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制度力量強(qiáng)勢(shì)升級(jí)開(kāi)創(chuàng)師資嶄新征程師資培管月度工作督檢分享會(huì)報(bào)告制度力量強(qiáng)勢(shì)升級(jí)開(kāi)創(chuàng)師資嶄新征程師資培管月度工作督檢分前言
近兩三年來(lái),全國(guó)師資隊(duì)伍隨著營(yíng)銷(xiāo)的騰飛而快速成長(zhǎng),數(shù)量更加充足、結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化、管理更加精細(xì),呈現(xiàn)出日趨良好的基本面。但明星講師缺乏、講授技能參差、營(yíng)銷(xiāo)賦能不足是師資隊(duì)伍發(fā)展遭遇的瓶頸和亟需解決的痛點(diǎn)。2019年,以大范圍嚴(yán)要求的品牌課程挖掘?yàn)榍腥朦c(diǎn),實(shí)現(xiàn)全員參與的年度授課比武;以大批量助實(shí)戰(zhàn)的人人比學(xué)講授為落腳點(diǎn),實(shí)現(xiàn)高密集的全員戰(zhàn)斗訓(xùn)練,從而推動(dòng)品牌課程涌現(xiàn)、講授水平提升、充分賦能營(yíng)銷(xiāo),是全國(guó)師資條線的重點(diǎn)工作方向。
師資培管四大制度的全新升級(jí)出臺(tái),為這一重點(diǎn)工作方向提供了強(qiáng)有力的制度依據(jù)和落地保障。前言近兩三年來(lái),全國(guó)師資隊(duì)伍隨著營(yíng)銷(xiāo)的騰飛而快CONTENTS目錄1達(dá)標(biāo)考核方案解讀2專(zhuān)講管理規(guī)范解讀3導(dǎo)師管理規(guī)范解讀4組訓(xùn)管理規(guī)范解讀CONTENTS目錄1達(dá)標(biāo)考核方案解讀2專(zhuān)講管理規(guī)范解讀3CONTENTSPART01達(dá)標(biāo)考核方案解讀CONTENTSPART01達(dá)標(biāo)考核方案解讀1.1分公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練達(dá)標(biāo)考核方案修訂要點(diǎn)1積極推動(dòng)師資管理升級(jí)增加隊(duì)伍精細(xì)管理指標(biāo)增加主管講師化和組訓(xùn)分崗率指標(biāo),進(jìn)一步提升師資隊(duì)伍管理水平、釋放師資隊(duì)伍效能2積極推動(dòng)考核因地制宜考核序列分組公平競(jìng)爭(zhēng)根據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)和人力規(guī)模,結(jié)合訓(xùn)練量級(jí),分為AB兩組考核排名。未來(lái)將積極研究實(shí)施不同機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)考核。3積極推動(dòng)培訓(xùn)模式創(chuàng)新增加在線培訓(xùn)考核指標(biāo)增加三個(gè)月內(nèi)新人線上學(xué)習(xí)占比及主管晉升生產(chǎn)線樣板間考核,聚心聚力做好在線培訓(xùn)建設(shè)1.1分公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練達(dá)標(biāo)考核方案修訂要點(diǎn)1積極推動(dòng)師資管理新人:次月新人實(shí)動(dòng)率、三個(gè)月內(nèi)新人實(shí)動(dòng)率、三個(gè)月內(nèi)新人線上學(xué)習(xí)占比、崗前培訓(xùn)參訓(xùn)率、新兵營(yíng)開(kāi)營(yíng)率主管:主管實(shí)動(dòng)率、經(jīng)理人晉升訓(xùn)練、晉升生產(chǎn)線樣板間、主管輪訓(xùn)、周組練師資:專(zhuān)講活動(dòng)率及人均授課、主管講師率、導(dǎo)師活動(dòng)率及人均授課、組訓(xùn)分崗率及考試優(yōu)秀率績(jī)優(yōu)條線:績(jī)優(yōu)培訓(xùn)實(shí)施分公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練處經(jīng)理在崗分公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練處室主任配齊中支營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)部經(jīng)理在崗率≥70%基礎(chǔ)管理日常表現(xiàn)100%比例計(jì)入核心架構(gòu)條線KPI100%比例計(jì)入20%比例計(jì)入100%比例計(jì)入基礎(chǔ)制度健全TMS操作規(guī)范計(jì)劃上報(bào)執(zhí)行師資評(píng)聘、培養(yǎng)與榮譽(yù)體系建設(shè)督導(dǎo)追蹤時(shí)效視分公司對(duì)總公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作支持情況酌情加減分1.2四大考核模塊新人:次月新人實(shí)動(dòng)率、三個(gè)月內(nèi)新人實(shí)動(dòng)率、三個(gè)月內(nèi)新人線上學(xué)1.3增加在線培訓(xùn)考核項(xiàng)目在線培訓(xùn)項(xiàng)目是培訓(xùn)模式創(chuàng)新的重要體現(xiàn),是提高培訓(xùn)效果的重要抓手,達(dá)標(biāo)考核方案中新增“三個(gè)月內(nèi)新人線上學(xué)習(xí)占比”和“晉升生產(chǎn)線樣板間”考核指標(biāo),2019年總分公司共同發(fā)力、聚心聚氣做好在線培訓(xùn)工作。三個(gè)月內(nèi)新人線上學(xué)習(xí)占比與晉升生產(chǎn)線樣板間線上學(xué)習(xí)率,基礎(chǔ)分值分別為20分,在各自條線中權(quán)重占比分別為22%與25%,此項(xiàng)考核得分對(duì)于條線KPI考核結(jié)果有較大影響,須高度重視!1.3增加在線培訓(xùn)考核項(xiàng)目在線培訓(xùn)項(xiàng)目是培訓(xùn)模式創(chuàng)新的重要1.4授課活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化,聚焦系統(tǒng)課時(shí)結(jié)合專(zhuān)職講師和星級(jí)講師的日常訓(xùn)練和授課情況,調(diào)整專(zhuān)職講師季度人均授課課時(shí)、星級(jí)導(dǎo)師季度月均授課活動(dòng)率及季度人均授課課時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展師資隊(duì)伍培養(yǎng)與實(shí)踐,安裝授權(quán)課程并提供試講機(jī)會(huì),促進(jìn)師資隊(duì)伍沉淀價(jià)值、夯實(shí)能力,進(jìn)而彰顯華夏師資力量!專(zhuān)職講師季度人均授課課時(shí)由8課時(shí)調(diào)整為6課時(shí),專(zhuān)講授課活動(dòng)率考核標(biāo)準(zhǔn)不變,專(zhuān)講是機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的中堅(jiān)力量,需保證一定量的授課鍛煉星級(jí)導(dǎo)師季度月均授課活動(dòng)率由70%調(diào)整為30%;星級(jí)導(dǎo)師季度人均授課課時(shí)由6課時(shí)調(diào)整為4課時(shí),降低考核標(biāo)準(zhǔn)是為了調(diào)動(dòng)更多星級(jí)導(dǎo)師活躍起來(lái),利用自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去影響他人授課課時(shí)依據(jù)為T(mén)MS系統(tǒng)中錄入的系統(tǒng)課時(shí),暫不統(tǒng)計(jì)非系統(tǒng)課時(shí)1.4授課活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化,聚焦系統(tǒng)課時(shí)結(jié)合專(zhuān)職講師和星級(jí)1.5增加主管講師化率和組訓(xùn)分剛率考核引導(dǎo)師資基礎(chǔ)工作日漸夯實(shí),隊(duì)伍發(fā)展形態(tài)日趨多樣,適時(shí)提出精細(xì)化管理指標(biāo)有助于以點(diǎn)帶面拉動(dòng)全局。優(yōu)先針對(duì)比較成熟的星級(jí)導(dǎo)師和組訓(xùn)隊(duì)伍提出更高管理要求,有步驟分階段推動(dòng)隊(duì)伍機(jī)構(gòu)優(yōu)化。主管講師率基礎(chǔ)分值15分,較其他師資訓(xùn)練條線相關(guān)考核指標(biāo)高5-10分,權(quán)重較大,須全力推動(dòng)2019上半年考核標(biāo)準(zhǔn)30%、2019下半年考核標(biāo)準(zhǔn)40%,給機(jī)構(gòu)留下充足的改善和提升時(shí)間各機(jī)構(gòu)應(yīng)梳理組經(jīng)理及以上主管已評(píng)聘為星級(jí)導(dǎo)師情況,并制定推動(dòng)方案、強(qiáng)化宣導(dǎo)啟動(dòng),宣講星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)地位和對(duì)主管銷(xiāo)售、管理的能力加成,積極組織挖掘極具潛力的非導(dǎo)師的主管報(bào)名參與評(píng)聘,加入華夏導(dǎo)師隊(duì)伍根據(jù)機(jī)構(gòu)分區(qū)運(yùn)作的基本情況,在實(shí)際配置兩名及以上組訓(xùn)的營(yíng)業(yè)區(qū)中推動(dòng)落實(shí)組訓(xùn)分崗勢(shì)在必行在具備實(shí)施條件的營(yíng)業(yè)區(qū),組訓(xùn)的工作各有側(cè)重、指標(biāo)各有承擔(dān),在日常工作中合理分配時(shí)間和精力、壓力驅(qū)動(dòng)個(gè)人能力快速成長(zhǎng),進(jìn)而具備在短時(shí)間內(nèi)向更高管理職級(jí)晉升的技術(shù)能力2019年上半年考核標(biāo)準(zhǔn)位40%、2019下半年考核標(biāo)準(zhǔn)為80%,各機(jī)構(gòu)應(yīng)梳理下轄機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)區(qū)分區(qū)及組訓(xùn)配置情況,并制定組訓(xùn)分崗細(xì)則,明確其工作職責(zé)、區(qū)分培養(yǎng)路線,與涉及分崗的區(qū)經(jīng)理、組訓(xùn)溝通懇談,持續(xù)關(guān)注分析分崗組訓(xùn)工作進(jìn)展和績(jī)效情況1.5增加主管講師化率和組訓(xùn)分剛率考核引導(dǎo)師資基礎(chǔ)工作日漸夯010203考核周期考核分組獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置季度考核:每自然季度考核一次,全年共四次年度考核:每自然年考核一次,考核結(jié)果取季度考核平均值A(chǔ)組:**B組:**年度優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練處:AB兩組各前三名,獲得榮譽(yù)稱號(hào)及獎(jiǎng)金年度優(yōu)秀訓(xùn)練室:AB兩組新人、主管和師資三個(gè)訓(xùn)練條線各前三名,獲得榮譽(yù)稱號(hào)及獎(jiǎng)金注:分配方案上報(bào)總公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)群,經(jīng)審核后提交總公司組織人事部統(tǒng)一下發(fā)1.6考核周期、考核分組、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置010203考核周期考核分組獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置季度考核:每自然季度考核達(dá)標(biāo)考核方案后續(xù)銜接落地提示分公司:1、認(rèn)真梳理對(duì)照細(xì)則,列出現(xiàn)狀,找到差距,針對(duì)性提升;2、建立分公司的自我檢視報(bào)表,定期檢視,保持跟進(jìn);3、達(dá)標(biāo)考核結(jié)果和全體專(zhuān)講津貼相關(guān),務(wù)必引起重視。總公司:1、3月開(kāi)始開(kāi)始季度達(dá)標(biāo)考核的追蹤預(yù)警;2、4月上旬總公司核算并公布一季度達(dá)標(biāo)考核結(jié)果,應(yīng)用于專(zhuān)講津貼調(diào)整。達(dá)標(biāo)考核方案后續(xù)銜接落地提示分公司:總公司:CONTENTSPART02專(zhuān)講管理規(guī)范解讀CONTENTSPART02專(zhuān)講管理規(guī)范解讀明確提升對(duì)中高級(jí)專(zhuān)講的定級(jí)和考核要求,同時(shí)也大幅提升中高級(jí)專(zhuān)講的津貼基數(shù),突出中高級(jí)專(zhuān)講的崗位價(jià)值,督促成長(zhǎng),鼓勵(lì)晉升突出中高專(zhuān)講價(jià)值更加清晰地界定專(zhuān)講五大崗位職責(zé),并依據(jù)職責(zé)形成定級(jí)、考核、績(jī)效的一體化規(guī)則強(qiáng)化崗位職責(zé)引導(dǎo)明確專(zhuān)講津貼的浮動(dòng)系數(shù)獲取規(guī)則,和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)考核強(qiáng)掛鉤,將專(zhuān)講隊(duì)伍和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)建設(shè)要求緊密結(jié)合新增津貼績(jī)效牽引明確要求不同層級(jí)專(zhuān)講需要具備經(jīng)總公司審核通過(guò)的品牌課程方可定級(jí)明確品牌課程要求2.12019版專(zhuān)講管理規(guī)范修訂要點(diǎn)明確提升對(duì)中高級(jí)專(zhuān)講的定級(jí)和考核要求,同時(shí)也大幅提升中高級(jí)專(zhuān)2.2強(qiáng)化崗位職責(zé)更加清晰地界定專(zhuān)講五大崗位職責(zé),并依據(jù)職責(zé)形成定級(jí)、考核、績(jī)效的一體化規(guī)則與專(zhuān)講管理規(guī)范2017版相比,新版規(guī)范專(zhuān)講職責(zé)方面得到進(jìn)一步細(xì)化、深化。
職責(zé)數(shù)量由兩項(xiàng)擴(kuò)增至五項(xiàng);職責(zé)內(nèi)容上則由原來(lái)的配合營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏及導(dǎo)師管理為主變更為更加具體的培訓(xùn)組織、培訓(xùn)管理、課程講授、課程研發(fā)、項(xiàng)目推動(dòng)等。2.2強(qiáng)化崗位職責(zé)更加清晰地界定專(zhuān)講五大崗位職責(zé),并依據(jù)職2.3明確品牌課程要求明確要求不同層級(jí)專(zhuān)講需要具備經(jīng)總公司審核通過(guò)的品牌課程方可定級(jí)與專(zhuān)講管理規(guī)范2017版相比,新版規(guī)范專(zhuān)講定級(jí)考核方面有所調(diào)整,不僅細(xì)化了定級(jí)要求,更明確了考核要求。
值得注意的是,定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)方面新版規(guī)范對(duì)專(zhuān)講能力要求有所提升。主要體現(xiàn)在各層級(jí)專(zhuān)講定級(jí)均需具備個(gè)人品牌課程錄制并形成專(zhuān)業(yè)視頻,同時(shí)需要報(bào)總公司審核通過(guò)。2.3明確品牌課程要求明確要求不同層級(jí)專(zhuān)講需要具備經(jīng)總公司審2.4突出中高專(zhuān)講價(jià)值明確提升對(duì)中高級(jí)專(zhuān)講的定級(jí)和考核要求,同時(shí)也大幅提升中高級(jí)專(zhuān)講的津貼基數(shù),突出中高級(jí)專(zhuān)講的崗位價(jià)值,督促成長(zhǎng),鼓勵(lì)晉升
較舊規(guī)范,新版規(guī)范中對(duì)中高級(jí)專(zhuān)講的定級(jí)和考核要求均有所提高,尤其在專(zhuān)業(yè)能力要求、授課課時(shí)、品牌課程、專(zhuān)題研發(fā)等方面;而人數(shù)占比方面,中級(jí)專(zhuān)講人數(shù)占比提升10個(gè)百分點(diǎn),高級(jí)專(zhuān)講維持不變;專(zhuān)講津貼方面,高級(jí)別專(zhuān)講崗位津貼基數(shù)有答復(fù)提升,更突顯與崗位價(jià)值的匹配。2.4突出中高專(zhuān)講價(jià)值明確提升對(duì)中高級(jí)專(zhuān)講的定級(jí)和考核要求,2.5新增津貼績(jī)效牽引明確專(zhuān)講津貼的浮動(dòng)系數(shù)獲取規(guī)則,和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)考核強(qiáng)掛鉤,將專(zhuān)講隊(duì)伍和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)建設(shè)要求緊密結(jié)合新版規(guī)范中對(duì)專(zhuān)講津貼調(diào)整較大,其計(jì)算公式為:崗位津貼=津貼基數(shù)×浮動(dòng)系數(shù)Ⅰ×浮動(dòng)系數(shù)Ⅱ其中,浮動(dòng)系數(shù)Ⅰ依據(jù)達(dá)標(biāo)考核管理辦法確定;浮動(dòng)系數(shù)Ⅱ產(chǎn)生規(guī)則由分公司在達(dá)標(biāo)考核整體框架下自行決定,寫(xiě)入分公司專(zhuān)講銜接管理辦法。
但需注意,總公司每季度首月16日前完成上季度達(dá)標(biāo)考核排名以確定浮動(dòng)系數(shù)Ⅰ;分公司每季度首月16日前依據(jù)本機(jī)構(gòu)銜接管理辦法,完成上季度專(zhuān)講津貼浮動(dòng)系數(shù)Ⅱ核算,報(bào)總公司審核通過(guò)后,由總公司應(yīng)用于當(dāng)季度各月津貼計(jì)算。2.5新增津貼績(jī)效牽引明確專(zhuān)講津貼的浮動(dòng)系數(shù)獲取規(guī)則,和培訓(xùn)專(zhuān)講管理規(guī)范后續(xù)銜接落地提示分公司:1、對(duì)照重新梳理的五大職責(zé),做一次專(zhuān)講隊(duì)伍的技能檢視,找出差距,拿出針對(duì)性提升舉措;2、立即著手考慮品牌課程和專(zhuān)題研發(fā)要求的問(wèn)題,有何疑問(wèn)和想法,也隨時(shí)找我們溝通;3、明確浮動(dòng)系數(shù)Ⅱ的具體細(xì)則,形成銜接辦法,2月底前報(bào)總公司,請(qǐng)注意,嚴(yán)格按總公司公文格式來(lái),公文格式不達(dá)標(biāo)的,一律退回不予認(rèn)可!總公司:1、審核分公司的銜接管理辦法,直至全部達(dá)標(biāo);2、規(guī)劃品牌課程錄制和審核方案及專(zhuān)題研發(fā)審核方案,這是2019年專(zhuān)講隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)工作;3、1-3月的專(zhuān)講津貼依然按照原有模式發(fā)放;4月上旬核算并公布浮動(dòng)系數(shù)Ⅰ,應(yīng)用于二季度的津貼調(diào)整。專(zhuān)講管理規(guī)范后續(xù)銜接落地提示分公司:總公司:CONTENTSPART03導(dǎo)師管理規(guī)范解讀CONTENTSPART03導(dǎo)師管理規(guī)范解讀3.12019版星級(jí)導(dǎo)師管理規(guī)范修訂要點(diǎn)引入培養(yǎng)成熟機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),要求各分公司搭建星級(jí)導(dǎo)師“雙線制”和“師徒制”培養(yǎng)體系,明確各星級(jí)導(dǎo)師應(yīng)掌握的授權(quán)課程的目錄,推動(dòng)星級(jí)導(dǎo)師授課技能快速成長(zhǎng)提升;一、細(xì)化培養(yǎng)體系要求明確四星及五星導(dǎo)師需要具備經(jīng)總公司審核通過(guò)的品牌課程方可定級(jí),旨在強(qiáng)化高星級(jí)導(dǎo)師實(shí)戰(zhàn)講授能力,提升星級(jí)導(dǎo)師隊(duì)伍質(zhì)量,推動(dòng)明星導(dǎo)師涌現(xiàn);二、明確品牌課程要求進(jìn)一步強(qiáng)化星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)體系搭建要求,推動(dòng)建立營(yíng)服周例會(huì)、中支月沙龍、分公司季表彰、總公司年峰會(huì)的立體式星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)體系,強(qiáng)化星級(jí)導(dǎo)師內(nèi)心歸屬感的形成和授課動(dòng)力的激發(fā)。三、強(qiáng)化榮譽(yù)搭建要求提升星級(jí)導(dǎo)師授課津貼發(fā)放指導(dǎo)區(qū)間,引導(dǎo)分公司適當(dāng)加大導(dǎo)師授課津貼投入,讓星級(jí)導(dǎo)師“名利雙收”,提升其授課傳承動(dòng)力。四、提升津貼指導(dǎo)區(qū)間3.12019版星級(jí)導(dǎo)師管理規(guī)范修訂要點(diǎn)引入培養(yǎng)成熟機(jī)構(gòu)的3.2細(xì)化培養(yǎng)體系要求明確搭建“雙線制”和“師徒制”培養(yǎng)體系,對(duì)各級(jí)別星級(jí)導(dǎo)師應(yīng)達(dá)到的授課認(rèn)證要求進(jìn)行界定。3.2細(xì)化培養(yǎng)體系要求明確搭建“雙線制”和“師徒制”培養(yǎng)體系3.3明確品牌課程要求明確要求四星及以上高階導(dǎo)師需要具備經(jīng)總公司審核通過(guò)的品牌課程方可定級(jí),推動(dòng)導(dǎo)師明星化。四星、五星導(dǎo)師的品牌課程,須錄制形成專(zhuān)業(yè)視頻報(bào)總公司審核通過(guò)方能認(rèn)定。同業(yè)引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員,由分公司依據(jù)其從業(yè)履歷酌情確定起聘級(jí)別,原則上不超過(guò)三星。如需定級(jí)四星及以上級(jí)別,需分公司提供同業(yè)導(dǎo)師聘書(shū)或同等效力證明材料及品牌課程視頻,報(bào)總公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)群審核通過(guò)后方可定級(jí)。3.3明確品牌課程要求明確要求四星及以上高階導(dǎo)師需要具備經(jīng)總3.4強(qiáng)化榮譽(yù)搭建要求
較舊規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)體系搭建要求,推動(dòng)建立營(yíng)服周例會(huì)、中支月沙龍、分公司季表彰、總公司年峰會(huì)的立體式星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)體系,強(qiáng)化星級(jí)導(dǎo)師內(nèi)心歸屬感的形成和授課動(dòng)力的激發(fā)。3.4強(qiáng)化榮譽(yù)搭建要求較舊規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化星級(jí)3.5提升津貼指導(dǎo)區(qū)間提升星級(jí)導(dǎo)師授課津貼發(fā)放指導(dǎo)區(qū)間,引導(dǎo)分公司適當(dāng)加大導(dǎo)師授課津貼投入,讓星級(jí)導(dǎo)師“名利雙收”,提升其授課傳承動(dòng)力。各分公司可依據(jù)下表指導(dǎo)區(qū)間制定本機(jī)構(gòu)導(dǎo)師課時(shí)津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。同一分公司內(nèi)各機(jī)構(gòu)的津貼標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持一致;星級(jí)導(dǎo)師授課津貼由所屬機(jī)構(gòu)承擔(dān),按月統(tǒng)計(jì),合并傭金發(fā)放。3.5提升津貼指導(dǎo)區(qū)間提升星級(jí)導(dǎo)師授課津貼發(fā)放指導(dǎo)區(qū)間,引導(dǎo)導(dǎo)師管理規(guī)范后續(xù)銜接落地提示分公司:1、按照新的導(dǎo)師管理規(guī)范,立即制定分公司銜接管理規(guī)范,2月底前報(bào)總公司。請(qǐng)注意,需嚴(yán)格遵循總公司公文格式,否則一律退回;2、請(qǐng)明確制定分公司星級(jí)導(dǎo)師“雙線制”和“師徒制”培養(yǎng)規(guī)劃,重新梳理明確星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)體系搭建和落地舉措,以PPT形式隨同上述銜接管理規(guī)范文檔一同在2月底前報(bào)總公司;3、考慮四五星導(dǎo)師品牌課程挖掘的問(wèn)題,有任何問(wèn)題或想法,隨時(shí)和總公司溝通;總公司:1、審核分公司的銜接管理辦法、培養(yǎng)規(guī)劃和榮譽(yù)體系規(guī)劃PPT,直至全部達(dá)標(biāo);2、規(guī)劃四星-五星品牌課程錄制和審核方案;3、按時(shí)組織全國(guó)的星級(jí)導(dǎo)師考核評(píng)聘工作;4、定期檢視督導(dǎo)分公司的導(dǎo)師培養(yǎng)規(guī)劃和榮譽(yù)體系搭建工作。導(dǎo)師管理規(guī)范后續(xù)銜接落地提示分公司:總公司:CONTENTSPART04組訓(xùn)管理規(guī)范解讀CONTENTSPART04組訓(xùn)管理規(guī)范解讀新增分崗管理要求一二明確品牌課程要求三細(xì)化績(jī)效考核導(dǎo)向四規(guī)范津貼管理將組訓(xùn)分“新專(zhuān)組訓(xùn)”和“督導(dǎo)組訓(xùn)”進(jìn)行管理,區(qū)分重點(diǎn)職責(zé),區(qū)分績(jī)效導(dǎo)向;明確要求不同層級(jí)組訓(xùn)需要具備經(jīng)總公司審核通過(guò)的品牌課程方可定級(jí);明確提出組訓(xùn)月度、年度考核的核心重點(diǎn)指標(biāo)要求,同時(shí)給予分公司因地制宜自主管理的空間;按組訓(xùn)規(guī)模和保費(fèi)貢獻(xiàn),考慮隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、任務(wù)增長(zhǎng),測(cè)算津貼,收回發(fā)放權(quán)限,確保專(zhuān)款專(zhuān)用。4.12019版組訓(xùn)管理規(guī)范修訂要點(diǎn)新增分崗管理要求一二明確品牌課程要求三細(xì)化績(jī)效考核導(dǎo)向四規(guī)范4.2新增分崗管理要求營(yíng)服組訓(xùn)配置在2人及以上的,必須分崗,即需要配置“新專(zhuān)組訓(xùn)”和“督導(dǎo)組訓(xùn)”各1名及以上。營(yíng)服組訓(xùn)配置為1人的,允許混崗,但需要確定主要職責(zé)。4.2新增分崗管理要求營(yíng)服組訓(xùn)配置在2人及以上的,必須分崗,4.3明確品牌課程要求高級(jí)組訓(xùn)具備3門(mén)及以上的個(gè)人品牌課程并錄制形成專(zhuān)業(yè)視頻報(bào)總公司審核通過(guò)。中級(jí)組訓(xùn)具備2門(mén)及以上的個(gè)人品牌課程并錄制形成視頻報(bào)總公司審核通過(guò)。初級(jí)組訓(xùn)具備1門(mén)及以上的個(gè)人品牌課程并錄制形成視頻報(bào)分公司審核通過(guò)。4.3明確品牌課程要求高級(jí)組訓(xùn)4.4細(xì)化績(jī)效考核導(dǎo)向考核指標(biāo)按分崗條件增加除新人實(shí)動(dòng)率之外的導(dǎo)師授課活動(dòng)率、主管實(shí)動(dòng)率、鳳凰社會(huì)員增長(zhǎng)率、主管講師化率等指標(biāo),綜合考察組訓(xùn)工作;授權(quán)分公司自行制定指標(biāo)考核、工作表現(xiàn)考核細(xì)則,因地制宜做好組訓(xùn)培管;深化組訓(xùn)月度考試要求,不間斷提升組訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能。4.4細(xì)化績(jī)效考核導(dǎo)向考核指標(biāo)按分崗條件增加除新人實(shí)動(dòng)率之外4.5規(guī)范津貼使用管理提升各級(jí)別組訓(xùn)的津貼基數(shù),納入浮動(dòng)系數(shù),強(qiáng)化排名文化和績(jī)效導(dǎo)向;單獨(dú)劃分組訓(xùn)津貼,確保津貼專(zhuān)款專(zhuān)用。4.5規(guī)范津貼使用管理提升各級(jí)別組訓(xùn)的津貼基數(shù),納入浮動(dòng)系數(shù)組訓(xùn)管理規(guī)范后續(xù)銜接落地提示分公司:1、按照新的組訓(xùn)管理規(guī)范,立即制定分公司銜接管理規(guī)范,重點(diǎn)是組訓(xùn)月度考核辦法細(xì)則,2月底前報(bào)總公司。請(qǐng)注意,需嚴(yán)格遵循總公司公文格式,否則一律退回;2、梳理組訓(xùn)分崗,最晚3月上旬前要求全部在TMS中錄入組訓(xùn)分崗標(biāo)簽;總公司:1、審核分公司的銜接管理辦法,直至全部達(dá)標(biāo);2、提供月度津貼上報(bào)審核標(biāo)準(zhǔn)模板,啟動(dòng)1月津貼的匯總審核及發(fā)放等工作,后續(xù)月份迭代執(zhí)行;3、規(guī)劃組訓(xùn)品牌課程錄制和審核方案;4、梳理改版講武培訓(xùn)計(jì)劃,創(chuàng)新組訓(xùn)入職培養(yǎng)模式。組訓(xùn)管理規(guī)范后續(xù)銜接落地提示分公司:總公司:感謝聆聽(tīng)!感謝聆聽(tīng)!制度力量強(qiáng)勢(shì)升級(jí)開(kāi)創(chuàng)師資嶄新征程師資培管月度工作督檢分享會(huì)報(bào)告制度力量強(qiáng)勢(shì)升級(jí)開(kāi)創(chuàng)師資嶄新征程師資培管月度工作督檢分前言
近兩三年來(lái),全國(guó)師資隊(duì)伍隨著營(yíng)銷(xiāo)的騰飛而快速成長(zhǎng),數(shù)量更加充足、結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化、管理更加精細(xì),呈現(xiàn)出日趨良好的基本面。但明星講師缺乏、講授技能參差、營(yíng)銷(xiāo)賦能不足是師資隊(duì)伍發(fā)展遭遇的瓶頸和亟需解決的痛點(diǎn)。2019年,以大范圍嚴(yán)要求的品牌課程挖掘?yàn)榍腥朦c(diǎn),實(shí)現(xiàn)全員參與的年度授課比武;以大批量助實(shí)戰(zhàn)的人人比學(xué)講授為落腳點(diǎn),實(shí)現(xiàn)高密集的全員戰(zhàn)斗訓(xùn)練,從而推動(dòng)品牌課程涌現(xiàn)、講授水平提升、充分賦能營(yíng)銷(xiāo),是全國(guó)師資條線的重點(diǎn)工作方向。
師資培管四大制度的全新升級(jí)出臺(tái),為這一重點(diǎn)工作方向提供了強(qiáng)有力的制度依據(jù)和落地保障。前言近兩三年來(lái),全國(guó)師資隊(duì)伍隨著營(yíng)銷(xiāo)的騰飛而快CONTENTS目錄1達(dá)標(biāo)考核方案解讀2專(zhuān)講管理規(guī)范解讀3導(dǎo)師管理規(guī)范解讀4組訓(xùn)管理規(guī)范解讀CONTENTS目錄1達(dá)標(biāo)考核方案解讀2專(zhuān)講管理規(guī)范解讀3CONTENTSPART01達(dá)標(biāo)考核方案解讀CONTENTSPART01達(dá)標(biāo)考核方案解讀1.1分公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練達(dá)標(biāo)考核方案修訂要點(diǎn)1積極推動(dòng)師資管理升級(jí)增加隊(duì)伍精細(xì)管理指標(biāo)增加主管講師化和組訓(xùn)分崗率指標(biāo),進(jìn)一步提升師資隊(duì)伍管理水平、釋放師資隊(duì)伍效能2積極推動(dòng)考核因地制宜考核序列分組公平競(jìng)爭(zhēng)根據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)和人力規(guī)模,結(jié)合訓(xùn)練量級(jí),分為AB兩組考核排名。未來(lái)將積極研究實(shí)施不同機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)考核。3積極推動(dòng)培訓(xùn)模式創(chuàng)新增加在線培訓(xùn)考核指標(biāo)增加三個(gè)月內(nèi)新人線上學(xué)習(xí)占比及主管晉升生產(chǎn)線樣板間考核,聚心聚力做好在線培訓(xùn)建設(shè)1.1分公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練達(dá)標(biāo)考核方案修訂要點(diǎn)1積極推動(dòng)師資管理新人:次月新人實(shí)動(dòng)率、三個(gè)月內(nèi)新人實(shí)動(dòng)率、三個(gè)月內(nèi)新人線上學(xué)習(xí)占比、崗前培訓(xùn)參訓(xùn)率、新兵營(yíng)開(kāi)營(yíng)率主管:主管實(shí)動(dòng)率、經(jīng)理人晉升訓(xùn)練、晉升生產(chǎn)線樣板間、主管輪訓(xùn)、周組練師資:專(zhuān)講活動(dòng)率及人均授課、主管講師率、導(dǎo)師活動(dòng)率及人均授課、組訓(xùn)分崗率及考試優(yōu)秀率績(jī)優(yōu)條線:績(jī)優(yōu)培訓(xùn)實(shí)施分公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練處經(jīng)理在崗分公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練處室主任配齊中支營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)部經(jīng)理在崗率≥70%基礎(chǔ)管理日常表現(xiàn)100%比例計(jì)入核心架構(gòu)條線KPI100%比例計(jì)入20%比例計(jì)入100%比例計(jì)入基礎(chǔ)制度健全TMS操作規(guī)范計(jì)劃上報(bào)執(zhí)行師資評(píng)聘、培養(yǎng)與榮譽(yù)體系建設(shè)督導(dǎo)追蹤時(shí)效視分公司對(duì)總公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作支持情況酌情加減分1.2四大考核模塊新人:次月新人實(shí)動(dòng)率、三個(gè)月內(nèi)新人實(shí)動(dòng)率、三個(gè)月內(nèi)新人線上學(xué)1.3增加在線培訓(xùn)考核項(xiàng)目在線培訓(xùn)項(xiàng)目是培訓(xùn)模式創(chuàng)新的重要體現(xiàn),是提高培訓(xùn)效果的重要抓手,達(dá)標(biāo)考核方案中新增“三個(gè)月內(nèi)新人線上學(xué)習(xí)占比”和“晉升生產(chǎn)線樣板間”考核指標(biāo),2019年總分公司共同發(fā)力、聚心聚氣做好在線培訓(xùn)工作。三個(gè)月內(nèi)新人線上學(xué)習(xí)占比與晉升生產(chǎn)線樣板間線上學(xué)習(xí)率,基礎(chǔ)分值分別為20分,在各自條線中權(quán)重占比分別為22%與25%,此項(xiàng)考核得分對(duì)于條線KPI考核結(jié)果有較大影響,須高度重視!1.3增加在線培訓(xùn)考核項(xiàng)目在線培訓(xùn)項(xiàng)目是培訓(xùn)模式創(chuàng)新的重要1.4授課活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化,聚焦系統(tǒng)課時(shí)結(jié)合專(zhuān)職講師和星級(jí)講師的日常訓(xùn)練和授課情況,調(diào)整專(zhuān)職講師季度人均授課課時(shí)、星級(jí)導(dǎo)師季度月均授課活動(dòng)率及季度人均授課課時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展師資隊(duì)伍培養(yǎng)與實(shí)踐,安裝授權(quán)課程并提供試講機(jī)會(huì),促進(jìn)師資隊(duì)伍沉淀價(jià)值、夯實(shí)能力,進(jìn)而彰顯華夏師資力量!專(zhuān)職講師季度人均授課課時(shí)由8課時(shí)調(diào)整為6課時(shí),專(zhuān)講授課活動(dòng)率考核標(biāo)準(zhǔn)不變,專(zhuān)講是機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的中堅(jiān)力量,需保證一定量的授課鍛煉星級(jí)導(dǎo)師季度月均授課活動(dòng)率由70%調(diào)整為30%;星級(jí)導(dǎo)師季度人均授課課時(shí)由6課時(shí)調(diào)整為4課時(shí),降低考核標(biāo)準(zhǔn)是為了調(diào)動(dòng)更多星級(jí)導(dǎo)師活躍起來(lái),利用自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去影響他人授課課時(shí)依據(jù)為T(mén)MS系統(tǒng)中錄入的系統(tǒng)課時(shí),暫不統(tǒng)計(jì)非系統(tǒng)課時(shí)1.4授課活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化,聚焦系統(tǒng)課時(shí)結(jié)合專(zhuān)職講師和星級(jí)1.5增加主管講師化率和組訓(xùn)分剛率考核引導(dǎo)師資基礎(chǔ)工作日漸夯實(shí),隊(duì)伍發(fā)展形態(tài)日趨多樣,適時(shí)提出精細(xì)化管理指標(biāo)有助于以點(diǎn)帶面拉動(dòng)全局。優(yōu)先針對(duì)比較成熟的星級(jí)導(dǎo)師和組訓(xùn)隊(duì)伍提出更高管理要求,有步驟分階段推動(dòng)隊(duì)伍機(jī)構(gòu)優(yōu)化。主管講師率基礎(chǔ)分值15分,較其他師資訓(xùn)練條線相關(guān)考核指標(biāo)高5-10分,權(quán)重較大,須全力推動(dòng)2019上半年考核標(biāo)準(zhǔn)30%、2019下半年考核標(biāo)準(zhǔn)40%,給機(jī)構(gòu)留下充足的改善和提升時(shí)間各機(jī)構(gòu)應(yīng)梳理組經(jīng)理及以上主管已評(píng)聘為星級(jí)導(dǎo)師情況,并制定推動(dòng)方案、強(qiáng)化宣導(dǎo)啟動(dòng),宣講星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)地位和對(duì)主管銷(xiāo)售、管理的能力加成,積極組織挖掘極具潛力的非導(dǎo)師的主管報(bào)名參與評(píng)聘,加入華夏導(dǎo)師隊(duì)伍根據(jù)機(jī)構(gòu)分區(qū)運(yùn)作的基本情況,在實(shí)際配置兩名及以上組訓(xùn)的營(yíng)業(yè)區(qū)中推動(dòng)落實(shí)組訓(xùn)分崗勢(shì)在必行在具備實(shí)施條件的營(yíng)業(yè)區(qū),組訓(xùn)的工作各有側(cè)重、指標(biāo)各有承擔(dān),在日常工作中合理分配時(shí)間和精力、壓力驅(qū)動(dòng)個(gè)人能力快速成長(zhǎng),進(jìn)而具備在短時(shí)間內(nèi)向更高管理職級(jí)晉升的技術(shù)能力2019年上半年考核標(biāo)準(zhǔn)位40%、2019下半年考核標(biāo)準(zhǔn)為80%,各機(jī)構(gòu)應(yīng)梳理下轄機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)區(qū)分區(qū)及組訓(xùn)配置情況,并制定組訓(xùn)分崗細(xì)則,明確其工作職責(zé)、區(qū)分培養(yǎng)路線,與涉及分崗的區(qū)經(jīng)理、組訓(xùn)溝通懇談,持續(xù)關(guān)注分析分崗組訓(xùn)工作進(jìn)展和績(jī)效情況1.5增加主管講師化率和組訓(xùn)分剛率考核引導(dǎo)師資基礎(chǔ)工作日漸夯010203考核周期考核分組獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置季度考核:每自然季度考核一次,全年共四次年度考核:每自然年考核一次,考核結(jié)果取季度考核平均值A(chǔ)組:**B組:**年度優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練處:AB兩組各前三名,獲得榮譽(yù)稱號(hào)及獎(jiǎng)金年度優(yōu)秀訓(xùn)練室:AB兩組新人、主管和師資三個(gè)訓(xùn)練條線各前三名,獲得榮譽(yù)稱號(hào)及獎(jiǎng)金注:分配方案上報(bào)總公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)群,經(jīng)審核后提交總公司組織人事部統(tǒng)一下發(fā)1.6考核周期、考核分組、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置010203考核周期考核分組獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置季度考核:每自然季度考核達(dá)標(biāo)考核方案后續(xù)銜接落地提示分公司:1、認(rèn)真梳理對(duì)照細(xì)則,列出現(xiàn)狀,找到差距,針對(duì)性提升;2、建立分公司的自我檢視報(bào)表,定期檢視,保持跟進(jìn);3、達(dá)標(biāo)考核結(jié)果和全體專(zhuān)講津貼相關(guān),務(wù)必引起重視??偣荆?、3月開(kāi)始開(kāi)始季度達(dá)標(biāo)考核的追蹤預(yù)警;2、4月上旬總公司核算并公布一季度達(dá)標(biāo)考核結(jié)果,應(yīng)用于專(zhuān)講津貼調(diào)整。達(dá)標(biāo)考核方案后續(xù)銜接落地提示分公司:總公司:CONTENTSPART02專(zhuān)講管理規(guī)范解讀CONTENTSPART02專(zhuān)講管理規(guī)范解讀明確提升對(duì)中高級(jí)專(zhuān)講的定級(jí)和考核要求,同時(shí)也大幅提升中高級(jí)專(zhuān)講的津貼基數(shù),突出中高級(jí)專(zhuān)講的崗位價(jià)值,督促成長(zhǎng),鼓勵(lì)晉升突出中高專(zhuān)講價(jià)值更加清晰地界定專(zhuān)講五大崗位職責(zé),并依據(jù)職責(zé)形成定級(jí)、考核、績(jī)效的一體化規(guī)則強(qiáng)化崗位職責(zé)引導(dǎo)明確專(zhuān)講津貼的浮動(dòng)系數(shù)獲取規(guī)則,和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)考核強(qiáng)掛鉤,將專(zhuān)講隊(duì)伍和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)建設(shè)要求緊密結(jié)合新增津貼績(jī)效牽引明確要求不同層級(jí)專(zhuān)講需要具備經(jīng)總公司審核通過(guò)的品牌課程方可定級(jí)明確品牌課程要求2.12019版專(zhuān)講管理規(guī)范修訂要點(diǎn)明確提升對(duì)中高級(jí)專(zhuān)講的定級(jí)和考核要求,同時(shí)也大幅提升中高級(jí)專(zhuān)2.2強(qiáng)化崗位職責(zé)更加清晰地界定專(zhuān)講五大崗位職責(zé),并依據(jù)職責(zé)形成定級(jí)、考核、績(jī)效的一體化規(guī)則與專(zhuān)講管理規(guī)范2017版相比,新版規(guī)范專(zhuān)講職責(zé)方面得到進(jìn)一步細(xì)化、深化。
職責(zé)數(shù)量由兩項(xiàng)擴(kuò)增至五項(xiàng);職責(zé)內(nèi)容上則由原來(lái)的配合營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏及導(dǎo)師管理為主變更為更加具體的培訓(xùn)組織、培訓(xùn)管理、課程講授、課程研發(fā)、項(xiàng)目推動(dòng)等。2.2強(qiáng)化崗位職責(zé)更加清晰地界定專(zhuān)講五大崗位職責(zé),并依據(jù)職2.3明確品牌課程要求明確要求不同層級(jí)專(zhuān)講需要具備經(jīng)總公司審核通過(guò)的品牌課程方可定級(jí)與專(zhuān)講管理規(guī)范2017版相比,新版規(guī)范專(zhuān)講定級(jí)考核方面有所調(diào)整,不僅細(xì)化了定級(jí)要求,更明確了考核要求。
值得注意的是,定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)方面新版規(guī)范對(duì)專(zhuān)講能力要求有所提升。主要體現(xiàn)在各層級(jí)專(zhuān)講定級(jí)均需具備個(gè)人品牌課程錄制并形成專(zhuān)業(yè)視頻,同時(shí)需要報(bào)總公司審核通過(guò)。2.3明確品牌課程要求明確要求不同層級(jí)專(zhuān)講需要具備經(jīng)總公司審2.4突出中高專(zhuān)講價(jià)值明確提升對(duì)中高級(jí)專(zhuān)講的定級(jí)和考核要求,同時(shí)也大幅提升中高級(jí)專(zhuān)講的津貼基數(shù),突出中高級(jí)專(zhuān)講的崗位價(jià)值,督促成長(zhǎng),鼓勵(lì)晉升
較舊規(guī)范,新版規(guī)范中對(duì)中高級(jí)專(zhuān)講的定級(jí)和考核要求均有所提高,尤其在專(zhuān)業(yè)能力要求、授課課時(shí)、品牌課程、專(zhuān)題研發(fā)等方面;而人數(shù)占比方面,中級(jí)專(zhuān)講人數(shù)占比提升10個(gè)百分點(diǎn),高級(jí)專(zhuān)講維持不變;專(zhuān)講津貼方面,高級(jí)別專(zhuān)講崗位津貼基數(shù)有答復(fù)提升,更突顯與崗位價(jià)值的匹配。2.4突出中高專(zhuān)講價(jià)值明確提升對(duì)中高級(jí)專(zhuān)講的定級(jí)和考核要求,2.5新增津貼績(jī)效牽引明確專(zhuān)講津貼的浮動(dòng)系數(shù)獲取規(guī)則,和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)考核強(qiáng)掛鉤,將專(zhuān)講隊(duì)伍和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)建設(shè)要求緊密結(jié)合新版規(guī)范中對(duì)專(zhuān)講津貼調(diào)整較大,其計(jì)算公式為:崗位津貼=津貼基數(shù)×浮動(dòng)系數(shù)Ⅰ×浮動(dòng)系數(shù)Ⅱ其中,浮動(dòng)系數(shù)Ⅰ依據(jù)達(dá)標(biāo)考核管理辦法確定;浮動(dòng)系數(shù)Ⅱ產(chǎn)生規(guī)則由分公司在達(dá)標(biāo)考核整體框架下自行決定,寫(xiě)入分公司專(zhuān)講銜接管理辦法。
但需注意,總公司每季度首月16日前完成上季度達(dá)標(biāo)考核排名以確定浮動(dòng)系數(shù)Ⅰ;分公司每季度首月16日前依據(jù)本機(jī)構(gòu)銜接管理辦法,完成上季度專(zhuān)講津貼浮動(dòng)系數(shù)Ⅱ核算,報(bào)總公司審核通過(guò)后,由總公司應(yīng)用于當(dāng)季度各月津貼計(jì)算。2.5新增津貼績(jī)效牽引明確專(zhuān)講津貼的浮動(dòng)系數(shù)獲取規(guī)則,和培訓(xùn)專(zhuān)講管理規(guī)范后續(xù)銜接落地提示分公司:1、對(duì)照重新梳理的五大職責(zé),做一次專(zhuān)講隊(duì)伍的技能檢視,找出差距,拿出針對(duì)性提升舉措;2、立即著手考慮品牌課程和專(zhuān)題研發(fā)要求的問(wèn)題,有何疑問(wèn)和想法,也隨時(shí)找我們溝通;3、明確浮動(dòng)系數(shù)Ⅱ的具體細(xì)則,形成銜接辦法,2月底前報(bào)總公司,請(qǐng)注意,嚴(yán)格按總公司公文格式來(lái),公文格式不達(dá)標(biāo)的,一律退回不予認(rèn)可!總公司:1、審核分公司的銜接管理辦法,直至全部達(dá)標(biāo);2、規(guī)劃品牌課程錄制和審核方案及專(zhuān)題研發(fā)審核方案,這是2019年專(zhuān)講隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)工作;3、1-3月的專(zhuān)講津貼依然按照原有模式發(fā)放;4月上旬核算并公布浮動(dòng)系數(shù)Ⅰ,應(yīng)用于二季度的津貼調(diào)整。專(zhuān)講管理規(guī)范后續(xù)銜接落地提示分公司:總公司:CONTENTSPART03導(dǎo)師管理規(guī)范解讀CONTENTSPART03導(dǎo)師管理規(guī)范解讀3.12019版星級(jí)導(dǎo)師管理規(guī)范修訂要點(diǎn)引入培養(yǎng)成熟機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),要求各分公司搭建星級(jí)導(dǎo)師“雙線制”和“師徒制”培養(yǎng)體系,明確各星級(jí)導(dǎo)師應(yīng)掌握的授權(quán)課程的目錄,推動(dòng)星級(jí)導(dǎo)師授課技能快速成長(zhǎng)提升;一、細(xì)化培養(yǎng)體系要求明確四星及五星導(dǎo)師需要具備經(jīng)總公司審核通過(guò)的品牌課程方可定級(jí),旨在強(qiáng)化高星級(jí)導(dǎo)師實(shí)戰(zhàn)講授能力,提升星級(jí)導(dǎo)師隊(duì)伍質(zhì)量,推動(dòng)明星導(dǎo)師涌現(xiàn);二、明確品牌課程要求進(jìn)一步強(qiáng)化星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)體系搭建要求,推動(dòng)建立營(yíng)服周例會(huì)、中支月沙龍、分公司季表彰、總公司年峰會(huì)的立體式星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)體系,強(qiáng)化星級(jí)導(dǎo)師內(nèi)心歸屬感的形成和授課動(dòng)力的激發(fā)。三、強(qiáng)化榮譽(yù)搭建要求提升星級(jí)導(dǎo)師授課津貼發(fā)放指導(dǎo)區(qū)間,引導(dǎo)分公司適當(dāng)加大導(dǎo)師授課津貼投入,讓星級(jí)導(dǎo)師“名利雙收”,提升其授課傳承動(dòng)力。四、提升津貼指導(dǎo)區(qū)間3.12019版星級(jí)導(dǎo)師管理規(guī)范修訂要點(diǎn)引入培養(yǎng)成熟機(jī)構(gòu)的3.2細(xì)化培養(yǎng)體系要求明確搭建“雙線制”和“師徒制”培養(yǎng)體系,對(duì)各級(jí)別星級(jí)導(dǎo)師應(yīng)達(dá)到的授課認(rèn)證要求進(jìn)行界定。3.2細(xì)化培養(yǎng)體系要求明確搭建“雙線制”和“師徒制”培養(yǎng)體系3.3明確品牌課程要求明確要求四星及以上高階導(dǎo)師需要具備經(jīng)總公司審核通過(guò)的品牌課程方可定級(jí),推動(dòng)導(dǎo)師明星化。四星、五星導(dǎo)師的品牌課程,須錄制形成專(zhuān)業(yè)視頻報(bào)總公司審核通過(guò)方能認(rèn)定。同業(yè)引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員,由分公司依據(jù)其從業(yè)履歷酌情確定起聘級(jí)別,原則上不超過(guò)三星。如需定級(jí)四星及以上級(jí)別,需分公司提供同業(yè)導(dǎo)師聘書(shū)或同等效力證明材料及品牌課程視頻,報(bào)總公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)群審核通過(guò)后方可定級(jí)。3.3明確品牌課程要求明確要求四星及以上高階導(dǎo)師需要具備經(jīng)總3.4強(qiáng)化榮譽(yù)搭建要求
較舊規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)體系搭建要求,推動(dòng)建立營(yíng)服周例會(huì)、中支月沙龍、分公司季表彰、總公司年峰會(huì)的立體式星級(jí)導(dǎo)師榮譽(yù)體系,強(qiáng)化星級(jí)導(dǎo)師內(nèi)心歸屬感的形成和授課動(dòng)力的激發(fā)。3.4強(qiáng)化榮譽(yù)搭建要求較舊規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化星級(jí)3.5提升津貼指導(dǎo)區(qū)間提升星級(jí)導(dǎo)師授課津貼發(fā)放指導(dǎo)區(qū)間,引導(dǎo)分公司適當(dāng)加大導(dǎo)師授課津貼投入,讓星級(jí)導(dǎo)師“名利雙收”,提升其授課傳承動(dòng)力。各分公司可依據(jù)下表指導(dǎo)區(qū)間制定本機(jī)構(gòu)導(dǎo)師課時(shí)津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。同一分公司內(nèi)各機(jī)構(gòu)的津貼標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持一致;星級(jí)導(dǎo)師授課津貼由所屬機(jī)構(gòu)承擔(dān),按月統(tǒng)計(jì),合并傭金發(fā)放。3.5提升津貼指導(dǎo)區(qū)間提升星級(jí)導(dǎo)師授課津貼發(fā)放指導(dǎo)區(qū)間,引導(dǎo)導(dǎo)師管理規(guī)范后續(xù)銜接落地提示分公司:1、按照新的導(dǎo)師管理規(guī)范,立即制定分公司銜接管理規(guī)范,2月底前報(bào)總公司。請(qǐng)注意,需嚴(yán)格遵循總公司公文格式,否則一律
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