團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案之情緒管理

中國心理應(yīng)用行業(yè)引導(dǎo)者 團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案之情緒管理情緒管理（EmotionManagement）是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。進(jìn)入高中階段，隨著學(xué)習(xí)生活范圍的擴(kuò)大以及自我意識的高度發(fā)展，高中生發(fā)展出多樣性的情感。但兩極性和矛盾性仍然是高中生情緒的主要體驗(yàn)。 高中生的情緒容易從一個極端走向另一個極端。 正所謂“血?dú)夥絼偂保榫w容易受周圍環(huán)境的感染。通過團(tuán)體訓(xùn)練使高中生更加全面的認(rèn)識自身情緒特點(diǎn)，學(xué)會穩(wěn)定情緒。成功時不欣喜若狂，失敗時不自怨自艾，悲觀苦惱。能用理智來思考情緒沖動的后果并意識到他人情緒和自我情緒的關(guān)系，考慮到群體情緒的問題，培養(yǎng)駕馭情緒的能力?；顒右?情緒大法官專家提示：不少學(xué)生傾向于認(rèn)為情緒是由外部事件決定的：失敗了所以悲傷，受欺負(fù)了所以憤怒，獲得獎勵所以喜悅，遇到危險所以害怕而心理學(xué)家艾利斯則指出，情緒是受到個體內(nèi)在信念的影響的，面對同樣的事情如果個體做出不同的解釋，就可能產(chǎn)生截然不同的情緒體驗(yàn)。而困擾我們的很多負(fù)面情緒，來源于我們心里的一些不合理信念。幫助學(xué)生找出這些不合理信念，并改變不理性的思考邏輯，對于情緒調(diào)節(jié)具有重要意義，這就是設(shè)計(jì)本活動的初衷所在?；顒幽康模海龑?dǎo)學(xué)生明白情緒與個人信念之間的關(guān)系。．幫助學(xué)生澄清不合理信念，學(xué)習(xí)理性反思。適用人數(shù)：人數(shù)不限，40人以下為宜?；顒訄鏊菏覂?nèi)。材料準(zhǔn)備：白紙，兩個紙巾盒。活動時間：30分鐘?；顒映绦颍?.準(zhǔn)備階段，知識介紹。介紹艾利斯的理性情緒理論，告訴學(xué)生不合理信念對情緒的影響。幫助學(xué)生找出常見的不合理信念。（1）災(zāi)難化，過度概括化，貿(mào)然下結(jié)論：過度夸大事件的不良后果。如“教師這樣批評我簡直糟糕第1頁中國心理應(yīng)用行業(yè)引導(dǎo)者 透了!”“我無法容忍他這樣拒絕我 !”“張小米不喜歡我，沒有人會喜歡我。”“教師這樣批評我，一定是因?yàn)橛憛捨??！薄叭绻腥苏f他很忙，沒時間見我，其實(shí)真正的意思就是不想理我?！?）只注意負(fù)面訊息，曲解正面訊息：如“他每次看到我就皺眉頭，一定是對我不滿?！薄皬埿∶赘彝?，只是因?yàn)榭蓱z我?！薄拔揖谷患案窳?？肯定是運(yùn)氣問題。”3）完美主義，給自己制定太多缺乏彈性的目標(biāo)：如“我必須每件事情都努力成功。”“只有每個人都喜歡我，我才有價值?！薄爸挥谐煽兒谩⑴笥讯?、心地善良的人才可能得到幸福！”暖身與分組把全部學(xué)生分成兩組，分別為紅組和白組。由教師扮演“情緒大法官”?；顒訉?shí)施首先，給所有學(xué)生發(fā)一張白紙，要求他們在白紙上寫下最近的一件讓自己特別煩惱、焦慮、內(nèi)疚或痛苦的事情，并寫出為什么這件事讓自己感覺這么不好。把白紙對折后，投進(jìn)屬于自己組的那個紙箱內(nèi)。當(dāng)所有學(xué)生完成后，開始游戲。每次每組派出一名選手，分別扮演“原告律師”和“被告律師”，由原告律師從對方組的箱子里抽出一張紙條，大聲讀出“令人苦惱的事”，然后指控對方：“受害者之所以感覺煩惱，是由于被告方使用了錯誤的信念1（或2，3）!”并闡述理由，證明排除了不合理信念后，那件“令人苦惱的事”可以有更理性的處理?！氨桓媛蓭煛笨梢赃M(jìn)行申辯，力求證明這件事是值得煩惱和應(yīng)該煩惱的。三分鐘辯論后，“情緒大法官”可以邀請寫這張紙條的學(xué)生發(fā)表自己的想法，由他來裁定哪位律師的話更有道理，說說自己的感想，勝利的律師為自己所在組加上一分。兩組輪流扮演被告方和原告方，從對方的紙箱中抽取“令人的事”，進(jìn)行辯論，直到所有學(xué)生都參加過一輪辯論為止。邀請最終勝利組和挑戰(zhàn)組的學(xué)生分享感受。注意事項(xiàng)：并不是所有煩惱（或悲傷、沮喪等）事件都可以通過調(diào)整理性信念而改變的，我們只是期望提示學(xué)生用這樣的方式反思自己的負(fù)面情緒。因此，如果寫紙條的學(xué)生最終仍堅(jiān)持自己，仍然感覺不好，可以引導(dǎo)全班同學(xué)從其他角度幫他想辦法改善情緒，例如尋求朋友的幫助，找信任的人傾訴，轉(zhuǎn)移注意力暫時放棄解決等。游戲中，學(xué)生寫在紙條上的情緒理由很可能都是外部事件，而很少涉及內(nèi)心想法，這就要考驗(yàn)學(xué)生對情緒背后隱藏的內(nèi)心信念的敏感性了。引導(dǎo)學(xué)生在游戲最后討論出這樣的結(jié)果；每個人心里都存在一些不合理信念，常常反思和警惕不合理信念的影響。創(chuàng)新建議：你可以對游戲的形式稍作調(diào)整，把由一個學(xué)生評判，變成每次辯論后授權(quán)全班學(xué)生舉手表決，或者第2頁中國心理應(yīng)用行業(yè)引導(dǎo)者 也可以由你獨(dú)自決定兩組同學(xué)的成績。如果班級氛圍足夠安全，為了使活動效果更深入，你可以每次讓一名同學(xué)扮演“原告律師”，從全班的紙條中抽出一張大聲讀出；由寫這張字條的同學(xué)自己扮演“被告律師”。這種情況下的對質(zhì)往往能起到更深的效果，只是在班級參與性上略有犧牲。你還有什么好的想法？活動二 快樂處方專家提示：經(jīng)濟(jì)和社會的飛速發(fā)展，不可避免地帶給現(xiàn)代人日益增大的壓力體驗(yàn)。近年的教育心理學(xué)研究一再發(fā)現(xiàn)，即使是學(xué)校中的孩子，也難逃社會壓力的巨大折磨，體驗(yàn)到日益眾多隨之而來的消極情感，而很少從學(xué)習(xí)和生活中體驗(yàn)到幸福感和輕松感。選擇在高中階段針對學(xué)生的壓力問題進(jìn)行“快樂處方”的干預(yù)，一方面是因?yàn)橹挥械搅诉@個年齡階段，孩子的反思和規(guī)劃自己生活的能力才得到較完善發(fā)展，另一方面，更是因?yàn)檫@個年齡的孩子正經(jīng)歷著最大的壓力考驗(yàn)，生活質(zhì)量急需改善。本活動是針對高中學(xué)生的情緒調(diào)控團(tuán)體的，閱此可以較多地安排文字性活動和討論、分享，進(jìn)行較深入的體驗(yàn)分享，以調(diào)動個人內(nèi)部資源，促進(jìn)個人成長?；顒幽康模阂龑?dǎo)學(xué)生體驗(yàn)壓力，學(xué)習(xí)情緒反思。帶領(lǐng)學(xué)生探討快樂來源和方法，學(xué)習(xí)規(guī)劃生活，有意識地調(diào)控壓力。適用人數(shù)：人數(shù)不限，少于50人為佳。活動場所：室內(nèi)。材料準(zhǔn)備：無器材?；顒訒r間：30分鐘?；顒映绦颍簣龅夭贾迷谶M(jìn)行心理測驗(yàn)時，可以讓學(xué)生按日常座位進(jìn)行。在討論和分享階段，邀請全體學(xué)生坐成一個圈，面向圈內(nèi)。心理測驗(yàn)和知識介紹引導(dǎo)學(xué)生填寫壓力測驗(yàn)的學(xué)習(xí)單，并計(jì)算出分?jǐn)?shù)。介紹“快樂缺失綜合癥”的相關(guān)知識。在談?wù)撊绾谓o我們的日常生活增加快樂以前，你最好先做一個自我測試，看看自己是第3頁中國心理應(yīng)用行業(yè)引導(dǎo)者 否染有“快樂綜合癥”。以下這些癥狀哪些出現(xiàn)在你身上？1）持續(xù)的疲勞感：常見的癥狀是難以入睡或睡眠過程中的間斷性失眠（即能很快入睡，但三四個小時后會醒來，很難再次入睡。）2）肌肉緊張：通常表現(xiàn)為前額、頸部和上肩三處肌肉緊張，變得僵硬、酸痛。3）持續(xù)的恐懼感：總是擔(dān)憂必須在很短的時間內(nèi)完成過量的工作。4）消費(fèi)癥：總是感到需要購買更多、更好、更新的物品。5）內(nèi)心的沖突：一方面希望多陪伴父母和朋友，另一方面又要完成各種學(xué)習(xí)任務(wù)，二者的平衡問題擾人難安。6）感到陷入困境：一方面日常事情纏身，另一方面渴求體驗(yàn)理想的人生。7）支配欲望：認(rèn)為自己必須事事領(lǐng)先。否則別人會捷足先登，或總是認(rèn)為其他人企圖利用你或支配你。8）面臨挑戰(zhàn)：認(rèn)為你必須不斷證明自身能力或價值，否則別人會搶走你的飯碗。9）變得粗心大意：在做最簡單和最常做的事時也會出錯。10）顯得憤世嫉俗：說話時用詞尖刻，語含諷刺，不愿意相信別人，參加一些非常有趣的活動時不能玩得盡興，因?yàn)榭偸秋@得漫不經(jīng)心，不能投入其中。討論與分享帶領(lǐng)學(xué)生討論醫(yī)治“快樂缺失綜合癥”的“快樂處方”：．什么能帶給我們快樂？．成功、名利、占有等是否真能帶來快樂？．你的“快樂處方”有什么與眾不同的地方？提示學(xué)生每個人的快樂處方都不一樣，但快樂的核心部分在于自己如何看待生活，與學(xué)生一起討論，生成每個人自己的“快樂處方”。創(chuàng)新建議：為了幫助學(xué)生培養(yǎng)耐心，可以要求他們抽出一星期的時間做一做“耐心硬幣”的練習(xí)：在口袋里放入三枚硬幣，當(dāng)你對自己或他人表現(xiàn)得不耐煩或暴躁時，就將手伸進(jìn)口袋，把一枚硬幣輕輕夾在食指與拇指之間，默數(shù)著深呼吸十次，然后把它送人。一天結(jié)束時，看看你的口袋里還剩幾枚硬幣。第二天再重新增加到三枚。一星期過完時，如果你口袋里叮當(dāng)作響，那就證明你已經(jīng)培養(yǎng)起一種平和的心態(tài)，為了表示慶祝，你可拿出硬幣，用它們買一支冰淇淋或巧克力獎勵白己。第4頁中國心理應(yīng)用行業(yè)引導(dǎo)者 你還有什么好的想法？物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化 /規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容 全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識 、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識 2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。、培訓(xùn)要求）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識 、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。第5頁中國心理應(yīng)用行業(yè)引導(dǎo)者 二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司 2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與 財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問