招聘與面試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享2

招聘與面試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享您日常工作中是否存在以下問題？簡歷塞滿郵箱，匹配性高的卻寥寥無幾簡歷與實(shí)際差異過大，導(dǎo)致大量無效工作關(guān)鍵崗位需要定點(diǎn)挖角，具體應(yīng)該怎么做？目錄Contents第一部分招聘流程簡介第二部分尋聘篇第三部分面試篇第四部分背景調(diào)查第五部分招聘進(jìn)度管理招聘流程1招聘流程用人部門提出需求招聘需求審批流程招聘部門實(shí)施招聘選擇招聘渠道搜索并篩選簡歷面試：初試、復(fù)試背景調(diào)查發(fā)OFFER錄用審批流程尋聘篇2內(nèi)容大綱第一節(jié)關(guān)鍵崗位的高效招聘第二節(jié)常用招聘渠道和特殊招聘渠道第三節(jié)企業(yè)人才庫建設(shè)第四節(jié)招聘理念關(guān)鍵崗位高層職位中層職位技術(shù)崗位財(cái)務(wù)系列銷售系列關(guān)鍵崗位分類高效招聘的內(nèi)涵：快速、高質(zhì)量招聘到位，高質(zhì)量具體體現(xiàn)在各方面匹配度高。高效招聘的含義高效招聘之第一步崗位說明書與用人部溝通明確選人標(biāo)準(zhǔn)招聘原因？匯報(bào)對象？管理幅度？能力要求？行業(yè)要求？目標(biāo)企業(yè)？特別要求？發(fā)展階段/發(fā)展戰(zhàn)略高效招聘之第第二步行業(yè)研究列出行業(yè)內(nèi)優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)了解每個(gè)企業(yè)業(yè)的特點(diǎn)及性性質(zhì)分析目標(biāo)企業(yè)業(yè)的地域分布布找到并分析目目標(biāo)企業(yè)通訊訊錄高效招聘之第第三步選擇有效招聘聘渠道，快速速找到合適的的候選人渠道適配性是是招聘效果好好壞的關(guān)鍵個(gè)人體會渠道的選擇要要細(xì)化到每個(gè)個(gè)崗位高效招聘之第第四要訣與用人部門保保持密切溝通通推動(dòng)用人部門門積極參與招招聘過程。人員需求面試安排后期跟蹤招聘渠道的分分類人才網(wǎng)招聘與與搜索人才市場現(xiàn)場場招聘中介機(jī)構(gòu)：獵獵頭/勞務(wù)內(nèi)部舉薦或競競聘人脈尋聘打CC定向挖角企業(yè)通訊錄行業(yè)展會行業(yè)協(xié)會獵頭平臺社交平臺（論論壇、微博））常用渠道特殊渠道簡歷搜索方法法與技巧職能、行業(yè)、、地域靈活運(yùn)用好““關(guān)鍵詞”簡歷更新時(shí)間間CNC(數(shù)控機(jī)床)是計(jì)算機(jī)數(shù)字控制機(jī)床床(Computernumericalcontrol)的簡稱，是一一種由程序控控制的自動(dòng)化化機(jī)床。OTC是非處方藥的的標(biāo)志（銷售售渠道：藥店，超市）RX是處方藥的簡簡稱（銷售渠渠道：醫(yī)院）例不斷轉(zhuǎn)換條件件搜索，會有有意外收獲人才網(wǎng)搜索幾乎所有關(guān)鍵崗位適用的崗位簡歷搜索方法法與技巧財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)氣霧劑OU生產(chǎn)人員簡歷搜索方法法與技巧不要輕信網(wǎng)上上簡歷的真實(shí)實(shí)性，經(jīng)驗(yàn)告告訴我，80%的簡歷多少都都有水分，特特別是中高端端管理人員和和營銷人員研發(fā)、技術(shù)人人員、一般職職員的簡歷真真實(shí)性一般比比較高注意事項(xiàng)特殊招聘渠道道人脈尋聘1、公司內(nèi)部同同事人脈尋聘聘銷售系統(tǒng)、采采購部門（供供應(yīng)商）、技技術(shù)部門2、公司外部員員工人脈尋聘聘業(yè)內(nèi)人士人脈脈打聽目標(biāo)企業(yè)員工工人脈打聽之上下游供應(yīng)商商特殊招聘渠道道人脈尋聘之高層職位：副副總裁、總經(jīng)經(jīng)理、副總、、總監(jiān)營銷系統(tǒng)崗位位：銷售副總總、總監(jiān)、大大區(qū)經(jīng)理、業(yè)業(yè)務(wù)員研發(fā)技術(shù)系列列：總工、研研發(fā)經(jīng)理、（（高級）工程程師適用的崗位大部分崗位特殊招聘渠道道CC：coldcall，冷電話。意意思是給不認(rèn)認(rèn)識卻有可能能是潛在客戶戶的人打電話話。打CC定向挖角心態(tài)膽大心細(xì)臉皮厚之特殊招聘渠道道打CC定向挖角候選人工作特特性如何？什什么時(shí)候聯(lián)系系比較合適？？自己以什么身身份打這個(gè)電電話？企業(yè)HR還是獵頭？預(yù)測可能碰到到的詢問，并并準(zhǔn)備好應(yīng)對對之策。充分理解招聘聘職位，如主主要職責(zé)權(quán)限限、高端人才才引進(jìn)有何特特殊政策等之準(zhǔn)備工作特殊招聘渠道道打CC定向挖角2、自我介紹紹表明來意3、確定對方方現(xiàn)在講電話話是否方便。。如果方便，，直接表明來來意；如果不不方便，索要要對方的私人人聯(lián)系方式，，并預(yù)約下次次的溝通時(shí)間間之首次通話三個(gè)個(gè)要領(lǐng)1、確認(rèn)對方方身份特殊招聘渠道道打CC定向挖角注意事項(xiàng)直截了當(dāng)表明明來意首次溝通，不不要透露過多多關(guān)于自身單單位信息語速要慢，吐吐字要清晰通話時(shí)保持笑笑容，聲音是是有表情的，，對方能感受受到整個(gè)電話溝通通過程中要盡盡量爭取主導(dǎo)導(dǎo)地位之特殊招聘渠道道打CC定向挖角個(gè)人體會打CC需要不斷練習(xí)習(xí)，時(shí)間久了了會養(yǎng)成自己己的風(fēng)格打CC找的候選人，，針對性強(qiáng)，，匹配度高，，但招聘及時(shí)時(shí)性較低之特殊招聘渠道道打CC定向挖挖角之適用的崗位必須定向挖角角的關(guān)鍵崗位位特殊招聘渠道道全面、深入了了解一個(gè)公司司的人才結(jié)構(gòu)構(gòu)清晰反映每個(gè)個(gè)人的職位及及聯(lián)系方式背景調(diào)查企業(yè)通訊錄用途獲取方式交易平臺：云云獵頭、獵聘聘網(wǎng)、獵頭QQ群人脈公關(guān)：向向從該企業(yè)出出來的人要之特殊招聘渠道道目標(biāo)企業(yè)通訊訊錄優(yōu)勢劣勢針對性強(qiáng)、匹匹配度高通訊錄更新快快難以獲取效率低真實(shí)性高之特殊招聘渠道道企業(yè)通訊錄之適用的崗位必須定向挖角角的關(guān)鍵崗位位特殊招聘渠道道行業(yè)展會行業(yè)內(nèi)企業(yè)幾幾乎都會參展展，有利于了了解行業(yè)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人人才幾乎都會會參加，有利利于收集名片片，建立行業(yè)業(yè)人才庫可以有針對性性的到目標(biāo)企企業(yè)溝通參加行業(yè)展會會有何收獲之特殊招聘渠道道行業(yè)展會人才信息獲取取方式銷售、外貿(mào)人人員的名片一一般放在展臺臺前面，大膽膽前往收集。。技術(shù)人員的名名片要主動(dòng)和和對方交換，，沒有名片的的留下聯(lián)系方方式。舉例沃爾瑪供應(yīng)商商年會之特殊招聘渠道道行業(yè)展會之營銷系統(tǒng)崗位位：銷售副總總、總監(jiān)、大大區(qū)經(jīng)理、業(yè)業(yè)務(wù)員研發(fā)技術(shù)系列列：總工、研研發(fā)經(jīng)理、（（高級）工程程師高層職位：總總經(jīng)理、副總總、總監(jiān)適用的崗位特殊招聘渠道道獵頭平臺之特殊招聘渠道道社交平臺之渠道選用注意意事項(xiàng)最難的不是最最好的，選擇擇最高效的招招聘渠道。先易后難，切切忌反其道而而行之。第三節(jié)企企業(yè)人才庫內(nèi)部人才庫和和外部人才庫企業(yè)人才庫是是指把企業(yè)所所需各類人才才的資料（簡簡歷）按照一一定方法儲備備管理起來，，形成的人才才資料庫。定義意義在企業(yè)產(chǎn)生人人才需求時(shí)，，能第一時(shí)間間查找到候選選人，提高招招聘效率，及及時(shí)滿足企業(yè)業(yè)對人才的需需要分類企業(yè)人才庫同行業(yè)的優(yōu)秀秀專業(yè)人才、、管理人才（（行業(yè)展會））同地區(qū)的優(yōu)秀秀專業(yè)人才、、管理人才（（同行聚會））預(yù)約后未參加加面試的匹配配度較高的人人員面試優(yōu)秀但由由于某些原因因拒絕OFFER的人員面試優(yōu)秀但暫暫無合適崗位位的人員已從公司離職職的骨干員工工其他特殊人才才來源企業(yè)業(yè)人人才才庫庫橫向向分分類類：：企業(yè)業(yè)人人才才庫庫縱向向分分級級：：第四四節(jié)節(jié)招招聘聘理理念念最好好的的不不一一定定是是最最合合適適的的[學(xué)歷歷]不代代表表[能力力],[經(jīng)歷歷]不同同于于[經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)]重視視企企業(yè)業(yè)文文化化的的認(rèn)認(rèn)同同感感與應(yīng)應(yīng)聘聘者者之之間間的的““互互動(dòng)動(dòng)營營銷銷””寧缺缺勿勿濫濫，，““請請神神容容易易送送神神難難””招聘聘是是所所有有部部門門的的事事情情招聘聘工工作作只只有有開開始始，，沒沒有有結(jié)結(jié)束束七大大理理念念面試試篇篇3內(nèi)容容大大綱綱引言言面面試試的的常常用用手手法法：：直直覺覺和和面面試試技技術(shù)術(shù)第一一節(jié)節(jié)如如何何確確定定面面試試標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)第二二節(jié)節(jié)面面試試提提問問和和追追問問技技術(shù)術(shù)第三三節(jié)節(jié)如如何何進(jìn)進(jìn)行行綜綜合合評評判判更多多地地依依賴賴于于經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；；適用用范范圍圍比比較較局局限限；；準(zhǔn)確確程程度度難難以以保保證證；；判斷斷方方法法難難以以傳傳播播。。信息息提提取取更更規(guī)規(guī)范范；；有比比較較完完整整的的理理論論依依據(jù)據(jù)；；有明明確確的的方方法法，，可可復(fù)復(fù)制制。。直覺覺面試試技技術(shù)術(shù)面試試常常用用手手法法面試試技技術(shù)術(shù)是是用用來來輔輔助助直直覺覺的的！！第一一節(jié)節(jié)確確定定選選人人標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)選人人標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)篩選選簡簡歷歷的的依依據(jù)據(jù)面試試提提問問的的方方向向標(biāo)標(biāo)評判判人人才才的的依依據(jù)據(jù)尤其其要要明明確確關(guān)關(guān)鍵鍵標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確定定選選人人標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)崗位位說說明明書書、、用用人人部部門門的的要要求求人崗崗匹匹配配企業(yè)業(yè)文文化化、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格格、、工工作作穩(wěn)穩(wěn)定定性性、、工工作作條條件件。。人與與組組織織匹匹配配未來來的的工工作作要要求求和和持持續(xù)續(xù)成成長長的的要要求求人與與組組織織發(fā)發(fā)展展匹匹配配三個(gè)個(gè)匹匹配配1、、面面試試前前認(rèn)認(rèn)真真研研究究簡簡歷歷，，圍圍繞繞三三個(gè)個(gè)匹匹配配方方向向，，準(zhǔn)準(zhǔn)備備好好需需要要問問的的問問題題。。2、、面面試試前前和和用用人人部部門門溝溝通通，，準(zhǔn)準(zhǔn)備備幾幾個(gè)個(gè)相相對對專專業(yè)業(yè)的的問問題題，，并并了了解解大大致致的的答答案案。。3、、有有結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性面面試試題題庫庫的的，，認(rèn)認(rèn)真真閱閱讀讀理理解解。。4、、預(yù)預(yù)備備可可能能被被問問及及的的問問題題，，并并準(zhǔn)準(zhǔn)備備好好應(yīng)應(yīng)對對之之策策。。面試試提提問問和和追追問問技技巧巧面試試提提問問準(zhǔn)備備工工作作1、、沉沉著著冷冷靜靜、、條條理理清清晰晰地地提提問問2、、專專心心聆聆聽聽，，做做好好關(guān)關(guān)鍵鍵信信息息的的記記錄錄3、、認(rèn)認(rèn)真真觀觀察察，，內(nèi)內(nèi)心心作作出出評評判判4、、與與應(yīng)應(yīng)聘聘人人員員互互動(dòng)動(dòng)，，適適時(shí)時(shí)提提醒醒對對方方提提問問面試試提提問問和和追追問問技技巧巧面試試提提問問問與與聽聽的的要要點(diǎn)點(diǎn)1、經(jīng)經(jīng)歷歷的的完完整整性性，，整整體體把把握握候候選選人人教教育育背背景景、、工工作作經(jīng)經(jīng)歷歷2、一一般般性性的的問問題題（（婚婚姻姻/父母母狀狀況況/居住住地地點(diǎn)點(diǎn)））3、圍圍繞繞每每段段工工作作進(jìn)進(jìn)行行從從宏宏觀觀到到微微觀觀詳詳細(xì)細(xì)了了解解.（組組織織架架構(gòu)構(gòu)/主要要工工作作職職責(zé)責(zé)/取得得的的成成績績/離職職原原因因））4、圍圍繞繞崗崗位位相相關(guān)關(guān)的的專專業(yè)業(yè)性性問問題題5、特特殊殊性性問問題題（（薪薪資資/崗位位的的特特殊殊需需求求））面試試提提問問和和追追問問技技巧巧面試試提提問問需要要了了解解的的內(nèi)內(nèi)容容面試試提提問問和和追追問問技技巧巧從簡簡歷歷判判斷斷應(yīng)應(yīng)聘聘者者的的12個(gè)方方面面1、書書寫寫規(guī)規(guī)范范：：2、年年齡齡、、職職級級、、待待遇遇是是否否匹匹配配：：3、填填寫寫是是否否完完整整：：4、工工作作經(jīng)經(jīng)歷歷連連續(xù)續(xù)性性：：5、工工作作穩(wěn)穩(wěn)定定性性：：6、企企業(yè)業(yè)背背景景：：7、行行業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)歷歷：：8、教教育育背背景景：：9、家家庭庭背背景景：：10、待待遇遇要要求求：：11、離離職職原原因因：：12、工工作作職職責(zé)責(zé)：：一、、圍圍繞繞三三個(gè)個(gè)匹匹配配方方向向發(fā)發(fā)問問———形散散神神不不散散二、、問問出出關(guān)關(guān)鍵鍵事事件件三、、問問出出事事件件的的原原由由、、過過程程、、結(jié)結(jié)果果。。四、、問問出出實(shí)實(shí)力力等等級級五、、問問出出潛潛力力等等級級面試試提提問問和和追追問問技技巧巧追問問五五步步法法星星星”面試試法法———““STAR””：“S””是situation，情情景景；；“T””是target，目目標(biāo)標(biāo)、、目目的的；；“A””是action，行行動(dòng)動(dòng)；；“R””是result，結(jié)結(jié)果果。。小技技巧巧面試試提提問問和和追追問問技技巧巧面試試技技巧巧四四字字訣訣量考量量。。提提問問的的方方向向是是圍圍繞繞著著標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來來進(jìn)進(jìn)行行，，而而不不是是按按照照自自己己的的喜喜好好去去問問，，或或者者糾糾纏纏在