成為成功技術(shù)主管的訣竅課件

1如何成為一個(gè)成功的技術(shù)主管好的工程師不見得會(huì)成為好的主管的原因何在？廖國(guó)明2003/4/13K:1.0.....1如何成為一個(gè)成功的技術(shù)主管好的工程師不見得會(huì)成為好的主管的2一、「主管」的要?jiǎng)?wù)與「管理」的意義 管理的重心所在 管理者的任務(wù) 主管的價(jià)值二、技術(shù)主管的困惑 技術(shù)主管與一般主管有什麼不同？ 技術(shù)主管的困惑在哪裡？ 好的工程師不見得是好的技術(shù)主管的原因何在？三、成功技術(shù)主管的定義 追求創(chuàng)意工作的價(jià)值 技術(shù)部門的績(jī)效創(chuàng)造

DotheRightThing，而非DotheThingRight四、成功技術(shù)主管的管理重點(diǎn) 成功技術(shù)主管的人力資源管理 成功技術(shù)主管的激勵(lì)管理 成功技術(shù)主管的團(tuán)隊(duì)管理 成功技術(shù)主管的溝通技巧 成功技術(shù)主管的日常管理 成功技術(shù)主管的創(chuàng)意管理五、成為一個(gè)成功技術(shù)主管的條件 成功技術(shù)主管應(yīng)該具備的管理技巧 成功技術(shù)主管應(yīng)該具備多少的技術(shù)能力？ 成功技術(shù)主管的市場(chǎng)觀與涉外能力六、成為一個(gè)成功技術(shù)主管的關(guān)鍵因素.....2一、「主管」的要?jiǎng)?wù)與「管理」的意義.....3展留育用採(cǎi)主管的任務(wù)壹、「主管」的要?jiǎng)?wù)與「管理」的意義一、主管的要?jiǎng)?wù)來自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載

.....3展留育用採(cǎi)主管壹、「主管」的要?jiǎng)?wù)與「管理」的意義一、主管的4(一)管理的價(jià)值→創(chuàng)造價(jià)值、解決問題專業(yè)能力成熟度工作投入『那卡西』不會(huì)走投無(wú)路….，除非該轉(zhuǎn)的時(shí)候不轉(zhuǎn)二、管理的重心所在.....4(一)管理的價(jià)值→創(chuàng)造價(jià)值、解決問題專業(yè)能力成熟度工作投入5經(jīng)營(yíng)層管理層執(zhí)行層策略管理執(zhí)行(二)管理的重心未來的贏家總會(huì)積極的面對(duì)所有的混亂，並視之為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，而非問題---TomPeters.....5經(jīng)營(yíng)層管理層執(zhí)行層策略管理執(zhí)行(二)管理的重心未來的贏家總6領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)人際顧客方針流程管理發(fā)展(三)管理的本質(zhì)→持續(xù)不斷的改善.....6領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)人際顧客方針流程管理發(fā)展(三)管理的本質(zhì)→持續(xù)不斷71.PencilAndPaper(著手將目標(biāo)形諸文字)2.Plan(計(jì)劃引導(dǎo)成功的方向)3.Passion(熱忱能驅(qū)動(dòng)一切)4.Perform(人生及行動(dòng)的組合)(四)21世紀(jì)經(jīng)理人的成功4P有心，才會(huì)專注；專注，才會(huì)細(xì)緻；細(xì)緻，無(wú)往不利來自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載

.....71.PencilAndPaper(著手將目標(biāo)形諸文字)8敏銳的社會(huì)趨勢(shì)觀察力強(qiáng)烈的企圖心與自我鞭策力，寬廣的心、有彈性的個(gè)性，能不斷學(xué)習(xí)、吸收資訊並接受不同的挑戰(zhàn)，能廣結(jié)善緣、建構(gòu)人際網(wǎng)路，『適應(yīng)變化、創(chuàng)新技能、柔軟性格』-----梭羅『懂得將工作與快樂結(jié)合者，堪稱是命運(yùn)的幸運(yùn)兒』-----邱吉爾(五)21世紀(jì)經(jīng)理人的必要條件.....8敏銳的社會(huì)趨勢(shì)觀察力『懂得將工作與快樂結(jié)合者，堪稱是命運(yùn)的9觀念價(jià)值速度知識(shí)變革(一)變化的時(shí)代→四大變革的要求三、21世紀(jì)變化的環(huán)境.....9觀念價(jià)值速度知識(shí)變革(一)變化的時(shí)代→四大變革的要求三、210CSValuechainValueAnalysisROA/ROEManagerLeadershipInformationUtilization&QualityToolsCustomer&MarketFocusBusinessResults1.顧客滿意度為基2.前瞻性思考為礎(chǔ)3.價(jià)值鏈思維模式4.全方位品質(zhì)管理5.經(jīng)營(yíng)績(jī)效的強(qiáng)化適才適所適所適才ValueofHRDHumanResourceManagementBusinessProcessManagement(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的焦點(diǎn)→FocusforToday.....10CSManagerLeadershipInformat11技術(shù)行銷企劃管理品質(zhì)財(cái)務(wù)商品開發(fā)商品力競(jìng)爭(zhēng)力顧客滿意度競(jìng)爭(zhēng)者獲利成長(zhǎng)永續(xù)經(jīng)營(yíng)股東員工社會(huì)企業(yè)任務(wù)經(jīng)濟(jì)/人文技術(shù)法律政治企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境(三)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)、外在環(huán)境.....11技術(shù)商品開發(fā)商品力競(jìng)爭(zhēng)力顧客競(jìng)爭(zhēng)者獲利成長(zhǎng)永續(xù)經(jīng)營(yíng)股東企12情報(bào)力技術(shù)力資本力政治力營(yíng)業(yè)力其他人才力(四)傳統(tǒng)的企業(yè)力要素.....12情報(bào)力技術(shù)力資本力政治力營(yíng)業(yè)力其他人才力(四)傳統(tǒng)的企業(yè)13情報(bào)力技術(shù)力資本力政治力營(yíng)業(yè)力其他人才力(五)未來的企業(yè)力要素來自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載

.....13情報(bào)力技術(shù)力資本力政治力營(yíng)業(yè)力其他人才力(五)未來的企業(yè)14(六)善用企業(yè)五大資產(chǎn)人信用財(cái)務(wù)(金)資訊知識(shí)(智慧).....14(六)善用企業(yè)五大資產(chǎn)人信用財(cái)務(wù)(金)資訊知識(shí)(智慧).15研究開發(fā)R&D製造能力MassProduction行銷能力Transactive管理能力ManagementSkill(七)21世紀(jì)企業(yè)的四大技術(shù).....15研究開發(fā)製造能力行銷能力管理能力(七)21世紀(jì)企業(yè)的四大16

一?設(shè)定目標(biāo)能力二?找尋方法能力三?組織動(dòng)員能力四?傳達(dá)溝通能力五?領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力六?培育部屬能力七?改善改革能力(一)主管必須具備的能力『公司政策』的真正涵義為：『這件事沒有合理的解釋』四、主管的任務(wù).....16一?設(shè)定目標(biāo)能力(一)主管必須具備的能力『公司政17(二)追求組織的有效性快速永續(xù)穩(wěn)定.....17(二)追求組織的有效性快速永續(xù)穩(wěn)定.....18(三)組織管理創(chuàng)新內(nèi)控.....18(三)組織管理創(chuàng)新內(nèi)控.....19貳、研究開發(fā)主管面臨的困境一、技術(shù)主管與一般主管的差異(一)研發(fā)工作與一般業(yè)務(wù)的差異研發(fā)工作一般業(yè)務(wù)遞延性長(zhǎng)期性評(píng)估期間不定有形、無(wú)形並重不易衡量多部門活動(dòng)擴(kuò)散效果創(chuàng)新價(jià)值即時(shí)性短期性固定時(shí)段以有形為主易於衡量單一部門小集團(tuán)改善改善價(jià)值時(shí)間特性評(píng)衡特性影響特性.....19貳、研究開發(fā)主管面臨的困境一、技術(shù)主管與一般主管的差異(20ManWhatMaterialMethodMachineSystemOperator作業(yè)規(guī)範(fàn)如圖面規(guī)格等有明確要求依已決定的材料作業(yè)固定的設(shè)備、工具等自由度低有嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)範(fàn)Designer要求規(guī)格如企劃書、規(guī)格書等要求並不確定依個(gè)人的腦力有所不同以CAD等非固定的設(shè)備自由度高無(wú)法以嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)來強(qiáng)制規(guī)範(fàn)(二)創(chuàng)意型工作與一般工作的差異.....20ManWhatMaterialMethodMachine211.創(chuàng)造性→高2.主動(dòng)性→強(qiáng)3.合作性→低合作性主動(dòng)性創(chuàng)造性研究開發(fā)的整體性(三)創(chuàng)意型工作的特質(zhì).....211.創(chuàng)造性→高合作性主動(dòng)性創(chuàng)造性研究開發(fā)的整體性(三)創(chuàng)22(四)當(dāng)管理本身也成為一種創(chuàng)意時(shí)傳承績(jī)效創(chuàng)意人際指導(dǎo)培育領(lǐng)導(dǎo)照顧救火協(xié)調(diào)管理技術(shù)組織成長(zhǎng).....22(四)當(dāng)管理本身也成為一種創(chuàng)意時(shí)傳承績(jī)效創(chuàng)意人際指導(dǎo)培育23(一)技術(shù)進(jìn)步與複雜化

1.新技術(shù)的影響

2.技術(shù)的藩蘺

a.建立全球性、長(zhǎng)期性的願(yuàn)景

b.R&D必須與製品開發(fā)工程結(jié)合

c.借力使力，善用外部資訊Vision1904194519601975198019902000真空管電晶體ICVLSI/ASICULSI/SMTMultiChip/Mixedsignal10,0001,0001001010.10.01技術(shù)複雜度(1000Gates)二、技術(shù)主管面臨的困惑.....23(一)技術(shù)進(jìn)步與複雜化Vision19041945241980198519901995200080%30%10%企業(yè)規(guī)模的系統(tǒng)PCB,ASIC開發(fā)自動(dòng)化的同步工程工具整合的EDA工具個(gè)別的工作站初期ASIC導(dǎo)入時(shí)期項(xiàng)目基礎(chǔ)的ASIC,PCB工具發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步結(jié)合工作站基礎(chǔ)的比率資料出處:MentorGraphicsCorp.,MarketResearch(二)無(wú)止盡的工具革新

1.自動(dòng)化的孤島

2.新工具帶來的責(zé)任範(fàn)圍改變(三)愈來愈複雜的任務(wù)

1.任務(wù)的自動(dòng)化管理

2.成本管理自動(dòng)化.....241980198519901995200080%30%10251.成功的新典範(fàn)從『以最低的成本，提供最高的價(jià)值』轉(zhuǎn)變成

『以最低的成本，在最短的時(shí)間內(nèi)，提供最高的價(jià)值』。2.如何善用技術(shù)員的時(shí)間為了經(jīng)驗(yàn)傳承與技術(shù)累積，技術(shù)情報(bào)的管理益形重要。3.面對(duì)的課題

TotalCycleTime的短縮4.滿足顧客需求的重要性滿足顧客需求所帶來的好處：

a.強(qiáng)化顧客的忠誠(chéng)度

b.由於品質(zhì)的改善，降低雙方的成本3.5%22%33%50%40%30%20%10%開發(fā)預(yù)算超過50%製造成本超過9%開發(fā)期遲延6個(gè)月製品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的利益損失損失利益比率出處:Mckinsey&Co.V=FC縮短TCT為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的第一武器(四)開發(fā)環(huán)境的變遷.....251.成功的新典範(fàn)3.5%22%33%50%40%30%226來自時(shí)間的挑戰(zhàn)將會(huì)接踵而來，且自然的會(huì)結(jié)合技術(shù)、工具、任務(wù)及人材。透過愈來愈複雜的任務(wù)與流程的不斷交替作用，隨著自動(dòng)化的進(jìn)步，製品開發(fā)速度產(chǎn)生加速作用，製品開發(fā)交期的縮短也不再是以年或月為單位，而是以週或日為單位。品質(zhì)改善生產(chǎn)力提高永續(xù)經(jīng)營(yíng)由於修護(hù)、失誤、遲延、及故障消除，成本降低與機(jī)器與資材利用率提昇高品質(zhì)低價(jià)格提供就業(yè)機(jī)會(huì)企業(yè)如果無(wú)法迅速的對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的要求及變化，則時(shí)間將成為企業(yè)的敵人(五)不斷的挑戰(zhàn).....26來自時(shí)間的挑戰(zhàn)將會(huì)接踵而來，且自然品質(zhì)改善生產(chǎn)力提高永續(xù)27Q:為何無(wú)法一次就設(shè)計(jì)好呢？A:因?yàn)闀r(shí)間不夠！Q:為何時(shí)間不夠？A:因?yàn)槊χ鴾?zhǔn)備下一個(gè)動(dòng)作！1234想一想在您的周遭是否常聽到此類對(duì)話？Backtothebasic.(六)時(shí)間永遠(yuǎn)不夠.....27Q:A:Q:A:1234想一想在您的周遭是否常聽到此類對(duì)28不瞭解市場(chǎng)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)需求的技術(shù)力不足研究開發(fā)主管能力不足技術(shù)傳承不足年青化無(wú)戰(zhàn)力看不到顧客無(wú)法達(dá)成目標(biāo)Ｑ、Ｃ、Ｄ商品達(dá)成度低無(wú)法創(chuàng)造有魅力的商品商品上市時(shí)機(jī)不是太早就是太遲商品的競(jìng)爭(zhēng)力比競(jìng)爭(zhēng)廠牌低對(duì)事業(yè)之營(yíng)收獲利或佔(zhàn)有率等無(wú)法有所貢獻(xiàn)掌握最佳時(shí)機(jī)具備較多的競(jìng)爭(zhēng)商品事業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況問題造成現(xiàn)象期待成果Vision(七)商品開發(fā)面臨的困境.....28不瞭解市場(chǎng)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)需求研究開發(fā)技術(shù)傳承不足看不到顧客無(wú)法291.技術(shù)人員長(zhǎng)時(shí)間的超量工作

.能力與人力的落差(質(zhì)與量)2.技術(shù)管理者能力不足

.人才培育時(shí)間不足3.矩陣式組織產(chǎn)生出重點(diǎn)指向不足

.沒有不優(yōu)先的4.多技術(shù)並行開發(fā)產(chǎn)生兼任業(yè)務(wù)增多

.創(chuàng)意中斷5.專業(yè)分工、跨領(lǐng)域發(fā)展

.溝通越來越難6.知識(shí)的生產(chǎn)力的要求(八)研究開發(fā)部門普遍存在的問題.....291.技術(shù)人員長(zhǎng)時(shí)間的超量工作(八)研究開發(fā)部門普遍存在30(一)技術(shù)部門主管的要件

1.合適的技術(shù)管理者自信專業(yè)先見培育概念三、好的工程師不見得是好的技術(shù)主管的原因何在？.....30(一)技術(shù)部門主管的要件自信專業(yè)先見培育概念三、好的工程312.不合適的技術(shù)管理者專業(yè)情報(bào)導(dǎo)向組織感覺關(guān)係建立分析式思考.....312.不合適的技術(shù)管理者專業(yè)情報(bào)組織關(guān)係分析式....32管理.內(nèi)控.統(tǒng)合.團(tuán)隊(duì).支援專業(yè).創(chuàng)意.技術(shù).競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造性(二)專業(yè)與管理衍生的隔閡整體性工程師技術(shù)主管一般主管.....32管理專業(yè)創(chuàng)造性(二)專業(yè)與管理衍生的隔閡整體性工程師技術(shù)33(三)技術(shù)主管與工程師的任務(wù)價(jià)值差異工程師技術(shù)主管技術(shù)70%(技術(shù)創(chuàng)新)30%(管理創(chuàng)新)管理30%(自我管理)70%(領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭)指導(dǎo)30%(經(jīng)驗(yàn)傳承)70%(部屬培育)溝通協(xié)調(diào)30%(團(tuán)隊(duì)活動(dòng))70%(全方位)策略規(guī)劃20%(技術(shù)支援)80%(技術(shù)策略)績(jī)效重點(diǎn)前瞻性技術(shù)部門績(jī)效.....33(三)技術(shù)主管與工程師的任務(wù)價(jià)值差異工程師技術(shù)主管技術(shù)734(四)人格特質(zhì)的改變一肩挑(放不下)技術(shù)本位(經(jīng)驗(yàn))動(dòng)則得咎(怕錯(cuò))技術(shù)競(jìng)賽(部屬)技術(shù)主管的心理障礙.....34(四)人格特質(zhì)的改變一肩挑技術(shù)本位動(dòng)則得咎技術(shù)競(jìng)賽技術(shù)主35(五)從「I」字型走進(jìn)「T」字型的世界「I」字型專業(yè)執(zhí)著專注本位創(chuàng)意「T」字型專業(yè)管理全面思維計(jì)畫管理引導(dǎo)培育溝通協(xié)調(diào).....35(五)從「I」字型走進(jìn)「T」字型的世界「I」字型專業(yè)「T36參、成功技術(shù)主管的定義一、追求創(chuàng)意工作的價(jià)值利他創(chuàng)造人際關(guān)係和為貴？成就導(dǎo)向逃避推諉(一)創(chuàng)意的必要條件.....36參、成功技術(shù)主管的定義一、追求創(chuàng)意工作的價(jià)值利他創(chuàng)造人際37(二)創(chuàng)新的意義前所未有開天闢地創(chuàng)新Innovation.....37(二)創(chuàng)新的意義前所未有開天闢地創(chuàng)新Innovation38二、培養(yǎng)具備Leadership的項(xiàng)目主管Leadership與Management的差異LeadershipManagement目標(biāo)設(shè)定設(shè)定方向Vision/Policy計(jì)畫與預(yù)算Planning/Schedule目標(biāo)達(dá)成的手段成員的觀念改造Teamwork策略組織化與資源配置組織運(yùn)作與流程執(zhí)行激勵(lì)與提高士氣解決政治紛爭(zhēng)提升工作意願(yuàn)控制與問題解決達(dá)成目標(biāo)的管控溝通協(xié)調(diào).....38二、培養(yǎng)具備Leadership的項(xiàng)目主管Leaders39三、技術(shù)主管的任務(wù)研發(fā)資源的有效運(yùn)用KnowHow傳承的推手企業(yè)技術(shù)資源的發(fā)言人創(chuàng)造商品競(jìng)爭(zhēng)力工程師的人才培育部屬能力啟發(fā)問題解決.....39三、技術(shù)主管的任務(wù)研發(fā)資源的有效運(yùn)用.....40目標(biāo)(1)(方針)目標(biāo)(2)(主題)成果(1)(情報(bào))研發(fā)業(yè)務(wù)資源(2)(人、物)資源(3)(情報(bào))資源(4)(智財(cái))成果(2)(價(jià)值)資源(1)-(金)企劃(Input)成果(Output)資源(Input-1)I/O模式四、技術(shù)部門的價(jià)值創(chuàng)造.....40目標(biāo)目標(biāo)(2)成果(1)研發(fā)業(yè)務(wù)資源(2)資源(3)資源41五、Dotherightthing，而非Dothethingright.....41五、Dotherightthing，而非Doth42戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)技術(shù)志氣研發(fā)成果經(jīng)營(yíng)方針系統(tǒng)管理研發(fā)技能士氣企圖六、研發(fā)成果的創(chuàng)造要素技術(shù)主管.....42戰(zhàn)戰(zhàn)技志研發(fā)成果經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)研發(fā)士氣六、研發(fā)成果的創(chuàng)造要素技43採(cǎi)人員招募用管理、考評(píng)、運(yùn)用育技能開發(fā)、教育留生涯規(guī)劃肆、成功技術(shù)主管的管理重點(diǎn)展一、技術(shù)主管的人力資源管理

(一)人力資源管理的五大重點(diǎn).....43採(cǎi)用育留肆、成功技術(shù)主管的管理重點(diǎn)展一、技術(shù)主管的人力資44聘用異質(zhì)人才↓選用方法之變革適才適所↓適所適才↓人力資源的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練體系↓自我投資訓(xùn)練↓生涯投資型尊重個(gè)人特質(zhì)給於自主性空間賦於成就感↓績(jī)效變革採(cǎi)留育用內(nèi)涵的改變：人事管理→人力資源管理→人力資源開發(fā)展→組織開發(fā)、能力發(fā)展→提供舞臺(tái)(不斷的成長(zhǎng)空間)不變的任務(wù)發(fā)揮研發(fā)組織人力資源的最大效能(二)研發(fā)人力資源發(fā)展的新觀念.....44聘用異質(zhì)人才適才適所標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練體系尊重個(gè)人特質(zhì)採(cǎi)留育用內(nèi)451、研發(fā)人員必要的能力

(1)一般能力

(2)創(chuàng)造能力

※流暢：點(diǎn)子多

※變通：多樣性

※精進(jìn)：進(jìn)步性

※創(chuàng)新：獨(dú)創(chuàng)性

(3)研究能力：著重於邏輯思考及概念的具體化、文書化

(4)專業(yè)能力2、動(dòng)機(jī)：主動(dòng)出擊的激情3、創(chuàng)造性性格：

(1)求新求變，不墨守成規(guī)

(2)好奇心重，具鍥而不捨，追根究底精神

(3)善於溝通，樂於與他人合作4、實(shí)作及研究經(jīng)驗(yàn)(三)研究開發(fā)人員之必備條件.....451、研發(fā)人員必要的能力(三)研究開發(fā)人員之必備條件...461、決定研究開發(fā)人力資源的要素

(1)研究開發(fā)策略(中長(zhǎng)期計(jì)劃)(2)組織結(jié)構(gòu)及範(fàn)圍

(3)管理幅度

(4)研究開發(fā)的管理方式

(5)專業(yè)領(lǐng)域

(6)研究開發(fā)預(yù)算2、研究開發(fā)人員應(yīng)有之人格特質(zhì)

(1)創(chuàng)造性

(2)主動(dòng)性

(3)合作性(四)研發(fā)人力資源管理的要素.....461、決定研究開發(fā)人力資源的要素(四)研發(fā)人力資源管理的要47組織計(jì)劃工作分析需要的人材內(nèi)部的人材配合否？§績(jī)效評(píng)估§人力資源發(fā)展§教育訓(xùn)練§生涯規(guī)劃?需要的人材類型?需要的人材數(shù)量?如何招募需要人材薪資計(jì)劃(五)研發(fā)組織發(fā)展的模式.....47組織計(jì)劃工作分析需要的人材內(nèi)部的人材配合否？§績(jī)效評(píng)估?48經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人才培育人才培育目標(biāo)Plan計(jì)劃Do執(zhí)行See績(jī)效評(píng)價(jià).中長(zhǎng)期人才培育.組織開發(fā)目標(biāo).企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo).市場(chǎng)戰(zhàn)略課題.組織戰(zhàn)略課題(六)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人才培育.....48經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人才培育人才培育目標(biāo)PlanDoSee.中長(zhǎng)期人49○○年後的事業(yè)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)體系(生產(chǎn)、行銷、技術(shù)…...等等)培育未來的人才(Skill’sInventory)◎需要什麼樣能力的人？多少人？那裡？培育現(xiàn)在的人才中長(zhǎng)期計(jì)劃(七)建構(gòu)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的人才庫(kù)Skill’sinventory.....49○○年後的經(jīng)營(yíng)體系培育未來的人才培育中長(zhǎng)期計(jì)劃(七)建構(gòu)50(八)研發(fā)人才開發(fā)的思考模式企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成業(yè)績(jī)提昇

個(gè)人的發(fā)展自我實(shí)現(xiàn)兩全目的共有公正組織雙向溝通培育提供活性化的環(huán)境達(dá)目的的教育訓(xùn)練待遇依績(jī)效分配多樣化的薪資體系考核明確目標(biāo)能力主義績(jī)效主義企業(yè)：建構(gòu)培育、考核與待遇體系，塑造活性化的企業(yè)文化部門：朝創(chuàng)造事業(yè)價(jià)值方向，明確目標(biāo)。提供機(jī)會(huì)，順暢溝通管道個(gè)人：發(fā)揮挑戰(zhàn)精神，明確個(gè)人的責(zé)任，推動(dòng)以追求成長(zhǎng)的自主性活動(dòng)1.專業(yè)與整合的平衡發(fā)展.....50(八)研發(fā)人才開發(fā)的思考模式企業(yè)的發(fā)展個(gè)512.技術(shù)系人才培育的構(gòu)圖選擇Process、設(shè)定中間查檢、最終達(dá)成水準(zhǔn)的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo).機(jī)能、期限.價(jià)格、預(yù)算成員的目標(biāo)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)目標(biāo)與期限充分的溝通業(yè)務(wù)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的兩全個(gè)人的想法.能力、經(jīng)驗(yàn).喜歡的工作.自我成長(zhǎng)提供舞臺(tái)新能力開發(fā)的機(jī)會(huì)尊重個(gè)人激勵(lì)士氣進(jìn)度判斷老師、教練團(tuán)隊(duì)推進(jìn)暢通溝通管道環(huán)境建構(gòu)能力發(fā)揮極大化.技術(shù)能力.人際關(guān)係.創(chuàng)意能力個(gè)人目標(biāo)事業(yè)計(jì)劃公正考核待遇設(shè)定新目標(biāo)能力分析評(píng)價(jià)開發(fā)開始開發(fā)結(jié)束CheckCheck目標(biāo)水準(zhǔn).....512.技術(shù)系人才培育的構(gòu)圖選擇Process、設(shè)定中間查523.技術(shù)系人才培育的要點(diǎn)尊重個(gè)人明確目標(biāo)與重視成果團(tuán)隊(duì)管理的推進(jìn)提供舞臺(tái)持續(xù)不斷的研發(fā)累積技術(shù)力.....523.技術(shù)系人才培育的要點(diǎn)尊重個(gè)人.....53(九)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理人的生涯規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)作衍生性研發(fā)課題活躍於他領(lǐng)域找到新主題自主申告建立輪調(diào)制度徹底實(shí)踐專業(yè)能力防止中、高年技術(shù)老化策略訂定每年10~20%人員更新基準(zhǔn)每5年、10年修訂描繪出LifeStage補(bǔ)充新手.培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理人.培養(yǎng)十字型人才.教育訓(xùn)練.....53(九)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理人的生涯規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)作衍生性研發(fā)課題活躍54(十)成功技術(shù)主管的OJT重點(diǎn)1、充分發(fā)揮技術(shù)人員性格的管理要點(diǎn)

(1)尊重專業(yè)知識(shí)，讓其充分發(fā)揮

(2)徹底追求技術(shù)內(nèi)容的合理性與理論性

(3)瞭解業(yè)務(wù)的推展則非理論性或合理性居多

(4)賦予技術(shù)人員《工作的動(dòng)機(jī)》.....54(十)成功技術(shù)主管的OJT重點(diǎn)1、充分發(fā)揮技術(shù)人員性格的552、OJT的實(shí)施要領(lǐng)機(jī)會(huì)教育讓資深人員負(fù)則OJT的責(zé)任與榮譽(yù)利用定期會(huì)議實(shí)施OJT對(duì)新人實(shí)施OJT，以降低機(jī)會(huì)成本鼓勵(lì)工程師表現(xiàn)也是一種OJT讓OJT成為一套系統(tǒng).....552、OJT的實(shí)施要領(lǐng)機(jī)會(huì)教育.....56二、技術(shù)主管的激勵(lì)重點(diǎn)

(一)激勵(lì)的背景

1.主管的挑戰(zhàn)

2.需求(問題的解決)與行為模式問題問題解決解決問題的行為需求滿足需求目標(biāo)導(dǎo)向行為激勵(lì)的程序.....56二、技術(shù)主管的激勵(lì)重點(diǎn)問題問題解決解決問題需求滿足需求目57A凝聚力B包容性C辨識(shí)性D擴(kuò)散性E保全性正義感使命感道德感規(guī)範(fàn)性責(zé)任感支配性否定性排他性批判性固執(zhí)的義務(wù)性保護(hù)性寬容性肯定的共識(shí)感培育性介入曖昧過保護(hù)自爆型自虐性逃避理性分析現(xiàn)實(shí)合理思考數(shù)理自我確率虛假詭辯矛盾創(chuàng)造性積極性開放性自主性行動(dòng)派反抗操作享樂破壞攻擊衝動(dòng)協(xié)調(diào)性想像力順應(yīng)力規(guī)矩的持久力消極妥協(xié)附屬獨(dú)佔(zhàn)拒絕防守正面反應(yīng)負(fù)面反應(yīng)助益苦惱因子壓力(二)人力資源管理的五因子理論.....57A凝聚力B包容性C辨識(shí)性D擴(kuò)散性E保全性正義感支配性保護(hù)58阿甘正傳隴中孔明枯木逢春明日之星能力意願(yuàn)高低高低(三)激勵(lì)的需求矩陣.....58阿甘正傳隴中孔明枯木逢春明日之星能59(四)如何激勵(lì)部屬

1.績(jī)效本身就是一種激勵(lì)定義期待值時(shí)時(shí)關(guān)注檢討改進(jìn).....59(四)如何激勵(lì)部屬定義期待值時(shí)時(shí)關(guān)注檢討改進(jìn).....602.常見激勵(lì)的方法

(1)獎(jiǎng)金

(2)昇遷

(3)表?yè)P(yáng)

(4)慰勞

(5)職務(wù)調(diào)整

(6)其他.....602.常見激勵(lì)的方法.....613.改善您的管理風(fēng)格

(1)您如何幫助部屬完成工作

(2)您是否常在您部屬工作時(shí)打擾他(3)什麼原因使您不幫助部屬完成工作.....613.改善您的管理風(fēng)格.....624.激勵(lì)的時(shí)機(jī)

(1)事前激勵(lì)

(2)期中激勵(lì)

(3)事後激勵(lì)

(4)不激勵(lì)

(5)即時(shí)激勵(lì).....624.激勵(lì)的時(shí)機(jī).....635、激勵(lì)的注意要點(diǎn)

(1)避免因激勵(lì)時(shí)機(jī)產(chǎn)生的反激勵(lì)

(2)明確激勵(lì)的目的

(3)激勵(lì)時(shí)的公平性考量

(4)塑造激勵(lì)的價(jià)值導(dǎo)向

(5)無(wú)形價(jià)值比有形價(jià)值有意義

(6)不要淪為酬庸方式的激勵(lì).....635、激勵(lì)的注意要點(diǎn).....646、激發(fā)部屬狂熱的五步驟

(1)與部屬面對(duì)面定義目標(biāo)

(2)共同完成行動(dòng)計(jì)劃

(3)設(shè)定細(xì)項(xiàng)的截止期限

(4)點(diǎn)出工作的效益

(5)Followup.....646、激發(fā)部屬狂熱的五步驟.....65三、如何管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)機(jī)人際關(guān)係人才培育(一)團(tuán)隊(duì)的條件.....65三、如何管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)機(jī)人際關(guān)係人才培育(一)66(二)成功團(tuán)隊(duì)管理的TIME法則MMotivationTTeamWorkIInnovationEEducation團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)互補(bǔ)創(chuàng)意價(jià)值建立動(dòng)機(jī).....66(二)成功團(tuán)隊(duì)管理的TIME法則MTIE團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)互補(bǔ)67(三)研發(fā)項(xiàng)目組織成員的職責(zé)(1)項(xiàng)目主管制定目標(biāo)、時(shí)間安排與資源預(yù)算制定可行的項(xiàng)目計(jì)畫，確?？?jī)效組成項(xiàng)目小組，並維持項(xiàng)目運(yùn)作選擇項(xiàng)目的運(yùn)作策略與流程項(xiàng)目的運(yùn)作管理與控制項(xiàng)目的工作進(jìn)度報(bào)告協(xié)助項(xiàng)目完成後的績(jī)效考核.....67(三)研發(fā)項(xiàng)目組織成員的職責(zé)(1)項(xiàng)目主管制定目標(biāo)、時(shí)間68(2)功能(研發(fā))主管支援項(xiàng)目主管進(jìn)行資源的調(diào)配支援團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成任務(wù)指導(dǎo)與協(xié)助成員解決項(xiàng)目出現(xiàn)的問題支援項(xiàng)目成員完成任務(wù)所需的設(shè)施協(xié)助成員維持其專業(yè)技能與知識(shí)維持項(xiàng)目運(yùn)作的一致性(系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化)對(duì)項(xiàng)目成員的績(jī)效考核支援項(xiàng)目主管對(duì)成員的出勤管理.....68(2)功能(研發(fā))主管支援項(xiàng)目主管進(jìn)行資源的調(diào)配....69(3)高階主管制定項(xiàng)目資源衝突的政策與程序建立與維持項(xiàng)目的財(cái)務(wù)訊息系統(tǒng)提供必要的設(shè)施支援項(xiàng)目完成任務(wù)協(xié)助項(xiàng)目主管解決矩陣式組織的衝突接受項(xiàng)目主管的進(jìn)度會(huì)報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)控管.....69(3)高階主管制定項(xiàng)目資源衝突的政策與程序.....701.提示方向，讓其自由發(fā)展

2.給予自由創(chuàng)造的最大空間

3.強(qiáng)化集體創(chuàng)造的決策模式

4.讓創(chuàng)造性與合理性並行

5.明確的指示只有《目標(biāo)》一項(xiàng)

6.以《模糊理論》的創(chuàng)造方法來提高活力(四)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理要點(diǎn).....701.提示方向，讓其自由發(fā)展(四)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理71(一)有效的溝通原則

1.真誠(chéng)並帶有同情的傳達(dá)您的感覺

2.清楚的詢問想要的與需要的

3.提供支援，方向與焦點(diǎn)

4.讓事情透明到任何人都會(huì)贏四、成功技術(shù)主管的溝通技巧.....71(一)有效的溝通原則四、成功技術(shù)主管的溝通技巧....72(二)爆發(fā)力高的主管的五大競(jìng)爭(zhēng)力

1.焦點(diǎn)明確

2.情感智商

3.被信任的影響力

4.概念思考

5.系統(tǒng)思考.....72(二)爆發(fā)力高的主管的五大競(jìng)爭(zhēng)力.....73(三)研發(fā)部門的溝通方法研發(fā)部門定期會(huì)議項(xiàng)目會(huì)議技術(shù)會(huì)議個(gè)別面談書面資料檢討會(huì).....73(三)研發(fā)部門的溝通方法研發(fā)部門定期會(huì)議.....74五、成功技術(shù)主管的創(chuàng)意管理(一)認(rèn)識(shí)創(chuàng)意的本質(zhì)與教育程度無(wú)關(guān)與年齡無(wú)關(guān)任何人都可以創(chuàng)意.....74五、成功技術(shù)主管的創(chuàng)意管理(一)認(rèn)識(shí)創(chuàng)意的本質(zhì)與教育與年75(二)創(chuàng)意產(chǎn)生的條件興趣與動(dòng)機(jī)描繪一個(gè)好的畫面抱持好奇心與追根究底的心打破常識(shí)性思考細(xì)心觀察發(fā)覺事物的關(guān)聯(lián)專心與放鬆遵從自然法則透過實(shí)踐，培養(yǎng)感度培養(yǎng)前瞻遠(yuǎn)光了解創(chuàng)意流程.....75(二)創(chuàng)意產(chǎn)生的條件興趣與動(dòng)機(jī).....76(三)成功技術(shù)主管的創(chuàng)意管理明確的理念塑造共同價(jià)值觀確立組織文化團(tuán)隊(duì)建立構(gòu)築系統(tǒng)明確方針、目標(biāo)與主題讓成員自由發(fā)揮接受挑戰(zhàn)帶來的失敗教育訓(xùn)練.....76(三)成功技術(shù)主管的創(chuàng)意管理明確的理念.....77六、成功技術(shù)主管其他的日常管理部屬及部門的問題解決與其他部門間的協(xié)調(diào)與配合協(xié)助商品開發(fā)項(xiàng)目的推動(dòng)針對(duì)部屬能力實(shí)施OJT以技術(shù)創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(一)技術(shù)主管的日常業(yè)務(wù).....77六、成功技術(shù)主管其他的日常管理部屬及部門的問題解決(一)78(二)成功技術(shù)主管的組織活性化管理創(chuàng)新組織改革構(gòu)思評(píng)價(jià)系統(tǒng)創(chuàng)新Group創(chuàng)新的人物革新的刺激革新Process創(chuàng)新的手法.....78(二)成功技術(shù)主管的組織活性化管理創(chuàng)新組織構(gòu)思評(píng)創(chuàng)新創(chuàng)新79七、工程師的養(yǎng)成模型

(一)SoftWare工程師

1.成長(zhǎng)模型BasicstudyProgrammingDebug&TroublefollowupDesignSpec.(Internal)DesignSpec.(External)LayOut/Jobplan整體Q、C、DLeaderEngineerTechnicianBASA.....79七、工程師的養(yǎng)成模型BasicstudyProgram802.SoftWare工程師技術(shù)成長(zhǎng)曲線8070605040302010%階段構(gòu)思基本設(shè)計(jì)細(xì)部設(shè)計(jì)試作量產(chǎn)準(zhǔn)備市場(chǎng)對(duì)應(yīng)1stmodel2ndmodel3rd

model.....802.SoftWare工程師技術(shù)成長(zhǎng)曲線80%階段構(gòu)思81(二)機(jī)構(gòu)工程師的養(yǎng)成模型

1.成長(zhǎng)模型水準(zhǔn)100%75%50%25%構(gòu)思設(shè)定QCDDesignSpec.ConceptBasicstudy設(shè)計(jì)技術(shù)評(píng)估檢圖重品判斷設(shè)計(jì)專利調(diào)查製圖試作FollowupDebug實(shí)驗(yàn)DVT評(píng)價(jià)操作評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià)計(jì)劃評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)治具Data收集市場(chǎng)對(duì)應(yīng)TroubleFollowup市場(chǎng)對(duì)應(yīng).....81(二)機(jī)構(gòu)工程師的養(yǎng)成模型水準(zhǔn)100%75%50%25%822.機(jī)構(gòu)工程師技術(shù)成長(zhǎng)曲線8070605040302010%階段構(gòu)思基本設(shè)計(jì)細(xì)部設(shè)計(jì)試作量產(chǎn)準(zhǔn)備市場(chǎng)對(duì)應(yīng)1stmodel2ndmodel3rd

model.....822.機(jī)構(gòu)工程師技術(shù)成長(zhǎng)曲線80%階段構(gòu)思基本設(shè)計(jì)細(xì)部833.機(jī)構(gòu)工程師經(jīng)驗(yàn)累積ConceptFMEMPM量試量產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)Concept設(shè)定QCDQ、C、D&TroublefollowupQ、C、Dfollowup市場(chǎng)對(duì)應(yīng)Troublefollowup評(píng)價(jià)重品判斷檢圖Troublefollowup設(shè)計(jì)製圖評(píng)估

Debug分析設(shè)計(jì)製圖實(shí)驗(yàn)30%40%30%15%15%30%30%5%5%LeaderEngineer.....833.機(jī)構(gòu)工程師經(jīng)驗(yàn)累積ConceptFMEMPM量試量產(chǎn)84(三)電子工程師的養(yǎng)成模型

1.養(yǎng)成模型ConceptFMEMPM量試量產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)Concept設(shè)定QCD分析設(shè)計(jì)製圖實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DVTDebugEMI評(píng)價(jià)DebugEMIDFXQATTroublefollowupTroublefollowup市場(chǎng)對(duì)應(yīng)15%20%30%30%5%.....84(三)電子工程師的養(yǎng)成模型ConceptFMEMPM量試852.電子技術(shù)成長(zhǎng)曲線8070605040302010%階段構(gòu)思基本設(shè)計(jì)細(xì)部設(shè)計(jì)試作量產(chǎn)準(zhǔn)備市場(chǎng)對(duì)應(yīng)1stmodel2ndmodel3rd

model.....852.電子技術(shù)成長(zhǎng)曲線80%階段構(gòu)思基本設(shè)計(jì)細(xì)部設(shè)計(jì)86伍、成功技術(shù)主管必備的條件一、成功技術(shù)主管應(yīng)該具備的管理技巧人資管理項(xiàng)目管理創(chuàng)意管理問題解決品質(zhì)管理.....86伍、成功技術(shù)主管必備的條件一、成功技術(shù)主管應(yīng)該具備的管理87二、成功技術(shù)主管應(yīng)該具備多少的技術(shù)能力？技術(shù)？管理.....87二、成功技術(shù)主管應(yīng)該具備多少的技術(shù)能力？技術(shù)？管理...88三、成功技術(shù)主管的市場(chǎng)觀與涉外能力讓技術(shù)與市場(chǎng)結(jié)合做為公司的技術(shù)代言人規(guī)劃公司的前瞻技術(shù)與策略培養(yǎng)與其他部門間的協(xié)調(diào)能力放棄專業(yè)的用語(yǔ)與執(zhí)著.....88三、成功技術(shù)主管的市場(chǎng)觀與涉外能力讓技術(shù)與市場(chǎng)結(jié)合...89(一)以人際關(guān)係為基礎(chǔ)的組織發(fā)展思考方法重視團(tuán)隊(duì)精神與自發(fā)性協(xié)調(diào)重視自發(fā)性的努力與責(zé)任與其細(xì)部規(guī)劃專業(yè)，不如括大職務(wù)範(fàn)圍重視同事間之責(zé)任勝過對(duì)主管的責(zé)任以授權(quán)來擴(kuò)大管理的幅度鼓勵(lì)小組的決議超過個(gè)人的決策多利用非正式化規(guī)範(fàn)以取代規(guī)則化管理一、研發(fā)主管的成功關(guān)鍵要素陸、成為一個(gè)成功技術(shù)主管的關(guān)鍵因素.....89(一)以人際關(guān)係為基礎(chǔ)的組織發(fā)展思考方法一、研發(fā)主管的成90(二)人際關(guān)係的限制不是光靠人際關(guān)係就得以使組織有效運(yùn)作過於重視非正式組織，心裡負(fù)擔(dān)會(huì)比傳統(tǒng)的管理重，且易造成職責(zé)的混亂.....90(二)人際關(guān)係的限制.....91(三)研發(fā)主管日常管理的注意事項(xiàng)避免成為部屬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手避免成為救火隊(duì)員適度的讓部屬嘗試新方法學(xué)會(huì)如何向部屬學(xué)習(xí)培養(yǎng)複合型及十字型的特質(zhì)研發(fā)創(chuàng)造的不只是今日的競(jìng)爭(zhēng)力不要讓研發(fā)部門成為企業(yè)孤島信心永遠(yuǎn)是研發(fā)主管的最佳法寶.....91(三)研發(fā)主管日常管理的注意事項(xiàng)避免成為部屬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.92如何成為一個(gè)成功的技術(shù)主管好的工程師不見得會(huì)成為好的主管的原因何在？廖國(guó)明2003/4/13K:1.0.....1如何成為一個(gè)成功的技術(shù)主管好的工程師不見得會(huì)成為好的主管的93一、「主管」的要?jiǎng)?wù)與「管理」的意義 管理的重心所在 管理者的任務(wù) 主管的價(jià)值二、技術(shù)主管的困惑 技術(shù)主管與一般主管有什麼不同？ 技術(shù)主管的困惑在哪裡？ 好的工程師不見得是好的技術(shù)主管的原因何在？三、成功技術(shù)主管的定義 追求創(chuàng)意工作的價(jià)值 技術(shù)部門的績(jī)效創(chuàng)造

DotheRightThing，而非DotheThingRight四、成功技術(shù)主管的管理重點(diǎn) 成功技術(shù)主管的人力資源管理 成功技術(shù)主管的激勵(lì)管理 成功技術(shù)主管的團(tuán)隊(duì)管理 成功技術(shù)主管的溝通技巧 成功技術(shù)主管的日常管理 成功技術(shù)主管的創(chuàng)意管理五、成為一個(gè)成功技術(shù)主管的條件 成功技術(shù)主管應(yīng)該具備的管理技巧 成功技術(shù)主管應(yīng)該具備多少的技術(shù)能力？ 成功技術(shù)主管的市場(chǎng)觀與涉外能力六、成為一個(gè)成功技術(shù)主管的關(guān)鍵因素.....2一、「主管」的要?jiǎng)?wù)與「管理」的意義.....94展留育用採(cǎi)主管的任務(wù)壹、「主管」的要?jiǎng)?wù)與「管理」的意義一、主管的要?jiǎng)?wù)來自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載

.....3展留育用採(cǎi)主管壹、「主管」的要?jiǎng)?wù)與「管理」的意義一、主管的95(一)管理的價(jià)值→創(chuàng)造價(jià)值、解決問題專業(yè)能力成熟度工作投入『那卡西』不會(huì)走投無(wú)路….，除非該轉(zhuǎn)的時(shí)候不轉(zhuǎn)二、管理的重心所在.....4(一)管理的價(jià)值→創(chuàng)造價(jià)值、解決問題專業(yè)能力成熟度工作投入96經(jīng)營(yíng)層管理層執(zhí)行層策略管理執(zhí)行(二)管理的重心未來的贏家總會(huì)積極的面對(duì)所有的混亂，並視之為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，而非問題---TomPeters.....5經(jīng)營(yíng)層管理層執(zhí)行層策略管理執(zhí)行(二)管理的重心未來的贏家總97領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)人際顧客方針流程管理發(fā)展(三)管理的本質(zhì)→持續(xù)不斷的改善.....6領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)人際顧客方針流程管理發(fā)展(三)管理的本質(zhì)→持續(xù)不斷981.PencilAndPaper(著手將目標(biāo)形諸文字)2.Plan(計(jì)劃引導(dǎo)成功的方向)3.Passion(熱忱能驅(qū)動(dòng)一切)4.Perform(人生及行動(dòng)的組合)(四)21世紀(jì)經(jīng)理人的成功4P有心，才會(huì)專注；專注，才會(huì)細(xì)緻；細(xì)緻，無(wú)往不利來自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載

.....71.PencilAndPaper(著手將目標(biāo)形諸文字)99敏銳的社會(huì)趨勢(shì)觀察力強(qiáng)烈的企圖心與自我鞭策力，寬廣的心、有彈性的個(gè)性，能不斷學(xué)習(xí)、吸收資訊並接受不同的挑戰(zhàn)，能廣結(jié)善緣、建構(gòu)人際網(wǎng)路，『適應(yīng)變化、創(chuàng)新技能、柔軟性格』-----梭羅『懂得將工作與快樂結(jié)合者，堪稱是命運(yùn)的幸運(yùn)兒』-----邱吉爾(五)21世紀(jì)經(jīng)理人的必要條件.....8敏銳的社會(huì)趨勢(shì)觀察力『懂得將工作與快樂結(jié)合者，堪稱是命運(yùn)的100觀念價(jià)值速度知識(shí)變革(一)變化的時(shí)代→四大變革的要求三、21世紀(jì)變化的環(huán)境.....9觀念價(jià)值速度知識(shí)變革(一)變化的時(shí)代→四大變革的要求三、2101CSValuechainValueAnalysisROA/ROEManagerLeadershipInformationUtilization&QualityToolsCustomer&MarketFocusBusinessResults1.顧客滿意度為基2.前瞻性思考為礎(chǔ)3.價(jià)值鏈思維模式4.全方位品質(zhì)管理5.經(jīng)營(yíng)績(jī)效的強(qiáng)化適才適所適所適才ValueofHRDHumanResourceManagementBusinessProcessManagement(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的焦點(diǎn)→FocusforToday.....10CSManagerLeadershipInformat102技術(shù)行銷企劃管理品質(zhì)財(cái)務(wù)商品開發(fā)商品力競(jìng)爭(zhēng)力顧客滿意度競(jìng)爭(zhēng)者獲利成長(zhǎng)永續(xù)經(jīng)營(yíng)股東員工社會(huì)企業(yè)任務(wù)經(jīng)濟(jì)/人文技術(shù)法律政治企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境(三)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)、外在環(huán)境.....11技術(shù)商品開發(fā)商品力競(jìng)爭(zhēng)力顧客競(jìng)爭(zhēng)者獲利成長(zhǎng)永續(xù)經(jīng)營(yíng)股東企103情報(bào)力技術(shù)力資本力政治力營(yíng)業(yè)力其他人才力(四)傳統(tǒng)的企業(yè)力要素.....12情報(bào)力技術(shù)力資本力政治力營(yíng)業(yè)力其他人才力(四)傳統(tǒng)的企業(yè)104情報(bào)力技術(shù)力資本力政治力營(yíng)業(yè)力其他人才力(五)未來的企業(yè)力要素來自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載

.....13情報(bào)力技術(shù)力資本力政治力營(yíng)業(yè)力其他人才力(五)未來的企業(yè)105(六)善用企業(yè)五大資產(chǎn)人信用財(cái)務(wù)(金)資訊知識(shí)(智慧).....14(六)善用企業(yè)五大資產(chǎn)人信用財(cái)務(wù)(金)資訊知識(shí)(智慧).106研究開發(fā)R&D製造能力MassProduction行銷能力Transactive管理能力ManagementSkill(七)21世紀(jì)企業(yè)的四大技術(shù).....15研究開發(fā)製造能力行銷能力管理能力(七)21世紀(jì)企業(yè)的四大107

一?設(shè)定目標(biāo)能力二?找尋方法能力三?組織動(dòng)員能力四?傳達(dá)溝通能力五?領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力六?培育部屬能力七?改善改革能力(一)主管必須具備的能力『公司政策』的真正涵義為：『這件事沒有合理的解釋』四、主管的任務(wù).....16一?設(shè)定目標(biāo)能力(一)主管必須具備的能力『公司政108(二)追求組織的有效性快速永續(xù)穩(wěn)定.....17(二)追求組織的有效性快速永續(xù)穩(wěn)定.....109(三)組織管理創(chuàng)新內(nèi)控.....18(三)組織管理創(chuàng)新內(nèi)控.....110貳、研究開發(fā)主管面臨的困境一、技術(shù)主管與一般主管的差異(一)研發(fā)工作與一般業(yè)務(wù)的差異研發(fā)工作一般業(yè)務(wù)遞延性長(zhǎng)期性評(píng)估期間不定有形、無(wú)形並重不易衡量多部門活動(dòng)擴(kuò)散效果創(chuàng)新價(jià)值即時(shí)性短期性固定時(shí)段以有形為主易於衡量單一部門小集團(tuán)改善改善價(jià)值時(shí)間特性評(píng)衡特性影響特性.....19貳、研究開發(fā)主管面臨的困境一、技術(shù)主管與一般主管的差異(111ManWhatMaterialMethodMachineSystemOperator作業(yè)規(guī)範(fàn)如圖面規(guī)格等有明確要求依已決定的材料作業(yè)固定的設(shè)備、工具等自由度低有嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)範(fàn)Designer要求規(guī)格如企劃書、規(guī)格書等要求並不確定依個(gè)人的腦力有所不同以CAD等非固定的設(shè)備自由度高無(wú)法以嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)來強(qiáng)制規(guī)範(fàn)(二)創(chuàng)意型工作與一般工作的差異.....20ManWhatMaterialMethodMachine1121.創(chuàng)造性→高2.主動(dòng)性→強(qiáng)3.合作性→低合作性主動(dòng)性創(chuàng)造性研究開發(fā)的整體性(三)創(chuàng)意型工作的特質(zhì).....211.創(chuàng)造性→高合作性主動(dòng)性創(chuàng)造性研究開發(fā)的整體性(三)創(chuàng)113(四)當(dāng)管理本身也成為一種創(chuàng)意時(shí)傳承績(jī)效創(chuàng)意人際指導(dǎo)培育領(lǐng)導(dǎo)照顧救火協(xié)調(diào)管理技術(shù)組織成長(zhǎng).....22(四)當(dāng)管理本身也成為一種創(chuàng)意時(shí)傳承績(jī)效創(chuàng)意人際指導(dǎo)培育114(一)技術(shù)進(jìn)步與複雜化

1.新技術(shù)的影響

2.技術(shù)的藩蘺

a.建立全球性、長(zhǎng)期性的願(yuàn)景

b.R&D必須與製品開發(fā)工程結(jié)合

c.借力使力，善用外部資訊Vision1904194519601975198019902000真空管電晶體ICVLSI/ASICULSI/SMTMultiChip/Mixedsignal10,0001,0001001010.10.01技術(shù)複雜度(1000Gates)二、技術(shù)主管面臨的困惑.....23(一)技術(shù)進(jìn)步與複雜化Vision190419451151980198519901995200080%30%10%企業(yè)規(guī)模的系統(tǒng)PCB,ASIC開發(fā)自動(dòng)化的同步工程工具整合的EDA工具個(gè)別的工作站初期ASIC導(dǎo)入時(shí)期項(xiàng)目基礎(chǔ)的ASIC,PCB工具發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步結(jié)合工作站基礎(chǔ)的比率資料出處:MentorGraphicsCorp.,MarketResearch(二)無(wú)止盡的工具革新

1.自動(dòng)化的孤島

2.新工具帶來的責(zé)任範(fàn)圍改變(三)愈來愈複雜的任務(wù)

1.任務(wù)的自動(dòng)化管理

2.成本管理自動(dòng)化.....241980198519901995200080%30%101161.成功的新典範(fàn)從『以最低的成本，提供最高的價(jià)值』轉(zhuǎn)變成

『以最低的成本，在最短的時(shí)間內(nèi)，提供最高的價(jià)值』。2.如何善用技術(shù)員的時(shí)間為了經(jīng)驗(yàn)傳承與技術(shù)累積，技術(shù)情報(bào)的管理益形重要。3.面對(duì)的課題

TotalCycleTime的短縮4.滿足顧客需求的重要性滿足顧客需求所帶來的好處：

a.強(qiáng)化顧客的忠誠(chéng)度

b.由於品質(zhì)的改善，降低雙方的成本3.5%22%33%50%40%30%20%10%開發(fā)預(yù)算超過50%製造成本超過9%開發(fā)期遲延6個(gè)月製品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的利益損失損失利益比率出處:Mckinsey&Co.V=FC縮短TCT為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的第一武器(四)開發(fā)環(huán)境的變遷.....251.成功的新典範(fàn)3.5%22%33%50%40%30%2117來自時(shí)間的挑戰(zhàn)將會(huì)接踵而來，且自然的會(huì)結(jié)合技術(shù)、工具、任務(wù)及人材。透過愈來愈複雜的任務(wù)與流程的不斷交替作用，隨著自動(dòng)化的進(jìn)步，製品開發(fā)速度產(chǎn)生加速作用，製品開發(fā)交期的縮短也不再是以年或月為單位，而是以週或日為單位。品質(zhì)改善生產(chǎn)力提高永續(xù)經(jīng)營(yíng)由於修護(hù)、失誤、遲延、及故障消除，成本降低與機(jī)器與資材利用率提昇高品質(zhì)低價(jià)格提供就業(yè)機(jī)會(huì)企業(yè)如果無(wú)法迅速的對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的要求及變化，則時(shí)間將成為企業(yè)的敵人(五)不斷的挑戰(zhàn).....26來自時(shí)間的挑戰(zhàn)將會(huì)接踵而來，且自然品質(zhì)改善生產(chǎn)力提高永續(xù)118Q:為何無(wú)法一次就設(shè)計(jì)好呢？A:因?yàn)闀r(shí)間不夠！Q:為何時(shí)間不夠？A:因?yàn)槊χ鴾?zhǔn)備下一個(gè)動(dòng)作！1234想一想在您的周遭是否常聽到此類對(duì)話？Backtothebasic.(六)時(shí)間永遠(yuǎn)不夠.....27Q:A:Q:A:1234想一想在您的周遭是否常聽到此類對(duì)119不瞭解市場(chǎng)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)需求的技術(shù)力不足研究開發(fā)主管能力不足技術(shù)傳承不足年青化無(wú)戰(zhàn)力看不到顧客無(wú)法達(dá)成目標(biāo)Ｑ、Ｃ、Ｄ商品達(dá)成度低無(wú)法創(chuàng)造有魅力的商品商品上市時(shí)機(jī)不是太早就是太遲商品的競(jìng)爭(zhēng)力比競(jìng)爭(zhēng)廠牌低對(duì)事業(yè)之營(yíng)收獲利或佔(zhàn)有率等無(wú)法有所貢獻(xiàn)掌握最佳時(shí)機(jī)具備較多的競(jìng)爭(zhēng)商品事業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況問題造成現(xiàn)象期待成果Vision(七)商品開發(fā)面臨的困境.....28不瞭解市場(chǎng)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)需求研究開發(fā)技術(shù)傳承不足看不到顧客無(wú)法1201.技術(shù)人員長(zhǎng)時(shí)間的超量工作

.能力與人力的落差(質(zhì)與量)2.技術(shù)管理者能力不足

.人才培育時(shí)間不足3.矩陣式組織產(chǎn)生出重點(diǎn)指向不足

.沒有不優(yōu)先的4.多技術(shù)並行開發(fā)產(chǎn)生兼任業(yè)務(wù)增多

.創(chuàng)意中斷5.專業(yè)分工、跨領(lǐng)域發(fā)展

.溝通越來越難6.知識(shí)的生產(chǎn)力的要求(八)研究開發(fā)部門普遍存在的問題.....291.技術(shù)人員長(zhǎng)時(shí)間的超量工作(八)研究開發(fā)部門普遍存在121(一)技術(shù)部門主管的要件

1.合適的技術(shù)管理者自信專業(yè)先見培育概念三、好的工程師不見得是好的技術(shù)主管的原因何在？.....30(一)技術(shù)部門主管的要件自信專業(yè)先見培育概念三、好的工程1222.不合適的技術(shù)管理者專業(yè)情報(bào)導(dǎo)向組織感覺關(guān)係建立分析式思考.....312.不合適的技術(shù)管理者專業(yè)情報(bào)組織關(guān)係分析式....123管理.內(nèi)控.統(tǒng)合.團(tuán)隊(duì).支援專業(yè).創(chuàng)意.技術(shù).競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造性(二)專業(yè)與管理衍生的隔閡整體性工程師技術(shù)主管一般主管.....32管理專業(yè)創(chuàng)造性(二)專業(yè)與管理衍生的隔閡整體性工程師技術(shù)124(三)技術(shù)主管與工程師的任務(wù)價(jià)值差異工程師技術(shù)主管技術(shù)70%(技術(shù)創(chuàng)新)30%(管理創(chuàng)新)管理30%(自我管理)70%(領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭)指導(dǎo)30%(經(jīng)驗(yàn)傳承)70%(部屬培育)溝通協(xié)調(diào)30%(團(tuán)隊(duì)活動(dòng))70%(全方位)策略規(guī)劃20%(技術(shù)支援)80%(技術(shù)策略)績(jī)效重點(diǎn)前瞻性技術(shù)部門績(jī)效.....33(三)技術(shù)主管與工程師的任務(wù)價(jià)值差異工程師技術(shù)主管技術(shù)7125(四)人格特質(zhì)的改變一肩挑(放不下)技術(shù)本位(經(jīng)驗(yàn))動(dòng)則得咎(怕錯(cuò))技術(shù)競(jìng)賽(部屬)技術(shù)主管的心理障礙.....34(四)人格特質(zhì)的改變一肩挑技術(shù)本位動(dòng)則得咎技術(shù)競(jìng)賽技術(shù)主126(五)從「I」字型走進(jìn)「T」字型的世界「I」字型專業(yè)執(zhí)著專注本位創(chuàng)意「T」字型專業(yè)管理全面思維計(jì)畫管理引導(dǎo)培育溝通協(xié)調(diào).....35(五)從「I」字型走進(jìn)「T」字型的世界「I」字型專業(yè)「T127參、成功技術(shù)主管的定義一、追求創(chuàng)意工作的價(jià)值利他創(chuàng)造人際關(guān)係和為貴？成就導(dǎo)向逃避推諉(一)創(chuàng)意的必要條件.....36參、成功技術(shù)主管的定義一、追求創(chuàng)意工作的價(jià)值利他創(chuàng)造人際128(二)創(chuàng)新的意義前所未有開天闢地創(chuàng)新Innovation.....37(二)創(chuàng)新的意義前所未有開天闢地創(chuàng)新Innovation129二、培養(yǎng)具備Leadership的項(xiàng)目主管Leadership與Management的差異LeadershipManagement目標(biāo)設(shè)定設(shè)定方向Vision/Policy計(jì)畫與預(yù)算Planning/Schedule目標(biāo)達(dá)成的手段成員的觀念改造Teamwork策略組織化與資源配置組織運(yùn)作與流程執(zhí)行激勵(lì)與提高士氣解決政治紛爭(zhēng)提升工作意願(yuàn)控制與問題解決達(dá)成目標(biāo)的管控溝通協(xié)調(diào).....38二、培養(yǎng)具備Leadership的項(xiàng)目主管Leaders130三、技術(shù)主管的任務(wù)研發(fā)資源的有效運(yùn)用KnowHow傳承的推手企業(yè)技術(shù)資源的發(fā)言人創(chuàng)造商品競(jìng)爭(zhēng)力工程師的人才培育部屬能力啟發(fā)問題解決.....39三、技術(shù)主管的任務(wù)研發(fā)資源的有效運(yùn)用.....131目標(biāo)(1)(方針)目標(biāo)(2)(主題)成果(1)(情報(bào))研發(fā)業(yè)務(wù)資源(2)(人、物)資源(3)(情報(bào))資源(4)(智財(cái))成果(2)(價(jià)值)資源(1)-(金)企劃(Input)成果(Output)資源(Input-1)I/O模式四、技術(shù)部門的價(jià)值創(chuàng)造.....40目標(biāo)目標(biāo)(2)成果(1)研發(fā)業(yè)務(wù)資源(2)資源(3)資源132五、Dotherightthing，而非Dothethingright.....41五、Dotherightthing，而非Doth133戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)技術(shù)志氣研發(fā)成果經(jīng)營(yíng)方針系統(tǒng)管理研發(fā)技能士氣企圖六、研發(fā)成果的創(chuàng)造要素技術(shù)主管.....42戰(zhàn)戰(zhàn)技志研發(fā)成果經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)研發(fā)士氣六、研發(fā)成果的創(chuàng)造要素技134採(cǎi)人員招募用管理、考評(píng)、運(yùn)用育技能開發(fā)、教育留生涯規(guī)劃肆、成功技術(shù)主管的管理重點(diǎn)展一、技術(shù)主管的人力資源管理

(一)人力資源管理的五大重點(diǎn).....43採(cǎi)用育留肆、成功技術(shù)主管的管理重點(diǎn)展一、技術(shù)主管的人力資135聘用異質(zhì)人才↓選用方法之變革適才適所↓適所適才↓人力資源的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練體系↓自我投資訓(xùn)練↓生涯投資型尊重個(gè)人特質(zhì)給於自主性空間賦於成就感↓績(jī)效變革採(cǎi)留育用內(nèi)涵的改變：人事管理→人力資源管理→人力資源開發(fā)展→組織開發(fā)、能力發(fā)展→提供舞臺(tái)(不斷的成長(zhǎng)空間)不變的任務(wù)發(fā)揮研發(fā)組織人力資源的最大效能(二)研發(fā)人力資源發(fā)展的新觀念.....44聘用異質(zhì)人才適才適所標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練體系尊重個(gè)人特質(zhì)採(cǎi)留育用內(nèi)1361、研發(fā)人員必要的能力

(1)一般能力

(2)創(chuàng)造能力

※流暢：點(diǎn)子多

※變通：多樣性

※精進(jìn)：進(jìn)步性

※創(chuàng)新：獨(dú)創(chuàng)性

(3)研究能力：著重於邏輯思考及概念的具體化、文書化

(4)專業(yè)能力2、動(dòng)機(jī)：主動(dòng)出擊的激情3、創(chuàng)造性性格：

(1)求新求變，不墨守成規(guī)

(2)好奇心重，具鍥而不捨，追根究底精神

(3)善於溝通，樂於與他人合作4、實(shí)作及研究經(jīng)驗(yàn)(三)研究開發(fā)人員之必備條件.....451、研發(fā)人員必要的能力(三)研究開發(fā)人員之必備條件...1371、決定研究開發(fā)人力資源的要素

(1)研究開發(fā)策略(中長(zhǎng)期計(jì)劃)(2)組織結(jié)構(gòu)及範(fàn)圍

(3)管理幅度

(4)研究開發(fā)的管理方式

(5)專業(yè)領(lǐng)域

(6)研究開發(fā)預(yù)算2、研究開發(fā)人員應(yīng)有之人格特質(zhì)

(1)創(chuàng)造性

(2)主動(dòng)性

(3)合作性(四)研發(fā)人力資源管理的要素.....461、決定研究開發(fā)人力資源的要素(四)研發(fā)人力資源管理的要138組織計(jì)劃工作分析需要的人材內(nèi)部的人材配合否？§績(jī)效評(píng)估§人力資源發(fā)展§教育訓(xùn)練§生涯規(guī)劃?需要的人材類型?需要的人材數(shù)量?如何招募需要人材薪資計(jì)劃(五)研發(fā)組織發(fā)展的模式.....47組織計(jì)劃工作分析需要的人材內(nèi)部的人材配合否？§績(jī)效評(píng)估?139經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人才培育人才培育目標(biāo)Plan計(jì)劃Do執(zhí)行See績(jī)效評(píng)價(jià).中長(zhǎng)期人才培育.組織開發(fā)目標(biāo).企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo).市場(chǎng)戰(zhàn)略課題.組織戰(zhàn)略課題(六)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人才培育.....48經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人才培育人才培育目標(biāo)PlanDoSee.中長(zhǎng)期人140○○年後的事業(yè)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)體系(生產(chǎn)、行銷、技術(shù)…...等等)培育未來的人才(Skill’sInventory)◎需要什麼樣能力的人？多少人？那裡？培育現(xiàn)在的人才中長(zhǎng)期計(jì)劃(七)建構(gòu)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的人才庫(kù)Skill’sinventory.....49○○年後的經(jīng)營(yíng)體系培育未來的人才培育中長(zhǎng)期計(jì)劃(七)建構(gòu)141(八)研發(fā)人才開發(fā)的思考模式企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成業(yè)績(jī)提昇

個(gè)人的發(fā)展自我實(shí)現(xiàn)兩全目的共有公正組織雙向溝通培育提供活性化的環(huán)境達(dá)目的的教育訓(xùn)練待遇依績(jī)效分配多樣化的薪資體系考核明確目標(biāo)能力主義績(jī)效主義企業(yè)：建構(gòu)培育、考核與待遇體系，塑造活性化的企業(yè)文化部門：朝創(chuàng)造事業(yè)價(jià)值方向，明確目標(biāo)。提供機(jī)會(huì)，順暢溝通管道個(gè)人：發(fā)揮挑戰(zhàn)精神，明確個(gè)人的責(zé)任，推動(dòng)以追求成長(zhǎng)的自主性活動(dòng)1.專業(yè)與整合的平衡發(fā)展.....50(八)研發(fā)人才開發(fā)的思考模式企業(yè)的發(fā)展個(gè)1422.技術(shù)系人才培育的構(gòu)圖選擇Process、設(shè)定中間查檢、最終達(dá)成水準(zhǔn)的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo).機(jī)能、期限.價(jià)格、預(yù)算成員的目標(biāo)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)目標(biāo)與期限充分的溝通業(yè)務(wù)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的兩全個(gè)人的想法.能力、經(jīng)驗(yàn).喜歡的工作.自我成長(zhǎng)提供舞臺(tái)新能力開發(fā)的機(jī)會(huì)尊重個(gè)人激勵(lì)士氣進(jìn)度判斷老師、教練團(tuán)隊(duì)推進(jìn)暢通溝通管道環(huán)境建構(gòu)能力發(fā)揮極大化.技術(shù)能力.人際關(guān)係.創(chuàng)意能力個(gè)人目標(biāo)事業(yè)計(jì)劃公正考核待遇設(shè)定新目標(biāo)能力分析評(píng)價(jià)開發(fā)開始開發(fā)結(jié)束CheckCheck目標(biāo)水準(zhǔn).....512.技術(shù)系人才培育的構(gòu)圖選擇Process、設(shè)定中間查1433.技術(shù)系人才培育的要點(diǎn)尊重個(gè)人明確目標(biāo)與重視成果團(tuán)隊(duì)管理的推進(jìn)提供舞臺(tái)持續(xù)不斷的研發(fā)累積技術(shù)力.....523.技術(shù)系人才培育的要點(diǎn)尊重個(gè)人.....144(九)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理人的生涯規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)作衍生性研發(fā)課題活躍於他領(lǐng)域找到新主題自主申告建立輪調(diào)制度徹底實(shí)踐專業(yè)能力防止中、高年技術(shù)老化策略訂定每年10~20%人員更新基準(zhǔn)每5年、10年修訂描繪出LifeStage補(bǔ)充新手.培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理人.培養(yǎng)十字型人才.教育訓(xùn)練.....53(九)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理人的生涯規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)作衍生性研發(fā)課題活躍145(十)成功技術(shù)主管的OJT重點(diǎn)1、充分發(fā)揮技術(shù)人員性格的管理要點(diǎn)

(1)尊重專業(yè)知識(shí)，讓其充分發(fā)揮

(2)徹底追求技術(shù)內(nèi)容的合理性與理論性

(3)瞭解業(yè)務(wù)的推展則非理論性或合理性居多

(4)賦予技術(shù)人員《工作的動(dòng)機(jī)》.....54(十)成功技術(shù)主管的OJT重點(diǎn)1、充分發(fā)揮技術(shù)人員性格的1462、OJT的實(shí)施要領(lǐng)機(jī)會(huì)教育讓資深人員負(fù)則OJT的責(zé)任與榮譽(yù)利用定期會(huì)議實(shí)施OJT對(duì)新人實(shí)施OJT，以降低機(jī)會(huì)成本鼓勵(lì)工程師表現(xiàn)也是一種OJT讓OJT成為一套系統(tǒng).....552、OJT的實(shí)施要領(lǐng)機(jī)會(huì)教育.....147二、技術(shù)主管的激勵(lì)重點(diǎn)

(一)激勵(lì)的背景

1.主管的挑戰(zhàn)

2.需求(問題的解決)與行為模式問題問題解決解決問題的行為需求滿足需求目標(biāo)導(dǎo)向行為激勵(lì)的程序.....56二、技術(shù)主管的激勵(lì)重點(diǎn)問題問題解決解決問題需求滿足需求目148A凝聚力B包容性C辨識(shí)性D擴(kuò)散性E保全性正義感使命感道德感規(guī)範(fàn)性責(zé)任感支配性否定性排他性批判性固執(zhí)的義務(wù)性保護(hù)性寬容性肯定的共識(shí)感培育性介入曖昧過保護(hù)自爆型自虐性逃避理性分析現(xiàn)實(shí)合理思考數(shù)理自我確率虛假詭辯矛盾創(chuàng)造性積極性開放性自主性行動(dòng)派反抗操作享樂破壞攻擊衝動(dòng)協(xié)調(diào)性想像力順應(yīng)力規(guī)矩的持久力消極妥協(xié)附屬獨(dú)佔(zhàn)拒絕防守正面反應(yīng)負(fù)面反應(yīng)助益苦惱因子壓力(二)人力資源管理的五因子理論.....57A凝聚力B包容性C辨識(shí)性D擴(kuò)散性E保全性正義感支配性保護(hù)149阿甘正傳隴中孔明枯木逢春明日之星能力意願(yuàn)高低高低(三)激勵(lì)的需求矩陣.....58阿甘正傳隴中孔明枯木逢春明日之星能150(四)如何激勵(lì)部屬

1.績(jī)效本身就是一種激勵(lì)定義期待值時(shí)時(shí)關(guān)注檢討改進(jìn).....59(四)如何激勵(lì)部屬定義期待值時(shí)時(shí)關(guān)注檢討改進(jìn).....1512.常見激勵(lì)的方法

(1)獎(jiǎng)金

(2)昇遷

(3)表?yè)P(yáng)

(4)慰勞

(5)職務(wù)調(diào)整

(6)其他.....602.常見激勵(lì)的方法.....1523.改善您的管理風(fēng)格

(1)您如何幫助部屬完成工作

(2)您是否常在您部屬工作時(shí)打擾他(3)什麼原因使您不幫助部屬完成工作.....613.改善您的管理風(fēng)格.....1534.激勵(lì)的時(shí)機(jī)

(1)事前激勵(lì)

(2)期中激勵(lì)

(3)事後激勵(lì)

(4)不激勵(lì)

(5)即時(shí)激勵(lì).....624.激勵(lì)的時(shí)機(jī).....1545、激勵(lì)的注意要點(diǎn)

(1)避免因激勵(lì)時(shí)機(jī)產(chǎn)生的反激勵(lì)

(2)明確激勵(lì)的目的

(3)激勵(lì)時(shí)的公平性考量

(4)塑造激勵(lì)的價(jià)值導(dǎo)向

(5)無(wú)形價(jià)值比有形價(jià)值有意義

(6)不要淪為酬庸方式的激勵(lì).....635、激勵(lì)的注意要點(diǎn).....1556、激發(fā)部屬狂熱的五步驟

(1)與部屬面對(duì)面定義目標(biāo)

(2)共同完成行動(dòng)計(jì)劃

(3)設(shè)定細(xì)項(xiàng)的截止期限

(4)點(diǎn)出工作的效益

(5)Followup.....646、激發(fā)部屬狂熱的五步驟.....156三、如何管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)機(jī)人際關(guān)係人才培育(一)團(tuán)隊(duì)的條件.....65三、如何管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)機(jī)人際關(guān)係人才培育(一)157(二)成功團(tuán)隊(duì)管理的TIME法則MMotivationTTeamWorkIInnovationEEducation團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)互補(bǔ)創(chuàng)意價(jià)值建立動(dòng)機(jī).....66(二)成功團(tuán)隊(duì)管理的TIME法則MTIE團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)互補(bǔ)158(三)研發(fā)項(xiàng)目組織成員的職責(zé)(1)項(xiàng)目主管制定目標(biāo)、時(shí)間安排與資源預(yù)算制定可行的項(xiàng)目計(jì)畫，確?？?jī)效組成項(xiàng)目小組，並維持項(xiàng)目運(yùn)作選擇項(xiàng)目的運(yùn)作策略與流程項(xiàng)目的運(yùn)作管理與控制項(xiàng)目的工作進(jìn)度報(bào)告協(xié)助項(xiàng)目完成後的績(jī)效考核.....67(三)研發(fā)項(xiàng)目組織成員的職責(zé)(1)項(xiàng)目主管制定目標(biāo)、時(shí)間159(2)功能(研發(fā))主管支援項(xiàng)目主管進(jìn)行資源的調(diào)配支援團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成任務(wù)指導(dǎo)與協(xié)助成員解決項(xiàng)目出現(xiàn)的問題支援項(xiàng)目成員完成任務(wù)所需的設(shè)施協(xié)助成員維持其專業(yè)技能與知識(shí)維持項(xiàng)目運(yùn)作的一致性(系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化)對(duì)項(xiàng)目成員的績(jī)效考核支援項(xiàng)目主管對(duì)成員的出勤管理.....68(2)功能(研發(fā))主管支援項(xiàng)目主管進(jìn)行資源的調(diào)配....160(3)高階主管制定項(xiàng)目資源衝突的政策與程序建立與維持項(xiàng)目的財(cái)務(wù)訊息系統(tǒng)提供必要的設(shè)施支援項(xiàng)目完成任務(wù)協(xié)助項(xiàng)目主管解決矩陣式組織的衝突接受項(xiàng)目主管的進(jìn)度會(huì)報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)控管.....69(3)高階主管制定項(xiàng)目資源衝突的政策與程序.....1611.提示方向，讓其自由發(fā)展

2.給予自由創(chuàng)造的最大空間

3.強(qiáng)化集體創(chuàng)造的決策模式

4.讓創(chuàng)造性與合理性並行

5.明確的指示只有《目標(biāo)》一項(xiàng)

6.以《模糊理論》的創(chuàng)造方法來提高活力(四)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理要點(diǎn).....701.提示方向，讓其自由發(fā)展(四)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管