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文檔簡介
當(dāng)一個教練型老師
——老師的幸福和技巧
教練:胡中浦(無錫)1自我介紹全球模擬公司聯(lián)合體中國中心(PENCIL)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)師SIYB創(chuàng)業(yè)教練
GBO老師企業(yè)教練經(jīng)濟(jì)師
職業(yè)指導(dǎo)師親子溝通培訓(xùn)師
專注于幫助人們提升溝通效能來改善和發(fā)展和諧的人際關(guān)系,促進(jìn)個人事業(yè)發(fā)展。2請您分享一下從事模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)感受到成就感和幸福感的3我覺得有意義和快樂的事情我有能力去做的事情我能賺到錢的事情幸福的事情對工作的認(rèn)可比工作本身更重要!5面對現(xiàn)實(shí)我們可以怎么做
使自己享受職業(yè)的幸福感?換一個能給你帶來更多金錢的工作。換一個能給你帶來開心快樂的工作。從現(xiàn)在的工作中去尋找開心快樂的內(nèi)容。改變工作中的一些常規(guī)做法,增加讓你感到意義和快樂的內(nèi)容來替代不能激起你熱情的那些任務(wù)。賦予工作本身更積極的意義,從中發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)快樂,從而提升工作的幸福感。6教育工作(服務(wù))的意義?讓學(xué)生考出好成績(教書匠)讓學(xué)生拿到文憑(交易者)支持學(xué)生開心地學(xué)習(xí)成長,促進(jìn)他們發(fā)展將來創(chuàng)造幸福生活所需的積極的心智模式,幫助他們培養(yǎng)適應(yīng)社會所必需的技能(導(dǎo)師)7創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)老師的自我定向我是自愿選擇并喜歡當(dāng)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)老師還是選擇以此工作多賺點(diǎn)錢?我想以怎樣的老師形象出現(xiàn)在學(xué)生面前?我希望學(xué)生認(rèn)為我是一個怎樣的老師?怎樣的學(xué)生才是合格的有競爭力的社會人?我對學(xué)生的價(jià)值是什么?我如何使學(xué)生學(xué)得更有效?怎樣的教學(xué)方法是最符合學(xué)生健康成長的?學(xué)生在學(xué)習(xí)中應(yīng)該學(xué)到什么?8教練的作用(四個比喻)學(xué)員鏡子鏡子:反映學(xué)員當(dāng)前的狀況指南針指南針:引導(dǎo)學(xué)員明確目標(biāo)鑰匙鑰匙:幫助學(xué)員開啟成功之門催化劑催化劑:促進(jìn)學(xué)員改觀轉(zhuǎn)變發(fā)展10你的工具箱中有哪些教學(xué)方法可用?
你在用哪些?教學(xué)對話頭腦風(fēng)暴案例分析角色扮演小組討論演示與練習(xí)搭檔練習(xí)體驗(yàn)游戲兩方爭論講故事模擬觀看視頻小測驗(yàn)思維導(dǎo)圖閱讀與提問小組競賽12點(diǎn)評提問對于你們設(shè)計(jì)的教案,你們喜歡哪個部分?還可以改進(jìn)的是哪個部分?其他同學(xué)喜歡他們設(shè)計(jì)的哪個部分?你向他們提出的改進(jìn)建議是什么?14教案表課題應(yīng)聘準(zhǔn)備和應(yīng)對面試
總課時(shí):3小時(shí)姓名班級目標(biāo)能力?用時(shí)內(nèi)容與任務(wù)流程與方法道具、資料
15一些基本的教學(xué)技能16聆聽學(xué)生心聲聽:hear聲音:sound內(nèi)容(資料)音量節(jié)奏音調(diào)聆聽:listen心聲:voice(言下之意)情緒假設(shè)出發(fā)點(diǎn)(出心、動機(jī))期待渴望自我定義17有效地表達(dá)自己方面舉例見聞/事實(shí)我努力去跟大家互動,可是我沒能得到大家的積極響應(yīng)。我沒能吸引大家積極地參與進(jìn)來。感受/情緒我覺得遺憾,也有一點(diǎn)受傷害的感覺。想法/判斷我想這主要是我的失敗。但是我不會放棄的。因?yàn)槲蚁嘈牛挥懈蠹一拥慕虒W(xué)才是人性的,才是最有助于學(xué)生成長的。我想你們只是還不太適應(yīng)。只要大家努力去堅(jiān)持和接納,總有一天大家會發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)方法的好處的。期望/需求我希望大家試著參與進(jìn)來,畢竟我們原來的單向灌輸?shù)姆椒ù蠹也荒芙邮?,那為什么不去嘗試用一種新的方法呢?哪怕嘗試下來不好,我們還可以繼續(xù)尋找啊。大家說是不是?18區(qū)分顯示智慧表象與真相事實(shí)與演繹目標(biāo)與渴望(當(dāng)下的出發(fā)點(diǎn))目標(biāo)與成果先前的行為與現(xiàn)在的行為原來想的與現(xiàn)在想的原來說的與現(xiàn)在說的“我認(rèn)為的”與“別人認(rèn)為的”“擁護(hù)的理論”與“使用的理論”人之有智慧在于能區(qū)分20回應(yīng)充當(dāng)鏡子回應(yīng)種類說明/舉例感官性回應(yīng)把老師的感官性體驗(yàn)貢獻(xiàn)給學(xué)生。我看到…;我聽到…;我感到…直接回應(yīng)對于非常自以為是的學(xué)生可以直接回應(yīng)。這只是你的個人觀點(diǎn)。因果性回應(yīng)讓學(xué)生進(jìn)一步看清及了解自己行為的后果。這樣行動的結(jié)果會怎樣?嘗試性回應(yīng)引導(dǎo)對方看到更多的可能性。如果…會怎樣呢?21發(fā)問的不同功能區(qū)分欣賞補(bǔ)充挑戰(zhàn)面質(zhì)具體化澄清發(fā)問的功能23發(fā)問的內(nèi)容為什么WHY我為什么要這個結(jié)果?何時(shí)WHEN我準(zhǔn)備何時(shí)行動?哪里WHERE我現(xiàn)在在哪里?我要去哪里?如何HOW如何解決這個問題呢?該怎么做?什么WHAT想要什么結(jié)果?
該做些什么?誰WHO誰是責(zé)任者?問什么?24適時(shí)進(jìn)行小結(jié)不時(shí)地小結(jié)并重復(fù)學(xué)生的重點(diǎn),能顯示出老師的參與程度,表明老師在專心致志地傾聽學(xué)生的話。更重要的是讓學(xué)生再次聽到他自己曾經(jīng)說的話,理清思路,深化認(rèn)識。我剛才聽到你說…我重復(fù)一下剛才我聽到的內(nèi)容…我認(rèn)為你說的是…,是這樣嗎?讓我看看,我的理解是…26巧妙提出建議孔子說:“不憤不啟,不悱不發(fā)?!睍r(shí)機(jī)不合適,不要給予啟發(fā)和建議?!澳阆脒^做。。。沒有?”“你覺得。。。怎樣?”“你考慮過。。。?”“我有一個建議,你想聽聽嗎?”“我有些想法,或許有點(diǎn)價(jià)值,你需要我跟你分享嗎?”“我有一個別人做過的方法,不知道是否合適你,想聽聽嗎?”要允許別人不接受!因?yàn)槟阒皇翘峁┮恍┬畔⒍选?7激勵釋放能量教練相信,每個人具有足夠的能量去實(shí)現(xiàn)他們心中的夢想。我們所要做的只是去幫助他們釋放這些能量。激勵充分顯示出尊重和欣賞,使學(xué)生對自己有深刻的發(fā)現(xiàn),并愿意真正為自己負(fù)起責(zé)任。你無需改變你的性格,只需要轉(zhuǎn)換一個視角去看看問題。誰能阻止你選擇自己的目標(biāo)?誰能阻止你達(dá)成目標(biāo)的步伐呢?我們每個人肩負(fù)著自己的使命來到這個世界,你的使命是什么?你又如何得知你在履行你的使命?每個人有權(quán)定義自己的人生意義,那么你的人生意義是什么?我們都應(yīng)該去追求自己的幸福。你的幸福感是怎樣組成的?28變化講話節(jié)奏現(xiàn)場技巧適時(shí)調(diào)節(jié)音量按需變換腔調(diào)利用停頓和暫停利用走動和體態(tài)利用目光和眼神利用語言技巧30語言技巧:現(xiàn)場調(diào)查呈現(xiàn)不同講課中區(qū)分幾種情形,進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,然后引導(dǎo)分析和結(jié)論。舉例:同學(xué)們,晚上好!歡迎大家來到這里。請給自己嘉許的掌聲。。。你們的到來成就了今天的活動,所以,我們衷心地感謝大家的到來。(再次掌聲)不過,你人是來了,但是,來的狀態(tài)可能會有所不同。我這里列出3種情況,看看你是否屬于其中一種:…31語言技巧:用發(fā)問引出知識點(diǎn)舉例:“同學(xué)們,我們平時(shí)聽到到兩個概念交叉使用:費(fèi)用和成本,似乎這兩個詞沒有什么區(qū)別。那這兩個概念到底有沒有區(qū)別?是什么區(qū)別呢?有誰可以談?wù)勛约旱睦斫???/p>
/對比:“今天我們講費(fèi)用和成本概念…”同學(xué)們,你的大學(xué)生活會有哪些開銷呢?大家說說看…(學(xué)生說,老師寫在白板上)…那一個企業(yè)會有哪些開銷呢?請各組頭腦風(fēng)暴,把每一個細(xì)項(xiàng)寫在一張貼紙上,時(shí)間5分鐘,時(shí)間一到,請派人把你們的結(jié)果貼到白板上…/對比:“下面我們來探討企業(yè)的費(fèi)用問題…”32語言技巧:在提問中講述故事改變平鋪直敘的方式,盡量用提問吸引學(xué)生進(jìn)入故事中去思考。例如:“同學(xué)們,我們有句話叫‘地上娘舅大,另一句是…?是的,‘天上老鷹大’。那大家知道老鷹可以活幾歲嗎?…大家猜猜看…猜小了…又猜小了…大膽地猜…哦,這下猜大了…好!答對了,加10分。是的,老鷹可以活70歲。不過,要想活到70歲,它必須經(jīng)歷一次考驗(yàn)。那是怎樣的考驗(yàn)?zāi)??…?3語言技巧:提出論題引發(fā)討論“同學(xué)們,在我們成長的歷程中,每個階段有每個階段的成長主題和重點(diǎn)。我們今天不妨來探討一下:在嬰兒階段,什么最重要?。。。在幼兒階段,什么最重要?。。。在小學(xué)階段,什么最重要?。。。在中學(xué)階段,什么最重要?。。。在大學(xué)里呢?什么最重要?。。。34語言技巧:創(chuàng)造體驗(yàn)引導(dǎo)分享在上課中給學(xué)生提供一種情境,讓學(xué)生去體驗(yàn)和選擇,并發(fā)表自己的觀點(diǎn)。老師不直接進(jìn)行評論,仍然可以由學(xué)生來進(jìn)行評論和探討。比如:假設(shè)你們現(xiàn)在是投資者,你們對于一份商業(yè)計(jì)劃書,最關(guān)注的是哪些方面?35幾個實(shí)用的心理教練技巧先休息十五分鐘36精準(zhǔn)模式澄清思維精準(zhǔn)模式名詞/代詞:你是指什么意思?你指的是誰?動詞:你是指什么意思?怎樣?什么行為?比較:比誰/什么更多/更少更好/更差?概括:是真的嗎?一定是這樣嗎?如何?自我約束:如果做/不做會出現(xiàn)什么結(jié)果?什么使你。。。?37“先跟后帶”技巧先附和對方的觀點(diǎn)﹐然后才帶領(lǐng)他去你想讓他去的方向。附和的效果就是對方答以“是”或默認(rèn)。具體有3種方式﹕1、取同。把焦點(diǎn)放在對方思想和言行中他與你一致的部分。2、取異。把焦點(diǎn)放在對方思想和言行中他與你不一致的部分。3、全部。先接受對方全部的思想和言行,不加評判。38拉高復(fù)述鼓勵多說詢問不露聲色的回應(yīng)“跟”我們都……。你是說……你這么說一定有你的道理,能詳細(xì)跟我說說嗎?你認(rèn)為……,是嗎?39如何“帶”學(xué)生更新觀念?揭示假設(shè):你認(rèn)為…?所以你認(rèn)為…?明確意圖:你想…?你希望…?更換榜樣:你覺得誰會有不同的看法?他們?yōu)槭裁从胁煌目捶??他們的看法使他們有怎樣不同的行動,因此贏得了什么不同的結(jié)果?拓展信念:對于這個問題,其實(shí)我們還可以怎么看?站在對方的立場上你會看到什么?若干年后回頭看這件事情你會有怎樣新的看法?替代行動:為了(正面意圖),我們還可以怎么做?40積極化解抗拒的技巧
步驟意義舉例1、說出他的抗拒我理解你的意思你看起來對這次討論不感興趣?2、說出他的感受我了解你的感受你覺得這樣的討論沒有意義?3、建立一致意見的基礎(chǔ)(問3-5句他必會回答“是”的問話)我們有很多一致的地方你也知道,你跟別人不一致的觀點(diǎn)并不就是錯誤的,是不是?/你其實(shí)是歡迎討論的,是不是?/你認(rèn)同討論可以開闊我們的視野和思路,是不是?/你希望討論能更有成效,是不是?4、找出或有的潛伏理由或需要我在乎你﹐我關(guān)心你我也覺得討論有很多需要改善的地方,我很需要大家的意見和建議,或許你有獨(dú)到的看法,可以分享出來嗎?5、共同找出解決方法凡事總有至少3個解決方法41引導(dǎo)轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)的技巧步驟意義①跟最不好的結(jié)果比較事情還不至于最糟。②找正面意義任何事情總有積極的一面。③從更大系統(tǒng)看問題一覽眾山小。站高一些看問題,問題就不會那么大了。④思考未來結(jié)果未發(fā)生的總比已經(jīng)發(fā)生的重要。女生失戀你覺得你們結(jié)婚后他有了外遇再跟你離婚,跟現(xiàn)在分手哪個更好些?現(xiàn)在分手說明你們并不是最合適的一對,是不是?這給了你一個新的機(jī)會去尋找自己的幸福,是不是?有一個人并不意味著婚姻幸福,兩個人懂得珍惜和經(jīng)營才能保證婚姻幸福。想象一下,若干年后,當(dāng)你和另一個愛你的和你愛的人一起幸福地享受著家庭生活時(shí),對于今天的這次經(jīng)歷你會怎么看?42幫助走出思維困境的技巧例如,學(xué)員說做不到某一件事
①限定時(shí)間:你是說到目前為止,你還沒有做到…?②因果分析:你過去沒有做到…可能是因?yàn)槭裁丛??③進(jìn)行假設(shè):你覺得在什么情況下你將會做到…?)④安排行動:當(dāng)你做到哪些事情時(shí),你將會…?)43你當(dāng)時(shí)的感受是?…事情是怎樣的?…這確認(rèn)讓人…。我猜想你當(dāng)時(shí)一定很想…但我不知道你想使事情有怎樣的結(jié)果?你希望對方怎么做?現(xiàn)在你自己是怎么做的?那會導(dǎo)致什么結(jié)果?我們應(yīng)該追求怎樣的結(jié)果?現(xiàn)在覺得你當(dāng)時(shí)還可以怎么做使得結(jié)果會有所不同?…還有呢?以后遇到這種情況你會怎樣?太棒了!你做出了明智的選擇!他是可以有這樣一份情緒的,因?yàn)槿绻俏?,我很可能也會象他這樣。4445掌握GROW模式
促進(jìn)學(xué)生成長46GROW教練模式主題由對方?jīng)Q定需要討論的主題目標(biāo)(GOAL)就可以衡量的成果或結(jié)果達(dá)成一致現(xiàn)實(shí)(REALITY)描述當(dāng)前情況找到真正問題探索深層原因選擇(OPTION)選擇心態(tài)找出所有可能的方案選擇最有效的方案最終行動(WRAP-UP)討論可能的影響/障礙制定行動計(jì)劃確定支持跟進(jìn)、核查實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)What?How?When?Who?
Will?47有助確定主題的關(guān)鍵發(fā)問你想討論什么問題?你關(guān)心的、最有價(jià)值的主題是什么?今天你想談些什么?你想表達(dá)什么?你剛才的一席話想告訴人們什么?你對***有怎樣的看法?你覺得學(xué)習(xí)上遇到了什么問題?48有助于明確目標(biāo)的發(fā)問四年后你想帶著什么成果離開學(xué)校?你想在大學(xué)期間收獲什么?你希望通過創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)鍛煉什么?你想以一個怎樣的人踏上社會去參與競爭?當(dāng)你得到什么成果,會使你覺得沒有浪費(fèi)四年的大學(xué)生活?49有助于面對現(xiàn)實(shí)的發(fā)問請說說你現(xiàn)在的情況。你怎么看你現(xiàn)在的情況?說說你對現(xiàn)狀的看法。說說你對現(xiàn)狀的感受。對當(dāng)前的情況你有什么感覺?你曾經(jīng)做了些什么來改善你的現(xiàn)況?什么阻止你采取更多的行動?當(dāng)前問題會產(chǎn)生什么影響?還會涉及到誰?維持現(xiàn)狀會有什么后果?維持現(xiàn)狀從哪些方面對你有利?你發(fā)現(xiàn)了什么?50有助于明確選擇的發(fā)問過去你是怎么考慮的?以前你做過怎樣的嘗試?你覺得你還能做什么?你還可以有怎樣的選擇?現(xiàn)在有什么可能的解決之道?解決這個問題有幾種不同的方法?如果說你是你人生的駕駛員,你會選擇什么路走?你覺得自己在什么狀態(tài)下才能做出最有利于自己的選擇?如果你是這個領(lǐng)域的專家,你會建議自己怎么做?如果你有足夠的資源和時(shí)間,你會怎么做?你的直覺是什么?你的內(nèi)心告訴你要做什么?51有助于明確行動的發(fā)問你對什么方法感興趣?/你選擇了什么方法?這些方法吸引你的地方是什么?你所選擇的方案之間有什么聯(lián)系?第一步你會做什么?然后呢?。。。這個行動切實(shí)可行嗎?如果實(shí)行的話意味著什么?這個計(jì)劃現(xiàn)實(shí)嗎?可能會遇到什么障礙?還有沒有什么問題阻礙你行動?采取這些行動最壞的影響是什么?你有足夠的意愿去行動嗎?52跟進(jìn)行動的發(fā)問關(guān)鍵教練發(fā)問A:行動目標(biāo)你的行動目標(biāo)是……?B:行為做了些什么?行動的過程實(shí)際上是怎樣的?具體來說……?C:結(jié)果發(fā)生了什么?這件事之前發(fā)生了什么?欠缺什么?當(dāng)中的關(guān)鍵是什么?這些事實(shí)距離預(yù)定的目標(biāo)有多遠(yuǎn)?下一步應(yīng)該做些什么?你打算如何調(diào)整行動目標(biāo)?53有關(guān)人的幾個工具圖表54對人的認(rèn)識:兩面和三端
人心態(tài)信念知識技術(shù)術(shù)WHAT用何途徑,方法道HOW如何態(tài)度因WHY為何目標(biāo)55消極被動反應(yīng)刺激回應(yīng)
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