企業(yè)中層執(zhí)行系統(tǒng)課件

企業(yè)中層執(zhí)行系統(tǒng)

主講導(dǎo)師：冷寒

---中國首選團(tuán)隊(duì)執(zhí)行教練---《銷售為王》創(chuàng)始人

---企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)導(dǎo)師

企業(yè)中層執(zhí)行系統(tǒng)主講導(dǎo)執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題為什么策略雷同，績效大不相同？為什么企業(yè)宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無助？為什么戰(zhàn)略思路不錯(cuò)、做起來就錯(cuò)了？說得對卻做不對？為什么激勵(lì)大會，員工聽聽感動，想想激動，回去不動？為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢？為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績卻無提升？為什么？……究其根源就是執(zhí)行力問題！執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題為什么策略雷同，績效大不相同有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功解讀企業(yè)執(zhí)行力問題>>>解讀企業(yè)執(zhí)行力問題>>>商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力什么是執(zhí)行？有結(jié)果的行動！??！什么是執(zhí)行？有結(jié)果的行動！??！第一部分：鑄造執(zhí)行力3個(gè)要素第一部分：鑄造執(zhí)行力3個(gè)要素要素一：結(jié)果導(dǎo)向靠結(jié)果生存、只為結(jié)果買單要素一：結(jié)果導(dǎo)向靠結(jié)果生存、只為結(jié)果買單員工和企業(yè)是什么關(guān)系？員工和企業(yè)是什么關(guān)系？執(zhí)行是“我做了嗎”？執(zhí)行是“我做了嗎”？執(zhí)行工具：YCYA執(zhí)行工具：YCYA這幾個(gè)問題你思考過嗎？這幾個(gè)問題你思考過嗎？要素二：責(zé)任邏輯鎖定責(zé)任、收獲結(jié)果要素二：責(zé)任邏輯鎖定責(zé)任、收獲結(jié)果思考：為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因的？為什么開車司機(jī)非常專一與用心，而乘客可以任意地欣賞沿途的風(fēng)景？關(guān)鍵問題：責(zé)任是否鎖定？責(zé)任會不會跳來跳去？思考：為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是別讓猴子跳回你的背上責(zé)任陷阱1：請示或討教（下屬）&幫助或解決（上級）管理者竟然成了“首席拖延官”；上級總是沒有時(shí)間，下屬卻沒有工作；心中感嘆“蜀中無大將”；別讓猴子跳回你的背上責(zé)任陷阱1：管理者竟然成了“首席拖延官”執(zhí)行工具：3L（猴子管理法）布置Layout猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死把猴子給下屬并讓之妥善處理，不能出現(xiàn)無人照看的或二個(gè)主人以上的猴子。鎖定Lock引導(dǎo)Lead引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法不要直接告訴屬下養(yǎng)猴子的方法，否則，養(yǎng)猴子的責(zé)任會轉(zhuǎn)移到上級的身上。猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子無論屬于什么問題，下屬才是解決問題的執(zhí)行者。即下一步應(yīng)該做的人是下屬而不是管理者。執(zhí)行工具：3L（猴子管理法）布置Layout猴子只有一個(gè)主人執(zhí)行工具：消滅借口4R法結(jié)果定義Ready一對一責(zé)任Responsibility千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)！跟蹤檢查Review業(yè)績考核Result門從哪兒開，人就從哪兒走！人們不做你希望的，只做你檢查的！人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣！執(zhí)行工具：消滅借口4R法結(jié)果定義一對一責(zé)任千斤重?fù)?dān)人人挑，人要素三：執(zhí)行法則你種下什么，就收獲什么要素三：執(zhí)行法則你種下什么，就收獲什么服從法則：以服從為天職規(guī)則破除“聰明、不遵循規(guī)則”的意識:為什么海外留學(xué)生如此“聰明”呢？先學(xué)習(xí)規(guī)則再培訓(xùn)方法：為什么當(dāng)兵前三個(gè)月必須做基本隊(duì)列訓(xùn)練？建設(shè)新團(tuán)隊(duì)先制訂“游戲規(guī)則”：為什么打麻將、撲克先得說清具體規(guī)則？服從法則：以服從為天職規(guī)則破除“聰明、不遵循規(guī)則”的意識:為目標(biāo)法則：瞄準(zhǔn)一只野兔目標(biāo)漫無目標(biāo)或者目標(biāo)過多，都會阻礙我們的前進(jìn)。心無旁騖地追求自己設(shè)定的目標(biāo)，才是明智的選擇。目標(biāo)太多等于沒有目標(biāo)，記?。褐攸c(diǎn)永遠(yuǎn)只有一個(gè)。屬于你的野兔只有一只，也只有一只。目標(biāo)法則：瞄準(zhǔn)一只野兔目標(biāo)漫無目標(biāo)或者目標(biāo)過多，都會阻礙我職場三問我今天做的事情有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎?我應(yīng)該怎么做才更有效？做不到我會怎么樣？職場三問速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)先做再說不過分追求完美誡除拖延的惡習(xí)與市場賽跑超越客戶期望完美，執(zhí)行的陷阱：過分追求完美，最終什么也得不到。往往為了追求100而放棄1，結(jié)果得到的卻是0。速度大于完美：一個(gè)差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)。速度完美速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)先做再說完美，執(zhí)行的陷阱：過分追求完美團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已ClicktoaddTitle1首先，讓別人先贏1ClicktoaddTitle2盡最大的努力幫助別人2ClicktoaddTitle1每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)3ClicktoaddTitle2不爭-故天下莫能與之爭4你希望別人怎樣待你們，你們也就怎么待別人！－《圣經(jīng)》幫助別人就是強(qiáng)大自己，讓別人贏自己往往會獲得更多。團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已ClicktoaddTitle1裸奔法則：沒有退路就是出路ClicktoaddTitle1不給自己留下退路1ClicktoaddTitle2公眾承諾失敗后果2如果你還不夠成功，那是因?yàn)槟氵€沒下定決心；如果你還沒下定決心，那是因?yàn)槟氵€不夠痛苦。研究發(fā)現(xiàn)，人的決心不夠大是因?yàn)橥纯噙€不夠大，你的痛苦越大，你的決心就越大，你的行動力就越強(qiáng)。裸奔法則：沒有退路就是出路ClicktoaddTitl鏈接：執(zhí)行24字原則鏈接：執(zhí)行24字原則第二部分：如何提高中層執(zhí)行力第二部分：如何提高中層執(zhí)行力找準(zhǔn)位置（把事做對與做對的事）假如公司突然做了個(gè)決定所有人晚上12點(diǎn)去跳長江，你會怎么選擇？去還是不去？找準(zhǔn)位置（把事做對與做對的事）假如公司突然做了個(gè)決定所有人晚一、檢討缺失：糟糕中層的八大“罪狀”喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”；個(gè)人英雄式好大喜功→下屬“內(nèi)心空虛”；不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃→下屬成“無頭蒼蠅”；布置工作不明確→下屬“六神無主”；把布置當(dāng)作完成→扮演“一號搖控員”；救火現(xiàn)象普遍→扮演“王牌消防員”；把員工素質(zhì)作擋箭牌→扮演“首席推責(zé)官”；關(guān)心事遠(yuǎn)比關(guān)心人多→扮演“最大浪費(fèi)官”。少了一位優(yōu)秀的員工，

多了一個(gè)不稱職的經(jīng)理一、檢討缺失：糟糕中層的八大“罪狀”喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下中層應(yīng)該做些什么？不但要讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它。深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感。堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì)，把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機(jī)會。有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問題能帶來員工們的實(shí)際行動。勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率。中層應(yīng)該做些什么？不但要讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它、設(shè)定目標(biāo)完成工作

管理策略管理員工指揮和調(diào)動你的工作團(tuán)隊(duì)管理自我

個(gè)人得到發(fā)展三、中層定位：三大任務(wù)設(shè)定目標(biāo)完成工作管理策略管理員工指揮和調(diào)動你的工作團(tuán)隊(duì)管中層的三重境界：中層的三重境界：軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)ManagerVSLeader執(zhí)行Execution關(guān)注事Attentionmatter依靠控制Dependencecontrol接受現(xiàn)狀A(yù)cceptsthepresentsituation把事做對Makesrightlythematter創(chuàng)新Innovation關(guān)注人Paysattentiontotheperson促成信任Facilitatesthetrust推動變革Impetustransformation做對的事Doestomatter管理與領(lǐng)導(dǎo)ManagerVSLeader執(zhí)行效率做事管理好時(shí)間才能管理好事情效率做事管理好時(shí)間才能管理好事情討論：為什么人們總說“很忙”？研究案例小組討論學(xué)員發(fā)表欠缺計(jì)劃-有計(jì)劃不忙、有原則不亂欠缺學(xué)習(xí)-磨刀不誤砍柴功欠缺溝通-良好的溝通事半功倍欠缺優(yōu)先-懂得分清輕重緩急欠缺分工-不是凡事要親力親為欠缺行動-拖延是時(shí)間的大敵欠缺拒絕-不是什么事都需要接受忙是由于個(gè)人執(zhí)行力的缺失，它是職業(yè)人士糟糕的表現(xiàn)。討論：為什么人們總說“很忙”？研究案例小組討論學(xué)員發(fā)表欠缺計(jì)危機(jī)緊急的問題有期限的任務(wù)準(zhǔn)備事項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)、計(jì)劃預(yù)防工作價(jià)值觀的澄清關(guān)系的建立充電授能自主管理干擾，一些電話一些信件、報(bào)告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動細(xì)瑣忙碌的工作一些電話“逃避性”活動無關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪有的人忙的焦頭爛額，工作卻很糟糕；有的人看起來很清閑卻十分的高效，你屬于哪類人呢？管理好自己的時(shí)間就能提升自己的執(zhí)行力。危機(jī)準(zhǔn)備事項(xiàng)、計(jì)劃干擾，一些電話細(xì)瑣忙碌的工作緊急不緊急重不分清輕重緩急：6點(diǎn)工作制分清輕重緩急：6點(diǎn)工作制生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？思考：生命中最重要的人與最重要的時(shí)光在哪里？每一天都是特別的日子。活在當(dāng)下，才能把握生命、把握工作。不到長城非好漢的夢想生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？思考：生命中最重要的人與最重說對話辦對事溝通無障礙、執(zhí)行有保障說對話辦對事溝通無障礙、執(zhí)行有保障美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通；哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：溝通目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成行動自我檢討：是否感到備受鼓舞。開始采取行動，努力干好每件事情。是否將你的信息傳達(dá)給其它人?？梢杂米约旱脑捗枋瞿愕钠谕?。是否知道什么是最重要。明白你設(shè)定的優(yōu)先級，知道哪些事必須要先做到。是否不只投入感情，也投入智慧。將你的信息印在心里和腦子里。溝通目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成行動自我檢討：溝通底線：說對方想聽的、聽對方想說的弄清楚聽者想聽什么；認(rèn)同贊美、詢問需求以對方感興趣的方式表達(dá)；幽默熱情、親和友善在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會和場所中。依據(jù)需求、變化場所積極探詢說者想說什么；設(shè)身處地、不要打斷；用對方樂意的方式傾聽積極回應(yīng)、鼓勵(lì)表達(dá)；控制情緒適時(shí)回應(yīng)與反饋確認(rèn)理解、聽完澄清；溝通底線：說對方想聽的、聽對方想說的弄清楚聽者想聽什么；積極溝通關(guān)鍵：明確就是力量/員工執(zhí)行十不知不知道執(zhí)行的任務(wù)？不知道執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)？不知道如何來執(zhí)行？不知道缺乏執(zhí)行力？不知道后果是什么?不知道為何執(zhí)行？不知道執(zhí)行好處？不知道為誰執(zhí)行？不知道誰來執(zhí)行？不知道何時(shí)執(zhí)行？溝通關(guān)鍵：明確就是力量/員工執(zhí)行十不知不知道執(zhí)行的任務(wù)？不知打油詩上級絕對不會有錯(cuò)；如果發(fā)現(xiàn)上級有錯(cuò)、一定是我看錯(cuò)；如果我沒有看錯(cuò)，那是因?yàn)槲业腻e(cuò)才害上級出錯(cuò)；如果是上級自己的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，就是我的錯(cuò)；如果上級不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)；總之，“上級不會錯(cuò)”，這句話絕對不會錯(cuò)。打油詩上級絕對不會有錯(cuò)；行動不出手永遠(yuǎn)沒有贏球的機(jī)會行動不出手永遠(yuǎn)沒有贏球的機(jī)會

企業(yè)中層執(zhí)行系統(tǒng)

主講導(dǎo)師：冷寒

---中國首選團(tuán)隊(duì)執(zhí)行教練---《銷售為王》創(chuàng)始人

---企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)導(dǎo)師

企業(yè)中層執(zhí)行系統(tǒng)主講導(dǎo)執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題為什么策略雷同，績效大不相同？為什么企業(yè)宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無助？為什么戰(zhàn)略思路不錯(cuò)、做起來就錯(cuò)了？說得對卻做不對？為什么激勵(lì)大會，員工聽聽感動，想想激動，回去不動？為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢？為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績卻無提升？為什么？……究其根源就是執(zhí)行力問題！執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題為什么策略雷同，績效大不相同有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功解讀企業(yè)執(zhí)行力問題>>>解讀企業(yè)執(zhí)行力問題>>>商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力什么是執(zhí)行？有結(jié)果的行動?。。∈裁词菆?zhí)行？有結(jié)果的行動?。。〉谝徊糠郑鸿T造執(zhí)行力3個(gè)要素第一部分：鑄造執(zhí)行力3個(gè)要素要素一：結(jié)果導(dǎo)向靠結(jié)果生存、只為結(jié)果買單要素一：結(jié)果導(dǎo)向靠結(jié)果生存、只為結(jié)果買單員工和企業(yè)是什么關(guān)系？員工和企業(yè)是什么關(guān)系？執(zhí)行是“我做了嗎”？執(zhí)行是“我做了嗎”？執(zhí)行工具：YCYA執(zhí)行工具：YCYA這幾個(gè)問題你思考過嗎？這幾個(gè)問題你思考過嗎？要素二：責(zé)任邏輯鎖定責(zé)任、收獲結(jié)果要素二：責(zé)任邏輯鎖定責(zé)任、收獲結(jié)果思考：為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因的？為什么開車司機(jī)非常專一與用心，而乘客可以任意地欣賞沿途的風(fēng)景？關(guān)鍵問題：責(zé)任是否鎖定？責(zé)任會不會跳來跳去？思考：為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是別讓猴子跳回你的背上責(zé)任陷阱1：請示或討教（下屬）&幫助或解決（上級）管理者竟然成了“首席拖延官”；上級總是沒有時(shí)間，下屬卻沒有工作；心中感嘆“蜀中無大將”；別讓猴子跳回你的背上責(zé)任陷阱1：管理者竟然成了“首席拖延官”執(zhí)行工具：3L（猴子管理法）布置Layout猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死把猴子給下屬并讓之妥善處理，不能出現(xiàn)無人照看的或二個(gè)主人以上的猴子。鎖定Lock引導(dǎo)Lead引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法不要直接告訴屬下養(yǎng)猴子的方法，否則，養(yǎng)猴子的責(zé)任會轉(zhuǎn)移到上級的身上。猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子無論屬于什么問題，下屬才是解決問題的執(zhí)行者。即下一步應(yīng)該做的人是下屬而不是管理者。執(zhí)行工具：3L（猴子管理法）布置Layout猴子只有一個(gè)主人執(zhí)行工具：消滅借口4R法結(jié)果定義Ready一對一責(zé)任Responsibility千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)！跟蹤檢查Review業(yè)績考核Result門從哪兒開，人就從哪兒走！人們不做你希望的，只做你檢查的！人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣！執(zhí)行工具：消滅借口4R法結(jié)果定義一對一責(zé)任千斤重?fù)?dān)人人挑，人要素三：執(zhí)行法則你種下什么，就收獲什么要素三：執(zhí)行法則你種下什么，就收獲什么服從法則：以服從為天職規(guī)則破除“聰明、不遵循規(guī)則”的意識:為什么海外留學(xué)生如此“聰明”呢？先學(xué)習(xí)規(guī)則再培訓(xùn)方法：為什么當(dāng)兵前三個(gè)月必須做基本隊(duì)列訓(xùn)練？建設(shè)新團(tuán)隊(duì)先制訂“游戲規(guī)則”：為什么打麻將、撲克先得說清具體規(guī)則？服從法則：以服從為天職規(guī)則破除“聰明、不遵循規(guī)則”的意識:為目標(biāo)法則：瞄準(zhǔn)一只野兔目標(biāo)漫無目標(biāo)或者目標(biāo)過多，都會阻礙我們的前進(jìn)。心無旁騖地追求自己設(shè)定的目標(biāo)，才是明智的選擇。目標(biāo)太多等于沒有目標(biāo)，記?。褐攸c(diǎn)永遠(yuǎn)只有一個(gè)。屬于你的野兔只有一只，也只有一只。目標(biāo)法則：瞄準(zhǔn)一只野兔目標(biāo)漫無目標(biāo)或者目標(biāo)過多，都會阻礙我職場三問我今天做的事情有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎?我應(yīng)該怎么做才更有效？做不到我會怎么樣？職場三問速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)先做再說不過分追求完美誡除拖延的惡習(xí)與市場賽跑超越客戶期望完美，執(zhí)行的陷阱：過分追求完美，最終什么也得不到。往往為了追求100而放棄1，結(jié)果得到的卻是0。速度大于完美：一個(gè)差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)。速度完美速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)先做再說完美，執(zhí)行的陷阱：過分追求完美團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已ClicktoaddTitle1首先，讓別人先贏1ClicktoaddTitle2盡最大的努力幫助別人2ClicktoaddTitle1每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)3ClicktoaddTitle2不爭-故天下莫能與之爭4你希望別人怎樣待你們，你們也就怎么待別人！－《圣經(jīng)》幫助別人就是強(qiáng)大自己，讓別人贏自己往往會獲得更多。團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已ClicktoaddTitle1裸奔法則：沒有退路就是出路ClicktoaddTitle1不給自己留下退路1ClicktoaddTitle2公眾承諾失敗后果2如果你還不夠成功，那是因?yàn)槟氵€沒下定決心；如果你還沒下定決心，那是因?yàn)槟氵€不夠痛苦。研究發(fā)現(xiàn)，人的決心不夠大是因?yàn)橥纯噙€不夠大，你的痛苦越大，你的決心就越大，你的行動力就越強(qiáng)。裸奔法則：沒有退路就是出路ClicktoaddTitl鏈接：執(zhí)行24字原則鏈接：執(zhí)行24字原則第二部分：如何提高中層執(zhí)行力第二部分：如何提高中層執(zhí)行力找準(zhǔn)位置（把事做對與做對的事）假如公司突然做了個(gè)決定所有人晚上12點(diǎn)去跳長江，你會怎么選擇？去還是不去？找準(zhǔn)位置（把事做對與做對的事）假如公司突然做了個(gè)決定所有人晚一、檢討缺失：糟糕中層的八大“罪狀”喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”；個(gè)人英雄式好大喜功→下屬“內(nèi)心空虛”；不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃→下屬成“無頭蒼蠅”；布置工作不明確→下屬“六神無主”；把布置當(dāng)作完成→扮演“一號搖控員”；救火現(xiàn)象普遍→扮演“王牌消防員”；把員工素質(zhì)作擋箭牌→扮演“首席推責(zé)官”；關(guān)心事遠(yuǎn)比關(guān)心人多→扮演“最大浪費(fèi)官”。少了一位優(yōu)秀的員工，

多了一個(gè)不稱職的經(jīng)理一、檢討缺失：糟糕中層的八大“罪狀”喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下中層應(yīng)該做些什么？不但要讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它。深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感。堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì)，把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機(jī)會。有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問題能帶來員工們的實(shí)際行動。勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率。中層應(yīng)該做些什么？不但要讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它、設(shè)定目標(biāo)完成工作

管理策略管理員工指揮和調(diào)動你的工作團(tuán)隊(duì)管理自我

個(gè)人得到發(fā)展三、中層定位：三大任務(wù)設(shè)定目標(biāo)完成工作管理策略管理員工指揮和調(diào)動你的工作團(tuán)隊(duì)管中層的三重境界：中層的三重境界：軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)ManagerVSLeader執(zhí)行Execution關(guān)注事Attentionmatter依靠控制Dependencecontrol接受現(xiàn)狀A(yù)cceptsthepresentsituation把事做對Makesrightlythematter創(chuàng)新Innovation關(guān)注人Paysattentiontotheperson促成信任Facilitatesthetrust推動變革Impetustransformation做對的事Doestomatter管理與領(lǐng)導(dǎo)ManagerVSLeader執(zhí)行效率做事管理好時(shí)間才能管理好事情效率做事管理好時(shí)間才能管理好事情討論：為什么人們總說“很忙”？研究案例小組討論學(xué)員發(fā)表欠缺計(jì)劃-有計(jì)劃不忙、有原則不亂欠缺學(xué)習(xí)-磨刀不誤砍柴功欠缺溝通-良好的溝通事半功倍欠缺優(yōu)先-懂得分清輕重緩急欠缺分工-不是凡事要親力親為欠缺行動-拖延是時(shí)間的大敵欠缺拒絕-不是什么事都需要接受忙是由于個(gè)人執(zhí)行力的缺失，它是職業(yè)人士糟糕的表現(xiàn)。討論：為什么人們總說“很忙”？研究案例小組討論學(xué)員發(fā)表欠缺計(jì)危機(jī)緊急的問題有期限的任務(wù)準(zhǔn)備事項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)、計(jì)劃預(yù)防工作價(jià)值觀的澄清關(guān)系的建立充電授能自主管理干擾，一些電話一些信件、報(bào)告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動細(xì)瑣忙碌的工作一些電話“逃避性”活動無關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪有的人忙的焦頭爛額，工作卻很糟糕；有的人看起來很清閑卻十分的高效，你屬于哪類人呢？管理好自己的時(shí)間就能提升自己的執(zhí)行力。危機(jī)準(zhǔn)備事項(xiàng)、計(jì)劃干擾，一些電話細(xì)瑣忙碌的工作緊急不緊急重不分清輕重緩急：6點(diǎn)工作制分清輕重