PDCA循環(huán)工作法課件

PDCA循環(huán)工作法PDCA循環(huán)工作法2022/12/192目錄一、什么是PDCA循環(huán)二、PDCA循環(huán)有什么作用三、怎樣有效運(yùn)用PDCA循環(huán)2022/12/162目錄一、什么是PDCA循環(huán)二一什么是PDCA循環(huán)一什么是PDCA循環(huán)41.1PDCA的含義P—D—C—A—Plan計(jì)劃Do實(shí)施Check檢查Action總結(jié)處理41.1PDCA的含義P—D—C—A—Plan計(jì)51.2循環(huán)的含義—持續(xù)改進(jìn)永不停歇計(jì)劃實(shí)施檢查總結(jié)處理51.2循環(huán)的含義—持續(xù)改進(jìn)永不停歇計(jì)劃實(shí)施檢查總結(jié)處理61.3PDCA循環(huán)的來(lái)歷生于1930年，生父休哈特（lter

A.

Shewhart）。

1950年，承繼給戴明（Edwards

Deming）博士為日本的質(zhì)量管理做出卓越貢獻(xiàn)。1950年代，因貢獻(xiàn)卓越，被稱(chēng)作戴明環(huán)。61.3PDCA循環(huán)的來(lái)歷生于1930年，生父休哈特二PDCA循環(huán)有什么作用二PDCA循環(huán)有什么作用改什么？怎么改？精益求精兩大問(wèn)題2.1是一種思維工具和科學(xué)流程改什么？怎么改？精益求精兩大問(wèn)題2.1是一種思維工具和科123極大提升思維能力根本改變生活方式有效運(yùn)用改進(jìn)工具2.2有效提升員工素質(zhì)123極大提升思維能力根本改變生活方式有效運(yùn)用改進(jìn)工具2.2我們要精益求精！我們要持續(xù)改進(jìn)！我們要不斷創(chuàng)新！我們要深化認(rèn)識(shí)！PADC2.3知識(shí)工具化的典范我們要精益求精！我們要持續(xù)改進(jìn)！我們要不斷創(chuàng)新！我們要深化認(rèn)三怎么有效運(yùn)用PDCA循環(huán)三怎么有效運(yùn)用PDCA循環(huán)123.1掌握四八法則P階段—1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題2.根據(jù)問(wèn)題，找出原因3.辨析原因，找出主因4.針對(duì)主因，制訂改進(jìn)計(jì)劃123.1掌握四八法則P階段—1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題2.13改進(jìn)計(jì)劃6要素——5W1HWhy——為什么制定該措施？

What——要達(dá)到什么目標(biāo)?Where——在何處執(zhí)行？

Who——由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成？when——什么時(shí)間完成？

How——如何完成？13改進(jìn)計(jì)劃6要素——5W1HWhy——為什么制定該措施？14D階段—5.照計(jì)劃實(shí)施C階段—6.檢查驗(yàn)證評(píng)估效果14D階段—5.照計(jì)劃實(shí)施C階段—6.檢查驗(yàn)證評(píng)估效果15結(jié)語(yǔ)A階段—7.確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)8.遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)15結(jié)語(yǔ)A階段—7.確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)8.遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一16您感覺(jué)哪些步驟難度更大？為什么？16您感覺(jué)哪些步驟17P階段—1.分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題2.根據(jù)問(wèn)題找出原因3.辨析原因找出主因4.針對(duì)主因制訂改進(jìn)計(jì)劃D階段—5.照計(jì)劃實(shí)施C階段—6.檢查驗(yàn)證評(píng)估效果A階段—7.確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)8.遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)17P階段—1.分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題2.根據(jù)問(wèn)題找出原因3.辨析183.2深化理解循環(huán)原理——3次認(rèn)識(shí)飛躍1.現(xiàn)狀

問(wèn)題2.問(wèn)題

原因3.原因

主因183.2深化理解循環(huán)原理——3次認(rèn)識(shí)飛躍1.現(xiàn)狀19測(cè)試與訓(xùn)練（1）19測(cè)試與訓(xùn)練（1）20事實(shí)鏈接

1.中國(guó)在加入世界貿(mào)易組織WTO時(shí)，提出的很多條款都是籠統(tǒng)和模糊的，比如：美國(guó)應(yīng)該為中國(guó)培養(yǎng)更多的管理人才。每一項(xiàng)都是模糊的，無(wú)法明確，雙方都難以執(zhí)行，美國(guó)完全可以不認(rèn)賬。反觀美國(guó)提出的條款，則要明確、嚴(yán)密得多。20事實(shí)鏈接1.中國(guó)在加入世界貿(mào)易組織WTO時(shí)，212.概念不清則造成表述模糊，漏洞百出。最高人民法院和最高人民檢察院不斷出臺(tái)司法解釋?zhuān)珖?guó)人大不斷出臺(tái)立法解釋?zhuān)褪菫榱颂钛a(bǔ)漏洞，對(duì)某些概念和條文做出更為清晰明確地表述。

而最高人民法院和最高人民檢察院作出互相矛盾的解釋這樣的嚴(yán)重?fù)p害法律嚴(yán)肅性的情形并不少見(jiàn)。212.概念不清則造成表述模糊，漏洞百出。最高人民223.社會(huì)學(xué)家李銀河曾多次談到同性戀的問(wèn)題，引起不少人的攻擊。有個(gè)人在網(wǎng)上發(fā)評(píng)論說(shuō)：“我是個(gè)醫(yī)學(xué)院的教授，我認(rèn)為，同性戀不宜提倡。”這里面有明顯的邏輯錯(cuò)誤，他作出了錯(cuò)誤的推論。因?yàn)槔钽y河從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)要提倡同性戀，只是說(shuō)政府和公眾要正視，而不要裝作看不見(jiàn)而已。223.社會(huì)學(xué)家李銀河曾多次談到同性戀的問(wèn)題，引起不234.西方的傳統(tǒng)多是告訴我們事情的因果關(guān)系和來(lái)龍去脈。西方文化重視理性分析，講究使用各種工具增強(qiáng)對(duì)世界的明晰的認(rèn)識(shí)，探究各個(gè)事物之間的邏輯關(guān)系，告訴人們結(jié)論和結(jié)果是如何得出來(lái)的，能講清楚用何種方式，過(guò)程是什么，根據(jù)是什么。因此，探究事物的方法很容易被延展和擴(kuò)大，人們很容易用同樣的方法去演繹、探究別的事物。234.西方的傳統(tǒng)多是告訴我們事情的因果關(guān)系和來(lái)龍245.幾歲的孩子，正是兒童探索未知世界，拓展自己的智力空間的黃金時(shí)期。但卻被我們的家長(zhǎng)們逼著去學(xué)這個(gè)年齡段不該去學(xué)的東西：識(shí)字、英語(yǔ)、彈琴等，有些還要背什么唐詩(shī)三百首等，就這樣活生生地扼殺了孩子們拓展智力空間的能力。我們的一些所謂的兒童教育家，制定了一整套的扼殺孩子天性的教育方法，把兒童未來(lái)的潛力和智力從小就扼殺在搖籃里。245.幾歲的孩子，正是兒童探索未知世界，拓展自256.我們的家長(zhǎng)沒(méi)有幾個(gè)真正操心孩子將來(lái)從事什么職業(yè)。我們的孩子就這樣，從小就在全社會(huì)僵化思維熏陶下和學(xué)校及家長(zhǎng)的逼迫下逐步失去了探索和思辨的能力。

其實(shí)，多數(shù)家長(zhǎng)也都是思維僵化，思維僵化的結(jié)果就是和群居動(dòng)物般隨從性和跟風(fēng)性一樣的，只要周?chē)娜艘⒆訉W(xué)什么，自己也要孩子學(xué)什么。256.我們的家長(zhǎng)沒(méi)有幾個(gè)真正操心孩子將來(lái)從事什么261.多數(shù)中國(guó)人缺乏基本的邏輯常識(shí)，更缺乏基本的邏輯思維的訓(xùn)練，造成了中國(guó)人抽象邏輯思維能力相對(duì)較差專(zhuān)家觀點(diǎn)261.多數(shù)中國(guó)人缺乏基本的邏輯常識(shí)，更缺乏27

2.中國(guó)人的思維缺陷是導(dǎo)致中國(guó)落后的根本原因！??！272.中國(guó)人的思維缺陷是導(dǎo)致中國(guó)落28思維能力+追求完美+業(yè)務(wù)熟悉==PDCA運(yùn)用28思維能力+追求完美+業(yè)務(wù)熟悉==PDCA運(yùn)用3.3努力克服思維缺陷克服概念的模糊性克服判斷的二元思維敬畏事實(shí)提升思維能力.強(qiáng)化目的意識(shí)強(qiáng)化因果意識(shí)3.3努力克服思維缺陷克服概念的模糊性克服判斷的二元思維PDCA看又看不見(jiàn)怎么用啊？摸又摸不著PDCA看又看不見(jiàn)怎么用??？摸又摸不著313.4掌握A3報(bào)告法A3報(bào)告（模板）313.4掌握A3報(bào)告法A3報(bào)告（模板）32可視化圖表化精準(zhǔn)化A3報(bào)告的優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)化32可視化圖表化精準(zhǔn)化A3報(bào)告的優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)化建議報(bào)告結(jié)論報(bào)告0102現(xiàn)狀報(bào)告03A3報(bào)告的類(lèi)型建議結(jié)論0102現(xiàn)狀03A3報(bào)告的類(lèi)型34A3報(bào)告使用舉例1A3報(bào)告練習(xí)一34A3報(bào)告使用舉例1A3報(bào)告練習(xí)一351.背景

王同學(xué)從小學(xué)到初中一年一期數(shù)學(xué)成績(jī)偏低?，F(xiàn)讀初中一年二期，隨著學(xué)習(xí)難度增大，家長(zhǎng)非常耽心他的中考升學(xué)結(jié)果，希望找到幫助王同學(xué)提高數(shù)學(xué)成績(jī)的途徑。351.背景362.現(xiàn)狀

1）王同學(xué)從小學(xué)到初中一年一期數(shù)學(xué)成績(jī)上80分的只占總次數(shù)約20%2）王同學(xué)從小學(xué)到初中一年一期語(yǔ)文成績(jī)均在90分以上3）王同學(xué)每天晚上自覺(jué)自習(xí)到12:00以后問(wèn)題：數(shù)學(xué)成績(jī)嚴(yán)重偏低362.現(xiàn)狀373.目標(biāo)

每次數(shù)學(xué)成績(jī)能達(dá)到85分以上373.目標(biāo)384.分析魚(yú)骨圖石川馨圖數(shù)學(xué)成績(jī)偏低不知道記而不懂懂而不用不記得384.分析魚(yú)骨圖數(shù)學(xué)成績(jī)偏低不知道記而懂而不記得395.建議/對(duì)策1）認(rèn)識(shí)思路交叉現(xiàn)象2）進(jìn)行有意識(shí)地思路無(wú)交叉練習(xí)3）整理衣物、用具條理化練習(xí)395.建議/對(duì)策40A3報(bào)告使用舉例2A3報(bào)告練習(xí)二40A3報(bào)告使用舉例2A3報(bào)告練習(xí)二411.背景

學(xué)院組織百科知識(shí)搶答賽。411.背景422.現(xiàn)狀

1）規(guī)定每隊(duì)4人

2）答錯(cuò)或違例扣10分，遵例答對(duì)記10分。問(wèn)題：不放過(guò)得分機(jī)會(huì)，不出現(xiàn)扣分情況422.現(xiàn)狀THANKYOUTHANKYOUPDCA循環(huán)工作法PDCA循環(huán)工作法2022/12/1945目錄一、什么是PDCA循環(huán)二、PDCA循環(huán)有什么作用三、怎樣有效運(yùn)用PDCA循環(huán)2022/12/162目錄一、什么是PDCA循環(huán)二一什么是PDCA循環(huán)一什么是PDCA循環(huán)471.1PDCA的含義P—D—C—A—Plan計(jì)劃Do實(shí)施Check檢查Action總結(jié)處理41.1PDCA的含義P—D—C—A—Plan計(jì)481.2循環(huán)的含義—持續(xù)改進(jìn)永不停歇計(jì)劃實(shí)施檢查總結(jié)處理51.2循環(huán)的含義—持續(xù)改進(jìn)永不停歇計(jì)劃實(shí)施檢查總結(jié)處理491.3PDCA循環(huán)的來(lái)歷生于1930年，生父休哈特（lter

A.

Shewhart）。

1950年，承繼給戴明（Edwards

Deming）博士為日本的質(zhì)量管理做出卓越貢獻(xiàn)。1950年代，因貢獻(xiàn)卓越，被稱(chēng)作戴明環(huán)。61.3PDCA循環(huán)的來(lái)歷生于1930年，生父休哈特二PDCA循環(huán)有什么作用二PDCA循環(huán)有什么作用改什么？怎么改？精益求精兩大問(wèn)題2.1是一種思維工具和科學(xué)流程改什么？怎么改？精益求精兩大問(wèn)題2.1是一種思維工具和科123極大提升思維能力根本改變生活方式有效運(yùn)用改進(jìn)工具2.2有效提升員工素質(zhì)123極大提升思維能力根本改變生活方式有效運(yùn)用改進(jìn)工具2.2我們要精益求精！我們要持續(xù)改進(jìn)！我們要不斷創(chuàng)新！我們要深化認(rèn)識(shí)！PADC2.3知識(shí)工具化的典范我們要精益求精！我們要持續(xù)改進(jìn)！我們要不斷創(chuàng)新！我們要深化認(rèn)三怎么有效運(yùn)用PDCA循環(huán)三怎么有效運(yùn)用PDCA循環(huán)553.1掌握四八法則P階段—1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題2.根據(jù)問(wèn)題，找出原因3.辨析原因，找出主因4.針對(duì)主因，制訂改進(jìn)計(jì)劃123.1掌握四八法則P階段—1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題2.56改進(jìn)計(jì)劃6要素——5W1HWhy——為什么制定該措施？

What——要達(dá)到什么目標(biāo)?Where——在何處執(zhí)行？

Who——由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成？when——什么時(shí)間完成？

How——如何完成？13改進(jìn)計(jì)劃6要素——5W1HWhy——為什么制定該措施？57D階段—5.照計(jì)劃實(shí)施C階段—6.檢查驗(yàn)證評(píng)估效果14D階段—5.照計(jì)劃實(shí)施C階段—6.檢查驗(yàn)證評(píng)估效果58結(jié)語(yǔ)A階段—7.確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)8.遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)15結(jié)語(yǔ)A階段—7.確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)8.遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一59您感覺(jué)哪些步驟難度更大？為什么？16您感覺(jué)哪些步驟60P階段—1.分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題2.根據(jù)問(wèn)題找出原因3.辨析原因找出主因4.針對(duì)主因制訂改進(jìn)計(jì)劃D階段—5.照計(jì)劃實(shí)施C階段—6.檢查驗(yàn)證評(píng)估效果A階段—7.確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn)8.遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)17P階段—1.分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題2.根據(jù)問(wèn)題找出原因3.辨析613.2深化理解循環(huán)原理——3次認(rèn)識(shí)飛躍1.現(xiàn)狀

問(wèn)題2.問(wèn)題

原因3.原因

主因183.2深化理解循環(huán)原理——3次認(rèn)識(shí)飛躍1.現(xiàn)狀62測(cè)試與訓(xùn)練（1）19測(cè)試與訓(xùn)練（1）63事實(shí)鏈接

1.中國(guó)在加入世界貿(mào)易組織WTO時(shí)，提出的很多條款都是籠統(tǒng)和模糊的，比如：美國(guó)應(yīng)該為中國(guó)培養(yǎng)更多的管理人才。每一項(xiàng)都是模糊的，無(wú)法明確，雙方都難以執(zhí)行，美國(guó)完全可以不認(rèn)賬。反觀美國(guó)提出的條款，則要明確、嚴(yán)密得多。20事實(shí)鏈接1.中國(guó)在加入世界貿(mào)易組織WTO時(shí)，642.概念不清則造成表述模糊，漏洞百出。最高人民法院和最高人民檢察院不斷出臺(tái)司法解釋?zhuān)珖?guó)人大不斷出臺(tái)立法解釋?zhuān)褪菫榱颂钛a(bǔ)漏洞，對(duì)某些概念和條文做出更為清晰明確地表述。

而最高人民法院和最高人民檢察院作出互相矛盾的解釋這樣的嚴(yán)重?fù)p害法律嚴(yán)肅性的情形并不少見(jiàn)。212.概念不清則造成表述模糊，漏洞百出。最高人民653.社會(huì)學(xué)家李銀河曾多次談到同性戀的問(wèn)題，引起不少人的攻擊。有個(gè)人在網(wǎng)上發(fā)評(píng)論說(shuō)：“我是個(gè)醫(yī)學(xué)院的教授，我認(rèn)為，同性戀不宜提倡?！边@里面有明顯的邏輯錯(cuò)誤，他作出了錯(cuò)誤的推論。因?yàn)槔钽y河從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)要提倡同性戀，只是說(shuō)政府和公眾要正視，而不要裝作看不見(jiàn)而已。223.社會(huì)學(xué)家李銀河曾多次談到同性戀的問(wèn)題，引起不664.西方的傳統(tǒng)多是告訴我們事情的因果關(guān)系和來(lái)龍去脈。西方文化重視理性分析，講究使用各種工具增強(qiáng)對(duì)世界的明晰的認(rèn)識(shí)，探究各個(gè)事物之間的邏輯關(guān)系，告訴人們結(jié)論和結(jié)果是如何得出來(lái)的，能講清楚用何種方式，過(guò)程是什么，根據(jù)是什么。因此，探究事物的方法很容易被延展和擴(kuò)大，人們很容易用同樣的方法去演繹、探究別的事物。234.西方的傳統(tǒng)多是告訴我們事情的因果關(guān)系和來(lái)龍675.幾歲的孩子，正是兒童探索未知世界，拓展自己的智力空間的黃金時(shí)期。但卻被我們的家長(zhǎng)們逼著去學(xué)這個(gè)年齡段不該去學(xué)的東西：識(shí)字、英語(yǔ)、彈琴等，有些還要背什么唐詩(shī)三百首等，就這樣活生生地扼殺了孩子們拓展智力空間的能力。我們的一些所謂的兒童教育家，制定了一整套的扼殺孩子天性的教育方法，把兒童未來(lái)的潛力和智力從小就扼殺在搖籃里。245.幾歲的孩子，正是兒童探索未知世界，拓展自686.我們的家長(zhǎng)沒(méi)有幾個(gè)真正操心孩子將來(lái)從事什么職業(yè)。我們的孩子就這樣，從小就在全社會(huì)僵化思維熏陶下和學(xué)校及家長(zhǎng)的逼迫下逐步失去了探索和思辨的能力。

其實(shí)，多數(shù)家長(zhǎng)也都是思維僵化，思維僵化的結(jié)果就是和群居動(dòng)物般隨從性和跟風(fēng)性一樣的，只要周?chē)娜艘⒆訉W(xué)什么，自己也要孩子學(xué)什么。256.我們的家長(zhǎng)沒(méi)有幾個(gè)真正操心孩子將來(lái)從事什么691.多數(shù)中國(guó)人缺乏基本的邏輯常識(shí)，更缺乏基本的邏輯思維的訓(xùn)練，造成了中國(guó)人抽象邏輯思維能力相對(duì)較差專(zhuān)家觀點(diǎn)261.多數(shù)中國(guó)人缺乏基本的邏輯常識(shí)，更缺乏70

2.中國(guó)人的思維缺陷是導(dǎo)致中國(guó)落后的根本原因?。?！272.中國(guó)人的思維缺陷是導(dǎo)致中國(guó)落71思維能力+追求完美+業(yè)務(wù)熟悉==PDCA運(yùn)用28思維能力+追求完美+業(yè)務(wù)熟悉==PDCA運(yùn)用3.3努力克服思維缺陷克服概念的模糊性克服判斷的二元思維敬畏事實(shí)提升思維能力.強(qiáng)化目的意識(shí)強(qiáng)化因果意識(shí)3.3努力克服思維缺陷克服概念的模糊性克服判斷的二元思維PDCA看又看不見(jiàn)怎么用??？摸又摸不著PDCA看又看不見(jiàn)怎么用啊？摸又摸不著743.4掌握A3報(bào)告法A3報(bào)告（模板）313.4掌握A3報(bào)告法A