創(chuàng)業(yè)計劃的制定系統(tǒng)培訓(xùn)課件

任務(wù)6：創(chuàng)業(yè)計劃的制定1、創(chuàng)業(yè)計劃的概念與作用2、創(chuàng)業(yè)計劃書模板3、創(chuàng)業(yè)計劃書附錄1任務(wù)6：創(chuàng)業(yè)計劃的制定1創(chuàng)業(yè)計劃書的概念

“沒有創(chuàng)業(yè)計劃就無法融資”這是已經(jīng)被廣泛證實的事實。作為一個創(chuàng)業(yè)者，必須編制創(chuàng)業(yè)計劃。在創(chuàng)業(yè)之初，當(dāng)你征詢潛在的投資者、或者向銀行申請貸款、或者準備聘用高層管理人員、或者……，對方都會要求你提供創(chuàng)業(yè)計劃。那么，什么是創(chuàng)業(yè)計劃呢？2創(chuàng)業(yè)計劃書的概念“沒有創(chuàng)業(yè)計劃就無法融資創(chuàng)業(yè)計劃的定義

創(chuàng)業(yè)計劃是一種能明確表述企業(yè)有能力提供一定數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得滿意的利潤，并得到有關(guān)方面支持；同時為企業(yè)管理提供分析基礎(chǔ)和信息交流依據(jù)，指導(dǎo)、監(jiān)測企業(yè)管理行為以提高企業(yè)經(jīng)營效率的文件。創(chuàng)業(yè)計劃具有非常重要的作用。3創(chuàng)業(yè)計劃的定義創(chuàng)業(yè)計劃是一種能明確表創(chuàng)業(yè)計劃的目標第一、分析為什么會存在這樣的商機；第二、分析如何利用創(chuàng)業(yè)機遇進行發(fā)展；第三、分析并說明決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)取得成功的最根本的因素是什么；第四、分析并確定創(chuàng)業(yè)企業(yè)籌集資金的辦法。4創(chuàng)業(yè)計劃的目標第一、分析為什么會存在這樣的商機；4創(chuàng)業(yè)計劃書的作用1、使創(chuàng)業(yè)者整體把握創(chuàng)業(yè)思路、明確經(jīng)營理念；2、幫助創(chuàng)業(yè)者有效管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并走向成功；3、宣傳創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并為融資提供良好的基礎(chǔ)，

5創(chuàng)業(yè)計劃書的作用1、使創(chuàng)業(yè)者整體把握創(chuàng)業(yè)思路、明確經(jīng)營理念；主要表現(xiàn)在：1、尋求風(fēng)險投資；2、尋求戰(zhàn)略性合作伙伴和簽定大規(guī)模合同3、吸引高級管理人員；4、獲得銀行資助。6主要表現(xiàn)在：1、尋求風(fēng)險投資；6創(chuàng)業(yè)計劃的基本要素關(guān)注市場關(guān)注產(chǎn)品關(guān)注競爭對手關(guān)注行動關(guān)注管理團隊關(guān)注商業(yè)模式7創(chuàng)業(yè)計劃的基本要素關(guān)注市場關(guān)注產(chǎn)品關(guān)注競爭對手關(guān)注行動關(guān)注管創(chuàng)業(yè)計劃提綱寫作（A4紙3－4頁）一、基礎(chǔ)部分1、機會（1）描述清晰的市場需求、瞄準具體的目標客戶群（2）描述產(chǎn)品或服務(wù)概念使用類比，解釋如何滿足顧客的需求（3）描述市場中的競爭競爭者是誰，產(chǎn)品是什么？你的競爭優(yōu)勢是什么？如何保持這些優(yōu)勢？8創(chuàng)業(yè)計劃提綱寫作（A4紙3－4頁）一、基礎(chǔ)部分82、策略（1）策略＋目標市場＝創(chuàng)業(yè)模型（2）怎樣盈利？（3）目標顧客是誰？（4）怎樣把產(chǎn)品送到顧客的手里？3、怎樣做？（1）描述盈利的潛力、預(yù)期收入、盈利能力、資金回收策略（2）描述管理隊伍、全面均衡、經(jīng)驗、不足（3）行動計劃和時間進度92、策略9二、可選部分：產(chǎn)品或服務(wù)的命名

可以考慮直觀、時髦、有吸引力、說服力、暗示創(chuàng)業(yè)模型三、注意問題：1、以顧客為中心描述上述框架產(chǎn)品或服務(wù)可以是一個正在出現(xiàn)或發(fā)展的潮流的一部分可以是目前尚未解決的問題或特定的大型應(yīng)用對顧客需求的特殊之處給予滿足，取得初步的成功2、盡量使用圖標來說明概念，文字清晰簡潔，直截了當(dāng)10二、可選部分：產(chǎn)品或服務(wù)的命名

可以考慮直觀、時髦、有吸引力創(chuàng)業(yè)計劃書寫作指南

（僅供參考）目標：指明計劃的投資價值所在。解釋是什么（What),為什么（Why)和怎么樣(How）。參賽項目具體來源：參賽小組成員參與的發(fā)明創(chuàng)造或?qū)＠夹g(shù)；經(jīng)授權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造或?qū)＠夹g(shù)（此種情況下，參賽小組須向組委會提交具有法律效力的發(fā)明創(chuàng)造或?qū)＠夹g(shù)所有人的書面授權(quán)許可，以引用其產(chǎn)品);可能研發(fā)實現(xiàn)的概念產(chǎn)品或服務(wù)。一般篇幅是A4紙20－40頁11創(chuàng)業(yè)計劃書寫作指南

（僅供參考）目標：指明計劃的投資價值所在一、核心內(nèi)容產(chǎn)品（或服務(wù)）的獨特性詳盡的市場分析和競爭分析現(xiàn)實的財務(wù)預(yù)測明確的投資回報方式精干的管理隊伍12一、核心內(nèi)容產(chǎn)品（或服務(wù)）的獨特性12二、寫作框架概述：

公司的業(yè)務(wù)和目標及其他產(chǎn)品或服務(wù)用途、好處競爭優(yōu)勢所在專利權(quán)、著作權(quán)、政府批文、堅定材料等市場

市場狀況、變化趨勢及潛力調(diào)研數(shù)據(jù)細分目標市場及客戶描述

13二、寫作框架概述：13競爭：現(xiàn)在和潛在的競爭者分析競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)勝對手的方法營銷：針對每個細分市場的營銷計劃如何保持并提高市場占有率運作：原材料、工藝、及人力安排等14競爭：14管理層：每個人的經(jīng)驗、能力和專長組成營銷、財務(wù)和行政、生產(chǎn)、技術(shù)財務(wù)預(yù)測：營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量前兩年月報、后三年年報附錄：支持上述信息的材料15管理層：15三、思考方法（1）收入成本法（適用于利潤的預(yù)測和變動分析）利潤：收入——成本收入=價格*銷售量成本=固定成本+可變成本（2）市場營銷4PS（適用于銷售狀況的預(yù)測和變動分析）Product:產(chǎn)品price:價格Promotion:促銷placement:分銷策略16三、思考方法（1）收入成本法16（3）波特五大競爭作用力（適用用于分析是否應(yīng)當(dāng)進入某個市場或產(chǎn)品領(lǐng)域，以及是否具有長期的競爭力）供應(yīng)商議價能力購買者議價能力潛在競爭者潛代品競爭行業(yè)內(nèi)原有競爭1717（4）內(nèi)部因素和外部因素（適用于分析各類經(jīng)營問題)外部因素：市場(趨勢、細分市場、替代品）客戶（需求、品牌忠誠度、價格敏感度）競爭對手（數(shù)量、市場份額、優(yōu)勢）內(nèi)部因素：運營（生產(chǎn)效率、成本因素）財務(wù)（利潤率、資金的使用效率和現(xiàn)金流的管理）產(chǎn)品（競爭優(yōu)勢、差異性）18（4）內(nèi)部因素和外部因素18（5）3Cs綜合分析法Company：市場營銷、生產(chǎn)運營、財務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃Competition：波特模型、價格定位、產(chǎn)品質(zhì)量Customers：市場細分、容量、增長、變化趨勢、價格彈性19（5）3Cs綜合分析法Company：市場營銷、生產(chǎn)運營、財注意的問題1、明確你的顧客群2、描述清楚產(chǎn)品或服務(wù)，誰會購買3、展示巨大的發(fā)展?jié)摿?、分析競爭對手，相比之下自己的優(yōu)勢5、建立社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)6、展示信用，提供第一個訂貨需求或進行原型示范7、量化具體指標，如成本、銷售收入、利潤20注意的問題1、明確你的顧客群20循序漸進完成創(chuàng)業(yè)計劃第一階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)想細化第二階段：客戶調(diào)查和競爭者調(diào)查第三階段：文檔制作，分為市場、目標和戰(zhàn)略、操作步驟、團隊組成、財務(wù)分析等部分第四階段：答辯陳詞和反饋21循序漸進完成創(chuàng)業(yè)計劃第一階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)想細化21創(chuàng)業(yè)計劃書模板封面必須有以下內(nèi)容：密級：AAA創(chuàng)業(yè)計劃書把你的產(chǎn)品的一幅彩色圖片放在首頁。但需留足夠的版面排列以下內(nèi)容：22創(chuàng)業(yè)計劃書模板封面必須有以下內(nèi)容：22封面具體內(nèi)容如下：A.公司名稱B.注冊年月C.公司地址D.郵編E.負責(zé)人姓名F.職務(wù)G.電話H.傳真I.E-mail地址J.公司主頁K.日期23封面具體內(nèi)容如下：A.公司名稱G.電話23創(chuàng)業(yè)計劃書主要內(nèi)容包括：執(zhí)行摘要經(jīng)營理念公司概述業(yè)務(wù)分析市場和銷售戰(zhàn)略分析競爭分析風(fēng)險與機遇管理團隊與股權(quán)結(jié)構(gòu)資金需求財務(wù)分析附錄24創(chuàng)業(yè)計劃書主要內(nèi)容包括：執(zhí)行摘要風(fēng)險與機遇24執(zhí)行摘要：有人把這部分內(nèi)容稱為“經(jīng)理人”摘要，都是源于英文“ExevutionSummary”的不同翻譯。如果執(zhí)行摘要寫得不成功，那就不會吸引投資人進一步魚肚。因此，這部分內(nèi)容您一定要認真寫，切忌馬虎大意。內(nèi)同具有穿透力，能夠吸引讀者的注意力。把這部分作為整個創(chuàng)業(yè)計劃的寫作大綱。執(zhí)行摘要的最主要功能是引起投資人的青睞，所以這一部分內(nèi)容不要超過兩頁，越短越好。25執(zhí)行摘要：有人把這部分內(nèi)容稱為“經(jīng)理人”摘要，都是源于英文“經(jīng)營理念

XX公司的理念是……注意：一定要用公司的字號XX，不要用“我們公司”、“本公司”，誰也記不住“我們公司”、“本公司”是誰。請多次反復(fù)使用公司字號來加深讀者的印象。26經(jīng)營理念

XX公司的理念是……26公司概述

XX公司成立于…年…月…日；XX公司主要從事于……XX公司合法成立的組織形式是……。出資的股權(quán)構(gòu)成是……。我們的主要辦公地點在……。解釋：公司的組織形式：有限責(zé)任公司、股份有限公司’合伙人制、個人獨資

27公司概述

XX公司成立于…年…月…日；XX公司主要從事于……注意：

要用通俗易懂、簡明扼要的語言來描述表達，最好用您奶奶都能聽懂的語言，因為通常情況下，創(chuàng)業(yè)計劃書的讀者并不具備很深的專業(yè)背景。

28注意：要用通俗易懂、簡明扼要的語言來描述表達業(yè)務(wù)分析

XX公司的產(chǎn)品或提供的服務(wù)是……。XX公司的經(jīng)營狀況處于（例如“創(chuàng)意提出/種子/啟動/成長期”，在…年…月開發(fā)了我們的第一個產(chǎn)品,雇傭了我們的第一位售貨員,簽了我們的第一張定單）。在近期…年…月…日，XX公司完成了……的銷售額，并且顯示出……“盈利/虧損/盈虧平衡”。如果融到……萬元的資金，我們期望能夠完成……的銷售額，在……年完成……萬元的稅前利潤。在……年（下一年）完成……萬元稅前利潤。我們能夠完成上述目標，因為融到的資金主要用于……

29業(yè)務(wù)分析

XX公司的產(chǎn)品或提供的服務(wù)是……。注意：描述你利用資金做的事情：1.新產(chǎn)品的營銷2.補充制造設(shè)備滿足增長的市場需求3.增加零售點或采用其他方法完善分銷渠道4.增加新產(chǎn)品的研發(fā)或改進現(xiàn)有產(chǎn)品5.或其他30注意：描述你利用資金做的事情：30產(chǎn)品與服務(wù)

XX公司生產(chǎn)下列產(chǎn)品（或是提供下列服務(wù)）……

當(dāng)前我們的產(chǎn)品或服務(wù)處于導(dǎo)入/成長/成熟期。我們計劃擴大生產(chǎn)線用于完善我們的產(chǎn)品或服務(wù)，包括……等。我們產(chǎn)品的生產(chǎn)或服務(wù)工程中的關(guān)鍵特征有……。我們的產(chǎn)品或服務(wù)有獨特性是因為……，……，或……。我們有市場定位優(yōu)勢是因為我們…專利，銷售速度，商標名字…等。31產(chǎn)品與服務(wù)XX公司生產(chǎn)下列產(chǎn)品（或是提供下列營銷概述

我們的市場是……，到…年…月時，根據(jù)……預(yù)測/報道，其市場達到……萬元。根據(jù)……的預(yù)測到…年，市場將達到……萬元。我們的客戶是……32營銷概述我們的市場是……，到…年…月時，根據(jù)注意：1.其中的預(yù)測一定要列出預(yù)測機構(gòu)的名稱，要有說服力,最好是權(quán)威機構(gòu)。2.描述客戶一定要描述他們在哪里？通過什么方式接近他們呢？你如何教育或引導(dǎo)客戶從你公司購買？客戶為什么關(guān)心你的產(chǎn)品？33注意：1.其中的預(yù)測一定要列出預(yù)測機構(gòu)的名稱，要有競爭環(huán)境分析XX公司與……公司直接競爭，或XX公司沒有直接的競爭對手，但在市場上有我們產(chǎn)品或服務(wù)的替代品或相關(guān)產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品獨特性是……。我們有競爭優(yōu)勢，因為我們的……

（比方說銷售的增長速度或者已建立商標品牌或者低成本制造。）34競爭環(huán)境分析XX公司與……公司直接競爭，或XX公風(fēng)險與機會

我們經(jīng)營的最大風(fēng)險是……（比如市場風(fēng)險，定價風(fēng)險，產(chǎn)品風(fēng)險，管理風(fēng)險）。我們堅信能克服這些風(fēng)險，因為我們能……；如果我們能做到……我們就有機會將……（比如市場上的局部優(yōu)勢，變?yōu)檎麄€行業(yè)的巨大優(yōu)勢）35風(fēng)險與機會我們經(jīng)營的最大風(fēng)險是……（比如市團隊管理

我們的團隊由下列成員組成：……他們有……年的合作經(jīng)驗；有……年的銷售經(jīng)驗。有……年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，并且有在…方面有……的經(jīng)驗。36團隊管理36資金需求XX公司尋求……萬元作為權(quán)益性或債務(wù)性追加投資，用于……，它將使我們能……（描述你為什么大需要資金，這樣的商業(yè)機會為什么鼓舞人心）。在……年內(nèi)我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，或者公司的出售，或者上市融資實現(xiàn)融資的退出。37資金需求XX公司尋求……萬元作為權(quán)益性或債務(wù)融資計劃

XX公司的財務(wù)狀況是……

描述出當(dāng)前的財務(wù)狀況，無論好壞。此時此刻作為投資人必須知道你當(dāng)前的商務(wù)處境。如果讓他反感或是找不到所需的資料，你想融資的希望就被封死了。38融資計劃XX公司的財務(wù)狀況是……38銷售總結(jié)XX公司近來或預(yù)計的銷售如下：

去年今年明年后年銷售

毛利潤

稅前利潤

39銷售總結(jié)XX公司近來或預(yù)計的銷售如下：

去年今年明年后年銷售資產(chǎn)負債表總結(jié)：

資產(chǎn)：負債：帳面值：

到…年，我們會提供融資退出方案。退出機制是……（以把公司賣給競爭者/上市/利潤成分，或是其他投資退出方式）我們希望到…年…月實現(xiàn)這一目標。40資產(chǎn)負債表總結(jié)：40創(chuàng)業(yè)計劃書附錄產(chǎn)品彩葉介紹銷售記錄文件媒體報道主要人員簡歷專有技術(shù)的證明文件主要設(shè)備、設(shè)施、庫房的照片公司網(wǎng)頁有關(guān)信件供應(yīng)商的報價單市場研究數(shù)據(jù)協(xié)議或合同、專業(yè)術(shù)語介紹補充數(shù)據(jù)說明表單行業(yè)刊物綜述其他資料41創(chuàng)業(yè)計劃書附錄產(chǎn)品彩葉介紹有關(guān)信件41項目名稱：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司經(jīng)營范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供項目投資：20萬人民幣場地選擇：西華路靠人民路段項目概述：創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神，造福下一代。

案例42項目名稱：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司案例42市場分析

目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠而不能及時帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖?，父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時輔導(dǎo)他們做作業(yè)，難道不是一個很好商機嗎?

1．市場需求分析據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60％，需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45％，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30％，需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20％。從上述數(shù)據(jù)分析：①當(dāng)今人們對教育的重視程度較以前大有提高；②當(dāng)今的孩子競爭性強、壓力大；③父母投入社會工作多，難以照顧好孩子；④教育社會化的程度需不斷提高。

2．市場競爭與前景社會進步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)有關(guān)報道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場的時間不算很長，但普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?，從?chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針，一定能成功。43市場分析43市場營銷策略

1．服務(wù)說明與定價

(1)午托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡

250元／月

(2)午晚托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導(dǎo)作業(yè)、晚上9點家長接回家

550元／月

(3)代請各科家教老師：

20元／每次

(4)單科課程輔導(dǎo)：語文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等

300元／月

(5)課外知識輔導(dǎo)：道德教育、情緒控制教育、理財教育等

300元／月

(6)特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時協(xié)助30元／次說明：①托管服務(wù)(午托、午晚托)以4～5個月為一個學(xué)期計算。家教、輔導(dǎo)課按每月為一期計算。②托管服務(wù)招收四個班，每個班45名學(xué)生，寒暑假照常服務(wù)。

③輔導(dǎo)班，每12名學(xué)生一個班。

44市場營銷策略44經(jīng)營策劃

(1)場所定位：①選擇交通方便的場所。②場所周邊學(xué)校不少于4個。③選擇的場所在老城區(qū)。④場所的面積不少于500m。

(2)設(shè)定經(jīng)營場所：①營銷策略：加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。②營銷手段：

1)熟人推薦：利用熟人介紹。

2)公關(guān)促銷：利用學(xué)校關(guān)系，由學(xué)校推廣促銷。

3)宣傳推廣：到各學(xué)校設(shè)點進行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學(xué)時的宣傳。

4)單位宣傳：到學(xué)校門口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。

5)電話熱線：接受家長的咨詢、推廣、投訴。

6)人員推銷：直接推銷。

7)街道設(shè)點：深入各街道居委設(shè)招生站，進行宣傳推廣。

45經(jīng)營策劃45

1．

組織結(jié)構(gòu)與職能范圍

2．領(lǐng)導(dǎo)方式

3．制定工作崗位職責(zé)由上至下每個工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利、行為規(guī)范。

4．管理模式①總經(jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。②實行分級管理：由上至下：部門經(jīng)理對總經(jīng)理負責(zé)，職員服從部門經(jīng)理工作分配；由下至上：職員有問題向部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。③引入競爭機制、激勵機制：重視個人績效表現(xiàn)，部門經(jīng)理、主任、員工不固定，能者上。④管理方式人性化：重視調(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。⑤用人標準：專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國家認可的資格證書?？偨?jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。員工標準：大中專畢業(yè)，道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強、努力工作。

5．建立管理制度員工守則、崗位職責(zé)、待遇、考勤獎罰、晉升、財務(wù)、安全防火。

461．

組織結(jié)構(gòu)與職能范圍46職稱人數(shù)職級工資工資總額總經(jīng)理12000.002000.00主任21500.003000.00職員121000.0012000.00合計1517000.00薪資預(yù)算

47職稱人數(shù)職級工資工資總額總經(jīng)理12000.002000.00投資項目預(yù)算資金合計辦理牌證2000.0069000.00簡單裝修40000.00添置辦公設(shè)備、電器設(shè)備、兒童用品20000.00公關(guān)業(yè)務(wù)員5000.00宣傳、資料2000.00投資預(yù)算

48投資項目預(yù)算資金合計辦理牌證2000.00簡單裝修40000費用項目預(yù)算支出預(yù)算合計工資17000.0043840.00折舊以2萬元設(shè)備計提4年使用（平均年限法）420.00公關(guān)、促銷10000.00廣告、宣傳1000.00水電4000.00管理費1000.00學(xué)生午、晚餐7920.00稅金2000.00雜費500.00經(jīng)營成本預(yù)算

49費用項目預(yù)算支出預(yù)算合計工資17000.00折舊以2萬元設(shè)備經(jīng)營目標

(1)實現(xiàn)招生目標：全年l920人次，即每月160名學(xué)生。①l920人次，實際是每月160名學(xué)生的重復(fù)。即：160×12個月＝l920人次。②160名學(xué)生是以4個小學(xué)計算，平均每個小學(xué)錄取40名學(xué)生，則：4×40＝160名。③每個小學(xué)平均900名學(xué)生，按錄取40名計算，則只是每個學(xué)校的4.4％的學(xué)生。

(2)主營業(yè)額目標：全年營業(yè)額：768000元(托管服務(wù))。①月營業(yè)收入：160名×平均單價400元＝64000元。全年收入：64000元×12個月＝768000元。②平均單價是以(午托、午晚托)算術(shù)平均法計算所得：400元。

(3)輔導(dǎo)營業(yè)目標：全年營業(yè)額：10200元(家教、輔導(dǎo))。①全年招生34名，每科收費300元。34名×300元＝10200元②每周二晚輔導(dǎo)課，每班11一12名學(xué)生。③每班每月營業(yè)收入3300元，輔導(dǎo)老師按每晚50～100元提成，平均為75元。

3300－(75×8晚輔導(dǎo)課)＝2700元

④第二年營業(yè)額增加10％，第三年營業(yè)額20％。

50經(jīng)營目標50投資收益預(yù)算主營業(yè)利潤＝年營業(yè)額一總成本稅金＝768000－(43840×12個月)－(2000×12個月)＝217920元輔營業(yè)利潤＝年總營業(yè)額－提成總額一其他費用＝10200元－l800－400

＝8000元總利潤＝主營業(yè)利潤+輔營業(yè)利潤＝217920+8000

＝225920元51投資收益預(yù)算51盈虧預(yù)測

(1)如果全年招收1315個次學(xué)生，即每月為109個學(xué)生就為保本經(jīng)營。

(2)如果全年超過l315個次學(xué)生，即每月超過計劃109個學(xué)生就有盈利。

(3)如果全年不到l315個次學(xué)生，即每月不到109個學(xué)生就出現(xiàn)虧損。

(4)如果按計劃完成全年招收l920人次學(xué)生，即每月招收160個學(xué)生則實現(xiàn)利潤21．4萬元(每月招收160個學(xué)生：實際是每個月報60名學(xué)生的重復(fù))。52盈虧預(yù)測52風(fēng)險預(yù)測

(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理：

(2)場所與學(xué)校的地理位置是否合理；

(3)對競爭對手的了解不足；

(4)實際投資超出預(yù)算；

(5)管理制度不完善；

(6)師資質(zhì)量問題?？刂妻k法：①選擇經(jīng)營場所必須進行實地考察，多選幾個點，多提幾個方案，請專家評價選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進行一次民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。②學(xué)校與場所間要充分考慮所需的接送時間、交通工具等，避免遲到現(xiàn)象。③加深對競爭對手的了解：避實就虛，做到他有我有、他無我有，并且定價合理。④對每次投資要進行經(jīng)濟核算，在預(yù)算時要寬松或上下互補。

⑤教師要進行嚴格考核，質(zhì)量要嚴格把關(guān)。

53風(fēng)險預(yù)測53任務(wù)6：創(chuàng)業(yè)計劃的制定1、創(chuàng)業(yè)計劃的概念與作用2、創(chuàng)業(yè)計劃書模板3、創(chuàng)業(yè)計劃書附錄54任務(wù)6：創(chuàng)業(yè)計劃的制定1創(chuàng)業(yè)計劃書的概念

“沒有創(chuàng)業(yè)計劃就無法融資”這是已經(jīng)被廣泛證實的事實。作為一個創(chuàng)業(yè)者，必須編制創(chuàng)業(yè)計劃。在創(chuàng)業(yè)之初，當(dāng)你征詢潛在的投資者、或者向銀行申請貸款、或者準備聘用高層管理人員、或者……，對方都會要求你提供創(chuàng)業(yè)計劃。那么，什么是創(chuàng)業(yè)計劃呢？55創(chuàng)業(yè)計劃書的概念“沒有創(chuàng)業(yè)計劃就無法融資創(chuàng)業(yè)計劃的定義

創(chuàng)業(yè)計劃是一種能明確表述企業(yè)有能力提供一定數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得滿意的利潤，并得到有關(guān)方面支持；同時為企業(yè)管理提供分析基礎(chǔ)和信息交流依據(jù)，指導(dǎo)、監(jiān)測企業(yè)管理行為以提高企業(yè)經(jīng)營效率的文件。創(chuàng)業(yè)計劃具有非常重要的作用。56創(chuàng)業(yè)計劃的定義創(chuàng)業(yè)計劃是一種能明確表創(chuàng)業(yè)計劃的目標第一、分析為什么會存在這樣的商機；第二、分析如何利用創(chuàng)業(yè)機遇進行發(fā)展；第三、分析并說明決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)取得成功的最根本的因素是什么；第四、分析并確定創(chuàng)業(yè)企業(yè)籌集資金的辦法。57創(chuàng)業(yè)計劃的目標第一、分析為什么會存在這樣的商機；4創(chuàng)業(yè)計劃書的作用1、使創(chuàng)業(yè)者整體把握創(chuàng)業(yè)思路、明確經(jīng)營理念；2、幫助創(chuàng)業(yè)者有效管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并走向成功；3、宣傳創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并為融資提供良好的基礎(chǔ)，

58創(chuàng)業(yè)計劃書的作用1、使創(chuàng)業(yè)者整體把握創(chuàng)業(yè)思路、明確經(jīng)營理念；主要表現(xiàn)在：1、尋求風(fēng)險投資；2、尋求戰(zhàn)略性合作伙伴和簽定大規(guī)模合同3、吸引高級管理人員；4、獲得銀行資助。59主要表現(xiàn)在：1、尋求風(fēng)險投資；6創(chuàng)業(yè)計劃的基本要素關(guān)注市場關(guān)注產(chǎn)品關(guān)注競爭對手關(guān)注行動關(guān)注管理團隊關(guān)注商業(yè)模式60創(chuàng)業(yè)計劃的基本要素關(guān)注市場關(guān)注產(chǎn)品關(guān)注競爭對手關(guān)注行動關(guān)注管創(chuàng)業(yè)計劃提綱寫作（A4紙3－4頁）一、基礎(chǔ)部分1、機會（1）描述清晰的市場需求、瞄準具體的目標客戶群（2）描述產(chǎn)品或服務(wù)概念使用類比，解釋如何滿足顧客的需求（3）描述市場中的競爭競爭者是誰，產(chǎn)品是什么？你的競爭優(yōu)勢是什么？如何保持這些優(yōu)勢？61創(chuàng)業(yè)計劃提綱寫作（A4紙3－4頁）一、基礎(chǔ)部分82、策略（1）策略＋目標市場＝創(chuàng)業(yè)模型（2）怎樣盈利？（3）目標顧客是誰？（4）怎樣把產(chǎn)品送到顧客的手里？3、怎樣做？（1）描述盈利的潛力、預(yù)期收入、盈利能力、資金回收策略（2）描述管理隊伍、全面均衡、經(jīng)驗、不足（3）行動計劃和時間進度622、策略9二、可選部分：產(chǎn)品或服務(wù)的命名

可以考慮直觀、時髦、有吸引力、說服力、暗示創(chuàng)業(yè)模型三、注意問題：1、以顧客為中心描述上述框架產(chǎn)品或服務(wù)可以是一個正在出現(xiàn)或發(fā)展的潮流的一部分可以是目前尚未解決的問題或特定的大型應(yīng)用對顧客需求的特殊之處給予滿足，取得初步的成功2、盡量使用圖標來說明概念，文字清晰簡潔，直截了當(dāng)63二、可選部分：產(chǎn)品或服務(wù)的命名

可以考慮直觀、時髦、有吸引力創(chuàng)業(yè)計劃書寫作指南

（僅供參考）目標：指明計劃的投資價值所在。解釋是什么（What),為什么（Why)和怎么樣(How）。參賽項目具體來源：參賽小組成員參與的發(fā)明創(chuàng)造或?qū)＠夹g(shù)；經(jīng)授權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造或?qū)＠夹g(shù)（此種情況下，參賽小組須向組委會提交具有法律效力的發(fā)明創(chuàng)造或?qū)＠夹g(shù)所有人的書面授權(quán)許可，以引用其產(chǎn)品);可能研發(fā)實現(xiàn)的概念產(chǎn)品或服務(wù)。一般篇幅是A4紙20－40頁64創(chuàng)業(yè)計劃書寫作指南

（僅供參考）目標：指明計劃的投資價值所在一、核心內(nèi)容產(chǎn)品（或服務(wù)）的獨特性詳盡的市場分析和競爭分析現(xiàn)實的財務(wù)預(yù)測明確的投資回報方式精干的管理隊伍65一、核心內(nèi)容產(chǎn)品（或服務(wù)）的獨特性12二、寫作框架概述：

公司的業(yè)務(wù)和目標及其他產(chǎn)品或服務(wù)用途、好處競爭優(yōu)勢所在專利權(quán)、著作權(quán)、政府批文、堅定材料等市場

市場狀況、變化趨勢及潛力調(diào)研數(shù)據(jù)細分目標市場及客戶描述

66二、寫作框架概述：13競爭：現(xiàn)在和潛在的競爭者分析競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)勝對手的方法營銷：針對每個細分市場的營銷計劃如何保持并提高市場占有率運作：原材料、工藝、及人力安排等67競爭：14管理層：每個人的經(jīng)驗、能力和專長組成營銷、財務(wù)和行政、生產(chǎn)、技術(shù)財務(wù)預(yù)測：營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量前兩年月報、后三年年報附錄：支持上述信息的材料68管理層：15三、思考方法（1）收入成本法（適用于利潤的預(yù)測和變動分析）利潤：收入——成本收入=價格*銷售量成本=固定成本+可變成本（2）市場營銷4PS（適用于銷售狀況的預(yù)測和變動分析）Product:產(chǎn)品price:價格Promotion:促銷placement:分銷策略69三、思考方法（1）收入成本法16（3）波特五大競爭作用力（適用用于分析是否應(yīng)當(dāng)進入某個市場或產(chǎn)品領(lǐng)域，以及是否具有長期的競爭力）供應(yīng)商議價能力購買者議價能力潛在競爭者潛代品競爭行業(yè)內(nèi)原有競爭7017（4）內(nèi)部因素和外部因素（適用于分析各類經(jīng)營問題)外部因素：市場(趨勢、細分市場、替代品）客戶（需求、品牌忠誠度、價格敏感度）競爭對手（數(shù)量、市場份額、優(yōu)勢）內(nèi)部因素：運營（生產(chǎn)效率、成本因素）財務(wù)（利潤率、資金的使用效率和現(xiàn)金流的管理）產(chǎn)品（競爭優(yōu)勢、差異性）71（4）內(nèi)部因素和外部因素18（5）3Cs綜合分析法Company：市場營銷、生產(chǎn)運營、財務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃Competition：波特模型、價格定位、產(chǎn)品質(zhì)量Customers：市場細分、容量、增長、變化趨勢、價格彈性72（5）3Cs綜合分析法Company：市場營銷、生產(chǎn)運營、財注意的問題1、明確你的顧客群2、描述清楚產(chǎn)品或服務(wù)，誰會購買3、展示巨大的發(fā)展?jié)摿?、分析競爭對手，相比之下自己的優(yōu)勢5、建立社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)6、展示信用，提供第一個訂貨需求或進行原型示范7、量化具體指標，如成本、銷售收入、利潤73注意的問題1、明確你的顧客群20循序漸進完成創(chuàng)業(yè)計劃第一階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)想細化第二階段：客戶調(diào)查和競爭者調(diào)查第三階段：文檔制作，分為市場、目標和戰(zhàn)略、操作步驟、團隊組成、財務(wù)分析等部分第四階段：答辯陳詞和反饋74循序漸進完成創(chuàng)業(yè)計劃第一階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)想細化21創(chuàng)業(yè)計劃書模板封面必須有以下內(nèi)容：密級：AAA創(chuàng)業(yè)計劃書把你的產(chǎn)品的一幅彩色圖片放在首頁。但需留足夠的版面排列以下內(nèi)容：75創(chuàng)業(yè)計劃書模板封面必須有以下內(nèi)容：22封面具體內(nèi)容如下：A.公司名稱B.注冊年月C.公司地址D.郵編E.負責(zé)人姓名F.職務(wù)G.電話H.傳真I.E-mail地址J.公司主頁K.日期76封面具體內(nèi)容如下：A.公司名稱G.電話23創(chuàng)業(yè)計劃書主要內(nèi)容包括：執(zhí)行摘要經(jīng)營理念公司概述業(yè)務(wù)分析市場和銷售戰(zhàn)略分析競爭分析風(fēng)險與機遇管理團隊與股權(quán)結(jié)構(gòu)資金需求財務(wù)分析附錄77創(chuàng)業(yè)計劃書主要內(nèi)容包括：執(zhí)行摘要風(fēng)險與機遇24執(zhí)行摘要：有人把這部分內(nèi)容稱為“經(jīng)理人”摘要，都是源于英文“ExevutionSummary”的不同翻譯。如果執(zhí)行摘要寫得不成功，那就不會吸引投資人進一步魚肚。因此，這部分內(nèi)容您一定要認真寫，切忌馬虎大意。內(nèi)同具有穿透力，能夠吸引讀者的注意力。把這部分作為整個創(chuàng)業(yè)計劃的寫作大綱。執(zhí)行摘要的最主要功能是引起投資人的青睞，所以這一部分內(nèi)容不要超過兩頁，越短越好。78執(zhí)行摘要：有人把這部分內(nèi)容稱為“經(jīng)理人”摘要，都是源于英文“經(jīng)營理念

XX公司的理念是……注意：一定要用公司的字號XX，不要用“我們公司”、“本公司”，誰也記不住“我們公司”、“本公司”是誰。請多次反復(fù)使用公司字號來加深讀者的印象。79經(jīng)營理念

XX公司的理念是……26公司概述

XX公司成立于…年…月…日；XX公司主要從事于……XX公司合法成立的組織形式是……。出資的股權(quán)構(gòu)成是……。我們的主要辦公地點在……。解釋：公司的組織形式：有限責(zé)任公司、股份有限公司’合伙人制、個人獨資

80公司概述

XX公司成立于…年…月…日；XX公司主要從事于……注意：

要用通俗易懂、簡明扼要的語言來描述表達，最好用您奶奶都能聽懂的語言，因為通常情況下，創(chuàng)業(yè)計劃書的讀者并不具備很深的專業(yè)背景。

81注意：要用通俗易懂、簡明扼要的語言來描述表達業(yè)務(wù)分析

XX公司的產(chǎn)品或提供的服務(wù)是……。XX公司的經(jīng)營狀況處于（例如“創(chuàng)意提出/種子/啟動/成長期”，在…年…月開發(fā)了我們的第一個產(chǎn)品,雇傭了我們的第一位售貨員,簽了我們的第一張定單）。在近期…年…月…日，XX公司完成了……的銷售額，并且顯示出……“盈利/虧損/盈虧平衡”。如果融到……萬元的資金，我們期望能夠完成……的銷售額，在……年完成……萬元的稅前利潤。在……年（下一年）完成……萬元稅前利潤。我們能夠完成上述目標，因為融到的資金主要用于……

82業(yè)務(wù)分析

XX公司的產(chǎn)品或提供的服務(wù)是……。注意：描述你利用資金做的事情：1.新產(chǎn)品的營銷2.補充制造設(shè)備滿足增長的市場需求3.增加零售點或采用其他方法完善分銷渠道4.增加新產(chǎn)品的研發(fā)或改進現(xiàn)有產(chǎn)品5.或其他83注意：描述你利用資金做的事情：30產(chǎn)品與服務(wù)

XX公司生產(chǎn)下列產(chǎn)品（或是提供下列服務(wù)）……

當(dāng)前我們的產(chǎn)品或服務(wù)處于導(dǎo)入/成長/成熟期。我們計劃擴大生產(chǎn)線用于完善我們的產(chǎn)品或服務(wù)，包括……等。我們產(chǎn)品的生產(chǎn)或服務(wù)工程中的關(guān)鍵特征有……。我們的產(chǎn)品或服務(wù)有獨特性是因為……，……，或……。我們有市場定位優(yōu)勢是因為我們…專利，銷售速度，商標名字…等。84產(chǎn)品與服務(wù)XX公司生產(chǎn)下列產(chǎn)品（或是提供下列營銷概述

我們的市場是……，到…年…月時，根據(jù)……預(yù)測/報道，其市場達到……萬元。根據(jù)……的預(yù)測到…年，市場將達到……萬元。我們的客戶是……85營銷概述我們的市場是……，到…年…月時，根據(jù)注意：1.其中的預(yù)測一定要列出預(yù)測機構(gòu)的名稱，要有說服力,最好是權(quán)威機構(gòu)。2.描述客戶一定要描述他們在哪里？通過什么方式接近他們呢？你如何教育或引導(dǎo)客戶從你公司購買？客戶為什么關(guān)心你的產(chǎn)品？86注意：1.其中的預(yù)測一定要列出預(yù)測機構(gòu)的名稱，要有競爭環(huán)境分析XX公司與……公司直接競爭，或XX公司沒有直接的競爭對手，但在市場上有我們產(chǎn)品或服務(wù)的替代品或相關(guān)產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品獨特性是……。我們有競爭優(yōu)勢，因為我們的……

（比方說銷售的增長速度或者已建立商標品牌或者低成本制造。）87競爭環(huán)境分析XX公司與……公司直接競爭，或XX公風(fēng)險與機會

我們經(jīng)營的最大風(fēng)險是……（比如市場風(fēng)險，定價風(fēng)險，產(chǎn)品風(fēng)險，管理風(fēng)險）。我們堅信能克服這些風(fēng)險，因為我們能……；如果我們能做到……我們就有機會將……（比如市場上的局部優(yōu)勢，變?yōu)檎麄€行業(yè)的巨大優(yōu)勢）88風(fēng)險與機會我們經(jīng)營的最大風(fēng)險是……（比如市團隊管理

我們的團隊由下列成員組成：……他們有……年的合作經(jīng)驗；有……年的銷售經(jīng)驗。有……年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，并且有在…方面有……的經(jīng)驗。89團隊管理36資金需求XX公司尋求……萬元作為權(quán)益性或債務(wù)性追加投資，用于……，它將使我們能……（描述你為什么大需要資金，這樣的商業(yè)機會為什么鼓舞人心）。在……年內(nèi)我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，或者公司的出售，或者上市融資實現(xiàn)融資的退出。90資金需求XX公司尋求……萬元作為權(quán)益性或債務(wù)融資計劃

XX公司的財務(wù)狀況是……

描述出當(dāng)前的財務(wù)狀況，無論好壞。此時此刻作為投資人必須知道你當(dāng)前的商務(wù)處境。如果讓他反感或是找不到所需的資料，你想融資的希望就被封死了。91融資計劃XX公司的財務(wù)狀況是……38銷售總結(jié)XX公司近來或預(yù)計的銷售如下：

去年今年明年后年銷售

毛利潤

稅前利潤

92銷售總結(jié)XX公司近來或預(yù)計的銷售如下：

去年今年明年后年銷售資產(chǎn)負債表總結(jié)：

資產(chǎn)：負債：帳面值：

到…年，我們會提供融資退出方案。退出機制是……（以把公司賣給競爭者/上市/利潤成分，或是其他投資退出方式）我們希望到…年…月實現(xiàn)這一目標。93資產(chǎn)負債表總結(jié)：40創(chuàng)業(yè)計劃書附錄產(chǎn)品彩葉介紹銷售記錄文件媒體報道主要人員簡歷專有技術(shù)的證明文件主要設(shè)備、設(shè)施、庫房的照片公司網(wǎng)頁有關(guān)信件供應(yīng)商的報價單市場研究數(shù)據(jù)協(xié)議或合同、專業(yè)術(shù)語介紹補充數(shù)據(jù)說明表單行業(yè)刊物綜述其他資料94創(chuàng)業(yè)計劃書附錄產(chǎn)品彩葉介紹有關(guān)信件41項目名稱：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司經(jīng)營范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供項目投資：20萬人民幣場地選擇：西華路靠人民路段項目概述：創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神，造福下一代。

案例95項目名稱：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司案例42市場分析

目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠而不能及時帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖?，父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時輔導(dǎo)他們做作業(yè)，難道不是一個很好商機嗎?

1．市場需求分析據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60％，需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45％，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30％，需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20％。從上述數(shù)據(jù)分析：①當(dāng)今人們對教育的重視程度較以前大有提高；②當(dāng)今的孩子競爭性強、壓力大；③父母投入社會工作多，難以照顧好孩子；④教育社會化的程度需不斷提高。

2．市場競爭與前景社會進步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)有關(guān)報道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場的時間不算很長，但普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮模瑥膭?chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針，一定能成功。96市場分析43市場營銷策略

1．服務(wù)說明與定價

(1)午托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡

250元／月

(2)午晚托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導(dǎo)作業(yè)、晚上9點家長接回家

550元／月

(3)代請各科家教老師：

20元／每次

(4)單科課程輔導(dǎo)：語文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等

300元／月

(5)課外知識輔導(dǎo)：道德教育、情緒控制教育、理財教育等

300元／月

(6)特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時協(xié)助30元／次說明：①托管服務(wù)(午托、午晚托)以4～5個月為一個學(xué)期計算。家教、輔導(dǎo)課按每月為一期計算。②托管服務(wù)招收四個班，每個班45名學(xué)生，寒暑假照常服務(wù)。

③輔導(dǎo)班，每12名學(xué)生一個班。

97市場營銷策略44經(jīng)營策劃

(1)場所定位：①選擇交通方便的場所。②場所周邊學(xué)校不少于4個。③選擇的場所在老城區(qū)。④場所的面積不少于500m。

(2)設(shè)定經(jīng)營場所：①營銷策略：加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。②營銷手段：

1)熟人推薦：利用熟人介紹。

2)公關(guān)促銷：利用學(xué)校關(guān)系，由學(xué)校推廣促銷。

3)宣傳推廣：到各學(xué)校設(shè)點進行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學(xué)時的宣傳。

4)單位宣傳：到學(xué)校門口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。

5)電話熱線：接受家長的咨詢、推廣、投訴。

6)人員推銷：直接推銷。

7)街道設(shè)點：深入各街道居委設(shè)招生站，進行宣傳推廣。

98經(jīng)營策劃45

1．

組織結(jié)構(gòu)與職能范圍

2．領(lǐng)導(dǎo)方式

3．制定工作崗位職責(zé)由上至下每個工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利、行為規(guī)范。

4．管理模式①總經(jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。②實行分級管理：由上至下：部門經(jīng)理對總經(jīng)理負責(zé)，職員服從部門經(jīng)理工作分配；由下至上：職員有問題向部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。③引入競爭機制、激勵機制：重視個人績效表現(xiàn)，部門經(jīng)理、主任、員工不固定，能者上。④管理方式人性化：重視調(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。⑤用人標準：專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國家認可的資格證書。總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。員工標準：大中專畢業(yè)，道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強、努力工作。

5．建立管理制度