績效改進范文(精選十三篇)

績效改進范文(精選十三篇)5績效改進范文(篇一)一、績效考核的目標建立“以績效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績效指標，將企業(yè)目標分解到部門、員工，確保企業(yè)、個人目標一致。強化執(zhí)行力，調(diào)動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據(jù)?；趹?zhàn)略持續(xù)改進，不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協(xié)作，增進團隊合作精神。二、績效考核方法的選擇及考核對象不同層次的人員和部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的績效考核方法，并購企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點的考核方法對企業(yè)員工和部門進行公正、公平、公開的考核。從工作部門來分析，對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進行考360360法；一般管理人員采用面談法為主。三、績效考核的主要方法1.全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關(guān)鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測考核單位按照既定的計劃指標進行考核。度考核法。360價，再通過反饋，達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。3.面談法?？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標設(shè)定好了，溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心，績效管理就會逐漸成為擺設(shè)。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行，要通過培訓(xùn)、宣傳，讓員工認識到績效溝通的重要性，讓員工學(xué)會績效溝通，讓其感覺到有責(zé)任有義務(wù)進行溝通。這樣，員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化，從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤??？冃贤ㄒ殖赡繕舜_定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段，四個階段相互配合，層層遞進，共同構(gòu)成溝通體系。四、確定考核結(jié)果根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進行考核，將各類考核結(jié)果進行匯總歸集后得出結(jié)論，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結(jié)果。五、考核時應(yīng)當(dāng)注意的問題在設(shè)定員工的績效考核指標時要根據(jù)實際工作情況，同時滿足科學(xué)、適用的要求。在進行績效考核時應(yīng)遵循公平、公開、公正的原則，公平是確立和推行考績制度的前提，公開應(yīng)使考評標準和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應(yīng)注意收集反饋信息，形成閉環(huán)。考評結(jié)果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅持PDCA（plandocheckaction）的循環(huán)原則，使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。在的一些問題，為以后改進績效提供參考數(shù)據(jù)。通過客觀評價員工的工作績公司發(fā)展戰(zhàn)略?？冃Ц倪M范文(篇二)一、基于工作計劃的業(yè)績考核；二、基于素質(zhì)模型的能力考核；三、基于行為指標的態(tài)度考核。對于業(yè)績指標的考核，一般采取月度或季度考核的方式進行，而對能力指標和態(tài)度指標的考核，如年度或半年度考核?？冃Ч芾淼谖宀剑嚎冃ЫY(jié)果的應(yīng)用績效成績的應(yīng)用是多方面的，大多數(shù)企業(yè)進行績效管理的主要目的是為了績效薪酬的分配，而實際上，這是非常簡單的運用，對績效成績的運用可以包括以下以幾個方面，工資調(diào)整、績效獎金分配、層級晉升與職位調(diào)整、教育培訓(xùn)和指導(dǎo)員工職位發(fā)展等?？冃Э己私Y(jié)果運用于工資調(diào)整主要是指對于業(yè)績好的員工工資進行提升，對于業(yè)績差的員工工資進行降低?？冃Э己顺煽冞\用于績效獎金分配體現(xiàn)了對員工的短期激勵，業(yè)績的考核結(jié)果為月度（季度）及年度獎金的確定提供了很好的依據(jù)。連續(xù)的考核記錄為員工的層級晉升提供了很好的依據(jù)，通過對員工一定時期的連續(xù)的績效分析，可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，并將他們調(diào)整到更重要的崗位和更高的職位上去工作。通過累積考核結(jié)果的記錄，可以發(fā)現(xiàn)員工群體或個體與公司要求的差距，從而及時組織相關(guān)的教育培訓(xùn)活動，有針對性去提升員工的知識、技能或職業(yè)素養(yǎng)。從較長期的連續(xù)的考核結(jié)果中，管理者可以看出員工的真實潛能和職業(yè)傾向，當(dāng)員工的職業(yè)生涯定位不準確時，管理人員應(yīng)及時和員工進行溝通，一起對員工職業(yè)發(fā)展道路進行重新的規(guī)劃和調(diào)整?？冃Ц倪M范文(篇三)一、績效考核目的建立一種文化，用考核來制約和規(guī)范個人，獎勤罰懶。研發(fā)人員績效考核的目的在于引導(dǎo)研發(fā)部門完成項目開發(fā)目標和計劃，在設(shè)立績效目標時，應(yīng)從激勵的角度出發(fā)，使員工明確實施績效管理是以完成工作目標為主要目的，績效目標要有一定的挑戰(zhàn)性。因此，績效考核應(yīng)以促進員工的工作績效改進和效率提升為目的，而不是以獎懲為考核目的。二、績效考核原則與要求1、結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合，以結(jié)果考核為主。績效指標要盡量避免主觀評價（主要包括行為、態(tài)度等方面），應(yīng)以事實說話，用數(shù)據(jù)來進行考核。對于不可避免的主觀評價指標，要制定相應(yīng)的評價標準，以規(guī)范評估行為。2、考核對象：一般研發(fā)人員、室主任及項目負責(zé)人。3、考核方式：對于一般研發(fā)人員，采取室主任（組長）主任考核三級考核形式；對于實驗室主任采取主管主任（上級）、一般研發(fā)人員（下級）、及項目負責(zé)人三級考核形式，項目負責(zé)人采取主管主任、室主任（組長）及室內(nèi)考核綜合考評形式。按照所占權(quán)重，采用加權(quán)平均計分方式。4、考核依據(jù)：分管主任、室主任及組長要對每位被考評人在考核期內(nèi)建立考評檔案記錄，檔案記錄及考核前制定的與本部門年度計劃相關(guān)的績效目標做為績效評估的主要依據(jù)。三、績效考核流程1、績效考核目標的設(shè)定（溝通貫穿整個績效考核的全過程）：分管主任、實驗室主任、項目負責(zé)人要與研發(fā)人員進行溝通，讓員工明確部門目標及項目目標，幫助他們根據(jù)部門目標確立自身目標。其次，對研發(fā)人員的考核指標和標準的確定，應(yīng)該和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進行共同討論，獲取考評人與被考評人的認同。目標設(shè)定原則：設(shè)立績效目標著重貫徹三個原則。導(dǎo)向原則。依據(jù)研發(fā)部門總體目標，層層分解，設(shè)立個人目標。SMART（Specific）、可衡量（Measurable）、可達到（Attainable）、相關(guān)的（Relevant）、有時間限定（Time-based）。6～82、績效評價基本情況及績效目標完成情況，提前評估好，其它考核項目采取現(xiàn)場打分，考核小組成員現(xiàn)場評分，及時公布考核結(jié)果。評分權(quán)重見下表：（見附表1）3、績效反饋與溝通有利于下級改進工作。在考核結(jié)束后，考核人必須與每一位下屬進行考核面談，面談的主要目的在于：向；便形成雙方共同認可的績效改善點，并將其列入下一考核周期的績效改進目標；在研發(fā)人員與上級溝通互動過程中，確定下年度（或考核周期）績效目標；4、績效改進（循環(huán)進行）考核人幫助研發(fā)人員分析績效不足的原因或改進提高的機會，幫助尋求解決的辦法，并制定績效改進的目標、個人發(fā)展目標和相應(yīng)的行動計劃，納入下一階段的績效目標中，從而進入下一輪的績效考核循環(huán)。如有必要，可修訂年度（或考核周期）績效考核流程圖：四、績效考核周期6考核周期。五、考核結(jié)果評定按考核結(jié)果在實驗室內(nèi)進行排序，并依據(jù)考核結(jié)果由實驗室主任對公司獎金進行二次分配，并將考核結(jié)果做為提薪、升職及公司先進評選等方面的依據(jù)，并依此對不適合人員調(diào)換崗位?？冃Ц倪M范文(篇四)一、指導(dǎo)思想根據(jù)《xxx市新浦區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核指導(dǎo)意見》和本校實際情況校布置的各項工作。二、實施原則1、堅持“按績分配、效率優(yōu)先、公平合理”的分配原則。以工作態(tài)度、責(zé)任心和實際成績?yōu)橐罁?jù)，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開分配差距，重點向為學(xué)校管理、教育教學(xué)、教育科研等做出突出成績的教師傾斜。2、堅持“科學(xué)合理”原則。統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系，科學(xué)安排，建構(gòu)符合我校實際的分配激勵機制。3、堅持“公開、公平、公正”原則。分配工作全過程實行陽光操作，分配方案經(jīng)學(xué)校全體教師大會討論通過后實施，確保教師有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三、建立考核機構(gòu)1、學(xué)校建立獎勵性績效工資考核工作小組，由15人組成，校長擔(dān)任組長，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)及各科室主要同志和教師代表為成員。其中，教師代表民主推薦4人。組長：邱健筠副組長：劉蘇敏成員：黃祖軍、李萍、孫述紅、江舜裕、趙雯、孫月梁、劉園、周海燕、馮維萍、張鳳蘭、張麗云、張洪玲、馮家彥。2、績效考核工作小組，必須按照教師績效考核實施細則，實事求是、認真負責(zé)地進行考核。3、完善老師學(xué)年度、每學(xué)期績效考核制度。建立建全教職工考核檔案體系。績效考核結(jié)束后，學(xué)校必須將績效考核工作總結(jié)、《績效考核統(tǒng)計表》等材料報主管部門備案。四、考核項目主要分成兩個部分：一是教師績效綜合性考核；二是教師單項獎勵考核。教師績效獎勵綜合性考核?？己藢ο笕w教師，主要考核教師履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律、法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實績，內(nèi)容包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)能力、履行100一位小數(shù)，考核項目及分數(shù)設(shè)置要求如下：（一）職業(yè)態(tài)度（10分）1。規(guī)范要求與得分標準：習(xí)；遵紀守法、服從學(xué)校安排，愛崗敬業(yè)、教書育人，嚴格執(zhí)行“六嚴”規(guī)定。（4）②工作態(tài)度端正，勇于創(chuàng)新，教育教學(xué)及教學(xué)科研成績突出。（3分）③團結(jié)協(xié)作、關(guān)愛集體、儀表端莊，談吐文雅，有教師風(fēng)范。（3）2?？鄯謽藴剩孩俳處熡羞`法違紀行為，違規(guī)補課、有償家教、在校外兼課、兼職，違反其中一項規(guī)定，本項考核不得分。②嚴禁體罰與變相體罰學(xué)生，如有違反要求不得分。教師無正當(dāng)理由不接收學(xué)生，故意為難家長，擅自趕走學(xué)生一次扣5分。③以非法方式表達訴求不享受獎勵性津貼。私自亂收費、搭車收費、截留費用一次扣10分，并按規(guī)定退還錢款。10所請假按事假處理。10從安排不享受獎勵性津貼，并建議在教職工評聘時不予聘用。（二）教師出勤（10分）1。規(guī)范要求：①嚴格執(zhí)行學(xué)校的作息時間。按時參加考勤，嚴格履行請假、銷假手續(xù)。教師有事情需提前向校長室請假，并履行相關(guān)手續(xù)，電話請假需要補齊相關(guān)手續(xù)，特殊原因請假需要提供相關(guān)證明。教師小假為一個學(xué)期一次累計。累計超過8小時按事假處理。離校時必須打卡。②學(xué)校鼓勵教師出滿勤、干滿點，出成效。教職工在上班期間外出或參加有關(guān)會議，一律實行外出登記，寫明因公因私外出原因，以落實去向。凡不履行登記手續(xù)者按擅離崗位處理。病假必須出示三級以上醫(yī)院病假條。2。得分扣分標準①一個學(xué)期出滿勤、干滿點得10分。以學(xué)?？记诮y(tǒng)計數(shù)據(jù)為準。學(xué)期內(nèi)遲到、51015102020304520獎勵。上班時間干私活、玩電腦游戲、打撲克等，發(fā)現(xiàn)一次扣30元。25231024903015時間從實際產(chǎn)前一周起算。喪假（直系）3（二）工作總量（10分）101/1/50%。12131211級為10節(jié)。②對工作量實行量化標準制度。凡是列入課表的科目，11（包括：備課上課；作業(yè)批改）2141242312211138量。1414的跟班人員應(yīng)及時跟班。（四）職業(yè)能力（40）教師“職業(yè)能力”的考核項目包括崗位知識（指學(xué)識水平、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)進修）、教育教學(xué)能力、教育科研能力等方面。教育能力主要考核教師組織管理學(xué)生和做學(xué)生思想工作等情況；教學(xué)能力主要考核教師鉆研課標和教材、組織教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等情況；具體要求：嚴格遵守各項工作制度，認真及時，高效優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任求，大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。1。備課三案：（10分）①具體要求：備課環(huán)節(jié)齊全，書寫工整，教案設(shè)計新穎，教學(xué)程序清晰，體現(xiàn)教改理念。體現(xiàn)備教材，備學(xué)生活動，體現(xiàn)學(xué)科特點，環(huán)節(jié)齊全，教后反思具體充實，體現(xiàn)教學(xué)情況（詳見學(xué)校備課要求）55滿50周歲備簡單教案，所備內(nèi)容必須符合市、區(qū)局相關(guān)要求。3：4：31086分，較差得4分，不合格不得分。每缺一篇教案扣2分，每缺少一篇學(xué)案、鞏固案分別扣1分。2。課堂教學(xué)（10分）①具體要求：教學(xué)目標明確，重難點突出，教學(xué)環(huán)節(jié)完備，教法恰當(dāng)，符合課改要求；教師語言規(guī)范，精神飽滿，衣著整潔，教態(tài)自然，因材施教；（詳見學(xué)校課堂教學(xué)要求）②評分辦法：采取教研組評議、教導(dǎo)處考評、校長室總評方式，三者比例權(quán)重3：4：310864得分，多次考評按平均分計算。3。作業(yè)批改（10分）①相關(guān)要求：實行一課一作，作業(yè)布置體現(xiàn)課標要求，精選適量；體現(xiàn)教法，面向全體學(xué)生；作業(yè)批改及時，批語簡練具體，富有指導(dǎo)性，作業(yè)整潔，書寫規(guī)范，強調(diào)正確率。（詳見作業(yè)批改要求）②評分辦法：采取教研組評議、教導(dǎo)處考評、校長室總評方式，三者比例權(quán)重3：4：310864得分。多次考評按平均分計算。藝體、科學(xué)等教師應(yīng)積極組織并輔導(dǎo)興趣小組、大課間、科學(xué)實驗（實驗內(nèi)容要上傳）等活動。4。教師其它業(yè)務(wù)要求：（10分）①教師需保質(zhì)保量地完成學(xué)?；蛳嚓P(guān)部門交給的各項任務(wù)，按時完成得滿分，沒按時完成后補完成得一半分值。沒有完成不得分。②教師不得私自調(diào)課，發(fā)現(xiàn)一次扣雙方各2分，調(diào)課由教導(dǎo)處安排，憑單上課；上課遲到15分鐘視為曠課；5保質(zhì)保量上好課。④教師按要求參加各種競賽與評比，無故不參加每次扣2分。⑤小學(xué)教師以專科學(xué)歷為合格學(xué)歷，取得國家承認的研究生學(xué)歷加4分，本科學(xué)歷加2分。5?？倓?wù)后勤、專用室人員：無法用量化考核方式的專業(yè)教師（10分）3：3：4出個人得分。（五）教學(xué)成績及教育科研：（30分）教學(xué)成績及教育科研能力為教師成長及發(fā)展的主要指標，也是全面貫徹素質(zhì)教育的根本保證，本項目可以超出定額附加得分。1。教學(xué)獎勵部分：①教學(xué)獎勵：每學(xué)期學(xué)校統(tǒng)一測試、閱卷的學(xué)科，教學(xué)成績計算方法：優(yōu)秀率*30%+合格率*30%+平均分*40%=考核成績。與所教班級原始測試考核成績相比105年級第一名的任課教師獎勵10分。40%60%秀率*30%+良好率*30%+合格率*20%—不合格率*20%累計得分?；鶞史种禐?0分。超出分值*32．教育科研部分：教育科研能力主要考核教育教學(xué)研究、總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗、撰寫教育教學(xué)和科研論文等情況。本校的全體教師都應(yīng)該積極完成上級交給的任務(wù)。5、10）；按期通過中期評估加（10—15）（15—20分）；課題組其它人員由課題負責(zé)人酌情加分。②論文獎勵：教育教學(xué)論文或經(jīng)驗總結(jié)在市級公開發(fā)表的，依據(jù)文章的稿酬（以郵局正規(guī)的稿費單為準）1。52（費用從臨時性津貼發(fā)放）。沒有稿費的按市、省、國家級按（5、10、15）區(qū)級（8、6、4）；市級（12、10、8）；省級（18、15、12）；國家級（2520、18）同類獲雙獎或雙交流取最高獎次。出資參賽獲獎不得分。（教海探50%）。（六）附加獎勵部分：①教師受到主管部門或人民政府綜合表彰的（優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀輔導(dǎo)員、優(yōu)秀班主任等）按國家、省、市、區(qū)分別加30、25、20、15分。5、4、3基本功比賽（40、30、24）；優(yōu)質(zhì)課評比為基本功類減半。兼任學(xué)校興趣小組10、8、615、10、7、551015④教師輔導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校舉辦的競賽活動獲團體前三名（含一、二、三等獎7、5、33、2、15、340、30、25、20、15、1030、20、153020）比賽獲一、二、三等獎給20、16、1230、20、1510208、6、4分；市級為10、8、6；花錢參賽不加分。協(xié)會類獲獎或交流不加分。⑤學(xué)校在區(qū)驗收、評比、競賽中獲集體一、二、三等獎或優(yōu)秀的，給分管領(lǐng)導(dǎo)305080成績差距、執(zhí)行紀律、貢獻大小等方面評選優(yōu)秀級部，獎勵200元。⑥分管后勤工作及為學(xué)校創(chuàng)收按學(xué)期計算，純利潤達每10萬元相關(guān)人員共加20擔(dān)學(xué)校其它工作的獎勵辦法由校長室考核獎勵。教師績效單項獎勵考核。獎勵津貼。學(xué)校管理、教輔崗位等人員的績效獎勵考核。根據(jù)實際聘任的崗位，主要考核其服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等情況。（七）考核辦法與程序1核與定量考核相結(jié)合，定性考核定量統(tǒng)計；教研組評議、職能部門考核、校長10%，40%，20%；30%。2。教師平時考核由學(xué)校職能科室依據(jù)學(xué)校績效考核實施細則對被考核人進行考核。定期考核分為學(xué)年度或?qū)W期年度考核，由學(xué)?？冃Э己诵〗M依據(jù)學(xué)?？冃Э己藢嵤┘殑t對被考核人進行考核。3?？己艘苑e分方式統(tǒng)計等級為：優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。優(yōu)秀比例不超過15%—20%。考核小組依據(jù)教師績效考核最終得分高低自然評出優(yōu)秀等級的人選。4．教師定期考核的基本程序：①教師填寫《績效考核評價表》，進行個人總結(jié)和述職；②組織民主測評；③學(xué)?？冃Э己诵〗M對教師進行考核，并根據(jù)考核情況，參考民主測評和平時考核的結(jié)果得出考核得分；④學(xué)?？冃Э己诵〗M集體研究確定教師考核等次；⑤在校內(nèi)公示考核結(jié)果（公示期為5天），受理對考核結(jié)果有異議教師的復(fù)核申請；⑥學(xué)校將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報上級主管部門備案。5。績效考核爭議的處理。教師如若對考核結(jié)果有異議，必須要以“書面形式”向?qū)W?？冃Э己诵〗M提出復(fù)核申請。學(xué)?？冃Э己诵〗M受理后，進行復(fù)核和考核結(jié)果的再次確認，最后確定考核結(jié)果。6。根據(jù)績效考核結(jié)果，合理確定獎勵性績效工資分配等次，堅持向骨干教師和做出突出貢獻的教師傾斜，適當(dāng)拉開分配差距。每學(xué)年考核兩次，即每個學(xué)期一次。（八）結(jié)果確定和運用1。設(shè)置單項獎勵性績效津貼：管理崗位津貼（指副校級、中層干部、班主任、年級組長）、臨時性工作津貼、突出貢獻獎勵津貼。分配辦法：11。3、1。2、1。140②臨時性工作津貼（指多代課、學(xué)校分配加班、突擊性事務(wù)等）、按實際完成的質(zhì)量確定獎勵數(shù)目。③教職工為學(xué)校爭得特殊榮譽取得突出成績的，由校長室集體研究確定獎勵標準。2。計算辦法：由學(xué)校根據(jù)本年度全校獎勵性績效總額減去“管理崗位津貼”、“臨時性工作津貼”和“突出貢獻獎勵津貼”，然后依據(jù)考核分值核算到每位教職工。3．支教人員獎勵性績效津貼發(fā)放，按上級有關(guān)部門文件執(zhí)行。獲基本合格、不合格等次的教師，原則上不享受該學(xué)期獎勵性績效工資；并在考核結(jié)果審核后，從此月起分別停發(fā)3個月、6個月的基礎(chǔ)性崗位津貼。（九）相關(guān)說明1。相關(guān)要求執(zhí)行。2及時予以糾正：①在師德方面存在問題或發(fā)生教學(xué)事故及其它違反學(xué)校教育教學(xué)要求的，在學(xué)?；蛏鐣显斐刹涣加绊懙?；②歧視、侮辱、體罰、變相體罰學(xué)生并造成不良影響的；③受到黨內(nèi)嚴重警告或行政記大過及以上處分的；④無正當(dāng)理由不服從學(xué)校工作安排，不履行教育教學(xué)職責(zé)的，并造成嚴重影響者；⑤以非法方法表達訴求，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益，有損教師形象和學(xué)校聲譽的；⑥從事有償家教，經(jīng)查證屬實的；年度考核不合格、請長假、長期曠工等人員，學(xué)校不發(fā)放獎勵性績效工資⑦由于本人失誤或疏忽給學(xué)校工作造成重大負面影響的?？冃Ц倪M范文(篇五)一。改進措施：1、加強新員工對于交付前后流程培訓(xùn)，增加現(xiàn)場指導(dǎo)。2、集中交付期間，管理部須對各項交接內(nèi)容進行核對查驗，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，提前采取應(yīng)急及應(yīng)對措施。3、房屋交付時再集中進行一次開荒保潔工作。4、安排物業(yè)管家和營銷人員進行溝通，從大致愛好、性格特點及背景方面對業(yè)主的基本情況進行了解，并在日常的工作中加強和業(yè)主的交流。二、驗房的流程操作上有待改進存在缺陷：在對驗房的流程操作上與客戶可能會有溝通不充分，往往按照慣例，所有的驗房整改內(nèi)容全部完畢后才作為關(guān)閉該驗房整改單的依據(jù)，讓業(yè)主簽字確認，讓業(yè)主認為沒有受到足夠的尊重。2左右請業(yè)主先來對已整改好的問題進行驗收（提前驗收），以得到他們的理解，避免因個別項目整改周期較長，而引起業(yè)主對整體整改操作流程的誤解與不滿。三、分散交付業(yè)主的交房模式改進存在缺陷：集中交付時，服務(wù)中心與項目部配合緊密，對于業(yè)主提出的問題，由管家與項目部工程師共同協(xié)助答復(fù)，但是在分散交付時，服務(wù)中心與項目部聯(lián)系不夠，沒有及時知會各部門，在現(xiàn)場交付中，可能存在答復(fù)客戶問題不專業(yè)的現(xiàn)象。改進措施：1、加強新員工對于交付前后流程、統(tǒng)一說辭以及專業(yè)知識的培訓(xùn)，增加現(xiàn)場指導(dǎo)。2、分散交付期間，按照集中交付時要求，管家預(yù)約好客戶交付時間，及時知會項目部、銷售部，一同參與交付過程。四、樣板房交付流程應(yīng)在原交付標準上予以完善存在缺陷：樣板房交付標準不高，樣板房成品保護不夠，經(jīng)常會造成物品損壞和設(shè)備故障。改進措施：現(xiàn)房銷售后，樣板房的交付驗收除了按照常規(guī)的驗房流程操作外，還要從使用功能上提出整改要求，預(yù)先考慮到業(yè)主入住后的矛盾和實際使用中的困難。在做樣板房整改的時候，應(yīng)因地制宜做好成品保護工作，避免物品破損，接管時特別注意保留相關(guān)的保修責(zé)任書等。五、提示類文件不拘泥于普通指引文件，主動向業(yè)主提示重要信息存在缺陷：充分理解客戶的個性化裝修，在不違反國家法律法規(guī)的情況下，給予客戶恰當(dāng)?shù)难b修指引。改進措施：及時在裝修指引增加相關(guān)的指引內(nèi)容，加強裝修管理過程中對業(yè)主的引導(dǎo)和提醒服務(wù)，并由裝修管理員上門親自與裝修隊知會，并做好簽收與記錄工作。績效改進范文(篇六)(一)培養(yǎng)企業(yè)員工正確對待績效考核的意識個過程中，企業(yè)應(yīng)該運用各種渠道和機會，加強企業(yè)績效考核知識的宣傳工工作，科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)其績效考核工作，實現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏的績效考核結(jié)果;另一方面還要爭取企業(yè)員工對其績效考核工作的理解和支持，要讓他們也了解其績效考核的意義和目的，能夠通過其績效考核工作，發(fā)現(xiàn)自己在績效產(chǎn)生過程中存在的問題，并加以改進，不斷提升其績效水平和能力。(二)注意績效考核指標設(shè)計的合理*績效考核指標是對員工績效的數(shù)量和質(zhì)量進行檢查的基準。企業(yè)在進行績效考核時，要充分考慮員工績效考核指標設(shè)計的合理*，在選擇其績效考核指標時應(yīng)注意如下工作：一是企業(yè)員工關(guān)鍵績效考核指標應(yīng)是從企業(yè)戰(zhàn)略目標分解而來，以此確保員工的努力方向與企業(yè)發(fā)展方向相一致;二是企業(yè)員工績效考核指標的選擇應(yīng)績效改進范文(篇七)1、考核目的為確保產(chǎn)品研發(fā)目標的達成，推動研發(fā)項目的發(fā)展，提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率，提高研發(fā)人員的工作積極*，特設(shè)定此績效考核方案。2、考核原則公平公正原則3、薪資結(jié)構(gòu)*結(jié)構(gòu)*結(jié)構(gòu)=標準*+項目績效獎金項目績效獎金為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術(shù)改進及創(chuàng)新，加強公司的研發(fā)能力及競爭力，對公司年度計劃項目設(shè)立項目績效獎金。項目負責(zé)人及成員參與項目獎金分配。4、績效考核方案項目績效以項目完成情況進行考核，項目績效在項目完成后一個月內(nèi)進行評審，并發(fā)放獎金，長周期項目設(shè)置項目關(guān)鍵節(jié)點進行評審。具體*作方案如下：項目績效研發(fā)項目以項目負責(zé)人負責(zé)的形式進行工作；為檢驗項目研發(fā)的成果及效益，為項目維護及改善提供依據(jù)，設(shè)立項目績效考核制度。計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。報送總裁審批，人力資源部門進行項目備案。項目完成后即對項目進行考核，考核指標主要分為五部分：項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)費用控制、項目技術(shù)難度。其中：a項目成本改進：成本降低百分比，參考成本降低的難度。b項目完成進度控制：由考評人根據(jù)項目的實際研發(fā)進度與計劃進度時績效改進范文(篇八)一、績效考核對象：二、績效考核時間：每月1號之前，部門績效考核小組進行部門經(jīng)理、主管的績效考核?？己私Y(jié)果交人力部，由人力部審核后交總經(jīng)辦復(fù)核。以上工作在每月發(fā)*之前（每月5號）完成。三、績效考核指標及分值：（一）硬*考核指標分值100分：部門費用控制情況：每月部門產(chǎn)生的運營成本。（配、控制）30dm70（二）軟*考核指標：員工流失率：本部門員工在滿編情況下，員工的非正常離職和流失。員工違紀：部門員工違反公司相關(guān)行政規(guī)定的行為。（三）硬*指標考核標準：部門費用控制情況：根據(jù)總經(jīng)辦實際下發(fā)數(shù)額執(zhí)行dmdm15%a、主題的合理化符合季節(jié)促銷需要，能夠帶動季節(jié)*商品銷量增長15%b、符合主題的分類商品及數(shù)量合理化。此類商品占比應(yīng)達到整體商品的2%c、dmd、dmdme、多多卡投放拉動銷售率（四）軟*指標分值：52（五）考核方法：被考核人員每月考核后所得平均分績效改進范文(篇九)一、績效改進依據(jù)：20xx20xx二、績效改進對象：1、20xx年度績效考核結(jié)果為“不合格”人員;2、20xx20xx待改進”或“不合格”的人員。三、績效改進目的：1、貼近一線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為更好的服務(wù)一線打下良好的基礎(chǔ);2、實現(xiàn)員工個人及公司整體工作績效的改進，持續(xù)提升組織效率。四、績效改進人員指導(dǎo)人與所屬部門經(jīng)理職責(zé)：1、在績效改進期間，所在服務(wù)部經(jīng)理作為績效改進員工的指導(dǎo)人;2、在績效改進期間，指導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)績效改進人員制定績效改進期間工作計劃，并就績效改進期間工作進行充分的指導(dǎo)和幫助;3、在績效改進期間，所屬部門經(jīng)理需對本部門績效改進人員的績效改進情況進行深入了解，并為員工提供指導(dǎo)和幫助。五、績效改進措施：能在其所屬四級機構(gòu)進行績效改進，具體安排由機構(gòu)上報;3、分公司部門績效改進人員由人力資源部統(tǒng)一安排并通知。六、績效改進結(jié)果及其處理：(1)績效改進結(jié)果分為“合格”、“有待改進”和“不合格”;(2)三個月績效E-HR價結(jié)果為“合格”，可以考慮回原崗位工作;若績效改進評價結(jié)果為“有待改進”或者“不合格”，視為調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作，公司有權(quán)依據(jù)《勞動合同法》解除勞動合同?？冃Ц倪M范文(篇十)先生/女士：2020的要求。根據(jù)公司績效管理相關(guān)規(guī)定，并基于你能正確認識到工作表現(xiàn)中存在的不足及有改進的愿望，經(jīng)公司批準，給予你績效及行為改進的機會。有關(guān)改進計劃內(nèi)容如下：二、原因分析與改進舉措：三、績效改進計劃1、績效改進期：個月，自月年日止。行調(diào)整或解除與你的勞動關(guān)系。員工本人簽字：日期：20 年 月 直接上級簽字：日期：20 年 月 人力資源簽字：日期：20 年 月 日績效改進范文(篇十一)一、總則(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。二、考核目的目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對"績"，"效"的考評，"績"就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：首先，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力，實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系;其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評選的依據(jù)。三、實施時間20年_月四、考核對象1、考核周期23-25結(jié)果匯總提報至人力資源部。2、考核方式及績效工資標準每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)項目的考核，按工資標準從工資中提取20%額度作為績效考核浮動工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動工資，以作為考核結(jié)果的實際績效工資。3、考核關(guān)系部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核，并簽字確認。各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。六、考核評定1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);2、考核評分標準為：90分為優(yōu)秀，員工將得到績效工資1：的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);89分-80分為良好，員工將得到100%的績效工資;分-7080%10%);50%10%)連續(xù)三個月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級獎勵。3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職)，薪資調(diào)整等有效依據(jù);4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)績效改進范文(篇十二)20xxxx會精神為指導(dǎo)，按照市委、市*對市級部門開展績效管理工作要求和市財政局效〔20xx〕26一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織進一步強化該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，中心成立了由中心一把手任組長，分管副主任任副組局，確保中心績效管理工作有效開展。二、目標明確、任務(wù)進一步細化20xx20xx確了績效目標、指標體系和各項預(yù)算配置。一年來，各處室按照相關(guān)預(yù)算和工作目標，特別是依照績效評價體系，進一績效改進范文(篇十三)各位領(lǐng)導(dǎo)大家好！我是****，20xx20xx分六部分向大家匯報，不到之處請