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雙贏思維讓你走向更廣闊的人生一、人際關(guān)系的難點是如何建立信任,人與人之間有一個信任賬戶,存的越多越好,同時要避免取。雙贏是人際交往的一種結(jié)果,是信任賬戶充足的體現(xiàn)。沒有人想輸,人際交往中的各種不和諧,是因為有人輸了。想贏就得往信任賬戶多存款,要付出存款行動:理解他人、信守承諾、正直誠信、勇于致歉等。(與自己互動:想一想自己和某人良好的關(guān)系是怎樣的?想一想自己和某人糟糕的關(guān)系是怎樣的?)二“我”真的能和他人雙贏嗎?時間是一種資源,倘若你肯為某人付出時間,那么你們的關(guān)系自然差不了。但是,你認為時間很有限,要做的事太多,哪有時間分配給某人,比如你的孩子,想想你們的關(guān)系會如何?反過來,假如你認為時間很充足,愿意分配足夠的時間給你擔(dān)當(dāng)?shù)母鹘巧敲催@個角色下的關(guān)系差不了。跟時間資源一樣,你如何看待其他資源的多少,決定著你和他人的關(guān)系如何。(與自己互動:這世上的資源到底是足夠多,還是足夠少呢?)三、基于你對資源多少的看法,請問工作與生活能平衡嗎?工作和生活不平衡會怎樣?有的人事業(yè)上很發(fā)達,但家庭關(guān)系不好,后因家庭關(guān)系不好,事業(yè)上也不好了;有的人家庭關(guān)系很好,但事業(yè)上一事無成,后因事業(yè)上一事無成,家庭關(guān)系也不好了。這樣的人生不是我們想要的。平衡真的好難,但平衡是絕對的嗎?一定要五五開才算平衡嗎?非也。〃我”跟家人間的信任賬戶很充足,家人對我給工作多分配了時間很理解、很支持,那我就實現(xiàn)了工作和生活的平衡亍“我”跟工作伙伴間的信任賬戶很充足,當(dāng)我需要多陪伴家人時,他們會“分擔(dān)”我的工作多一些,讓我少分心,那我也實現(xiàn)了工作和生活的平衡。(與自己互動:到底是什么造成了工作和生活的不平衡?)四、我們把認為資源足夠多的人所擁有的心態(tài),稱為富足的心態(tài),反之為匱乏的心態(tài)。心態(tài)不同,選擇就不同,結(jié)果就不同。擁有匱乏心態(tài)的人,多與他人比較、競爭,嫉妒他人,他人的贏意味著自己輸,你想成為這樣的人嗎?擁有富足的心態(tài)離不開教育,好的教育能使人建立起內(nèi)在價值感,愿意與他人分享,尋求與他人的合作。雙贏是建立在擁有富足的心態(tài)上的。童年的養(yǎng)育極其重要父母無條件的愛能讓孩子內(nèi)心富足。遺憾的是,很多人在童年沒有受到更好的教育。馬云說:“男人的胸懷是被委屈撐大的。”相信不少人認同。這胸懷是格局,這委屈是經(jīng)歷的坎坷。經(jīng)歷的坎坷讓我們成長,成長的結(jié)果是格局大了,格局大的人內(nèi)心是富足的。你不能〃受委屈”,就不能有大格局。一個職位兩個人競爭,未競爭上的一方如何看待結(jié)果,考驗的是他的格局;在一個平臺上競爭,不如放眼更多的平臺,這也體現(xiàn)著格局。(與自己互動:你給自己的格局打幾分?滿分10分。)五、內(nèi)心富足,尋求合作雙贏,那么競爭呢?人為利而爭,雙贏不是不爭利,而是考慮雙方的利,大家都要贏。而匱之心態(tài)下,爭的是各自的利,結(jié)果不是雙贏。那么,雙贏是必須的嗎?在彼此獨立的情況下,競爭能促使雙方進步,合作能實現(xiàn)互補,意味著雙贏。同時,競爭又能帶來資源的浪費,合作則帶來效率的下降。我們更多時候生活在相互依賴的關(guān)系中,想要實現(xiàn)的目標(biāo)離開他人不行,在這樣的情況下,競爭是不堪設(shè)想的,體現(xiàn)的是內(nèi)心的不富足。在相互依賴的關(guān)系中,唯有尋求合作,實現(xiàn)雙贏才是王道,不能雙贏就一定會是雙輸。(與自己互動:在一個互賴的關(guān)系中,比如夫妻,你是如何定義贏的?)六、既然在相互依賴的關(guān)系中唯有雙贏,那么就要求我們首先要考慮他人的贏,同時也要敢于說出自己的贏?,F(xiàn)實中,有的人考慮他人很多,不表達自己,缺乏勇氣;有的人考慮自己很多,想他人很少,缺乏體諒。這些都不對,都不能實現(xiàn)雙贏。倘若我們在與他人的交往中,既有勇氣,又有體諒,那么我們是成熟的,否則為不成熟。勇氣:以尊重他人的態(tài)度說出你想法的意愿和能力。體諒:以尊重他人的態(tài)度傾聽理解他人的想法和感受的意愿和能力。(與自己互動你給自己的成熟打幾分?滿分10分。你是勇氣多一些,還是體諒多一些?如何提升勇氣或體諒?)七、以上內(nèi)容是我在線下和大家探索學(xué)習(xí)《高效能人士的七個習(xí)慣》第四個習(xí)慣雙贏思維時,通過與大家深度互動后達成共識的核心內(nèi)容。我們經(jīng)歷了思維的碰撞,最后找到了真理。(上圖是活動合影)如果本文也能讓你有一點收獲,一點思維上的轉(zhuǎn)變,那么我便對得起你花時間閱讀它了。沒有人想輸,如果有收獲的你能給我點個贊、打個賞,或轉(zhuǎn)發(fā)分享本文給更多人,那么就讓我也贏了。踐行雙贏思維,從讓自己的內(nèi)心富足開始,從不吝嗇回應(yīng)、贊美、感謝開始?!澳恪倍拔摇眴??“我”如何讓“你”懂?有了雙贏的思維,還要學(xué)雙贏的方法。提升領(lǐng)導(dǎo)力,先提升你的“雙贏思維企業(yè)管理中通常用到六種〃權(quán)力”:報酬權(quán)力、強制權(quán)力、合法權(quán)力、專家權(quán)力、參照權(quán)力、信息權(quán)力。前三種權(quán)力屬于職位權(quán)力,側(cè)重"推”;后三種權(quán)力屬于個人權(quán)力,側(cè)重〃拉”。領(lǐng)導(dǎo)力主要用〃拉”力。企業(yè)管理人常常希望加強自己的領(lǐng)導(dǎo)力,因此,如何“拉動”下屬就是需要認真思考的問題。這里面有一個非常重要的思考點:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具有雙贏思維!管理者如果在管理過程中習(xí)慣思考如何讓企業(yè)、團隊及下屬個人均能有所收獲,對下屬的“拉動”力量自然會提升,其領(lǐng)導(dǎo)魅力也會與日俱增,其不依賴崗位、權(quán)力而讓下屬服從、跟隨的能力自然也會日益增強。誰不喜歡跟隨一個既能干出成績讓自己有成就感,又照顧到自己需求,經(jīng)常給予滿足的領(lǐng)導(dǎo)呢?能夠換位思考,站在他人角度理解他人的思考方式和訴求,是優(yōu)秀管理者的基本功。管理者在要求員工完成一項對公司很重要,且頗具難度的工作任務(wù)時,可以有兩種思考方式和執(zhí)行方式。方式一:單方面獲利的思考方式。考慮到該工作很重要,良好完成對公司及部門影響很大,管理者用報酬權(quán)力和強制權(quán)力,要求團隊成員必須加班加點完成,完不成扣罰獎金,乃至降職降薪。員工迫于壓力雖然也會努力完成,但過程難免有怨言。如果長期處于這樣的工作狀態(tài)下,氣氛難免緊張,士氣難免低落,最終可能一走了之。方式二:“雙贏思維”的方式。管理者和團隊成員就問題重要性達成共識,不但要求團隊成員保質(zhì)保量完成工作,同時關(guān)注團隊成員的不同層次需求。對于期待個人成長的成員,注意給予其在工作中更多的學(xué)習(xí)機會,針對性地進行輔導(dǎo),幫助其提升;對于期待肯定和鼓勵的成員,在任務(wù)完成過程中不斷激勵,及時給予表揚,幫助其樹立自信及團隊威信;對于期待經(jīng)濟激勵的成員,許諾其任務(wù)完成的物質(zhì)報酬,并及時兌現(xiàn)。這個過程中,管理者不但考慮工作任務(wù)完成,還考慮了員工學(xué)習(xí)成長的需求、尊重的需求、物質(zhì)的需求等各類需求的滿足,較容易做到"雙贏〃,其“領(lǐng)導(dǎo)力”也勢必將逐漸增強。僅考慮工作目標(biāo)達成或許可以短期完成工作,但對于組織的長期有序發(fā)展而言,則“管人”和“理事”需要并重。但使用“雙贏思維”管理團隊也并非易事。首先,管理者與下屬所處的位置不同,所追求的目標(biāo)有所差異。我們經(jīng)常講“個人利益服從集體利益”,其實也表示在很多時候真正實現(xiàn)雙贏并不容易。在時間有限、資源有限的情況下,先實現(xiàn)誰的利益永遠是管理者和員工面臨的選擇題。站在部門管理者角度來說,其自身利益與集體的利益綁定得更緊密(很典型的例子是團隊管理者的績效考核通常是有整個團隊的業(yè)績輸出來作為核心評價標(biāo)準)。因此他們通常會更容易以公司利益或部門利益實現(xiàn)為第一要務(wù)。實現(xiàn)了團隊利益,可以更緊密地實現(xiàn)其自身利益。但站在員工角度,其僅僅為團隊中的一份子,與團隊的整體利益關(guān)聯(lián)性未必如此緊密,團隊獲利后反映到其自身或許也不那么明顯,要求其自發(fā)地優(yōu)先考慮團隊利益就變得不那么容易了。為了更好就此問題達成一致,管理者必須做好三件事:必須主動將團隊目標(biāo)和員工個人工作目標(biāo)關(guān)聯(lián)起來,幫助員工找到其工作對組織的價值;必須更緊密將員工利益與團隊利益關(guān)聯(lián)起來,確保團隊受益?zhèn)€人受益,團隊受損則個人亦受損;必須更好關(guān)心員工個人利益訴求,在任務(wù)分配、工作方式等方面主動建立起員工個人需求與公司目標(biāo)達成之間的橋梁。其次,管理者與下屬之間的信息不對稱,從而造成“雙贏”平衡點的差異。管理者在團隊中經(jīng)常可以獲得更多的信息資源,因此對于某件事情的看法通常會比較全面,對于事情重要性的認知也會更充分。而團隊其他成員由于信息的不對稱,對于事情的重要性認知往往沒有那么充分,有時候會覺得管理者小題大做、故弄玄虛。因此也會影響到其個人利益和集體利益之間天平的平衡。為了使下屬更能認同管理者的“雙贏”思維,管理者需要更合理地分享信息,減少由于信息不對稱帶來的誤解,使管理者和團隊成員之間在目標(biāo)的重要性上取得更多的一致,從而讓下屬更好理解管理者“雙贏思維”的平衡點。第三,缺乏對下屬需求的充分理解,從而造成管理者追求的“雙贏”并非下屬期待的雙贏。中國人的傳統(tǒng)觀念中對于“提要求”、“講條件”一類的做法常常不太歡迎。因此,很多下屬也就不好意思主動向管理者提出其自身需求。如果管理者不主動了解,而僅僅憑自身經(jīng)驗和常識給予下屬在他們本人看來很“好”的東西,往往可能事倍功半,甚至適得其反。管理者努力達成的“雙贏”可能會被下屬當(dāng)成額外的負擔(dān)。比如給期望生活工作平衡的人安排更多的工作希望幫助其實現(xiàn)'公司目標(biāo)實現(xiàn)和個人成長之間的平衡”;又比如,給期望獲得更多幫助和輔導(dǎo)似促進其成長的人安排大塊工作而不予關(guān)注和輔導(dǎo),美其名曰實現(xiàn)"公司目標(biāo)實現(xiàn)和授權(quán)及自我實現(xiàn)之間的平衡”。所以,管理者一定要像了解客戶一樣了解下屬的需求,多與下屬開展有效溝通,真正了解下屬的內(nèi)在需求從而讓自己努力營造的"雙贏”能真正擊中下屬的內(nèi)心。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不僅需要具備"雙贏思維"的理念,還需要掌握"雙贏思維”的技巧,才能切實提升領(lǐng)導(dǎo)力。管理者期望提升其領(lǐng)導(dǎo)力,需要切實具備“雙贏”思維。真正實現(xiàn)“雙贏”的管理需要管理者充分了解下屬的多樣化需求,合理共享信息以達成目標(biāo)共識,幫助下屬將個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)緊密關(guān)聯(lián),真正在團隊目標(biāo)達成的同時滿足員工自身的需求。雙贏思維,讓你走向開闊的人生從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根魚桿和一簍鮮活碩大的魚。經(jīng)過談判,其中一人得到了那簍鮮活的魚,另一個人得到了一根魚桿。得到魚的人原地用干柴搭起篝火煮起了魚。他狼吞虎咽,還沒品嘗出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯被他吃了精光。不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則拿著魚桿繼續(xù)忍受著饑餓,一步一步艱難地向海邊走去。當(dāng)不遠處的那片蔚藍色的海洋出現(xiàn)在眼前時,他最后一點力氣也用完了,于是他只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人寰。?又有兩個饑餓的人他們同樣得到了長者恩賜的一根魚桿和一簍鮮活碩大的魚。只是經(jīng)過談判,他們并未各奔東西,而是商定一起去找尋大海,他倆每次只煮一條魚共同分享。經(jīng)過長途跋涉,他們來到了海邊。兩人從此開始了以捕魚為生的日子。?至于這

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