技術(shù)服務(wù)支持合同（9份范本）

技術(shù)服務(wù)支持合同（9份范本）名目第1篇圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)合同第2篇計(jì)算機(jī)銷售、服務(wù)和技術(shù)支持合同(非消費(fèi)者客戶)第3篇推廣年度技術(shù)支持服務(wù)合同書第4篇信息技術(shù)支持服務(wù)合同書第5篇信息技術(shù)支持服務(wù)合同第6篇戴爾(中國(guó))有限公司銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件(中華人民共和國(guó)非消費(fèi)者客戶適用，不包括香港、澳門第7篇年度技術(shù)支持服務(wù)合同第8篇年度技術(shù)支持服務(wù)合同書第9篇圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)合同書

【第1篇】圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)合同

2023圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)一、協(xié)議雙方

甲方：_________

乙方：_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方供應(yīng)以下服務(wù)：

1.幫助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并解決問題。

3.依據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4.依據(jù)甲方軟件使用狀況及設(shè)備狀況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并幫助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5.幫助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6.依據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁(yè)。

7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8.甲方免費(fèi)參與乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

四、服務(wù)方式

上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開頭為甲方供應(yīng)服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

【第2篇】計(jì)算機(jī)銷售、服務(wù)和技術(shù)支持合同(非消費(fèi)者客戶)

計(jì)算機(jī)銷售、服務(wù)和技術(shù)支持合同（非消費(fèi)者客戶）

中華人民共和國(guó)非消費(fèi)者客戶適用（不包括香港，澳門及臺(tái)灣）

1．定義

“賣方”指（中國(guó)）有限公司。

“買方”指賣方報(bào)價(jià)單或發(fā)票所列向賣方購(gòu)買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。

“銷售合同”指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不行分割的組成部分。

2．合同成立

銷售合同在買方接受賣方報(bào)價(jià)單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購(gòu)買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。

3．定單、價(jià)格和付款

3．1產(chǎn)品和/或服務(wù)的價(jià)格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確商定。

3．2除非賣方已明示同意賒購(gòu)條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或供應(yīng)服務(wù)之前付清。買方未按商定的付款條件支付任何到期價(jià)款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或供應(yīng)服務(wù)，同時(shí)賣方保留要求買方馬上償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價(jià)款的權(quán)利。

3．3除非買方和賣方另有書面商定，買方應(yīng)根據(jù)交易進(jìn)行的時(shí)間先后挨次向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng)）。

4．軟件

雙方確認(rèn)全部供應(yīng)的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。全部軟件均根據(jù)其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。

5．全部權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品的全部權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給買方。

6．交付

6．1賣方應(yīng)根據(jù)銷售合同的商定在指定的交付地點(diǎn)（“交付地點(diǎn)”）將產(chǎn)品交付指定的收貨人（“指定收貨人”）。假如賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有商定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

6．2產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的狀況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。

6．3作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級(jí)和改動(dòng)政策的一部分，賣方可能在任何時(shí)候無需通知的狀況下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動(dòng)或升級(jí)過的產(chǎn)品具有所訂購(gòu)產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購(gòu)的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

7．產(chǎn)品的接受

7．1假如產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在“客戶確認(rèn)書”和“安裝報(bào)告”簽名和/或蓋章之時(shí)，即視為買方對(duì)產(chǎn)品的接受。假如產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)支配產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。

7．2假如產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時(shí)即視為買方對(duì)產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個(gè)工作日內(nèi)提出異議。

8．常規(guī)保證

8．1除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（“常規(guī)保證”）。在此期間，如品牌產(chǎn)品未能滿意該常規(guī)保證，則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。

8．2此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯(cuò)誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲(chǔ)存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)難、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)斗、暴力行為或任何同類大事；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非品牌產(chǎn)品。

8．3對(duì)于經(jīng)由賣方購(gòu)買的且已含有原廠商保證的非品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

9．服務(wù)和技術(shù)支持

假如買方購(gòu)買了賣方所供應(yīng)的額外服務(wù)項(xiàng)目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，根據(jù)賣方和買方間詳細(xì)的額外服務(wù)合同條款和條件供應(yīng)服務(wù)。賣方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)供應(yīng)該合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。詳細(xì)的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)查閱或向賣方索取。

10．責(zé)任

10．1除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項(xiàng)下對(duì)一次大事或一系列關(guān)聯(lián)大事?lián)?dāng)?shù)娜控?zé)任不超過按本條款和條件購(gòu)買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價(jià)。

10．2對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變?cè)斓龋?，賣方不對(duì)買方擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

10．3雙方同意：賣方可以對(duì)其所出具的銷售印刷品、報(bào)價(jià)單、價(jià)格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯(cuò)誤、書寫錯(cuò)誤或其它的錯(cuò)漏進(jìn)行更正，且以更正后的文件為準(zhǔn)。

11．出口限制

買方和賣方確認(rèn)，依據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國(guó)和國(guó)在內(nèi)的有關(guān)的出口管制法律和法規(guī)的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。依據(jù)這些法律和法規(guī)，購(gòu)入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國(guó)家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參加某些限制活動(dòng)的最終用戶或?yàn)槠渌褂?，包括參加大?guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。

12．管轄法律

本條款和條件適用中華人民共和國(guó)法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭(zhēng)議提交賣方所在地?fù)碛泄茌牂?quán)的人民法院，通過訴訟方式解決。

13．一般規(guī)定

除非雙方另有書面商定，銷售合同的修改或變更必需以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。

賣方（蓋章）：買方（簽字）：

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

簽約時(shí)間：簽約時(shí)間：

簽約地點(diǎn)：簽約地點(diǎn)：

【第3篇】推廣年度技術(shù)支持服務(wù)合同書

甲方：

乙方：______________________________________________________________

丙方：______________________________

甲方作為丙方的注冊(cè)中心或注冊(cè)商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方供應(yīng)的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)。甲乙丙三方本著“真誠(chéng)合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：

一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)定____義(乙方網(wǎng)站)頂級(jí)國(guó)際域名

二級(jí)域名

服務(wù)供應(yīng)條件乙方完全遵守本合同

服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年

續(xù)簽條件乙方購(gòu)買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。

續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，(rmb980元)/年

主要服務(wù)項(xiàng)目參見丙方的權(quán)利和義務(wù)

服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型開通之日起1年內(nèi)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方供應(yīng)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)(超值型)授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡(卡號(hào)、密碼)、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊(cè)一本。

2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號(hào)和密碼，通知丙方開通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。

3、甲方收到丙方為乙方開通權(quán)限確認(rèn)通知后，須準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)乙方通過激活卡供應(yīng)的卡號(hào)和密碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)為它充值，并有針對(duì)性地向乙方供應(yīng)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用方面的培訓(xùn)，樂觀幫助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)功能和模塊配置等工作。

4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)客服方面的詢問與投訴，不斷提高乙方對(duì)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)的認(rèn)可度和滿足度。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、樂觀協(xié)作甲方，供應(yīng)年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。

2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方供應(yīng)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

3、乙方通過億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的后臺(tái)功能管理模塊完成企業(yè)自身的共性化的配置，包括：隨時(shí)更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。

4、乙方可通過甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。

5、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。

四、丙方的權(quán)利和義務(wù)

1、丙方接到甲方關(guān)于開通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過丙方開通對(duì)乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年的使用權(quán)限。

2、免費(fèi)向乙方供應(yīng)國(guó)際頂級(jí)域名，億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)(包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等)、企業(yè)oa(內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、聘請(qǐng)信息等)、電子商務(wù)整合(乙方可通過注冊(cè)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會(huì)員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動(dòng)在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺(tái)上同步發(fā)布。)

3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方供應(yīng)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)1g存儲(chǔ)空間、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的軟件更新與升級(jí)、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的技術(shù)支持服務(wù)。

4、丙方情愿接受乙方通過甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，使甲乙丙三方滿足。

5、丙方可隨時(shí)向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)狀況，準(zhǔn)時(shí)訂正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問題，以進(jìn)一步提升乙方對(duì)丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對(duì)甲方客服方面的滿足度。

6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。

五、結(jié)算方式

1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi)，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：

2、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)開通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括：

乙方地址

發(fā)票抬頭

郵編

收件人

六、其它

1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方供應(yīng)可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)的品牌宣揚(yáng)與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙?duì)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的品牌宣揚(yáng)與推廣。

2、對(duì)于任何由于戰(zhàn)斗、罷工、地震、自然災(zāi)難、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不行抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不擔(dān)當(dāng)因此而造成的后果。

3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過其所屬人

民法

院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。

4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。

5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。

甲______方：__________________乙______方：________________

簽字(蓋章)：__________________簽字(蓋章)：______________________

日______期：__________________日________期：____________________

【第4篇】信息技術(shù)支持服務(wù)合同書

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方供應(yīng)信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

一、甲方向乙方購(gòu)買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為________年，從起至_____止。協(xié)議到期后，假如甲方盼望連續(xù)獲得乙方供應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方供應(yīng)信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計(jì)人民幣(小寫)：總計(jì)人民幣(大寫)：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效。

三、乙方向甲方供應(yīng)信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

1、電話技術(shù)支持服務(wù)供應(yīng)724小時(shí)熱線電話服務(wù)，工程師在線供應(yīng)信息技術(shù)問題詢問和故障診斷。

2、網(wǎng)絡(luò)在線、ea技術(shù)支持服務(wù)供應(yīng)724小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線、ea信息技術(shù)支持服務(wù)。

3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排解對(duì)于電話詢問無法解決的問題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過ee遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排解(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。

4、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)對(duì)于電話、在線支持等方式無法解決的39;問題，依據(jù)甲方的要求乙方供應(yīng)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排解服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件緣由重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方依據(jù)甲方要求供應(yīng)不多于6次的上門現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。假如此類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)________年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際狀況酌情收取甲方操作費(fèi)用，詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開時(shí)間。在此過程中假如發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。

6、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)期限內(nèi)，乙方依據(jù)甲方要求供應(yīng)不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。

四、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)向乙方供應(yīng)信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

1、甲方應(yīng)向乙方精確?????、準(zhǔn)時(shí)地反饋遇到的信息化問題，使乙方能準(zhǔn)時(shí)了解并解決問題。

2、甲方應(yīng)按協(xié)議商定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，馬上生效。

六、補(bǔ)充商定：乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)供應(yīng)的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)律(包括相關(guān)文件、資料)賜予嚴(yán)格保密。

甲方：授權(quán)代表簽字：____

日期:

乙方：授權(quán)代表簽字：____

日期:

【第5篇】信息技術(shù)支持服務(wù)合同

2023信息技術(shù)支持服務(wù)甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方供應(yīng)信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

一、甲方向乙方購(gòu)買信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為________年，從起至止。協(xié)議到期后，假如甲方盼望連續(xù)獲得乙方供應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方供應(yīng)信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計(jì)人民幣(小寫)：總計(jì)人民幣(大寫)：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效。

三、乙方向甲方供應(yīng)信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

1、電話技術(shù)支持服務(wù)供應(yīng)724小時(shí)熱線電話服務(wù)，工程師在線供應(yīng)信息技術(shù)問題詢問和故障診斷。

2、網(wǎng)絡(luò)在線、ea技術(shù)支持服務(wù)供應(yīng)724小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線、ea信息技術(shù)支持服務(wù)。

3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排解對(duì)于電話詢問無法解決的問題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過ee遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排解(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。

4、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)對(duì)于電話、在線支持等方式無法解決的39;問題，依據(jù)甲方的要求乙方供應(yīng)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排解服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件緣由重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方依據(jù)甲方要求供應(yīng)不多于6次的上門現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。假如此類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)________年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際狀況酌情收取甲方操作費(fèi)用，詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開時(shí)間。在此過程中假如發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。

6、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)期限內(nèi)，乙方依據(jù)甲方要求供應(yīng)不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。

四、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)向乙方供應(yīng)信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

1、甲方應(yīng)向乙方精確?????、準(zhǔn)時(shí)地反饋遇到的信息化問題，使乙方能準(zhǔn)時(shí)了解并解決問題。

2、甲方應(yīng)按協(xié)議商定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，馬上生效。

六、補(bǔ)充商定：乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)供應(yīng)的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)律(包括相關(guān)文件、資料)賜予嚴(yán)格保密。

甲方：授權(quán)代表簽字：____________年________月________日

【第6篇】戴爾(中國(guó))有限公司銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件(中華人民共和國(guó)非消費(fèi)者客戶適用，不包括香港、澳門

1.定義'賣方'指戴爾（中國(guó)）有限公司。

'買方'指賣方報(bào)價(jià)單或發(fā)票所列向賣方購(gòu)買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。

'銷售合同'指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不行分割的組成部分。

2.合同成立銷售合同在買方接受賣方報(bào)價(jià)單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購(gòu)買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。

3.定單、價(jià)格和付款

3.1產(chǎn)品和/或服務(wù)的價(jià)格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確商定。

3.2除非賣方已明示同意賒購(gòu)條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或供應(yīng)服務(wù)之前付清。買方未按商定的付款條件支付任何到期價(jià)款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或供應(yīng)服務(wù)，同時(shí)賣方保留要求買方馬上償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價(jià)款的權(quán)利。

3.3除非買方和賣方另有書面商定，買方應(yīng)根據(jù)交易進(jìn)行的時(shí)間先后挨次向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng)）。

4.軟件雙方確認(rèn)全部供應(yīng)的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。全部軟件均根據(jù)其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。

5.全部權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品的全部權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給買方。

6.交付

6.1賣方應(yīng)根據(jù)銷售合同的商定在指定的交付地點(diǎn)（'交付地點(diǎn)'）將產(chǎn)品交付指定的收貨人（'指定收貨人'）。假如賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有商定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

6.2產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的狀況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。6.3作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級(jí)和改動(dòng)政策的一部分，賣方可能在任何時(shí)候無需通知的狀況下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動(dòng)或升級(jí)過的產(chǎn)品具有所訂購(gòu)產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購(gòu)的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

7.產(chǎn)品的接受

7.1假如產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在'客戶確認(rèn)書'和'安裝報(bào)告'簽名和/或蓋章之時(shí)，即視為買方對(duì)產(chǎn)品的接受。假如產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)支配產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。

7.2假如產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時(shí)即視為買方對(duì)產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個(gè)工作日內(nèi)提出異議。

8.常規(guī)保證

8.1除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，dell品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（'常規(guī)保證'）。在此期間，如dell品牌產(chǎn)品未能滿意該常規(guī)保證，則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。

8.2此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯(cuò)誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲(chǔ)存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)難、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)斗、暴力行為或任何同類大事；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非dell品牌產(chǎn)品。

8.3對(duì)于經(jīng)由賣方購(gòu)買的且已含有原廠商保證的非dell品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

9.服務(wù)和技術(shù)支持假如買方購(gòu)買了賣方所供應(yīng)的額外服務(wù)項(xiàng)目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，根據(jù)賣方和買方間詳細(xì)的額外服務(wù)合同條款和條件供應(yīng)服務(wù)。賣方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)供應(yīng)該合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。詳細(xì)的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)http：//./ap/tandc/cn/zh/index.htm查閱或向賣方索醛

10.責(zé)任

10.1除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項(xiàng)下對(duì)一次大事或一系列關(guān)聯(lián)大事?lián)?dāng)?shù)娜控?zé)任不超過按本條款和條件購(gòu)買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價(jià)。

10.2對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變?cè)斓龋?，賣方不對(duì)買方擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

10.3雙方同意：賣方可以對(duì)其所出具的銷售印刷品、報(bào)價(jià)單、價(jià)格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯(cuò)誤、書寫錯(cuò)誤或其它的錯(cuò)漏進(jìn)行更正，且以更正后的文件為準(zhǔn)。

11.出口限制

買方和賣方確認(rèn)，依據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國(guó)和美國(guó)在內(nèi)的有關(guān)的出口管制法律和法規(guī)的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。依據(jù)這些法律和法規(guī)，購(gòu)入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國(guó)家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參加某些限制活動(dòng)的最終用戶或?yàn)槠渌褂?，包括參加大?guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。

12.管轄法律

本條款和條件適用中華人民共和國(guó)法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭(zhēng)議提交賣方所在地?fù)碛泄茌牂?quán)的人民法院，通過訴訟方式解決。

13.一般規(guī)定

除非雙方另有書面商定，銷售合同的修改或變更必需以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。

【第7篇】年度技術(shù)支持服務(wù)合同

甲方：

乙方：?

丙方：

甲方作為丙方的注冊(cè)中心或注冊(cè)商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方供應(yīng)的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)。甲乙丙三方本著“真誠(chéng)合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：

一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)

定義（乙方網(wǎng)站）頂級(jí)國(guó)際域名

二?級(jí)?域?名

服務(wù)供應(yīng)條件乙方完全遵守本合同

服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb?980元）?/年

續(xù)簽條件乙方購(gòu)買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。

續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb?980元）?/年

主要服務(wù)項(xiàng)目參見丙方的權(quán)利和義務(wù)

服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型開通之日起1年內(nèi)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方供應(yīng)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（超值型）授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡（卡號(hào)、密碼）、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊(cè)一本。

2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號(hào)和密碼，通知丙方開通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。

3、甲方收到丙方為乙方開通權(quán)限確認(rèn)通知后，須準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)乙方通過激活卡供應(yīng)的卡號(hào)和密碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)為它充值，并有針對(duì)性地向乙方供應(yīng)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用方面的培訓(xùn)，樂觀幫助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)功能和模塊配置等工作。

4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)客服方面的詢問與投訴，不斷提高乙方對(duì)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)的認(rèn)可度和滿足度。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、樂觀協(xié)作甲方，供應(yīng)年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。

2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方供應(yīng)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

3、乙方通過億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的后臺(tái)功能管理模塊完成企業(yè)自身的共性化的配置，包括：隨時(shí)更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。

4、乙方可通過甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。

5、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。

四、丙方的權(quán)利和義務(wù)

1、丙方接到甲方關(guān)于開通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過丙方開通對(duì)乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年的使用權(quán)限。

2、免費(fèi)向乙方供應(yīng)國(guó)際頂級(jí)域名，億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等）、企業(yè)oa（內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、聘請(qǐng)信息等）、電子商務(wù)整合（乙方可通過注冊(cè)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會(huì)員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動(dòng)在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺(tái)上同步發(fā)布。）

3、丙方只需通過甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方供應(yīng)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)1g存儲(chǔ)空間、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的軟件更新與升級(jí)、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的技術(shù)支持服務(wù)。

4、丙方情愿接受乙方通過甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，使甲乙丙三方滿足。

5、丙方可隨時(shí)向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)狀況，準(zhǔn)時(shí)訂正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問題，以進(jìn)一步提升乙方對(duì)丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對(duì)甲方客服方面的滿足度。

6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。

五、結(jié)算方式

1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi)，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：

2、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)開通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括：

乙方地址

發(fā)票抬頭

郵編

收件人

六、其它

1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方供應(yīng)可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)的品牌宣揚(yáng)與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙?duì)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的品牌宣揚(yáng)與推廣。

2、對(duì)于任何由于戰(zhàn)斗、罷工、地震、自然災(zāi)難、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不行抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不擔(dān)當(dāng)因此而造成的后果。

3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過其所屬人民法院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過其所屬人民法院處理。

4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。

5、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份。

甲?方：乙?方：?

簽字（蓋章）：簽字（蓋章）：?

日期：?日?期：?

合同簽定日期：?年月日

【第8篇】年度技術(shù)支持服務(wù)合同書

甲方：

乙方：

丙方：

甲方作為丙方的注冊(cè)中心或注冊(cè)商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方供應(yīng)的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)。甲乙丙三方本著“真誠(chéng)合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：

一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)名稱億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)

定義（乙方網(wǎng)站）頂級(jí)國(guó)際域名

二級(jí)域名

服務(wù)供應(yīng)條件乙方完全遵守本合同

服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年

續(xù)簽條件乙方購(gòu)買億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。

續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年

主要服務(wù)項(xiàng)目參見丙方的權(quán)利和義務(wù)

服務(wù)期限自乙方的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型開通之日起1年內(nèi)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方供應(yīng)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（超值型）授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡（卡號(hào)、密碼）、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊(cè)一本。

2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡卡號(hào)和密碼，通知丙方開通乙方億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。

3、甲方收到丙方為乙方開通權(quán)限確認(rèn)通知后，須準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)乙方通過激活卡供應(yīng)的卡號(hào)和密碼激活億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)為它充值，并有針對(duì)性地向乙方供應(yīng)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用方面的培訓(xùn)，樂觀幫助乙方完成億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)功能和模塊配置等工作。

4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)客服方面的詢問與投訴，不斷提高乙方對(duì)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)的認(rèn)可度和滿足度。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、樂觀協(xié)作甲方，供應(yīng)年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。

2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方供應(yīng)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

3、乙方通過億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的后臺(tái)功能管理模塊完成企業(yè)自身的共性化的配置，包括：隨時(shí)更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。

4、乙方可通過甲方向丙方反映有關(guān)億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過甲方向丙方提出包括億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。

5、乙方應(yīng)遵守億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。

四、丙方的權(quán)利和義務(wù)

1、丙方接到甲方關(guān)于開通乙方的億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過丙方開通對(duì)乙方億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年的使用權(quán)限。

2、免費(fèi)向乙方供應(yīng)國(guó)際頂級(jí)域名，億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等）、企業(yè)oa（內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、聘請(qǐng)信息等）、電子商務(wù)整合（乙方可通過注冊(cè)億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會(huì)員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動(dòng)在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺(tái)上同步發(fā)布。）

3、丙方只需通過甲方向乙方收取億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方供應(yīng)億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)1g存儲(chǔ)空間、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、億-網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的軟件更新與升級(jí)、其它億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的技術(shù)支持服務(wù)。

4、丙方情愿接受乙方通過甲方提出的包括億-網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)