優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件

一、團(tuán)隊(duì)意識及重要性1、課前提問?2、案例分析（1）海豚的故事

我怎樣看待綜合部現(xiàn)在這個團(tuán)隊(duì)在這個團(tuán)隊(duì)中我得到了什么好處我有哪些優(yōu)勢可以彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的不足一、團(tuán)隊(duì)意識及重要性1、課前提問?2、案例分析我怎樣看待1（2）三個啟發(fā)一、團(tuán)隊(duì)意識及重要性（3）觀念失敗的團(tuán)隊(duì)沒有成功的個人（姚明）成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個人（趙蕊蕊）沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)一個成功的團(tuán)隊(duì)無堅不摧一個成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個成功的個人（2）三個啟發(fā)一、團(tuán)隊(duì)意識及重要性（3）觀念沒有完美的個人2二、什么是團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的定義是什么？

團(tuán)隊(duì)是指由3人以上組成，基于共同的目標(biāo)，在一定時期內(nèi)，相互認(rèn)同、緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的集體。2、區(qū)別團(tuán)隊(duì)與群體：（1）龍舟隊(duì)（2）旅行團(tuán)（3）足球隊(duì)（4）候機(jī)旅客二、什么是團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的定義是什么？團(tuán)隊(duì)是指由3人3三、什么是團(tuán)隊(duì)精神（一）團(tuán)隊(duì)合作意識（二）團(tuán)隊(duì)凝聚力（三）團(tuán)隊(duì)士氣三、什么是團(tuán)隊(duì)精神（一）團(tuán)隊(duì)合作意識（二）團(tuán)隊(duì)凝聚力（三）團(tuán)4三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識2、團(tuán)隊(duì)合作的前提

“愛”與回應(yīng)（家燕的故事）共同的價值觀信任1、團(tuán)隊(duì)合作的必要性

個人需要合作：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”個人有限：“能力有限，生命有限，資源有限”三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識2、團(tuán)隊(duì)合作的前提5三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識3、合作中影響信任的障礙：（1）心態(tài)問題

彼此陌生心胸狹隘一意孤行不敢信任過于自信心態(tài)不好、能力不夠、溝通不了

三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識3、合作中影響信任的障礙：6三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（2）能力問題

決策層：管理層：成員：戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營策略、公眾演說管理系統(tǒng)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源溝通、銷售、服務(wù)、目標(biāo)與計劃三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（2）能力問題戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、7三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識提升能力的方法

終身學(xué)習(xí)（看書、聽磁帶、看VCD、與成功者交流、上課、上網(wǎng)等）快速實(shí)踐不斷檢討重復(fù)大量運(yùn)用（3）溝通問題（專門放到下一次講解）

三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識提升能力的方法（3）溝通問8三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識4、贏取信任七種態(tài)度

（1）保持樂觀

如果過程不快樂，即使達(dá)成目標(biāo)也不快樂A、這件事發(fā)生對我有什么好處B、從這件事情中我學(xué)到了什么良好的自我溝通：三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識4、贏取信任七種態(tài)度（19三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識A、如果你覺得不幸，還有人比你更不幸如果你覺得很成功，還有人比你更成功B、我也許不能控制事情，但我能控制心情C、所有事的發(fā)生都是有目的并將有助于我D、地球是圓的，付出肯定有回報積極的信念三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識A、如果你覺得不幸，還有人10三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（3）認(rèn)真、負(fù)責(zé)任

（2）做人中精品

精品毒品次品廢品態(tài)度能力次品三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（3）認(rèn)真、負(fù)責(zé)任（11三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（4）價值第一擁有價值而非架子你所擁有的回報決定于你所創(chuàng)造的價值你可以為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造哪些額外的價值（5）同理心（將心比心）

如果我是他，對這件事情我會怎么想如果我這樣做，他會有什么想法在什么情況下他會愿意這么做三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（4）價值第一擁12（6）主動贊美和肯定別人

要求：真誠、及時、具體、找到閃光點(diǎn)方式：私下贊賞、公眾贊美、扣高帽、通過第三者內(nèi)容：你其實(shí)很不錯……（7）常懷感激之心三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（6）主動贊美和肯定別人（7）常懷感激之心三、什么是團(tuán)隊(duì)精神13三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識的五大法寶營造合作氣氛，鼓勵合作考核團(tuán)隊(duì)績效多做團(tuán)隊(duì)活動《瘋狂總教練》《熱血男兒》強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)利益多說“我們”，少說“你們”三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識的五大14三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)凝聚力2、根源上下同欲1、表現(xiàn)成員有強(qiáng)烈歸屬感以團(tuán)隊(duì)為榮先團(tuán)隊(duì)之憂而憂（二）團(tuán)隊(duì)凝聚力三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)凝聚力2、根源1、表現(xiàn)（二）團(tuán)15三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)凝聚力3、影響凝聚力的因素外部因素：與壓力成正比外部因素：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（專治型、放任型、民主型）規(guī)模、目標(biāo)吸引度、獎勵方式三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)凝聚力3、影響凝聚力的因素16三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)士氣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)成員團(tuán)隊(duì)向往團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)的要求嚴(yán)格的操練利益的合理分配良好的溝通1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣六秘決（三）團(tuán)隊(duì)士氣三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)士氣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)1、激發(fā)團(tuán)17四、一流團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)1、自我主控力2、思考與創(chuàng)造力3、執(zhí)行力4、合作力四、一流團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)1、自我主控力2、思考與創(chuàng)造力3、執(zhí)行力418四、一流團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)1、自我主控力領(lǐng)導(dǎo)、主管不在時是否主動工作很清楚地知道自己要干什么領(lǐng)導(dǎo)是不是經(jīng)常在加班責(zé)任是否往主管那里推四、一流團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)1、自我主控力領(lǐng)導(dǎo)、主管不在時是192、思考與創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)中的意見與點(diǎn)子80%是由下往上還是由上往下開會時只是領(lǐng)導(dǎo)講，還是大家踴躍發(fā)言找領(lǐng)導(dǎo)只帶問題還是帶著答案四、一流團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)3、執(zhí)行力有方針、政策，真正實(shí)行了多少有多少人在找借口形式多還是實(shí)效多有多少計劃得到了實(shí)施與預(yù)期結(jié)果2、思考與創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)中的意見與點(diǎn)子80%是由下往上20四、一流團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)4、合作力成員之間有沒有相互排斥相互欣賞與尊重資源是否共享彼此是否誠心禮讓四、一流團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)4、合作力成員之間有沒有相互排斥21五、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大步驟選對人（領(lǐng)導(dǎo)、成員）合理分工與待遇統(tǒng)一目標(biāo)、信念規(guī)范紀(jì)律并執(zhí)行化解沖突，凝聚人心不斷激勵和訓(xùn)練不斷達(dá)成并挑戰(zhàn)目標(biāo)不斷檢討與改進(jìn)五、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大步驟選對人（領(lǐng)導(dǎo)、成員）22謝謝!如何打造部門優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)謝謝!如何打造部門優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)23一、團(tuán)隊(duì)意識及重要性1、課前提問?2、案例分析（1）海豚的故事

我怎樣看待綜合部現(xiàn)在這個團(tuán)隊(duì)在這個團(tuán)隊(duì)中我得到了什么好處我有哪些優(yōu)勢可以彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的不足一、團(tuán)隊(duì)意識及重要性1、課前提問?2、案例分析我怎樣看待24（2）三個啟發(fā)一、團(tuán)隊(duì)意識及重要性（3）觀念失敗的團(tuán)隊(duì)沒有成功的個人（姚明）成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個人（趙蕊蕊）沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)一個成功的團(tuán)隊(duì)無堅不摧一個成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個成功的個人（2）三個啟發(fā)一、團(tuán)隊(duì)意識及重要性（3）觀念沒有完美的個人25二、什么是團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的定義是什么？

團(tuán)隊(duì)是指由3人以上組成，基于共同的目標(biāo)，在一定時期內(nèi)，相互認(rèn)同、緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的集體。2、區(qū)別團(tuán)隊(duì)與群體：（1）龍舟隊(duì)（2）旅行團(tuán)（3）足球隊(duì)（4）候機(jī)旅客二、什么是團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的定義是什么？團(tuán)隊(duì)是指由3人26三、什么是團(tuán)隊(duì)精神（一）團(tuán)隊(duì)合作意識（二）團(tuán)隊(duì)凝聚力（三）團(tuán)隊(duì)士氣三、什么是團(tuán)隊(duì)精神（一）團(tuán)隊(duì)合作意識（二）團(tuán)隊(duì)凝聚力（三）團(tuán)27三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識2、團(tuán)隊(duì)合作的前提

“愛”與回應(yīng)（家燕的故事）共同的價值觀信任1、團(tuán)隊(duì)合作的必要性

個人需要合作：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”個人有限：“能力有限，生命有限，資源有限”三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識2、團(tuán)隊(duì)合作的前提28三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識3、合作中影響信任的障礙：（1）心態(tài)問題

彼此陌生心胸狹隘一意孤行不敢信任過于自信心態(tài)不好、能力不夠、溝通不了

三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識3、合作中影響信任的障礙：29三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（2）能力問題

決策層：管理層：成員：戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營策略、公眾演說管理系統(tǒng)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源溝通、銷售、服務(wù)、目標(biāo)與計劃三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（2）能力問題戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、30三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識提升能力的方法

終身學(xué)習(xí)（看書、聽磁帶、看VCD、與成功者交流、上課、上網(wǎng)等）快速實(shí)踐不斷檢討重復(fù)大量運(yùn)用（3）溝通問題（專門放到下一次講解）

三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識提升能力的方法（3）溝通問31三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識4、贏取信任七種態(tài)度

（1）保持樂觀

如果過程不快樂，即使達(dá)成目標(biāo)也不快樂A、這件事發(fā)生對我有什么好處B、從這件事情中我學(xué)到了什么良好的自我溝通：三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識4、贏取信任七種態(tài)度（132三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識A、如果你覺得不幸，還有人比你更不幸如果你覺得很成功，還有人比你更成功B、我也許不能控制事情，但我能控制心情C、所有事的發(fā)生都是有目的并將有助于我D、地球是圓的，付出肯定有回報積極的信念三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識A、如果你覺得不幸，還有人33三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（3）認(rèn)真、負(fù)責(zé)任

（2）做人中精品

精品毒品次品廢品態(tài)度能力次品三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（3）認(rèn)真、負(fù)責(zé)任（34三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（4）價值第一擁有價值而非架子你所擁有的回報決定于你所創(chuàng)造的價值你可以為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造哪些額外的價值（5）同理心（將心比心）

如果我是他，對這件事情我會怎么想如果我這樣做，他會有什么想法在什么情況下他會愿意這么做三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（4）價值第一擁35（6）主動贊美和肯定別人

要求：真誠、及時、具體、找到閃光點(diǎn)方式：私下贊賞、公眾贊美、扣高帽、通過第三者內(nèi)容：你其實(shí)很不錯……（7）常懷感激之心三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識（6）主動贊美和肯定別人（7）常懷感激之心三、什么是團(tuán)隊(duì)精神36三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識的五大法寶營造合作氣氛，鼓勵合作考核團(tuán)隊(duì)績效多做團(tuán)隊(duì)活動《瘋狂總教練》《熱血男兒》強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)利益多說“我們”，少說“你們”三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)合作意識5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識的五大37三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)凝聚力2、根源上下同欲1、表現(xiàn)成員有強(qiáng)烈歸屬感以團(tuán)隊(duì)為榮先團(tuán)隊(duì)之憂而憂（二）團(tuán)隊(duì)凝聚力三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)凝聚力2、根源1、表現(xiàn)（二）團(tuán)38三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)凝聚力3、影響凝聚力的因素外部因素：與壓力成正比外部因素：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（專治型、放任型、民主型）規(guī)模、目標(biāo)吸引度、獎勵方式三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)凝聚力3、影響凝聚力的因素39三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)士氣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)成員團(tuán)隊(duì)向往團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)的要求嚴(yán)格的操練利益的合理分配良好的溝通1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣六秘決（三）團(tuán)隊(duì)士氣三、什么是團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)士氣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)1、激發(fā)團(tuán)40四、一流團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)1、自我主控力2、思考與創(chuàng)造力3、執(zhí)行力4、合作力四、一流團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)1、自我主控力2、思考與創(chuàng)造力3、執(zhí)行力441四、一