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第七章 目標(biāo)市場(chǎng) 所謂目標(biāo)市場(chǎng),指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng),是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而要進(jìn)入的市場(chǎng),企業(yè)的一切活動(dòng)都是圍繞目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行的。 一般來說,市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和前提,但并非所有企業(yè)都要奉行細(xì)分策略。將兩種因素考慮在內(nèi),企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)必然有多種選擇,并產(chǎn)生不同的營(yíng)銷策略。第七章 目標(biāo)市場(chǎng) 所謂目標(biāo)市場(chǎng),指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所要滿足的1第一節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)一、確定進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的方式 企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的方式有兩種: 1、先市場(chǎng)細(xì)分,再將其中一個(gè)或者數(shù)個(gè)子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),例如: 12345678中下收入產(chǎn)品中等收入中上收入高收入市場(chǎng)(顧客群)全自動(dòng)型單鏡頭反光型某公司選擇照相機(jī)目標(biāo)市場(chǎng)舉例第一節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)一、確定進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的方式1234562 2、另一種,不搞市場(chǎng)細(xì)分,而是以產(chǎn)品的整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。 整體市場(chǎng)上有若干營(yíng)銷者,各自產(chǎn)品會(huì)有某種區(qū)別或差異,但是這并不意味著其目標(biāo)市場(chǎng)不同,而是他們運(yùn)用了產(chǎn)品差異化策略——即從既有產(chǎn)品出發(fā),通過改型變異力求自己產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品有所區(qū)別,以期在夠買者心中形成不同的形象。 2、另一種,不搞市場(chǎng)細(xì)分,而是以產(chǎn)品的整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市3二、企業(yè)涵蓋市場(chǎng)的方式 企業(yè)涵蓋市場(chǎng)的方式有五種,通常由產(chǎn)品-市場(chǎng)矩陣來表示:市場(chǎng)(顧客群)產(chǎn)品ABC甲乙丙產(chǎn)品-市場(chǎng)集中化產(chǎn)品-專業(yè)化市場(chǎng)專業(yè)化選擇性專業(yè)化全面覆蓋二、企業(yè)涵蓋市場(chǎng)的方式市場(chǎng)(顧客群)產(chǎn)品ABC甲乙丙產(chǎn)品-市4
1、產(chǎn)品-市場(chǎng)集中化 指企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)無論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品角度,都只集中于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
2、產(chǎn)品專業(yè)化 指企業(yè)向各類顧客同時(shí)供應(yīng)某中產(chǎn)品
3、市場(chǎng)專業(yè)化 指企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的同類產(chǎn)品。
4、選擇性專業(yè)化 指企業(yè)有選擇地進(jìn)入某幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng),為不同的顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。
5、全面覆蓋 指企業(yè)全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們各自需要的產(chǎn)品。 1、產(chǎn)品-市場(chǎng)集中化5第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略一、無差異營(yíng)銷 企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng),營(yíng)銷活動(dòng)只考慮消費(fèi)者需求方面的共同點(diǎn),而不管他們之間是否存在差異。這種策略主要適用于市場(chǎng)上需求同質(zhì)的產(chǎn)品,還適用于大量生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。 其最大的優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性,但是并不適用大多數(shù)產(chǎn)品,理由如下:第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略一、無差異營(yíng)銷6 1、消費(fèi)者需求的多樣性的特點(diǎn); 2、市場(chǎng)跟隨者的進(jìn)入會(huì)帶來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和“雙虧”的局面; 3、容易受到其他競(jìng)爭(zhēng)者努力所帶來的傷害 因此,無差異營(yíng)銷策略往往被差異性營(yíng)銷策略所替代。 1、消費(fèi)者需求的多樣性的特點(diǎn);7二、差異化營(yíng)銷 差異性營(yíng)銷是指企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),采取與同類廠家炯異的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷方法和營(yíng)銷文化,“人無我有,人有我新”,充分塑造和展現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性、獨(dú)特魅力,以差異性形成排他性和獨(dú)占性。 實(shí)施差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略可達(dá)到三個(gè)目的: 1、可贏得特定的消費(fèi)群; 2、能形成局部?jī)?yōu)勢(shì),提高營(yíng)銷效率; 3、能有效避免與競(jìng)爭(zhēng)者的正面沖突,達(dá)到自我保護(hù)的目的。 然而該策略并非任何企業(yè)都適用,理由如下:二、差異化營(yíng)銷8
1、營(yíng)銷成本過高,生產(chǎn)一般為小批量,使單位產(chǎn)品的成本相對(duì)上升,不具經(jīng)濟(jì)性; 2、市場(chǎng)調(diào)研、銷售分析、促銷計(jì)劃、渠道建立、廣告宣傳、物流配送等許多方面的成本都會(huì)大幅度的增加。 這也是為什么很多企業(yè)做差異化營(yíng)銷,市場(chǎng)占有率擴(kuò)大了,銷量增加了,利潤(rùn)卻降低了的原因所在。 1、營(yíng)銷成本過高,生產(chǎn)一般為小批量,使單位產(chǎn)品的成本相對(duì)9三、集中性營(yíng)銷 指企業(yè)集中所有力量,以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),試圖在較少的子市場(chǎng)上占較大的市場(chǎng)占有率。其思想是:與其四處出擊收效甚微,不如突破一點(diǎn)取得成功。
優(yōu)勢(shì):適合于資源力量有限的中小企業(yè),由于進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)、分銷和促銷,所以企業(yè)還可節(jié)約大量經(jīng)營(yíng)開支。如果細(xì)分市場(chǎng)選擇得當(dāng),企業(yè)便能贏得較高的投資回報(bào)率。 局限: 1、是市場(chǎng)區(qū)域相對(duì)較小,企業(yè)發(fā)展受到限制; 2、是潛伏著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),一旦目標(biāo)市場(chǎng)突然發(fā)生變化,如消費(fèi)者趣味發(fā)生轉(zhuǎn)移;或強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入;或新的更有吸引力的替代品的出現(xiàn),都可能使企業(yè)因沒有回旋余地而陷入困境。三、集中性營(yíng)銷10四、如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略 1、企業(yè)資源:包括企業(yè)的實(shí)力、管理水平; 2、產(chǎn)品性質(zhì):指產(chǎn)品是否同質(zhì),能否改型變異; 3、市場(chǎng)是否同質(zhì):顧客的需求和購(gòu)買行為是否相同; 4、產(chǎn)品的生命周期 5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的木市場(chǎng)戰(zhàn)略 總之,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間沒有完全相同的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,一個(gè)企業(yè)也沒有完全不變的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。四、如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略11第三節(jié) 市場(chǎng)定位策略 市場(chǎng)定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計(jì)劃中的重要一部分,關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同,與競(jìng)爭(zhēng)者相比有多么突出。
一、何謂市場(chǎng)定位 指根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者或用戶對(duì)該產(chǎn)品的某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑥?qiáng)有力的塑造出本企業(yè)與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,逼供通過一套特定的營(yíng)銷組合把這種形象生動(dòng)的傳給顧客,影響顧客對(duì)該產(chǎn)品的整體感覺。也就是:塑造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上適當(dāng)?shù)奈恢茫@中位置取決于與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,消費(fèi)者怎樣識(shí)別這種產(chǎn)品。第三節(jié) 市場(chǎng)定位策略 市場(chǎng)定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計(jì)劃中的重要12 企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),一方面要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況,另一方面還要了解顧客對(duì)產(chǎn)品的重視程度。結(jié)合分析后才能選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象。
案例:
某家電公司決定進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)。通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查,了解到消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品最為關(guān)注的是功能和外觀的設(shè)計(jì);又了解到這一市場(chǎng)上已經(jīng)有A、B、C、D四家公司提供的同類產(chǎn)品,他們所處的市場(chǎng)位置各不相同。在這樣的情況下,該公司(假設(shè)為G)應(yīng)如何為自己的手機(jī)產(chǎn)品定位呢?可以有兩種方案,如下圖: 企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),一方面要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況,另13B定在競(jìng)爭(zhēng)者C附近,與它爭(zhēng)奪顧客。但是要考慮以下條件:對(duì)高性能手機(jī)的市場(chǎng)需求足以吸收兩家公司的產(chǎn)品;本公司性能比C公司生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品;這一定位與公司的資源、實(shí)力、特長(zhǎng)、聲望是相符合的。ADCGG12性能高性能低體積大體積小B定在競(jìng)爭(zhēng)者C附近,與它爭(zhēng)奪顧客。但是要考慮以下條件:ADC14第二種方案是定位在左上的空白處。這是一個(gè)歡迎高性能,同時(shí)還要求外觀足夠小巧別致的細(xì)分市場(chǎng),目前尚無公司提供產(chǎn)品,為此要進(jìn)入市場(chǎng)要具備以下條件:公司具有生產(chǎn)較高性能手機(jī)的技術(shù);產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)方面有優(yōu)勢(shì);通過宣傳,能有效使?jié)撛谫?gòu)買者相信本公司手機(jī)性能比A公司性能高而與C公司的不相上下;價(jià)格能為消費(fèi)者所接受,而預(yù)計(jì)的市場(chǎng)需求能保證達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)。第二種方案是定位在左上的空白處。這是一個(gè)歡迎高性能,同時(shí)還要15二、幾種定位方式 定位方式不同,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也不同。 1、避強(qiáng)定位 即避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位。 優(yōu)點(diǎn):能夠迅速在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并能在消費(fèi)者心目中樹立一種形象;競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)小,成功率高,常常為多數(shù)企業(yè)采用。 缺點(diǎn):空白的市場(chǎng)往往也是難度最大的市場(chǎng)。 (如上述案例中的方案2)二、幾種定位方式16 2、迎頭定位 是一種在市場(chǎng)上占據(jù)支配地位,也就是最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)者干”的定位方式。 優(yōu)勢(shì):能給自己帶來發(fā)展的壓力和動(dòng)力;并且一旦成功的話將取得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 劣勢(shì):風(fēng)險(xiǎn)較大,因此不一定要壓跨對(duì)方,只要能夠品分秋色就是最大的成功。 2、迎頭定位17 3、重新定位 通常是指對(duì)銷路少,市場(chǎng)反映差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。其宗旨在于擺脫困境,重新獲得增長(zhǎng)活力。但是,重新定位的原因也有例外。 市場(chǎng)定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化相結(jié)合,產(chǎn)品差異化是達(dá)到市場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段,沒有產(chǎn)品差異化也,也就沒有了市場(chǎng)定位。 3、重新定位18 當(dāng)市場(chǎng)定位在細(xì)分的市場(chǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)行時(shí),要求同時(shí)運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分化和產(chǎn)品差異化兩種策略。兩者的區(qū)別在于: 前者的著眼點(diǎn)是市場(chǎng)需求,是要針對(duì)不同顧客群的需求特點(diǎn)開發(fā)出不同的產(chǎn)品,因而是一種市場(chǎng)導(dǎo)向型戰(zhàn)略;后者的著眼點(diǎn)是已經(jīng)存在的產(chǎn)品,使產(chǎn)品具有某種特征是為了與同類產(chǎn)品相區(qū)別,因而是一種產(chǎn)品導(dǎo)向型的策略。 企業(yè)以市場(chǎng)為基礎(chǔ)選擇目標(biāo)市場(chǎng),這是運(yùn)用細(xì)分化策略;而在作為目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)上實(shí)行市場(chǎng)定位,則需要運(yùn)用到產(chǎn)品差異化策略。 當(dāng)市場(chǎng)定位在細(xì)分的市場(chǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)行時(shí),要求同時(shí)運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分19本 章 小 結(jié)1、目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)決定進(jìn)入并為其服務(wù)的特定的市場(chǎng)。正確地選擇目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要出發(fā)點(diǎn)。2、多數(shù)企業(yè)要通過市場(chǎng)細(xì)分來選擇目標(biāo)市場(chǎng),也有不少企業(yè)以產(chǎn)品的整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)選擇目標(biāo)市場(chǎng),首先要確定涵蓋市場(chǎng)的范圍。3、無差異營(yíng)銷、差異性營(yíng)銷以及集中性營(yíng)銷是三種不同的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略。4、市場(chǎng)定位是指企業(yè)為自己進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個(gè)性,從而在潛在的消費(fèi)者中塑造一定的形象。本 章 小 結(jié)1、目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)決定進(jìn)入并為其服務(wù)的特定的市20第七章 目標(biāo)市場(chǎng) 所謂目標(biāo)市場(chǎng),指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng),是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而要進(jìn)入的市場(chǎng),企業(yè)的一切活動(dòng)都是圍繞目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行的。 一般來說,市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和前提,但并非所有企業(yè)都要奉行細(xì)分策略。將兩種因素考慮在內(nèi),企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)必然有多種選擇,并產(chǎn)生不同的營(yíng)銷策略。第七章 目標(biāo)市場(chǎng) 所謂目標(biāo)市場(chǎng),指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所要滿足的21第一節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)一、確定進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的方式 企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的方式有兩種: 1、先市場(chǎng)細(xì)分,再將其中一個(gè)或者數(shù)個(gè)子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),例如: 12345678中下收入產(chǎn)品中等收入中上收入高收入市場(chǎng)(顧客群)全自動(dòng)型單鏡頭反光型某公司選擇照相機(jī)目標(biāo)市場(chǎng)舉例第一節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)一、確定進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的方式12345622 2、另一種,不搞市場(chǎng)細(xì)分,而是以產(chǎn)品的整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。 整體市場(chǎng)上有若干營(yíng)銷者,各自產(chǎn)品會(huì)有某種區(qū)別或差異,但是這并不意味著其目標(biāo)市場(chǎng)不同,而是他們運(yùn)用了產(chǎn)品差異化策略——即從既有產(chǎn)品出發(fā),通過改型變異力求自己產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品有所區(qū)別,以期在夠買者心中形成不同的形象。 2、另一種,不搞市場(chǎng)細(xì)分,而是以產(chǎn)品的整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市23二、企業(yè)涵蓋市場(chǎng)的方式 企業(yè)涵蓋市場(chǎng)的方式有五種,通常由產(chǎn)品-市場(chǎng)矩陣來表示:市場(chǎng)(顧客群)產(chǎn)品ABC甲乙丙產(chǎn)品-市場(chǎng)集中化產(chǎn)品-專業(yè)化市場(chǎng)專業(yè)化選擇性專業(yè)化全面覆蓋二、企業(yè)涵蓋市場(chǎng)的方式市場(chǎng)(顧客群)產(chǎn)品ABC甲乙丙產(chǎn)品-市24
1、產(chǎn)品-市場(chǎng)集中化 指企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)無論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品角度,都只集中于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
2、產(chǎn)品專業(yè)化 指企業(yè)向各類顧客同時(shí)供應(yīng)某中產(chǎn)品
3、市場(chǎng)專業(yè)化 指企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的同類產(chǎn)品。
4、選擇性專業(yè)化 指企業(yè)有選擇地進(jìn)入某幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng),為不同的顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。
5、全面覆蓋 指企業(yè)全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們各自需要的產(chǎn)品。 1、產(chǎn)品-市場(chǎng)集中化25第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略一、無差異營(yíng)銷 企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng),營(yíng)銷活動(dòng)只考慮消費(fèi)者需求方面的共同點(diǎn),而不管他們之間是否存在差異。這種策略主要適用于市場(chǎng)上需求同質(zhì)的產(chǎn)品,還適用于大量生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。 其最大的優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性,但是并不適用大多數(shù)產(chǎn)品,理由如下:第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略一、無差異營(yíng)銷26 1、消費(fèi)者需求的多樣性的特點(diǎn); 2、市場(chǎng)跟隨者的進(jìn)入會(huì)帶來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和“雙虧”的局面; 3、容易受到其他競(jìng)爭(zhēng)者努力所帶來的傷害 因此,無差異營(yíng)銷策略往往被差異性營(yíng)銷策略所替代。 1、消費(fèi)者需求的多樣性的特點(diǎn);27二、差異化營(yíng)銷 差異性營(yíng)銷是指企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),采取與同類廠家炯異的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷方法和營(yíng)銷文化,“人無我有,人有我新”,充分塑造和展現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性、獨(dú)特魅力,以差異性形成排他性和獨(dú)占性。 實(shí)施差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略可達(dá)到三個(gè)目的: 1、可贏得特定的消費(fèi)群; 2、能形成局部?jī)?yōu)勢(shì),提高營(yíng)銷效率; 3、能有效避免與競(jìng)爭(zhēng)者的正面沖突,達(dá)到自我保護(hù)的目的。 然而該策略并非任何企業(yè)都適用,理由如下:二、差異化營(yíng)銷28
1、營(yíng)銷成本過高,生產(chǎn)一般為小批量,使單位產(chǎn)品的成本相對(duì)上升,不具經(jīng)濟(jì)性; 2、市場(chǎng)調(diào)研、銷售分析、促銷計(jì)劃、渠道建立、廣告宣傳、物流配送等許多方面的成本都會(huì)大幅度的增加。 這也是為什么很多企業(yè)做差異化營(yíng)銷,市場(chǎng)占有率擴(kuò)大了,銷量增加了,利潤(rùn)卻降低了的原因所在。 1、營(yíng)銷成本過高,生產(chǎn)一般為小批量,使單位產(chǎn)品的成本相對(duì)29三、集中性營(yíng)銷 指企業(yè)集中所有力量,以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),試圖在較少的子市場(chǎng)上占較大的市場(chǎng)占有率。其思想是:與其四處出擊收效甚微,不如突破一點(diǎn)取得成功。
優(yōu)勢(shì):適合于資源力量有限的中小企業(yè),由于進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)、分銷和促銷,所以企業(yè)還可節(jié)約大量經(jīng)營(yíng)開支。如果細(xì)分市場(chǎng)選擇得當(dāng),企業(yè)便能贏得較高的投資回報(bào)率。 局限: 1、是市場(chǎng)區(qū)域相對(duì)較小,企業(yè)發(fā)展受到限制; 2、是潛伏著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),一旦目標(biāo)市場(chǎng)突然發(fā)生變化,如消費(fèi)者趣味發(fā)生轉(zhuǎn)移;或強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入;或新的更有吸引力的替代品的出現(xiàn),都可能使企業(yè)因沒有回旋余地而陷入困境。三、集中性營(yíng)銷30四、如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略 1、企業(yè)資源:包括企業(yè)的實(shí)力、管理水平; 2、產(chǎn)品性質(zhì):指產(chǎn)品是否同質(zhì),能否改型變異; 3、市場(chǎng)是否同質(zhì):顧客的需求和購(gòu)買行為是否相同; 4、產(chǎn)品的生命周期 5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的木市場(chǎng)戰(zhàn)略 總之,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間沒有完全相同的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,一個(gè)企業(yè)也沒有完全不變的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。四、如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略31第三節(jié) 市場(chǎng)定位策略 市場(chǎng)定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計(jì)劃中的重要一部分,關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同,與競(jìng)爭(zhēng)者相比有多么突出。
一、何謂市場(chǎng)定位 指根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者或用戶對(duì)該產(chǎn)品的某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,?qiáng)有力的塑造出本企業(yè)與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,逼供通過一套特定的營(yíng)銷組合把這種形象生動(dòng)的傳給顧客,影響顧客對(duì)該產(chǎn)品的整體感覺。也就是:塑造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上適當(dāng)?shù)奈恢?,這中位置取決于與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,消費(fèi)者怎樣識(shí)別這種產(chǎn)品。第三節(jié) 市場(chǎng)定位策略 市場(chǎng)定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計(jì)劃中的重要32 企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),一方面要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況,另一方面還要了解顧客對(duì)產(chǎn)品的重視程度。結(jié)合分析后才能選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象。
案例:
某家電公司決定進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)。通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查,了解到消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品最為關(guān)注的是功能和外觀的設(shè)計(jì);又了解到這一市場(chǎng)上已經(jīng)有A、B、C、D四家公司提供的同類產(chǎn)品,他們所處的市場(chǎng)位置各不相同。在這樣的情況下,該公司(假設(shè)為G)應(yīng)如何為自己的手機(jī)產(chǎn)品定位呢?可以有兩種方案,如下圖: 企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),一方面要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況,另33B定在競(jìng)爭(zhēng)者C附近,與它爭(zhēng)奪顧客。但是要考慮以下條件:對(duì)高性能手機(jī)的市場(chǎng)需求足以吸收兩家公司的產(chǎn)品;本公司性能比C公司生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品;這一定位與公司的資源、實(shí)力、特長(zhǎng)、聲望是相符合的。ADCGG12性能高性能低體積大體積小B定在競(jìng)爭(zhēng)者C附近,與它爭(zhēng)奪顧客。但是要考慮以下條件:ADC34第二種方案是定位在左上的空白處。這是一個(gè)歡迎高性能,同時(shí)還要求外觀足夠小巧別致的細(xì)分市場(chǎng),目前尚無公司提供產(chǎn)品,為此要進(jìn)入市場(chǎng)要具備以下條件:公司具有生產(chǎn)較高性能手機(jī)的技術(shù);產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)方面有優(yōu)勢(shì);通過宣傳,能有效使?jié)撛谫?gòu)買者相信本公司手機(jī)性能比A公司性能高而與C公司的不相上下;價(jià)格能為消費(fèi)者所接受,而預(yù)計(jì)的市場(chǎng)需求能保證達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)。第二種方案是定位在左上的空白處。這是一個(gè)歡迎高性能,同時(shí)還要35二、幾種定位方式 定位方式不同,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也不同。 1、避強(qiáng)定位 即避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位。 優(yōu)點(diǎn):能夠迅速在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并能在消費(fèi)者心目中樹立一種形象;競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)小,成功率高,常常為多數(shù)企業(yè)采用。 缺點(diǎn):空白的市場(chǎng)往往也是難度最大的市場(chǎng)。 (如上述案例中的方案2)二、幾種定位方式36
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