專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)商務(wù)形象與商務(wù)禮儀課件

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀現(xiàn)代白領(lǐng)裝束禮儀及形象專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀天年公司禮儀規(guī)范專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀現(xiàn)代白領(lǐng)裝束禮儀及形象1專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀課程目的您的形象就是公司的形象，您的形象與禮儀對(duì)您的事業(yè)成敗起至關(guān)重要的作用懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專(zhuān)業(yè)形象掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運(yùn)用提高商務(wù)工作的個(gè)人魅力與溝通技巧專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀課程目的2專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象

男士西裝選擇的技巧面料色彩圖案款式造型尺寸做工專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象男士西裝選擇的技3專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象

穿西裝的七原則要拆除衣袖上的商標(biāo)要熨燙平整要扣好紐扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配內(nèi)衣要少裝東西專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象穿西裝的七原則4專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象

西裝的搭配襯衫領(lǐng)帶鞋襪公文包專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象5專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的選擇技巧面料色彩圖案點(diǎn)綴造型尺寸款式專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的選擇技6專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的穿著技巧套裙應(yīng)當(dāng)大小適度套裙應(yīng)當(dāng)穿著到位套裙應(yīng)該考慮場(chǎng)合套裙應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)裝飾套裙應(yīng)當(dāng)兼顧舉止專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的穿著技巧7專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的搭配技巧襯衣內(nèi)衣襯裙鞋襪

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的搭配技巧8專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象發(fā)式的設(shè)計(jì)需要考慮性別需要考慮年齡需要考慮發(fā)質(zhì)需要考慮臉型需要考慮身材需要考慮職業(yè)專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象發(fā)式的設(shè)計(jì)9專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士職業(yè)妝的化裝技巧化妝的步驟化妝的技巧

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士職業(yè)妝的化裝技巧10專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)商務(wù)交往的四忌舉止粗魯亂發(fā)脾氣飛短流長(zhǎng)說(shuō)話過(guò)頭

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)商務(wù)交往的四忌11專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與下屬相處的禮儀以身作則平等待人禮遇下屬關(guān)心下屬信任下屬接近下屬專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與下屬相處的禮儀12專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀尊重上級(jí)支持上級(jí)理解上級(jí)要與上級(jí)保持應(yīng)有的距離要對(duì)上級(jí)不卑不亢專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀13專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與同事相處的禮儀真誠(chéng)合作同甘共苦公平競(jìng)爭(zhēng)寬以待人

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與同事相處的禮儀14專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀介紹時(shí)的順序謙虛與不謙虛專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀15專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀語(yǔ)言與非語(yǔ)言信息的溝通目光接觸的PAC與人保持怎樣的空間距離觀察對(duì)方的身體語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀語(yǔ)言與非語(yǔ)言信息的溝通16專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀通訊的禮儀打電話的技巧名片使用的禮儀

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀通訊的禮儀17專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀用餐的禮儀中餐禮儀西餐禮儀自助餐禮儀專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀用餐的禮儀18專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀舞會(huì)的禮儀服飾禮節(jié)

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀舞會(huì)的禮儀19專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀聽(tīng)音樂(lè)會(huì)的禮儀服飾禮節(jié)

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀聽(tīng)音樂(lè)會(huì)的禮儀20專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀社交中容易被忽略的禮儀細(xì)節(jié)乘車(chē)的禮節(jié)不搔摳身體站姿坐姿

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀社交中容易被忽略的禮儀細(xì)節(jié)21天年公司禮儀規(guī)范 天年禮儀展示天年精神服裝禮儀問(wèn)候禮儀電話禮儀請(qǐng)示禮儀

天年公司禮儀規(guī)范 天年禮儀展示天年精神22天年公司禮儀規(guī)范 您的形象就是公司的形象接待禮儀

A迎客禮儀

B就座禮儀

C介紹禮儀

D商談禮儀

E送客禮儀

天年公司禮儀規(guī)范 您的形象就是公司的形象23天年公司禮儀規(guī)范 塑造整潔的工作環(huán)境辦公環(huán)境禮儀

A潔凈

B肅靜

C整齊

天年公司禮儀規(guī)范 塑造整潔的工作環(huán)境24天年公司禮儀規(guī)范 您的一言一行都代表天年外出辦事禮儀

A會(huì)面禮儀

B交談禮儀

天年公司禮儀規(guī)范 您的一言一行都代表天年25天年公司禮儀規(guī)范 顧客服務(wù)禮儀服務(wù)態(tài)度要做到“五心”信心愛(ài)心細(xì)心熱心耐心

天年公司禮儀規(guī)范 顧客服務(wù)禮儀26天年公司禮儀規(guī)范 顧客服務(wù)禮儀服務(wù)過(guò)程要做到“六聲”

顧客來(lái)時(shí)“招呼聲”詢問(wèn)時(shí)有“回答聲”檢測(cè)時(shí)有“講解聲”選購(gòu)時(shí)有“介紹聲”誤會(huì)時(shí)有“解釋聲”離開(kāi)時(shí)有“道別聲”

天年公司禮儀規(guī)范 顧客服務(wù)禮儀27天年公司禮儀規(guī)范 顧客服務(wù)禮儀注意事項(xiàng)稱(chēng)呼顧客用“您”回答顧客問(wèn)題要面對(duì)著顧客始終微笑表情要親切自然遞送物品要雙手

天年公司禮儀規(guī)范 顧客服務(wù)禮儀28專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀現(xiàn)代白領(lǐng)裝束禮儀及形象專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀天年公司禮儀規(guī)范專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀現(xiàn)代白領(lǐng)裝束禮儀及形象29專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀課程目的您的形象就是公司的形象，您的形象與禮儀對(duì)您的事業(yè)成敗起至關(guān)重要的作用懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專(zhuān)業(yè)形象掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運(yùn)用提高商務(wù)工作的個(gè)人魅力與溝通技巧專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀課程目的30專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象

男士西裝選擇的技巧面料色彩圖案款式造型尺寸做工專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象男士西裝選擇的技31專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象

穿西裝的七原則要拆除衣袖上的商標(biāo)要熨燙平整要扣好紐扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配內(nèi)衣要少裝東西專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象穿西裝的七原則32專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象

西裝的搭配襯衫領(lǐng)帶鞋襪公文包專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象33專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的選擇技巧面料色彩圖案點(diǎn)綴造型尺寸款式專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的選擇技34專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的穿著技巧套裙應(yīng)當(dāng)大小適度套裙應(yīng)當(dāng)穿著到位套裙應(yīng)該考慮場(chǎng)合套裙應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)裝飾套裙應(yīng)當(dāng)兼顧舉止專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的穿著技巧35專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的搭配技巧襯衣內(nèi)衣襯裙鞋襪

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士套裙的搭配技巧36專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象發(fā)式的設(shè)計(jì)需要考慮性別需要考慮年齡需要考慮發(fā)質(zhì)需要考慮臉型需要考慮身材需要考慮職業(yè)專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象發(fā)式的設(shè)計(jì)37專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士職業(yè)妝的化裝技巧化妝的步驟化妝的技巧

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的裝束禮儀及形象女士職業(yè)妝的化裝技巧38專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)商務(wù)交往的四忌舉止粗魯亂發(fā)脾氣飛短流長(zhǎng)說(shuō)話過(guò)頭

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)商務(wù)交往的四忌39專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與下屬相處的禮儀以身作則平等待人禮遇下屬關(guān)心下屬信任下屬接近下屬專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與下屬相處的禮儀40專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀尊重上級(jí)支持上級(jí)理解上級(jí)要與上級(jí)保持應(yīng)有的距離要對(duì)上級(jí)不卑不亢專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀41專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與同事相處的禮儀真誠(chéng)合作同甘共苦公平競(jìng)爭(zhēng)寬以待人

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀商務(wù)活動(dòng)中與同事相處的禮儀42專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀介紹時(shí)的順序謙虛與不謙虛專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀43專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀語(yǔ)言與非語(yǔ)言信息的溝通目光接觸的PAC與人保持怎樣的空間距離觀察對(duì)方的身體語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀語(yǔ)言與非語(yǔ)言信息的溝通44專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀通訊的禮儀打電話的技巧名片使用的禮儀

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀通訊的禮儀45專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀用餐的禮儀中餐禮儀西餐禮儀自助餐禮儀專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀用餐的禮儀46專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀舞會(huì)的禮儀服飾禮節(jié)

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀舞會(huì)的禮儀47專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀聽(tīng)音樂(lè)會(huì)的禮儀服飾禮節(jié)

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀聽(tīng)音樂(lè)會(huì)的禮儀48專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀社交中容易被忽略的禮儀細(xì)節(jié)乘車(chē)的禮節(jié)不搔摳身體站姿坐姿

專(zhuān)業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀社交中容易被忽略的禮儀細(xì)節(jié)49天年公司禮儀規(guī)范 天年禮儀展示天年精神服裝禮儀問(wèn)候禮儀電話禮儀請(qǐng)示禮儀

天年公司禮儀規(guī)范 天年禮儀展示天年精神50天年公司禮儀規(guī)范 您的形象就是公司的形象接待禮儀

A迎客禮儀

B就座禮儀

C介紹禮儀

D商談禮儀

E送客禮儀

天年公司禮儀規(guī)范 您的形象就是公司的形象51天年公司禮儀規(guī)范 塑造整潔的工作環(huán)境辦公環(huán)境禮儀

A潔凈

B肅靜

C整齊