（OrganizationalChange）是指組織運用行為科學以及相關管理學的方法，對組織的權利結構、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調整和革新，以適應組織所處的內外環(huán)境、技術特征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。

一組織變革概述組織變革（Organizational（一）組織變革的動因組織變革的基本動因研究是研究組織變革的起點。

1．企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化

2.企業(yè)內部條件的變化

3．企業(yè)本身成長的要求

（一）組織變革的動因第10章變革與創(chuàng)新管理課件（二）組織變革的征兆

①企業(yè)經(jīng)營成績的下降②企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營缺乏創(chuàng)新③組織機構臃腫、職能重復、人浮于事④責、權、利沖突得不到協(xié)調⑤企業(yè)對市場環(huán)境的變化不敏感（二）組織變革的征兆（三）組織變革的過程4庫爾特·盧因的觀點

（三）組織變革的過程4庫爾特·盧因的觀點弗里蒙特·Ｅ·卡斯特等人的觀點弗里蒙特·Ｅ·卡斯特等人的觀點第10章變革與創(chuàng)新管理課件

1、覺醒階段

⑴建立足夠的緊迫感，以便克服惰性。

⑵建立強有力的指揮組織。

（四）組織變革阻力的克服

（四）組織變革阻力的克服

2、展望階段（1）阻力可能因組織成員既得利益受損而引起，處在直線命令鏈上的管理者是這類阻力的最大源泉，因為他們都是原有組織的既得利益者。（2）由于在覺醒階段破壞多建設少，因此會讓組織成員感到困惑和失望，產(chǎn)生失落感，以致心灰意冷。

2、展望階段

3、重建階段

在逐步具體實現(xiàn)遠景藍圖的重建階段可以考慮以下步驟：①規(guī)劃及創(chuàng)造短期成果，組織人員全力以赴實施，及時肯定并獎勵對績效改善有貢獻的員工。②乘勝追擊，推動更多的變革行動。③推動新方法制度化，將改革精神溶入企業(yè)文化。

3、重建階段

組織變革的過程組織變革的相關因素創(chuàng)新的內容創(chuàng)新的過程與組織

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組織變革的相關因素組織變革的相關因素第10章變革與創(chuàng)新管理課件

組織戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要求、經(jīng)營環(huán)境、方針以及組織之間的相互關系，對企業(yè)內部組織結構模式的發(fā)展變動所作的長期性策劃。

一、組織戰(zhàn)略

組織戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要求、經(jīng)營環(huán)境、方針以及

組織成長(OrganizationalGrowth)，指組織在其所處的市場競爭環(huán)境中維持生存和繁榮的能力。組織成長意味著組織規(guī)模的擴大、經(jīng)營范圍的拓展、生存期限的延長，在組織成長的不同階段中，有著不同的組織工作重點和不同的組織特征。從某種意義上說，組織成長是因為不斷的組織變革得以實現(xiàn)。

二、組織成長組織成長(OrganizationalGrowth)，第10章變革與創(chuàng)新管理課件

社會發(fā)展指以個人為基礎的社會關系出現(xiàn)從個人到社會總體的自由延伸，個人的自由延伸到社會整體關系面。包涵個人的物質及精神自由發(fā)展到社會層面，并取得社會化的一致。

三、社會發(fā)展社會發(fā)展指以個人為基礎的社會關系出現(xiàn)從個人到社會總體的自

四、技術創(chuàng)新四、技術創(chuàng)新

五、組織文化組織文化是在組織中長期形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則，是一種具有組織個性的信念和行為方式。組織文化建設的重要任務之一就是把職工個人利益和組織的興衰融為一體，激勵職工盡責盡力的群體意識。五、組織文化組織文化是在組織中長期形成的共同思想、

組織變革的過程組織變革的相關因素創(chuàng)新的內容創(chuàng)新的過程與組織

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創(chuàng)新的內容創(chuàng)新的內容1思維創(chuàng)新思維就是指向理性的各種認識活動。創(chuàng)新思維最大的特點在于差異性，同樣一個問題，不同的人有不同的思維。思維有多種形式，有抽象思維、概念思維、邏輯思維、形象思維、意象思維、直感思維、社會思維、靈感思維、反向思維、相關思維等等。

1思維創(chuàng)新思維就是指向理性的各種認識活動。

技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)在市場上的競爭，表面上是終端產(chǎn)品和服務的競爭，實際上是該產(chǎn)品和服務背后隱含的技術的競爭。2技術創(chuàng)新技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。2技術創(chuàng)新技術推動模式

市場需求拉動模式

技術推動模式市場需求拉動模式雙重作用模式

雙重作用模式2管理創(chuàng)新五種情況

提出一種新發(fā)展思路并加以有效實施創(chuàng)設一個新的組織機構并使之有效運轉提出一個新的管理方式方法設計一種新的管理模式進行一項制度的創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是一種創(chuàng)造新的資源整合范式的動態(tài)性活動，它同技術一起構成現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少的投入組合。2管理創(chuàng)新五種情況管理創(chuàng)新是一種創(chuàng)造新3營銷創(chuàng)新所謂營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況，并結合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實力，尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程。在這個過程中，并非要求一定要有創(chuàng)造發(fā)明，只要能夠適應環(huán)境，贏得消費者的心理且不觸犯法律、法規(guī)和通行慣例，同時能被企業(yè)所接受，那么這種營銷創(chuàng)新即是成功的。

3營銷創(chuàng)新所謂營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況，并結4文化創(chuàng)新文化是一個組織在特定的歷史條件下，在長期的生產(chǎn)實踐中逐步形成的共同的價值觀念和行為規(guī)范的總和。它具有導向功能、凝聚功能、激勵功能、輻射功能等。任何一種組織文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當組織內外條件發(fā)生變化時，組織必須不失時機地豐富、完善、發(fā)展組織文化。

4文化創(chuàng)新文化是一個組織在特定的歷史條件下，在長期的生

組織變革的過程組織變革的相關因素創(chuàng)新的內容創(chuàng)新的過程與組織

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創(chuàng)新的過程與組織創(chuàng)新的過程與組織

一、創(chuàng)新過程

創(chuàng)新過程BCDA尋找機會提出構想堅持不懈迅速行動一、創(chuàng)新過程創(chuàng)新過程BCDA尋找機會提出構想堅持不懈迅1．營造自主創(chuàng)新氛圍

公司必須建立一種文化，鼓勵每個員工都奮發(fā)向上、努力進取、大膽嘗試。要造成一種人人談創(chuàng)新、無處不創(chuàng)新的組織氛圍。

二、創(chuàng)新組織

1．營造自主創(chuàng)新氛圍二、創(chuàng)新組織2．人才資源是組織創(chuàng)新的基本保證創(chuàng)新性組織積極對其干部員工開展培訓，加快干部員工的知識與經(jīng)歷更新。同時，通過職業(yè)生涯設計，給員工提供工作保障，鼓勵員工成為創(chuàng)新能手。2．人才資源是組織創(chuàng)新的基本保證3．接納缺陷和失敗

追求開拓創(chuàng)新的企業(yè)致力于創(chuàng)造重要的產(chǎn)品和服務，但這并不是一個零缺陷過程。創(chuàng)新與持續(xù)改進長期存在的工作流程是完全不同的。

3．接納缺陷和失敗4．建立合理的獎酬制度

注意物質獎勵與精神獎勵結合獎勵不能視為“不犯錯誤報酬”獎勵制度要既能促進內部的競爭，又能保證成員間的合作4．建立合理的獎酬制度

第十章組織變革與創(chuàng)新管理OrganizationalChangeandcreativemanagement第十章組織變革與創(chuàng)新管理Organization

組織變革的過程組織變革的相關因素創(chuàng)新的內容創(chuàng)新的過程與組織

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組織變革的過程組織變革的過程一

組織變革概述組織變革（OrganizationalChange）是指組織運用行為科學以及相關管理學的方法，對組織的權利結構、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調整和革新，以適應組織所處的內外環(huán)境、技術特征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。

一組織變革概述組織變革（Organizational（一）組織變革的動因組織變革的基本動因研究是研究組織變革的起點。

1．企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化

2.企業(yè)內部條件的變化

3．企業(yè)本身成長的要求

（一）組織變革的動因第10章變革與創(chuàng)新管理課件（二）組織變革的征兆

①企業(yè)經(jīng)營成績的下降②企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營缺乏創(chuàng)新③組織機構臃腫、職能重復、人浮于事④責、權、利沖突得不到協(xié)調⑤企業(yè)對市場環(huán)境的變化不敏感（二）組織變革的征兆（三）組織變革的過程4庫爾特·盧因的觀點

（三）組織變革的過程4庫爾特·盧因的觀點弗里蒙特·Ｅ·卡斯特等人的觀點弗里蒙特·Ｅ·卡斯特等人的觀點第10章變革與創(chuàng)新管理課件

1、覺醒階段

⑴建立足夠的緊迫感，以便克服惰性。

⑵建立強有力的指揮組織。

（四）組織變革阻力的克服

（四）組織變革阻力的克服

2、展望階段（1）阻力可能因組織成員既得利益受損而引起，處在直線命令鏈上的管理者是這類阻力的最大源泉，因為他們都是原有組織的既得利益者。（2）由于在覺醒階段破壞多建設少，因此會讓組織成員感到困惑和失望，產(chǎn)生失落感，以致心灰意冷。

2、展望階段

3、重建階段

在逐步具體實現(xiàn)遠景藍圖的重建階段可以考慮以下步驟：①規(guī)劃及創(chuàng)造短期成果，組織人員全力以赴實施，及時肯定并獎勵對績效改善有貢獻的員工。②乘勝追擊，推動更多的變革行動。③推動新方法制度化，將改革精神溶入企業(yè)文化。

3、重建階段

組織變革的過程組織變革的相關因素創(chuàng)新的內容創(chuàng)新的過程與組織

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組織變革的相關因素組織變革的相關因素第10章變革與創(chuàng)新管理課件

組織戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要求、經(jīng)營環(huán)境、方針以及組織之間的相互關系，對企業(yè)內部組織結構模式的發(fā)展變動所作的長期性策劃。

一、組織戰(zhàn)略

組織戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要求、經(jīng)營環(huán)境、方針以及

組織成長(OrganizationalGrowth)，指組織在其所處的市場競爭環(huán)境中維持生存和繁榮的能力。組織成長意味著組織規(guī)模的擴大、經(jīng)營范圍的拓展、生存期限的延長，在組織成長的不同階段中，有著不同的組織工作重點和不同的組織特征。從某種意義上說，組織成長是因為不斷的組織變革得以實現(xiàn)。

二、組織成長組織成長(OrganizationalGrowth)，第10章變革與創(chuàng)新管理課件

社會發(fā)展指以個人為基礎的社會關系出現(xiàn)從個人到社會總體的自由延伸，個人的自由延伸到社會整體關系面。包涵個人的物質及精神自由發(fā)展到社會層面，并取得社會化的一致。

三、社會發(fā)展社會發(fā)展指以個人為基礎的社會關系出現(xiàn)從個人到社會總體的自

四、技術創(chuàng)新四、技術創(chuàng)新

五、組織文化組織文化是在組織中長期形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則，是一種具有組織個性的信念和行為方式。組織文化建設的重要任務之一就是把職工個人利益和組織的興衰融為一體，激勵職工盡責盡力的群體意識。五、組織文化組織文化是在組織中長期形成的共同思想、

組織變革的過程組織變革的相關因素創(chuàng)新的內容創(chuàng)新的過程與組織

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創(chuàng)新的內容創(chuàng)新的內容1思維創(chuàng)新思維就是指向理性的各種認識活動。創(chuàng)新思維最大的特點在于差異性，同樣一個問題，不同的人有不同的思維。思維有多種形式，有抽象思維、概念思維、邏輯思維、形象思維、意象思維、直感思維、社會思維、靈感思維、反向思維、相關思維等等。

1思維創(chuàng)新思維就是指向理性的各種認識活動。

技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)在市場上的競爭，表面上是終端產(chǎn)品和服務的競爭，實際上是該產(chǎn)品和服務背后隱含的技術的競爭。2技術創(chuàng)新技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。2技術創(chuàng)新技術推動模式

市場需求拉動模式

技術推動模式市場需求拉動模式雙重作用模式

雙重作用模式2管理創(chuàng)新五種情況

提出一種新發(fā)展思路并加以有效實施創(chuàng)設一個新的組織機構并使之有效運轉提出一個新的管理方式方法設計一種新的管理模式進行一項制度的創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是一種創(chuàng)造新的資源整合范式的動態(tài)性活動，它同技術一起構成現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少的投入組合。2管理創(chuàng)新五種情況管理創(chuàng)新是一種創(chuàng)造新3營銷創(chuàng)新所謂營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況，并結合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實力，尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程。在這個過程中，并非要求一定要有創(chuàng)造發(fā)明，只要能夠適應環(huán)境，贏得消費者的心理且不觸犯法律、法規(guī)和通行慣例，同時能被企業(yè)所接受，那么這種營銷創(chuàng)新即是成功的。

3營銷創(chuàng)新所謂營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況，并結4文化創(chuàng)新文化是一個組織在特定的歷史條件下，在長期的生產(chǎn)實踐中逐步形成的共同的價值觀念和行為規(guī)范的總和。