單元4-第六章-多元文化與護理課件

護理學(xué)導(dǎo)論單元四認(rèn)知護理職業(yè)道德與文化護理專業(yè)教學(xué)資源庫第六章文化與護理護理學(xué)導(dǎo)論單元四認(rèn)知護理職業(yè)道德與文化護理專業(yè)教學(xué)資源庫第六章文化與護理1文化與多元文化2跨文化護理護理專業(yè)教學(xué)資源庫第六章文化與護理1文化與多元文化2跨文化護理護理專業(yè)教學(xué)案例服務(wù)對象A，男，48歲，英國人，大學(xué)教授，信仰伊斯蘭教，是位素食主義者。糖尿病史3年，喜歡甜食，忌食肉類。體格檢查：T37.0℃，P84/min，BP120/72mmHg，R18/min，空腹血糖（GLU）16.2mmol/L，HB93g／L，體型偏瘦，輕度浮腫。3護理專業(yè)教學(xué)資源庫案例服務(wù)對象A，男，48歲，英國人，大學(xué)教授，信第一節(jié)文化與多元文化護理專業(yè)教學(xué)資源庫第一節(jié)文化與多元文化護理專業(yè)教學(xué)資源庫

指多種民族各自具有的不同的文化。1.多元文化一、概念2.文化休克指生活在某一種文化環(huán)境中的人初次進入到另一種不熟悉的文化環(huán)境，因為失去自己熟悉的所有社會交流的符號與手段所產(chǎn)生的思想混亂與心理上的精神緊張綜合征。

護理專業(yè)教學(xué)資源庫指多種民族各自具有的不同的文化。1.多元文化一、概念2.（二）文化休克過程二、文化休克概述（一）文化休克原因

（三）文化休克表現(xiàn)（五）文化休克的預(yù)防（四）影響文化休克因素護理專業(yè)教學(xué)資源庫（二）文化休克過程二、文化休克概述（一）文化休克原因

溝通交流（communication）日本——錢俄羅斯——零巴西——侮辱伊朗——侮辱（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）日本——錢伊朗——

溝通交流（communication）禁食≠進食鼻飼？（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）禁食≠進食（一）文溝通交流（communication）日常生活活動差異(mechanicaldifference)

（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）日常生活活動差異(me溝通交流（communication）日常生活活動差異(mechanicaldifference)

孤獨(isolation

)

（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）日常生活活動差異(me溝通交流（communication）日常生活活動差異(mechanicaldifference)

孤獨(isolation

)

風(fēng)俗習(xí)慣(customs)（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）日常生活活動差異(me文化習(xí)俗小測驗1.在日本，喝湯時發(fā)出很大吮吸的聲音會被認(rèn)為是A.粗魯而討厭的B.你喜歡這種湯的表現(xiàn)C.在家里不要緊，在公共場合則不妥D.只有外國人才這樣做2.在西歐給朋友送花，不要送A.郁金香B.菊花C.長壽花D.丁香√√護理專業(yè)教學(xué)資源庫文化習(xí)俗小測驗1.在日本，喝湯時發(fā)出很大吮吸的聲音會被認(rèn)為是溝通交流（communication）日常生活活動差異(mechanicaldifference)

孤獨(isolation

)

風(fēng)俗習(xí)慣(customs)態(tài)度和信仰(attitudesandbeliefs)（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）日常生活活動差異(me宗教信仰護理專業(yè)教學(xué)資源庫宗教信仰護理專業(yè)教學(xué)資源庫1.蜜月階段（honeymoonphase）

對一切事物都感到新奇、興奮渴望了解新環(huán)境中的風(fēng)俗習(xí)慣等愿意去適應(yīng)新環(huán)境引起的改變★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫1.蜜月階段（honeymoonphase）對一切事物都1.蜜月階段（honeymoonphase）興奮★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫1.蜜月階段（honeymoonphase）興奮★（二）文興奮感消失意識到必須改變自己去適應(yīng)新環(huán)境原有文化價值觀念與新環(huán)境產(chǎn)生沖突感到壓力大而返鄉(xiāng)最嚴(yán)重也是最難度過的一期2.沮喪或敵意階段（anxietyorrejectionphase）★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫興奮感消失2.沮喪或敵意階段（anxietyorrej2.沮喪或敵意階段（anxietyorrejectionphase）低落★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫2.沮喪或敵意階段（anxietyorrejection3.恢復(fù)調(diào)整階段(regressionandadjustmentphase)

學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的行為模式深入熟悉新環(huán)境對發(fā)生的文化沖突不再認(rèn)為是對自我的傷害能平和、客觀地看待周圍環(huán)境★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫3.恢復(fù)調(diào)整階段(regressionandadjust3.恢復(fù)調(diào)整階段(regressionandadjustmentphase)調(diào)整★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫3.恢復(fù)調(diào)整階段(regressionandadjust

完全適應(yīng)新環(huán)境中的文化模式建立起符合新文化環(huán)境要求的行為模式認(rèn)為新環(huán)境舒適和滿意回到舊環(huán)境，又產(chǎn)生新的文化休克4.適應(yīng)階段(acceptanceandadaptationphase)

★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫完全適應(yīng)新環(huán)境中的文化模式4.適應(yīng)階段(acceptanc4.適應(yīng)階段(acceptanceandadaptationphase)

★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫4.適應(yīng)階段(acceptanceandadaptati蜜月階段沮喪階段恢復(fù)調(diào)整適應(yīng)階段★★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫蜜月階段沮喪階段恢復(fù)調(diào)整適應(yīng)階段★★（二）文化休克過程護理專（三）文化休克表現(xiàn)焦慮恐懼沮喪絕望護理專業(yè)教學(xué)資源庫（三）文化休克表現(xiàn)焦慮恐懼沮喪絕望護理專業(yè)教學(xué)資源庫

新舊文化間的差別程度新文化的包容性年齡健康狀況以往應(yīng)對生活改變的經(jīng)歷一般性的應(yīng)對類型

個體因素（四）影響文化休克的因素護理專業(yè)教學(xué)資源庫新舊文化間的差別程度年齡個體因素（四）影響文化休克的因提前熟悉新環(huán)境的基本情況針對新文化環(huán)境進行模擬訓(xùn)練主動接觸新文化環(huán)境中的文化模式尋找和利用支持系統(tǒng)（五）文化休克的預(yù)防護理專業(yè)教學(xué)資源庫提前熟悉新環(huán)境的基本情況（五）文化休克的預(yù)防護理專業(yè)教學(xué)資第二節(jié)跨文化護理山東醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校董云青護理專業(yè)教學(xué)資源庫第二節(jié)跨文化護理護理專業(yè)教學(xué)資源庫生物—心理—社會生物—心理—社會—文化跨文化護理背景介紹護理專業(yè)教學(xué)資源庫生物—心理—社會生物—心理—社會—文化跨文化護理背景介紹護理20世紀(jì)60年代—創(chuàng)立跨文化護理理論1950年—獲生物科學(xué)學(xué)士學(xué)位1954年—獲精神護理碩士學(xué)位1965年—獲人類學(xué)博士學(xué)位（世界上第一位）萊寧格：跨文化護理學(xué)的奠基者背景介紹護理專業(yè)教學(xué)資源庫20世紀(jì)60年代—創(chuàng)立跨文化護理理論萊寧格：跨文化護理學(xué)的奠主要闡明護理的本質(zhì)是文化關(guān)懷背景介紹護理專業(yè)教學(xué)資源庫主要闡明護理的本質(zhì)是文化關(guān)懷背景介紹護理專業(yè)教學(xué)資源庫一、跨文化護理理論的內(nèi)容跨文化護理的相關(guān)概念跨文化護理的內(nèi)涵跨文化護理的特征護理專業(yè)教學(xué)資源庫一、跨文化護理理論的內(nèi)容跨文化護理的相關(guān)概念護理專業(yè)教學(xué)資源文化（culture）關(guān)懷（care）文化關(guān)懷（culturalcare）跨文化護理(trans-culturalnursing)一、跨文化護理理論的內(nèi)容護理專業(yè)教學(xué)資源庫文化（culture）一、跨文化護理理論的內(nèi)容護理專業(yè)教學(xué)世界觀和文化和社會結(jié)構(gòu)層文化關(guān)懷與健康層健康系統(tǒng)層護理關(guān)懷決策和行為層（二）跨文化護理的內(nèi)涵護理專業(yè)教學(xué)資源庫2.萊寧格的“日出模式”層次含義世界觀和文化和社會結(jié)構(gòu)層文化關(guān)懷與健康層健康系統(tǒng)層護理關(guān)懷決（三）跨文化護理的特征文化關(guān)懷是人類賴以生存的條件

不同文化的民族具有文化關(guān)懷的共性和多樣性

文化關(guān)懷分為一般關(guān)懷和專業(yè)關(guān)懷

護理專業(yè)教學(xué)資源庫（三）跨文化護理的特征文化關(guān)懷是人類賴以生存的條件護理專業(yè)護士在多元文化護理中的作用幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)境提供適合患者文化環(huán)境的護理二、護士在患者文化需求中的作用護理專業(yè)教學(xué)資源庫護士在多元文化護理中的作用二、護士在患者文化需求中的作用護綜合管理教育咨詢健康促進心理疏導(dǎo)整體協(xié)調(diào)（一）護士在多元文化護理中的作用護理專業(yè)教學(xué)資源庫綜合管理（一）護士在多元文化護理中的作用護理專業(yè)教學(xué)資源庫幫助服務(wù)對象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境（二）幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)境人員情況介紹病區(qū)、病房環(huán)境病房設(shè)施的使用方法病情、治療方案醫(yī)院規(guī)章制度其他注意事項護理專業(yè)教學(xué)資源庫幫助服務(wù)對象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境（二）幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)幫助服務(wù)對象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境（二）幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)境護理專業(yè)教學(xué)資源庫幫助服務(wù)對象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境（二）幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)幫助服務(wù)對象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境盡量少用專業(yè)術(shù)語（二）幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)境

高密度脂蛋白和低密度脂蛋白哪個好？護理專業(yè)教學(xué)資源庫幫助服務(wù)對象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境（二）幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)幫助服務(wù)對象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境盡量少用專業(yè)術(shù)語采取符合服務(wù)對象文化背景的護患溝通方式（二）幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)境魚醫(yī)生！護理專業(yè)教學(xué)資源庫幫助服務(wù)對象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境（二）幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)理解服務(wù)對象的就醫(yī)行為（三）提供適合患者文化環(huán)境的護理護理專業(yè)教學(xué)資源庫理解服務(wù)對象的就醫(yī)行為（三）提供適合患者文化環(huán)境的護理護理理解服務(wù)對象的就醫(yī)行為明確服務(wù)對象對疾病的心理和行為反應(yīng)（三）提供適合患者文化環(huán)境的護理護理專業(yè)教學(xué)資源庫理解服務(wù)對象的就醫(yī)行為（三）提供適合患者文化環(huán)境的護理護理理解服務(wù)對象的就醫(yī)行為明確服務(wù)對象對疾病的心理和行為反應(yīng)尊重服務(wù)對象的風(fēng)俗習(xí)慣（三）提供適合患者文化環(huán)境的護理

倒熱水還是涼水？護理專業(yè)教學(xué)資源庫理解服務(wù)對象的就醫(yī)行為（三）提供適合患者文化環(huán)境的護理理解服務(wù)對象的就醫(yī)行為明確服務(wù)對象對疾病的心理和行為反應(yīng)尊重服務(wù)對象的風(fēng)俗習(xí)慣合理利用社會支持系統(tǒng)（三）提供適合患者文化環(huán)境的護理護理專業(yè)教學(xué)資源庫理解服務(wù)對象的就醫(yī)行為（三）提供適合患者文化環(huán)境的護理護理理解服務(wù)對象的就醫(yī)行為明確服務(wù)對象對疾病的心理和行為反應(yīng)尊重服務(wù)對象的風(fēng)俗習(xí)慣合理利用社會支持系統(tǒng)注意價值觀的差異重視服務(wù)對象的心理感受（三）提供適合患者文化環(huán)境的護理護理專業(yè)教學(xué)資源庫理解服務(wù)對象的就醫(yī)行為（三）提供適合患者文化環(huán)境的護理護理思考題

王女士，62歲，回民，患高血壓5年，因中風(fēng)入院2周。左側(cè)肢體部分癱瘓，站立時不能保持身體平衡，行動困難。焦慮、煩躁，精神差，信賴中醫(yī)。護理專業(yè)教學(xué)資源庫思考題王女士，62歲，回民，患高血壓5年，因中風(fēng)課程總結(jié)蜜月階段沮喪階段轉(zhuǎn)變調(diào)整適應(yīng)階段護理專業(yè)教學(xué)資源庫課程總結(jié)蜜月階段沮喪階段轉(zhuǎn)變調(diào)整適應(yīng)階段護理專業(yè)教學(xué)資護理專業(yè)教學(xué)資源庫護理專業(yè)教學(xué)資源庫護理學(xué)導(dǎo)論單元四認(rèn)知護理職業(yè)道德與文化護理專業(yè)教學(xué)資源庫第六章文化與護理護理學(xué)導(dǎo)論單元四認(rèn)知護理職業(yè)道德與文化護理專業(yè)教學(xué)資源庫第六章文化與護理1文化與多元文化2跨文化護理護理專業(yè)教學(xué)資源庫第六章文化與護理1文化與多元文化2跨文化護理護理專業(yè)教學(xué)案例服務(wù)對象A，男，48歲，英國人，大學(xué)教授，信仰伊斯蘭教，是位素食主義者。糖尿病史3年，喜歡甜食，忌食肉類。體格檢查：T37.0℃，P84/min，BP120/72mmHg，R18/min，空腹血糖（GLU）16.2mmol/L，HB93g／L，體型偏瘦，輕度浮腫。51護理專業(yè)教學(xué)資源庫案例服務(wù)對象A，男，48歲，英國人，大學(xué)教授，信第一節(jié)文化與多元文化護理專業(yè)教學(xué)資源庫第一節(jié)文化與多元文化護理專業(yè)教學(xué)資源庫

指多種民族各自具有的不同的文化。1.多元文化一、概念2.文化休克指生活在某一種文化環(huán)境中的人初次進入到另一種不熟悉的文化環(huán)境，因為失去自己熟悉的所有社會交流的符號與手段所產(chǎn)生的思想混亂與心理上的精神緊張綜合征。

護理專業(yè)教學(xué)資源庫指多種民族各自具有的不同的文化。1.多元文化一、概念2.（二）文化休克過程二、文化休克概述（一）文化休克原因

（三）文化休克表現(xiàn)（五）文化休克的預(yù)防（四）影響文化休克因素護理專業(yè)教學(xué)資源庫（二）文化休克過程二、文化休克概述（一）文化休克原因

溝通交流（communication）日本——錢俄羅斯——零巴西——侮辱伊朗——侮辱（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）日本——錢伊朗——

溝通交流（communication）禁食≠進食鼻飼？（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）禁食≠進食（一）文溝通交流（communication）日常生活活動差異(mechanicaldifference)

（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）日常生活活動差異(me溝通交流（communication）日常生活活動差異(mechanicaldifference)

孤獨(isolation

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（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）日常生活活動差異(me溝通交流（communication）日常生活活動差異(mechanicaldifference)

孤獨(isolation

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風(fēng)俗習(xí)慣(customs)（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）日常生活活動差異(me文化習(xí)俗小測驗1.在日本，喝湯時發(fā)出很大吮吸的聲音會被認(rèn)為是A.粗魯而討厭的B.你喜歡這種湯的表現(xiàn)C.在家里不要緊，在公共場合則不妥D.只有外國人才這樣做2.在西歐給朋友送花，不要送A.郁金香B.菊花C.長壽花D.丁香√√護理專業(yè)教學(xué)資源庫文化習(xí)俗小測驗1.在日本，喝湯時發(fā)出很大吮吸的聲音會被認(rèn)為是溝通交流（communication）日常生活活動差異(mechanicaldifference)

孤獨(isolation

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風(fēng)俗習(xí)慣(customs)態(tài)度和信仰(attitudesandbeliefs)（一）文化休克原因護理專業(yè)教學(xué)資源庫溝通交流（communication）日常生活活動差異(me宗教信仰護理專業(yè)教學(xué)資源庫宗教信仰護理專業(yè)教學(xué)資源庫1.蜜月階段（honeymoonphase）

對一切事物都感到新奇、興奮渴望了解新環(huán)境中的風(fēng)俗習(xí)慣等愿意去適應(yīng)新環(huán)境引起的改變★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫1.蜜月階段（honeymoonphase）對一切事物都1.蜜月階段（honeymoonphase）興奮★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫1.蜜月階段（honeymoonphase）興奮★（二）文興奮感消失意識到必須改變自己去適應(yīng)新環(huán)境原有文化價值觀念與新環(huán)境產(chǎn)生沖突感到壓力大而返鄉(xiāng)最嚴(yán)重也是最難度過的一期2.沮喪或敵意階段（anxietyorrejectionphase）★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫興奮感消失2.沮喪或敵意階段（anxietyorrej2.沮喪或敵意階段（anxietyorrejectionphase）低落★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫2.沮喪或敵意階段（anxietyorrejection3.恢復(fù)調(diào)整階段(regressionandadjustmentphase)

學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的行為模式深入熟悉新環(huán)境對發(fā)生的文化沖突不再認(rèn)為是對自我的傷害能平和、客觀地看待周圍環(huán)境★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫3.恢復(fù)調(diào)整階段(regressionandadjust3.恢復(fù)調(diào)整階段(regressionandadjustmentphase)調(diào)整★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫3.恢復(fù)調(diào)整階段(regressionandadjust

完全適應(yīng)新環(huán)境中的文化模式建立起符合新文化環(huán)境要求的行為模式認(rèn)為新環(huán)境舒適和滿意回到舊環(huán)境，又產(chǎn)生新的文化休克4.適應(yīng)階段(acceptanceandadaptationphase)

★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫完全適應(yīng)新環(huán)境中的文化模式4.適應(yīng)階段(acceptanc4.適應(yīng)階段(acceptanceandadaptationphase)

★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫4.適應(yīng)階段(acceptanceandadaptati蜜月階段沮喪階段恢復(fù)調(diào)整適應(yīng)階段★★（二）文化休克過程護理專業(yè)教學(xué)資源庫蜜月階段沮喪階段恢復(fù)調(diào)整適應(yīng)階段★★（二）文化休克過程護理專（三）文化休克表現(xiàn)焦慮恐懼沮喪絕望護理專業(yè)教學(xué)資源庫（三）文化休克表現(xiàn)焦慮恐懼沮喪絕望護理專業(yè)教學(xué)資源庫

新舊文化間的差別程度新文化的包容性年齡健康狀況以往應(yīng)對生活改變的經(jīng)歷一般性的應(yīng)對類型

個體因素（四）影響文化休克的因素護理專業(yè)教學(xué)資源庫新舊文化間的差別程度年齡個體因素（四）影響文化休克的因提前熟悉新環(huán)境的基本情況針對新文化環(huán)境進行模擬訓(xùn)練主動接觸新文化環(huán)境中的文化模式尋找和利用支持系統(tǒng)（五）文化休克的預(yù)防護理專業(yè)教學(xué)資源庫提前熟悉新環(huán)境的基本情況（五）文化休克的預(yù)防護理專業(yè)教學(xué)資第二節(jié)跨文化護理山東醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校董云青護理專業(yè)教學(xué)資源庫第二節(jié)跨文化護理護理專業(yè)教學(xué)資源庫生物—心理—社會生物—心理—社會—文化跨文化護理背景介紹護理專業(yè)教學(xué)資源庫生物—心理—社會生物—心理—社會—文化跨文化護理背景介紹護理20世紀(jì)60年代—創(chuàng)立跨文化護理理論1950年—獲生物科學(xué)學(xué)士學(xué)位1954年—獲精神護理碩士學(xué)位1965年—獲人類學(xué)博士學(xué)位（世界上第一位）萊寧格：跨文化護理學(xué)的奠基者背景介紹護理專業(yè)教學(xué)資源庫20世紀(jì)60年代—創(chuàng)立跨文化護理理論萊寧格：跨文化護理學(xué)的奠主要闡明護理的本質(zhì)是文化關(guān)懷背景介紹護理專業(yè)教學(xué)資源庫主要闡明護理的本質(zhì)是文化關(guān)懷背景介紹護理專業(yè)教學(xué)資源庫一、跨文化護理理論的內(nèi)容跨文化護理的相關(guān)概念跨文化護理的內(nèi)涵跨文化護理的特征護理專業(yè)教學(xué)資源庫一、跨文化護理理論的內(nèi)容跨文化護理的相關(guān)概念護理專業(yè)教學(xué)資源文化（culture）關(guān)懷（care）文化關(guān)懷（culturalcare）跨文化護理(trans-culturalnursing)一、跨文化護理理論的內(nèi)容護理專業(yè)教學(xué)資源庫文化（culture）一、跨文化護理理論的內(nèi)容護理專業(yè)教學(xué)世界觀和文化和社會結(jié)構(gòu)層文化關(guān)懷與健康層健康系統(tǒng)層護理關(guān)懷決策和行為層（二）跨文化護理的內(nèi)涵護理專業(yè)教學(xué)資源庫2.萊寧格的“日出模式”層次含義世界觀和文化和社會結(jié)構(gòu)層文化關(guān)懷與健康層健康系統(tǒng)層護理關(guān)懷決（三）跨文化護理的特征文化關(guān)懷是人類賴以生存的條件

不同文化的民族具有文化關(guān)懷的共性和多樣性

文化關(guān)懷分為一般關(guān)懷和專業(yè)關(guān)懷

護理專業(yè)教學(xué)資源庫（三）跨文化護理的特征文化關(guān)懷是人類賴以生存的條件護理專業(yè)護士在多元文化護理中的作用幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)境提供適合患者文化環(huán)境的護理二、護士在患者文化需求中的作用護理專業(yè)教學(xué)資源庫護士在多元文化護理中的作用二、護士在患者文化需求中的作用護綜合管理教育咨詢健康促進心理疏導(dǎo)整體協(xié)調(diào)（一）護士在多元文化護理中的作用護理專業(yè)教學(xué)資源庫綜合管理（一）護士在多元文化護理中的作用護理專業(yè)教學(xué)資源庫幫助服務(wù)對象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境（二）幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)境人員情況介紹病區(qū)、病房環(huán)境病房設(shè)施的使用方法病情、治療方案醫(yī)院規(guī)章制度其他注意事項護理專業(yè)教學(xué)資源庫幫助服務(wù)對象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境（二）幫助患者融入醫(yī)院的文化環(huán)幫助服務(wù)對象盡