2022年物業(yè)公司年終總結(jié)五篇

2022年物業(yè)公司年終總結(jié)五篇2022年物業(yè)公司年終總結(jié)

物業(yè)管理在我國(guó)開展時(shí)間尚短，對(duì)其探究也屬嶄新領(lǐng)域?，F(xiàn)實(shí)中，立法和主體法律意識(shí)仍待提高，物業(yè)管理中存在的問(wèn)題和糾紛也層出不窮。下面是我為大家整理的2022年物業(yè)公司年終總結(jié)5篇，盼望大家能有所收獲。

2022年物業(yè)公司年終總結(jié)1

20_年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，遵照公司的工作打算要求，本著物業(yè)效勞宗旨，以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的開展目標(biāo)，經(jīng)過(guò)各部門員工的共同努力，完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制定的年度工作要求。物業(yè)公司雖然取得了必須的成果，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和工作中缺乏，現(xiàn)就2021年度取得的成果與存在的缺乏向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)一下：

一、客服部的工作

我們多努力，讓您更滿足是我們物業(yè)公司的效勞宗旨。為了這個(gè)宗旨，我們?cè)谂嘤?xùn)新的員工和工作例會(huì)中屢次提出，讓員工在思想了解和理解目標(biāo)，在工作如何運(yùn)用和發(fā)揮。所以，我們客服部在對(duì)業(yè)主反映問(wèn)題的工作中從細(xì)微環(huán)節(jié)做起，多理解一點(diǎn)、多說(shuō)明一點(diǎn)、多做一點(diǎn)、多微笑一點(diǎn)，拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離，讓每個(gè)業(yè)主都能夠受到物業(yè)人性化的效勞。

對(duì)于小區(qū)內(nèi)今年出現(xiàn)和接到相關(guān)部門的停水停電、平安的通知，還有沒(méi)有接通知通過(guò)別的途徑了解到的信息，物業(yè)公司通過(guò)多種方式剛好通知業(yè)主，如短信平臺(tái)、小區(qū)傳播欄，還有QQ和微信平臺(tái)及電話。極大地便利了業(yè)主了解小區(qū)的狀況好有打算，提高了業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的滿足度。2021年在客服部的不懈努力下，還有物業(yè)公司各部門員工的大力協(xié)作和努力下，20_年我們?nèi)娴耐瓿闪四瓿踔贫ǖ母黜?xiàng)工作指標(biāo)。還與小區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì)簽訂小區(qū)物業(yè)效勞，并且提高了一、二期物業(yè)管理費(fèi)0.2元為0.7元。

在催交物管費(fèi)的過(guò)程有過(guò)酸甜苦辣，在電話催交時(shí)被業(yè)主習(xí)難，在上門催交物管費(fèi)時(shí)被業(yè)主罵出來(lái)，因小區(qū)周邊在開發(fā)，使得小區(qū)經(jīng)常停水，對(duì)業(yè)主正常的生活秩序是造成必須的影響，局部業(yè)主的確有很大的怨氣，并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上，我們客服部的員工沒(méi)有被業(yè)主的這些狀況嚇倒，業(yè)主反映的事情歸事情處理，催的工作沒(méi)有停下來(lái)。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的大力支持和協(xié)作下完成了任務(wù)。

二、保潔綠化的工作

我公司的綠化工作是外包，小區(qū)的綠化也是小區(qū)的一道風(fēng)景和風(fēng)光，但是此工程為十多年的小區(qū)，原來(lái)的小樹此時(shí)此刻長(zhǎng)成了蒼天大樹，已經(jīng)緊要影響了業(yè)主的正常生活(家中沒(méi)有采光、陽(yáng)臺(tái)不能曬衣服等)，物業(yè)依據(jù)實(shí)際狀況與業(yè)主溝通，和詢問(wèn)了地產(chǎn)的王工，對(duì)這些有影響的樹枝進(jìn)展修剪。一方面滿意業(yè)主反映的狀況，二方面對(duì)樹沒(méi)有損壞，到達(dá)雙方滿足的結(jié)果。

物業(yè)保潔工作也是一個(gè)難做的工作，保潔部的現(xiàn)有人員偏大、小區(qū)的工作量多，人員難招等緣由，針對(duì)這些問(wèn)題物業(yè)公司和保潔主管商議對(duì)工作進(jìn)展了調(diào)整，使得保潔部能夠正常運(yùn)行。我們保潔主管不僅在工作細(xì)心協(xié)助和指導(dǎo)，而且在保潔員的生活能夠供應(yīng)有效協(xié)助，解決保潔員的后顧之憂，能夠安心地上班。出現(xiàn)業(yè)主反映保潔的問(wèn)題后能夠剛好與業(yè)主溝通處理，在這樣的工作環(huán)境中，使得保潔部能確保各項(xiàng)工作能得到貫徹執(zhí)行，提高了保潔部的戰(zhàn)斗力。我盼望保潔部能在新的一年內(nèi)能接著保持這種精神，使得2021年保潔部工作能上一個(gè)高的臺(tái)階。

三、工程的工作

20_年是對(duì)工程考驗(yàn)一年，特殊是小區(qū)的停水，我們是一個(gè)十多年小區(qū)，小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備漸漸老化的現(xiàn)象，加上周邊都在施工和自來(lái)水公司檢修等狀況，使得一年內(nèi)出現(xiàn)22次大面積停水，2次停電，在地產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)支持下，還有我們工程部的各位師傅的努力保障了小區(qū)業(yè)主的正常用水。

在節(jié)能的方面下功夫，將原來(lái)的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開關(guān)限制改為防盜式聲控LDE燈限制，使樓梯間電量有所下降。

四、平安工作

小區(qū)平安的工作是物業(yè)公司重要工作之一，這個(gè)工作關(guān)系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機(jī)防的防范過(guò)程中，加重機(jī)防，在重點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域的欄桿上加裝防刺欄，自然氣管道上加防刺鐵絲和黃油，起到明顯的效果。而且出經(jīng)常警情通報(bào)、每晚19點(diǎn)進(jìn)展小區(qū)播送，讓業(yè)主提高警覺(jué)留意防火、防盜，晚上通過(guò)燈光威懾小偷。

小區(qū)的停車通過(guò)電腦收費(fèi)，運(yùn)用小區(qū)的停車費(fèi)有了明顯提高，而且改善了收費(fèi)崗?fù)け０驳墓ぷ鳎鳒p收費(fèi)崗?fù)け０才c業(yè)主因停車費(fèi)而產(chǎn)生的沖突問(wèn)題。

五、工作中不知足之處

1、我們公司各部門的著裝沒(méi)有遵照體系文件要求做，使得我們物業(yè)公司形象有所下降。

2、考勤制度沒(méi)有明確責(zé)任人，請(qǐng)銷假權(quán)利不明，公司的紀(jì)律松散。

3、物業(yè)公司培訓(xùn)制度少，使得有的老員在不清晰自己的責(zé)任，造成局部工作不能剛好完成，如相互推諉，甚至簡(jiǎn)潔應(yīng)付，給公司造成負(fù)面影響。

4、獎(jiǎng)懲不清楚，出現(xiàn)了問(wèn)題后不能解決，相關(guān)人員也未受到任何處理，使員工得不到正確的經(jīng)歷教訓(xùn)，會(huì)造成工作中存在較大的隱患，挫傷了員工的踴躍性。

六、20_年工作目標(biāo)

1、針對(duì)考勤的問(wèn)題，物業(yè)公司行人臉像打卡，對(duì)考勤進(jìn)展公示，杜絕代打卡現(xiàn)象。

2、獎(jiǎng)懲清楚,主要是主管負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按程序按制度辦事。

3、從細(xì)微環(huán)節(jié)做起，按制度管人，增加培訓(xùn)次數(shù)，根本上讓員工知道出現(xiàn)了什么問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)怎么做，沒(méi)有做將出現(xiàn)什么樣的后果。

4、明確員工的崗位要求，建立主管責(zé)任制度。

各位同事們，我們有理由堅(jiān)信在地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)愛、協(xié)助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力、協(xié)同奮進(jìn)，我們物業(yè)公司將來(lái)開展前程似錦，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性開展。2022年物業(yè)公司年終總結(jié)2

一、工作內(nèi)容

擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏飿I(yè)公司和洗車行會(huì)計(jì)的職務(wù)，主要涉及物業(yè)公司和洗車行日常收支的核算、損益核算以及出具報(bào)表等各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算。

第一：與收銀員交接銷售金額的工作，這方面的工作是針對(duì)洗車行而言的。洗車行收銀實(shí)行每日一收每日一交原那么。

其次：日常憑證的審核工作。洗車行和物業(yè)公司的日常憑證都是由會(huì)計(jì)審核無(wú)誤后作為最終確定數(shù)據(jù)結(jié)賬出具報(bào)表。

第三：庫(kù)存商品的核算管理。洗車行很大一局部銷售額來(lái)自于銷售汽車類裝飾商品，所以日常的商品庫(kù)存就成為很大的一個(gè)整合管理模塊。日常的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存商品的管理、嚴(yán)格的限制庫(kù)存商品的合理?yè)p耗和儲(chǔ)藏都大大的削減了資金的占用

第四：本錢核算。財(cái)務(wù)部在不斷總結(jié)以前年度的缺乏中漸漸建立了比擬全面的本錢核算模塊。物業(yè)公司在今年年初加強(qiáng)細(xì)化了各種費(fèi)用的部門安排，各種本錢的工程歸屬。

第五：出具報(bào)表。報(bào)表表達(dá)了每月經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的狀況。平常日常的核算都為月底出具各種報(bào)表奠定了根底。損益表也為我們表達(dá)了每月經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果，針對(duì)虧短還是盈利的結(jié)果我們提出相應(yīng)的政策。

二、工作中的缺乏之處

第一：財(cái)務(wù)部的工作比擬繁瑣，所以有時(shí)辦事有急躁心情，致使欲速而不答;由于工作性質(zhì)沒(méi)有太大改變，所以創(chuàng)新性比擬少，處理麻煩事情也不能踴躍妥當(dāng)處理，須要進(jìn)一步改良。

其次：針對(duì)洗車行而言，總結(jié)過(guò)去經(jīng)歷，今年年初做出不少相應(yīng)對(duì)策，比方說(shuō)洗車行銷售掛賬，以前有不少本集團(tuán)的來(lái)了以后只簽字就實(shí)現(xiàn)銷售掛賬，而事實(shí)上我們不能確定確有此人，給去年年底結(jié)賬帶來(lái)很多不便，前段時(shí)間也對(duì)洗車行收銀存在的漏洞也做了相應(yīng)的調(diào)整整合，大大提高了洗車行的效率。

三、工作建議

作為深處物業(yè)公司整體的一員，我將在以后的工作中不斷發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)缺乏缺點(diǎn)。對(duì)于平日的工作提出以下幾點(diǎn)建議：

第一：關(guān)于借款。不管是個(gè)人緣由借款還是因公借款，不管這筆錢是原數(shù)還回還是須要報(bào)銷費(fèi)用，都盼望能剛好還款。這樣既削減了財(cái)務(wù)因不還款扣除工資的麻煩也能使各項(xiàng)費(fèi)用能夠在當(dāng)月精確的計(jì)量

其次：關(guān)于食堂用餐時(shí)間。此時(shí)此刻食堂的用餐時(shí)間是行政下班時(shí)間也就是正常下班時(shí)間后半小時(shí)就停頓用餐，除了特別狀況比方洗車行會(huì)提前用餐，大局部是從一下班的時(shí)候用餐，一下班用餐人員特殊多，有時(shí)候下班時(shí)候會(huì)臨時(shí)有事耽誤一會(huì)，遲十幾分鐘就會(huì)有沒(méi)飯的狀況發(fā)生。所以建議能不能延長(zhǎng)下用餐時(shí)間。

做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員是我們所致力追求的目標(biāo)，不管是以往還是今后，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事的協(xié)助下，我將時(shí)刻要求自己從實(shí)際啟程，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)與道德素養(yǎng)雙提高。以制度建立為本的工作理念，立足做好常規(guī)工作，著眼于推動(dòng)重點(diǎn)工作。2022年物業(yè)公司年終總結(jié)3

回首即將過(guò)去的2022年，我的工作同樣經(jīng)驗(yàn)著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。起先了一段新環(huán)境的里程，工作資料包袱著熟識(shí)的和未知的，鞭策著我須要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)展著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃將來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)效勞工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、根本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題工程的整改時(shí)管理處2022年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解駕馭效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一局部工作已經(jīng)順當(dāng)完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，須要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我謹(jǐn)慎搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作的須要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采納平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)展分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。

三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作

耐性細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我謹(jǐn)慎核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能依據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)那么，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)謹(jǐn)慎核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。遵照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求剛好進(jìn)展對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理限制開支。合理限制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益啟程，專心幫助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好選購(gòu) 關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張奢侈，同時(shí)提出了一些合理化引薦。

四、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比擬嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的剛好清掃和積雪的消退，做好謹(jǐn)慎交接及驗(yàn)收。2022年物業(yè)公司年終總結(jié)4

為了總結(jié)經(jīng)歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。

一、應(yīng)做到有責(zé)任心、愛心、耐性、虛心的四有心人。

1、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益啟程，一切為單位、業(yè)主效勞就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有責(zé)任感的人。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)謹(jǐn)慎去做好本職工作，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)謹(jǐn)慎去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去支配;

2、愛心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)歷，有細(xì)心，有熱忱的工作看法外，我認(rèn)為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大法寶，必須要把自己那份愛心融入到環(huán)境中，融入到工作中去;

3、耐性：增加工作觀念和宗旨意識(shí)，必須要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐性、真心、細(xì)心解決問(wèn)題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

4、虛心：在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、謹(jǐn)慎求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)歷，以懇切的看法對(duì)待工作。

二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。

社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，許多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去面對(duì)。在工作中必須不要太多埋怨、太多牢騷，在思想上要踴躍進(jìn)取，樂(lè)觀向上，千萬(wàn)不能停滯不前。

三、工作中以身作那么，嚴(yán)格自己的工作看法。

工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確?？蛻艄?yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。

四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。

要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多締造一些財(cái)產(chǎn)就必需嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的缺乏有醒悟的相識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著妝扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)懇、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)歷，做出我自己的奉獻(xiàn)!2022年物業(yè)公司年終總結(jié)5

__物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心造就，同事的關(guān)心互助，此時(shí)此刻的我成長(zhǎng)了，工作實(shí)力提升了，下面對(duì)20__的個(gè)人工作進(jìn)展總結(jié)：

一、根底效勞：

1、協(xié)作春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了__園這個(gè)大家庭的暖和?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上暖和的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好說(shuō)明工作及修理狀況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。

2、協(xié)作公司對(duì)8S管理活動(dòng)的全面推動(dòng)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與__湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。

4、資料管理：嚴(yán)格遵照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到書目清楚，檢索便利，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、協(xié)作園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)全部臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住平安。

二、園區(qū)生活效勞：

1、協(xié)作園區(qū)生活效勞體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。

3、