微服務企業(yè)微信運營方案

微信營銷與推廣方案微信營銷與推廣方案1移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，中國全面進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代中國手機網(wǎng)民發(fā)展趨勢圖移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，中國全面進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代2一次新的機遇與挑戰(zhàn)中國手機用戶目前已經(jīng)突破11億中國手機用戶數(shù)量已經(jīng)世界第一。并且這個數(shù)字每季度至少以2.5%以上的速度增長。中國手機上網(wǎng)用戶也已經(jīng)突破5億中國已經(jīng)超過美國成為全球最大的智能手機市場一次新的機遇與挑戰(zhàn)中國手機用戶目前已經(jīng)突破11億中國手機用戶3電子商務網(wǎng)絡游戲移動互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎中國互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)收入同比增速趨勢電子商務網(wǎng)絡游戲移動互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎中國互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)收入同比4互聯(lián)網(wǎng)進入大數(shù)據(jù)驅動的精準營銷時代即時數(shù)據(jù)InstantData社交數(shù)據(jù)SocialData行為數(shù)據(jù)BehaviorData用戶屬性數(shù)據(jù)DemographicData搜索微博全球每天搜索請求超過40億次中國約7億次Twitter每天微博數(shù)量2.5億條新浪微博1億人脈興趣網(wǎng)購瀏覽Facebook用戶量超9億

QQ用戶量7億Pinterest日PV超4億美麗說1千多萬Amazon年交易額超3000億淘寶7000億Pinterest日PV超4億美麗說1千多萬基本資料全球網(wǎng)民數(shù)量超25億中國網(wǎng)民5.3億互聯(lián)網(wǎng)進入大數(shù)據(jù)驅動的精準營銷時代即時數(shù)據(jù)社交數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)用5增長的不應該只是巨大的數(shù)字！增長的不應該只是巨大的數(shù)字！6認識微信互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了新的信息變革我們進入了

微時代認識微信互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了新的信息變革我們進入了7互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的生活互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的生活8微信近6億用戶智能終端代替PC更多碎片時間被利用移動互聯(lián)網(wǎng)將成為主流網(wǎng)絡營銷趨勢微信近6億用戶智能終端代替PC更多碎片時間被利用網(wǎng)絡營銷趨勢96億用戶微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有6億用戶。微信趨勢：打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。認識微信6億用戶微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移微信102012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。2012年9月17日，微信用戶破2億，耗時縮短至不到6個月。截至2013年1月15日，微信用戶達3億。2013年8月5日，微信5.0上線。2014年1月28日，微信5.2上市，全新改版突破6億。2014年02月20日，騰訊宣布推出QQ瀏覽器微信版微信用戶群2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。微信用戶群11為什么微信上線短短三年就能吸引6億用戶的青睞？移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信能為企業(yè)帶來什么？微信營銷真的這么強大？為什么微信上線短短三年就能吸引6億移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信能為企業(yè)12用戶基數(shù)大近6億用戶的龐大流量全能冠軍宣傳品牌、更省錢結合服務，更低成本維護老客戶微信營銷優(yōu)勢更便捷覆蓋率高，二維碼關注即可長期服務更高效信息到達率100%更合理資源關注訂閱，需求差異化定向營銷微信營銷優(yōu)勢用戶基數(shù)大全能冠軍更省錢微信營銷更便捷更高效更合理微信營銷優(yōu)13微信與數(shù)據(jù)分析BC線下CRM線上CRM價值信息價值信息CCBB信息管理CRM升級數(shù)據(jù)分析(蒲公英數(shù)據(jù)分析工具)通過數(shù)據(jù)分析，獲得更精準的用戶數(shù)據(jù)，以完善信息管理和升級CRM。微信與數(shù)據(jù)分析BC線下CRM線上CRM價值信息價值信息CCB142、微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺每天3.5億以上的LBS接口調用+插件作為騰訊進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略性棋子，微信功能發(fā)豐富。各種插件功能的擴展，令其可以完整記錄用戶消費甚至行為習慣；2、微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺每天3.15微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺接收與發(fā)送語音短信、文字功能接收與發(fā)送表情功能接收與發(fā)送視頻功能接收與發(fā)送地理位置功能接收與發(fā)送圖片功能搶占用戶大量的碎片時間強關系鏈，互動更緊密；移動互聯(lián)網(wǎng)時代的標準溝通工具。微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺接收與發(fā)送語音短信、文字功能接收與發(fā)16微信，大數(shù)據(jù)帶來的想象空間客戶服務權益推送訂單處理活動支持會員入門會員識別潛在銷售機會愿望清單邀請朋友禮品兌換禮品贈送入會招募注冊識別/驗證Check-in方便圖片發(fā)送（退換貨憑證等）客服繁忙時期的留言（語音/文字）標準客服功能“附近的人”電商下單/發(fā)貨通知退換貨信息狀態(tài)查詢線上預訂線下取貨訂單試衣間預約訂單微信會員卡權益說明個性化權益發(fā)放外場活動參與者信息采集豐富活動形式可識別身份移動端快捷便利多形式的內容表達雙向的溝通交互友人間的互動分享微信，大數(shù)據(jù)帶來的想象空間客戶服務權益推送訂單處理活動支持會17微信與口碑傳播微信的特點“深社交精傳播強關系”。社會化媒體的特點“淺社交泛傳播弱關系”，口碑傳播+微信營銷，實現(xiàn)互補！微信與口碑傳播微信的特點“深社交精傳播強關系”。社會18為什么會有微信？在移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要新的產品，用移動互聯(lián)技術滿足人性的需求。移動社交的贏家也難說就是騰訊。產品有自己的群體效應，任何人都難以預測。革命的東西不一定能成功，所以騰訊做產品還是具體看用戶?！薄獜埿↓垶槭裁磿形⑿?？在移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要新的產品，移動社交的贏家19人們都在怎樣議論微信？我們還需要短信嗎”中國電信翼聊基地的總經(jīng)理高智敏：即使電信不做翼聊，微信們也會革短信的命。趨勢就意味著很多事情是不可逆的，互聯(lián)網(wǎng)公司再推動這個變化?！坝忠粋€營銷神器”網(wǎng)絡專欄作者陶小開：基于用戶的手機通訊錄，基于QQ產品，基于社交能力，基于LBS然后開始打造公眾平臺，微信的市場競爭資本在一點一點的增加，產品功能和用戶規(guī)模也是在一步一步的擴展，微信營銷價值無限。人們都在怎樣議論微信？我們還需要短信嗎”中國電信翼聊基地的總20微信是一種生活方式社交集合多重好友關系溝通語音聊天豐富表情互動各種好玩交互功能分享朋友圈里分享生活微信是一種生活方式社交溝通互動分享21好東西總能用出新花樣。人民公安報：為加強警民之間的溝通聯(lián)系，浙江省蒼南縣公安局大漁邊防派出所將印有“微信110”號碼的便民卡片分發(fā)給群眾，讓群眾通過手機“微信”對講功能與民警及時溝通，建立了多個“微信110”群，并將其融入各項日常警務工作之中。

100人的杭州的哥微信群，自發(fā)的民間組織Geek裝備：Wifi，智能手機、微信耳機(騰訊送)、充電器社會化協(xié)作、分工、調配；有序的自我管理成員月收入提升20%以上。好東西總能用出新花樣。人民公安報：為加強警民之間22怎么聊都可以。打字很慢很辛苦吧？試試語音聊天，溝通瞬間變簡單。一個人孤單？就拉上一群好友一起聊吧。當然，如果你什么都不想說也可以用文字、表情、圖片、視頻。怎么聊都可以。打字很慢很辛苦吧？一個人孤單？當然，如果你什么23緣分來敲門的感覺，真好。搖一搖手機，猜猜下一秒會遇見誰？可以查看附近的人，與陌生的TaSayHi。在微博秀出二維碼，等待緣分來敲門。扔出一個匿名的漂流瓶，于茫茫人海中遇見你要遇見的人。緣分來敲門的感覺，真好。搖一搖手機，可以查看附近的人，與陌生24和好友一起分享生活。你可以擁有一個精美的相冊將生活記錄在相冊中。你可以擁有一個精美的相冊將生活記錄在相冊中。向朋友分享音樂、新聞、美食、服飾、攝影等消息內容。和好友一起分享生活。你可以擁有一個精美的相冊你可以擁有一個精25微信支付全面開放微信支付全面開放26微信：已經(jīng)壓倒一切群體大，發(fā)展快，成本低，功能強微信已超越微博，成為中國手機網(wǎng)民的第一大社交應用6億（微博用戶3年時間到達4億，而微信僅用2年時間達到這個數(shù)字）微信注冊用戶：1.89億（微博的日均活躍4629萬，且移動端活躍僅為3015萬）月度活躍用戶：2億日均搖一搖使用次數(shù)：28次人均日開啟次數(shù)：微信：已經(jīng)壓倒一切群體大，發(fā)展快，成本低，功能強微27不上微信，就要失去與主力消費人群密切接觸的機會！QR碼配合線下活動，進行互動微信在線商品預訂與購買微信積分活動，在線兌換禮品會員綁定官微多平臺信息共享企業(yè)與微信人群1對1溝通了解需求不上微信，就要失去與主力消費人群密切接觸的機會！QR碼配合線28巨大的商機等著你巨大的商機等著你29最初手機只用來打電話及發(fā)短消息1。后來，利用手機可以聽音樂、拍照片2。再后來，發(fā)現(xiàn)手機還可以上網(wǎng)、掛QQ，刷微博、看視頻…3。被改變，錯過了商機最初手機只用來打電話及發(fā)短消息1。后來，利用手機可以聽音樂、30抓住變革的機會微網(wǎng)站抓住變革的機會微網(wǎng)站31一鍵功能方便布局結構簡潔界面適于瀏覽手機瀏覽WAP網(wǎng)站與微網(wǎng)站一鍵功能方便布局結構簡潔界面適于瀏覽手機瀏覽WAP網(wǎng)站與微網(wǎng)32界面適于瀏覽布局結構簡潔訪問更加迅速門戶手機網(wǎng)站與微網(wǎng)站京東wap站淘寶微網(wǎng)站界面適于瀏覽布局結構簡潔訪問更加迅速門戶手機網(wǎng)站與微網(wǎng)站京東33微網(wǎng)站手機瀏覽效果淘寶網(wǎng)易騰訊微網(wǎng)站手機瀏覽效果微網(wǎng)站手機瀏覽效果淘寶網(wǎng)易騰訊微網(wǎng)站34微信的未來：一個移動生活的開放平臺。電視臺、著名節(jié)目入駐微信。微信成為中國好聲音的官方平臺之一。微信的未來：一個移動生活的開放平臺。電視臺、著名節(jié)目入駐微信35殺手級應用讓微信快速成長。2010.11.192011.1.262011.5.102011.8.32011.10.12014.22012.7.19微信啟動1.0

版本發(fā)布支持ios/Android/Symbian平臺2.0

版本發(fā)布支持語音對講2.5

版本發(fā)布支持查看附近的人3.0

版本發(fā)布支持搖一搖、漂流瓶20

版本發(fā)布支持專屬二維碼20

版本發(fā)布支持朋友圈4.2

版本發(fā)布支持視頻聊天用戶數(shù)突破1億用戶數(shù)突破6億殺手級應用讓微信快速成長。2010.11.192011.1.36微信已經(jīng)成為一種生活方式微信已經(jīng)成為一種生活方式37難道你落伍了嗎難道你落伍了嗎38全國兩會首次啟用微信公眾號這預示著什么全國兩會首次啟用微信公眾號這預示著什么39微信與APP以微信占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)入口。以品牌APP實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)互動。品牌APP與微信實現(xiàn)無縫鏈接，創(chuàng)造更多價值！用戶品牌APP完整的用戶體驗完整的品牌服務用戶大數(shù)據(jù)CRM管理微信與APP以微信占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)入口。用戶品牌APP完整的用40微站，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新概念，伴隨著智能手機等移動終端的普及而產生，已經(jīng)逐漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)移動門戶。微站，可以快速構建手機網(wǎng)站、生成手機客戶端APP的功能，并打通與微信、微博、二維碼的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理與移動互聯(lián)網(wǎng)技術的結合。微站，能夠幫助企業(yè)進行信息同步分享并傳播，整合企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣的要求，提升企業(yè)營銷的精準性，擴大營銷的互動性，放大企業(yè)信息傳播效應，從而提高企業(yè)品牌的商業(yè)價值。微站是移動互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新型的企業(yè)移動門戶和手機客戶端APP的總稱，可以快速構筑更適合手機直接訪問的手機網(wǎng)站，生成動態(tài)手機客戶端app，并融合微信、微博、二維碼多種營銷方式，幫助企業(yè)展示形象，打造品牌，開創(chuàng)營銷新模式。微站，結合企業(yè)信息化建設與移動互聯(lián)網(wǎng)建設經(jīng)驗，以企業(yè)實務信息為基礎，以“建站-同步-傳播-互動”為主線，快速構建簡約、精準、互動的企業(yè)移動門戶。微站內容可以自動生成并實現(xiàn)，解決了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)建站中“建站繁”、“維護難”、“互動差”等諸多弊端，能夠幫助企業(yè)建立自己的“移動互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)地”，不再依賴于第三方信息平臺。微站簡介及概述簡介微站，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新概念，伴隨著智能手機等移動終端41優(yōu)勢展示企業(yè)品牌形象打通與傳統(tǒng)網(wǎng)站的接口融合微博融合微信融合二維碼適合手機直接訪問互聯(lián)網(wǎng)信息共享與互動優(yōu)勢展示企業(yè)品牌形象42微信公共賬號的使用1.登錄微信公眾平臺()注:微信公眾平臺不支持ie6及低版本瀏覽器。微信公共賬號的使用1.登錄微信公眾平臺(http://mp.432.首頁，顯示和統(tǒng)計新增用戶關注數(shù)量，新消息數(shù)量。本地生活2.首頁，顯示和統(tǒng)計新增用戶關注數(shù)量，新消息數(shù)量。本地生活443.群發(fā)功能群發(fā)功能群發(fā)消息數(shù)：訂閱號在24小時內只能群發(fā)1條消息；服務號1個月內僅可發(fā)送1條群發(fā)消息。需要發(fā)送圖文信息請先到素材管理編輯好信息。本地生活3.群發(fā)功能本地生活454.高級功能高級功能分為編輯模式與開發(fā)模式，編輯模式指運營者通過簡單的編輯，設置“按關鍵字回復”等功能。您可以設定常用的文字/語言/圖片/錄音作為回復消息，并制定自動回復的規(guī)則。當訂閱用戶的行為符合自動回復規(guī)則的時候，就會收到自動回復的消息。4.高級功能465.開發(fā)模式開發(fā)模式是為開發(fā)者提供與用戶進行消息交互的能力。提供了公眾號與微網(wǎng)站系統(tǒng)接口，通過“開發(fā)模式”可以實現(xiàn)企業(yè)宣傳等各種應用開發(fā)，（需要專業(yè)技術團隊定制）如：訂餐、訂酒店、訂外賣、產品宣傳、抽獎等。5.開發(fā)模式476.消息管理消息管理就是訂閱者發(fā)送到公眾平臺的消息，可點擊頭像與訂閱者聊天，或點擊箭頭圖標快捷回復消息。本地生活6.消息管理本地生活487.用戶管理可以查看訂閱用戶的信息資料7.用戶管理498.素材管理素材管理，圖片、圖文、語音、視頻在發(fā)送之前要在這里編輯或者上載。消息必填標題、封面圖片，正文內容，多圖文最多能建8條圖文消息，一般建議三四條。8.素材管理509.統(tǒng)計分為“用戶分析”“圖文分析”“消息分析”“接口分析”，是對公眾平臺的用戶質量、消息推送的數(shù)據(jù)分析9.統(tǒng)計5110.設置這里可以設置公眾賬號的信息，“微信號”設置好就不能修改了，所以一定要想好了。頭像、登錄郵箱與功能介紹隔一個月能修改一次，二維碼可在更多尺寸處下載各種尺寸文件。關注“公眾號助手”綁定你的私號和公眾號，向公眾號助手發(fā)送的內容，系統(tǒng)將自動群發(fā)給所有用戶。訂閱號每天只有一條消息的群發(fā)機會，而服務號每月一條，此功能謹慎使用。10.設置52微營銷案例一案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”

Campaign期間，微信用戶用“漂流瓶”或者“搖一搖”功能找朋友，就會看到“招商銀行點亮藍燈”，只要參與或關注，招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童捐贈積分

微營銷案例一案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”

Camp53微營銷案例二南航——服務式營銷中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示：“對今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是由于對微信的重視，如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機App、呼叫中心，一并成為南航五大服務平臺。

微營銷案例二南航——服務式營銷54微營銷案例三1號店——游戲式營銷1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動，活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號，每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶，然后，用戶可以會發(fā)答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內的就可以獲得獎品。其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething，并非1號店自主研發(fā)，只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。微營銷案例三1號店——游戲式營銷55微信營銷與推廣方案微信營銷與推廣方案56移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，中國全面進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代中國手機網(wǎng)民發(fā)展趨勢圖移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，中國全面進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代57一次新的機遇與挑戰(zhàn)中國手機用戶目前已經(jīng)突破11億中國手機用戶數(shù)量已經(jīng)世界第一。并且這個數(shù)字每季度至少以2.5%以上的速度增長。中國手機上網(wǎng)用戶也已經(jīng)突破5億中國已經(jīng)超過美國成為全球最大的智能手機市場一次新的機遇與挑戰(zhàn)中國手機用戶目前已經(jīng)突破11億中國手機用戶58電子商務網(wǎng)絡游戲移動互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎中國互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)收入同比增速趨勢電子商務網(wǎng)絡游戲移動互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎中國互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)收入同比59互聯(lián)網(wǎng)進入大數(shù)據(jù)驅動的精準營銷時代即時數(shù)據(jù)InstantData社交數(shù)據(jù)SocialData行為數(shù)據(jù)BehaviorData用戶屬性數(shù)據(jù)DemographicData搜索微博全球每天搜索請求超過40億次中國約7億次Twitter每天微博數(shù)量2.5億條新浪微博1億人脈興趣網(wǎng)購瀏覽Facebook用戶量超9億

QQ用戶量7億Pinterest日PV超4億美麗說1千多萬Amazon年交易額超3000億淘寶7000億Pinterest日PV超4億美麗說1千多萬基本資料全球網(wǎng)民數(shù)量超25億中國網(wǎng)民5.3億互聯(lián)網(wǎng)進入大數(shù)據(jù)驅動的精準營銷時代即時數(shù)據(jù)社交數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)用60增長的不應該只是巨大的數(shù)字！增長的不應該只是巨大的數(shù)字！61認識微信互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了新的信息變革我們進入了

微時代認識微信互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了新的信息變革我們進入了62互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的生活互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的生活63微信近6億用戶智能終端代替PC更多碎片時間被利用移動互聯(lián)網(wǎng)將成為主流網(wǎng)絡營銷趨勢微信近6億用戶智能終端代替PC更多碎片時間被利用網(wǎng)絡營銷趨勢646億用戶微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有6億用戶。微信趨勢：打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。認識微信6億用戶微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移微信652012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。2012年9月17日，微信用戶破2億，耗時縮短至不到6個月。截至2013年1月15日，微信用戶達3億。2013年8月5日，微信5.0上線。2014年1月28日，微信5.2上市，全新改版突破6億。2014年02月20日，騰訊宣布推出QQ瀏覽器微信版微信用戶群2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。微信用戶群66為什么微信上線短短三年就能吸引6億用戶的青睞？移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信能為企業(yè)帶來什么？微信營銷真的這么強大？為什么微信上線短短三年就能吸引6億移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信能為企業(yè)67用戶基數(shù)大近6億用戶的龐大流量全能冠軍宣傳品牌、更省錢結合服務，更低成本維護老客戶微信營銷優(yōu)勢更便捷覆蓋率高，二維碼關注即可長期服務更高效信息到達率100%更合理資源關注訂閱，需求差異化定向營銷微信營銷優(yōu)勢用戶基數(shù)大全能冠軍更省錢微信營銷更便捷更高效更合理微信營銷優(yōu)68微信與數(shù)據(jù)分析BC線下CRM線上CRM價值信息價值信息CCBB信息管理CRM升級數(shù)據(jù)分析(蒲公英數(shù)據(jù)分析工具)通過數(shù)據(jù)分析，獲得更精準的用戶數(shù)據(jù)，以完善信息管理和升級CRM。微信與數(shù)據(jù)分析BC線下CRM線上CRM價值信息價值信息CCB692、微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺每天3.5億以上的LBS接口調用+插件作為騰訊進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略性棋子，微信功能發(fā)豐富。各種插件功能的擴展，令其可以完整記錄用戶消費甚至行為習慣；2、微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺每天3.70微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺接收與發(fā)送語音短信、文字功能接收與發(fā)送表情功能接收與發(fā)送視頻功能接收與發(fā)送地理位置功能接收與發(fā)送圖片功能搶占用戶大量的碎片時間強關系鏈，互動更緊密；移動互聯(lián)網(wǎng)時代的標準溝通工具。微信，數(shù)據(jù)營銷的最佳平臺接收與發(fā)送語音短信、文字功能接收與發(fā)71微信，大數(shù)據(jù)帶來的想象空間客戶服務權益推送訂單處理活動支持會員入門會員識別潛在銷售機會愿望清單邀請朋友禮品兌換禮品贈送入會招募注冊識別/驗證Check-in方便圖片發(fā)送（退換貨憑證等）客服繁忙時期的留言（語音/文字）標準客服功能“附近的人”電商下單/發(fā)貨通知退換貨信息狀態(tài)查詢線上預訂線下取貨訂單試衣間預約訂單微信會員卡權益說明個性化權益發(fā)放外場活動參與者信息采集豐富活動形式可識別身份移動端快捷便利多形式的內容表達雙向的溝通交互友人間的互動分享微信，大數(shù)據(jù)帶來的想象空間客戶服務權益推送訂單處理活動支持會72微信與口碑傳播微信的特點“深社交精傳播強關系”。社會化媒體的特點“淺社交泛傳播弱關系”，口碑傳播+微信營銷，實現(xiàn)互補！微信與口碑傳播微信的特點“深社交精傳播強關系”。社會73為什么會有微信？在移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要新的產品，用移動互聯(lián)技術滿足人性的需求。移動社交的贏家也難說就是騰訊。產品有自己的群體效應，任何人都難以預測。革命的東西不一定能成功，所以騰訊做產品還是具體看用戶。”—張小龍為什么會有微信？在移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要新的產品，移動社交的贏家74人們都在怎樣議論微信？我們還需要短信嗎”中國電信翼聊基地的總經(jīng)理高智敏：即使電信不做翼聊，微信們也會革短信的命。趨勢就意味著很多事情是不可逆的，互聯(lián)網(wǎng)公司再推動這個變化。“又一個營銷神器”網(wǎng)絡專欄作者陶小開：基于用戶的手機通訊錄，基于QQ產品，基于社交能力，基于LBS然后開始打造公眾平臺，微信的市場競爭資本在一點一點的增加，產品功能和用戶規(guī)模也是在一步一步的擴展，微信營銷價值無限。人們都在怎樣議論微信？我們還需要短信嗎”中國電信翼聊基地的總75微信是一種生活方式社交集合多重好友關系溝通語音聊天豐富表情互動各種好玩交互功能分享朋友圈里分享生活微信是一種生活方式社交溝通互動分享76好東西總能用出新花樣。人民公安報：為加強警民之間的溝通聯(lián)系，浙江省蒼南縣公安局大漁邊防派出所將印有“微信110”號碼的便民卡片分發(fā)給群眾，讓群眾通過手機“微信”對講功能與民警及時溝通，建立了多個“微信110”群，并將其融入各項日常警務工作之中。

100人的杭州的哥微信群，自發(fā)的民間組織Geek裝備：Wifi，智能手機、微信耳機(騰訊送)、充電器社會化協(xié)作、分工、調配；有序的自我管理成員月收入提升20%以上。好東西總能用出新花樣。人民公安報：為加強警民之間77怎么聊都可以。打字很慢很辛苦吧？試試語音聊天，溝通瞬間變簡單。一個人孤單？就拉上一群好友一起聊吧。當然，如果你什么都不想說也可以用文字、表情、圖片、視頻。怎么聊都可以。打字很慢很辛苦吧？一個人孤單？當然，如果你什么78緣分來敲門的感覺，真好。搖一搖手機，猜猜下一秒會遇見誰？可以查看附近的人，與陌生的TaSayHi。在微博秀出二維碼，等待緣分來敲門。扔出一個匿名的漂流瓶，于茫茫人海中遇見你要遇見的人。緣分來敲門的感覺，真好。搖一搖手機，可以查看附近的人，與陌生79和好友一起分享生活。你可以擁有一個精美的相冊將生活記錄在相冊中。你可以擁有一個精美的相冊將生活記錄在相冊中。向朋友分享音樂、新聞、美食、服飾、攝影等消息內容。和好友一起分享生活。你可以擁有一個精美的相冊你可以擁有一個精80微信支付全面開放微信支付全面開放81微信：已經(jīng)壓倒一切群體大，發(fā)展快，成本低，功能強微信已超越微博，成為中國手機網(wǎng)民的第一大社交應用6億（微博用戶3年時間到達4億，而微信僅用2年時間達到這個數(shù)字）微信注冊用戶：1.89億（微博的日均活躍4629萬，且移動端活躍僅為3015萬）月度活躍用戶：2億日均搖一搖使用次數(shù)：28次人均日開啟次數(shù)：微信：已經(jīng)壓倒一切群體大，發(fā)展快，成本低，功能強微82不上微信，就要失去與主力消費人群密切接觸的機會！QR碼配合線下活動，進行互動微信在線商品預訂與購買微信積分活動，在線兌換禮品會員綁定官微多平臺信息共享企業(yè)與微信人群1對1溝通了解需求不上微信，就要失去與主力消費人群密切接觸的機會！QR碼配合線83巨大的商機等著你巨大的商機等著你84最初手機只用來打電話及發(fā)短消息1。后來，利用手機可以聽音樂、拍照片2。再后來，發(fā)現(xiàn)手機還可以上網(wǎng)、掛QQ，刷微博、看視頻…3。被改變，錯過了商機最初手機只用來打電話及發(fā)短消息1。后來，利用手機可以聽音樂、85抓住變革的機會微網(wǎng)站抓住變革的機會微網(wǎng)站86一鍵功能方便布局結構簡潔界面適于瀏覽手機瀏覽WAP網(wǎng)站與微網(wǎng)站一鍵功能方便布局結構簡潔界面適于瀏覽手機瀏覽WAP網(wǎng)站與微網(wǎng)87界面適于瀏覽布局結構簡潔訪問更加迅速門戶手機網(wǎng)站與微網(wǎng)站京東wap站淘寶微網(wǎng)站界面適于瀏覽布局結構簡潔訪問更加迅速門戶手機網(wǎng)站與微網(wǎng)站京東88微網(wǎng)站手機瀏覽效果淘寶網(wǎng)易騰訊微網(wǎng)站手機瀏覽效果微網(wǎng)站手機瀏覽效果淘寶網(wǎng)易騰訊微網(wǎng)站89微信的未來：一個移動生活的開放平臺。電視臺、著名節(jié)目入駐微信。微信成為中國好聲音的官方平臺之一。微信的未來：一個移動生活的開放平臺。電視臺、著名節(jié)目入駐微信90殺手級應用讓微信快速成長。2010.11.192011.1.262011.5.102011.8.32011.10.12014.22012.7.19微信啟動1.0

版本發(fā)布支持ios/Android/Symbian平臺2.0

版本發(fā)布支持語音對講2.5

版本發(fā)布支持查看附近的人3.0

版本發(fā)布支持搖一搖、漂流瓶20

版本發(fā)布支持專屬二維碼20

版本發(fā)布支持朋友圈4.2

版本發(fā)布支持視頻聊天用戶數(shù)突破1億用戶數(shù)突破6億殺手級應用讓微信快速成長。2010.11.192011.1.91微信已經(jīng)成為一種生活方式微信已經(jīng)成為一種生活方式92難道你落伍了嗎難道你落伍了嗎93全國兩會首次啟用微信公眾號這預示著什么全國兩會首次啟用微信公眾號這預示著什么94微信與APP以微信占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)入口。以品牌APP實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)互動。品牌APP與微信實現(xiàn)無縫鏈接，創(chuàng)造更多價值！用戶品牌APP完整的用戶體驗完整的品牌服務用戶大數(shù)據(jù)CRM管理微信與APP以微信占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)入口。用戶品牌APP完整的用95微站，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新概念，伴隨著智能手機等移動終端的普及而產生，已經(jīng)逐漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)移動門戶。微站，可以快速構建手機網(wǎng)站、生成手機客戶端APP的功能，并打通與微信、微博、二維碼的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理與移動互聯(lián)網(wǎng)技術的結合。微站，能夠幫助企業(yè)進行信息同步分享并傳播，整合企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣的要求，提升企業(yè)營銷的精準性，擴大營銷的互動性，放大企業(yè)信息傳播效應，從而提高企業(yè)品牌的商業(yè)價值。微站是移動互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新型的企業(yè)移動門戶和手機客戶端APP的總稱，可以快速構筑更適合手機直接訪問的手機網(wǎng)站，生成動態(tài)手機客戶端app，并融合微信、微博、二維碼多種營銷方式，幫助企業(yè)展示形象，打造品牌，開創(chuàng)營銷新模式。微站，結合企業(yè)信息化建設與移動互聯(lián)網(wǎng)建設經(jīng)驗，以企業(yè)實務信息為基礎，以“建站-同步-傳播-互動”為主線，快速構建簡約、精準、互動的企業(yè)移動門戶。微站內容可以自動生成并實現(xiàn)，解決了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)建站中“建站繁”、“維護難”、“互動差”等諸多弊端，能夠幫助企業(yè)建立自己的“移動互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)地”，不再依賴于第三方信息平臺。微站簡介及概述簡介微站，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新概念，伴隨著智能手機等移動終端96優(yōu)勢展示企業(yè)品牌形象打通與傳統(tǒng)網(wǎng)站的接口融合微博融合微信融合二維碼適合手機直接訪問互聯(lián)網(wǎng)信息共享與互動優(yōu)勢展示企業(yè)品牌形象97微信公共賬號的使用1.登錄微信公眾平臺()注:微信公眾平臺不支持ie6及低版本瀏覽器。微信公共賬號的使用1.登錄微信公眾平臺(http://mp.982.首頁，顯示和統(tǒng)計新增用戶關注數(shù)量，新消息數(shù)量。本地生