美容院活動促銷策劃會所管理運營300本-經典桉例

2004.8.2西黛國際化妝品經典促銷案例西黛國際化妝品有限公司經典促銷案例A/常規(guī)促銷F/感情促銷B/廣告促銷G/聯(lián)動促銷C/通路促銷H/有獎促銷D/活動促銷I/連環(huán)促銷E/異動促銷J/方案促銷西黛國際化妝品有限公司經典促銷案例A/常規(guī)促銷－1）折扣2）開卡3）免費體驗4）搭配贈送5）返利6）會員積分7）次數(shù)西黛國際化妝品有限公司A/常規(guī)促銷1）折扣促銷－是美容院最常用的方式，通過對價格的上浮再打低折扣贏得顧客的消費心理；或在慶典、特別的日子等活動中低于平常價格來刺激顧客消費欲望。案例：1）“葡紫香氛凝露”原價138元，上浮30％后為180元，打八折優(yōu)惠后為144元。2）月卡180元，打九折優(yōu)惠后為160元。西黛國際化妝品有限公司A/常規(guī)促銷2）開卡促銷－

大致分為年卡、半年卡、季卡、月卡、療程卡、貴賓卡，美容院多數(shù)通過開卡的方式作為留住顧客的一種手段，因此方式顧客覺得實惠撿到便宜而美容院又能留住顧客一段時間，雙方得益。開卡折扣－

月卡大約是單次收費的8折，季卡75折，半年卡7折，年卡6折。西黛國際化妝品有限公司A/常規(guī)促銷3）免費體驗這種方式通常用來吸引新顧客、新項目的推廣、老顧客對新產品的試用來感受效果。案例：西黛1＋1體驗卡友情體驗卡貴賓介紹卡西黛國際化妝品有限公司A/常規(guī)促銷4）搭配促銷通過買某種產品加少量金錢來贏得顧客，讓顧客感覺超值。案例：購防嗮套裝＋16元送簡約套裝+防紫外線傘＋68元購買原價324元葡紫清爽伴侶套西黛國際化妝品有限公司A/常規(guī)促銷5）返利這種方式通常作為刺激顧客消費，提高消費金額的手段案例：加盟店－5折進貨，完成任務返利10％，等于變相調低價格降低美容院經營成本消費者－購買產品、開卡消費到一定金額后返還，可購買產品及項目西黛國際化妝品有限公司A/常規(guī)促銷6）會員積分這種方式對穩(wěn)定、留住老顧客有很大幫助，能鼓勵、刺激顧客消費，可在消費后累計積分換取禮品等；是目前最好的留客辦法，能提高美容院檔次。西黛國際化妝品有限公司A/常規(guī)促銷7）次數(shù)等于消費達到規(guī)定的次數(shù)可再贈送案例：在療程卡結束前提前購買可額外贈送，例月卡的第三、四次時提前支付現(xiàn)金購買下月月卡可額外再送一次護理，即原本只有4次護理的月卡因提前購買而變成5次西黛國際化妝品有限公司B/廣告促銷1）電視2）電話3）報紙4）燈箱路牌5）CIS促銷西黛國際化妝品有限公司B/廣告促銷1）電視－視覺沖擊大，這種方式對于中小型城市效果較佳，因費用低且因地域小廣告覆蓋面廣，方式直接。2）電話－能直接與消費者溝通，需具說話的藝術才能達到理想效果。3）報紙－選擇報紙的刊登對目標消費客戶非常重要，缺點是影響時間太短。西黛國際化妝品有限公司B/廣告促銷4）燈箱路牌－在車站刊登廣告，這種方法選擇地點最重要，須在人流量大、商業(yè)寫字樓密集的地區(qū)。5）CIS促銷－美容院整體形象對自身消費定位起主導作用，若面對中高檔消費群體那就更重要了，對吸引新顧客有至關重要作用。西黛國際化妝品有限公司C/通路促銷1）派單、DM促銷2）親友促銷3）公關促銷4）文化促銷5）直銷促銷6）外派促銷西黛國際化妝品有限公司C/通路促銷1）派單、DM促銷－通過派發(fā)、郵寄宣傳資料、夾報等方式到消費者手中

案例：《西黛物語》、折頁、單張2）親友促銷－通過兒童、丈夫、學生

3）公關促銷－在大型活動場所做公關活動，同時為美容院做形象廣告。西黛國際化妝品有限公司C/通路促銷4）文化促銷－以“成功女性”為主題，將一個普通女性如何經過挫折磨難取得成功，越傳奇越容易引起共鳴；5）直銷促銷－類似會員制，用利益刺激消費者，變相發(fā)展成為美容院銷售人員；6）外派促銷－可通過上門服務提升服務質量案例：上門護理、到機關公司舉辦講座，吸引顧客到店消費西黛國際化妝品有限公司D/活動促銷1）聯(lián)誼促銷2）專家、老外、名人促銷3）學習促銷4）公益促銷5）旅游促銷6）心理促銷西黛國際化妝品有限公司D/活動促銷1）聯(lián)誼促銷－現(xiàn)今為止是美容院最快速銷貨、提升營業(yè)額的方法，活動組織成功能在當?shù)孛廊輼I(yè)取得主導壟斷作用；案例：西黛終端客戶聯(lián)誼會、美膚沙龍2）專家、老外、名人促銷－利用中國人愛看熱鬧、抓住人們的好奇心理，吸引消費者注意，從而達到宣傳推廣效果；案例：情感營銷、明星3）學習促銷－舉辦瑜珈班、健身操，將美容院與顧客的感情更好的維系在一起。西黛國際化妝品有限公司D/活動促銷4）公益促銷－選擇一個孤兒或失學兒童做為幫助對象，作為活動亮點，讓高層次顧客奉獻愛心，又能滿足其身份地位的虛榮心；5）旅游促銷－針對會員或開卡、消費額高的顧客展開，大到旅游名勝、小到游園燒烤，達到交流與溝通，促進感情；6）心理促銷－邀請著名心理專家開設咨詢服務、或在電臺開設美容咨詢熱線。西黛國際化妝品有限公司E/異動促銷1）標語促銷2）時段促銷3）以舊換新促銷4）拍賣促銷5）限量促銷6）效果促銷西黛國際化妝品有限公司E/異動促銷1）標語促銷－通過懸掛標語方式促銷，醒目具廣告效果；案例：防嗮、薰衣草、綠茶橫幅2）時段促銷－利用早上客人較少采取特價方式進行促銷，或是在選擇淡季某個時間特價消費，為期最好不超過10天；案例:早上8：00－11：00護理7折買卡6折，須在以上時間內使用方為有效西黛國際化妝品有限公司E/異動促銷3）以舊換新促銷－用已經使用過的產品空瓶免費換取新產品，或是為了爭取客源非本店銷售的品牌亦可換取，美容院須制定更換價值標準4）拍賣促銷－采取這種方式時操作者必須具備良好的口才與快速的反應，有一定數(shù)量的顧客同時在場方能達致理想效果；案例：大型終端聯(lián)誼會現(xiàn)場美容院捐出產品，顧客拍賣后將所得款項捐給慈善機關。西黛國際化妝品有限公司E/異動促銷5）限量促銷－推出少量產品或項目，讓顧客有緊迫感而達到銷售目的；案例：8月25日前，推出特價購買或禮品贈送，先到先得售完即止；6）效果促銷－利用照片進行前后護理效果對比，加強功效保障，令顧客放心；案例：減肥前后、暗瘡課程前后、美白淡斑護理效果，將以上照片經顧客同意后張貼在美容院醒目易見的位置進行宣傳。西黛國際化妝品有限公司F/感情促銷1）春茗促銷2）問候促銷3）生日促銷4）細節(jié)促銷5）接送促銷6）質量促銷西黛國際化妝品有限公司F/感情促銷1）春茗促銷－在年底、周年慶、重要節(jié)日的時候答謝、邀請顧客吃飯增進感情；2）問候促銷－通過電話、信函、新年卡、生日卡、發(fā)放信息等方式，既能達到感情維系的作用又能及時將促銷信息傳遞到位從而實現(xiàn)銷售；3）生日促銷－可采取為顧客到店開生日派對的方式，并邀請其相關朋友到會，無形中又能吸納更多新顧客；西黛國際化妝品有限公司F/細節(jié)促銷4）細節(jié)促銷－在美容院內擺放水果、小吃、保健飲料，加強顧客舒適溫馨感覺；5）接送促銷－顧客提前預約護理，提供派車接送服務，滿足顧客身份尊貴的虛榮心；6）質量促銷－把服務層次再提高，保證護理時間、效果、質量，打消顧客的疑慮；案例：西黛《八大服務公約》西黛國際化妝品有限公司G/聯(lián)動促銷

所謂聯(lián)動促銷指聯(lián)合其他行業(yè)共同進行促銷，達到雙贏目的。方式：1）贊助選美活動；2)在顧客中尋找合作伙伴開設連鎖店，擴大美容院對當?shù)孛廊菹M市場的影響；3）利用先進美容儀器強調專業(yè)權威性；4）聯(lián)合商場、花店、娛樂休閑場所、咖啡廳西黛國際化妝品有限公司H/有獎促銷1）小禮物促銷2）抽獎促銷3）獎卷促銷－顧客挑選號碼，美容院出資購買小金額彩票4）保險促銷5）送音樂會、電影票促銷6）形象代言人促銷－在消費者中挑選護理效果好的中年婦女，定期在店內交流心得體會西黛國際化妝品有限公司I/連環(huán)促銷亦可稱為組合促銷，將1234567等幾個促銷結合在一起，顧客消費達到優(yōu)惠，再增加小部分又可享受更大優(yōu)惠，如此周而復始刺激顧客提高銷售額。案例：購抗衰美妍寶送手足趣味寶，＋18元購買原聚