績效評估標(biāo)準(zhǔn)評分原則

績效評估標(biāo)準(zhǔn)評分原則Slide2評分原則

■評估標(biāo)準(zhǔn)對每級指標(biāo)都設(shè)定了相應(yīng)的分值，并采用下列四種方式評分

?以“滿分/零分”表示的指標(biāo)。得分只有兩種情況，即滿分或零分，回答“是”、有具體證據(jù)、且沒有例外的，獲得滿分；否則得零分

?以“單項分/滿分”表示的指標(biāo)。當(dāng)一個問題需要有幾個答案或存在不同的符合程度時，采用分項評分，如4/20表示每個單項得4分，滿分20分，有5個評估單項?以“%”表示的指標(biāo)。當(dāng)問題的符合程度會隨情況發(fā)生變化時，采用百分比評分，符合程度的百分比乘以給定分值就是實際得分

例如7.4.10要求學(xué)員參與評估的課程的百分比是多少？判分參考為：根據(jù)課堂問卷調(diào)查計算的比例，分值設(shè)置為：%×15，如果現(xiàn)場評估發(fā)現(xiàn)，參與評估的課程占全部課程的比例為20％，則得分為20％×15＝3分

Slide3評分原則

?以“實施程度”表示的指標(biāo)當(dāng)需要判斷指標(biāo)的達(dá)成程度時，評估人員應(yīng)根據(jù)評估檢查表給出的判斷原則進(jìn)行評分例如1.1.4高層管理人員是否對愿景和價值觀進(jìn)行了有效的宣傳或溝通？

評分參考為：

0沒有宣傳或溝通；

0-10高層管理人員理解和認(rèn)同；

10-30高層管理人員組織貫徹價值觀?，F(xiàn)場評估發(fā)現(xiàn):

若高層管理人員沒有宣傳或溝通，則判定為0分；若高層管理人員理解和認(rèn)同，則可在0～10分內(nèi)判分；若高層管理人員理解和認(rèn)同并組織貫徹，則根據(jù)程度在10～30分內(nèi)判分

Slide4評分原則

■不適用項處理

?如果一個指標(biāo)中的某個問題或項目不適用，需要標(biāo)明不適用，并從該指標(biāo)的總分中扣除相應(yīng)的分值，得出適用的總分，然后計算實際得分占其適用總分的百分比

?對于不適用的問題或項目，需要說明不適用的理由

?需要注意的是，只有極個別的問題或項目真正不適用于中國糧油下屬單位，不應(yīng)將沒有做或沒有做到位的項目列為不適用

Slide5評分原則■未實施項處理

?某些評估指標(biāo)是以發(fā)生某些情況為前提的，如果在評估時尚未發(fā)生這些前提條件，則需考慮企業(yè)是否有相關(guān)的制度和規(guī)定

?有完善的制度和規(guī)定，則把該項作為不適用項處理?如果沒有完善的制度和規(guī)定，則作為適用項，但不能得分

例如：項目管理的評估如果評估周期內(nèi)企業(yè)確實因為沒有新/改/擴(kuò)建項目，故無法提供新/改/擴(kuò)建項目管理的有關(guān)記錄和資料等證據(jù)，但已經(jīng)建立了有效的新/改/擴(kuò)建項目管理制度，則應(yīng)把該項作為“不適用”項處理如果企業(yè)沒有建立有效的新/改/擴(kuò)建項目管理制度，則應(yīng)作為適用項，但該項目不能得分

Slide6評分原則

■重疊指標(biāo)計分方式

?如果一個指標(biāo)涉及到整個企業(yè)（多個工作場所）或多個部門

?綜合考慮該指標(biāo)的整體執(zhí)行情況?將多個工作場所或多個部門得分的簡單加合平均即為

該指標(biāo)的實際得分

例如交接班記錄的評估，企業(yè)有三個車間進(jìn)行了