專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材課件

專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合

作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)

專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合

作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一章專業(yè)技術(shù)人員基本能力第一節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的概念、特征和范圍一、專業(yè)技術(shù)的概念專業(yè)技術(shù)是指專門從事某一特殊領(lǐng)域工作或職業(yè)所需要的工作知識、理論、操作技能。第一章專業(yè)技術(shù)人員基本能力第一節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的概念、特征二、專業(yè)技術(shù)人員的概念及特征（一）專業(yè)技術(shù)人員的概念專業(yè)技術(shù)人員是指掌握某一特殊領(lǐng)域的知識、理論或操作技能，并以其掌握的專業(yè)知識、理論或操作技能從事某種專業(yè)技術(shù)性工作或職業(yè)，依照法律或合同、協(xié)議獲得相應(yīng)權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的人。二、專業(yè)技術(shù)人員的概念及特征（二）專業(yè)技術(shù)的特征1、掌握某一領(lǐng)域的專業(yè)知識、理論或操作技能。2、從事社會生產(chǎn)和社會生活某一領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)性工作或職業(yè)。3、涉及社會領(lǐng)域廣泛，層次不盡相同。4、大都從事以腦力為主的勞動(dòng)，是先進(jìn)社會生產(chǎn)力的重要代表之一。5、依照法律或合同、協(xié)議享有特定權(quán)益和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。（二）專業(yè)技術(shù)的特征三、專業(yè)技術(shù)人員的范圍《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中的第二大類的專業(yè)技術(shù)人員包括從事科學(xué)研究和專業(yè)技術(shù)工作的人員。本大類又包括十四個(gè)中類?？茖W(xué)研究人員、工程技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、飛機(jī)和船舶技術(shù)人員、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)人員、金融業(yè)務(wù)人員、法律專業(yè)人員、教學(xué)人員、文學(xué)藝術(shù)工作人員、體育工作人員、新聞出版、文化工作人員、宗教職業(yè)者、其他專業(yè)技術(shù)人員。三、專業(yè)技術(shù)人員的范圍第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人能力（一）學(xué)習(xí)能力首先，學(xué)習(xí)能力是專業(yè)技術(shù)人員諸多能力的綜合反映。其次，學(xué)習(xí)能力是動(dòng)態(tài)衡量專業(yè)技術(shù)人員能力高低的真正尺度，是衡量專業(yè)技術(shù)人員潛能的標(biāo)尺。最后，學(xué)習(xí)能力決定著創(chuàng)新力。第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人能力二、實(shí)踐能力實(shí)踐能力特指社會實(shí)踐能力。專業(yè)技術(shù)人員要使自己掌握的專業(yè)知識、理論或操作技能得到承認(rèn)、傳播、應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)其學(xué)術(shù)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值，必須要和社會打交道。二、實(shí)踐能力2005年7月，香港大學(xué)在對內(nèi)地入學(xué)申請的面試中，淘汰了11名省、市的高考“狀元”。之所以這樣，是因?yàn)橄愀鄞髮W(xué)對申請人的成績與面試表現(xiàn)予以同等重視，以免出現(xiàn)“高分低能”學(xué)生。校方主要考慮學(xué)生的英語能力、個(gè)人潛質(zhì)、是否適應(yīng)香港生活，不會錄取對課外活動(dòng)缺乏興趣的“書呆子”。

2005年7月，香港大學(xué)在對內(nèi)地入學(xué)申請的面試中，淘汰了11有研究者發(fā)現(xiàn)，小學(xué)前幾名的尖子生在升入初中、高中、大學(xué)（乃至工作之后）有相當(dāng)一部分會淡出優(yōu)秀者行列，甚至在其后升學(xué)和就業(yè)方面屢屢受挫。而在前三名之外，第十名左右的學(xué)生，卻在以后的學(xué)業(yè)和工作中出乎意料的表現(xiàn)出色，并成為棟梁之才。這種現(xiàn)象被稱為“第十名現(xiàn)象”。高考狀元被“拒”和“第十名現(xiàn)象”就折射出當(dāng)前我國基礎(chǔ)教育存在的問題：即沒有從根本上扭轉(zhuǎn)“應(yīng)試教育”的傾向；還在很大程度上存在片面追求升學(xué)率和重智育、輕德育、體育、美育的情況；還存在只注重考試成績，忽視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力等情況。

有研究者發(fā)現(xiàn)，小學(xué)前幾名的尖子生在升入初中、高中、大學(xué)（乃至三、創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是指專業(yè)技術(shù)人員在前人發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的基礎(chǔ)上，通過自身的努力，創(chuàng)造性地提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和新的改進(jìn)、革新方案的能力。三、創(chuàng)新能力

有一位青年在美國某石油公司工作，他所作的工作連小孩都能勝任，就是巡視并確認(rèn)石油罐蓋有沒有自動(dòng)焊接好。石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉(zhuǎn)臺上，焊接劑便自動(dòng)滴下，沿著蓋子回轉(zhuǎn)一周，作業(yè)就算結(jié)束。他每天如此，反復(fù)好幾百次的注視著這種作業(yè)，枯燥無味，厭煩極了。

他想創(chuàng)業(yè)，可又無其他本事。他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一周，焊接劑滴落39滴，焊接工作便結(jié)束了。他想在這一連串的工作中，有沒有可以改善的地方呢？一天他突然想到：如果能將焊接劑減少一兩滴，是不是能節(jié)約成本?于是，他經(jīng)過一番研究終于研制出37滴型焊接機(jī)。但是，利用這種機(jī)器焊接出來的石油罐，偶爾會漏油，并不理想。但他不灰心，又研制出“38滴型”焊接機(jī)，這次的發(fā)明很完美，公司對他的評價(jià)很高。不久便生產(chǎn)出這種機(jī)器。雖然新的焊接方式只是節(jié)省一滴焊接劑，但這“一滴”每年給公司帶來了5億美金的新利潤。

這位青年就是后來掌握全美制油業(yè)95%實(shí)權(quán)的石油大王————約翰

洛克費(fèi)勒有一位青年在美國某石油公司工作，他所作的工作連小四、社交能力人的存在離不開交往。社交能力是影響個(gè)人成就的重要方面。成功的社會交往是促使個(gè)人成功的推進(jìn)器。四、社交能力在職場中需注意的問題有分寸：語言得體，恰當(dāng)表現(xiàn)言辭行動(dòng)；有教養(yǎng)：尊重和諒解；有學(xué)識：富有學(xué)識的人社會和他人都會尊重。避隱私：不要提及別人不愿公開的某些情況，缺陷；避粗俗：不開滿嘴丑話、臟話，不堪入耳；避淺?。翰豢刹欢b懂，要謙虛謹(jǐn)慎。算計(jì)別人，經(jīng)常向別人妥協(xié)，喜歡過問別人的隱私，經(jīng)常帶情緒工作，經(jīng)常向同事借錢。在職場中需注意的問題有分寸：語言得體，恰當(dāng)表現(xiàn)言辭行動(dòng)；第三節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)能力

專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)能力是指團(tuán)隊(duì)人員配置、組織其所掌握的資源，創(chuàng)造環(huán)境，確實(shí)、可靠達(dá)成或超越其既定策略目標(biāo)的能耐。第三節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)能力一、團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力，是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一、團(tuán)隊(duì)凝聚力二、合作能力

團(tuán)隊(duì)合作能力是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最大工作效率的能力。二、合作能力在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長的一個(gè)勺子。在地獄里，每個(gè)人爭前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃?？蛇@勺柄太長了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰也吃不到粥。而在天堂里，一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人，這樣大家互相喂對方，結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長的一個(gè)勺子。在地獄里，相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個(gè)人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實(shí)現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個(gè)人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙三、溝通能力

人際溝通能力是指一個(gè)人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力。三、溝通能力四、領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力是指在管轄的團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件，以最小的成本辦成所需的事，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦事效率的能力。四、領(lǐng)導(dǎo)能力五、執(zhí)行能力

執(zhí)行能力是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工貫徹團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略思路、方針、政策和計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力。五、執(zhí)行能力

第二章團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述

團(tuán)隊(duì)的力量兩千多年前的楚漢相爭，項(xiàng)羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項(xiàng)羽，而是劉邦。因?yàn)閯罹W(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的智囊團(tuán)。

第二章團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述

團(tuán)隊(duì)的力量

但是項(xiàng)羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個(gè)范增都留不了，最后落得一個(gè)兵敗身亡的下場。劉邦的勝利，是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì)；而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì)，所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對一個(gè)單人的勝利。但是項(xiàng)羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個(gè)范增都留不了，最后單槍匹馬打天下的個(gè)人英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了，也許有，但很少了！21世紀(jì)的舞臺上少了戰(zhàn)場上的硝煙，多了商場上的競爭，這是一個(gè)追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績效雙贏的時(shí)代。

比爾蓋茨講，“大成功依靠團(tuán)隊(duì)，而個(gè)人只能取得小成功”?！皼]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。團(tuán)隊(duì)能夠完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。單槍匹馬打天下的個(gè)人英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了，也許有，但很少第一節(jié)團(tuán)隊(duì)概述一、團(tuán)隊(duì)的概念和內(nèi)涵（一）團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)是指互助互利、團(tuán)結(jié)一致，為同一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅(jiān)毅奮斗的一群人。真正的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同的目標(biāo),其成員之間的行為相互依存，相互影響，能很好地合作，追求集體的成功。第一節(jié)團(tuán)隊(duì)概述（二）個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系1、個(gè)人能力有限2、團(tuán)隊(duì)能力無限3、團(tuán)隊(duì)造就個(gè)人個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系猶如一滴水與大海之間的關(guān)系。（二）個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（1）目標(biāo)(Purpose)

目標(biāo)是個(gè)人與組織進(jìn)行某種活動(dòng)所最追求對象的具體標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造出比團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人所能創(chuàng)造的出的總和更多的價(jià)值，這也是團(tuán)隊(duì)存在的意義。（1）目標(biāo)(Purpose)

目標(biāo)是個(gè)人與組織進(jìn)行某

馬和驢子的故事

唐太宗貞觀年間，有一頭馬和一頭驢子，它們是好朋友。貞觀三年，這匹馬被玄奘選中，前往印度取經(jīng)。

17年后，這匹馬馱著佛經(jīng)回到長安，便到磨房會見它的朋友驢子。老馬談起這次旅途的經(jīng)歷：浩瀚無邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、奇幻的波瀾……神話般的境界，讓驢子聽了大為驚異。驢子感嘆道：“你有多么豐富的見聞呀！那么遙遠(yuǎn)的路途，我連想都不敢想?！崩像R說：“其實(shí)，我們跨過的距離大體是相同的，當(dāng)我向印度前進(jìn)的時(shí)候，你也一刻沒有停步。不同的是，我同玄奘大師有一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，按照始終如一的方向前行，所以我們走進(jìn)了一個(gè)廣闊的世界。而你被蒙住了眼睛，一直圍著磨盤打轉(zhuǎn)，所以永遠(yuǎn)也走不出狹隘的天地……”

2）人員(People)

人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。2個(gè)(包含2個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的，所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。

2）人員(People)

人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。2個(gè)

在《西游記》中，為什么一定是師徒四人去西天取經(jīng)？少一個(gè)行不行？

唐僧—對目標(biāo)的執(zhí)著追求以及極強(qiáng)的自律、自控能力,無論遇到什么樣的艱難險(xiǎn)阻，還是金錢、美女的誘惑，他從未放棄自己的追求。以博愛和仁慈之心在取經(jīng)途中不斷地教誨和感化著眾位徒弟。孫悟空—神通廣大、極有能力，富有創(chuàng)新意識與開拓精神，敢想、敢做、敢當(dāng),但又是個(gè)比較任性、情緒化的人。豬八戒—貪色、嘴饞、懶惰，但腦袋靈光，脾氣溫和，總能為團(tuán)隊(duì)舒緩壓力，帶來樂趣，而且還是一個(gè)頗具人際交往技能的人(調(diào)節(jié)師)。沙僧—勤勤懇懇、任勞任怨，忠誠、可靠，雖然沒有孫悟空的本領(lǐng)，也不會像豬八戒一樣甜言蜜語，但在取經(jīng)途中始終挑著一副重?fù)?dān)，挑擔(dān)就是沙僧對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)最大的貢獻(xiàn)，而且不可或缺。唐僧—對目標(biāo)的執(zhí)著追求以及極強(qiáng)的自律、自控能力,無論遇到什么（3）團(tuán)隊(duì)的定位(Place)

團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思：

△團(tuán)隊(duì)整體的定位，團(tuán)隊(duì)在組織中處于什么位置，由誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬?△個(gè)體的定位，作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評估?（3）團(tuán)隊(duì)的定位(Place)西游記團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)定位：客戶：唐太宗上級：如來、觀音角色定位：唐僧---總經(jīng)理(凝聚者和完善者)

孫悟空---市場總監(jiān)(創(chuàng)新者和推進(jìn)者)

豬八戒---人事總監(jiān)(信息者與監(jiān)督者)

沙和尚---財(cái)務(wù)總監(jiān)(協(xié)調(diào)者與實(shí)干者)

白龍馬---物流總監(jiān)(協(xié)調(diào)者與實(shí)干者)西游記團(tuán)隊(duì)（4）權(quán)限(Power)

權(quán)限是指團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)的職責(zé)和相應(yīng)享有的職權(quán)，根據(jù)根據(jù)各自分工的不同而不同，領(lǐng)導(dǎo)者要適時(shí)授權(quán)，員工要合理用權(quán)。

團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來說，團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中。

團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面：

★整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。

★組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。（4）權(quán)限(Power)（5）.計(jì)劃(Plan)

計(jì)劃的兩層面含義★目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)，需要一系列具體的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序?！锾崆鞍从?jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。（5）.計(jì)劃(Plan)三、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別三、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材一群人不等于就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)

例如：大樓突發(fā)火災(zāi)，眾人紛紛救火。有共同的目標(biāo)，且自發(fā)參與。但他們稱不上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而僅僅只是一群人，因?yàn)樗麄內(nèi)钡氖墙M織和協(xié)作。

下面四個(gè)類型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊(duì)?

△龍舟隊(duì)

△旅行團(tuán)

△足球隊(duì)

△候機(jī)旅客一群人不等于就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)

例如：大樓突發(fā)火災(zāi)，眾人紛紛救火。第二節(jié)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)一、有明確的目標(biāo)二、善于發(fā)現(xiàn)問題三、成員間情感上互信、技能上互補(bǔ)四、成員間能有效溝通五、擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者六、擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境七、很強(qiáng)的執(zhí)行力第二節(jié)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)第三節(jié)團(tuán)隊(duì)的類型根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小可將團(tuán)隊(duì)分成四種類型。

問題解決型團(tuán)隊(duì)

自我管理型團(tuán)隊(duì)

多功能型團(tuán)隊(duì)

虛擬團(tuán)隊(duì)

第三節(jié)團(tuán)隊(duì)的類型

問題解決型團(tuán)隊(duì)

在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的早期，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)屬于這種類型，由同一個(gè)部門的若干名員工臨時(shí)聚集在一起而組成。討論如何提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。在這樣的團(tuán)隊(duì)中成員就如何改變工作程序和工作方法相互交流，提出一些建議。成員幾乎沒有什么實(shí)際權(quán)利來根據(jù)建議采取行動(dòng)。

問題解決型團(tuán)隊(duì)

自我管理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)

多功能型團(tuán)隊(duì)是由來自同一種等級、不同工作領(lǐng)域的員工組成，成員之間交換信息，激發(fā)新的觀點(diǎn)，協(xié)調(diào)負(fù)雜的項(xiàng)目，他們走到一起就是完成某項(xiàng)任務(wù)。多功能型團(tuán)隊(duì)

虛擬型團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代信息通信技術(shù)飛速發(fā)展，突破了合作的時(shí)空限制，虛擬團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。

概念：虛擬團(tuán)隊(duì)是人員分散于遠(yuǎn)距離的而不同地點(diǎn)但通過遠(yuǎn)距離通信技術(shù)一起工作的團(tuán)隊(duì)。也有人提出，超越50英（15.24米）之外、通過電子溝通進(jìn)行合作達(dá)到他們共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，都可稱為虛擬團(tuán)隊(duì)。人員分散，可以是在不同城市，甚至可以跨國、跨洲。優(yōu)勢：人才優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、成本優(yōu)勢虛擬型團(tuán)隊(duì)第四節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求和發(fā)展階段一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求（一）對管理者的基本要求（二）對團(tuán)隊(duì)管理制度、體系的基本要求（三）團(tuán)隊(duì)成員的角色定位及分工第四節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求和發(fā)展階段二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段第一階段：成立期第二階段：震蕩期第三階段：規(guī)范期第四階段：執(zhí)行期第五階段：調(diào)整期二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段第三章創(chuàng)新一、創(chuàng)新的含義“創(chuàng)新”有兩層含義，引入新東西、新概念和制造變化。創(chuàng)新既是一個(gè)過程也是一種結(jié)果。第三章創(chuàng)新二、創(chuàng)新的特征（一）創(chuàng)造性（二）高收益性（三）風(fēng)險(xiǎn)性（四）系統(tǒng)性（五）時(shí)機(jī)性（六）適宜性二、創(chuàng)新的特征三、創(chuàng)新與相關(guān)概念比較創(chuàng)新與發(fā)明創(chuàng)造創(chuàng)新是發(fā)明的首次商業(yè)化應(yīng)用。只有第一次把發(fā)明引入生產(chǎn)體系并作為商業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的行為才是創(chuàng)新。發(fā)明創(chuàng)造是創(chuàng)新的源泉和前導(dǎo)，創(chuàng)新是發(fā)明創(chuàng)造的運(yùn)用和實(shí)踐。三、創(chuàng)新與相關(guān)概念比較創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造有一定聯(lián)系但也有本質(zhì)的區(qū)別。首先，創(chuàng)新是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的概念，必須有收益。發(fā)明只是一個(gè)新觀念、新設(shè)想，不能創(chuàng)造任何經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其次，發(fā)明創(chuàng)造是一個(gè)絕對的概念，而創(chuàng)新則是相對的概念。再者，發(fā)明創(chuàng)造既可以促進(jìn)社會發(fā)展，也可能阻礙社會發(fā)展。而創(chuàng)新必須是促進(jìn)社會發(fā)展的積極創(chuàng)造。最后，發(fā)明創(chuàng)造強(qiáng)調(diào)是第一次的首創(chuàng)，是全盤否定后的全新創(chuàng)造。創(chuàng)新則強(qiáng)調(diào)永無止境的更新，它并不是對原有事物的全盤否定，而是在辨證的否定中螺旋上升。創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造有一定聯(lián)系但也有本質(zhì)的區(qū)別。四、創(chuàng)新的作用（一）創(chuàng)新是管理的重要內(nèi)容（二）創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展的根本源泉（三）創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵四、創(chuàng)新的作用第四章團(tuán)隊(duì)合作能力

“V”形雁群大雁南飛過冬時(shí)，為什么雁群總是排成“人”字形呢？科學(xué)家們經(jīng)過多年的研究，能弄懂這其中的原因，還總結(jié)出關(guān)于大雁的其他習(xí)性：大雁編隊(duì)飛行能產(chǎn)生一種空氣動(dòng)力學(xué)的作用，一群編成“人”字隊(duì)飛行的大雁要比每只雁單獨(dú)飛行時(shí)至少增加71%的飛行距離。當(dāng)一只大雁掉隊(duì)時(shí)，它會馬上感到單獨(dú)飛行的阻力，它會很快飛回隊(duì)形以利用隊(duì)伍所提供的動(dòng)力前進(jìn)。當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁感到疲憊時(shí)，隊(duì)伍中的另一只大雁就會充當(dāng)領(lǐng)隊(duì)。在后面的大雁會發(fā)出鳴叫聲，鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。如果一只大雁病了，或受了槍傷掉下來時(shí)，會有另外兩只大雁離開隊(duì)伍，跟著它下來，以幫助和保護(hù)它。它們會守著這只大雁，直到它能重新飛行或死去，然后它們靠自己的力量再次出發(fā)或跟隨另一隊(duì)大雁追上自己的隊(duì)伍。第四章團(tuán)隊(duì)合作能力“V”形雁群雁行理論告訴我們：

具有共同方向和群體意識的人們更容易成功留在團(tuán)隊(duì)中，自己會更快成長團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以考慮輪流擔(dān)任，但不是每個(gè)人都有機(jī)會團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在對理想不放棄，對伙伴不拋棄雁行理論告訴我們：有一個(gè)裝扮像魔術(shù)師的人來到一個(gè)村莊，他向迎面而來的婦人說：“我有一顆湯石，如果將他放入燒開的水中，會立刻變出美味的湯來，我現(xiàn)在就煮給大家喝?！边@時(shí)，有人就找了一個(gè)大鍋?zhàn)樱灿腥颂崃艘煌八?，并且架上爐子和木材，就在廣場煮了起來。這個(gè)陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中，然后用湯匙嘗了一口，很興奮的說：“太美味了，如果再加入一點(diǎn)洋蔥就更好了?！绷⒖逃腥藳_回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。”又一個(gè)婦人快速回家端了一盤肉來?！霸儆幸恍┦卟司屯昝罒o缺了?！蹦吧擞纸ㄗh道。在陌生人的指揮下，有人拿了鹽，有人拿了醬油，也有人棒了其它材料，當(dāng)大家一人一碗蹲在那里享用時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。那不過是陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭。其實(shí)只要我們愿意每個(gè)人都可以煮出一鍋如此美味的湯。當(dāng)你貢獻(xiàn)自己的一份力量時(shí)，眾志成城，湯石就在每個(gè)人的心中。有一個(gè)裝扮像魔術(shù)師的人來到一個(gè)村莊，他向迎面而來的婦人說：“第一節(jié)團(tuán)隊(duì)合作能力概述一、團(tuán)隊(duì)合作能力的含義團(tuán)隊(duì)合作是指一群有能力、有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、合作奮斗的過程。團(tuán)隊(duì)合作能力是指建立在團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。第一節(jié)團(tuán)隊(duì)合作能力概述二、團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)（一）以共同目標(biāo)為紐帶（二）以自愿合作為基礎(chǔ)（三）以有效溝通為橋梁（四）以優(yōu)勢互補(bǔ)為手段二、團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)三、團(tuán)隊(duì)合作的作用（一）有利于促成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏（二）有利于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的提升（三）有利于團(tuán)隊(duì)的工作創(chuàng)新（四）有利于個(gè)人行為規(guī)范（五）有利于決策效率的提高三、團(tuán)隊(duì)合作的作用第二節(jié)團(tuán)隊(duì)合作能力的提高一、成員個(gè)人素質(zhì)影響團(tuán)隊(duì)合作能力（一）團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的性格品質(zhì)第二節(jié)團(tuán)隊(duì)合作能力的提高（二）寬容的心態(tài)與坦誠的態(tài)度（二）寬容的心態(tài)與坦誠的態(tài)度（三）獲得支持與認(rèn)可（三）獲得支持與認(rèn)可（四）保持謙虛謹(jǐn)慎（四）保持謙虛謹(jǐn)慎（五）高度的責(zé)任心（五）高度的責(zé)任心（六）精打細(xì)算的節(jié)儉（六）精打細(xì)算的節(jié)儉（七）難能可貴的誠信（七）難能可貴的誠信（八）互幫互助的仁心（八）互幫互助的仁心（九）獨(dú)具一格的個(gè)性（九）獨(dú)具一格的個(gè)性（十）培養(yǎng)全局意識（十）培養(yǎng)全局意識（十一）超越自我（十一）超越自我二、提高團(tuán)隊(duì)合作能力的策略（一）正確看待職責(zé)與收益的關(guān)系，形成自愿的合作（二）營造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，形成積極的合作（三）保持有效溝通，形成坦誠的合作（四）打造高績效團(tuán)隊(duì)，形成積極的合作（五）完善制度保障，形成安心的合作二、提高團(tuán)隊(duì)合作能力的策略第五章團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力（一）創(chuàng)新能力：是指順利完成以原有的知識、經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，創(chuàng)建新事物活動(dòng)過程中表現(xiàn)出來的潛在的心理品質(zhì)。其特征：具有綜合獨(dú)特性和結(jié)構(gòu)優(yōu)化性。創(chuàng)新能力的主要作用表現(xiàn)在教人學(xué)會創(chuàng)新思維，教人如何進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，教人解決遇到的各種現(xiàn)實(shí)問題。創(chuàng)新能力形成的基本要素：大腦、環(huán)境、實(shí)踐、創(chuàng)新思維等四大要素。創(chuàng)新能力開發(fā)應(yīng)用的主要領(lǐng)域?yàn)椋河^念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)。第五章團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力（一）創(chuàng)新能力：是指順利完成以原有的知（二）專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力：獲取、掌握知識、方法和經(jīng)驗(yàn)；分析能力：把整體分解成若干部分進(jìn)行研究；綜合能力：把研究對象的各部分結(jié)合成整體；想象能力：通過直覺、形象思維或組合思維，提出新設(shè)想，新創(chuàng)見。批判能力：不盲從，批判、選擇性地吸收和接受，質(zhì)疑和批判是創(chuàng)新的起點(diǎn)。創(chuàng)造能力：首次提出新的概念、方法、理論等的能力。解決（問題）能力：提出、凝練問題，設(shè)計(jì)實(shí)施解決。實(shí)踐能力：傳播、應(yīng)用成果的社會實(shí)踐。組織協(xié)調(diào)能力：溝通、說服、資源分配、榮譽(yù)分配等。整合能力：把多種才能整合起來發(fā)揮作用。（二）專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力：獲取、掌握知識、（三）創(chuàng)新能力鍛煉的途徑

1、創(chuàng)新離不開生活創(chuàng)新能力的開發(fā)只能立足于創(chuàng)新實(shí)踐，我們都知道，藝術(shù)和文學(xué)都源于生活，只有源于生活的東西才具有生命力，才能為人們所熟知所接受，創(chuàng)新也是一樣，創(chuàng)新靈感必須從生活中來，他不可能凌駕于生活之上，更不可能是虛無縹緲的東西，曾經(jīng)有一位年輕人一邊用勺子攪拌咖啡，一邊思考問題，一不小心，咖啡濺了出來，燙了他一下，猛然間，這位年輕人靈機(jī)一動(dòng)，想：飲品這么燙，成人還能承受，不會說話的嬰兒豈不很痛苦嗎，年輕的父母又怎么知道呢，喂嬰兒的流質(zhì)食品又不能用手去測量，也不能以自己的口感來做標(biāo)準(zhǔn)，該怎么辦，于是，他用湯匙和溫度計(jì)合成了一種新產(chǎn)品——溫度匙。從而解決了育兒問題。創(chuàng)新就這么簡單而平凡。（三）創(chuàng)新能力鍛煉的途徑

1、創(chuàng)新離不開生活創(chuàng)新能力的開發(fā)只2、創(chuàng)新離不開質(zhì)疑創(chuàng)新能力意味著不因循守舊，不循規(guī)蹈矩，不固步自封。因此，質(zhì)疑提問成為人類特有的思維能力，只有發(fā)現(xiàn)問題，自我思考，主動(dòng)做出判斷和行動(dòng)，才能較好地完成任務(wù)。質(zhì)疑提問能力的培養(yǎng)必須從以下兩個(gè)方面入手：1、培養(yǎng)好奇心、尋找原因。要想始終保持充滿生機(jī)和活力的工作狀態(tài)，首先就要認(rèn)識到提出質(zhì)疑才是解決問題的關(guān)鍵，其次要善于提出問題，敢于打破常規(guī)，改變習(xí)慣，體驗(yàn)新的經(jīng)歷使生活再次充滿活力。2、尋找規(guī)律，力求簡單。2、創(chuàng)新離不開質(zhì)疑創(chuàng)新能力意味著不因循守舊，不3、創(chuàng)新離不開問題4、創(chuàng)新離不開學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的目的在于提高實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。實(shí)際上，創(chuàng)新活動(dòng)越復(fù)雜，就會帶來越多的變化無常和出人意料。減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，最好的途徑就是學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，才能在變化的社會中一直抓住最精華的東西。實(shí)現(xiàn)在創(chuàng)新中提升，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。3、創(chuàng)新離不開問題4、創(chuàng)新離不開學(xué)習(xí)5、創(chuàng)新離不開想象想象是創(chuàng)新活動(dòng)的必要條件。想象能幫助人們創(chuàng)造性的提出問題，想象可以幫助人們跨越時(shí)空、限制自由思考。想象可以孕育新概念，構(gòu)建新理論。想象具有強(qiáng)烈理想化的創(chuàng)造力量。6、創(chuàng)新離不開開放的思維創(chuàng)新最大的敵人就是思維定勢，開放的思維才能讓創(chuàng)新綻放活力。創(chuàng)新能力在創(chuàng)新過程的初期，表現(xiàn)為一種積極的求異思維。求異思維是一種懷疑思維，它對司空見慣的和已有的權(quán)威結(jié)論持懷疑態(tài)度，而不是盲從和輕信。例如美國人萊特兄弟思想活躍，富于幻想，不迷信權(quán)威。自學(xué)成才，勇于探索未知領(lǐng)域，經(jīng)過多年的不懈努力和實(shí)驗(yàn)，最終于1903年將飛機(jī)送上了天，開創(chuàng)了人類的飛行事業(yè)。這充分印證了敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、勇于求異思維的極端重要性。5、創(chuàng)新離不開想象想象是創(chuàng)新活動(dòng)的必要條件。想象能幫助人們創(chuàng)（四）加強(qiáng)創(chuàng)新能力的制度建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是介于創(chuàng)新組織和個(gè)人的創(chuàng)新行為的單元或創(chuàng)新主體，其創(chuàng)新能力并非指該團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人創(chuàng)新能力的總和，而是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體具有的創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新能力建設(shè)需要樹立四個(gè)觀念：1、以組織建設(shè)提升整體創(chuàng)新能力，在同一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)整體能力的發(fā)揮如同創(chuàng)新者個(gè)人一樣，需要適應(yīng)的創(chuàng)新制度安排和創(chuàng)新文化氛圍，這時(shí)團(tuán)隊(duì)的整體能力，就取決于團(tuán)隊(duì)的編隊(duì)形式，以及工作方法和工作效率。團(tuán)隊(duì)編隊(duì)理念及方式分為兩個(gè)類型。第一，思想互動(dòng)方式，適合小型科研團(tuán)隊(duì)組建。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有核心人物及圍繞在核心人物周圍的其他創(chuàng)新成員構(gòu)成，所有成員均享受較為充分的信息交換權(quán)。優(yōu)勢在于最大限度給予成員創(chuàng)新思維閘門，第二，縱向管理，常見于企業(yè)部門大型研發(fā)團(tuán)隊(duì)。整個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)分為一系列子創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人及子團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人合在一起構(gòu)成核心團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)呈金字塔形，核心團(tuán)隊(duì)成員享有轉(zhuǎn)移信息互換權(quán)利，優(yōu)勢在于注重縱向管理，能獲得較高管理效率和較大控制空間。（四）加強(qiáng)創(chuàng)新能力的制度建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是介于創(chuàng)新組織和個(gè)人的創(chuàng)2、通過創(chuàng)新實(shí)踐培養(yǎng)多方面的人才，提升整體創(chuàng)新能力。創(chuàng)新需要三方面的人才：第一類人才有夢想家的氣質(zhì)，有多方面的知識和儲備。具有全局觀念，善于捕捉和產(chǎn)生新思想或創(chuàng)新。第二類人才是工程師型思想家第三類人才在創(chuàng)新成果的社會化應(yīng)用方面具有特別的稟賦。2、通過創(chuàng)新實(shí)踐培養(yǎng)多方面的人才，提升整體創(chuàng)新能力。創(chuàng)新需要3、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人自治和協(xié)同工作。要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中高度的個(gè)人自治和高度的團(tuán)隊(duì)合作需要相輔相成，相互促進(jìn)。構(gòu)建這樣一個(gè)環(huán)境需要遵循這樣的原則：尊重個(gè)體差異協(xié)調(diào)目標(biāo)雙重性相互負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)共贏的模式4、構(gòu)造組織的創(chuàng)新流程：重新思考、重新組合、重新定序、重新定位、重新定量、重新指派、重新裝備等七個(gè)流程。3、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人自治和協(xié)同工作。要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作第五章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的思想基礎(chǔ)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的靈魂，是經(jīng)過精心培養(yǎng)逐步形成并為團(tuán)隊(duì)所有成員認(rèn)同的思想境界、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識。簡單地說，團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、合作精神、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。它是團(tuán)隊(duì)文化不可缺少的一部分，是團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的原動(dòng)力。1、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的核心——團(tuán)結(jié)合作、優(yōu)勢互補(bǔ)。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，其核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通，利用個(gè)性和能力差異，在團(tuán)隊(duì)合作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。發(fā)揮積極的協(xié)調(diào)效應(yīng)，第五章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的思想基礎(chǔ)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的靈魂，是2、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的境界——奉獻(xiàn)精神

在團(tuán)隊(duì)成員對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員在自己的崗位上盡心盡力，主動(dòng)為了整體的和諧而甘當(dāng)配角，自愿為了團(tuán)隊(duì)利益放棄自己的私利。這本身就是一種奉獻(xiàn)精神。這種奉獻(xiàn)精神，并不是要求團(tuán)隊(duì)成員去犧牲自我來完成同一件事，而是在充分尊重成員個(gè)人的興趣和成就的基礎(chǔ)上，讓團(tuán)隊(duì)成員自主發(fā)揮，共同做好一件事，團(tuán)隊(duì)業(yè)績依賴于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成果的共同貢獻(xiàn)。2、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的境界——奉獻(xiàn)精神

在團(tuán)隊(duì)成員對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)事務(wù)3、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的重要組成——忠誠與民主意識

日本社會在強(qiáng)調(diào)忠誠、社會責(zé)任的東方群體本為文化的底蘊(yùn)上，又吸收了西方民主管理思想，形成了日本經(jīng)營成功的奇跡，那就是團(tuán)隊(duì)精神。歐美國家在個(gè)體本為文化的傳統(tǒng)上，強(qiáng)調(diào)民主，通過調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性的同時(shí)，又吸收了東方文化中強(qiáng)調(diào)忠誠與社會責(zé)任的做法，也培育出了有其文化特色的團(tuán)隊(duì)精神。不管是東方的團(tuán)隊(duì)精神，還是西方的團(tuán)隊(duì)精神，都包含忠誠與民主。3、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的重要組成——忠誠與民主意識

日本社會在強(qiáng)調(diào)4、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的外在形式——團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌

團(tuán)隊(duì)需要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不可能一帆風(fēng)順，因此，具有團(tuán)隊(duì)精神的人要以一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，充滿活力的熱情，為確保完成團(tuán)隊(duì)賦予的使命，和同事一起，努力奮斗，積極進(jìn)取，創(chuàng)造性的工作。5、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)。沒有良好的人際關(guān)系，就不可能有人與人之間的真誠合作，沒有良好的心理素質(zhì)，也很難做到相互寬容、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取。因此，在團(tuán)隊(duì)精神的教育過程中，需要把團(tuán)隊(duì)精神的教育與人際關(guān)系、心理素質(zhì)教育緊密結(jié)合。6、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的最高境界——凝聚力高效的團(tuán)隊(duì)能夠把松散的個(gè)人集合起來，并為共同的目標(biāo)緊密合作、共同奮斗，依賴的正是全體成員的向心力、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。4、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的外在形式——團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌

團(tuán)隊(duì)需要目（二）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的作用創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神是任何創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)不可缺少的精髓。它的作用作用表現(xiàn)在四個(gè)方面：1、目標(biāo)導(dǎo)向作用2、凝聚作用3、激勵(lì)作用4、控制作用（二）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的作用創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神是任何創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)不可缺少的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在三個(gè)層次上，團(tuán)隊(duì)與成員之間、成員與成員之間以及成員對待團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度。因此，團(tuán)隊(duì)精神包含三個(gè)內(nèi)容：1、團(tuán)隊(duì)與成員之間的凝聚力2、成員與成員之間的團(tuán)隊(duì)合作意識3、成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度即團(tuán)隊(duì)士氣創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在三個(gè)層次上，團(tuán)隊(duì)與成員之（三）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)精神的力量是巨大的，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須培養(yǎng)成員的團(tuán)隊(duì)精神，塑造和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，可以有效防止軍心渙散，克服產(chǎn)生離心力，防止出現(xiàn)一盤散沙的狀況。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：首先要有明確目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)置要切實(shí)可行。目標(biāo)設(shè)置必須依賴大家一致同意和共同規(guī)劃。目標(biāo)完成離不開團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)力合作。其二，要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)為統(tǒng)帥。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有個(gè)人魅力和感召力。巨人集團(tuán)總裁史玉柱在集團(tuán)面臨倒閉的困境下，好幾個(gè)月沒給員工發(fā)工資，核心干部竟然沒有一個(gè)因此離開，史玉柱在忠誠團(tuán)隊(duì)的支持下，終于東山再起，史玉柱靠的就是個(gè)人魅力，才能使其下屬為他賣力。（三）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)精神的力量是巨大的，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有眼光、魄力和胸懷1989年索尼公司的總裁盛田昭夫拆資48億美元，并購哥倫比亞電影公司。最出大家都不支持它這么做，甚至有人反對，認(rèn)為如此大規(guī)模的跨界收購，風(fēng)險(xiǎn)太大，他還是堅(jiān)持收購，它的這個(gè)決策卻成了索尼公司日后賴以生存的支柱，他以超人的眼光和企業(yè)家過人的魄力，洞悉了未來世界賴以生存的根基——視聽娛樂。讓索尼50年后得以發(fā)展順利。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有眼光、魄力和胸懷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具有高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力，才能讓其成員心甘情愿的為其效力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽，善于決策。在幾年前，三星集團(tuán)的主席李健熙在汽車產(chǎn)業(yè)投入130億美元，最后弄得血本無歸，主要原因在于他不善于傾聽反對意見，一意孤行，導(dǎo)致決策失誤。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)合作過程中，如果出現(xiàn)問題或遇到困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。第三，以順暢溝通為橋梁。溝通是合作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)與成員、成員與成員之間要保持經(jīng)常性的溝通團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要進(jìn)行平等的雙向溝通，讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到“溝通無極限”。溝通的范圍要滲透到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)方面，內(nèi)部和外部都要形成良好溝通。在溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的模式，讓其觀點(diǎn)在溝通中一致，進(jìn)而在行動(dòng)上一致，最終形成一致的價(jià)值觀。第三，以順暢溝通為橋梁。第四，以適當(dāng)?shù)募?lì)為手段。適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員力量與才能的最好辦法。

1、對于人事安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，2、盡可能滿足成員各種合理的愿望。

海爾公司在1984年時(shí)，幾乎面臨倒閉。張瑞敏接收后，先進(jìn)行的并不是大規(guī)模的改革，而是到各處奔波借錢，借到錢后，先給每一位員工發(fā)工資發(fā)福利——五斤魚。這是自工廠虧損以來工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過了一個(gè)幸福年。從此工人們愿意為張瑞敏盡自己最大的力量，最終讓海爾起死回生，開始走上了發(fā)展之路。第四，以適當(dāng)?shù)募?lì)為手段。適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員力量

3、注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓，兩手都要硬。在成員心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小。適時(shí)給成員一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以肯定他的付出是十分必要的。4、建立合適的升遷機(jī)制。職位對成員來說最為重要，合適的升遷機(jī)制既有利于激發(fā)成員的實(shí)干性和創(chuàng)造性，又有利團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。5、克服“一味高薪”現(xiàn)象。高薪未必留得住高人，物質(zhì)激勵(lì)手段必須科學(xué)、公正、合理，否則只能適得其反。3、注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)第五，以和諧的氛圍為紐帶，相互的尊重和理解，可以形成友好寬松的工作環(huán)境，這種環(huán)境可以最大限度地激發(fā)工作熱情。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，需要倡導(dǎo)友誼和愛心，彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、創(chuàng)造充滿關(guān)愛的氛圍。良好的團(tuán)隊(duì)精神建立，使管理變得更有趣更富有創(chuàng)造性，團(tuán)隊(duì)成員在得到參與工作的滿足感后，煥發(fā)了巨大的熱情和干勁。打造團(tuán)隊(duì)精神并非一日之功。一個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實(shí)踐的積累才能逐步形成。第五，以和諧的氛圍為紐帶，相互的尊重和理解，可以形成友好寬松（四）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的文化1、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化：是在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中形成的，是一種意識，是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人及其成員在長期合作中不斷磨合、磋商、積淀形成的產(chǎn)物，是一種有意識的活動(dòng)，它已經(jīng)內(nèi)化為各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的慣性行為。團(tuán)隊(duì)文化包括兩大因素：一是平等和民主，二是信息和知識。團(tuán)隊(duì)文化可以強(qiáng)化目標(biāo)意識、責(zé)任意識，它會影響人際關(guān)系的處理和成員能力的發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)文化的促進(jìn)作用在于，團(tuán)隊(duì)成員可以在沒有任何人督促的情況下完成自己的工作。（四）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的文化1、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化：是在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程2、團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是一個(gè)逐步演變、逐步改善的過程，貫穿于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終。培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化：首先要樹立團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，讓敬業(yè)成為一種品格。干一行愛一行，鉆一行精一行，是干工作、干事業(yè)最基本的要求。讓奉獻(xiàn)成為一種信念，團(tuán)隊(duì)成員要以團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)為指導(dǎo)，個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，不嫉妒誹謗他人成績，與團(tuán)隊(duì)成員資源共享，坦誠溝通，在團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績提升中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。這都需要以無私奉獻(xiàn)精神為信念。2、團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)文化建第二，確立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引領(lǐng)隊(duì)員們產(chǎn)生動(dòng)力和活力，目標(biāo)是一面旗幟、一盞指路明燈，它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏、奮斗。第三，保證團(tuán)隊(duì)有效地領(lǐng)導(dǎo)者。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，就要確立最佳團(tuán)隊(duì)管理者。它是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者，是凝聚團(tuán)隊(duì)精神的重要因素。第二，確立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)第四，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新在觀念，觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓創(chuàng)新，對于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化的塑造具有十分重要意義。1、允許失敗，容忍錯(cuò)誤。許多的團(tuán)隊(duì)，在成員中運(yùn)用“犯錯(cuò)許可證”。假如成員嘗試做某些事情失敗了，只要交出名片，即可獲得赦免。2、冒險(xiǎn)和革新。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮創(chuàng)意與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提倡以積極的態(tài)度面對變革，建立一種冒險(xiǎn)革新的風(fēng)氣，意味著信任成員，他們施展才華而不必害怕賠償。3、保持競爭激情。保持競爭和不斷改進(jìn)，是保持創(chuàng)新力的關(guān)鍵。在其他條件相同的情況下，只有不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的競爭激情，團(tuán)隊(duì)才能保持持久的創(chuàng)新力。第四，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新在觀念，觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)第五，營造互信的合作氣氛。信任是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)與前提，互信能夠提高團(tuán)隊(duì)合作。首先，信任把焦點(diǎn)集中在工作而不是其他議題上，其次，互信能夠促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)?；バ拍軌蛱嵘献鞯钠焚|(zhì)?；バ拍軌虍a(chǎn)生相互支持的功能。第六，建立健全團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度。建立健全必要的規(guī)章制度，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，同時(shí)又體現(xiàn)人性化的管理理念，使團(tuán)隊(duì)成員愿意執(zhí)行，有利于團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)。第五，營造互信的合作氣氛。事實(shí)表明，要建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)單位、一個(gè)部門，就要更多地關(guān)注文化建設(shè)。文化建設(shè)有利于提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，有利于培養(yǎng)成員的認(rèn)同感和歸屬感，有利于發(fā)揮成員的積極性和創(chuàng)造力，有利于形成創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝任何困難，完成各種任務(wù)。事實(shí)表明，要建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)單位、一個(gè)部門，就要更多第六章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的意識和思維（一）什么是創(chuàng)新意識？從哲學(xué)角度分析；創(chuàng)新意識是指人們根據(jù)社會和個(gè)體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動(dòng)機(jī)，并在創(chuàng)造活動(dòng)中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。從管理學(xué)角度分析；創(chuàng)新意識是指人們對創(chuàng)新及其價(jià)值性、重要性的認(rèn)識水平、認(rèn)識程度以及由此形成的對待創(chuàng)新的態(tài)度，并以此來規(guī)范和調(diào)整自己活動(dòng)方向的穩(wěn)定的精神態(tài)勢。創(chuàng)新意識具有四個(gè)主要特征：新穎性、社會歷史性、個(gè)體差異性、價(jià)值指向性第六章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的意識和思維（一）什么是創(chuàng)新意識？

（二）創(chuàng)新意識包括創(chuàng)造動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造情感和創(chuàng)造意志；

1、創(chuàng)造動(dòng)機(jī)是創(chuàng)造活動(dòng)的動(dòng)力因素，它能推動(dòng)和激勵(lì)人們發(fā)動(dòng)和維持創(chuàng)造性活動(dòng)。例如：拍立得公司的總裁蘭德、史密斯先生是創(chuàng)新意識的典范。有一天晚上，17歲的蘭德走在繁華的大街上，迎面駛過的汽車車燈刺得他眼睛睜不開，他就想：有沒有辦法既讓車燈照亮前面的路，又不刺行人的眼睛呢，他歷盡千辛萬苦，研制出一種偏光片，在1937年，蘭德成立了拍立得公司，他把偏光片應(yīng)用到美國所有汽車的前燈上，減少了車禍，保證乘車人的安全。后來，他又研制出一種價(jià)格便宜，又能立即拍出彩色照片的新型照相機(jī)。蘭德正是基于推出新產(chǎn)品，又有改善人們生活帶來方便的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，才產(chǎn)生了創(chuàng)造激情，從而不斷進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。

（二）創(chuàng)新意識包括創(chuàng)造動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造情感和2、創(chuàng)造興趣能促進(jìn)創(chuàng)造活動(dòng)取得成功，是促使人們積極探求新奇事物的心理傾向。興趣是最好的老師。如：日本方便面之父安藤百福，受街頭拉面的啟發(fā)，發(fā)明了世界上第一份方便面，創(chuàng)立了日清食品公司。此后又發(fā)明了世界首份“杯面”。日清方便面更是搭上了美國發(fā)現(xiàn)號飛船，成為太空站的宇宙食品。3、創(chuàng)造情感：是引起、推進(jìn)乃至完成制造的心理因素。只有具有正確的創(chuàng)造情感才能使創(chuàng)造成功。4、創(chuàng)造意志：是在創(chuàng)造中克服困難、沖破阻礙的心理因素。創(chuàng)造意志具有目的性、頑強(qiáng)性和自治性。1880年，愛迪生為了尋找合適的燈絲，曾和助手做過1600多次實(shí)驗(yàn)。相關(guān)的實(shí)驗(yàn)筆記多達(dá)二百多本，共計(jì)四萬多頁，他每天工作十八九個(gè)小時(shí)，經(jīng)過三年的時(shí)間，愛迪生憑著堅(jiān)忍不拔的精神和頑強(qiáng)的意志，最終發(fā)明了電燈，照亮了人類的生活。2、創(chuàng)造興趣能促進(jìn)創(chuàng)造活動(dòng)取得成功，是促使人們積極探求新奇事（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識P951、培養(yǎng)創(chuàng)造性的人格特征2、培養(yǎng)濃厚的求知欲3、培養(yǎng)質(zhì)疑的精神4、樹立科學(xué)的創(chuàng)新理念（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識P95（四）創(chuàng)新思維專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須善于進(jìn)行創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維需要具有多方面的條件。了解、熟悉、和善于運(yùn)用創(chuàng)新思維方法就是不可缺少的重要一環(huán)。創(chuàng)新思維的形式是多種多樣的。邏輯思維、形象思維、靈感思維、發(fā)散思維、收斂思維等生活中的許多發(fā)明都離不開創(chuàng)新思維，海爾為了發(fā)明一種新款的洗衣機(jī)，某個(gè)設(shè)計(jì)師先考慮突破現(xiàn)有洗衣機(jī)結(jié)構(gòu)的規(guī)范。于是，他有意識的圍繞“洗”進(jìn)行發(fā)散思維，把各種洗滌工具和洗滌方法列舉出來，刷子洗滌、棒槌敲打、流水沖洗等，然后，經(jīng)過收斂思維，發(fā)現(xiàn)加快流水速度是洗滌的關(guān)鍵，怎樣解決流速問題呢，他再次進(jìn)行發(fā)散思維，在這次發(fā)散思維中，列舉了泵、噴嘴、甩水、超聲波等技術(shù)。之后，在進(jìn)行收斂思維，選出最經(jīng)濟(jì)的水流加速技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，形成了一種新穎洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)方案。創(chuàng)新思維的主要特點(diǎn)在于想他人所不能想，某他人所不能某，以變應(yīng)變，變被動(dòng)為主動(dòng)。（四）創(chuàng)新思維專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須善于進(jìn)行創(chuàng)新思維，創(chuàng)新第八章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織保障一、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)利和自身影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)過程。換句話說，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行活動(dòng)，率領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)必須具備三個(gè)要素：領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬和追隨者領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，并可以通過影響下屬來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。二、領(lǐng)導(dǎo)的作用和分類領(lǐng)導(dǎo)是任何組織都不可缺少的，貫穿于組織管理活動(dòng)的全過程，在指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)揮指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)三個(gè)方面的作用。領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分類根據(jù)領(lǐng)域不同，可分為政治領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和行政領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)層次不同，可分為高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方式不同，可分為獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)和參與式領(lǐng)導(dǎo)第八章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織保障一、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)：三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：是建立在一定的知識、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的，非規(guī)范的，有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)技能，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識、才能、膽略、經(jīng)驗(yàn)的綜合反映。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因人、因事而異的，因地、因事而變的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須從實(shí)際出發(fā)，具體問題具體分析，隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)用，才能適應(yīng)不斷變化的形式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以歸納為5種：1、領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)。決策是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的靈魂，要做到正確和科學(xué)的決策就要懂得并運(yùn)用獲取、加工和利用信息的藝術(shù)、程序化決策藝術(shù)。2、領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn)和長處，要善于做伯樂。在工作中用其所長，避其所短，用人時(shí)，不應(yīng)求全責(zé)備。三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：是建立在一定的知識、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的，非規(guī)范的，3、領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)。授權(quán)是指給下屬指派職責(zé)，授予下屬相應(yīng)職權(quán)，激發(fā)下級盡職盡責(zé)的義務(wù)感，科學(xué)授權(quán)要遵循因事?lián)袢恕⒚鞔_權(quán)責(zé)、適度授權(quán)和有效控制的四項(xiàng)原則。4、領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系處理藝術(shù)。講求人際關(guān)系的藝術(shù)是強(qiáng)化管理和激發(fā)員工積極性的重要內(nèi)容，由于人際關(guān)系的復(fù)雜性和微妙性，處理的方法多種多樣，沒有能適用于不同素質(zhì)的員工和不同環(huán)境的通用法則，必須因人而異，隨機(jī)應(yīng)變。5、領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間分配藝術(shù)?？茖W(xué)分配時(shí)間的藝術(shù)和合理節(jié)約時(shí)間的藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者不可少的，領(lǐng)導(dǎo)者必須珍惜自己的時(shí)間，做時(shí)間的主人，這就要科學(xué)地組織管理工作，合理地分層授權(quán)，把大量的工作分給副手、下屬去做，擺脫瑣碎繁雜的糾纏，這樣就能有更多的時(shí)間做自己做的事。3、領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)。授權(quán)是指給下屬指派職責(zé)，授予下屬相應(yīng)職權(quán)五、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成員分工：每個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須有明確的分工，這樣才能確保職責(zé)明確，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中各司其職，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。1、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中所起的作用：首先，領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起主導(dǎo)作用，居中心地位。其次，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起發(fā)動(dòng)作用，它根據(jù)特定社會群體的利益和需求，進(jìn)行科學(xué)決策，制定規(guī)劃目標(biāo)，發(fā)布指示命令，使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)處于動(dòng)態(tài)狀況。最后，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起統(tǒng)帥作用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的六項(xiàng)素質(zhì)：行業(yè)知識和企業(yè)知識、在公司和行業(yè)中擁有人際關(guān)系、良好的職業(yè)信譽(yù)和工作記錄、具有社會技能、概念技能和專業(yè)技能、要擁有個(gè)人價(jià)值觀、擁有進(jìn)取精神。五、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成員分工：每個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須有明確的分工，這樣才能2、管理者在團(tuán)隊(duì)中管理者主要有三類：基層管理者、中層管理者和高層管理者。管理者在團(tuán)隊(duì)中的作用：管理者是具有職位和相應(yīng)權(quán)力的人。管理者的職權(quán)是管理者從事管理活動(dòng)的資格，管理者的職位越高，其權(quán)力越大，組織或團(tuán)體必須賦予管理者一定的職權(quán)。管理者是負(fù)有一定責(zé)任的人。責(zé)任和權(quán)力是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體，一定的權(quán)力總是和一定的責(zé)任相聯(lián)系。組織賦予管理者一定的權(quán)力時(shí)，相應(yīng)地，管理者也就擔(dān)負(fù)了一定的責(zé)任。權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該同步消長，權(quán)力越大，責(zé)任越重。2、管理者

管理者應(yīng)具備的技能

技術(shù)技能、人事技能、思想技能和設(shè)計(jì)技能。管理者應(yīng)具備的素質(zhì)政治素質(zhì)：管理者是國家方針政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者，要正確處理國家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。因此，管理者必須學(xué)習(xí)和掌握國家方針政策，努力學(xué)習(xí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，提高工作責(zé)任心，勤勤懇懇，無私奉獻(xiàn)，要有強(qiáng)烈的群眾觀點(diǎn)，自覺維護(hù)和尊重職工群眾的主人翁地位，切實(shí)關(guān)心和維護(hù)職工群眾的切身利益，積極幫助職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活中遇到的實(shí)際困難。思想素質(zhì)：管理者不僅要會處事和處人，而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)的愿望，尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清楚地描繪出來的能力，能夠清楚地表達(dá)自己的思想，有強(qiáng)烈的信息觀念，善于運(yùn)用和捕捉信息，注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量，以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。個(gè)性修養(yǎng)：一個(gè)成功的管理者必須自信、謙虛、誠實(shí)、與人為善和具有吃苦耐勞精神。管理者應(yīng)具備的技能

技術(shù)技能、人事技能、思想技能和設(shè)計(jì)知識和技術(shù)素質(zhì)：專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，只有懂專業(yè)的管理者，才能在管理過程中有的放矢，管理者懂技術(shù)，并不是要求管理者對技術(shù)樣樣精通，但是管理者至少做到以下幾點(diǎn)：一是應(yīng)該了解和掌握本單位的技術(shù)情況，要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量，與同行業(yè)技能力量相比，本單位的技能力量處在何種地位，既要與國內(nèi)的同行比，又要與國外的同行比。二是管理者應(yīng)該掌握本單位一到兩項(xiàng)關(guān)鍵性的技術(shù)，要做到越熟練越好，這樣不僅有利于提高管理者在員工心目中的地位和威信，而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問題。三是要不斷的加強(qiáng)技術(shù)管理，要重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和提高的工作，采取有效措施，不斷提高新技術(shù)水平。知識和技術(shù)素質(zhì)：專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部公關(guān)素質(zhì)：公關(guān)意識是一種綜合性的職業(yè)意識，包括塑造形象意識、服務(wù)公眾意識、真誠互惠意識、溝通交流意識、創(chuàng)新審美意識和立足長遠(yuǎn)意識。創(chuàng)新能力：包括計(jì)劃創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新、控制創(chuàng)新心理素質(zhì)：包括敏銳的學(xué)習(xí)觀念、強(qiáng)烈的競爭意識、創(chuàng)新精神、有效的時(shí)間觀念、寬容大度的胸懷、執(zhí)著的求知欲、堅(jiān)忍不拔的意志和穩(wěn)定樂觀的情緒。強(qiáng)健的體質(zhì)和充沛的精力。管理者是否擁有充沛的精力直接影響著工作的效率，只有擁有強(qiáng)健的體質(zhì)才能在工作中保持充沛的精力。綜上所述，合格的管理者對本單位和本部門的發(fā)展起到很重要的輔助促進(jìn)作用。作為管理者，應(yīng)在新世紀(jì)的大環(huán)境中不斷完善自我，提高自身素養(yǎng)，為本單位本部門提供更高水平高質(zhì)量的管理和服務(wù)，不斷增強(qiáng)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。公關(guān)素質(zhì)：公關(guān)意識是一種綜合性的職業(yè)意識，包括塑造形象意識、3、執(zhí)行者：在職場中，發(fā)展最快、成就最高的人，往往是執(zhí)行做得最出色的人。一說到執(zhí)行，人們首先想到的，就是做事的能力。能力對執(zhí)行當(dāng)然至關(guān)重要，但是比能力更重要的是精神，有能力的人為必將執(zhí)行做好，而有精神的人，卻可彌補(bǔ)能力的不足，將執(zhí)行的水平發(fā)揮到極致，并創(chuàng)造最佳的執(zhí)行效果。執(zhí)行是一種能力，更是一種精神。將執(zhí)行化為主動(dòng)的負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，第一時(shí)間去做，主動(dòng)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，要及時(shí)回復(fù)，如果沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，就應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。3、執(zhí)行者：在職場中，發(fā)展最快、成就最高的人，往往是執(zhí)行做得做一個(gè)好的執(zhí)行者應(yīng)該具備哪些精神？具備主人翁的精神：好的執(zhí)行者不會把自己的事情和單位的事情分得那么清楚，他們會把單位的事情當(dāng)成自己的事情來做，他們會時(shí)時(shí)考慮：我怎樣做的更好，哪里還需要改進(jìn)，如何才能達(dá)到最好的效果，怎么樣才能用最小的投入獲得最大的效益。具有一定的創(chuàng)新精神：最好的執(zhí)行者往往能夠主動(dòng)打破條條框框，并把創(chuàng)新力落實(shí)到執(zhí)行中，主動(dòng)為單位做貢獻(xiàn)。做一個(gè)好的執(zhí)行者應(yīng)該具備哪些精神？具備主人翁的精神：好的執(zhí)行

第九章

第九章專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材第十章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制第一節(jié)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的建立第二節(jié)有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)第三節(jié)營造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的環(huán)境第十章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制第一節(jié)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的建立

第一節(jié)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的建立

一、激勵(lì)的定義和原則（一）激勵(lì)的概念（二）激勵(lì)的根本目的（三）激勵(lì)的原則1.公平原則2.適度原則3.清晰原則4.時(shí)機(jī)原則5.按需激勵(lì)原則一、激勵(lì)的定義和原則（一）激勵(lì)的概念二、有關(guān)的激勵(lì)理論（一）需求層次理論（二）期望理論（三）雙因素理論二、有關(guān)的激勵(lì)理論（一）需求層次理論三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成（一）分析激勵(lì)因素（二）明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（三）與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相關(guān)的個(gè)人目標(biāo)（四）和諧的組織氛圍三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成（一）分析激勵(lì)因素第二節(jié)有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

第二節(jié)有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

一、激勵(lì)的誤區(qū)1.激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)2.同樣的激勵(lì)可以適用于任何人3.只要建立起激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果一、激勵(lì)的誤區(qū)1.激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)二、有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)（一）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)法則要激勵(lì)別人，先激勵(lì)自己激勵(lì)是全體動(dòng)員，共同奮斗激勵(lì)從尊重對方開始以行動(dòng)代替建議，以建議代替批評激勵(lì)要因人而異團(tuán)隊(duì)歸屬感的激勵(lì)作用最大賞識、信任、授權(quán)是最有效的激勵(lì)激勵(lì)的最高境界是激起自發(fā)行為二、有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)（一）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)法則（二）有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)情感激勵(lì)參與激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)成長激勵(lì)（二）有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)三、自我激勵(lì)1.成員實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的負(fù)面因素對待成員不公正對成員業(yè)績沒有明確期望值設(shè)立許多不必要的條例讓成員遵循讓成員參加拖沓的會議沒有為成員提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以完成工作提供批評性，而非建設(shè)性的反饋意見未能充分發(fā)揮成員能力三、自我激勵(lì)1.成員實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的負(fù)面因素2.自我激勵(lì)的方法直面困難立足現(xiàn)在想做就做向前看調(diào)高目標(biāo)敢于犯錯(cuò)敢于競爭做好調(diào)整計(jì)劃2.自我激勵(lì)的方法直面困難第三節(jié)營造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的環(huán)境

第三節(jié)營造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的環(huán)境

一、創(chuàng)新環(huán)境的概念

創(chuàng)新環(huán)境是指能夠激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)每個(gè)人創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新精神的環(huán)境。一、創(chuàng)新環(huán)境的概念二、創(chuàng)新環(huán)境的分類（一）硬環(huán)境（二）軟環(huán)境二、創(chuàng)新環(huán)境的分類三、營造有利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的軟環(huán)境（一）鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、包容失?。ǘ┚哂猩朴诩ぐl(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者（三）民主、尊重和信任的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍（四）濃厚、寬松、自由的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍（五）營造團(tuán)隊(duì)樂于創(chuàng)新的機(jī)制和氛圍（六）注重培訓(xùn)，令團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新注入持久活力三、營造有利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的軟環(huán)境（一）鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、包容失敗第十一章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的決策機(jī)制第一節(jié)團(tuán)隊(duì)決策的概念及利弊第二節(jié)團(tuán)隊(duì)決策時(shí)應(yīng)注意的問題第三節(jié)團(tuán)隊(duì)決策的類型及評價(jià)第四節(jié)團(tuán)隊(duì)決策的方法第十一章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的決策機(jī)制第一節(jié)團(tuán)隊(duì)決策的概念及

第一節(jié)團(tuán)隊(duì)決策的概念及利弊一、團(tuán)隊(duì)決策的概念

團(tuán)隊(duì)決策是指為充分發(fā)揮集體的智慧，由多人共同參與決策分析并制定決策的整體過程。其中，參與決策的人組成了決策團(tuán)隊(duì)。

第一節(jié)團(tuán)隊(duì)決策的概念及利弊二、團(tuán)隊(duì)決策的作用1.易于解決綜合性問題2.解決了決策者個(gè)人的價(jià)值觀、態(tài)度、信仰、背景的局限性問題3.客觀上促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力的提高二、團(tuán)隊(duì)決策的作用三、團(tuán)隊(duì)決策的影響因素團(tuán)隊(duì)氣氛領(lǐng)導(dǎo)的作用文化價(jià)值觀的影響四、團(tuán)隊(duì)決策的主要特征責(zé)任分擔(dān)開放性合理性三、團(tuán)隊(duì)決策的影響因素五、團(tuán)隊(duì)決策的利弊（一）團(tuán)隊(duì)決策的好處（二）團(tuán)隊(duì)決策的弊端五、團(tuán)隊(duì)決策的利弊第二節(jié)團(tuán)隊(duì)決策時(shí)應(yīng)注意的問題一、影響團(tuán)隊(duì)決策的因素年齡團(tuán)隊(duì)規(guī)模決策類型人際關(guān)系從眾心理團(tuán)隊(duì)壓力個(gè)人控制小團(tuán)體意識第二節(jié)團(tuán)隊(duì)決策時(shí)應(yīng)注意的問題一、影響團(tuán)隊(duì)決策的因素二、團(tuán)隊(duì)決策過程中容易出現(xiàn)的問題團(tuán)隊(duì)偏極集一思考忽略聯(lián)手交易算術(shù)平均值二、團(tuán)隊(duì)決策過程中容易出現(xiàn)的問題三、團(tuán)隊(duì)決策時(shí)所必須要遵循的原則先冷靜，再?zèng)Q策真實(shí)的未必是正確的設(shè)定好合適的最終拍板人團(tuán)隊(duì)成員絕不相互埋怨團(tuán)隊(duì)成員之間不要隱瞞任何信息三、團(tuán)隊(duì)決策時(shí)所必須要遵循的原則四、有效團(tuán)隊(duì)決策的前提條件責(zé)任落實(shí)明確標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督有力能力均衡性格互補(bǔ)執(zhí)行有方糾偏可行四、有效團(tuán)隊(duì)決策的前提條件責(zé)任落實(shí)五、團(tuán)隊(duì)決策的步驟研究現(xiàn)狀，確立問題確定團(tuán)隊(duì)決策目標(biāo)擬定團(tuán)隊(duì)決策方案方案評估方案選擇方案實(shí)施追蹤評價(jià)五、團(tuán)隊(duì)決策的步驟研究現(xiàn)狀，確立問題第三節(jié)團(tuán)隊(duì)決策的類型及評價(jià)一、權(quán)威決策二、投票決策三、共識決策四、無異議決策第三節(jié)團(tuán)隊(duì)決策的類型及評價(jià)第四節(jié)團(tuán)隊(duì)決策的方法頭腦風(fēng)暴法德爾菲法名義群體法電子會議法異地思考法思路轉(zhuǎn)換法第四節(jié)團(tuán)隊(duì)決策的方法頭腦風(fēng)暴法第十二章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)合作過程中起著方向性的作用，其內(nèi)涵主要包括兩個(gè)方面：1、任何組織層面都存在領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力并不只是最高層次領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力，它還包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績突破的各級成員的開拓能力，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該在各級成員中存在并發(fā)揮作用。比如，一名倉庫保管員提出一種方法，在提取配件時(shí)，既能簡化流程，又能保證物品進(jìn)出都能詳細(xì)記錄，雖然他的職位在整個(gè)組織中非常卑微，但他提出建議的同時(shí)也是在展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，這與團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)并無差別。可見，領(lǐng)導(dǎo)力與職位高低無關(guān)。團(tuán)隊(duì)合作成功的根本要素并不是英雄式領(lǐng)袖，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，是各個(gè)職位成員領(lǐng)導(dǎo)力的共同發(fā)揮。第十二章創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)合作過程中起著方2、不同層面的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)方式各不同。領(lǐng)導(dǎo)力存在于團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層面中，對每個(gè)成員領(lǐng)導(dǎo)力的具體要求是完全不一樣的。以公司為例，對于經(jīng)理人，就要去根據(jù)經(jīng)營環(huán)境，制定公司的戰(zhàn)略和策略，發(fā)展投資者關(guān)系等，對于研發(fā)部的負(fù)責(zé)人，要求他不斷發(fā)展員工解決問題的能力，不斷研發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，對于銷售部的負(fù)責(zé)人，要求他所帶領(lǐng)的部門要切實(shí)掌握客戶需求，不斷增強(qiáng)員工與客戶溝通的能力，最終為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值。雖然團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能展示其領(lǐng)導(dǎo)技能，然而在目的和方式上，高層管理者、中層管理者和其他非管理人員相比還是有所不同的。對于不同層面的人，所要求的領(lǐng)導(dǎo)方式不盡相同。2、不同層面的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)方式各不同。領(lǐng)導(dǎo)力存在于低層成員中的領(lǐng)導(dǎo)力包括安排一項(xiàng)任務(wù)的先后順序、做好任務(wù)時(shí)間的控制、解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突等。中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力包括把高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)略細(xì)化、落實(shí)，做好溝通、說服工作，向上司提出新的主意和新的方向等。高層管理者必須對外就團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)略和規(guī)劃與其他單位、部門進(jìn)行溝通。只有具備合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能在本層面發(fā)揮相宜的領(lǐng)導(dǎo)力，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好合作。在挑戰(zhàn)與機(jī)遇時(shí)刻并存的今天，機(jī)會會隨時(shí)降臨到每個(gè)人的身邊，無論是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的位置，都應(yīng)該具備某些領(lǐng)導(dǎo)力，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)高校合作做好充分的準(zhǔn)備。低層成員中的領(lǐng)導(dǎo)力包括安排一項(xiàng)任務(wù)的先后順序二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的特征1、高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)：具備戰(zhàn)略素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)力最為顯著的一個(gè)特征。戰(zhàn)略素養(yǎng)的培養(yǎng)要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層在戰(zhàn)略地位、戰(zhàn)略境界、戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略運(yùn)營、戰(zhàn)略底蘊(yùn)等方面不斷加強(qiáng)修煉，這樣才能確保戰(zhàn)略成功。如：海爾集團(tuán)總裁張瑞敏早在1984年，就提出了海爾的品牌戰(zhàn)略思想，接著1992年提出多元化發(fā)展戰(zhàn)略，1998年提出國際化發(fā)展戰(zhàn)略，2002年國際化戰(zhàn)略逐步深入，一步深似一步的戰(zhàn)略部署，讓海爾從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬多員工、2010年?duì)I業(yè)額1357億元的全球化集團(tuán)公司。這足以證明張瑞敏作為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)。2、尊重和重視他人。團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)現(xiàn)，不僅靠領(lǐng)導(dǎo)層面的努力，還需要全體成員的共同努力，在強(qiáng)調(diào)以人文本的今天，每個(gè)人都希望得到團(tuán)隊(duì)尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，只有尊重和重視他人，挖掘團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)優(yōu)勢，才能充分的調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性，最大限度地發(fā)揮其對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)力。二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的特征1、高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)：具備戰(zhàn)略素養(yǎng)是領(lǐng)3、敏銳的洞察力：成功團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必然擁有敏銳的洞察力、判斷力。這種特質(zhì)使領(lǐng)導(dǎo)者在選擇面前及時(shí)作出正確的判斷，在合作中不斷發(fā)現(xiàn)問題并避免損害結(jié)果的發(fā)生。如：20世紀(jì)90年代，希望集團(tuán)在成都雙流機(jī)場旁邊興建公寓樓，主管經(jīng)理路過施工工地，感覺其中一棟樓新加的一個(gè)觀景陽臺有異常，上前觀察，看似正常，但當(dāng)他蹲下身子，從預(yù)制板的洞口向里邊觀察時(shí)，發(fā)現(xiàn)本該貫通的鋼筋卻在連接處打了一個(gè)彎。他一驚，再從另一個(gè)洞口往里看，也是如此，他立即找來相關(guān)人員，砸開即將施工完畢的觀景陽臺。果然不出所料，由于技術(shù)人員與施工人員沒有很好地溝通，本該貫通的鋼筋在連接處打了彎，這樣施工，裝修之后一點(diǎn)兒也看不出來，但是，如果承重超過一定的限度，極有可能垮塌，而這個(gè)觀景陽臺下面，卻是行人必經(jīng)的通道，此情此景，令在場的管理人員、技術(shù)人員和施工人員無不汗顏。敏銳的洞察力是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺的特質(zhì)之一，它能確保團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)前進(jìn)的方向并預(yù)防危害的發(fā)生。3、敏銳的洞察力：成功團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必然擁有敏銳的洞察力、判斷4、注重與時(shí)俱進(jìn)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境時(shí)刻發(fā)生變化。在這種背景下，假如領(lǐng)導(dǎo)力始終停滯不前，不能與時(shí)俱進(jìn)，不能根據(jù)外界的環(huán)境變化隨時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作方法和應(yīng)對方案，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會被淘汰。如：學(xué)校的教學(xué)工作也是這樣與時(shí)俱進(jìn)的，針對學(xué)生不再適應(yīng)滿堂灌、填鴨式的授課方式的狀況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教學(xué)需求做出了教改的決定，引導(dǎo)教師采取案例教學(xué)、情景教學(xué)、課件教學(xué)等多種教學(xué)方式。這些生動(dòng)的教學(xué)方式適應(yīng)了新形勢的需求，教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提高。無論哪種性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)的對自己的團(tuán)隊(duì)提出新的要求，把握正確的前進(jìn)方向，使團(tuán)隊(duì)永葆青春活力，不至于在激烈的競爭中被淘汰。4、注重與時(shí)俱進(jìn)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境時(shí)刻發(fā)生變化。在這種背景三、掌握提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法

1、用美好的愿景鼓舞人心。

美好的愿景應(yīng)具備以下條件：愿景要能放眼未來、要清晰明確、要有感染力、要目標(biāo)一致。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者除了要把握團(tuán)隊(duì)成員的利益需求外，還要有整合利益需求的能力，了解成員的共同愿望，制定出成員共同的愿景，才能充分激發(fā)出成員對愿景的參與感和積極性，讓團(tuán)隊(duì)保持激昂的斗志和堅(jiān)定的方向。三、掌握提升創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法

1、用美好的愿景鼓舞人心。愿景要能放眼未來好的管理者要給成員帶來美好的愿景，要把眼光放在未來，放眼未來才能對今后的行為做出方向性的指引，一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，要看他能看到多遠(yuǎn)。愿景要清晰明確愿景是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力，愿景清晰，目標(biāo)才能明確，目標(biāo)明確才能更容易實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者作為引路人，它指引的方向必須是鮮明的，要讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)清團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在所處的狀況和將來發(fā)展的目標(biāo)，讓他們了解整個(gè)計(jì)劃的全部，這樣才能凝聚向心力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員不斷前行，有出色領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者帶給成員的愿景不能是抽象的，而應(yīng)該是具體的。愿景要能放眼未來愿景要有感染力愿景要能點(diǎn)燃成員工作的激情，要有吸引力和感染力，同樣的愿景，表述不同，所具有的感染力就會不同，如告訴員工我們要力爭成為中國最大的公司，蓋一座亞洲最大的高樓作為辦公室，可能這種描述在一些人心中起不到感染的作用，認(rèn)為那只是公司的目標(biāo)，如果這樣說：你們今后可以在中國最大的公司工作，將在亞洲功能最強(qiáng)的辦公室上班，這時(shí)的愿景就會把公司的目標(biāo)和個(gè)人的努力緊緊聯(lián)系起來，團(tuán)隊(duì)成員會迅速擁有一種同行業(yè)的優(yōu)越感和榮譽(yù)感，并將其轉(zhuǎn)化成工作的動(dòng)力投身到忘我的工作中去，領(lǐng)導(dǎo)者在勾勒愿景之前，首先要了解自己成員的夢想，了解他們的真正需求，從需求出發(fā)，勾畫出符合眾人切身利益的愿景。才能讓愿景具有感染力并引起共鳴。愿景要有感染力愿景目標(biāo)一致目標(biāo)一致的愿景才能得到團(tuán)隊(duì)成員的共同參與。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都會表現(xiàn)出不同的性格特征，不同的性格會導(dǎo)致各種各樣的矛盾沖突的出現(xiàn)，把性格差異的人凝聚在一起完成良好的合作，就需要有共同的愿景來維系，共同的愿景能把成員的命運(yùn)跟團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)牢固的拴在一起，朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。所以，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者除了要把握團(tuán)隊(duì)成員的利益需求外，還要有整合利益需求的能力，了解成員的共同愿望，制定出成員溝通的愿景，才能充分激發(fā)出成員對愿景的參與感和積極性，讓團(tuán)隊(duì)保持激昂的斗志和堅(jiān)定的方向。愿景目標(biāo)一致2、提升領(lǐng)導(dǎo)者自身對團(tuán)隊(duì)的影響力杰出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)能夠影響別人并讓別人追隨自己的人，這就要依靠管理者自身的魅力去征服下屬。許多人認(rèn)為，只要手中擁有了權(quán)力，站在高高的位置上，就能擁有掌控影響他人的能力。當(dāng)和下屬的意見相左的時(shí)候，馬上搬出權(quán)力試圖在操縱、征服下屬，雖然換來一時(shí)的服從，卻埋下了日后的矛盾隱患，最終導(dǎo)致沖突不斷。而靠管理者自身的魅力征服下屬，則能讓每個(gè)成員在領(lǐng)導(dǎo)的積極影響下心甘情愿的完成合作。提升領(lǐng)導(dǎo)自身對團(tuán)隊(duì)的影響力，可以從以下幾個(gè)方面做起：2、提升領(lǐng)導(dǎo)者自身對團(tuán)隊(duì)的影響力第一，培養(yǎng)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，一個(gè)是恩威并重。適當(dāng)?shù)卣莆詹豢汕址傅臋?quán)力，對下屬形成不可抗拒的威懾力，沒有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有號召力，沒有威懾力，自然不能讓團(tuán)隊(duì)傾聽并執(zhí)行任務(wù)。恩威并重是團(tuán)隊(duì)合作成功的關(guān)鍵。二是精明強(qiáng)干，領(lǐng)導(dǎo)者處理問題時(shí)要思維敏捷，要有超強(qiáng)的洞察力，辦事老練周到。這樣才能以一個(gè)精明的形象出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員面前。第一，培養(yǎng)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，一個(gè)是恩威并重。適第二，具備精準(zhǔn)的目光。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)具備高超的前瞻能力和睿智的眼光，找到事物發(fā)展的方向和規(guī)律，即使事情發(fā)生變化也能保持清晰地思路，為團(tuán)隊(duì)撥開迷霧，指明方向，制定出精準(zhǔn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。這一特質(zhì)需要在不斷的實(shí)踐學(xué)習(xí)中獲得。眼光時(shí)刻向前看，心中充分了解自己和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向是什么，用發(fā)展的眼光，捕捉別人看不到的東西，關(guān)注未來的發(fā)展趨勢和發(fā)展方向，與時(shí)俱進(jìn)，并保持清醒的頭腦，這樣才能認(rèn)清環(huán)境和形勢，制定出適合團(tuán)隊(duì)并能保證實(shí)施的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略，而正確的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略是團(tuán)隊(duì)合作順利的可靠保障。第二，具備精準(zhǔn)的目光。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)具備高超的前瞻能力和第三，以身作則，身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，身先士卒，就是給自己的成員樹立好榜樣，使團(tuán)隊(duì)成員有目標(biāo)地追隨自己的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)想要什么樣的成員，首先要確保自己是那樣的人，自身都達(dá)不到，就不能要求別人，通過以身作則，身先士卒，并在重要的事情上傾注大量的時(shí)間和精力，他的行為自然會得