奔馳C200-教學(xué)講解課件

奔馳C200營(yíng)銷方案C引力——風(fēng)潮隨你奔馳C200營(yíng)銷方案C引力1第一部分前言第二部分市場(chǎng)分析第三部分SWOT產(chǎn)品分析第四部分營(yíng)銷策劃第五部分預(yù)算及預(yù)期目標(biāo)第一部分前言2（一）策劃背景及緣由由梅賽德斯－奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司和北京奔馳－戴姆勒.克萊斯勒汽車有限公司攜手授權(quán)，天津之星于2019年成為天津地區(qū)首家經(jīng)銷商，將優(yōu)雅從容的百年奔馳帶至閣下身邊。（二）策劃總體思想及概括本策劃主要針對(duì)于奔馳C200，達(dá)到做好奔馳C200的營(yíng)銷并樹立企業(yè)——天津之星的品牌形象的目的。策劃重點(diǎn)在于廣告效果的分析與選擇，以及營(yíng)銷策略的效果分析與選擇。并對(duì)營(yíng)銷策略及營(yíng)銷活動(dòng)作出具體計(jì)劃及簡(jiǎn)要預(yù)測(cè)與分析。第一部分前言（一）策劃背景及緣由（二）策劃總體思想及概括第一部分前言3第二部分市場(chǎng)分析

一、目標(biāo)客戶群體比較奔馳C200、奧迪A4L和沃爾沃S60目標(biāo)人群大體上都偏向于較為年輕的消費(fèi)者，奔馳C200主要是高貴王者，顯赫至尊，社會(huì)精英人士。它的三種款型給這類消費(fèi)者提供了更多的選擇，而奧迪A4L目標(biāo)定位是在收入頗豐的金領(lǐng)，有較高的品味，事業(yè)有成的人士。對(duì)于沃爾沃則是另外一些完全不同的年輕人，他們事業(yè)小有成就，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，但對(duì)超級(jí)豪華品牌車難以追求到。第二部分市場(chǎng)分析

一、目標(biāo)客戶群體比較4市場(chǎng)份額比較（2019-12~2019-2市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)）①奔馳C級(jí)銷量數(shù)據(jù)項(xiàng)目2019-122019-12019-22019-2同比2019-2環(huán)比1-2月累計(jì)累計(jì)同比2019年奔馳C級(jí)銷量7121398479-71.94%20.35%0.09萬-77.00%3.25萬其中1.6銷量

3127133175-79.36%31.58%0.03萬-82.44%1.32萬其中1.8銷量

3775262301---14.89%0.06萬---1.11萬其中2.5銷量

1800------------0.02萬其中3.0銷量

20133---0.00%0.0006萬---0.04萬在28-42萬元車型中的份額3.42%0.25%0.28%------1.86%---69.04%在中型車級(jí)別中的份額3.98%0.27%0.32%------0.30%---1.77%在28-42萬元車型中排名255------5---4在中型車級(jí)別中的排名322911------11---11市場(chǎng)份額比較（2019-12~2019-2市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)）項(xiàng)目5C200主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一奧迪A4L的市場(chǎng)份額情況。②奧迪A4L銷量數(shù)據(jù)項(xiàng)目2019-122019-12019-22019-2同比2019-2環(huán)比1-2月累計(jì)累計(jì)同比2019年奧迪A4L銷量704981588797379.40%7.83%1.70萬110.07%9.42萬其中1.8T銷量

383349432---23.78%0.08萬---0.43萬其中2.0T銷量

666678098365---7.12%1.62萬---7.05萬在28-42萬元車型中的份額3.30%4.95%4.99%------35.99%---199.90%在中型車級(jí)別中的份額3.94%5.57%5.89%------5.73%---5.12%在28-42萬元車型中排名311------1---2在中型車級(jí)別中的排名6512------12---12C200主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一奧迪A4L的市場(chǎng)份額情況。項(xiàng)目2016我們?cè)賮砜匆幌挛譅栁諷60的市場(chǎng)銷售情況。③沃爾沃S60銷量數(shù)據(jù)車型2019-22019-12019-122019-11201920192019沃爾沃S6042415050931092651045537其中排量2.0的銷量

509310

51045332其中排量2.4的銷量

00

0146在中大型車中的份額0.43%0.14%0.40%0.23%0.28%0.36%0.41%在中大型車級(jí)別中的排名20212020202119我們?cè)賮砜匆幌挛譅栁諷60的市場(chǎng)銷售情況。車型2019-227通過以上與對(duì)手的分析和市場(chǎng)份額的對(duì)比，我們可以看出目前奔馳C200在中型汽車中銷量較為樂觀，在其主要對(duì)手中，奧迪A4L是它的最大“攔路虎”。通過以上與對(duì)手的分析和市場(chǎng)份額的對(duì)比，我們可以看出目前奔馳C8第三部分產(chǎn)品分析（一） 產(chǎn)品品牌及性能※.品牌定位奔馳是一個(gè)世界級(jí)的、了解并關(guān)心顧客利益和需求、可接近的品牌。它通過最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和創(chuàng)立一個(gè)頂尖汽車的擁有體驗(yàn)，立志于領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)轎車市場(chǎng)，奔馳要為財(cái)富確認(rèn)含金量和劃分等級(jí)，它不僅僅關(guān)注財(cái)富本身，更關(guān)注財(cái)富的累積過程，它認(rèn)同十年財(cái)富與百年財(cái)富的不同，更標(biāo)識(shí)一代人的爆發(fā)和三代人的顯貴，更主張文化和修養(yǎng)在擁有和駕馭奔馳體驗(yàn)中的巨大差異。第三部分產(chǎn)品分析※.品牌定位9※產(chǎn)品的性能奔馳C200是奔馳公司為中國(guó)市場(chǎng)專門打造，分為優(yōu)雅型和時(shí)尚型。在三大豪華品牌中奔馳一直給人以優(yōu)雅的印象，C級(jí)是奔馳中型車的入門車型，如果單純?cè)u(píng)價(jià)配置和空間的話，C級(jí)的表現(xiàn)確實(shí)不搶眼，但是同樣為中型車，三叉戟徽標(biāo)帶來的心理滿足感卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他品牌，這就是拋開產(chǎn)品本身后潛在的價(jià)值，面對(duì)同是豪華品牌的中型車競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，C級(jí)的改款肯定能帶來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的變化。※產(chǎn)品的性能在三大豪華品牌中奔馳一直給人以優(yōu)雅的印象，C級(jí)是10·車型簡(jiǎn)介基本信息C200優(yōu)雅型2019款C200時(shí)尚型2019款廠家指導(dǎo)價(jià)34.80萬38.80萬排量（升）1.8L1.8L變速器型式手自一體7檔手自一體7檔綜合工況油耗6.9L/100km6.9L/100km最小轉(zhuǎn)彎半徑5.42m5.42m最高車速232km/h235km/h加速時(shí)間(0—100km/h)7.8s7.8s·車型簡(jiǎn)介基本信息C200優(yōu)雅型2019款C11·車型賣點(diǎn)

·低價(jià)位·高品質(zhì)·小排量·大品牌·舒適性·安全性·好服務(wù)·高享受·車型賣點(diǎn)·低價(jià)位·高品質(zhì)·小排量·大品牌·舒適性12（二）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析※優(yōu)勢(shì)：奔馳C級(jí)旅行版外觀時(shí)尚大氣，保持著奔馳家族獨(dú)有的氣質(zhì)，在內(nèi)飾做工上也非常精細(xì)，人性化配置豐富；操控靈活，動(dòng)力輸出順暢，加速持續(xù)穩(wěn)重，整體性能表現(xiàn)不錯(cuò)；

品牌經(jīng)典?！觿?shì)：前后排腿部空間局促，車門儲(chǔ)物格狹小；保養(yǎng)費(fèi)用高，起步稍顯遲鈍。（二）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析13第四部分營(yíng)銷策劃（一）營(yíng)銷目標(biāo)/預(yù)期效果1.擴(kuò)大C200的知名度；2.增強(qiáng)消費(fèi)群體的認(rèn)可度；3.預(yù)計(jì)首月銷量達(dá)到1000輛。（二）目標(biāo)市場(chǎng)描述1.識(shí)別特征

消費(fèi)群體大都為30-45的年輕成功人士，追求時(shí)尚潮流。第四部分營(yíng)銷策劃1.擴(kuò)大C200的知名度；（二）目標(biāo)市場(chǎng)描142.獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為

C200作為奔馳旗下的一款車系，賣出的是一個(gè)品牌，會(huì)帶給顧客一個(gè)自我滿足感，以及一個(gè)身份的象征。并且它的舒適度也是它的一大賣點(diǎn)。（三）市場(chǎng)定位

30-45的年輕成功追求時(shí)尚潮流的人士。（四）策劃總體思想營(yíng)銷策劃案以及廣告宣傳以理性訴求為主導(dǎo)，適時(shí)用感性說話，從而讓消費(fèi)者信服的同時(shí)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生感情。2.獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為（三）市場(chǎng)定位15（五）廣告策劃概括及分析1.廣告目標(biāo)擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，打造世界豪華汽車第一品牌2.廣告內(nèi)容運(yùn)用簡(jiǎn)單的線條，勾勒出人心跳加速，體現(xiàn)奔馳給人帶來的包括質(zhì)量的驚喜，速度的驚奇，性能的驚人的感覺3.廣告方式A網(wǎng)絡(luò)廣告:制作廣告視頻，在瀏覽量大的網(wǎng)站植入汽車廣告視頻。B海報(bào)廣告：在各大報(bào)紙及知名汽車周刊中，刊登廣告，并在各個(gè)繁華地區(qū)制作海報(bào)宣傳。C電影廣告：針對(duì)本車的消費(fèi)人群，于當(dāng)下蓬勃的電影行業(yè)結(jié)合，適時(shí)植入汽車廣告D游戲廣告：擴(kuò)大各類人對(duì)該車的了解E車展：讓車友們零距離感受車的新體驗(yàn)（五）廣告策劃概括及分析1.廣告目標(biāo)2.廣告內(nèi)容3.廣告方式16銷售技巧客戶類型處理方法沉默型提一些具體的問題“撬”開他的口拖延型鼓勵(lì)、激將幫助他們建立自信，喚醒他們的購(gòu)買欲望熱情高、話多型直接建議購(gòu)買條理型慎重措辭，講話要慢，細(xì)節(jié)突出爭(zhēng)論型這些顧客往往不真誠(chéng)，銷售人員應(yīng)用真誠(chéng)和尊重贏得顧客的尊重自負(fù)意見型認(rèn)真聽，適當(dāng)解釋，消除意見懷疑型了解顧客背景，用事實(shí)說服，態(tài)度要穩(wěn)健沖動(dòng)型或軟心腸型迅速地介紹重點(diǎn)，盡可能省略細(xì)節(jié)，直接建議購(gòu)買銷售技巧客戶類型處理方法沉默型提一些具體的問題“撬”開他的口17（六）營(yíng)銷策略1.重磅推出天津之星八年華誕感恩特惠活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：2019.6.1活動(dòng)內(nèi)容：凡購(gòu)買奔馳c級(jí)即可享受“奔馳C級(jí)零動(dòng)上路”優(yōu)惠套餐。該套餐分為A、B兩類：

A類：全額支付顧客，贈(zèng)一年燃油卡，一年保險(xiǎn)卡

B類：選“無憂購(gòu)車方案”顧客，免月供2.星心相映奔馳車主講堂活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：2019.6.20活動(dòng)內(nèi)容：利用服務(wù)中心邀請(qǐng)奔馳C級(jí)車主參加5月20日在某咖啡廳舉辦的“星心相映——天津之星奔馳車主春季愛車養(yǎng)護(hù)”活動(dòng)。凡應(yīng)邀到場(chǎng)嘉賓均可享受天津之星提供的免費(fèi)檢測(cè)愛車的專項(xiàng)服務(wù)。車主講堂活動(dòng)分為三個(gè)階段：愛車養(yǎng)護(hù)沙龍養(yǎng)護(hù)專家講座嘉賓交流會(huì)（六）營(yíng)銷策略車主講堂活動(dòng)分為三個(gè)階段：愛車養(yǎng)護(hù)沙龍養(yǎng)護(hù)專家183.絕對(duì)C引力之五一風(fēng)暴

活動(dòng)時(shí)間：2019.7.10~15

活動(dòng)內(nèi)容：在淘寶商城奔馳專區(qū)設(shè)立“絕對(duì)C引力之五一風(fēng)暴”專項(xiàng)抽獎(jiǎng)平臺(tái)。一等獎(jiǎng)：德國(guó)斯圖加特奔馳發(fā)源地之旅（每日一名）二等獎(jiǎng):人與車零距離寫真集（每日10名）三等獎(jiǎng)：洗車工具一套（每日50名）

活動(dòng)規(guī)則：1.參加本次活動(dòng)的淘寶用戶，只要登錄淘寶商城奔馳活動(dòng)專區(qū)拍下C-Class抽獎(jiǎng)名額，完整填寫用戶信息并支付100元，即可獲得抽獎(jiǎng)資格。2、活動(dòng)開始之日起，，每日24:00前為活動(dòng)報(bào)名階段（即支付訂金獲得抽獎(jiǎng)資格階段）。3、當(dāng)日活動(dòng)截止之后，梅賽德斯-奔馳、淘寶將在公證人員監(jiān)督下完成本輪抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)名單將于次日在活動(dòng)專區(qū)進(jìn)去公布。4、每日每個(gè)淘寶ID限抽一次，當(dāng)日未獲獎(jiǎng)的淘寶用戶直接進(jìn)入下一輪抽獎(jiǎng)，直至活動(dòng)結(jié)束。5、獲獎(jiǎng)淘寶用戶必須在獲獎(jiǎng)名額公布當(dāng)日10天內(nèi)，至本人在線填寫資料時(shí)選擇的經(jīng)銷商處確認(rèn)獲獎(jiǎng)，逾期視為放棄。3.絕對(duì)C引力之五一風(fēng)暴19

第五部分預(yù)算及預(yù)期目標(biāo)一、成本預(yù)算1.宣傳廣告成本項(xiàng)目時(shí)間價(jià)格（萬）合計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告一季6萬/月18萬海報(bào)、雜志一季5萬/期15萬電影廣告一月2.5/月7.5萬游戲廣告一季1.5萬/月4.5萬車展一次3萬3萬合計(jì)

48萬第五部分預(yù)算及預(yù)期目標(biāo)1.宣傳廣告成本項(xiàng)目時(shí)間價(jià)格（萬）202、服務(wù)銷售成本2萬3、活動(dòng)贊助成本5萬

總計(jì)：55萬二、市場(chǎng)預(yù)期目標(biāo)

以領(lǐng)先的制造技術(shù)為基礎(chǔ)，以限量珍藏為銷售主題，以全面周到的服務(wù)為銷售保障，要讓C200高檔品牌車在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)35%左右的年輕一代消費(fèi)者銷售份額。如果供大于求，則繼續(xù)開展活動(dòng)促銷；若供不應(yīng)求，則將不會(huì)再生產(chǎn)，保證限量珍藏的服務(wù)承諾，為將來提供限量珍藏版的汽車打下良好基礎(chǔ)。

2、服務(wù)銷售成本2萬21——前所未有，因?yàn)橹八斜捡Y，引領(lǐng)時(shí)尚，駕馭未來。THEEND——前所未有，因?yàn)橹八蠺HEEND22謝謝觀看請(qǐng)各位評(píng)委老師批評(píng)指教謝謝觀看23奔馳C200營(yíng)銷方案C引力——風(fēng)潮隨你奔馳C200營(yíng)銷方案C引力24第一部分前言第二部分市場(chǎng)分析第三部分SWOT產(chǎn)品分析第四部分營(yíng)銷策劃第五部分預(yù)算及預(yù)期目標(biāo)第一部分前言25（一）策劃背景及緣由由梅賽德斯－奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司和北京奔馳－戴姆勒.克萊斯勒汽車有限公司攜手授權(quán)，天津之星于2019年成為天津地區(qū)首家經(jīng)銷商，將優(yōu)雅從容的百年奔馳帶至閣下身邊。（二）策劃總體思想及概括本策劃主要針對(duì)于奔馳C200，達(dá)到做好奔馳C200的營(yíng)銷并樹立企業(yè)——天津之星的品牌形象的目的。策劃重點(diǎn)在于廣告效果的分析與選擇，以及營(yíng)銷策略的效果分析與選擇。并對(duì)營(yíng)銷策略及營(yíng)銷活動(dòng)作出具體計(jì)劃及簡(jiǎn)要預(yù)測(cè)與分析。第一部分前言（一）策劃背景及緣由（二）策劃總體思想及概括第一部分前言26第二部分市場(chǎng)分析

一、目標(biāo)客戶群體比較奔馳C200、奧迪A4L和沃爾沃S60目標(biāo)人群大體上都偏向于較為年輕的消費(fèi)者，奔馳C200主要是高貴王者，顯赫至尊，社會(huì)精英人士。它的三種款型給這類消費(fèi)者提供了更多的選擇，而奧迪A4L目標(biāo)定位是在收入頗豐的金領(lǐng)，有較高的品味，事業(yè)有成的人士。對(duì)于沃爾沃則是另外一些完全不同的年輕人，他們事業(yè)小有成就，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，但對(duì)超級(jí)豪華品牌車難以追求到。第二部分市場(chǎng)分析

一、目標(biāo)客戶群體比較27市場(chǎng)份額比較（2019-12~2019-2市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)）①奔馳C級(jí)銷量數(shù)據(jù)項(xiàng)目2019-122019-12019-22019-2同比2019-2環(huán)比1-2月累計(jì)累計(jì)同比2019年奔馳C級(jí)銷量7121398479-71.94%20.35%0.09萬-77.00%3.25萬其中1.6銷量

3127133175-79.36%31.58%0.03萬-82.44%1.32萬其中1.8銷量

3775262301---14.89%0.06萬---1.11萬其中2.5銷量

1800------------0.02萬其中3.0銷量

20133---0.00%0.0006萬---0.04萬在28-42萬元車型中的份額3.42%0.25%0.28%------1.86%---69.04%在中型車級(jí)別中的份額3.98%0.27%0.32%------0.30%---1.77%在28-42萬元車型中排名255------5---4在中型車級(jí)別中的排名322911------11---11市場(chǎng)份額比較（2019-12~2019-2市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)）項(xiàng)目28C200主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一奧迪A4L的市場(chǎng)份額情況。②奧迪A4L銷量數(shù)據(jù)項(xiàng)目2019-122019-12019-22019-2同比2019-2環(huán)比1-2月累計(jì)累計(jì)同比2019年奧迪A4L銷量704981588797379.40%7.83%1.70萬110.07%9.42萬其中1.8T銷量

383349432---23.78%0.08萬---0.43萬其中2.0T銷量

666678098365---7.12%1.62萬---7.05萬在28-42萬元車型中的份額3.30%4.95%4.99%------35.99%---199.90%在中型車級(jí)別中的份額3.94%5.57%5.89%------5.73%---5.12%在28-42萬元車型中排名311------1---2在中型車級(jí)別中的排名6512------12---12C200主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一奧迪A4L的市場(chǎng)份額情況。項(xiàng)目20129我們?cè)賮砜匆幌挛譅栁諷60的市場(chǎng)銷售情況。③沃爾沃S60銷量數(shù)據(jù)車型2019-22019-12019-122019-11201920192019沃爾沃S6042415050931092651045537其中排量2.0的銷量

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51045332其中排量2.4的銷量

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0146在中大型車中的份額0.43%0.14%0.40%0.23%0.28%0.36%0.41%在中大型車級(jí)別中的排名20212020202119我們?cè)賮砜匆幌挛譅栁諷60的市場(chǎng)銷售情況。車型2019-2230通過以上與對(duì)手的分析和市場(chǎng)份額的對(duì)比，我們可以看出目前奔馳C200在中型汽車中銷量較為樂觀，在其主要對(duì)手中，奧迪A4L是它的最大“攔路虎”。通過以上與對(duì)手的分析和市場(chǎng)份額的對(duì)比，我們可以看出目前奔馳C31第三部分產(chǎn)品分析（一） 產(chǎn)品品牌及性能※.品牌定位奔馳是一個(gè)世界級(jí)的、了解并關(guān)心顧客利益和需求、可接近的品牌。它通過最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和創(chuàng)立一個(gè)頂尖汽車的擁有體驗(yàn)，立志于領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)轎車市場(chǎng)，奔馳要為財(cái)富確認(rèn)含金量和劃分等級(jí)，它不僅僅關(guān)注財(cái)富本身，更關(guān)注財(cái)富的累積過程，它認(rèn)同十年財(cái)富與百年財(cái)富的不同，更標(biāo)識(shí)一代人的爆發(fā)和三代人的顯貴，更主張文化和修養(yǎng)在擁有和駕馭奔馳體驗(yàn)中的巨大差異。第三部分產(chǎn)品分析※.品牌定位32※產(chǎn)品的性能奔馳C200是奔馳公司為中國(guó)市場(chǎng)專門打造，分為優(yōu)雅型和時(shí)尚型。在三大豪華品牌中奔馳一直給人以優(yōu)雅的印象，C級(jí)是奔馳中型車的入門車型，如果單純?cè)u(píng)價(jià)配置和空間的話，C級(jí)的表現(xiàn)確實(shí)不搶眼，但是同樣為中型車，三叉戟徽標(biāo)帶來的心理滿足感卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他品牌，這就是拋開產(chǎn)品本身后潛在的價(jià)值，面對(duì)同是豪華品牌的中型車競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，C級(jí)的改款肯定能帶來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的變化。※產(chǎn)品的性能在三大豪華品牌中奔馳一直給人以優(yōu)雅的印象，C級(jí)是33·車型簡(jiǎn)介基本信息C200優(yōu)雅型2019款C200時(shí)尚型2019款廠家指導(dǎo)價(jià)34.80萬38.80萬排量（升）1.8L1.8L變速器型式手自一體7檔手自一體7檔綜合工況油耗6.9L/100km6.9L/100km最小轉(zhuǎn)彎半徑5.42m5.42m最高車速232km/h235km/h加速時(shí)間(0—100km/h)7.8s7.8s·車型簡(jiǎn)介基本信息C200優(yōu)雅型2019款C34·車型賣點(diǎn)

·低價(jià)位·高品質(zhì)·小排量·大品牌·舒適性·安全性·好服務(wù)·高享受·車型賣點(diǎn)·低價(jià)位·高品質(zhì)·小排量·大品牌·舒適性35（二）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析※優(yōu)勢(shì)：奔馳C級(jí)旅行版外觀時(shí)尚大氣，保持著奔馳家族獨(dú)有的氣質(zhì)，在內(nèi)飾做工上也非常精細(xì)，人性化配置豐富；操控靈活，動(dòng)力輸出順暢，加速持續(xù)穩(wěn)重，整體性能表現(xiàn)不錯(cuò)；

品牌經(jīng)典?！觿?shì)：前后排腿部空間局促，車門儲(chǔ)物格狹小；保養(yǎng)費(fèi)用高，起步稍顯遲鈍。（二）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析36第四部分營(yíng)銷策劃（一）營(yíng)銷目標(biāo)/預(yù)期效果1.擴(kuò)大C200的知名度；2.增強(qiáng)消費(fèi)群體的認(rèn)可度；3.預(yù)計(jì)首月銷量達(dá)到1000輛。（二）目標(biāo)市場(chǎng)描述1.識(shí)別特征

消費(fèi)群體大都為30-45的年輕成功人士，追求時(shí)尚潮流。第四部分營(yíng)銷策劃1.擴(kuò)大C200的知名度；（二）目標(biāo)市場(chǎng)描372.獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為

C200作為奔馳旗下的一款車系，賣出的是一個(gè)品牌，會(huì)帶給顧客一個(gè)自我滿足感，以及一個(gè)身份的象征。并且它的舒適度也是它的一大賣點(diǎn)。（三）市場(chǎng)定位

30-45的年輕成功追求時(shí)尚潮流的人士。（四）策劃總體思想營(yíng)銷策劃案以及廣告宣傳以理性訴求為主導(dǎo)，適時(shí)用感性說話，從而讓消費(fèi)者信服的同時(shí)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生感情。2.獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為（三）市場(chǎng)定位38（五）廣告策劃概括及分析1.廣告目標(biāo)擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，打造世界豪華汽車第一品牌2.廣告內(nèi)容運(yùn)用簡(jiǎn)單的線條，勾勒出人心跳加速，體現(xiàn)奔馳給人帶來的包括質(zhì)量的驚喜，速度的驚奇，性能的驚人的感覺3.廣告方式A網(wǎng)絡(luò)廣告:制作廣告視頻，在瀏覽量大的網(wǎng)站植入汽車廣告視頻。B海報(bào)廣告：在各大報(bào)紙及知名汽車周刊中，刊登廣告，并在各個(gè)繁華地區(qū)制作海報(bào)宣傳。C電影廣告：針對(duì)本車的消費(fèi)人群，于當(dāng)下蓬勃的電影行業(yè)結(jié)合，適時(shí)植入汽車廣告D游戲廣告：擴(kuò)大各類人對(duì)該車的了解E車展：讓車友們零距離感受車的新體驗(yàn)（五）廣告策劃概括及分析1.廣告目標(biāo)2.廣告內(nèi)容3.廣告方式39銷售技巧客戶類型處理方法沉默型提一些具體的問題“撬”開他的口拖延型鼓勵(lì)、激將幫助他們建立自信，喚醒他們的購(gòu)買欲望熱情高、話多型直接建議購(gòu)買條理型慎重措辭，講話要慢，細(xì)節(jié)突出爭(zhēng)論型這些顧客往往不真誠(chéng)，銷售人員應(yīng)用真誠(chéng)和尊重贏得顧客的尊重自負(fù)意見型認(rèn)真聽，適當(dāng)解釋，消除意見懷疑型了解顧客背景，用事實(shí)說服，態(tài)度要穩(wěn)健沖動(dòng)型或軟心腸型迅速地介紹重點(diǎn)，盡可能省略細(xì)節(jié)，直接建議購(gòu)買銷售技巧客戶類型處理方法沉默型提一些具體的問題“撬”開他的口40（六）營(yíng)銷策略1.重磅推出天津之星八年華誕感恩特惠活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：2019.6.1活動(dòng)內(nèi)容：凡購(gòu)買奔馳c級(jí)即可享受“奔馳C級(jí)零動(dòng)上路”優(yōu)惠套餐。該套餐分為A、B兩類：

A類：全額支付顧客，贈(zèng)一年燃油卡，一年保險(xiǎn)卡

B類：選“無憂購(gòu)車方案”顧客，免月供2.星心相映奔馳車主講堂活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：2019.6.20活動(dòng)內(nèi)容：利用服務(wù)中心邀請(qǐng)奔馳C級(jí)車主參加5月20日在某咖啡廳舉辦的“星心相映——天津之星奔馳車主春季愛車養(yǎng)護(hù)”活動(dòng)。凡應(yīng)邀到場(chǎng)嘉賓均可享受天津之星提供的免費(fèi)檢測(cè)愛車的專項(xiàng)服務(wù)。車主講堂活動(dòng)