電信公司年度形象提升方案課件

電信公司年度形象提升方案課件1目錄活動目的宣傳重點(diǎn)

整體安排

實(shí)施計(jì)劃成本預(yù)算一二三四五目錄活動目的宣傳重點(diǎn)整體安排實(shí)施計(jì)劃成本預(yù)算一二三四五2一、活動目的

為了給當(dāng)前市場拓展工作做好宣傳支撐，提高中國電信及其各項(xiàng)業(yè)務(wù)在我市的認(rèn)知度、美譽(yù)度，擴(kuò)大中國電信在我市通信市場上的品牌影響力，為公司全年業(yè)務(wù)發(fā)展做一個良好的宣傳鋪墊，2010年宣傳工作將圍繞“天翼”“寬帶”及“融合”全面展開，采取重點(diǎn)活動業(yè)務(wù)宣傳、日?；顒悠放菩麄?、社會活動形象宣傳的主體思路，全方位地開展各項(xiàng)宣傳工作，配合各項(xiàng)營銷活動的需要，有效提升中國電信在廣大客戶中的第一提及率，即客戶產(chǎn)生寬帶、手機(jī)、無線商話、或無線寬帶等通信業(yè)務(wù)需求時，更多的會在第一時間就想到中國電信，從而全面推進(jìn)電信C網(wǎng)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。一、活動目的為了給當(dāng)前市場拓展工作做好宣傳支撐3二、宣傳重點(diǎn)1、企業(yè)品牌

中國電信集團(tuán)公司成立于2002年，是我國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。截至2008年底，擁有固定電話用戶2.14億戶，移動電話用戶3544萬戶，寬帶用戶4718萬戶，集團(tuán)公司總資產(chǎn)6322億元，全年業(yè)務(wù)收入超過2200億元，人員67萬人。其中的重要品牌：商務(wù)領(lǐng)航、我的e家、天翼等。二、宣傳重點(diǎn)1、企業(yè)品牌4（1）商務(wù)領(lǐng)航

“商務(wù)領(lǐng)航”是中國電信推出的面向所有企業(yè)客戶的、旨在服務(wù)于企業(yè)信息化的全新客戶品牌。商務(wù)領(lǐng)航是中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要業(yè)務(wù)。其主要商業(yè)模式發(fā)源于上海電信2003年創(chuàng)辦并成功運(yùn)營2年多的“理想商務(wù)”中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺業(yè)務(wù)?！吧虅?wù)領(lǐng)航”的狹義定義是指其目前重點(diǎn)推出的信息計(jì)劃（中小企業(yè)信息化解決方案）業(yè)務(wù)。它依托中國電信的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、渠道和龐大的客戶資源優(yōu)勢，利用中國電信企業(yè)信息服務(wù)平臺，融合眾多合作伙伴的IT軟、硬件產(chǎn)品，以及中國電信自身的接入業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)增值、語音增值、短信增值等服務(wù)，為滿足中小企業(yè)客戶信息化需求而提供的綜合性電信增值服務(wù)類產(chǎn)品。（2）我的e家

“2006年12月10日，中國電信集團(tuán)公司面向所有家庭客戶正式推出全新客戶品牌“我的e家”?！拔业膃家”，英文名稱“ONEHOME”，是念，表達(dá)了通過中國電信為家庭客戶提供綜合信息應(yīng)用的內(nèi)涵?！拔业摹边@個極具親和力的概念，倡導(dǎo)了家庭團(tuán)圓氛圍。（1）商務(wù)領(lǐng)航5

“我的e家”以快樂、輕松、時尚、親情為理念，滿足了現(xiàn)代家庭追求生活品味、但更注重健康及融洽家庭氣氛的情感要求，是家庭成員實(shí)現(xiàn)良好溝通、享受信息新生活的理想平臺?！拔业膃家”致力于以綜合信息應(yīng)用讓客戶盡情享受信息新生活，通過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興終端的結(jié)合，滿足家庭客戶話音、互聯(lián)網(wǎng)、視頻業(yè)務(wù)綜合信息應(yīng)用需求，拓展家庭信息化應(yīng)用。同時，“我的e家”將推出多種接入方式、多帳號的系列產(chǎn)品包，開發(fā)和推廣面向客戶的多業(yè)務(wù)智能價值。（3）天翼

天翼，英文名稱“esurfing”，是中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務(wù)需求而推出的移動業(yè)務(wù)品牌?！疤煲怼钡耐瞥?，有效填充了中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營的內(nèi)涵，進(jìn)一步深化“綜合信息服務(wù)提供商”的企業(yè)品牌定位，充分發(fā)揮中國電信的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，更好滿足廣大客戶特別是中高端企業(yè)、家庭及個人客戶的綜合信息服務(wù)需求。“我的e家”以快樂、輕松、時尚、親情為理念，滿足6

天翼被譽(yù)為綠色環(huán)保的通信產(chǎn)品現(xiàn)今，移動通信與人類健康之間的關(guān)系越來越受到關(guān)注。不少研究機(jī)構(gòu)紛紛對CDMA手機(jī)是不是真正意義上的環(huán)保手機(jī)進(jìn)行測試。新疆環(huán)保局出具的手機(jī)電磁輻射檢查報告顯示，CDMA手機(jī)電磁輻射僅為0.006微瓦/平方厘米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我國《電磁輻射防護(hù)規(guī)定》限定的標(biāo)準(zhǔn)。

如今，個人隱私日益受到關(guān)注，天翼可謂“生逢其時”。CDMA技術(shù)最早是因軍事需要而被研發(fā)出來，后來才被應(yīng)用于民用通信。實(shí)際上，從它誕生的那天起，就有一種獨(dú)有的基因——碼分多址，這是一種幾乎不可能被破譯的通信編碼技術(shù)。

中國電信在繼續(xù)發(fā)揮C網(wǎng)數(shù)據(jù)功能強(qiáng)、綠色環(huán)保、保密性高等優(yōu)勢的同時，將推出“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，為用戶打造高速率、全域覆蓋、使用便捷的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)，最大限度將互聯(lián)網(wǎng)沖浪快樂體驗(yàn)在C網(wǎng)手機(jī)上重現(xiàn)，全方位滿足用戶互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、娛樂、生活、信息咨詢等需求。天翼被譽(yù)為綠色環(huán)保的通信產(chǎn)品現(xiàn)今，移動通信與72、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先（1）、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣

CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，CDMA一個基站覆蓋的區(qū)域面積可達(dá)到GSM基站3-4個。因此，即使偏遠(yuǎn)的區(qū)域也可以正常通話。同時，2009年中國電信臨汾分公司也將開展大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，第一期80個基站將于5月底全部開通，力爭到2009年底，網(wǎng)絡(luò)覆蓋將達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平。（2）、通話清晰，不掉線

CDMA網(wǎng)絡(luò)采用軟切換技術(shù)，可以有效避免用戶通話過程中突然掉線，同時，CDMA系統(tǒng)可以動態(tài)調(diào)整數(shù)據(jù)傳輸速率，即使在背景噪聲較大的情況下，CDMA用戶也可以得到較好的通話質(zhì)量。（3）、綠色環(huán)保的通信產(chǎn)品

CDMA手機(jī)是綠色環(huán)保的通信產(chǎn)品，符合人們追求健康生活的要求，CDMA手機(jī)發(fā)射功率很低，最高只有200毫瓦，普通通話時功率更可控制在1毫瓦以下，而GSM手機(jī)呼叫狀態(tài)下輻射強(qiáng)度為176.31毫瓦.相當(dāng)于GSM手機(jī)輻射的1/160。2、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先8（4）、保密安全的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

天翼CDMA技術(shù)源于軍用技術(shù)，它的獨(dú)有基因：碼分多址，超強(qiáng)編碼方式，全面保護(hù)通信隱私。神州七號載航天工程就選擇CDMA通訊系統(tǒng)。（5）、得天獨(dú)厚的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢

CDMA網(wǎng)絡(luò)可以平滑過渡到3G，它是目前業(yè)界帶速最快的無線網(wǎng)絡(luò)，中國電信的無線寬帶業(yè)務(wù)更是獨(dú)樹一幟，占據(jù)無線上網(wǎng)90%以上的市場份額。未來1-2年，中國電信無線寬帶速率將從153.6kbps提升到2-3M,“天翼”的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢將為用戶帶來無與倫比的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。（4）、保密安全的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)93、服務(wù)領(lǐng)先

中國電信一貫高度重視服務(wù)工作，始終堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”理念，將服務(wù)工作納入企業(yè)整體戰(zhàn)略來部署和落實(shí)。集團(tuán)對各省級公司“一把手”的年度KPI考核中，服務(wù)考核權(quán)重占了百分制的15分。去年，中國電信全面啟動“誠信服務(wù)放心消費(fèi)年”活動，將行風(fēng)建設(shè)與治理服務(wù)熱點(diǎn)問題和經(jīng)營發(fā)展、精神文明建設(shè)、員工道德教育緊密結(jié)合起來，推進(jìn)了企業(yè)的健康和諧發(fā)展。

公司抓住消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)問題，向社會推出三項(xiàng)服務(wù)承諾——全面實(shí)現(xiàn)提供市話詳單查詢服務(wù)；為客戶提供預(yù)約安裝服務(wù)；未經(jīng)客戶確認(rèn)不開通收費(fèi)類新業(yè)務(wù)。中國電信將積極探索誠信經(jīng)營、保障服務(wù)質(zhì)量的長效機(jī)制，切實(shí)解決用戶反映的電信服務(wù)問題；將加快網(wǎng)上客服中心等服務(wù)渠道的建設(shè)，為用戶提供更便捷的服務(wù)通道；在客戶品牌經(jīng)營統(tǒng)領(lǐng)下，完善客戶導(dǎo)向的服務(wù)管理體系，努力提升客戶價值和企業(yè)價值，以企業(yè)的和諧發(fā)展促進(jìn)社會的和諧進(jìn)步。

3、服務(wù)領(lǐng)先10三、整體安排（一）媒體宣傳補(bǔ)強(qiáng)

集團(tuán)總部和省分公司在廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體上一直投放著較高強(qiáng)度的形象宣傳廣告，石家莊分公司可適度在市級媒體上酌情投入一定的品牌形象廣告，進(jìn)行宣傳補(bǔ)強(qiáng)，與中央媒體和省級媒體上的宣傳形成呼應(yīng)。如：廣播：在石家莊人民廣播電臺、石家莊音樂廣播電臺等。電視臺：石家莊新聞綜合頻道、石家莊都市頻道等。網(wǎng)絡(luò)：石家莊都市網(wǎng)、石家莊新城網(wǎng)等。宣傳重點(diǎn)：“中國電信世界觸手可及”和天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航三大品牌。宣傳目的：確保受眾對電信公司品牌及旗下三大品牌和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的熟知。（二）贊助公益活動

對于提升公司的企業(yè)形象，贊助公益活動不失為一種低投入高產(chǎn)出的選擇。考慮通過贊助各類公益活動，有效提升電信品牌形象，強(qiáng)化電信公司社會責(zé)任感，提高用戶認(rèn)知。三、整體安排11如，今春北方最強(qiáng)、范圍最大沙塵天影響我國，16省份約2.7億人受前一輪沙塵侵?jǐn)_。給廣大人民生活帶來諸多不便。因此可以聯(lián)系一些學(xué)校或小區(qū)、單位組織綠化公益活動，以及開展環(huán)境科普知識宣傳活動。同時，根據(jù)自身特點(diǎn)，可依托或者聯(lián)合民政局等政府部門，有重點(diǎn)的組織一兩場關(guān)注度較高的公益活動。

（三）、事件營銷

事件營銷一般機(jī)會很難把握，但機(jī)會得當(dāng)，往往會取得事半功倍的效果。結(jié)合目前西南大旱的災(zāi)情，聯(lián)合農(nóng)夫山泉等飲用水公司，在各主要自營廳組織開展交費(fèi)捐款活動，比如用戶交費(fèi)10元，即可捐贈災(zāi)區(qū)一瓶純凈水。同時協(xié)調(diào)媒體進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄?。這樣不但可以吸收預(yù)存款，更可以大大提升電信公司的社會形象，在帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時，社會效益不可估量。再如，2010年上海世博會就要開幕了，作為世博會通訊服務(wù)領(lǐng)域的合作伙伴，可以利用電信用戶抽獎贈送世博會門票的方式傳遞品牌信息和品牌形象。如，今春北方最強(qiáng)、范圍最大沙塵天影響我國，16省份約2.7億12（四）戶外廣告宣傳重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先宣傳主題：信號無處不在，真正值得信賴！宣傳形式：針對高速公路，交通要道兩側(cè)的戶外廣告牌進(jìn)行重點(diǎn)投放。投放地有針對性的選擇遠(yuǎn)離市區(qū)或城區(qū)的位置，以醒目的平面效果和有沖擊力的宣傳主題對受眾形成認(rèn)知。（四）戶外廣告13（五）報紙軟文宣傳主題：天翼一周年、中國電信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先服務(wù)領(lǐng)先在燕趙都市報投放系列軟文，從公司品牌、營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先等多方面強(qiáng)化電信一年多來的飛速發(fā)展。（五）報紙軟文14（六）公交站牌

選擇市區(qū)主干公交線路，有節(jié)奏有側(cè)重的投放公交站牌廣告。重點(diǎn)宣傳健康網(wǎng)絡(luò)、保密性好、寬帶優(yōu)勢宣傳點(diǎn)：超低輻射關(guān)愛用戶身體，減少手機(jī)輻射軍工科技保護(hù)用戶個人信息永不泄密極速3G時刻保障用戶網(wǎng)上沖浪，盡享便捷信息生活（六）公交站牌15（七）農(nóng)村墻體廣告在農(nóng)村，墻體廣告成本低廉，效果明顯，是一種不可多得的宣傳形式。應(yīng)該考慮繼續(xù)加大農(nóng)村墻體廣告的宣傳力度。宣傳重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)優(yōu)勢電信天翼，信號無處不在，真正值得信賴電信天翼，領(lǐng)跑3G，信號更強(qiáng)，輻射更低電信天翼，打電話不頭疼健康手機(jī)，選擇天翼電信天翼行，月租3元，市話8分，被叫免費(fèi)（七）農(nóng)村墻體廣告16（八）鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳裝修

2009年電信公司開始加強(qiáng)渠道建設(shè)尤其是農(nóng)村渠道建設(shè)以來，石家莊電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道建設(shè)在質(zhì)和量上均取得了很大進(jìn)展。但是隨著移動公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)自營廳下沉工作的逐步落實(shí)，聯(lián)通公司融合后鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局對其農(nóng)村渠道的極大充實(shí)，電信公司的鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道仍要遜色于競爭對手。因此，2010年應(yīng)該通過合辦廳裝修、硬件提升等方式來提高渠道補(bǔ)貼力度，以進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村渠道建設(shè)，鼓舞渠道信心，提升公司形象，增強(qiáng)用戶認(rèn)知。建議分批分期開展合辦廳裝修，優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)發(fā)展好，政策跟進(jìn)緊的代理商。裝修重點(diǎn)以更新合辦廳門頭、統(tǒng)一柜臺、背景墻為主，有條件的考慮加裝LED顯示屏。（八）鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳裝修17（九）出租車及公交車廣告出租車流動字幕出租車座后廣告公交車把手廣告公交車車體廣告（九）出租車及公交車廣告出租車流動字幕出租車座后廣告公交車把18（十）電梯廣告

通常人們在等電梯及電梯運(yùn)行時是最無聊時候，尤其是在電梯狹小空間內(nèi)的面面相覷就更令人尷尬。這時人們有強(qiáng)烈下意識的視覺需要，于是電梯內(nèi)的廣告就成了人們注意的主要目標(biāo)。電梯廣告媒體信息傳遞量大，展示時間長的特點(diǎn)正好可以滿足新產(chǎn)品、品牌傳播的需要、傳遞新產(chǎn)品上市信息、產(chǎn)品促銷信息傳遞的需要。電梯內(nèi)平面廣告電梯口液晶電視廣告（十）電梯廣告電梯內(nèi)平面廣告電梯口液晶電視廣告19（十一）衛(wèi)生間內(nèi)廣告

作為新興的廣告媒介形式，衛(wèi)生間廣告媒體在泛媒介化時代占據(jù)著重要地位，衛(wèi)生間廣告策略并非僅僅是源于商業(yè)廣告空間的擴(kuò)張，而是把人性化需要和廣告的廣泛性合理應(yīng)用綜合起來有選擇性的廣告方式。荷蘭一家專門經(jīng)營廁所廣告的廣告公司調(diào)查表明：“入廁者會在入廁后30秒至3分鐘內(nèi)精神完全集中，而且一定能記準(zhǔn)廣告內(nèi)容”。因此廁所廣告是針對目標(biāo)而發(fā)動的有效宣傳攻勢。男用衛(wèi)生間內(nèi)平面廣告（十一）衛(wèi)生間內(nèi)廣告男用衛(wèi)生間內(nèi)平面廣告20四、實(shí)施計(jì)劃4月1日~5月31日（春季促銷活動

）：

結(jié)合“紅五月”的銷售旺季，市區(qū)和縣區(qū)廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳活動。市區(qū)：以自由營業(yè)廳、合作營業(yè)廳和指定代理店為主要宣傳渠道自有營業(yè)廳宣傳以LED、X展架、吊旗、海報、單頁為重點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳春季促銷的各項(xiàng)優(yōu)惠活動，烘托旺季促銷的高潮。合作營業(yè)廳和指定代理店以海報、條幅、單頁為重點(diǎn)宣傳形式，重點(diǎn)宣傳優(yōu)惠購機(jī)政策和優(yōu)惠資費(fèi)。同時，市公司統(tǒng)一安排電臺、牛報、電視報、亞太、日報等有影響力、發(fā)行量較多，收聽率較高的媒體進(jìn)行宣傳?？h區(qū)：以自辦廳和合辦廳為宣傳渠道，并充分利用農(nóng)村廣播、縣電視臺飛字、鄉(xiāng)村路演、農(nóng)村宣傳欄等媒介，重點(diǎn)突出百姓最關(guān)注資費(fèi)優(yōu)惠，入網(wǎng)實(shí)惠等特點(diǎn)。自辦廳和合辦廳：以條幅、海報、單頁為主，重點(diǎn)宣傳優(yōu)惠購機(jī)、優(yōu)惠資費(fèi)等具體業(yè)務(wù)賣點(diǎn)。通過營業(yè)廳擺放和營業(yè)員介紹強(qiáng)化宣傳效果。四、實(shí)施計(jì)劃21路演：重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展路演活動，演出內(nèi)容以通俗易懂、健康詼諧的形式為主，穿插優(yōu)惠購機(jī)等業(yè)務(wù)介紹，并安排專人在集市派發(fā)宣傳單，充分迎合廣大老百姓的興趣，從而吸引人氣，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。農(nóng)村廣播：提前與農(nóng)村委員會聯(lián)系，在廣播農(nóng)村重要事項(xiàng)穿插廣播促銷活動，同時安排社區(qū)經(jīng)理以村為單位，在小賣店、電信充值站等人群聚集地張貼促銷海報。宣傳形式：電視飛字、墻體廣告、路演、海報、單頁宣傳訴求：優(yōu)惠購機(jī)、資費(fèi)套餐、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢4月20~6月1日（世博會門票贈送促銷活動）

2010年5月1日~10月31日世博會在上海召開，中國電信可以利用世博會的機(jī)會采取贈送世博會門票的方式進(jìn)行促銷。具體安排：在活動規(guī)定的時間內(nèi)中國電信用戶可在各營業(yè)廳登記參加活動，電信公司每周抽取5名幸運(yùn)用戶贏取世博會門票。獲獎情況可在中國電信官網(wǎng)上查詢。宣傳形式：電視、廣播、報紙、海報單頁宣傳訴求：品牌形象和知名度路演：重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展路演活動，演出內(nèi)容以通俗易懂、健康詼諧226月6日~6月8日（高考促銷活動）

一年一度的高考，是每年6月份全社會最矚目的重大事件之一。電信公司完全可以借助高考契機(jī)，通過向考生贈送解暑飲品、T恤衫，向家長免費(fèi)提供應(yīng)急電話、飲品，向校方免費(fèi)贊助遮陽帳篷、報紙刊登高考軟文等形式，從側(cè)面對電信品牌形象和相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，如有線和無線寬帶，高考查分等增值業(yè)務(wù)。宣傳形式：報紙、T恤、遮陽傘、現(xiàn)場擺臺宣傳訴求：品牌形象、天翼3G、高考查分6月11日~7月12日（2010年南非世界杯競猜活動）

2010年6月11日至7月12日，四年一度的世界杯在南非拉開戰(zhàn)鼓。6月11日~7月12日期間，電信用戶可以通過手機(jī)短信或網(wǎng)上競猜的方式，競猜每一場比賽的輸贏。猜對的用戶均有機(jī)會獲得中國電信贈送的精美禮品或超值業(yè)務(wù)。宣傳形式：網(wǎng)絡(luò)廣告、海報單頁、電視、廣播宣傳訴求：品牌形象、天翼3G7月1日~8月31日（秋季促銷活動）

金秋碩果，秋季是收獲的季節(jié)，也是廣大農(nóng)民腰包最鼓、購買力最強(qiáng)的時候。因此，秋季促銷是農(nóng)村市場發(fā)展的一個高潮，必須牢牢抓住這個有利時機(jī)，市區(qū)和縣區(qū)都要從宣傳到營銷，重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)投入。6月6日~6月8日（高考促銷活動）23市區(qū)：同樣進(jìn)行宣傳物料的定制、各類媒體的播放及戶外畫面的更換宣傳促銷政策。縣區(qū)：注意抓住農(nóng)村收獲季節(jié)這一特點(diǎn)進(jìn)行宣傳8月25日~9月30日（秋季院校開學(xué)促銷）

秋季高校開學(xué)促銷作為全年高校市場競爭最激烈的階段，各大運(yùn)營商都在千方百計(jì)加大宣傳，促進(jìn)用戶發(fā)展。電信公司作為后進(jìn)入者，用戶基礎(chǔ)較薄弱，但新增潛力巨大，在秋季開學(xué)的促銷中，我們必須不遺余力，在電視媒體、電臺廣播、公交車身、站牌、高?；顒淤澲?、高校海報欄、條幅、海報、單頁等全方位開展宣傳，進(jìn)一步強(qiáng)化10年強(qiáng)勢宣傳的勢頭，提升電信公司在高校市場中的知名度和美譽(yù)度，提高電信公司在學(xué)生中的聲譽(yù)。宣傳形式：電視、廣播、報紙、公交站牌、條幅、海報單頁、現(xiàn)場擺臺宣傳訴求：天翼3G、優(yōu)惠購機(jī)、學(xué)生套餐、校園寬帶市區(qū)：同樣進(jìn)行宣傳物料的定制、各類媒體的播放及戶外畫面的更換249月1日~9月15日（教師節(jié)促銷活動）

利用教師節(jié)契機(jī)推廣電信業(yè)務(wù)，一方面可以提升電信的品牌形象，另一方面又可以實(shí)實(shí)在在的發(fā)展用戶。因此，宣傳方面應(yīng)該重點(diǎn)從媒體和直銷兩方面渠道入手。媒體選擇影響力較大的本地報紙，在控制成本的前提下盡可能大的擴(kuò)大受眾面，強(qiáng)化宣傳效果，提升品牌形象。另一方面，安排社區(qū)經(jīng)理直接入校，找到關(guān)鍵人聯(lián)系業(yè)務(wù)?；顒影才沤ㄗh：教師優(yōu)惠購機(jī)、教師集團(tuán)網(wǎng)組建、憑教師證辦理組合業(yè)務(wù)享受優(yōu)惠等等。宣傳形式：報紙、條幅、X展架、海報單頁宣傳訴求：天翼3G、教師集團(tuán)網(wǎng)、校園寬帶9月15日~10月31日（中秋國慶雙節(jié)促銷活動）

雙節(jié)期間，客戶流動性大，購買力也比較強(qiáng)，促銷重點(diǎn)應(yīng)該放在漫游包、商旅資費(fèi)、優(yōu)惠購機(jī)上。因此，宣傳形式應(yīng)該以自有廳、代理渠道、戶外及各類媒體為宣傳陣地，進(jìn)行立體式、多途徑的傳播，做好手機(jī)、寬帶、無線公商話及增值業(yè)務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的宣傳推廣，形成業(yè)務(wù)促銷高潮，依此烘托過節(jié)的氣氛，帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。9月1日~9月15日（教師節(jié)促銷活動）25宣傳形式：電視、報紙、海報單頁、戶外廣告、車站廣告宣傳訴求：漫游包、優(yōu)惠購機(jī)、商旅套餐、寬帶、增值業(yè)務(wù)11月1日~11月25日（亞運(yùn)會贈門票促銷活動）2010年11月12日至27日，第16屆亞運(yùn)會在廣州召開。中國電信用戶可以登錄官方網(wǎng)站登錄參與抽獎，幸運(yùn)用戶有機(jī)會贏取亞運(yùn)會門票，近距離接觸精彩賽事。還可使用手機(jī)電視上網(wǎng)觀看比賽直播，體驗(yàn)3G高速上網(wǎng)的樂趣！宣傳形式：網(wǎng)絡(luò)廣告、海報單頁、電視、廣播宣傳訴求：品牌形象、天翼3G、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢12月1日~12月31日(圣誕、元旦雙節(jié)促銷活動)

臨近歲末，營銷重點(diǎn)應(yīng)該放在2011年首季促銷的蓄勢上。因此，宣傳方面也應(yīng)該根據(jù)年末考核要求和市場需要，進(jìn)一步對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、優(yōu)惠購機(jī)、資費(fèi)套餐進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)宣傳。雙節(jié)促銷代表10年的終結(jié)和11年的開始，為了10年各項(xiàng)業(yè)務(wù)有個圓滿的結(jié)束，給11年的業(yè)務(wù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，結(jié)合省公司指導(dǎo)性意見，全面啟動雙節(jié)促銷活動。宣傳形式：電臺、戶外、海報單頁宣傳訴求：天翼3G、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、服務(wù)提升宣傳形式：電視、報紙、海報單頁、戶外廣告、車站廣告26五、成本預(yù)算宣傳時間宣傳內(nèi)容宣傳形式宣傳預(yù)算4月1日至5月31日春季促銷活動宣傳單、海報、展架、吊旗、條幅及電臺、電視報、牛報、網(wǎng)站等媒體和個別戶外宣傳3000004月20日至6月1日世博會門票贈送促銷活動電視、廣播、報紙、海報單頁4000006月6日至6月8日高考促銷活動宣傳單、海報、展架、服務(wù)考生宣傳品1000006月11日至7月12日2010年南非世界杯競猜活動網(wǎng)絡(luò)廣告、海報單頁、電視、廣播3000007月1日至8月31日秋季促銷活動宣傳單、海報、展架、吊旗、條幅及電臺、電視報、牛報、網(wǎng)站等媒體宣傳200000五、成本預(yù)算宣傳時間宣傳內(nèi)容宣傳形式宣傳預(yù)算4月1日278月25日至9月30日秋季院校開學(xué)促銷宣傳單、海報、展架、條幅、電臺、報紙和部分戶外1000009月1日至9月15日教師節(jié)促銷活動宣傳單、海報、展架、教師辦理業(yè)務(wù)紀(jì)念品500009月15日至10月31日中秋國慶雙節(jié)促銷活動宣傳單、海報、展架、吊旗、條幅及電臺、電視報、牛報、網(wǎng)站等媒體宣傳30000011月1日至11月25日亞運(yùn)會贈門票促銷活動網(wǎng)絡(luò)廣告、海報單頁、電視、廣播20000012月1日至12月31日圣誕、元旦雙節(jié)促銷活動電臺、戶外、海報單頁100000合計(jì)20500008月25日至9月30日秋季院校開學(xué)促銷宣傳單、海報、展架、條28電信公司年度形象提升方案課件29目錄活動目的宣傳重點(diǎn)

整體安排

實(shí)施計(jì)劃成本預(yù)算一二三四五目錄活動目的宣傳重點(diǎn)整體安排實(shí)施計(jì)劃成本預(yù)算一二三四五30一、活動目的

為了給當(dāng)前市場拓展工作做好宣傳支撐，提高中國電信及其各項(xiàng)業(yè)務(wù)在我市的認(rèn)知度、美譽(yù)度，擴(kuò)大中國電信在我市通信市場上的品牌影響力，為公司全年業(yè)務(wù)發(fā)展做一個良好的宣傳鋪墊，2010年宣傳工作將圍繞“天翼”“寬帶”及“融合”全面展開，采取重點(diǎn)活動業(yè)務(wù)宣傳、日?；顒悠放菩麄?、社會活動形象宣傳的主體思路，全方位地開展各項(xiàng)宣傳工作，配合各項(xiàng)營銷活動的需要，有效提升中國電信在廣大客戶中的第一提及率，即客戶產(chǎn)生寬帶、手機(jī)、無線商話、或無線寬帶等通信業(yè)務(wù)需求時，更多的會在第一時間就想到中國電信，從而全面推進(jìn)電信C網(wǎng)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。一、活動目的為了給當(dāng)前市場拓展工作做好宣傳支撐31二、宣傳重點(diǎn)1、企業(yè)品牌

中國電信集團(tuán)公司成立于2002年，是我國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。截至2008年底，擁有固定電話用戶2.14億戶，移動電話用戶3544萬戶，寬帶用戶4718萬戶，集團(tuán)公司總資產(chǎn)6322億元，全年業(yè)務(wù)收入超過2200億元，人員67萬人。其中的重要品牌：商務(wù)領(lǐng)航、我的e家、天翼等。二、宣傳重點(diǎn)1、企業(yè)品牌32（1）商務(wù)領(lǐng)航

“商務(wù)領(lǐng)航”是中國電信推出的面向所有企業(yè)客戶的、旨在服務(wù)于企業(yè)信息化的全新客戶品牌。商務(wù)領(lǐng)航是中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要業(yè)務(wù)。其主要商業(yè)模式發(fā)源于上海電信2003年創(chuàng)辦并成功運(yùn)營2年多的“理想商務(wù)”中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺業(yè)務(wù)?！吧虅?wù)領(lǐng)航”的狹義定義是指其目前重點(diǎn)推出的信息計(jì)劃（中小企業(yè)信息化解決方案）業(yè)務(wù)。它依托中國電信的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、渠道和龐大的客戶資源優(yōu)勢，利用中國電信企業(yè)信息服務(wù)平臺，融合眾多合作伙伴的IT軟、硬件產(chǎn)品，以及中國電信自身的接入業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)增值、語音增值、短信增值等服務(wù)，為滿足中小企業(yè)客戶信息化需求而提供的綜合性電信增值服務(wù)類產(chǎn)品。（2）我的e家

“2006年12月10日，中國電信集團(tuán)公司面向所有家庭客戶正式推出全新客戶品牌“我的e家”?！拔业膃家”，英文名稱“ONEHOME”，是念，表達(dá)了通過中國電信為家庭客戶提供綜合信息應(yīng)用的內(nèi)涵?！拔业摹边@個極具親和力的概念，倡導(dǎo)了家庭團(tuán)圓氛圍。（1）商務(wù)領(lǐng)航33

“我的e家”以快樂、輕松、時尚、親情為理念，滿足了現(xiàn)代家庭追求生活品味、但更注重健康及融洽家庭氣氛的情感要求，是家庭成員實(shí)現(xiàn)良好溝通、享受信息新生活的理想平臺。“我的e家”致力于以綜合信息應(yīng)用讓客戶盡情享受信息新生活，通過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興終端的結(jié)合，滿足家庭客戶話音、互聯(lián)網(wǎng)、視頻業(yè)務(wù)綜合信息應(yīng)用需求，拓展家庭信息化應(yīng)用。同時，“我的e家”將推出多種接入方式、多帳號的系列產(chǎn)品包，開發(fā)和推廣面向客戶的多業(yè)務(wù)智能價值。（3）天翼

天翼，英文名稱“esurfing”，是中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務(wù)需求而推出的移動業(yè)務(wù)品牌?！疤煲怼钡耐瞥?，有效填充了中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營的內(nèi)涵，進(jìn)一步深化“綜合信息服務(wù)提供商”的企業(yè)品牌定位，充分發(fā)揮中國電信的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，更好滿足廣大客戶特別是中高端企業(yè)、家庭及個人客戶的綜合信息服務(wù)需求?！拔业膃家”以快樂、輕松、時尚、親情為理念，滿足34

天翼被譽(yù)為綠色環(huán)保的通信產(chǎn)品現(xiàn)今，移動通信與人類健康之間的關(guān)系越來越受到關(guān)注。不少研究機(jī)構(gòu)紛紛對CDMA手機(jī)是不是真正意義上的環(huán)保手機(jī)進(jìn)行測試。新疆環(huán)保局出具的手機(jī)電磁輻射檢查報告顯示，CDMA手機(jī)電磁輻射僅為0.006微瓦/平方厘米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我國《電磁輻射防護(hù)規(guī)定》限定的標(biāo)準(zhǔn)。

如今，個人隱私日益受到關(guān)注，天翼可謂“生逢其時”。CDMA技術(shù)最早是因軍事需要而被研發(fā)出來，后來才被應(yīng)用于民用通信。實(shí)際上，從它誕生的那天起，就有一種獨(dú)有的基因——碼分多址，這是一種幾乎不可能被破譯的通信編碼技術(shù)。

中國電信在繼續(xù)發(fā)揮C網(wǎng)數(shù)據(jù)功能強(qiáng)、綠色環(huán)保、保密性高等優(yōu)勢的同時，將推出“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，為用戶打造高速率、全域覆蓋、使用便捷的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)，最大限度將互聯(lián)網(wǎng)沖浪快樂體驗(yàn)在C網(wǎng)手機(jī)上重現(xiàn)，全方位滿足用戶互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、娛樂、生活、信息咨詢等需求。天翼被譽(yù)為綠色環(huán)保的通信產(chǎn)品現(xiàn)今，移動通信與352、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先（1）、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣

CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，CDMA一個基站覆蓋的區(qū)域面積可達(dá)到GSM基站3-4個。因此，即使偏遠(yuǎn)的區(qū)域也可以正常通話。同時，2009年中國電信臨汾分公司也將開展大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，第一期80個基站將于5月底全部開通，力爭到2009年底，網(wǎng)絡(luò)覆蓋將達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平。（2）、通話清晰，不掉線

CDMA網(wǎng)絡(luò)采用軟切換技術(shù)，可以有效避免用戶通話過程中突然掉線，同時，CDMA系統(tǒng)可以動態(tài)調(diào)整數(shù)據(jù)傳輸速率，即使在背景噪聲較大的情況下，CDMA用戶也可以得到較好的通話質(zhì)量。（3）、綠色環(huán)保的通信產(chǎn)品

CDMA手機(jī)是綠色環(huán)保的通信產(chǎn)品，符合人們追求健康生活的要求，CDMA手機(jī)發(fā)射功率很低，最高只有200毫瓦，普通通話時功率更可控制在1毫瓦以下，而GSM手機(jī)呼叫狀態(tài)下輻射強(qiáng)度為176.31毫瓦.相當(dāng)于GSM手機(jī)輻射的1/160。2、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先36（4）、保密安全的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

天翼CDMA技術(shù)源于軍用技術(shù)，它的獨(dú)有基因：碼分多址，超強(qiáng)編碼方式，全面保護(hù)通信隱私。神州七號載航天工程就選擇CDMA通訊系統(tǒng)。（5）、得天獨(dú)厚的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢

CDMA網(wǎng)絡(luò)可以平滑過渡到3G，它是目前業(yè)界帶速最快的無線網(wǎng)絡(luò)，中國電信的無線寬帶業(yè)務(wù)更是獨(dú)樹一幟，占據(jù)無線上網(wǎng)90%以上的市場份額。未來1-2年，中國電信無線寬帶速率將從153.6kbps提升到2-3M,“天翼”的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢將為用戶帶來無與倫比的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。（4）、保密安全的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)373、服務(wù)領(lǐng)先

中國電信一貫高度重視服務(wù)工作，始終堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”理念，將服務(wù)工作納入企業(yè)整體戰(zhàn)略來部署和落實(shí)。集團(tuán)對各省級公司“一把手”的年度KPI考核中，服務(wù)考核權(quán)重占了百分制的15分。去年，中國電信全面啟動“誠信服務(wù)放心消費(fèi)年”活動，將行風(fēng)建設(shè)與治理服務(wù)熱點(diǎn)問題和經(jīng)營發(fā)展、精神文明建設(shè)、員工道德教育緊密結(jié)合起來，推進(jìn)了企業(yè)的健康和諧發(fā)展。

公司抓住消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)問題，向社會推出三項(xiàng)服務(wù)承諾——全面實(shí)現(xiàn)提供市話詳單查詢服務(wù)；為客戶提供預(yù)約安裝服務(wù)；未經(jīng)客戶確認(rèn)不開通收費(fèi)類新業(yè)務(wù)。中國電信將積極探索誠信經(jīng)營、保障服務(wù)質(zhì)量的長效機(jī)制，切實(shí)解決用戶反映的電信服務(wù)問題；將加快網(wǎng)上客服中心等服務(wù)渠道的建設(shè)，為用戶提供更便捷的服務(wù)通道；在客戶品牌經(jīng)營統(tǒng)領(lǐng)下，完善客戶導(dǎo)向的服務(wù)管理體系，努力提升客戶價值和企業(yè)價值，以企業(yè)的和諧發(fā)展促進(jìn)社會的和諧進(jìn)步。

3、服務(wù)領(lǐng)先38三、整體安排（一）媒體宣傳補(bǔ)強(qiáng)

集團(tuán)總部和省分公司在廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體上一直投放著較高強(qiáng)度的形象宣傳廣告，石家莊分公司可適度在市級媒體上酌情投入一定的品牌形象廣告，進(jìn)行宣傳補(bǔ)強(qiáng)，與中央媒體和省級媒體上的宣傳形成呼應(yīng)。如：廣播：在石家莊人民廣播電臺、石家莊音樂廣播電臺等。電視臺：石家莊新聞綜合頻道、石家莊都市頻道等。網(wǎng)絡(luò)：石家莊都市網(wǎng)、石家莊新城網(wǎng)等。宣傳重點(diǎn)：“中國電信世界觸手可及”和天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航三大品牌。宣傳目的：確保受眾對電信公司品牌及旗下三大品牌和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的熟知。（二）贊助公益活動

對于提升公司的企業(yè)形象，贊助公益活動不失為一種低投入高產(chǎn)出的選擇?？紤]通過贊助各類公益活動，有效提升電信品牌形象，強(qiáng)化電信公司社會責(zé)任感，提高用戶認(rèn)知。三、整體安排39如，今春北方最強(qiáng)、范圍最大沙塵天影響我國，16省份約2.7億人受前一輪沙塵侵?jǐn)_。給廣大人民生活帶來諸多不便。因此可以聯(lián)系一些學(xué)?；蛐^(qū)、單位組織綠化公益活動，以及開展環(huán)境科普知識宣傳活動。同時，根據(jù)自身特點(diǎn)，可依托或者聯(lián)合民政局等政府部門，有重點(diǎn)的組織一兩場關(guān)注度較高的公益活動。

（三）、事件營銷

事件營銷一般機(jī)會很難把握，但機(jī)會得當(dāng)，往往會取得事半功倍的效果。結(jié)合目前西南大旱的災(zāi)情，聯(lián)合農(nóng)夫山泉等飲用水公司，在各主要自營廳組織開展交費(fèi)捐款活動，比如用戶交費(fèi)10元，即可捐贈災(zāi)區(qū)一瓶純凈水。同時協(xié)調(diào)媒體進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄?。這樣不但可以吸收預(yù)存款，更可以大大提升電信公司的社會形象，在帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時，社會效益不可估量。再如，2010年上海世博會就要開幕了，作為世博會通訊服務(wù)領(lǐng)域的合作伙伴，可以利用電信用戶抽獎贈送世博會門票的方式傳遞品牌信息和品牌形象。如，今春北方最強(qiáng)、范圍最大沙塵天影響我國，16省份約2.7億40（四）戶外廣告宣傳重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先宣傳主題：信號無處不在，真正值得信賴！宣傳形式：針對高速公路，交通要道兩側(cè)的戶外廣告牌進(jìn)行重點(diǎn)投放。投放地有針對性的選擇遠(yuǎn)離市區(qū)或城區(qū)的位置，以醒目的平面效果和有沖擊力的宣傳主題對受眾形成認(rèn)知。（四）戶外廣告41（五）報紙軟文宣傳主題：天翼一周年、中國電信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先服務(wù)領(lǐng)先在燕趙都市報投放系列軟文，從公司品牌、營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先等多方面強(qiáng)化電信一年多來的飛速發(fā)展。（五）報紙軟文42（六）公交站牌

選擇市區(qū)主干公交線路，有節(jié)奏有側(cè)重的投放公交站牌廣告。重點(diǎn)宣傳健康網(wǎng)絡(luò)、保密性好、寬帶優(yōu)勢宣傳點(diǎn)：超低輻射關(guān)愛用戶身體，減少手機(jī)輻射軍工科技保護(hù)用戶個人信息永不泄密極速3G時刻保障用戶網(wǎng)上沖浪，盡享便捷信息生活（六）公交站牌43（七）農(nóng)村墻體廣告在農(nóng)村，墻體廣告成本低廉，效果明顯，是一種不可多得的宣傳形式。應(yīng)該考慮繼續(xù)加大農(nóng)村墻體廣告的宣傳力度。宣傳重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)優(yōu)勢電信天翼，信號無處不在，真正值得信賴電信天翼，領(lǐng)跑3G，信號更強(qiáng)，輻射更低電信天翼，打電話不頭疼健康手機(jī)，選擇天翼電信天翼行，月租3元，市話8分，被叫免費(fèi)（七）農(nóng)村墻體廣告44（八）鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳裝修

2009年電信公司開始加強(qiáng)渠道建設(shè)尤其是農(nóng)村渠道建設(shè)以來，石家莊電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道建設(shè)在質(zhì)和量上均取得了很大進(jìn)展。但是隨著移動公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)自營廳下沉工作的逐步落實(shí)，聯(lián)通公司融合后鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局對其農(nóng)村渠道的極大充實(shí)，電信公司的鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道仍要遜色于競爭對手。因此，2010年應(yīng)該通過合辦廳裝修、硬件提升等方式來提高渠道補(bǔ)貼力度，以進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村渠道建設(shè)，鼓舞渠道信心，提升公司形象，增強(qiáng)用戶認(rèn)知。建議分批分期開展合辦廳裝修，優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)發(fā)展好，政策跟進(jìn)緊的代理商。裝修重點(diǎn)以更新合辦廳門頭、統(tǒng)一柜臺、背景墻為主，有條件的考慮加裝LED顯示屏。（八）鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳裝修45（九）出租車及公交車廣告出租車流動字幕出租車座后廣告公交車把手廣告公交車車體廣告（九）出租車及公交車廣告出租車流動字幕出租車座后廣告公交車把46（十）電梯廣告

通常人們在等電梯及電梯運(yùn)行時是最無聊時候，尤其是在電梯狹小空間內(nèi)的面面相覷就更令人尷尬。這時人們有強(qiáng)烈下意識的視覺需要，于是電梯內(nèi)的廣告就成了人們注意的主要目標(biāo)。電梯廣告媒體信息傳遞量大，展示時間長的特點(diǎn)正好可以滿足新產(chǎn)品、品牌傳播的需要、傳遞新產(chǎn)品上市信息、產(chǎn)品促銷信息傳遞的需要。電梯內(nèi)平面廣告電梯口液晶電視廣告（十）電梯廣告電梯內(nèi)平面廣告電梯口液晶電視廣告47（十一）衛(wèi)生間內(nèi)廣告

作為新興的廣告媒介形式，衛(wèi)生間廣告媒體在泛媒介化時代占據(jù)著重要地位，衛(wèi)生間廣告策略并非僅僅是源于商業(yè)廣告空間的擴(kuò)張，而是把人性化需要和廣告的廣泛性合理應(yīng)用綜合起來有選擇性的廣告方式。荷蘭一家專門經(jīng)營廁所廣告的廣告公司調(diào)查表明：“入廁者會在入廁后30秒至3分鐘內(nèi)精神完全集中，而且一定能記準(zhǔn)廣告內(nèi)容”。因此廁所廣告是針對目標(biāo)而發(fā)動的有效宣傳攻勢。男用衛(wèi)生間內(nèi)平面廣告（十一）衛(wèi)生間內(nèi)廣告男用衛(wèi)生間內(nèi)平面廣告48四、實(shí)施計(jì)劃4月1日~5月31日（春季促銷活動

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結(jié)合“紅五月”的銷售旺季，市區(qū)和縣區(qū)廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳活動。市區(qū)：以自由營業(yè)廳、合作營業(yè)廳和指定代理店為主要宣傳渠道自有營業(yè)廳宣傳以LED、X展架、吊旗、海報、單頁為重點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳春季促銷的各項(xiàng)優(yōu)惠活動，烘托旺季促銷的高潮。合作營業(yè)廳和指定代理店以海報、條幅、單頁為重點(diǎn)宣傳形式，重點(diǎn)宣傳優(yōu)惠購機(jī)政策和優(yōu)惠資費(fèi)。同時，市公司統(tǒng)一安排電臺、牛報、電視報、亞太、日報等有影響力、發(fā)行量較多，收聽率較高的媒體進(jìn)行宣傳。縣區(qū)：以自辦廳和合辦廳為宣傳渠道，并充分利用農(nóng)村廣播、縣電視臺飛字、鄉(xiāng)村路演、農(nóng)村宣傳欄等媒介，重點(diǎn)突出百姓最關(guān)注資費(fèi)優(yōu)惠，入網(wǎng)實(shí)惠等特點(diǎn)。自辦廳和合辦廳：以條幅、海報、單頁為主，重點(diǎn)宣傳優(yōu)惠購機(jī)、優(yōu)惠資費(fèi)等具體業(yè)務(wù)賣點(diǎn)。通過營業(yè)廳擺放和營業(yè)員介紹強(qiáng)化宣傳效果。四、實(shí)施計(jì)劃49路演：重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展路演活動，演出內(nèi)容以通俗易懂、健康詼諧的形式為主，穿插優(yōu)惠購機(jī)等業(yè)務(wù)介紹，并安排專人在集市派發(fā)宣傳單，充分迎合廣大老百姓的興趣，從而吸引人氣，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。農(nóng)村廣播：提前與農(nóng)村委員會聯(lián)系，在廣播農(nóng)村重要事項(xiàng)穿插廣播促銷活動，同時安排社區(qū)經(jīng)理以村為單位，在小賣店、電信充值站等人群聚集地張貼促銷海報。宣傳形式：電視飛字、墻體廣告、路演、海報、單頁宣傳訴求：優(yōu)惠購機(jī)、資費(fèi)套餐、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢4月20~6月1日（世博會門票贈送促銷活動）

2010年5月1日~10月31日世博會在上海召開，中國電信可以利用世博會的機(jī)會采取贈送世博會門票的方式進(jìn)行促銷。具體安排：在活動規(guī)定的時間內(nèi)中國電信用戶可在各營業(yè)廳登記參加活動，電信公司每周抽取5名幸運(yùn)用戶贏取世博會門票。獲獎情況可在中國電信官網(wǎng)上查詢。宣傳形式：電視、廣播、報紙、海報單頁宣傳訴求：品牌形象和知名度路演：重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展路演活動，演出內(nèi)容以通俗易懂、健康詼諧506月6日~6月8日（高考促銷活動）

一年一度的高考，是每年6月份全社會最矚目的重大事件之一。電信公司完全可以借助高考契機(jī)，通過向考生贈送解暑飲品、T恤衫，向家長免費(fèi)提供應(yīng)急電話、飲品，向校方免費(fèi)贊助遮陽帳篷、報紙刊登高考軟文等形式，從側(cè)面對電信品牌形象和相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，如有線和無線寬帶，高考查分等增值業(yè)務(wù)。宣傳形式：報紙、T恤、遮陽傘、現(xiàn)場擺臺宣傳訴求：品牌形象、天翼3G、高考查分6月11日~7月12日（2010年南非世界杯競猜活動）

2010年6月11日至7月12日，四年一度的世界杯在南非拉開戰(zhàn)鼓。6月11日~7月12日期間，電信用戶可以通過手機(jī)短信或網(wǎng)上競猜的方式，競猜每一場比賽的輸贏。猜對的用戶均有機(jī)會獲得中國電信贈送的精美禮品或超值業(yè)務(wù)。宣傳形式：網(wǎng)絡(luò)廣告、海報單頁、電視、廣播宣傳訴求：品牌形象、天翼3G7月1日~8月31日（秋季促銷活動）

金秋碩果，秋季是收獲的季節(jié)，也是廣大農(nóng)民腰包最鼓、購買力最強(qiáng)的時候。因此，秋季促銷是農(nóng)村市場發(fā)展的一個高潮，必須牢牢抓住這個有利時機(jī)，市區(qū)和縣區(qū)都要從宣傳到營銷，重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)投入。6月6日~6月8日（高考促銷活動）51市區(qū)：同樣進(jìn)行宣傳物料的定制、各類媒體的播放及戶外畫面的更換宣傳促銷政策?？h區(qū)：注意抓住農(nóng)村收獲季節(jié)這一特點(diǎn)進(jìn)行宣傳8月25日~9月30日（秋季院校開學(xué)促銷）

秋季高校開學(xué)促銷作為全年高校市場競爭最激烈的階段，各大運(yùn)營商都在千方百計(jì)加大宣傳，促進(jìn)用戶發(fā)展。電信公司作為后進(jìn)入者，用戶基礎(chǔ)較薄弱，但新增潛力巨大，在秋季開學(xué)的促銷中，我們必須不遺余力，在電視媒體、電臺廣播、公交車身、站牌、高校活動贊助、高校海報欄、條幅、海報、單頁等全方位開展宣傳，進(jìn)一步強(qiáng)化10年強(qiáng)