中職旅游心理學(xué)2016模擬題2

青島市中等職業(yè)學(xué)校2015—2016學(xué)年度第二學(xué)期__ 《旅游心理》模擬試卷二____ 考生注意：_ 1.610090__ 2.答卷前將密封線(xiàn)內(nèi)的項(xiàng)目填寫(xiě)清楚。號(hào)_ 3.用鋼筆或圓珠筆直接答在試卷上。號(hào)考線(xiàn) 題號(hào) 一 二 三 四 五 六 總分_ 得分__ 得分 閱卷____

一、填空題（每空0.5分，共20分）1、培養(yǎng)良好觀(guān)察力的基本途徑是 ，訓(xùn)練觀(guān)察力的常用方法有、有、、和。2、旅游者投訴時(shí)的一般心理有、和三個(gè)方面。3、一般將氣質(zhì)分成 、、和四種。4、、、和屬于人的個(gè)性心理傾向。名姓封_ 5、旅游者的五種主要旅游動(dòng)機(jī)是 、 、 、 、和業(yè)務(wù)__ 動(dòng)機(jī)。__ 6旅游心理學(xué)的研究方法有： 、 、 和 。__ 7、根據(jù)記憶的內(nèi)容，可將記憶分 、 、 、 。__ 對(duì)人的相貌的記憶屬于 記憶；對(duì)概念、公式的記憶屬于 記憶。級(jí) 8、感覺(jué)是大腦對(duì)客觀(guān)事物 的直接反映，它是 的基礎(chǔ)和組成部分，分為班部感覺(jué)、內(nèi)部感覺(jué)和本體感覺(jué)。其中，服務(wù)員托盤(pán)站立姿勢(shì)是否準(zhǔn)確，可由 感覺(jué)得知。_ 9、激情是一種猛烈地、 而短暫的情感體驗(yàn)。_ 密 10、意志的品質(zhì)包括自覺(jué)性、 、 和 四個(gè)方面_ 11遺忘發(fā)展的規(guī)律是 。__ 12馬斯洛的需要層次理論將人的需要分成生理需要、 、歸屬和愛(ài)的需要、得分閱卷人二、選擇題（得分閱卷人二、選擇題（0.515）題號(hào)12345678910____校學(xué)答案題號(hào)11121314151617181920答案題號(hào)21222324252627282930答案1、好猜疑，比較敏感，羞澀忸怩，性情孤僻，這是（ ）氣質(zhì)的表現(xiàn)A、活潑型 、憂(yōu)郁型 、穩(wěn)重型 、急躁型2、在個(gè)性心理特征中，能力、性格和氣質(zhì)相互影響、相互制約，但（ ）起著核心用。A．能力 、性格C、氣質(zhì) 、興趣3、前臺(tái)服務(wù)員準(zhǔn)確、高效地為客人辦理好入住的手續(xù)，使其能盡快到房間安頓好。這是了滿(mǎn)足客人（ ）的心理。A求安全 B求方便 C求干凈 D求休息好4、人們覺(jué)得“月明星稀”是因?yàn)楦杏X(jué)的（ 。A．整體作用 、適應(yīng)作用 、生活實(shí)踐作用 、相互作用5、當(dāng)人們?cè)诹粢饴?tīng)一種聲音時(shí)，常常把耳朵朝向聲源發(fā)生的方向“側(cè)耳傾聽(tīng)”。這是注意外部表現(xiàn)中的（）A．適應(yīng)性運(yùn)動(dòng)B、呼吸運(yùn)動(dòng)變化C、無(wú)關(guān)運(yùn)動(dòng)停止D、心跳加快6、許多旅游者到青島旅游是為了游覽名ft、觀(guān)賞大海，這是（ ）動(dòng)機(jī)A．業(yè)務(wù) 、文化 、健康 、交際7“自由行”旅游者在香港購(gòu)買(mǎi)燕窩時(shí)，商鋪的服務(wù)員向他們介紹辨別真假的方法，這樣以滿(mǎn)足旅游者（ ）的心理A求紀(jì)念價(jià)值 B求知 C求新異 D求尊重8有的旅游者喜歡在旅游地購(gòu)買(mǎi)一些精美的工藝品回去饋贈(zèng)親友這反映了旅游者（ 需要A．廣泛性 B、社會(huì)性 C、精神性 D、天然9．旅游者外出旅游的客觀(guān)原因是（ 。A．安全感 、個(gè)性因素C、身體因素 、有錢(qián)、有時(shí)間、交通工具和現(xiàn)代化的旅游設(shè)10、旅游者以散客形式外出旅游的最大優(yōu)點(diǎn)是（ ）A、有安全感 、費(fèi)用便宜C、省時(shí)方便 D、有自由11、能夠表明人的心理是客觀(guān)現(xiàn)實(shí)的反映的是（ ）A．從口音上就能判斷小王是廣東人 、湯姆醉酒后胡言亂語(yǔ)C．小王喜歡看韓劇， 外地旅游者對(duì)青島的評(píng)價(jià)不一。12、我們記得第一次到火車(chē)上實(shí)習(xí)時(shí)那種既興奮又緊張的心情，這是（ A、形象記憶 B、邏輯記憶 C、情感記憶 D、運(yùn)動(dòng)記憶13、1879年德國(guó)人威廉馮特在萊比錫大學(xué)創(chuàng)立了世界上第一個(gè)（ ）實(shí)驗(yàn)室A、心理學(xué) 、旅游心理學(xué) 、普通心理學(xué) 、教育心理學(xué)14、我們能在人群中看見(jiàn)自己的熟人，這是因?yàn)橹X(jué)的（ ）A．適應(yīng)性 B、選擇性 C、理解性 D、整體性15、觀(guān)眾們對(duì)春節(jié)晚會(huì)評(píng)價(jià)不一，這反映了人的心理（ A、具有主觀(guān)能動(dòng)性 、是人腦的機(jī)能 、是客觀(guān)現(xiàn)實(shí)的反映、具有復(fù)雜16、江ft易改本性難移是指氣質(zhì)的（ ）特點(diǎn)。A、先天性 B、兩極性 、穩(wěn)定性 D、可塑17、盲人的聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)要比正常人靈敏，這是因?yàn)楦杏X(jué)的（ ）A、生活實(shí)踐作用 、適應(yīng)作用 、整體作用 、相互作用18、有人喜歡自然風(fēng)光；有人喜歡文物古跡；有人喜歡體育運(yùn)動(dòng)；這說(shuō)明了旅游者具有不的（ 。A．興趣廣泛性B．興趣傾向性C．興趣的指向性 D．興趣的選擇19、醫(yī)生能根據(jù)X光片為病人診病，這是因?yàn)橹X(jué)的（ ：A.理解性B.選擇性C.適應(yīng)性D.整體性20、“眉頭一皺，計(jì)上心頭”反映了思維的哪一品質(zhì)A.敏捷性 B.廣度 C.獨(dú)立性 D.批判性21、我們還記得去云南所吃ft竹的顏色和味道，這是（ ）A、形象記憶 B、邏輯記憶 C、情感記憶 D、運(yùn)動(dòng)記憶22、意志的（ ）是指人們對(duì)自己行動(dòng)有明確的認(rèn)識(shí)，并以此來(lái)調(diào)節(jié)自己的行為A．自覺(jué)性 B.果斷性 C.自制性 D.堅(jiān)毅性23、引起無(wú)意注意的主要因素是（ 。A.主觀(guān)原因 B.客觀(guān)原因 C.健康原因 D.情感原因24、客人因用餐等待時(shí)間長(zhǎng)指責(zé)服務(wù)員小于，小于一邊安撫客人，一邊提醒自己“要冷靜要熱情，他采取的自我控制激情的方法是（ ）.25、客人就餐時(shí)，餐廳意外停電，經(jīng)理當(dāng)即宣布舉行燭光晚餐，這體現(xiàn)出他思維的（ 。A.批判性 深刻性 C.獨(dú)立性 D.敏捷性25、客人就餐時(shí)，餐廳意外停電，經(jīng)理當(dāng)即宣布舉行燭光晚餐，這體現(xiàn)出他思維的（ 。A.批判性 深刻性 C.獨(dú)立性 D.敏捷性26、一位服務(wù)員整天悶悶不樂(lè)，在工作中對(duì)客人的態(tài)度很冷漠，客人多問(wèn)幾句，他就覺(jué)得很討厭。這種情感是（A.熱情 激情）C.心境D.心情27、以下不屬于精神性需要的( )。A.欣賞異地的自然風(fēng)光 B.需要服務(wù)員熱情有禮C.欣賞我國(guó)園林藝術(shù) D.追新獵奇的需要28、旅游者在旅途勞累時(shí)，希望能夠盡快回到酒店的房間休息，這體現(xiàn)出需要( )。A.選擇性 B.周期性 發(fā)展性 D.指向29、旅游者對(duì)所觀(guān)賞景物大小、形狀、距離、方位等的認(rèn)知屬于（ 。A.外部感覺(jué) 空間知覺(jué) 內(nèi)部感覺(jué) D.運(yùn)動(dòng)知覺(jué)30、下列屬于旅游者的天然性需要的( 。A．欣賞中國(guó)的字畫(huà) 希望聽(tīng)到別人對(duì)他的尊C．參觀(guān)各種博物館 保障人身安全得分 閱卷人

三、判斷題（每題1分，共15分；正確的在表格內(nèi)填“√）題號(hào) 1 2答案

3 4 5

6 7 8 9 10題號(hào) 11答案

12

14 151、媽媽雖然經(jīng)常穿不同的衣服，但是我們還是能認(rèn)識(shí)她，這是因?yàn)橹X(jué)的選擇。 ）2、人們覺(jué)得“月明星稀”是因?yàn)楦杏X(jué)的相互作用（ ）3“人心不同，各如其面”反映了人的個(gè)性心理傾向（ ）4、一些虔誠(chéng)的宗教信徒每天都需要進(jìn)行祈禱，這屬于社會(huì)性的需要（ ）5.一個(gè)人雖然穿不同的衣服但是你還是能認(rèn)識(shí)他這是因?yàn)橹X(jué)的選擇性（ ）6、外國(guó)旅游者來(lái)我國(guó)旅游主導(dǎo)動(dòng)機(jī)是交際動(dòng)機(jī)。 （ ）7、熟練的制茶工人憑嗅覺(jué)就能判斷制茶的品質(zhì)，這是因?yàn)楦杏X(jué)的生活的實(shí)踐作用。（ ）8、到中國(guó)來(lái)旅游的外國(guó)旅游者多數(shù)是以散客的形式；一部分參加旅游團(tuán)。 （ ）9、我們學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字主要是利用了形象記憶（ ）10、旅游者在觀(guān)光的同時(shí)，還希望能與當(dāng)?shù)厝私佑|，交流感情，建立友誼，這是精神性需要。（ ）11（）12、人的各種需要是興趣產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。 （ ）13、遺忘的規(guī)律是先多后少，先快后慢。（ ）14、旅游者投訴的實(shí)質(zhì)是想獲得補(bǔ)償（ ）得分閱卷人得分閱卷人四、名詞解釋?zhuān)款}3分，共15分）1、激情：2、情感：3、興趣：4、動(dòng)機(jī)：得分閱卷人得分閱卷人五、簡(jiǎn)答題（共20分）1、導(dǎo)游過(guò)程中的主要服務(wù)心理策略有哪些（5分）2、簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次論（5）3、培養(yǎng)良好意志力的方法有哪些（