展覽實(shí)務(wù)整體課程設(shè)計(jì)-16.3薛艷

《展覽實(shí)務(wù)》課程整體設(shè)計(jì)會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)課程名稱(chēng)展覽實(shí)務(wù)課程類(lèi)型專(zhuān)業(yè)核心課程授課對(duì)象會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生課程學(xué)分3總學(xué)時(shí)54二〇一六年三月目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、前言 3（一）課程性質(zhì) 3（二）設(shè)計(jì)思路 3二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì) 5（一）總體目標(biāo) 5（二）知識(shí)、技能與素質(zhì)分項(xiàng)目標(biāo) 5三、課程的主要內(nèi)容與要求設(shè)計(jì) 6（一）構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域，分解設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境 6（二）設(shè)計(jì)具體工作任務(wù) 7（三）工學(xué)結(jié)合，理論知識(shí)與職業(yè)能力有效融合 8四、能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì) 10五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)與組織實(shí)施（以2課時(shí)為例） 11六、教學(xué)方法設(shè)計(jì) 12七、實(shí)施建議 12（一）教材選用與編寫(xiě) 12（二）教學(xué)建議 13（三）教學(xué)評(píng)價(jià) 14（四）資源利用 14八、編制說(shuō)明 15一、前言（一）課程性質(zhì)關(guān)鍵詞：課程地位、主要功能、與其他課程關(guān)系《展覽實(shí)務(wù)》是我院會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心必修課程，它以展會(huì)活動(dòng)開(kāi)展為起點(diǎn)，通過(guò)展會(huì)活動(dòng)在籌備、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)及展后各階段的工作，按照企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，結(jié)合高職教育的特色，構(gòu)建基于展覽會(huì)工作過(guò)程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，分解設(shè)計(jì)7個(gè)學(xué)習(xí)情境，并圍繞這7個(gè)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)緊扣工作任務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，對(duì)展覽、展館有清晰的了解；熟練掌握展覽會(huì)從籌備階段到布置、開(kāi)展、撤展這一完工作成過(guò)程中，各階段所涉及到的工作流程、工作任務(wù)、工作方法和技巧，并發(fā)現(xiàn)和總結(jié)項(xiàng)目工作一般規(guī)律和特點(diǎn)；對(duì)于目前高職院校會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中較少涉及到的海外參展項(xiàng)目，本課程也作為重要的學(xué)習(xí)情境之一，使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)熟練掌握外參展工作所涉及到的展會(huì)選擇、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、參展目標(biāo)、出展的申請(qǐng)與報(bào)關(guān)等工作內(nèi)容。學(xué)生通過(guò)在真實(shí)與模擬相結(jié)合的學(xué)習(xí)情境中，完成具體項(xiàng)目工作任務(wù)，掌握相關(guān)的知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，使學(xué)生適應(yīng)展覽會(huì)的實(shí)務(wù)操作項(xiàng)目工作要求。本課程以《會(huì)展概論》、《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)》等部分課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，也是進(jìn)一步學(xué)習(xí)《會(huì)展策劃》、《會(huì)展管理》課程的基礎(chǔ)。（二）設(shè)計(jì)思路關(guān)鍵詞：課程設(shè)置依據(jù)、課程目標(biāo)定位、課程內(nèi)容選擇標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路、學(xué)習(xí)程度用語(yǔ)說(shuō)明、課程學(xué)時(shí)和學(xué)分本課程的設(shè)計(jì)思路是基于情境學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)，對(duì)展覽會(huì)活動(dòng)領(lǐng)域的典型工作任務(wù)分析，構(gòu)建以工作導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，根據(jù)學(xué)習(xí)情境需求，設(shè)計(jì)具體工作項(xiàng)目任務(wù)，確定學(xué)習(xí)的目標(biāo)與內(nèi)容，并選定合適的教學(xué)組織形式，并保持隨時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)情境進(jìn)行評(píng)估與反饋。典型工作任務(wù)分析——工作導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域——開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境（學(xué)習(xí)領(lǐng)域具體化）——設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目任務(wù)（學(xué)習(xí)情境具體化）——確定學(xué)習(xí)情境的教學(xué)組織形式——對(duì)學(xué)習(xí)情境進(jìn)行評(píng)估本課程依據(jù)真實(shí)企業(yè)中的展覽會(huì)舉辦的實(shí)務(wù)各項(xiàng)目設(shè)置的。隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)展基礎(chǔ)型人才極其缺乏，會(huì)展企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)型人才的需求定位較明確，即能熟練掌握展會(huì)運(yùn)作過(guò)程中涉及到具體項(xiàng)目的操作方法和技巧，為此而設(shè)置本門(mén)課程。本課程根據(jù)任務(wù)引領(lǐng)型的項(xiàng)目活動(dòng)要求設(shè)計(jì)，課程內(nèi)容的編排和組織是以企業(yè)需求、學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累為依據(jù)確定的。立足于實(shí)際能力的培養(yǎng)，對(duì)課程內(nèi)容的選擇標(biāo)準(zhǔn)作了根本性改革，打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，并讓學(xué)生在參與展覽會(huì)實(shí)訓(xùn)，完成具體項(xiàng)目的過(guò)程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)的工作任務(wù)，并構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞高職任務(wù)完成的需要來(lái)進(jìn)行，并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以工作任務(wù)為線索進(jìn)行。教學(xué)過(guò)程中，采取理論實(shí)踐一體化教學(xué)，給學(xué)生提供豐富的校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。按照情境學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)，只有在實(shí)際情境中學(xué)生才可能獲得真正的職業(yè)能力，并獲得理論認(rèn)知水平的發(fā)展。因此，本課程要求打破純粹講述理論知識(shí)的教學(xué)方式，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)以改變學(xué)與教的行為。每個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)都按照展會(huì)開(kāi)展、布展及撤展期間的典型工作任務(wù)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行，以工作任務(wù)為中心整合展會(huì)活的的理論和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。本課程的建議學(xué)時(shí)為54學(xué)時(shí)，另外配套1-2周的整周實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞：知識(shí)、技能與素質(zhì)要求（一）總體目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能熟悉展會(huì)活動(dòng)在開(kāi)展、布展、撤展各階段的典型工作任務(wù)；熟悉展館、海外參展及展覽會(huì)涉及到相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容，理解展會(huì)活動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)用流程和主要工作項(xiàng)目的工作過(guò)程；針對(duì)具體工作任務(wù)時(shí)，能分析完成該項(xiàng)工作任務(wù)所需使用的工具和方法；掌握常用的展會(huì)活動(dòng)策劃、組織實(shí)施和管理的工具；并通過(guò)項(xiàng)目活動(dòng)，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞的品德，養(yǎng)成善于思考、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)習(xí)慣；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。（二）知識(shí)、技能與素質(zhì)分項(xiàng)目標(biāo)1、知識(shí)目標(biāo)能描述展覽會(huì)開(kāi)展、布展和撤展各階段的項(xiàng)目組成和工作流程；能描述展覽會(huì)籌備階段的工作內(nèi)容、工作流程及該階段的典型工作項(xiàng)目；能描述展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作階段的工作內(nèi)容、工作流程及該階段的典型工作項(xiàng)目；能描述展覽會(huì)后續(xù)服務(wù)階段的工作內(nèi)容、工作流程及該階段的典型工作項(xiàng)目；能描述展館布局、展區(qū)劃分、展位配置、平面設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容和組成要素；能描述海外參展工作內(nèi)容、工作流程及具體項(xiàng)目工作內(nèi)容。2、技能目標(biāo)能識(shí)別展覽會(huì)涉及到管理部門(mén)、組展方、參展方、觀眾、供應(yīng)商等各角色關(guān)系及各角色核心工作任務(wù)；能辨別展覽會(huì)項(xiàng)目開(kāi)展、布展和撤展各階段核心工作任務(wù)；會(huì)按具體項(xiàng)目任務(wù)要求完成相關(guān)工作內(nèi)容；能利用和掌握相關(guān)工具，完成具體項(xiàng)目實(shí)操工作；3、素質(zhì)目標(biāo)養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)、守信、吃苦耐勞的品德；養(yǎng)成善于思考、勤于動(dòng)腦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)習(xí)慣；能自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)則制定；能積極協(xié)助同伴/同事完成項(xiàng)目工作任務(wù)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；具有善于和客戶(hù)溝通能力，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)；具有較強(qiáng)的責(zé)任心。三、課程的主要內(nèi)容與要求設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)情境，知識(shí)內(nèi)容與技能內(nèi)容。（一）構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域，分解設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境基于ISD模型的理論基礎(chǔ)，以教學(xué)系統(tǒng)方法、教學(xué)傳播理論等為理論基礎(chǔ)，以展覽會(huì)工作的發(fā)展過(guò)程為載體，以各階段的具體工作任務(wù)為主線設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，緊扣展覽會(huì)的工作規(guī)律，符合教育的認(rèn)知規(guī)律，各學(xué)習(xí)情境由相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)任務(wù)構(gòu)成，同時(shí)也是一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由低層到高層，即由新手到專(zhuān)家的過(guò)渡過(guò)程?！墩褂[實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí)情境：學(xué)習(xí)情境1學(xué)習(xí)情境2學(xué)習(xí)情境3學(xué)習(xí)情境4學(xué)習(xí)情境5學(xué)習(xí)情境6學(xué)習(xí)情境7認(rèn)識(shí)展覽認(rèn)識(shí)展館展覽籌備項(xiàng)目實(shí)務(wù)展覽現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)展覽后續(xù)工作實(shí)務(wù)海外參展實(shí)務(wù)展覽涉及到的相關(guān)法規(guī)4學(xué)時(shí)10學(xué)時(shí)10學(xué)時(shí)10學(xué)時(shí)6學(xué)時(shí)10學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)共計(jì)：54學(xué)時(shí)（二）設(shè)計(jì)具體工作任務(wù)遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，通過(guò)設(shè)計(jì)具體工作任務(wù)，使學(xué)習(xí)情境具體化。示例：學(xué)習(xí)情境1：認(rèn)識(shí)展覽學(xué)時(shí)：4學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容1.了解展覽會(huì)基本概念和類(lèi)型2.熟悉展覽會(huì)涉及到的各類(lèi)角色1.展覽會(huì)概念2.展覽會(huì)分類(lèi)3.組展方、參展方、觀眾等角色含義學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)難點(diǎn)展覽會(huì)涉及到的各類(lèi)角色展覽會(huì)各角色界定工具與媒體教學(xué)方法和建議教師所需執(zhí)教能力1.多媒體教學(xué)設(shè)備2.教學(xué)課件3.視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資料4.課外閱讀資料5.任務(wù)單方法：通過(guò)任務(wù)及項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施教學(xué)建議：1.教師需提前準(zhǔn)備相關(guān)學(xué)習(xí)資料、案例、課件、教具等2.教師進(jìn)行適當(dāng)講解，并進(jìn)行引導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行角色分析1.能根據(jù)教學(xué)方法設(shè)計(jì)教學(xué)情境2.能根據(jù)設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)3.能夠引導(dǎo)、評(píng)價(jià)、解答學(xué)生遇到的問(wèn)題4.具備一定的會(huì)展企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或企業(yè)頂崗實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教學(xué)組織與安排學(xué)習(xí)項(xiàng)目操作技能工作/操作項(xiàng)目學(xué)習(xí)場(chǎng)所學(xué)習(xí)任務(wù)1：展覽的基本概念和類(lèi)型講授展覽會(huì)源起與發(fā)展、地位與作用講授展覽會(huì)各類(lèi)型特征操作技能1：展覽會(huì)相關(guān)信息的收集熟練掌握信息收集的渠道和手段，如網(wǎng)絡(luò)使用等掌握對(duì)有效信息的篩選以小組為格局完成工作項(xiàng)目。1.根據(jù)給予的案例材料，分析出展會(huì)各角色及其之間的業(yè)務(wù)關(guān)系2.要求完成2-4個(gè)展會(huì)的信息收集工作，分析展會(huì)類(lèi)型及特征，分析展會(huì)涉及到的各角色。1.多媒體課室2.會(huì)展綜合實(shí)訓(xùn)室學(xué)習(xí)任務(wù)2：展覽會(huì)涉及各類(lèi)角色講授展覽會(huì)涉及到的各角色內(nèi)容講授各角色間關(guān)系與協(xié)作關(guān)系操作技能2：自主設(shè)計(jì)展覽會(huì)各角色內(nèi)容，并完成任務(wù)教學(xué)能力目標(biāo)1.熟練使用網(wǎng)絡(luò)等手段查找相關(guān)信息2.在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中注重與本學(xué)習(xí)情境相關(guān)的知識(shí)和技能的延伸，信息的收集，培養(yǎng)方法和學(xué)習(xí)能力3.遵循“資訊—計(jì)劃—決策—實(shí)施—檢查—評(píng)價(jià)”的原則，學(xué)生針對(duì)工作任務(wù)，分析廣交會(huì)材料，制定分工并完成廣交會(huì)信息收集和有效信息的篩選工作，檢查完成工作任務(wù)的過(guò)程，評(píng)價(jià)項(xiàng)目完成情況是否符合任務(wù)要求4.培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人和社會(huì)能力（三）工學(xué)結(jié)合，理論知識(shí)與職業(yè)能力有效融合分別根據(jù)不同學(xué)習(xí)場(chǎng)所，設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)目標(biāo)，把模擬實(shí)訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)教學(xué)有效結(jié)合。序號(hào)工作任務(wù)知識(shí)內(nèi)容與要求技能內(nèi)容與要求參考學(xué)時(shí)理論實(shí)訓(xùn)1認(rèn)識(shí)展覽1.了解展覽的基本概念2.熟悉展覽的類(lèi)型3.熟悉展覽會(huì)涉及到的各類(lèi)角色1.能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等手段搜集展覽會(huì)相關(guān)信息2.能分辨具體展會(huì)項(xiàng)目所屬類(lèi)型3.能分辨出具體展會(huì)的構(gòu)成各方222認(rèn)識(shí)展館1.了解展館功能、設(shè)計(jì)2.熟悉展館布局與展區(qū)劃分3.理解展位平面與立體設(shè)計(jì)4.掌握展會(huì)的配置與優(yōu)劣5.掌握展期的選擇與安排的要求與技巧6.熟悉展館租賃相關(guān)事宜1.上網(wǎng)查找琶洲館、保利世貿(mào)館等布局與設(shè)計(jì)2.能區(qū)分展覽面積、展區(qū)、展場(chǎng)環(huán)境等工作內(nèi)容3.能正確區(qū)分標(biāo)攤、特裝4.對(duì)展位搭建與管理有初步的認(rèn)知5.能初步進(jìn)行展位的分配6.能根據(jù)展館的排期，初步進(jìn)行具體展覽項(xiàng)目展期的安排7.能正確填寫(xiě)租賃合同463展覽籌備項(xiàng)目實(shí)務(wù)1.了解展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、展位營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì)其他產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的差異2.理解展覽營(yíng)銷(xiāo)要素3.熟悉展會(huì)相關(guān)物料4.熟悉展會(huì)相關(guān)活動(dòng)策劃5.熟悉供應(yīng)商的選擇與合作6.掌握招投標(biāo)7.了解展會(huì)人力資源規(guī)劃8.掌握參展商合同與相關(guān)增值服務(wù)內(nèi)容9.熟悉合同相關(guān)知識(shí)10.掌握增值服務(wù)的內(nèi)容1.能分辨展位營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)的差異2.能做簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查3.能制定簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃4.能熟悉參展商手冊(cè)、招展函等物流的設(shè)計(jì)與制作過(guò)程5.能撰寫(xiě)常用的活動(dòng)策劃方案并協(xié)助組織和實(shí)施6.能參與簡(jiǎn)單的與供應(yīng)商談判和合同的工作過(guò)程7.能熟悉招投標(biāo)的工作流程與工作注意事項(xiàng)8.能協(xié)助辦理參展商簽訂及供應(yīng)商等合同的簽訂并注意相關(guān)事項(xiàng)9.能協(xié)助提供增值服務(wù)的相關(guān)信息與工作內(nèi)容464展覽現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)務(wù)1.熟悉布展相關(guān)工作內(nèi)容2.了解展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置、功能區(qū)域劃分、展會(huì)證件類(lèi)型及功用、現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)服務(wù)等工作內(nèi)容3.熟悉參展商管理的各項(xiàng)目，如展商數(shù)據(jù)庫(kù)、展位促銷(xiāo)情況等4.熟悉觀眾管理項(xiàng)目工作，如現(xiàn)場(chǎng)登記、相關(guān)數(shù)據(jù)收集5.熟悉一般現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目的工作內(nèi)容，掌握常用幾種活動(dòng)類(lèi)型的工作內(nèi)容和方法6.熟悉現(xiàn)在綜合服務(wù)工作內(nèi)容和工作要求7.熟悉現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)的幾大類(lèi)型及處理技巧8.熟悉撤展的工作內(nèi)容1.能協(xié)助處理與展館方、施工方、參展方等業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)關(guān)系2.能協(xié)助處理功能區(qū)的劃分3.清晰展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置、廣告布置等工作內(nèi)容，并能明確指出各區(qū)域位置和功能4.能協(xié)助展商數(shù)據(jù)庫(kù)的資料更新及補(bǔ)充5.能協(xié)助處理展位配置方面出現(xiàn)的問(wèn)題6.能協(xié)助處理展商的咨詢(xún)、投訴等要求7.能獨(dú)立完成參展商的調(diào)研活動(dòng)，并提取有效數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理8.能使用觀眾登記注冊(cè)相關(guān)軟件工具，有條理完成相關(guān)數(shù)據(jù)錄入工作9.能協(xié)助完成開(kāi)幕式、會(huì)議等活動(dòng)舉辦過(guò)程中的某些具體工作任務(wù)10.能協(xié)助處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)服務(wù)工作11.能協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的危機(jī)并具備基本的工作技巧12.能協(xié)助撤展會(huì)議的組織召開(kāi)465展覽后續(xù)工作實(shí)務(wù)1.熟悉客戶(hù)信息跟蹤的工作內(nèi)容和方法2.熟悉展會(huì)評(píng)估要素和評(píng)估內(nèi)容3.掌握展會(huì)評(píng)估步驟4.熟悉展會(huì)評(píng)估報(bào)告各內(nèi)容5.了解展會(huì)總結(jié)的內(nèi)容與作用1.能設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，收集有效客戶(hù)信息2.能及時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容資料3.清晰掌握展會(huì)評(píng)估的各項(xiàng)內(nèi)容和要求并給出自己的評(píng)價(jià)4.能針對(duì)具體展會(huì)，列出展會(huì)評(píng)估步驟和各評(píng)估要素5.能針對(duì)具體展會(huì)撰寫(xiě)簡(jiǎn)單的評(píng)估報(bào)告6.能協(xié)會(huì)組織開(kāi)展展會(huì)總結(jié)活動(dòng)246海外參展實(shí)務(wù)1.了解出國(guó)展的幾種形式2.熟悉國(guó)外參展的識(shí)別與選擇3.熟悉出展的申請(qǐng)與報(bào)關(guān)4.熟悉出展的前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)5.熟悉撤展與展品處理6.熟悉成功參展的要素7.熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與ＡＴＡ單證冊(cè)1.能識(shí)別出國(guó)展的具體形式2.能收集計(jì)劃參展的展會(huì)相關(guān)信息3.能分析出國(guó)展的基本參展目標(biāo)4.能協(xié)助處理出國(guó)審批手續(xù)、展品出入境的辦理和參展人員護(hù)照的辦理5.能協(xié)助布展工作6.能在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)收集客商名片和信息、收集展會(huì)信息7.能保持客戶(hù)資料的及時(shí)更新與跟蹤服務(wù)8.能協(xié)助處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛問(wèn)題467展覽涉及到的相關(guān)法規(guī)1.熟悉并掌握展會(huì)涉及到相關(guān)合同2.熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)涉及相關(guān)內(nèi)容1.能識(shí)別參展商合同、供應(yīng)商合同、場(chǎng)館租賃合同等內(nèi)容與簽訂合同的注意事項(xiàng)2.能識(shí)別專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)，并能協(xié)助處理出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛問(wèn)題22四、能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞：能力訓(xùn)練實(shí)操任務(wù)，教學(xué)方法，環(huán)境要求及訓(xùn)練目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)定。訓(xùn)練項(xiàng)目能力訓(xùn)練任務(wù)學(xué)時(shí)教學(xué)方法及環(huán)境目標(biāo)達(dá)成的評(píng)定項(xiàng)目一：展覽認(rèn)識(shí)任務(wù)1：知名展會(huì)信息收集與分類(lèi)21.教師講授主要采用：案例分析、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)、角色扮演等教學(xué)法實(shí)施教學(xué)；2.工具與媒體的使用多采用：多媒體教學(xué)設(shè)備、教學(xué)課件、視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資料、教師發(fā)布實(shí)訓(xùn)任務(wù)單等形式完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的組織與實(shí)施；3.實(shí)操任務(wù)完成場(chǎng)所分兩類(lèi)：完成校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)（在校內(nèi)）；完成企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)（在企業(yè)）。1.學(xué)生實(shí)訓(xùn)成果主要分：完成模擬角色任務(wù)；方案或者報(bào)告的撰寫(xiě)；完成企業(yè)真實(shí)工作項(xiàng)目。2.成績(jī)的評(píng)定包括：企業(yè)主管的工作績(jī)效考核（以企業(yè)導(dǎo)師為主）；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成情況考評(píng)（以校內(nèi)教師考核為主）任務(wù)2：自主設(shè)計(jì)展覽會(huì):角色和工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目二：展館認(rèn)知任務(wù)1：展館規(guī)劃與展區(qū)設(shè)計(jì)認(rèn)知6+0.5周實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：展會(huì)搭建流程設(shè)計(jì)與工作內(nèi)容安排任務(wù)3：展會(huì)排期要求與展館選擇考慮的主要因素任務(wù)4：展館租賃合同談判與簽訂項(xiàng)目三：展覽籌備項(xiàng)目實(shí)務(wù)任務(wù)1：營(yíng)銷(xiāo)物料的識(shí)別和準(zhǔn)備6+0.5周實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：典型活動(dòng)策劃方案撰寫(xiě)任務(wù)3：供應(yīng)商的選擇與商務(wù)合作洽談任務(wù)4：招、投標(biāo)書(shū)的內(nèi)容確定及撰寫(xiě)任務(wù)5：展會(huì)人力資源規(guī)劃方案撰寫(xiě)項(xiàng)目四：展覽現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)務(wù)任務(wù)1：參展商布展工作流程及操作6+0.5周實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：參展商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理工作方案撰寫(xiě)任務(wù)3：專(zhuān)業(yè)觀眾/觀眾的管理與服務(wù)方案撰寫(xiě)任務(wù)4：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)崗位工作實(shí)操任務(wù)5：現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)處理方案撰寫(xiě)任務(wù)6：撤展工作內(nèi)容及方案撰寫(xiě)項(xiàng)目五：展覽后續(xù)實(shí)務(wù)任務(wù)1：客戶(hù)信息管理方案撰寫(xiě)4任務(wù)2：展會(huì)工作效果評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě)任務(wù)3：展會(huì)總結(jié)會(huì)策劃與組織實(shí)施項(xiàng)目六：海外參展實(shí)務(wù)任務(wù)1：出國(guó)展的決策因素分析6+0.5周實(shí)訓(xùn)任務(wù)2：出國(guó)展申請(qǐng)與報(bào)關(guān)操作任務(wù)3：出展的前期籌備工作方案撰寫(xiě)任務(wù)4：展臺(tái)人員營(yíng)銷(xiāo)要求及工作方案撰寫(xiě)任務(wù)5：出展的撤展實(shí)操和展樣品處理任務(wù)6：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及ＡＴＡ單證冊(cè)實(shí)操項(xiàng)目七：展覽涉及到的相關(guān)法規(guī)任務(wù)1：展會(huì)涉及到合同類(lèi)型及各類(lèi)合同范本內(nèi)容2任務(wù)2：展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)侵權(quán)處理原則及方案撰寫(xiě)小計(jì)28個(gè)任務(wù)32+2整周實(shí)訓(xùn)五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)與組織實(shí)施（以2課時(shí)為例）關(guān)鍵詞：教學(xué)內(nèi)容，課程導(dǎo)入，教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程與作業(yè)要求教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)與組織實(shí)施教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)任務(wù)1：展館基本知識(shí)計(jì)劃學(xué)時(shí)2課程導(dǎo)入以中國(guó)進(jìn)出口交易會(huì)展館網(wǎng)站（/）為例，了解展館規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)與展區(qū)劃分等方面內(nèi)容教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程教學(xué)過(guò)程活動(dòng)安排參考時(shí)間任務(wù)描述查找交易會(huì)官方網(wǎng)站，了解展館整體情況、展館規(guī)劃、展館基本數(shù)據(jù)、展區(qū)外圍環(huán)境、展區(qū)平面布局情況、展場(chǎng)外圍環(huán)境等信息5mins知識(shí)學(xué)習(xí)教師講授：1.展館規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)與展區(qū)布局1.1展館建筑功能相關(guān)知識(shí)1.2展館規(guī)劃整體情況與展區(qū)布局2.展館展區(qū)設(shè)計(jì)與功能區(qū)的劃分2.1展區(qū)平面布局圖及功能介紹2.2展館展位規(guī)劃與功能區(qū)劃分20mins3.展場(chǎng)環(huán)境相關(guān)知識(shí)3.1展場(chǎng)外圍廣告位置規(guī)劃3.2展場(chǎng)交通布局狀況3.3展場(chǎng)綠化環(huán)境等信息4.展館相關(guān)信息4.1展館所有者及經(jīng)營(yíng)者信息4.2展館的知名度及美譽(yù)度等信息20mins教學(xué)方法展館及設(shè)施圖紙展示介紹：1.教師展示圖紙示范講解2..學(xué)生分組選擇2-4個(gè)展館布局圖，討論展館功能區(qū)的劃分等信息，并選派代表闡述本組觀點(diǎn)3.教師點(diǎn)評(píng)25mins質(zhì)量評(píng)定1.教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析2.針對(duì)性進(jìn)行作業(yè)布置并進(jìn)行評(píng)定10mins能力訓(xùn)練1.根據(jù)展館及設(shè)施圖紙，識(shí)別功能區(qū)的劃分，清晰展場(chǎng)環(huán)境與布置的工作2.自主設(shè)計(jì)虛擬展館展區(qū)，劃分功能區(qū)實(shí)踐學(xué)時(shí)作業(yè)要求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等手段，查找各地知名展館資料，熟悉展館設(shè)計(jì)、布局等知識(shí)備注六、教學(xué)方法設(shè)計(jì)本課程教學(xué)過(guò)程中，依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施，校外合作企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，根據(jù)課程教學(xué)項(xiàng)目任務(wù)，構(gòu)建以學(xué)生為中心的行為導(dǎo)向教學(xué)模式，采用在行為導(dǎo)向教學(xué)實(shí)踐中常用的項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、模擬教學(xué)法和頭腦風(fēng)暴法等基本教學(xué)方法組織實(shí)施教學(xué)。示例：項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)操作步驟歸檔與應(yīng)用歸檔與應(yīng)用編制小組確定項(xiàng)目任務(wù)師：編制小組確定項(xiàng)目任務(wù)檢查評(píng)估檢查評(píng)估教師指導(dǎo)教師指導(dǎo)實(shí)施計(jì)劃制定計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃制定計(jì)劃生：七、實(shí)施建議（一）教材選用與編寫(xiě)1、教材選用本課程選用是自編教材，本教材內(nèi)容是由企業(yè)專(zhuān)家、行業(yè)專(zhuān)家、院校教師隊(duì)組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，立足于企業(yè)實(shí)際編寫(xiě)，同時(shí)配套實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目講義。本課程使用了自編現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱與指導(dǎo)書(shū)，并能及時(shí)更新，保證了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性，滿足教學(xué)需要，取得良好效果。2、教材編寫(xiě)建議應(yīng)依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)教材，教材應(yīng)將本專(zhuān)業(yè)職業(yè)活動(dòng)分解成若干典型工作項(xiàng)目，按照完成工作項(xiàng)目的需要和崗位操作規(guī)程，結(jié)合職業(yè)技能證書(shū)考證組織教材內(nèi)容。通過(guò)任務(wù)模擬、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、理論與實(shí)踐一體化教學(xué)并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，引入必須的理論知識(shí)，增加實(shí)踐實(shí)操內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用，分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向課程的設(shè)計(jì)思想。教材內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)考慮圖、文結(jié)合，案例應(yīng)生動(dòng)、新穎，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)會(huì)展運(yùn)作流程各環(huán)節(jié)實(shí)操項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和理解。內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性、通用性、實(shí)用性，要將本專(zhuān)業(yè)新信息、新趨勢(shì)及時(shí)納入教材，使教材更貼近本專(zhuān)業(yè)發(fā)展和實(shí)際需要。教材項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容要具體，并具有可操作性。教材表達(dá)必須準(zhǔn)確、精煉、科學(xué)。（二）教學(xué)建議本課程教學(xué)的關(guān)鍵是項(xiàng)目實(shí)操教學(xué)，應(yīng)立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，選用展覽活動(dòng)的典型項(xiàng)目，以工作任務(wù)引領(lǐng)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師通過(guò)演示、學(xué)生分組討論、訓(xùn)練互動(dòng)、學(xué)生提問(wèn)與教師解答、指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在“教”與“學(xué)”過(guò)程中，激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，掌握項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)操能力。在教學(xué)過(guò)程中，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)工作情景，結(jié)合具體對(duì)象與企業(yè)項(xiàng)目設(shè)定工作任務(wù)，選擇有針對(duì)性的細(xì)節(jié)知識(shí)，與課程理論知識(shí)點(diǎn)相結(jié)合，以此加大實(shí)操實(shí)踐的容量，構(gòu)建職業(yè)內(nèi)容與實(shí)操能力培養(yǎng)之間的關(guān)聯(lián)，同時(shí)緊密結(jié)合職業(yè)技能證書(shū)的考證。加強(qiáng)考證的實(shí)操項(xiàng)目訓(xùn)練。在實(shí)踐實(shí)操過(guò)程中，提升學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。教學(xué)過(guò)程中，要重視本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，新法規(guī)、新制度、新政策的發(fā)布，了解會(huì)展行業(yè)發(fā)現(xiàn)新趨勢(shì)，貼近企業(yè)，了解企業(yè)，為學(xué)生提供職業(yè)生涯發(fā)展的空間，努力培養(yǎng)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的創(chuàng)新精神和職業(yè)能